MALLORCA
Äntligen semester! Varmt välkommen till Mallorca och som gäst hos oss! TUI-appen gör semesterdagarna enkla. Här kollar du morgondagens väder och våra utflykter samt får tips på platser att besöka på egen hand, den lokala matkulturen och shopping. Bäst av allt är att du kan ha kontakt med guiderna direkt från appen! Före avresan får du svar inom 24 timmar och väl framme på resmålet är svarstiden ännu kortare. Inom 30 minuter (mellan kl 08 20 alla dagar i veckan) om du använder appen och inom en timme om du skickar sms. Du kan naturligtvis även ringa, telefonnumret till guiderna får du vid ankomst. Så här lätt når du oss guider: 1 Ställ en fråga under Fråga guiderna i TUI-appen eller Min resa på TUI.se 1 Sms: a eller ring oss på numret du fick med sms vid ankomst 2
BOKA UTFLYKTER DIREKT I TUI-APPEN ELLER PÅ VÅR HEMSIDA Vårt utflyktsprogram Följ med på någon av våra utflykter under din semester! Vi erbjuder allt från båtutflykter till kulturupplevelser. Hela vårt utflyktsprogram finns presenterat i vår app och på hemsidan under Min resa. De olika GO-kategorierna hjälper dig hitta rätt utflykt. Du bokar enkelt i TUI-appen eller genom att logga in med ditt bokningsnummer under Min resa på hemsida. Självklart kan du också boka utflykter genom att kontakta någon av guiderna på resmålet. Utflykterna betalas med Visa eller MasterCard. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Välkommen att uppleva M allorca tillsammans med oss! Boka utflykter Online: I TUI-appen eller under Min resa på hemsidan Eller kontakta guiderna via vår app, sms, eller telefon Läs om utflyktvillkoren på vår hemsida. 3
Det spanska köket Det spanska och mallorkinska köket har genom århundraden influerats av många olika kulturer. Romarna odlade oliver och grönsaker och araberna förde in äggplantan och fikonträdet. De gamla traditionella recepten finns kvar och på restauranger i byarna kan du få en riktigt g enuin mallorkinsk måltid. I takt med den ökade turismen har de flesta restauranger i turistområdena fått en mer internationell prägel. När du går på restaurang, gör som spanjorerna; ta god tid på dig och njut av mat, dryck och trevligt sällskap. Börja gärna måltiden med några bitar jamon serrano lufttorkad skinka och aioli vitlöksmajonnäs. Dryck Vinproduktionen på Mallorca nådde sin kulmen mot slutet av 1800-talet men 1891 förstörde vinlusen samtliga vinstockar. Numera finns de största vinodlingarna i trakten runt Santa Maria, Binissalem och Porreras. De mest kända bodegorna är Macià Batle, José L. Ferrer, Santa Catarina, Miquel Oliver och Jaume Mesquida. Spanien är för övrigt en 4
stor vinproducent och de kanske mest kända vinerna kommer från Rioja och Ribera del Duero. De flesta restauranger serverar också sitt eget vino de la casa husets vin som ofta är mycket bra. Du kan också beställa en kanna Sangria, en något sötare dryck med vin, likör, sockerdricka och fruktbitar. Bland ölsorterna kan nämnas San Miguel, Estrella och Mahou. Efter maten smakar det bra med en liten kopp starkt kaffe café solo eller cortado (med en skvätt mjölk). Till kaffet dricker du med fördel hierbas. En likör som tillverkas på mer än 25 olika örter och sägs vara utmärkt för matsmältningen. Den finns i tre olika smaker, söt dulce, torr seco och blandad mezclado. Tapas Gambas al ajillo Räkor i het vitlöksolja. Croquetas Kroketter, kan vara kyckling, skinka eller torsk. 5
