Guide till Dalarnas vårdcentraler sid 10-27

Hälsoval DALARNA EN TIDNING OM HÄLSOVAL DALARNA TILL ALLA HUSHÅLL I LÄNET Gör ditt val via webben! sid 6 Guide till Dalarnas vårdcentraler sid 10-27

Gör ditt val! välkommen till Hälsoval Dalarna, Landstinget Dalarnas vårdvalssystem där du som medborgare själv kan välja vilken vårdcentral du vill vara patient hos. För att du som medborgare ska kunna göra ett val som är så bra för dig som möjligt, har vi sammanställt information om Hälsoval Dalarna och de vårdcentraler du kan välja att vara patient hos. Samtliga 36 vårdcentraler som för närvarande ingår i Hälsoval Dalarna presenteras i tidningen du just nu läser. Här kan du också läsa vad Hälsoval Dalarna innebär för dig som patient och en hel del andra nyheter i Landstinget Dalarnas verksamheter. Hälsoval Dalarna syftar till att stärka patienternas och medborgarnas inflytande i vården. Målet för de vårdvalssystem som införs i hela Sverige är att bidra till ett breddat vårdutbud, förbättra kvalitet och tillgänglighet och därmed ett ökat förtroende för vården. Det ska också möjliggöra större frihet och lokalt ansvar för vårdgivare oavsett om det är vård i landstingets eller privat regi. Genom att patienterna får välja vårdcentral blir konkurrensen mellan vårdgivarna tydligare. Patienten kommer att komma i första hand. Hälsoval Dalarna innebär också att pengarna följer medborgarens val av vårdcentral och ersättningen till en vårdcentral bestäms av hur många personer som väljer att vara patient hos respektive vårdcentral. Principerna för ersättning är samma för såväl landstingets som de privata vårdcentralerna. I Dalarna har vi valt att ge vårdcentralerna ett brett uppdrag inom Hälsoval Dalarna. Ungefär motsvarade det uppdrag vårdcentralerna hittills har haft. Det har vi gjort eftersom det underlättar för patienten att ha ett ställe där man kan få den största delen av sitt vårdbehov tillgodosett, istället för att behöva lista sig som patient på flera olika ställen. Jag hoppas att du tycker att den information vi har samlat i tidningen (och i det brev du snart får eller redan har fått i brevlådan) har bidragit till att du kan göra ett val av vårdcentral som du blir nöjd med. Elisabet Fransson Hälso- och sjukvårdsdirektör Landstinget Dalarna Guide till länets vårdcentraler In n e h å l l s i d a n Avesta 10-11 Borlänge 12-14 Falun 14-18 Gagnef 18 Hedemora 19-20 Leksand 20 Ludvika 21-22 Malung-Sälen 23 Mora 24 Orsa 24 Rättvik 25 Smedjebacken 25 Säter 26 Vansbro 26 Älvdalen 27 1177 nytt nummer till sjukvårdsrådgivningen Från 1 februari 2010 kan du som bor i Dalarna ringa 1177 om du blir sjuk och behöver råd om vård. Erfarna telefonsjuksköterskor svarar på frågor, ger råd och hjälper dig att hitta rätt i vården. 1177 Sjukvårdsrådgivningen är öppen dygnet runt. Du kan också besöka www.1177.se. Se våra populära barnfilmer eller sök information bland tusentals texter om sjukdomar, undersökningar och behandlingar. Genom vår frågetjänst på webben får du ett personligt svar av läkare eller sjuksköterska. 1177 på telefon och webb ger dig råd om vård dygnet runt och är en del av vården i Landstinget Dalarna. Välkommen. Ring 1177 eller besök www.1177.se 1177 Sjukvårdsrådgivningen byggs ut successivt i landet. Målet är att du ska kunna ringa 1177 i hela Sverige senast år 2010. Samtalet kostar alltid som ett vanligt telefonsamtal. Vid olycksfall eller allvarliga akuta sjukdomar ska du alltid ringa 112 eller vända dig till akutmottagningen på närmaste sjukhus. Redaktion Hälsoval Dalarna Hälsovalskansliet, Box 712, 791 29 Falun tel 023-49 00 52 halsovalskansliet@ www./halsoval i redaktionen Marie Eriksson 023-49 00 78 marie.k.eriksson@ Johan Elmberg 023-49 00 93 johan.elmberg@ Lena Sterner 023-49 01 86 lena.sterner@ Michael Marklund 023-49 04 92 michael.marklund@ a n s va r i g u t g i va r e Johan Elmberg 023-49 00 93 johan.elmberg@ t r y c k Daily Print i Umeå AB o m s l a g s f o t o Henrik Hansson

Välkommen till Hälsoval Dalarna! Hälsoval Dalarna är namnet på det vårdvalssystem som kommer att införas i Landstinget Dalarna under våren 2010. Det innebär att du kommer att kunna välja vilken vårdcentral du vill vara patient hos. n Bakgrunden är att riksdagen har fattat beslut om att vårdvalssystem ska införas i hela landet från och med den första januari 2010. Ett antal landsting och regioner har redan infört olika vårdvalssystem, t ex Halland, Stockholm, Kronoberg och Region Skåne. I likhet med region Skåne kommer Landstinget Dalarna kalla sitt vårdvalssystem för Hälsoval. Syftet med Hälsoval Dalarna är att göra det möjligt för alla medborgare att välja vilken vårdcentral som man vill vara patient hos. Du kan välja om du vill vara patient hos någon av landstingets vårdcentraler eller hos någon av de godkända privata alternativ som finns. Fast vårdkontakt Alla som är folkbokförda i Dalarna omfattas av Hälsoval Dalarna. På den vårdcentral som man väljer kan man få en fast vårdkontakt om man så önskar. Detta behöver inte vara en läkare. Den som uppfyller de krav som Landstinget Dalarna har fastställt inom ramen för Hälsoval Dalarna kan etablera sig som vårdgivare i primärvården i Dalarna. Vårdcentralerna inom Hälsoval Dalarna har ett brett uppdrag som i stor utsträckning påminner om det som vårdcentralerna erbjuder idag. Lista dig Det man som medborgare behöver göra är att välja (lista sig) vilken vårdcentral man vill vara patient hos, och där kunna få merparten av sitt behov av hälso- och sjukvård tillfredsställt. I Dalarna behöver man inte, som till exempel i Stockholm, lista sig på en läkarmottagning, barnavårdscentral, mödravårdscentral och så vidare. Alla som är skrivna i Dalarna ska vara listade på någon vårdcentral, även de som inte gör ett eget aktivt val. De som inte väljer vårdcentral själva kommer att i första hand fortsätta vara patienter på den vårdcentral där man gjorde sitt senaste besök inom en tolvmånaders period. Har man inte gjort ett sådant besök blir man patient på den vårdcentral som ligger närmast bostaden. Kan inte neka Det är viktigt att veta att ingen vårdcentral i Dalarna kan säga nej till patienter som vill lista sig där. Det är en viktig princip för att garantera patienternas valfrihet. Det kommer också att ställas höga krav på vårdcentralerna att hålla hög kvalitet på den service patienterna får eftersom det kommer att vara möjligt att byta vårdcentral när man vill. Då följer också pengarna med patienten till den nya vårdcentralen. Landstingets vårdcentraler kommer i och med införandet av Hälsoval Dalarna att få konkurrera om patienterna. Det är en helt ny verklighet och kommer att förändra förutsättningarna för den verksamhet som bedrivs. Andra öppettider Bemötande och tillgänglighet kommer att spela en väldigt viktig roll för hur olika vårdcentraler kommer att lyckas attrahera patienter. Vårdcentralerna kommer att kunna profilera sig och till exempel kunna erbjuda andra öppettider än vad vi är vana vid som patienter. Även de privata vårdcentralerna kommer att samarbeta med andra parter utanför hälso- och sjukvården, till exempel försäkringskassan och arbetsförmedlingen. Landstinget Dalarna har goda erfarenheter av den samverkan som bedrivs idag och vill behålla det arbetssättet även när Hälsoval Dalarna är infört. Information på annat språk och ljudfil n Informationen om Hälsoval Dalarna är översatt till andra språk (information in other languages), punktskrift, lättläst samt ljudfil finns på www./halsoval eller beställs via Hälsovalskansliet. Välj via webben Hälsoval Dalarna är anslutet till Mina vårdkontakter, ett webbaserat system för kontakter med vården. Där kan du som patient även välja eller byta vårdcentral. Alla vårdcentraler, även de privata, som vill verka inom ramen för Hälsoval Dalarna är anslutna till Mina vårdkontakter. Alla vårdcentraler Samtliga vårdcentraler som just nu finns tillägnliga inom Hälsoval Dalarna presenteras i tidningen, men fler kan tillkomma allt eftersom. För att vara säker på att du har alla alternativ tillgängliga, gå in på www./halsoval Visste du det här om primärvården i länet? n Under 2009 gjordes 355682 läkarbesök hos vårdcentralerna i Dalarna. n Antal telefonsamtal med telefonrådgivning var 853654 förra året. n Besök för sjukvårdande behandling uppgick till 622656. Hälsoval DALARNA 3

