Länsbiblioteket i Örebro län Verksamhetsberättelse 2012. Verksamhetsberättelse 2012

Relevanta dokument
Version 3.0. KompoBib Datum för fortbildningarna

Version 3.0. KompoBib Datum för fortbildningarna

Version 3.0. KompoBib Datum för fortbildningarna

HANDLINGSPLAN FÖR GENOMFÖRANDEFASEN

Version 3.0. KompoBib Datum för fortbildningarna

Regional biblioteksplan Kalmar län

Regional biblioteksplan

Protokollsutdrag från kulturnämndens sammanträde den 10 februari 2017

Strategiskt samtal om biblioteksutveckling i Kronoberg och Blekinge. Några aktuella exempel på verksamhetsinsatser

Från Kompobib2020 till Komposten. Biblioteken som lärande organisationer Peter Alsbjer, Länsbiblioteket i Örebro län Gävle 5 februari 2014

POSTADRESS BESÖKSADRESS TELEFON TELEFAX ORG.NR PLUSGIRO

Regional medie- och informationsförsörjningsplan för kommunbiblioteken och länsbiblioteket i Västmanlands län 2008

Regional medieförsörjningsplan Biblioteken i Sörmland

Inriktningsmål för kultur- och fritidsnämnden Alla medborgare i alla åldrar erbjuds att ta del av ett berikande kultur- och fritidsliv.

HANDLINGSPLAN FÖR GENOMFÖRANDEFASEN

Bilaga 2 35/11 PROJEKTPLAN VER (4)

B H Ä R N Ö S A N D S B I B L I O T E K S P L A N

1. Inledning Uppdrag och roller Biblioteksverksamhet Folkbibliotek 3.2 Skolbibliotek 3.3 Bibliotek inom länet 3.

Verksamhetsplan 2004

Verksamhet Länsbibliotekets verksamhet kan sammanfattas inom tre huvudområden: Kompletterande medieförsörjning Verksamhetsutveckling Information

Uppdragsdirektiv för Läs-kickar

Nämndens för kultur, utbildning och friluftsverksamhet beslut:

Medlemsmöte 9 november

I bibliotekslagens (SFS 2013:801) paragraf 17 står det att kommuner och landsting ska anta biblioteksplaner för sin verksamhet på biblioteksområdet.

Biblioteksverksamhet

Regional biblioteksplan för Örebro län och Västmanlands län

Regional biblioteksplan för Stockholms län

Barr amma baro! Antingen lär man ut, eller så lär man in! Ordspråk från Somalia

Kultur- och biblioteksplan

EQUAL BIBLIOTEKEN I ÖSTERGÖTLAND Slutrapport

Uppdragsdirektiv för Förstudie inför marknadsföringsprojekt Unga män och pojkar läser

Biblioteksplan för Landstinget Sörmland Behandlad av nämnden

Rutiner för samråd och styrning

Biblioteksplan Bräcke kommun

Biblioteksplan. för Laxå kommun Antagen av kommunfullmäktige , 84 Dnr KS

Biblioteksstrategi för Halland utvecklings- och samverkansområden för biblioteken i halland

Lidköpings biblioteksplan 2017 (antagen av Barn&skola, Utbidningsnämnden och Kultur- och

Biblioteksplan Antagen av Barn- och utbildningsnämnden Biblioteksplan Strömstads Kommun

REGIONAL BIBLIOTEKSPLAN

Biblioteksplan för Skinnskattebergs kommun

Biblioteksplan för Sala kommun år

Innehåll. 1. Oskarshamns kommuns bibliotek Bibliotekets uppdrag Bibliotekets verksamhet Folkbibliotek...