Tortilla Española Spansk potatisomelett. Revuelto con gambas y ajo Äggröra med räkor och vitlök. Jamon Serrano Lufttorkad skinka. Datiles con bacon Stekta, baconinlindade dadlar. Chipirones fritos Små, helstekta bläckfiskar. Boquerones al vinagre Ansjovis i vinäger. Caracoles Sniglar. Frito Marinero Stekta småbitar av fisk, skaldjur och färska kryddor. Pa amb oli Lantbröd med vitlök, tomat, olivolja och lufttorkad skinka eller ost. Sobrasada Mallorkinsk, kryddstark korv av mald fläskfärs, paprika och salt. Pimientos de Padrón Stekta, små, starka, gröna paprikor med grovt salt. Förrätter Arroz Brut Soppa med ris, grönsaker och kött. Arroz Marinera Soppa med ris, fisk och skaldjur. Sopas Mallorquinas Kokta grönsaker på en bädd av tunna skivor lantbröd. Gazpacho Kall soppa på passerade tomater, gurka, paprika och lök. Pimientos de piquillo Små röda paprikor fyllda med fisk eller skaldjur. Mejillónes Marinera Vinkokta musslor. Frito Mallorquín Stekta småbitar av lever, njure, potatis och färska kryddor. Trempó Sallad med tomater, paprika och lök. Tumbet Stekta grönsaker med äggplanta som huvud ingrediens. Gambas a la parilla con ajo Stekta räkor med vitlök och persilja. Huvudrätter Paella mixta Paella med kött och räkor. Paella de pescado y marisco Paella med fisk och skaldjur. Berenjenas rellenas Fylld äggplanta. Escaldums de pollo Kycklinggryta med morötter och potatis. 6
Cochinillo asado Ugnsstekt spädgris. Cordero al horno Ugnsstekt lamm. Costillitas de cordero lechal a la plancha Stekta dilamms kotletter. Lomo con col Ugnsstekt fläskkött inlindat i kål. Conejo con cebolla Bitar av kanin med stekt lök. Caldereta de langosta Hummersoppa med hela bitar av hummer. Pescado a la sal Saltinbakad fisk. Pescado a la Mallorquina Ugnsbakad fisk med potatis, pinjenötter och korinter. Calamares Romana Friterade bläckfiskringar. Calamares a la plancha Helstekt bläckfisk. Desserter Gató de almendra Mjuk mandelkaka. Tarta de requesón Ostkaka/ tårta. Ensaimada Mallorkinskt bakverk. Flan Brylépudding. Pijama Konserverad frukt med glass, grädde och pudding. 7
Restauranger God mat och nya restaurangupplevelser hör semestern till. Här kan du läsa mer om restauranger på resmålet. ALCÚDIA Bodega D es Port Färska råvaror och personlig service är vårt motto. Här njuter du av den perfekta kombinationen av hemlagat och professionell kökskonst. Mallorkinska specialiteter som paella, tapas, BBQ och färsk fisk. Adress: Teodoro Canet 8 (i hamnen). Tel 971 54 96 33. Göta Kanal Skandinavisk restaurang med levande musik till skandinavisk orkester. Dagens rätt serveras mellan kl 17.00 19.30, à la carte serveras också. Rätter på barnmenyn, från 2,50 euro. Flamencodans på söndagar. Skandinavisk TV. Adress: Calle Zoo 3 (nära Dollargatan). Tel 971 89 05 44. 8
La Traviata På La Traviata kan du som gäst prova ett stort utbud av olika rätter: kol-grillad kött och fisk, tapas, pizza, kött och naturligtvis barnmeny. Av. Mexiko s / n, Puerto Alcudia, 971890601 Miramar Alcúdias äldsta och mest kända fiskrestaurang med skaldjur och färsk fisk och paella som absoluta specialiteter. Ett rendevouz med det traditionella köket där du får prova på köksmästarens kulinariska färdigheter. Barnmeny finns. Adress: Paseo Maritimo 2 (i hamnen). Tel 971 54 52 93. Piero Rossi 1988 En elegant italiensk restaurang belägen i den vackra hamnen som passar för hela familjen. Kockens specialiteter är hemlagad pizza, färsk pasta, cocktails. En chillout lounge och barnmeny finns. Adress: Alcudiamar i hamnen. Tel 971 54 86 11. 9