Detta finns på din vårdcentral Alla vårdcentraler i Hälsoval Dalarna har blivit godkända av landstinget att bedriva vårdverksamhet. Både landstingets och de privata vårdcentralerna har fått ansöka om att få driva verksamhet. Detta ska säkerställa att kvaliteten i den vård som erbjuds på vårdcentralerna motsvarar de krav och behov som landstinget och patienterna ställer. n Vårdcentralerna i Hälsoval Dalarna bedriver sin verksamhet utifrån samma uppdrag. Det innebär att alla vårdcentraler i Dalarna ska erbjuda sina patienter samma grundutbud och hålla hög kvalitet i sin verksamhet. För dig som patient innebär det en trygghet att veta att du får samma utbud på alla vårdcentraler. Däremot kan vårdcentralerna till exempel ha olika öppettider och olika specialiteter bland personalen som ett sätt att profilera sig. Detta är också ett av syftena med att införa Hälsoval Dalarna; att bredda vårdutbudet och öka friheten för vårdgivarna och därmed skapa tydligare konkurrens. Finansiering Oavsett om vårdcentralerna drivs av landstinget eller privata aktörer kommer landstinget även fortsättningsvis vara den som finansierar verksamheten. Ersättningen till vårdcentralerna bygger bland annat på antalet listade patienter, de listade patienternas vårdbehov, antalet besök och vårdens kvalitet. Om en patient byter vårdcentral följer ersättningen med patienten till den nya vårdcentralen. Vårdcentralernas uppdrag Grunduppdraget för vårdcentralerna i Hälsoval Dalarna är brett. Det liknar i stor utsträckning det uppdrag som dagens vårdcentraler har. Oavsett om du väljer en privat eller en landstingsdriven vårdcentral kommer du som patient att känna igen dig. Du kommer precis som tidigare kunna gå till ett ställe för att få grundläggande vårdbehov tillgodosedda, istället för att behöva lista dig hos flera olika vårdgivare. Vårdcentralernas uppdrag är inom primärvården. Med detta menas grundläggande medicinsk behandling, omvårdnad, förebyggande arbete och rehabilitering som inte kräver sjukhusens medicinska och tekniska resurser. Primärvården är basen i hälso- och sjukvården och man räknar med att 75-80 procent av befolkningens vårdbehov tillgodoses nära/lokalt. Lika villkor Vården inom ramen för Hälsoval Dalarna ska ges på lika villkor för alla och ska bygga på patientfokus, säkerhet, effektivitet och jämlikhet. Vård ska ges i rimlig tid och vara kunskapsbaserad och ändamålsenlig. Vårdcentralerna ska i sin verksamhet ha ett hälsofrämjande förhållningssätt som innebär att stödja och motivera individer att ta ett eget ansvar för sin hälsa och förbättra den. Varje vårdcentral ansvarar för att dess listade patienter får den rådgivning, stöd och vård de behöver i form av utredning, diagnos, vårdplanering och behandling inom det allmänmedicinska området. Behöver patienten annan specialistvård skall remiss ges. Alla som kommer till en vårdcentral med tillstånd som behöver akut vård ska få detta, oavsett om patienten är listad vid vårdcentralen eller inte. Brett uppdrag I vårdcentralernas uppdrag ingår bland annat; Mottagning per telefon för rådgivning, bedömning och tidsbokning. Vårdcentralerna ska också vara anslutna till e-tjänsten Mina vårdkontakter. Det ska vidare finnas läkarmottagning, distriktssköterskemottagning och barnmorskemottagning för familjeplanering och gyn-hälsa. Hälsofrämjande insatser När det gäller hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande insatser ska vårdcentralerna erbjuda hälsoundersökningar och hälsosamtal vid livsstilsrelaterade besvär, tobaksavvänjning, förskrivning av fysisk aktivitet på recept samt samtal om riskbruk av alkohol och droger. 4 Hälsoval DALARNA

Foto:Marie Eriksson Vårdcentralerna ska också kunna ta EKG, ge hjärt- och lungräddning, genomföra enklare undersökningar bland annat rekto- och proktoskopi, spirometri, gynekologiska undersökning, ögonundersökning, öronundersökning och hörselundersökning. Intyg och provtagning Det ska också finnas möjligheter att ta prov på laboratorium, skriva intyg för att styrka sjukdom, skada eller funktionsnedsättning. Vårdcentralerna ska också ge influensa- och pneumokockvaccin i enlighet med landstingets vaccinationsprogram. Hembesök Hembesök ska kunna göras av vårdpersonal från vårdcentralen när listade patienter av medicinska skäl inte kan komma till mottagningen. Vårdcentralen ansvarar också för att identifiera listade patienters behov av hemsjukvård och se till att remiss skrivs för detta till utföraren av hemsjukvården. Också rehabilitering ska erbjudas vårdcentralens listade patienter. I detta ingår bedömning, rådgivning, behandling, träning, bedömning av arbetsförmåga, hjälpmedelsutprovning, bostadsanpassningsintyg, samtalsbehandling, stödsamtal, krisbearbetning, korttidsterapi och uppföljning. Vårdcentralerna ska ha samverkan med andra aktörer som försäkringskassa, socialtjänst och arbetsförmedling. Första hälsosamtalet Vårdcentralernas listade patienter ska erbjudas barnhälsovård och mödravård. I de fall där kommunen och landstinget samverkar i en familjecentral, ska barnhälsovård och mödravård förläggas till denna. Vårdcentralerna ska också erbjuda det första hälsosamtalet till asylsökande, kvotflyktingar och individer med familjeanknytning till dessa. Det som fortsatt ligger utanför vårdcentralernas grunduppdrag är bland annat ungdomsmottagning, bassängverksamhet, medicinskt omfattande hemsjukvård (MOH), fjällmottagningarna med mera. Hälsoval DALARNA 5

Mina vårdkontakter enkel e-tjänst via Internet Nu finns ett nytt och enkelt sätt att ta kontakt med vården i Dalarna. Internettjänsten Mina vårdkontakter är införd på alla landstingets vårdcentraler och fler och fler utnyttjar nu möjligheten att kommunicera på det sättet. Ibland kan det både vara bekvämare och snabbare att sköta sina vårdärenden via webben på tider som passar en själv istället för att ringa. www./ minavardkontakter n Landstinget Dalarna var ett av de första landstingen i Sverige som anslöt sig och började införa e-tjänsten Mina vårdkontakter på vårdcentralerna i länet. Efter ett lyckat pilotprojekt 2008, med tre vårdcentraler och reumatologkliniken på Falu lasarett, så fick alla 31 vårdcentraler i Dalarna Mina vårdkontakter installerad under fjolåret. Nu pågår breddinförandet på alla specialistkliniker i länet. Mina vårdkontakter är en enkel e-tjänst och genom att skaffa ett konto så får du som patient tillgång till en rad olika tjänster som går att utföra via webben. Den vanligaste tjänsten är att förnya recept, men som patient kan man även av- eller omboka tider, göra förfrågan om tid, ställa frågor och få råd av sjuksköterska, läkare eller sjukgymnast, beställa journalkopia eller hjälpmedel med mera. Man kan använda Mina vårdkontakter på två sätt, antingen med lösenord eller med e-legitimation. Skaffa konto Genom att gå in på www.ltdalarna. se/minavardkontakter och klicka på Logga in, sedan Skaffa konto och följa de enkla anvisningarna så får man tillgång till systemet. Om man vill använda lösenord så kommer det hemskickat inom några dagar och har man e-legitimation kan man skaffa användarkonto och logga in direkt. Informationen i systemet är krypterad. Den uppfyller också vårdens krav på sekretess. På sikt kan det innebära en avlastning på våra telefonisystem. De som verkligen behöver ringa eller inte använder sig av dator, kan då lättare komma fram på telefon, säger Elisabeth Furubom, som är projektledare för införandet i Dalarna. Lista dig på webben När hälsovalet nu blir verklighet i Dalarna så finns möjligheten att aktivt lista sig, eller lista om sig hos en vårdcentral genom Mina Nu kan du nå din mottagning via Mina vårdkontakter på internet Bekvämt du gör dina ärenden när du själv har tid Praktiskt tjänster från olika vårdgivare finns samlade på ett ställe Säkert internettjänsten uppfyller vårdens krav på sekretess vårdkontakter. Det förutsätter att man har ett konto. Till och med februari månad hade cirka 8000 personer i Dalarna skaffat konto, men i och med att det nu blir möjligt att lista om sig till en annan vårdcentral så räknar man med att antalet användarkonton kommer att öka kraftigt. Webbisautomat - visa upp din nyfödda på webben! Nu kan alla nyfödda kullor och masar på Falu BB bli webbisar. Om föräldrarna vill finns det möjlighet att fotografera sina nyfödda bebisar och publicera bilden och födelseuppgifter om barnet direkt på Landstinget Dalarnas hemsida. Det här har vi väntat på länge och det är jättekul att vi har fått webbisautomaten på plats, säger Annika Stridh, avdelningschef på kvinnokliniken. n Nu kan föräldrarna själva gå hit och ta en bild på sitt barn och publicera den på hemsidan. Tidigare var det personalen som fotade och lade ut bilder på de nyfödda barnen men det var tidskrävande. Vi hade inte resurser att fortsätta med den tidigare webbistjänsten därför är det här jättebra. Nu när automaten är på plats kan vi ha servicen med webbisar och det tar inte tid från vårt ordinarie arbete, säger Annika Stridh avdelningschef på kvinnokliniken. Ronja först ut Webbisarna har varit efterfrågade och Elin Eriksson, nybliven mamma till Ronja, är en av de första att använda webbisautomaten på Falu BB. Det var enkelt och smidigt och gick jättesnabbt att fota och lägga Elin Eriksson var först ut att föreviga sin dotter Ronja genom webbisautomaten på Falu BB. Foto: Marie Eriksson ut bilden, säger Elin Eriksson som via Landstinget Dalarnas hemsida meddelar släkt och vänner att lilla Ronja föddes den 1 februari 2010. 6 Hälsoval DALARNA