Biblioteksplan Lidingö stad

Projektplan med kommunikationsplan för. Taltidningar och tillgängliga medier på folkbiblioteken i Värmland

LÄNSBIBLIOTEK ÖSTERGÖTLAND VERKSAMHETSPLAN 2002

Biblioteksplan för Söderhamns kommun

Medieförsörjningsplan för Sörmland september 2012

Regionalt mediesamarbete i Skåne. Internationella biblioteket

Biblioteksplan

Biblioteksplan

Biblioteksplan. Kramfors kommun

Biblioteket som kulturhus - en utvecklingsväg för folkbiblioteken? Kristina Elding

Biblioteksplan Alingsås kommun

Biblioteksplan. Biblioteksplan för Krokoms kommun. Antagen i Barn- och utbildningsnämnden Antagen i Kommunfullmäktige

Jämlik tillgång till biblioteksverksamhet

Projektplan för Digitalt först med användaren i fokus

Länsbibliotek Östergötland - årsredovisning 2003

Datum Dnr FK06/15. Biblioteksplan. Antagen av Kommunfullmäktige

Biblioteksplan för Haparanda kommun Antagen BUN 2014/

Verksamhetsplan 2011 för Länsbibliotek Dalarna

Biblioteksplan Malå kommun

Biblioteksplan

Biblioteksplan. Köpings kommun

Biblioteksstrategi. Program Strategi Policy Riktlinje

Biblioteksplan. Biblioteksplan Datum för beslut: Barn- och utbildningsförvaltningen Reviderad:

Biblioteksplan för Töreboda kommunbibliotek Bakgrund TÖREBODA KOMMUN. Biblioteksplan Sida 1 av 5 Datum

Biblioteksplan

Regionbibliotek Östergötland Handlingsplaner 2016

Remissvar på kulturdepartementets förslag till ny bibliotekslag, DS 2012:13

Antagen av kommunfullmäktige den 14 december Biblioteksplan för Sävsjö kommun

Biblioteksplan för Vingåkers kommun Fastställd av Kultur- och fritidsnämnden att gälla fr. o. m

BIBLIOTEKSPLAN Hammarö kommuns biblioteksverksamhet Biblioteksplan, reviderad 2011

Remiss Regional biblioteksplan för Kalmar län

Verksamhetsplan för Regionbibliotek Halland 2009

Ett projekt som utforskar och prövar nya former för bibliotekens lässtimulans för och med 2000-talets barn och unga

Lekebergs kommuns biblioteksplan

Biblioteksplan

PLAN. Biblioteksplan

Biblioteksplan för Landstinget Sörmland Behandlad av Nämnden för Kultur, utbildning och friluftsverksamhet

Biblioteksplan

Biblioteksplan för Norbergs kommun Antagen av kommunstyrelsen

Policydokument för mediesamarbete Biblioteken i Norrbottens län

digital delaktighet i Sverige Trollhättan 24 maj 2011 Ann Wiklund, samordnare läns- och regionbiblioteken i Digidel

Plan. Biblioteksplan för Herrljunga kommun KF, Bildningsnämnden, för Herrljunga kommuns verksamhet på biblioteksområdet

Regional biblioteksplan Västernorrland

Biblioteksplan för Nordmalings kommun

Uppdrag till Kungl. biblioteket att ta fram en biblioteksstrategi för hela Sverige

Biblioteksplan

Biblioteksplan. Åtvidabergs kommun

Biblioteksplan för Malmö stad

Biblioteksplan. för Uddevalla kommun Antagen av kommunfullmäktige

Kungliga bibliotekets plan för nationell biblioteksutveckling. samverkan

Biblioteksplan. för Eslövskommun ESLÖVS KOMMUN

Biblioteksplan

Fördel Solna. En Biblioteksplan för

Medieplan för biblioteken i Uddevalla

Bokbussar och biblioteksplaner Örebro 12 april Peter Alsbjer Regionbibliotek Örebro-Västmanland

Biblioteksplan för Hofors kommun

Datum Dnr Läsfrämjande insatser och framåt. 1. Kulturnämnden lägger rapporten till handlingarna.