Roma En krog med 30 års restaurangerfarenhet. Plankstek och sjötunga Walewska är Romas specialiteter. Grillat kött, t apas och egentillverkad stenugnsbakad pizza serveras också. Adress: Pedro Mas y Reus 4 (mitt i turiststråket i början av Dollargatan). Tel 971 89 22 27. S Albufera Det bästa Steakhouset i Alcudia. Vi erbjuder argentinska och galiciska kötträtter och naturligtvis en utmärkt tapas-menyn. Avda. Albufera 55. Tel. 971 89 03 49 Sa Taverna des port Ett charmigt steakhouse med traditionella spanska tapas och en fantastisk utsikt. Rätt plats att tillbringa tid med familj och vänner. Vecko händelser och gratis provsmakning på särskilda nätter. Adress: Alcudiamar i hamnen, tel. 971 89 79 39 Topio Gigio Bra medelhavskök. Kött från Galicien tillagas på grillen, stor kalvkotlett serveras på stenhäll eller varför inte oxfilé chateaubriand eller pizza? Stort urval av viner. Special meny och stor lekhörna för barnen. Familjär och vänlig atmosfär. Adress: Avda. Albufera 37 (nära Viva Blue). Tel 971 54 96 33. Sa Plaça Trevlig familjerestaurang med stort urval av mallorkinska- och medelhavsrätter. Känt för att ha stans absoluta bästa paella. Barnmeny, goda fisk- och kötträtter samt tapas. Njut av en kväll i centrum av det gamla Alcudia. Adress: Plaça Constitució 1. Tel 971 54 62 78. Satyricón Mosaikgolv och freskomålningar gör denna restaurang unik. Den gamla biografen vid namn Satyricon som ligger mitt i gamla staden Alcudia serverar kreativa medelhavsrätter till rimliga priser.. Adress: Plaça Constitució 4. Tel 971 54 49 97. 10
Sa Taverna Vi är stolta över vår kol-grillade kött och fisk och kan även föreslå er att prova några läckra tapas som förrätt. Vår fina uteplats är en perfekt miljö för en kittlande sommarnatt. Bodega Santurce Ett restaurangkoncept inspirerat av baskisk mat. Beläget på huvudgatan mot Port Alcudia. Läckra rätter, tapas, fisk, kött. Även barnmeny. C / Dels Mariners 5, Puerto Alcudia, 971.545.356 Pizzeria Sa Plaça Pizzeria Sa Plaça ligger i centrum av den gamla staden. Hemlagad pizza, färsk pasta, snacks, kaffe och kaka, drycker. Perfekt för familjer, även barnmeny och glutenfri pasta. Plaça Constitucio 8, Alcudia, 971.548.793 11
PALMANOVA, MAGALUF & PALMA Casablanca Är Magalufs mest välbesökta nöjespalats och en mycket populär samlingsplats för skandinaver. Du hittar oss i hjärtat av Magaluf, på backen vid slingshotens två lysande torn. Vi har bland annat utomhusrestaurang, partyterrass med nattklubb och skandinaviska DJ:s, toppartister. Öppet från 20.00 till sent... Adress: Calle Pineda 10, Magaluf. Hjärtligt välkommen! Ciro s Restaurante Finare restaurang med ljus och modern inredning som ligger på strandpromenaden i Palmanova. Specialiserade på hummer, paella och fiskrätter. Perfekt om du vill fira något speciellt. Adress: Calle Paseo del Mar 3. Bords reservation, tel 971 68 10 52. La Bodega Prova gärna husets specialitet, fajitas, och passa på att dricka någon av husets omtyckta, mallorkinska viner. Här kan du avnjuta en middag i äkta spansk miljö och atmosfär! Öppet varje kväll, från kl 18.30. Unna dig en oförglömlig kväll hos oss! Adress: Calle Pinada 4. Tel 971 68 05 23. Mesón la Rueda Charmigt chilenskt/argentinskt steakhouse i Genova utan för Palma. Här beställer man in stora grilltallrikar med grönsaker som man delar på. Restaurangen har även en härlig uteterrass, bra vinlista och glad service. Adress: Calle del Rector Vives 5 11. Bordsreservation, tel 971 40 34 60. 12