Sjukvårdsrådgivningen i Borlänge. Foto:Marie Eriksson 1177 nytt nummer till Sjukvårdsrådgivningen Nu finns ett nytt enkelt telefonnummer till Sjukvårdsrådgivningen att ringa. Lägg 1177 på minnet. Det nya numret bemannas dygnet runt året runt. Ett 25-tal specialutbildade telefonsjuksköterskor svarar på frågor, ger råd och vägleder patienter, nu även nattetid. n Från 1 februari ingår Sjukvårdsrådgivningen i Dalarna i ett nationellt nätverk och samverkar med flera landsting. Då blev det också ett nytt telefonnummer att ringa, 1177. Det datoriserade rådgivningsstödet används också av alla landstings och regioners sjukvårdsrådgivningar runt om i landet. Nio miljoner människor i Sverige kan nu ringa kortnumret och hamna hos närmaste sjukvårdsrådgivning. Syftet är att öka tillgängligheten till hälso- och sjukvården och att människorna ska få adekvata råd, god vägledning och hitta rätt i vården, säger Gunnar Barke (s) nytt hälso- och sjukvårdslandstingsråd sedan årsskiftet i Dalarna. Råd på webb och telefon I 1177-konceptet ingår också webbplatsen 1177.se där det finns information om sjukdomar, behandlingar och en omfattande databas med frågor och svar från läkare, sjuksköterskor eller tandläkare. Webben har successivt byggts ut och innehåller också en särskild barnavdelning. Där finns tecknade filmer om sjukhus och tandläkare som ska förbereda barnet för ett sjukhus- eller tandläkarbesök. Det finns också en omfattande databas med en frågetjänst, där man kan söka bland frågor och svar för olika sjukdomar, symptom och egenvårdsråd. Finns på Borlänge sjukhus Den nya utökade sjukvårdsrådgivningen i Dalarna är lokaliserad på Borlänge sjukhus. Där sitter telefonsjuksköterskorna och har sitt datoriserade rådgivningsstöd. Personalen är specialutbildade i en samtalsmetod. Som patient ska du få samma råd oavsett vart du ringer i landet. Hemsidan för 1177 råd om vård på webb och telefon. Ann-Christine Wagnås är verksamhetschef för Sjukvårdsrådgivningen. Vi tar hand om cirka 10 000 samtal i månaden, berättar hon. Under november ifjol hade de cirka 17 000 påringningar och då var det stora flertalet frågor om den nya influensan. Men under en normalmånad utan influensa så gäller de flesta frågor sjuka småbarn i åldern ett till fyra år. Det gör inget om någon ringer det gamla numret till Sjukvårdsrådgivningen, då blir man automatiskt vidarekopplad till det nya numret 1177. OBS! Vid akuta, livshotande tillstånd ska du alltid ringa 112. Hälsoval DALARNA 7

Distriktssköterskan På vårdcentralen finns en yrkesgrupp som har en central roll det är distrikts sköterskorna. Det är oftast med distriktssköterskan som man har den första kontakten när man blir sjuk eller har råkat ut för någon mindre skada. en grundpelare på vårdcentralen n På vårdcentralen i Rättvik träffar vi distriktssköterskorna Pia Norén, Yvonne Eklund och Inger Karlsson som alla har lång erfarenhet och många år i yrket. Distriktssköterskan är en sjuksköterska med en påbyggnadsutbildning på 1,5 år där man bland annat får en bredare medicinsk utbildning som till exempel ger rätt att skriva recept för vissa läkemedel. De arbetar på den egna mottagningen på vårdcentralen, gör hembesök och ger sjukvårdsrådgivning på telefon. Det är ett jätteroligt jobb, omväxlande och man vet aldrig riktigt hur arbetsdagen ser ut, berättar Pia Norén. På morgonen börjar vi med sjukvårdsrådgivning på telefon, fortsätter hon. Många samtal I Rättvik har man telefontid måndag till fredag mellan klockan 7.00 och 16.00. Patienterna ringer och lämnar ett meddelande, sedan ringer vi upp. Trycket på telefonerna är som störst på morgonen. Det är cirka 150 samtal per dag som vårdcentralen i Rättvik hanterar. För att hinna med alla som ringer på morgonen jobbar alla distriktssköterskor med telefonrådgivningen fram tills mottagningen öppnar. Rätt frågor Det är telefonrådgivningen som ofta är den första kontakten med patienterna, då man ska bilda sig en uppfattning om patientens hälsa. Ställa rätt frågor, lyssna på patienten och vara lyhörd och eventuellt Yvonne Eklund på hembesök. Yvonne Eklund och Pia Norén är distriktssköterskor på vårdcentral Rättvik. boka in ett besök för patienten. Vi har patienter i alla åldrar så det är en bred spännvidd på våra patienter, allt från små barn till väldigt gamla människor, och behovet av vård är väldigt varierande, berättar Pia Norén. Det är oftast distriktssköterskorna som patienten har den första kontakten med, sedan är det vi som kontaktar och rådgör med läkare om besök och insatser för vidare behandling. Väntrummet fylls på När mottagningen öppnar börjar väntrummet fyllas av människor som bokat tid för att till exempel Foto: Marie Eriksson få sår omlagda, ta bort stygn eller vaccineras. Inger Karlsson tar hand om patienterna på mottagningen, först är det en patient som besväras av ömma fötter och svullna ben. Inger vill att doktorn ska titta på benen så det blir återbesök nästa dag. Nästa patient som sitter på britsen har ett sår som behöver läggas om. Hembesök Samtidigt förbereder Yvonne Eklund sig för att åka ut på hembesök. Nu ska jag till tre patienter i samma område, så det blir inte så lång resa idag. Yvonne stannar bilen och tar med sig sin låda med förband och instrument för provtagning. Det är tre äldre patienter som ska få besök av Yvonne. Hon ska lägga om sår, ta prover och se över en medicindosering. Det är två patienter som ska få sina fötter omlagda. Läker fint Med van hand lägger hon nytt förband på Svens fot, det har varit en besvärlig infektion som nu ser ut att läka fint. Men han känner sig inte riktigt pigg, så Yvonne vill ta 8 Hälsoval DALARNA

Det är ett jätteroligt och omväxlande jobb. Man vet aldrig riktigt hur arbetsdagen ser ut, berättar Pia Norén som är på hembesök. Foto: Marie Eriksson Tillbaka på vårdcentralen ska de prover som tagits analyseras. Yvonne Eklund hastar vidare mot nästa patient. På distriktssköterskemottagningen träffar Inger Karlsson en patient som besväras av ömma fötter och svullna ben. Idag ska jag bara se över medicindoseringen. ett blodprov också. När hon är klar med sina patienter åker vi tillbaka till vårdcentralen för att analysera provet. Problemlösning Vid hembesöken får vi även en tydligare bild av patienten och deras sociala nätverk. Hur de har det hemma, om det finns anhöriga som kan hjälpa till eller om de behöver något hjälpmedel för att klara sig bättre på egen hand, berättar Yvonne. Det är en del av vårt jobb att se och bedöma behovet av hjälpmedel. Vi ska också se om det finns andra problem och hur vi kan lösa det på bästa sätt. Därför har vi mycket nära kontakt med både hemtjänsten och socialtjänsten, berättar Yvonne. När Yvonne är tillbaka på vårdcentralen börjar jobbet med att analysera och kontrollera prover som tagits vid hembesöken, kontakta läkare om det ska sättas in någon behandling och skriva journaler. Det är ett väldigt roligt jobb, det händer något hela tiden. Hälsoval DALARNA 9