Aktivitetsplan ökad mediesamverkan

Transkript:

Verksamhetsberättelse 2012 1

Innehåll Verksamhetsberättelse 2012... 1 1. Förutsättningar... 3 1.1 Regionbibliotek Örebro-Västmanland... 3 1.2 Regional biblioteksplan... 4 1.3 Den regionala biblioteksverksamhetens övergripande mål... 5 1.4 Målgrupper och arbetsmetoder... 5 2 Landstingets kulturplan: Utvecklingsområden 2012-2014... 6 2.1 Digitala klyftan... 6 2.2 Barn och ungas läsning... 6 2.3 Utveckla biblioteksregionen... 6 2. 4 Stödja utvecklingen av biblioteket som kulturhus... 6 2.5 Stärk litteraturen som konstform... 7 2.6 Kulturkonsulentnätverket... 7 2.7 Övrigt... 7 3 Kvalitet... 7 3.1 KB och Kvalitetsbygget... 7 3.2 Fortbildning... 7 3.2.1 Kompobib2020... 8 3.2.1 Andra fortbildningar... 10 3.3 Utvecklingsverksamhet... 10 3.3.1 Barn och ungdom... 10 3.3.2 Digital delaktighet... 11 3.3.3 Livslångt lärande... 12 3.3.4 Information... 12 3.3.5 Rådgivning... 12 3.3.6 Övrigt... 13 Presentationer och artiklar... 13 4 Jämställdhet... 13 5 Tillgänglighet till kultur för personer med funktionsnedsättning... 14 6 Hela länet... 14 6.1 Fortbildning... 14 6.2 Nätverk... 14 6.3 Kompletterande medieförsörjning... 14 6. 4 E-medier... 14 6.5 Fjärrlåneverksamhet... 15 6.6 Transportsystem... 15 6.7 Samsökningskatalog... 15 6.8 Kommunbesök... 15 7 Internationalisering... 15 8 Interkulturell verksamhet... 16 9 Olika socioekonomiska grupper... 16 10 Kultur och hälsa... 16 11 Samverkan... 16 12 Hållbart samhälle... 17 2

1. Förutsättningar Länsbiblioteken ska, enligt bibliotekslagen vara en resurs för regional biblioteksutveckling genom att stärka och utveckla folkbiblioteken och dess verksamhetsformer. Bibliotekslagen säger att det bör finnas ett länsbibliotek i varje län (4 ) och att landstinget är ansvarigt för länsbiblioteket ( 7). Länsbiblioteket skall bistå folkbiblioteken i länet med kompletterande medieförsörjning och andra regionala biblioteksuppgifter. Länsbibliotek skall avgiftsfritt ställa litteratur ur de egna samlingarna till folkbibliotekens förfogande samt i övrigt samverka med folk- och skolbiblioteken och bistå dem i deras strävan att erbjuda låntagarna en god biblioteksservice ( 10) I Bibliotekslagen anges vilka områden folkbiblioteken ska ägna särskild uppmärksamhet åt: funktionshindrade, invandrare och andra minoriteter ( 8) samt barn och ungdomar ( 9). Skolbiblioteken tas upp i 5. Länsbibliotekens verksamhetsformer förutsätter kompetens som består i stor kännedom om arbetsfältet. Denna kompetens bygger på erfarenheter och förtrogenhet av olika typer av biblioteksverksamhet. Den bygger på kunskaper om folkbibliotekens behov, önskemål och förutsättningar. Den innefattar en förmåga att blicka framåt och driva utvecklingsfrågor samt att handleda inför beslut om utveckling och förändring på lokal nivå. Verksamheten består av samordning inom ramen för en väletablerad struktur för samverkan, bestående av nätverk och arbetsgrupper mellan länets kommuner samt med andra aktörer utanför länet. Denna struktur är en förutsättning för det goda samarbete som sker i regionen sedan flera år tillbaka. Inom länsbiblioteksområdet bedrivs omvärldsbevakning och -analys som utgår från aktuell forskning, metodutveckling och den praktiska tillämpningen av nationella riktlinjer. Som en del i detta arbete genomförs fortbildning för bibliotekspersonal, seminarier och konferenser. Dessa arbetsuppgifter utgör en stor del av länsbibliotekens totala verksamhet och är att betrakta som löpande verksamhet på lång sikt och som därför inte kan projektsättas. Utöver detta deltar länsbiblioteken i ett flertal länsövergripande projekt som syftar till kvalitetsförbättringar i folkbibliotekens verksamhetsformer. Genom Regionbibliotek Örebro-Västmanland har Örebro läns landsting och Landstinget Västmanland under 2012 gett folkbiblioteken i sina län stöd i arbetet med att utveckla och förankra verksamheten så att information, kunskap, upplevelser och bibliotekens övriga tjänster blivit anpassade till allmänhetens behov. Regionbiblioteket har samverkat för att de samlade biblioteksresurserna i de båda länen ska användas så effektivt som möjligt. Regionbiblioteket har arbetat med att stärka bibliotekspersonalens kompetens och för att den samlade biblioteksverksamheten skall spela en aktiv roll för regionens tillväxt och utveckling. 1.1 Regionbibliotek Örebro-Västmanland Från och med 1 januari 2009 har ett samverkansavtal funnits om regional biblioteksverksamhet mellan Västmanlands läns landsting och Regionförbundet Örebro. Örebro läns landsting tog över avtalet i och med att verksamheten flyttades över 1 januari 2012. Enligt samverkansavtalet är syftet med samverkan att öka slagkraften och minska sårbarheten. Samverkan avses leda till en stabil organisatorisk plattform utifrån vilken en regional biblioteksverksamhet kan utvecklas med avsikten att vara ett strategiskt och långsiktigt stöd för de lokala bibliotekens utveckling. På sikt kommer de regionala biblioteksverksamheterna att anpassas till en ny samhällsorganisation. De regioner/län och verksamheter som initierar samverkan redan nu kan attrahera flera aktörer och på så sätt öka 3