KÖP TAXFREE TILL HEMRESAN Beställ på tuiholidayshop.se fram till 5 dagar innan du reser hem. I huvudstaden Palma de Mallorca finns affärer av alla de slag. Eleganta boutiquer med det senaste i mode, skor, smycken och bijouterier, antikviteter, heminredning, läder varor (till rimliga priser) och mycket annat. Det mesta hittar du inom gångavstånd från Plaza Joan Carles I. Här nedan följer några förslag. Avinguda Jaume III Palma de Mallorcas mest eleganta shoppinggata, med bland annat följande butiker: Casting, Jaime Mascaró, Kogo, Lotusse och Passy (skor och väskor). Shopping Cortefiel: Mode, till rimliga priser, för damer och herrar. El Corte Inglés: Varuhus som har öppet hela dagen. Intimissimi: Underkläder. Jayton: Elegant mode för herrar. Loewe: Exklusivt mode och accesoarer för damer och herrar. Mango: Boutique för de unga och modemedvetna. Pl. Joan Carles I och Passeig del Born Born 16: Glas, porslin och dekoration. H&M: Mode. Massimo Dutti: Ungt mode för damer och herrar. 13
Tin Tin: Det senast inom parfym och kosmetika. Tous: Smycken och accesoarer i modern design. Zara: Moderna och prisvärda kläder. Populär bland ungdomar. Plaça Major Stortorget, med flera uteserveringar och underhållning av ambulerande musikanter. Alldeles i närheten finns: Benetton: Mode. Most & Most: Mode för damer och herrar. Pimkie: Kläder för unga flickor. Bra priser. Coolway: Skor och accessoarer för unga. Sant Miquel Gågata med ett flertal trendiga butiker: Etam: Underkläder. Sfera: Modekläder för alla åldrar. The Disney Store: Kläder och andra artiklar från Disneys värld. Sindicat Gågata med caféer och diverse butiker som Desigual, Foot Locker och Body Shop. 14
Marknader De flesta städer och byar på Mallorca har sina egna marknader där det säljs det mesta mellan himmel och jord. Öppet ca 8 14. Här följer ett urval: Måndag: Caimari, Calvià, Manacor, Montuiri Tisdag: Alcudia, Artà, Porreres, Porto Colom Onsdag: Andratx, Puerto Pollensa, Sineu Torsdag: Campos, Consell, El Arenal, Inca Fredag: Alaró, Algaida, Binissalem, Llucmajor Lördag: Bunyola, Cala Ratjada, Palma, Sóller Söndag: Alcudia, Felanitx, Pollensa, Santa María 15
A N N O N S
Upplev på egen hand Vill du uppleva mer av resmålet under din semester? Här får du tips på olika aktiviteter och utflyktsmål som du kan besöka på egen hand. Hör av dig till oss om du undrar över öppettider, hyrbil, vägbeskrivningar eller något annat. Vi önskar dig en trevlig upptäcktsfärd! Aqualand i Arenal Mallorcas största vattenpark Här finns ett flertal vattenrutschbanor, pooler, bassäng med vågmaskin, aktiviteter för barn, grönområden och snackbarer. Parken ligger i en pinjeskog där man kan få skugga om solen blir för stark. Bra för familjer med småbarn. Babypooler finns. Beläget en bit från Arenal. Vägbeskrivning: Motorvägen förbi flygplatsen, vid avfart 13 ser man skylten till parken. Öppet: kl 10 17. Juli och augusti kl 10 18. Aqualand Vattenparken i Magaluf Vattenrutschbanor med olika fallhöjd, bassänger och snackbarer. Belägen i utkanten av Magaluf. Vägbeskrivning: Motorvägen mot Andratx, när den tar slut fortsätter 17
du till första rondellen och tar till vänster så att du kommer direkt till parken. Öppet: kl 10 17. Juli och augusti kl 10 18. Costa Nord Kulturcentrum Här får du uppleva Mallorcas natur och historia i ord och bild, berättat av Michael Douglas, samt göra en virtuell resa ombord på ärkehertig Ludvig Salvadors båt Nixe. I restaurangen kan du äta en god lunch. Passa också på att ta en promenad i de vackra omgivningarna. Beläget på gångavstånd från Valldemossa. Parkeringsplats vid i nfarten till byn. Öppet: tis sön kl 9 17. Mån kl 10 15. Restaurangen är stängd måndagar. Els Calderers Ett stort hus med anor från 1700-talet som numera är museum. Här kan du se hur man bodde och arbetade på ett herresäte på landet förr i tiden. En tur genom de vackert möblerade rummen, en uppdukad matsal, bodegan och gårdskapellet ger en detaljerad beskrivning av en svunnen epok. 18