Vårdcentral Avesta Vi vill vara det självklara och trygga valet för vår befolkning. Vi erbjuder dig: Våra ledord Vårt mål är att driva en väl fungerande primärvård, där kunskap, tillgänglighet, hälsofrämjande arbetssätt och patientsäkerhet är ledorden. Avesta lasarett 774 82 Avesta Telefon: 0226-49 62 73 Fax: 0226-49 64 28 E-post: vårdcentral.avesta@ Hemsida: www. Öppet måndag-torsdag 08.00-16.00 fredag 08.00-14.00. tidsbeställning till läkare. Telefon: 0226-49 62 70 Helene Schoultz Telefon: 0226-49 61 22 helene.schoultz @ Hög vårdkvalitet Kontinuitet God tillgänglighet och ett vänligt, personligt bemötande. Vi har: Fasta läkare med specialistkompetens i allmänmedicin. Distriktssköterskor med specialistkompetens: Diabetes Hjärt/kärl Astma/KOL Äldresköterskor Distriktssköterskor på mottagningen och telefonrådgivningen. Tillgänglighet Du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Du kan även kontakta oss när det passar dig via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan du till exempel göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept via Internet. Vårdcentral By För oss är det självklart att alla skall få lika vård av god kvalitet. Vi vill stå för; Helhet vård och råd genom livets skeden. Närhet vi finns nära dig och hjälper dig när du behöver. Trygghet vi ger god vård hela livet. Vänd dig till oss om du blir sjuk eller bevöver råd om vård och hälsa. Åsvägen 3 774 67 Horndal Telefon: 0226-49 67 00 Fax: 0226-49 67 07 E-post: vardcentral.by @ Hemsida:www. 17.00. tidsbeställning till läkare, vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0226-49 67 00 Margareta Ohlén Telefon: 0226-49 64 55 Vi erbjuder dig: Distriktssköterska Personal som samverkar i team Barnhälsovård finns på vårdcentralen. Mödravård i samverkan med familjecentrum. I samverkan med primärvårdsrehab finns tillgång till sjukgymnast och arbetsterapeut. Samtalsterapeut med psykosocial kompetens erbjuder samtal utifrån kognitiv teori(kpt/kbt). Vi ger dig: Vänligt bemötande God patientsäkerhet Bästa möjliga kontinuitet För dig som är diabetiker, har astma/kol, inkontinens finns specialistsköterska. Vårdcentralen har även en Asylmottagning. Tillgänglighet Vi eftersträvar så bra tillgänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerad sjuksköterska ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Du kan också kontakta oss via e-tjänsten Mina vårdkontakter. 10 Hälsoval DALARNA

Vårdcentral Krylbo På vårdcentralen finns distriktsläkare, distriktssköterskor, diabetessköterska, astma/kolsköterska, sjukgymnast, arbetsterapeut, undersköterskor, läkarsekreterare och mottagningssköterska. Vi har även tillgång till psykolog, vi samarbetar också med Familjecentrum. Alla vi som arbetar här strävar efter att ha ett bra bemötande och omhändertagande, vilket betyder att du kan få sjukvård eller information om egenvård av den som bäst kan hjälpa dig i din aktuella situation. Tillgänglighet Vi har en bra telefontillgänglighet, du kan ringa både distriktsläkare och distriktssköterska varje vardag. Mottagningssköterskan kan du nå hela dagen för rådgivning och tidsbokning. Du kan även kontakta oss via e-tjänsten Mina vårdkontakter, via Internet, för frågor, receptförnyelse eller bokning av tid. Specialområden Vi har en diabetessköterska och en Astma/KOL-sköterska som har egna mot tagningar. Vid behov kan du få individuellt rökslutarstöd. Tillgång finns till medicinsk fotvård på remiss. Ett Resursteam med läkare, arbetsterapeut och sjukgymnast arbetar med specifika sjukdomstillstånd för att behandla eller förebygga långtidssjukskrivning. Vänd dig till oss om du blir sjuk eller behöver råd om vård och hälsa. Avesta lasarett 774 82 Avesta Telefon: 0226-49 63 60 Fax: 0226-49 64 26 E-post: vardcentral.krylbo@ Hemsida: www. 17.00. tidsbeställning till läkare, vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0226-49 63 60 Annelie Pihlgren Telefon: 0226-49 64 07 vardcentral.krylbo @ Vårdcentral Skogsbo För oss är det självklart att alla skall få lika vård av god kvalitet. Vi vill stå för; Helhet - vård och råd genom livets skeden. Närhet - vi finns nära dig och hjälper dig när du behöver. Trygghet - vi ger god vård hela livet. Vänd dig till oss om du blir sjuk eller behöver råd om vård och hälsa. Avesta lasarett 774 82 Avesta Telefon: 0226-49 64 60 Fax: 0226-49 64 33 E-post: vardcentral.skogsbo@ Hemsida: www. 17.00. tidsbeställning till läkare, vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0226-49 64 60 Margareta Ohlén Telefon: 0226-49 64 55 Vi erbjuder dig: Läkarbesök hos distriktsläkare Distriktssköterska Samtalsterapeut med psykosocial kompetens erbjuder samtal utifrån kognitiv teori(kpt/kbt). Mödra- och barnhälsovård med samverkan i familjecentrum. I samverkan med primärvårdsrehab finns tillgång till sjukgymnast och arbetsterapeut. Vi ger dig: Vänligt bemötande God patientsäkerhet Bästa möjliga kontinuitet För dig som är diabetiker, har astma eller kol så finns specialistdistriktssköterska. Distriktssköterskan erbjuder även rådgivning i livsstilsfrågor. Kontakta oss Vi eftersträvar så bra tillgänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Distriktssköterskorna på vårdcentralen har telefontid varje dag klockan 08.30-09.30 Du kan också kontakta oss via e-tjänsten Mina vårdkontakter. Hälsoval DALARNA 11

Vårdcentral Borlängehälsan När vi startade vår verksamhet 1968 var det 18 företag och Borlänge kommun som skapade en företagshälsovård utan vinstintresse och där alla, oavsett storlek och bransch, skulle kunna få sina behov av företagshälsovård tillgodosedda. Fram till 1992 hade företagshälsovården bidrag från staten för att tillhandahålla sjukvård till anställda i de anslutna företagen. När statsbidragen drogs in 1993 skrev Landstinget Dalarna avtal om sjukvård med Borlängehälsan som gällde för alla anslutna företag. Borlängehälsan blev ansluten till Husläkarsystemet när det infördes och har sedan dess haft ett vårdavtal med Landstinget Dalarna för ca 1 400 listade borlängebor. Det primära uppdraget har varit företagshälsovård till de 300 företagen och deras 8-9000 anställda. Borlängehälsan AB har 25 anställda medarbetare, allmänläkare/ företagsläkare, företagssköterskor, Borlängehälsans 25 medarbetare har lång erfarenhet av hälso- och friskvård. distriktssköterskor, undersköterskor, sjukgymnaster, hälsopedagoger och administratörer. Vi har även avtal med ett flertal konsulter, däribland psykolog, psykoterapeuter, KBT-terapeut och organisationskonsult. Lång erfarenhet För att uppnå stabilitet och långsiktighet samt att klara av uppdraget Hälsoval Dalarna har Borlängehälsan en lång erfarenhet av hälsovård, friskvård och rehabilitering men också av sjukvård. Vi har en stabil personalstyrka med stor kunskap och hög kompetens. Borlängehälsan ligger i Borlänge centrum med goda parkeringsmöjligheter och nära till lokaltrafiken. Målaregatan 1 784 33 Borlänge Telefon: 0243-665 70 Fax: 0243-665 80 E-post: info@borlangehalsan.se Hemsida: www.borlangehalsan.se Öppet måndag-fredag 08.00-12.00, 12.30-16.30, lunch 12.00-12.30. Vårdcentral Domnarvet Bergebyvägen 5 781 27 Borlänge Telefon: 0243-49 70 00 Fax: 0243-49 72 88 E-post: vardcentral.domnarvet @ www. Öppet vardagar 08.00-16.00. Jourmottagning: Öppet vardagar 17.00-21.00, helg 09.00-21.00. tidsbeställning till läkare, vardagar 08.00-12.00, 13.00-16.00 Telefon: 0243-49 72 50 Efter 16.00 hänvisar vi till den gemensamma Sjukvårdsrådgivningen telefon 1177 Karin Lidgren Telefon: 0243-49 72 18 Välkommen till oss på vårdcentral Domnarvet. Du har nu möjlighet att lista dig hos oss i det nya hälsovalet. Vår vårdcentral är nyrenoverad med ljusa och fräscha lokaler. Vi har distriktsläkare, varav en med öron-, näsa- och halsspecialitet, diabetes-, mottagnings- och distriktssköterskor, barnmorskor och samtalsterapeuter, alla med lång erfarenhet. Här finns barnhälsovård, mödravård och medicinsk fotvård på remiss. Vi kan även erbjuda dig vaccinationer, intyg, astma/koloch hörselundersökningar. Tillgänglighet Vårdcentralen har god telefontillgänglighet, du möts av sjuksköterskor med mångårig erfarenhet av telefonrådgivning. Lab och röntgen finns i vårdcentralens lokaler. Arbetsterapeuter och sjukgymnaster finns som en gemensam resurs på Primärvårdsrehab Jakobsgårdarna. Närhet till specialistmottagningar, hörcentral och apotek. Bra bussförbindelser. Jourmottagning Jourmottagningen på kvällar och helger, som är gemensam för Borlänge, Gagnef och Säter, finns i vårdcentralens lokaler. Via Mina vårdkontakter, www. /minavardkontakter tar du kontakt med oss för bokning, om- och avbokning av tid, råd och receptförnyelse. 12 Hälsoval DALARNA