kraften i aktiviteterna. Syftet är att verka för de 22 kommuner som finns i Örebro län och i Västmanlands län. Verksamheterna är framgent organisatoriskt placerade inom respektive huvudman. Huvudmännen ansvarar för arbetsgivaransvaret för sin respektive personal och ekonomihanteringen. Länsbibliotekarien i Regionförbundet Örebro län är samordnare för den gemensamma länsbiblioteksverksamheten i Västmanlands län och Örebro län. Ledning/styrgrupp för den gemensamma verksamheten är respektive chef för den regionala länsbiblioteksverksamheten inom respektive part. Styrgruppen lägger, utifrån givet uppdrag och givna resurser, fast en gemensam handlingsplan för verksamheten. Denna samverkan avses, på sikt, leda till en gemensam organisation. Under 2012 ersattes avtalet av en överenskommelse om samverkan. Eftersom länsbibliotekarien i Örebro län inte kan företräda Landstinget Västmanland avser denna verksamhetsberättelse enbart Länsbiblioteket i Örebro län Från 2012 är regional biblioteksverksamhet i Örebro län en del av samverkansmodellen. Utvecklingsområden och prioriterade insatser presenteras därför närmare i landstingets kulturplan för Örebro län. Personal kopplad till verksamheten Peter Alsbjer, länsbibliotekarie och samordnare Sylvia Blomberg, utvecklingsledare Elisabet Brynge, utvecklingsledare 1.2 Regional biblioteksplan Som en konsekvens av målen i övergripande regionala och statliga styr- och strategidokument, genom dialogen med representanter för folkbiblioteken samt analys av företeelser och skeenden i omvärlden har fem strategier och 21 delstrategier identifierats i den regionala biblioteksplanen som antogs 2010: Med medborgarens behov i centrum folkbiblioteket som garant för demokrati o Lokalt utvecklingsarbete och biblioteksplanering o Regionbiblioteket som verktyg för regionala utvecklingsstrategier o Regionalt biblioteksråd o Relationer med kommunala beslutsfattare o Relationer med bibliotekspersonalen Stödja bibliotekens arbete för det livslånga lärandet o Kompetensutveckling för bibliotekspersonalen o Regionbiblioteket är en lärande organisation o Den digitala klyftan o Transparens mellan biblioteken i regionen Stödja bibliotekens utveckling som mötesplatser och arenor för kulturupplevelser o Att planera bibliotekslokalerna för framtiden o Nya biblioteksmiljöer och verksamhetsformer o Tillgänglighet till kulturupplevelser främjar folkhälsa Utveckla infrastrukturer för samverkan 4