Vägbeskrivning: Vägen mot Manacor, mellan Montuiri och Villafranca tar du av mot San Juan. Öppet: apr okt kl 10 18. Nov mar kl 10 17. Es Baluard Moderna museet i Palma Ett fantastiskt museum integrerat i delar av Palmas gamla ringmur. Här hittar alla något av intresse. Från ringmuren har du en underbar utsikt över hamnen och delar av Palma. Trevlig bar med stor terrass och gourmetrestaurang. Varför inte slå sig ner på terrassen och ta en drink och se på s olnedgången? Öppet: tis söndag kl 10 20. Under sommaren tis söndag kl 10 24. HidroPark Kul för hela familjen i Alcúdia! Vill du ha ett alternativ till stranden? Kom då till HidroPark, den enda vattenparken på Mallorcas nordliga sida. HidroPark erbjuder mycket mer än fina vattenrutschkanor och stora bassänger. Mot extra kostnad kan ni utmana varandra i paintball, 19
spela på en 54-håls minigolfbana, gå på vattnet i jättestora flytande bollar, skutta omkring i hoppborgen, segla små båtar eller bara koppla av och njuta av solen. Med andra ord, här finns något för alla. Vad väntar du på? Av hygieniska skäl är det inte tillåtet att ta med mat och dryck utifrån. I parken finns stationer där du gratis kan hämta vatten. Dessutom finns det ett stort utbud av mat och dryck, till rimliga priser, i HidroParks egna barer och restauranger. Adress: Avenida Tucán s/n, Pto. de Alcúdia. Tel. 971 89 16 72 (www.hidropark. com) La Cartuja Valldemossa Klostret i Valdemossa där Frederic Chopin bodde några vintermånader 1838 39. Här finns en vacker kyrka, ett gammalt apotek, klosterceller med gamla böcker och f öremål, små trädgårdar samt pianon och mycket annat som minner om Chopins tid på Mallorca. 20
Öppet: mån fre: Nov jan kl 09.30 16. Feb kl 09.30 16.30. Mar maj kl 09.30 17.30. Jun okt kl 09.30 18.30. Western Water Park Vilda Västern i blöt tappning Temaparken Western Water Park, utanför Palma Nova, expanderar varje år och erbjuder ett gediget dagsprogram fyllt av aktiviteter för alla i familjen. Allt från en actionfylld vattenshow och ponnyridning till besök i ett Vilda Västern-fängelse. Här finns också en show med sjölejon som visar sina konster. Parkens huvudattraktion är dock alla vattenrutschbanorna och de stora poolerna som inbjuder till friska bad i sommarhettan. Allt är ordnat så att besökare i alla åldrar ska trivas. Du kan köpa biljett av guiderna som också visar dig det enklaste sättet att ta sig till parken. SOL OCH BAD Cala Llombards Liten, fin strand i en skyddad vik, med hoppvänliga klippor på båda sidor. Populär bland mallorkiner, men allt fler turister börjar hitta hit också. Vattnet är långgrunt och turkosblått, klipporna bildar en naturlig pir och ramar in stranden så att det inte blir vågigt. Stranden ligger på sydostkusten, cirka en halvmil från staden Santanyí. Skyltat från den lilla byn ovanför stranden. Väl nere vid vattnet finns en stor parkering. Cala Mesquida Cala Mesquida ligger på nordöstra Mallorca, det är en fin strand omgiven av sanddyner. En lång och brant backe leder ner från själva staden till stranden. Stranden är vit och vattnet turkost och ganska långgrunt. Lagom många solparasoller och strandaktiviteter gör att stranden passar både livliga barnfamiljer och den som söker lugn och ro. 21