Vårdcentral Jakobsgårdarna Välkommen till vårdcentral Jakobsgårdarna! Vad är viktigt med en bra vårdcentral? Att du får bästa möjliga vård av kunnig personal är en självklarhet, tycker vi. Men vi lägger också extra kraft på tillgänglighet och service; Vi svarar när du ringer Du får alltid en tid när du behöver. Du kan mejla oss via Mina vårdkontakter på www./ minavardkontakter Vi är specialist på hela dig Vi har olika specialmottagningar, t.ex. resevaccinationsmottagning och diabetesmottagning. Vårdcentralen har ett nära samarbete med olika vårdgivare så som arbetsterapeuter och sjukgymnaster på Primärvårdsrehab. Jaxtorget 7 781 10 Borlänge Telefon: 0243-49 77 00 Fax: 0243-49 77 51 E-post: vardcentral.jakobsgardarna@ Hemsida: www. Öppet måndag-fredag 07.45-17.00. tidsbeställning vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0243-49 77 00 Helén Kastemyr helen.kastemyr@ Vårdcentral Kvarnsveden Vi satsar mer och mer på rådgivning och vård som förebygger ohälsa, och kan erbjuda samtal om stress, alkohol, tobak, kost och motion Märkargatan 23 784 66 Borlänge Telefon: 0243-49 79 20 E-post: vardcentral.kvarnsveden@ www./ vardcentralkvarnsveden 17.00, vissa dagar 07.00-19.00. tidsbeställning, måndag-fredag 08.00-16.00. Telefon: 0243-49 79 20 Vårdcentral Kvarnsveden - En lagom stor central nära Dig! Läkargruppen utgörs av specialister i allmänmedicin med lång erfarenhet, och kompletteras av yngre blivande allmänläkare för en trygg återväxt. Distriktsköterskorna arbetar med rådgivning och mottagning samt med specialområden som bland annat astma/kol, diabetes, BVC och livsstilsfrågor. Vi har en väl utbyggd verksamhet för samtalsterapi. Samarbetet med sjukgymnaster och arbetsterapeuter på Rehabcentrum liksom med barnmorskor på Mödravårdscentralen är väl etablerat. Vi är anslutna till kvalitetsregistret primärvårdskvalitet. Vi satsar mer och mer på rådgivning och vård som förebygger ohälsa, och kan erbjuda samtal om stress, alkohol, tobak, kost och motion. För Din service har vi tex blodtryckshörna och hemlån av blodtrycksapparat. Vi erbjuder morgontider för provtagning på vårt lab, samt mottagningstider efter klockan 17.00. Välkommen att kontakta oss på telefon eller via e-tjänsten Mina vårdkontakter. Besök gärna vår hemsida www./vardcentralkvarnsveden Hälsoval DALARNA 13

Vårdcentral Läkarhuset Borlänge Vårdcentralen Läkarhuset i Borlänge öppnar måndagen den 2 augusti, vår mottagning ligger i de lokaler som tidigare inrymt Gylle vårdcentral i Gyllehemmet granne med räddningsstationen i Borlänge. Det är lätt att hitta hit och lätt att parkera utanför. Här arbetar distriktsläkare, distriktssköterskor, undersköterskor, läkarse kreterare och mottagnings sköterskor. Vänd dig till oss om du blir sjuk eller behöver någon an nan typ av vård eller råd. Våra läkare är specialister i allmänmedi cin, de utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhus vård. Vårdcentralens läkare hjälper dig sedan rätt om du behöver träffa en annan spe cialist. Specialmottagningar Vi kommer att ha distriktssköterskemottagning och BVC, och upprätta specialmottagningar förpatienter med diabetes och kronisk lungsjukdom (astma, KOL mm) Vi samarbetar med sjukgymnaster och fotvårdsterapeuter. Övriga tjänster Resevaccinationer, våra vaccinationssköterskor har lång erfarenhet av vaccinationer till världens alla hörn. Hos oss kan man också i fortsättningen göra hälsoundersökningar, intyg, konditionstester med EKG mm. Landstinget bekostar inte dessa tjänster och de sker i en från vårdcentralen skild del av huset. Tillgänglighet Vi eftersträvar så bra till gänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjuk vårdsfrågor. Tack vare vårt telefonsystem, Tele Q, har vi möjlighet att ta emot många samtal var dag. Du kan även kontakta oss via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan du till exempel göra en förfrågan om tid På vårdcentral Läkarhuset i Borlänge arbetar distriktsläkare, distriktssköterskor, undersköterskor, läkarsekreterare och mottagningssköterskor. för besök eller förnya recept via Internet. Mer om vår privata verksamhet kan man se på vår hemsida, www. lakarhusen.se Gyllehemsvägen 10 784 60 Borlänge Telefon: 0243-22 80 08 E-post: info@lakarhusen.se www.lakarhusen.se Vårdcentral Britsarvet Norra Järnvägsgatan 18 791 35 Falun Telefon: Mottagning Bojsen 023-49 16 01 Mottagning Knoppen 023-49 16 02 Mottagning Slätta 023-49 16 03 Fax: 023-49 16 04 E-post: vardcentral.britsarvet @ Hemsida: www. 17.00. Provtagning från 07.30 - tidsbokning. Avdelningschef: Ulla Allard Telefon: 023-49 16 20 ulla.allard@ Vårdcentral Britsarvet är en välskött vårdcentral i norra Falun där vi funnits sedan 1992. På vår vårdcentral finns distriktsläkare som är specialister i allmänmedicin och som utreder, kontrollerar och behandlar dig som patient och som remitterar dig vidare till specialistsjukvård om behov finns. Vi har distriktssköterskor på egna mottagningar och som sitter i telefonrådgivning. Vi har även sjuksköterskor med specialistkompetens inom områdena; diabetes, astma/kol, hjärtsvikt, inkontinens och demens, vissa av dem med egna mottagningar. Vi arbetar med livsstil vid alla besök du gör men vi arbetar även speciellt hälsofrämjande och förebyggande med insatser som hälsosamtal, tobaksavvänjning och missbruk samt fysisk aktivitet på recept. Vi har också speciell sjuksköterska och läkare som tar emot flyktingar. Vi har även nyligen startat upp en specialistmottagning för bensår och för medicinsk fotvård. Vi har rutinerade undersköterskor som bemannar vår viktiga provtagningsenhet och vi har läkarsekreterare som arbetar administrativt för att vårdcentralen skall fungera på ett bra sätt. Vi har, i samma hus, även tillgång till en mödravårdscentral för familjeplanering och gynhälsa samt barnavårdscentral. Vi har arbetsterapeuter och sjukgymnaster som arbetar med rehabilitering. För dig som är i särskilt behov av samtal har vi terapeuter för samtalsterapi. Vi gör även hembesök och har läkarmedverkan i Särskilda boenden (Säbo). Vi är drygt 40 kompetenta personer som arbetar på vårdcentralen där vi också har fortlöpande utbildningsplatser för blivande läkare, distriktssköterskor och sjuksköterskor. Patienten i fokus Vi arbetar ur ett patientcentrerat perspektiv med patienten i fokus. Vi har under det senaste året kraftigt ökat vår tillgänglighet så att ni verkligen kan nå oss när vi behövs, allt för att öka tillgängligheten för dig som patient. Varmt välkommen till oss! 14 Hälsoval DALARNA