o Utvärdera och utveckla samverkansformer för biblioteken o Lokal/regional samverkan är en förutsättning för att genomföra det statliga uppdraget o En gemensam varumärkesplattform för folkbiblioteken o Ett fritt medieflöde mellan biblioteken o Andra regionala nätverk o Regionbibliotekets kommunikationsplan Utveckla metoder för folkbibliotekens arbete med lässtimulans o Metodutveckling för lässtimulans o Utveckling av bibliotekens webbtjänster o Skönlitteraturen som konstform Dessa strategier omvandlades till aktiviteter och prioriteringar i en verksamhets- och handlingsplan. De låg till grund för utvecklingsområdena för biblioteksområdet i landstingets kulturplan. 1.3 Den regionala biblioteksverksamhetens övergripande mål Länsbiblioteken ska enligt bibliotekslagen vara en resurs för regional biblioteksutveckling genom att stärka och utveckla folkbiblioteken och dess verksamhetsformer. Det övergripande målet för den regionala biblioteksverksamheten i Örebro län är att ge stöd till de offentligt finansierade biblioteken i regionen, så att dessa ska kunna ge service av hög kvalitet till allmänheten och bli självklara samverkanspartners på lokal nivå när det byggs infrastrukturer för lärande och kultur i länet. Det var förutom bibliotekslagen, den regionala biblioteksplanen för Örebro län och Västmanlands län samt landstingets kulturplan för Örebro län, som preciserade länsbibliotekets aktiviteter och prioriteringar under 2012. 1.4 Målgrupper och arbetsmetoder Länsbiblioteket har arbetat med länsinnevånarnas bästa för ögonen. Den primära målgruppen har länets folkbibliotek varit samt den bibliotekspersonal och de förtroendevalda som fanns i kommunerna. Andra målgrupper och intressenter har identifierats inom landstinget, i andra kommunala förvaltningar, på statliga myndigheter, inom folkbildning och handikapprörelsen samt i den ideella sektorn och kollegor på andra bibliotek runt om i landet. De arbetsmetoder regionbiblioteket byggt sin verksamhet på var i första hand: - samarbete och samverkan med andra bibliotek och organisationer - i nätverk och genom nätverksbyggande - projekt - omvärldsanalys - fortbildningar i form av studiedagar, arbetsmöten, studieresor, workshops, utbildningsserier, konferenser samt specialinriktade fortbildningsinsatser, handledning och rådgivning - lobbyverksamhet och marknadsföring - mötesplats för tankar, idéer och kunskapsöverföring i samband med arbetsmöten, mässor och fortbildningar 5