Es Trenc Es Trenc är den mest berömda stranden på Mallorca. Den ligger ca fem mil öster om Palma och är över två kilometer lång med finkornig vit sand och klart, rent vatten. Området runt Es Trenc är naturreservat, vilket förhindrar bebyggelse från att förstöra de mjuka sand dynerna som omger stranden. Stranden är barnvänlig med grunt vatten. Du tar dig hit via motorvägen österut, passera Llucmajor och Campos. Från Campos är det skyltat till Es Trenc eller Platja des Trencs på vägen mot Santanyí. Parkering kostar ca sex euro per dag. Illetas Illetas ligger ca 8 kilometer sydväst om Palma, mellan P otals Nous och Cala Major. Den lilla, fina stranden erbjuder ett lyxigt lugn och en sober atmosfär. Här finns flera serveringar, affärer, dusch, wc och ett litet ställe för massage. Här finns även ett dykcenter för den som vill titta närmare på fiskarna. Inget för barnvagnar den lilla stranden nås endast via en brant backe och trappor. 22
Reko resande: Att resa hållbart Vi tar frågor som berör miljö och socialt ansvar på största allvar. Det är inte bara globalt viktiga frågor, utan även en förutsättning för att reseindustrin ska kunna fortsätta att utvecklas positivt. Under 2015 lanserade TUIGruppen, som vi tillhör, en mycket ambitiös hållbarhetsplan Better Holidays, Better World 2015-2020 där vi tydliggör vårt engagemang och arbete inom dessa frågor. Ett av elva jobb i världen är på något sätt relaterat till turism vilket gör vår industri till en stark ekonomisk kraft i många länder men vi behöver tillsammans finna en balans där vi och våra resenärer gemensamt tar långsiktigt ansvar för klimat, kultur, människor och djur. Vårt miljöansvar Vi skall säkra att vi har har minsta möjliga negativa miljöinverkan på de miljöer och samhällen dit vi arrangerar resor. Därför arbetar aktivt med att minska våra utsläpp hos flygbolag, hotell och bussföretag som vi äger eller samarbetar med. Vårt mål är att minska våra utsläpp med 10% till 2020. 23
Vårt sociala ansvar Sedan 2010 har vi jobbat med att miljö- och hållbarhetscertifiera våra främsta hotelleverantörer. I vår plan ligger att alla våra hotellprodukter skall ha en av GSTC (Global Sustainable Tourism Council) godkänd hållbarhetscertifiering som betyder att de jobbar med både miljö- och socialt ansvarstagande frågor. Dessutom ska alla våra Family Life och Blue Star hotell ska vara Travelife-certifierade. Vårt mål är att 10 miljoner kunder ska bo på ett certifierat hotell 2020. 2013 lanserades globala riktlinjer för djurhantering inom turism som vi är stolta över att ha bidragit till. Dessa är idag en del av alla våra hotellkontrakt. Varje år organiserar våra guider aktiviteter på våra destinationer, t.ex. strandstädning, donationer till barnhem eller insamlingar till förmån för lokalt djurskydd. 24
Vi är stolta över att tidigare ha deltagit i arbetet med att ta fram The Code, som är en uppförandekod för researrangörer i arbetet mot sexuell exploatering av barn. Misstänker du att barn utnyttjas sexuellt, gör så här: Reagera så det syns att du ifrågasätter Anmäl misstanken till lokal polis. Telefonnummer finns här i foldern Kontakta vår personal. Om nordbor är inblandade kontaktas nordisk polis TUI Care Foundation Var en förebild TUI-gruppens löfte: Från och med 2020 ska vi årligen investera 10 miljoner Euro för att öka de positiva effekterna av turism. Vi har skapat TUI Care Foundation för att stödja det arbetet. TUI Nordens löften: Vi ska samarbeta med aktörer inom flygindustrin för att bidra till utvecklingen av biobränsle. Vi ska bidra till ökad förståelse för hållbarhetsfrågor i branschen genom att stödja utbildning. TUI-gruppen är världens ledande turismnäring. Vi tror att det betyder att vi har ett unikt ansvar gentemot vår bransch. Vår roll i att driva hållbar turism är att stödja våra leverantörer och kunder samt att påverka hela vår bransch mot ett mer hållbart sätt att arbeta. För att uppnå det behöver vi lära oss mer om vår påverkan både den positiva och den negativa och vilka åtgärder vi kan ta för att minska eller öka dessa. I de fall där det är möjligt kommer vi också att dela med oss av våra resultat så att andra kan ha nytta av dem. Så vill vi bidra till bättre resor och en mer hållbar värld. 25