Vårdcentral Falun Vi som startar Falu Vårdcentral är: Ulrika Sieder psykoterapeut, Stina von Post verksamhetschef/distriktssköterska, Maria Jackson distriktssköterska, Nils Rodhe distriktsläkare, Kristina Krantz distriktssköterska och Tomas Vanky distriktsläkare Falun E-post: kontakt@faluvc.se Hemsida: www.faluvardcentral.se Öppet 08.00--17.00 samt viss kvällsmottagning. Telefontider 07.00-16.00 Nu har du möjlighet att lista dig på Falu Vårdcentral. Vi som startar Falu Vårdcentral har lång medicinsk erfarenhet. Du har kanske mött oss tidigare, då vi alla har arbetat inom Landstinget Dalarna i mer än 20 år. Vi tycker om våra jobb och tror stenhårt på vår idé om att erbjuda dig personlig vård med hög kompetens. Råd, vård och stöd Om du är ung eller gammal, om du fått en enkel krämpa eller behöver mer långvarig hjälp på grund av diabetes eller annan kronisk sjukdom Falu Vårdcentral har den kompetens du behöver. Förebyggande hälsovård är en viktig del av vårt arbete, alltifrån mottagning för mödrahälsovård och barnavårdscentral till råd och stöd Lia Gromich, distriktsläkare, kommer att vara en av våra läkare på Falu Vårdcentral. i livsstilsfrågor som kost, motion, rökning och alkoholvanor. Hos oss möter du distriktssköterskor och distriktsläkare som är specialister i allmänmedicin. Hos oss kan du välja din egen distriktsläkare. Här finns särskild mottagning för diabetes och astma/ KOL liksom samtalsterapeut och sjukgymnast/arbetsterapeut. Du kan lätt nå oss Vi är lätta att nå för råd och stöd per telefon, Internet eller via e-post. Vi kommer att finnas centralt i Falun. Skulle Du behöva specialiserad sjukhusvård hjälper vi Dig självklart vidare. Under jourtid samarbetar vi med övriga vårdcentraler. I augusti slår vi upp dörrarna för Falu Vårdcentral och du kan redan idag lista dig hos oss. Fram till dess vi öppnar går Du kvar på din gamla vårdcentral. Kostnaderna hos oss är desamma som hos övriga vårdcentraler. Vi och våra medarbetare ser fram emot att få träffa Dig. Välkommen till Falu Vårdcentral! Vårdcentral Familjedoktorerna i Falun Vårdcentral Familjedoktorerna i Falun - ett nytt och litet vårdföretag. Vi driver verksamheten med lång erfarenhet av primärvård och finns redan etablerade i Strängnäs. Gruvgatan 2 791 62 Falun E-post:info@familjedoktorerna.se Hemsida: www.familjedoktorerna.se 17.00. Kontakt: Britt Lindman Telefon: 070-547 62 32 Christer Lindman Telefon: 070-569 63 47 Den 1 juli 2010 öppnar Vårdcentralen Familjedoktorerna i Falun ett nytt och litet vårdföretag. Vi driver verksamheten med lång erfarenhet av primärvård och finns redan etablerade i Strängnäs. På vår hemsida www.familjedoktorerna.se kan du läsa mer om oss och vår verksamhet. Personligt engagemang Vår verksamhet kännetecknas av mycket hög tillgänglighet, kompetens och fokuserar på personliga relationer och närhet. Vi arbetar med både vård och sjukdomsförebyggande insatser, friskvård och hälsa för våra patienter. Bred kompetens Vi jobbar enligt devisen att hälsa inte bara handlar om frånvaron av sjukdom eller svaghet vi ser hälsa som ett fullständigt välbefinnande. Vår omsorg handlar lika mycket om friskvård som sjukvård och här finns en kompetensbredd som innefattar läkare och specialistutbildade distriktssköterskor såväl som kurator och sjukgymnast. Upplevelsen av hälsa är individuell och vi vill därför möta varje vårdtagare på en individuell och personlig nivå. Vi finns tillgängliga att bemöta dina frågor hela dagarna. Vi har samma uppdrag, avgifter och verksamhet som landstingets egna vårdcentraler. Vård och friskvård Vi erbjuder dessutom hälsokontroller, resevaccinationer och intygsskrivning. Du hittar oss i topprustade lokaler på Gruvgatan 2 i Försäkringskassans hus. Kontakt, listning och vidare information på www.familjedoktorerna.se Välkommen att lista dig hos Familjedoktorerna i Falun! Hälsoval DALARNA 15

Vårdcentral Grycksbo Vi hjälper dig få de råd och den vård du behöver. Våra läkare är erfarna specialister i allmänmedicin och har arbetat länge tillsammans med barnmorska och distriktssköterskor. Varmt välkommen att lista dig och de dina till vårdcentral Grycksbo. En mindre vårdcentral strax utanför Falun med stor avgiftsfri parkering och nära till busshållplats. Apotek finns i huset. Nu införs utökade öppettider för bättre tillgänglighet. Drottningvägen 1 790 20 Grycksbo Telefon: 023-49 18 02 Fax: 023-49 18 26 E-post: vardcentral.grycksbo@ Hemsida:www. 17.00, vissa dagar 07.15-18.00. tidsbeställning till läkar- och sköterskemottagning, vardagar 07.00-16.00 Telefon: 023-49 18 02 Våra läkare är erfarna specialister i allmänmedicin och har arbetat länge tillsammans med barnmorska, distriktssköterskor som även är specialiserade inom astma, diabetes och BVC. Alla våra tjänster är tillsatta. Vi har nära samarbete med Samtalsmottagningen, VIVA, sjukgymnaster/arbetsterapeuter vid PrimärvårdsRehab och hjärtspecialist på vårdcentralen, för att ge dig god vård. Vi satsar på förebyggande rådgivning och vård med särskild livsstilsmottagning och blodtryckshörna, 24-timmarsblodtryck och hemblodtryckstagning. Vid astma/kol-mottagningen bedriver vi, förutom utredning och behandling, också rökavvänjning. Allt detta gör att vi har mycket goda resultat vilket visas i landstingets befolkningsenkäter. Vårdcentral Norslund På vårdcentral Norslund arbetar vi aktivt för att befrämja din hälsa med bland annat livsstilsfrågor, rökavvänjning och information angående kost och motion. Kopparvägen 29 791 42 Falun Telefon: 023-49 10 00 Fax: 023-49 19 21 E-post: vardcentral.norslund@ Hemsida:www. 17.00 tidsbeställning till läkare vardagar 07.00-16.00 Telefon: 023-49 19 10 Tidsbeställning och rådgivning till distriktssköterska, måndag-fredag 08.00-09.00 samt måndag-onsdag 13.00-13.30. Torbjörn Petersson Telefon: 023-49 19 29 vardcentral.norslund@ På vårdcentral Norslund har personalen bred kompetens och lång yrkeserfarenhet. Här möter Du våra distriktsläkare, distriktssköterskor, sjuksköterskor i telefonrådgivningen, undersköterskor på mottagning och lab, läkarsekreterare samt vår fotsjukvårdsspecialist. I vårt arbete har vi ett brett nätverk där vi samarbetar med andra specialiteter och vårdcentraler. Tillsammans gör vi allt för att hjälpa Dig att få den vård eller de råd du behöver. Vänd Dig till oss på vårdcentral Norslund om Du blir sjuk eller behöver något råd. Du kan också vända Dig till oss vid till exempel graviditet, vaccinationer eller barnhälsovård. Specialområden På vårdcentral Norslund arbetar läkare som är specialister i allmänmedicin, och läkare under utbildning, som utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård. Vi har på vårdcentral Norslund utöver daglig mottagningsverksamhet specialistsjuksköterskemottagningar för bl.a. diabetes, astma och kroniskt obstruktiv lungsjukdom (KOL). Vi erbjuder också rökavvänjning enskilt eller i grupp. På vårdcentralen utförs även medicinsk fotsjukvård. På vårdcentral Norslund arbetar vi aktivt för att befrämja Din hälsa med bl.a. livsstilsfrågor, rökavvänjning och information angående kost och motion. På vårdcentral Norslund eftersträvar vi så bra tillgänglighet som möjligt. Du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger Dig råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Du kan även kontakta oss när det passar Dig via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan Du bl.a. göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept. För familjens bästa Vårdcentral Norslund kommer att från årsskiftet 2010/2011 kunna erbjuda Dig/Er tillgång till Dalarnas modernaste familjecentral där barnmorskor, barnsjuksköterskor, barnhälsovårdspsykologer, socionomer, läkare och öppna förskolan tillsammans arbetar för familjens bästa. 16 Hälsoval DALARNA

Vårdcentral Svärdsjö Vi på vårdcentral Svärdsjö välkomnar Dig att lista Dig hos oss. Vi är en personlig liten vårdcentral med samma utbud som de större vårdcentralerna. Våra anställda har mångårig yrkeserfarenhet inom sitt område, vi är 25 anställda som har ett mycket gott samarbete. Tillsammans kan våra professioner här hjälpa Dig att få de råd och den vård som Du behöver. Vänd Dig till oss om Du blir sjuk eller behöver råd eller annan typ av vård t.ex. vid graviditet, barnhälsovård eller vaccinationer. Specialister Vårdcentralens läkare är specialister i allmänmedicin och utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård, de hjälper Dig vidare om Du behöver träffa en specialist. Diabetessköterskorna har egen mottagning i nära samarbete med ansvarig läkare. De kallar diabetiker för information, uppföljning, stöd i förebyggande åtgärder samt behandling. Vi erbjuder kontroll av astma/kol hos ansvarig läkare i samarbete med undersköterska som utför provtagningen kring detta. På vårdcentral Svärdsjö finns även: Barnhälsovård Barnmorskemottagning Diabetesmottagning Medicinsk fotvård (samarbete med privat vårdgivare) Samarbetskontrakt finns med: Samtalsmottagningen Primärvårdsrehab (sjukgymnast, arbetsterapeut) Vårdcentral Svärdsjö har ett väl fungerande laboratorium. Vi erbjuder provtagning både för vårdcentralens egna patienter, som är på besök såväl som för dem som fått prover ordinerade av annan vårdgivare. Ingen tidsbeställning behövs för provtagning och våra väntetider är korta. På vårdcentralen Svärdsjö eftersträvar vi en bra tillgänglighet i vår telefonrådgivning. Där arbetar distriktssköterskor med rådgivning i hälso och sjukvårdsfrågor. Du kan komma i kontakt med vårdcentralen via telefon eller genom Internet på Mina vårdkontakter (www./ minavardkontakter), där kan Du bland annat beställa recept, boka tid för besök till läkare, distriktssköterska, barnmorska eller lista Dig hos oss. Välkommen till vårdcentral Svärdsjö den personliga lilla vårdcentralen med det stora utbudet. Våra professioner hjälper dig få de råd och den vård du behöver. Björkvägen 2 790 25 Svärdsjö Telefon: 0246-49 15 00 Fax: 0246-49 15 20 E-post: vardcentral.svardsjo@ Hemsida: www. När det gäller patientärenden hänvisar vi till www.ltdalarna. se/minavardkontakter 17.00, (inom en snar framtid kommer vi även att erbjuda kvällsöppet). Vårdcentral Tisken På vårdcentral Tisken har vi ett brett nätverk där vi samarbetar med andra specialiteter och vårdcentraler. Myntgatan 8 791 51 Falun Telefon: 023-49 10 00 Fax: 023-49 17 44 E-post: vardcentral.tisken@ Hemsida: www. 12.00, 13.00-17.00, lunch 12.00-13.00 tidsbeställning till läkare/ distriktssköterska vardagar 07.00-16.00 Telefon: 023-49 17 30 Torbjörn Petersson Telefon: 023-49 19 29 vardcentral.tisken@ På vårdcentral Tisken har personalen bred kompetens och lång yrkeserfarenhet. Här möter Du våra distriktsläkare, distriktssköterskor, distriktssköterskor/sjuksköterskor i telefonrådgivningen, undersköterskor på mottagning och lab samt läkarsekreterare. I vårt arbete har vi ett brett nätverk där vi samarbetar med andra specialiteter och vårdcentraler. Tillsammans gör vi allt för att hjälpa Dig att få den vård eller de råd du behöver. Vänd Dig till oss på vårdcentral Tisken om Du blir sjuk eller behöver något råd. Du kan också vända Dig till oss vid till exempel graviditet, vaccinationer eller barnhälsovård. Specialområden På vårdcentral Tisken arbetar läkare som är specialister i allmänmedicin, och läkare under utbildning, som utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård. Vi har på vårdcentral Tisken utöver daglig mottagningsverksamhet specialistsjuksköterskemottagningar för bl.a. diabetes, astma och kroniskt obstruktiv lungsjukdom (KOL). Vi erbjuder också rökavvänjning enskilt eller i grupp. På vårdcentral Tisken arbetar vi aktivt för att befrämja Din hälsa med bl.a. livsstilsfrågor, rökavvänjning och information angående kost och motion. På vårdcentral Tisken eftersträvar vi så bra tillgänglighet som möjligt och Du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger Dig råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Du kan även kontakta oss när det passar Dig via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan Du bla göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept. Familjecentral Vårdcentral Tisken kommer att från årsskiftet 2010/2011 kunna erbjuda Dig/Er tillgång till Dalarnas modernaste familjecentral där barnmorskor, barnsjuksköterskor, barnhälsovårdspsykologer, socionomer, läkare och öppna förskolan tillsammans arbetar för familjens bästa. Hälsoval DALARNA 17

Vårdcentral Läkarhuset Falun Vårdcentralen Läkarhuset i Falun planerar att öppna måndagen den 2 augusti. Vi har en mottagning på Slaggatan 36 men söker större lokaler centralt. Här arbetar distriktsläkare, distriktssköterskor, undersköterskor, läkarsekreterare, mottagningssköterskor och fysiolog. Vänd dig till oss om du blir sjuk eller behöver någon annan typ av vård eller råd. Våra läkare är specialister i allmänmedicin, de utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård. Vårdcentralens läkare hjälper dig sedan rätt om du behöver träffa en annan specialist. Specialmottagningar Vi kommer att ha distriktssköterskemottagning och BVC, och upprätta specialmottagningar för patienter med diabetes och kronisk lungsjukdom (astma, KOL mm) Vi samarbetar med sjukgymnaster och fotvårdsterapeuter. Övriga tjänster Resevaccinationer, våra vaccinationssköterskor har lång erfarenhet av vaccinationer till världens alla hörn. Hos oss kan man också i fortsättningen göra hälsoundersökningar, intyg, konditionstester med EKG mm. Landstinget bekostar inte dessa tjänster och de sker i en från vårdcentralen skild del av huset. Tillgänglighet Vi eftersträvar så bra tillgänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Tack vare vårt telefonsystem, Tele-Q, har vi möjlighet att ta emot många samtal varje dag. Du kan även kontakta oss via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan du till exempel göra en förfrågan om tid Vänd dig till oss om du blir sjuk eller behöver råd om vård och hälsa. för besök eller förnya recept via Internet. Mer om vår privata verksamhet kan man se på vår hemsida, www.lakarhusen.se Slaggatan 36 791 72 Falun Telefon: 0243-22 80 08 E-post: info@lakarhusen.se www.lakarhusen.se Vårdcentral Gagnef På vårdcentral Gagnef finns distriktsläkarmottagning med distriktsläkare, mottagningssköterskor, undersköterskor och läkarsekreterare. Distriktssköterskemottagning med distriktssköterskor och undersköterskor. Vi har även kurator. På vårdcentralen finns en rehabenhet med sjukgymnaster, arbetsterapeuter och rehabassistenter. I Familjens hus i Mockfjärd finns barnmorskor och distriktssköterskor som har hand om barn- och mödrahälsovården. I Mockfjärd och i Björbo finns filialmottagningar med distriktssköterskor. Tillsammans vill vi hjälpa dig att få den vård eller de råd du behöver. På vårdcentralen arbetar läkare som är specialister i allmänmedicin, de utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård. Vårdcentralens läkare hjälper dig sedan rätt om du behöver träffa en annan specialist. Mottagningssköterskorna kan ge dig råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Specialområden Vi har diabetessköterskor med särskilt ansvar och kompetens för diabetssjukdomen. Vi har en specialutbildad sköterska men egen mottagning för livsstils- och alkoholfrågor. Vi har hjärtsviktssköterskor med egna mottagningar där aktuella patienter kallas för information, behandling, uppföljning och stöd till förebyggande åtgärder. Vi har även astma/kol-sköterskor som tillsammans med läkaren arbetar med utredning och behandling av patienter med astma och kronisk obstruktiv lungsjukdom (KOL) samt uppföljning, stöd och förebyggande åtgärder. Älvuddsvägen 42 785 61 Djurås Telefon: 0241-49 85 00 Fax: 0241-49 85 02 E-post: vardcentral.gagnef@ Hemsida: www. Egna mottagningar Alla specialsköterskor har egen mottagning och bokar besök efter överenskommelse. Blodtryckshörna där alla kostnadsfritt kan prova sitt blodtryck. På vårdcentralen utförs även medicinsk fotvård på remiss samt kostrådgivning för bl a övervikt. Vårdcentralen har ett nära samarbete med psykiatrin, som finns under samma tak. Tillgänglighet På vårdcentralen i Gagnef eftersträvar vi så bra tillgänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning i hälso- och sjukvårdsfrågor på våra telefontider eller om det passar dig bättre via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan du till exempel göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept via Internet. Vi är intresserade av hur Du tycker att vården skall fungera, hur vi kan bli bättre och välkomnar därför dina synpunkter per brev eller via mail. Adress: Box 4, 785 21 Gagnef eller vardcentral.gagnef@ 17.00. tidsbeställning till läkare, vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0241-49 85 10 18 Hälsoval DALARNA