Några enkla tips för en hållbarare resa 1. Handel med utrotningshotade djur och växter samt antikviteter är förbjudet i stora delar av världen. Förbudet gäller säljare och köpare och omfattar produkter av till exempel korall, ormskinn, krokodil, sköldpadda samt vilda orkidéer och kaktusar. 2. Visa hänsyn till lokala sedvänjor. Var nyfiken och ödmjuk och visa respekt genom att bland annat klä dig korrekt. Anlita gärna en lokal guide. 3. Hövlighet och tålamod öppnar ofta dörrar till positiva upplever och vänskap. Ta god tid på dig, i många kulturer uppfattas brådska som ett uttryck för oartighet. 4. Visa respekt. Fråga innan du fotograferar. Undvik att visa eller provocera fram ilska att mista självbehärskningen betyder i många kulturer att man förlorar ansiktet. 26
5. Vid en lyckad affär är alla nöjda. Använd humor och ha tålamod. Utnyttja inte motpartens fattigdom. 6. Ge inte pengar till tiggande barn. Ge hellre till föräldrar, lärare eller lokala humanitära organisationer. När barn tjänar pengar genom att tigga finns en stor risk att de försummar sin skolgång. 7. Köp lokalproducerat och bidra till den lokala ekonomin. På så vis hjälper du till att hålla lokala traditioner och hantverk vid liv. 8. Var miljömedveten när du väljer dina utflykter, en tur som kostar lite mer låter o ftast de extra kronorna bidra till att bevara miljö- och kulturarv. 9. Spar på naturresurser. En snabb dusch istället för ett bad, så lite AC som möjligt, sopsortera, köp returförpackningar, följ upptrampade stigar och vägar och besök l okala naturparker. 10. Att resa under lågsäsong är inte bara billigare utan ger även en bättre möjlighet att få kontakt med lokalbefolkningen som under denna period har mer tid över. Tipsen är framtagna av UNESCO för TUI i Norden. 27
Viktig information Polis Jourtelefon: Tel 091 och 092. Guardia Civil: Tel 062. SOS nödtelefon: Tel 112. Svenska konsulatet C/ Sant Jaume 7, Palma de Mallorca. Tel 971 72 54 92, fax 971 71 29 68. Öppet mån fre kl 10 13. 28
Reseförsäkring Vi samarbetar med försäkringsbolaget Allianz. Om du har tecknat en reseförsäkring när du bokat din resa med oss och får behov av akut sjukvård eller annan akut hjälp i samband med sjukeller olycksfall, ser våra guider till att du kommer till rätt sjukhus/ klinik. Vid allvarlig sjukdom, olycksfall eller om du måste resa hem i förtid, ska du kontakta ditt hemförsäkringsbolags larmcentral eftersom din försäkring via oss är en tilläggsförsäkring. De flesta hemförsäkringsbolag samarbetar med SOS International: +45 70 10 50 50. Timeshare/Andelslägenhet/ Semesterklubb Se upp med oseriösa försäljare av timeshare, andels lägenhet, tidsdelat boende, långfristig semesterprodukt, poängklubb eller semesterklubbar som kan finnas på olika resmål. Skriv inte under avtal eller gör delbetalningar. Använd sunt förnuft. Information, bland annat om ångerrätt finns hos www.konsumenteuropa.se eller www.konsumentverket.se Kom ihåg att spara kvitton på alla utgifter som du haft i samband med skadan och spara ditt läkarintyg så att du får rätt ersättning från försäkringen. Skadeanmälan kan göras både under och efter resan. 29