Vårdcentral Hedemora På vårdcentral Hedemora finns distriktsläkare, läkare under utbildning, distriktssköterskor med olika specialiteter, barnmorskemottagning, barnavårdscentral, sjukgymnaster, arbetsterapeuter, undersköterskor och läkarsekreterare. Vi är en hälsofrämjande vårdcentral och arbetar i ett tvärprofessionellt resursteam med ledning av en koordinator. Vårdcentralen har ett stort utbud av gruppverksamhet t ex. Hedemora hälsoprogram samt sömn- och träningsgrupper. Vänd dig till oss om du blir sjuk eller behöver någon annan typ av vård eller råd. På vårdcentral Hedemora arbetar läkare som är specialister i allmänmedicin. De utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård. Vårdcentralens läkare hjälper dig sedan rätt om du behöver träffa en annan specialist. Specialområden Förutom ordinarie distriktssköterskeverksamhet har vi sjuksköterskor som arbetar med diabetes, KOL (kronisk obstruktiv lungsjukdom), KBT (kognitiv beteende terapi) och asyl. De arbetar med egna mottagningar dit patienterna kallas för information, uppföljning, utredning, stöd till förebyggande åtgärder och behandling. Vi har ett stort laboratorium och ett blodtrycksrum där patienterna själva kan kontrollera sitt blodtryck. På vårdcentralen utförs även medicinsk fotvård på remiss. Tillgänglighet Vårdcentral Hedemora eftersträvar så bra tillgänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning via Tele Q, där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Du kan även kontakta oss när det passar dig via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan du till exempel göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept via Internet. Hedemora vårdcentral är en hälsofrämjande vårdcentral, här arbetar vi i ett tvärprofessionellt resursteam med ledning av en koordinator. Vinstravägen 2 776 30 Hedemora Telefon: 0225-49 65 00 Fax: 0225-49 65 52 E-post: vardcentral.hedemora@ Hemsida: www. 17.00. Gunvor Thorslund-Ståhlberg Telefon: 0225-49 65 30 gunvor.stahlberg@ tidsbeställning vardagar 08.00-16.00 ringer du ditt vårdlag Hovran 0225-49 65 01 Hönsan 0225-49 65 02 Munken 0225 49 65 03 Avbokning: 0225-49 65 29 Receptförnyelse: 0225-49 65 48, tisdag-fredag 08.00-12.00 Provtagning: 0225-49 65 40, måndag-fredag 10.00-16.00 Vårdcentral Långshyttan Personalteamet består av distriktsläkare, distriktssköterskor, sjuksköterskor, sjukgymnast, undersköterskor och läkarsekreterare. Solhemsvägen 11 770 70 Långshyttan Telefon: 0225-49 66 10 Fax: 0225-49 66 24 E-post: vardcentral.langshyttan@ Hemsida: www./ vardcentrallangshyttan -17.00, lunch 12.00-13.00 tidsbeställning till läkare, vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0225-49 66 10 Distriktsläkare Mikael Fransén Telefon: 023-49 66 10 Långshyttan är vackert belägen mellan sjöarna Tyllingen och Lången i bruksorten Långshyttan. Hos oss finner du en samlad kompetens bestående av olika yrkeskategorier. Det gör att vi kan erbjuda dig ett professionellt omhändertagande och ett gott bemötande. Personalteamet består av distriktsläkare, distriktssköterskor, sjuksköterskor, sjukgymnast, undersköterskor och läkarsekreterare. Distriktsläkarna som är specialister i allmänmedicin utreder och behandlar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård och remitterar till annan specialist vid behov. Specialmottagningar Sjuksköterskeledda specialmottagningar inom: Astma/KOL- utredning, behandling och uppföljning. Diabetesuppföljning och stöd till förebyggande åtgärder och behandling. Resevaccinationer- rådgivning vid utlandsresa och ger de vaccinationer som behövs. Barnhälsovård- erfarna distriktssköterskor i samarbete med läkare. Rehabilitering Smärtgrupper, Mindfulness och KBT samt nära samarbete med Primärvårdsrehab i Avesta. Sjukgymnastmottagning på vårdcentralen. Vi har även ett nära samarbete med Försäkringskassan och Hedemora kommuns äldreomsorg och socialtjänst. Tillgänglighet På vårdcentralen Långshyttan eftersträvar vi så bra tillgänglighet som möjligt och du som patient kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Du kan även kontakta oss när det passar dig via e-tjänsten Mina vårdkontakter. I Mina vårdkontakter kan du till exempel göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept via Internet. Hälsoval DALARNA 19

Vårdcentral Södra Dalarna Välkommen till Vårdcentral Södra Dalarna i Hedemora! Första augusti öppnar VD Åsa Ljungqvist och Verksamhetschef Dr Mattias Eld en ny vårdcentral i Hedemora. Vi finns i Gamla Tingshuset, centralt beläget vid Sveaparkens södra kant. Det finns gott om parkeringsplatser och bussen stannar alldeles utanför. Lokalerna är ljusa, fräscha och varsamt renoverade med respekt för det anrika husets historia. Vi är utrustade med den senaste medicintekniska utrustningen. Vi erbjuder samma tjänster som landstingdrivna vårdcentraler till samma kostnad. Du får tillgång till läkarmottagning, distriktssköterskemottagning, MVC, BVC, diabetesmottagning, astmamottagning, riskfaktormottagning, rehabilitering, arbetsterapi, sjukgymnastik, lab, hembesök. Patienter med kroniska sjukdomar går till oss för regelbundna kontroller. Vid svårare sjukdomsfall skriver vi remiss till specialist. Vi vill ge dig som är patient hos oss en god service. Hos oss får du en snabb tid när du behöver. Har du fått en tid hos oss så håller vi den. Självklart blir du bemött med respekt. Kan du på grund av sjukdom, ålder eller handikapp inte komma till oss så kommer vi till dig på ett hembesök. Vi har tider på kvällarna för dig som inte har möjlighet att komma på dagen. Våra läkare Dr Mattias Eld är specialist i allmänmedicin med lång erfarenhet. Patienterna får ett bra bemötande, konsultationerna går lätt och du får snabbt den hjälp du behöver. Dr Henric Hummelgård är specialist i allmän kirurgi och urologi och har förutom det en betydande allmänmedicinsk erfarenhet. Han har tidigare varit chef på urologkliniken i Falun. Dr Hummelgårds specialitet innebär att vi kan erbjuda bedömning och behandling av prostataproblem, impotens och testosteronbrist med korta väntetider och högsta tänkbara kompetens. Hos oss får du en snabb tid när du behöver. Dr Mattias Eld och Dr Henric Hummelgård med medarbetare Gamla Tingshuset Sturegatan 17 776 91 Hedemora. Telefon: 0225-132 00 E-post: kontakt@ vardcentralsodradalarna.se Hemsida: www.vardcentralsodradalarna.se. hälsar såväl gamla som nya patienter från hela Dalarna varmt välkomna! Öppet måndag-fredag 8-17 Torsdagar 17-19 Övriga tider efter överenskommelse. Ni är välkomna att höra av er till oss om ni undrar över något. Vårdcentral Leksand Rättviksvägen 5 Box 310 793 27 Leksand Telefon: 0247-49 49 00 Fax: 0247-49 49 09 E-post: vardcentral.leksand@ Hemsida: www. 17.00. På vårdcentral Leksand arbetar vi hälsofrämjande för en friskare befolkning Sjukvårdsrådgivning, bedömning och tidsbokning vardagar 07.00-16.00 Telefon: 0247-49 49 20 Lena Törnfelt Telefon: 0247-49 49 24 E-post: lena.tornfelt@ Vi arbetar hälsofrämjande för en friskare befolkning. På vårdcentralen arbetar distriktsläkare, distriktssköterskor, diabetessköterskor, barnmorskor, sjukgymnaster, arbetsterapeuter, samtalsterapeuter, undersköterskor, läkarsekreterare, receptionister och mottagningssköterskor. Vi har en engagerad och motiverad personal som kontinuerligt vidareutbildar sig och samtidigt utbildar vi nya medarbetare för framtiden. Vårt mål är att tillsammans ge dig vård på bästa möjliga sätt, utifrån dina specifika behov. Specialområden Du kan med förtroende vända dig till oss om du blir sjuk eller behöver råd till exempel vid graviditet, livsstilsfrågor, vaccinationer eller barnavård. Vårdcentralens läkare som är specialister i allmänmedicin utreder, behandlar och kontrollerar sjukdomar som inte kräver sjukhusvård. De hjälper också till med remiss om du behöver träffa en annan specialist. Vi har diabetessköterskor med egen mottagning där diabetiker kallas för information, uppföljning, stöd till förebyggande åtgärder och behandling. Vi erbjuder gruppverksamhet i rökavvänjning, viktnedgång, föräldrastöd, mindfulness och vid sömnrubbningar. Vi har en egen rehabavdelning med välutbildade arbetsterapeuter och sjukgymnaster. På vår vaccinationsmottagning får du vaccinationer och råd inför utlandsresan. På vårdcentralen har vi en modern digital röntgen och bilderna skickas elektroniskt till röntgenspecialister för granskning. Vi utför även medicinsk fotvård på remiss. Tillgänglighet Vi har god tillgänglighet och du kan kontakta vår telefonrådgivning där legitimerade sjuksköterskor ger råd i hälso- och sjukvårdsfrågor. Vårdgarantin innebär att du har rätt att få kontakt med oss samma dag som du ringer. Du kan även kontakta oss när det passar dig genom Internet och tjänsten Mina vårdkontakter. Där kan du göra en förfrågan om tid för besök eller förnya recept. Välkommen till din vårdcentral! 20 Hälsoval DALARNA