2 Landstingets kulturplan: Utvecklingsområden 2012-2014 2.1 Digitala klyftan Arbeta för att bibliotek blir en självklar del i samhällets arbete med att överbrygga den digitala klyftan och därmed främja allas möjligheter till kulturupplevelser, bildning och att utveckla sina skapande förmågor. Under 2012 utsågs länsbibliotekarien som en av landstingets representanter i projektledningsgruppen för Regional Digital Agenda för Örebro län. Projektet leds av Länsstyrelsen och genomförs tillsammans med Landstinget och Regionförbundet. Länsbiblioteket ansvarar speciellt för områdena Stöd till de som behöver samt Kultur. Länsbiblioteket fick under 2012 i uppdrag att tillsammans med Örebro länsbildningsförbund ta fram en strategi för ökad digital delaktighet för länsinvånarna. Projektledare är länsbibliotekets utvecklingsledare Elisabet Brynge. Länsbiblioteket drev tillsammans med Länsbiblioteket Västmanland en gemensam blogg för att informera om de aktiviteter som görs i de båda länen kring arbetet med digital delaktighet. http://digideliut.wordpress.com/ Länsbiblioteket informerade folkbiblioteken om nationella kampanjer och aktiviteter som Digidel2013, Get Online Week 2012 och Dyslexiveckan. 2.2 Barn och ungas läsning Gränsöverskridande och experimenterande arbete tillsammans med andra estetiska uttryck och konstformer som stimulerar barn och ungas läsning och språkutveckling. Planering och samverkan med Läsrörelsen i projektet Berätta, leka, läsa för barn 1 3 år. Projektet startar 2013. 2.3 Utveckla biblioteksregionen Att tillsammans med närliggande län fördjupa processen för att utgöra en funktionell biblioteksregion. Under 2012 gjordes en översyn av avtalet om regional biblioteksverksamhet med Landstinget Västmanland. Avtalet ersattes med en överenskommelse om samverkan. Samverkan med Landstinget Västmanland sker därefter i form av fjärrlånesamverkan och projektsamverkan. Under 2012 fortsatte kompetensutvecklingsprojektet Kompobib2020 med fortbildningar i form av seminarier, studiebesök och workshops. Projektet sträckte sig över Örebro län, Västmanlands län och Sörmlands län. Länsbibliotek Sörmland var projektägare. Landstingets kulturchef fanns med i projektets styrgrupp, länsbibliotekarien fanns med i ledningsgrupp och utvecklingsledarna i projektarbetsgruppen. Under 2012 avslutades länsbiblioteksdelen i fyrlänssamverkan där Länsbiblioteket i Örebro län deltog tillsammans med länsbiblioteken i Västmanland, Sörmland och Stockholm. 2. 4 Stödja utvecklingen av biblioteket som kulturhus Regionbiblioteket ska stödja kommunerna i deras utvecklingsarbete att lyfta biblioteken som kulturella mötesplatser. I kompetensutvecklingsprojektet Kompobib arrangerades fortbildningar kring biblioteksrummet och dess möjligheter. Genom studieresor till såväl inom landet som till 6

Danmark, Holland och Finland kunde representanter för länets folk-, gymnasie- och sjukhusbibliotek få ni inspiration till att planera sina lokaler för fler ändamål. Länsbibliotekarien deltog i den temagrupp som, inom ramen för genomförandet av landstingets kulturplan, arbetat med att identifiera och analysera länets kulturella mötesplatser. 2.5 Stärk litteraturen som konstform En inventering av området och dess aktörer ska ge grund för en fördjupad diskussion i syfte att skapa en strategi för fortsatt utveckling. Planer finns för genomförande under 2014. 2.6 Kulturkonsulentnätverket Länsbiblioteket deltar aktivt i det regionala nätverket för kulturkonsulenter i länet. Nätverket prioriterar kultur till barn och unga. Personal från länsbiblioteket var aktiva i planering, genomförande och utvärdering av det Kulturting som kulturkonsulentnätverken genomförde i Västerås. Kulturtinget är en mötesplats för kulturpolitiker och kulturtjänstemän och syftar till ett praktiskt kunskapsutbyte. Tema för 2012 års Kulturting var Barn och ungas rätt till kultur. Nätverket för kulturkonsulenter arrangerade en gemensam utbudsdag och lät ta fram en gemensam katalog för konst- och kulturformer i skolan. Det regionala nätverket svarade för marknadsföringen av Skapande Skola. 2.7 Övrigt Länsbibliotekets personal har varit aktivt deltagare i de temagrupper som tagits fram för att genomföra kulturplanens övergripande utvecklingsområden 2012-2014: Inventering av mötesplatser Digital plattform för kulturlivet i Örebro län Stöd till unga arrangörer Stärk ungas inflytande 3 Kvalitet 3.1 KB och Kvalitetsbygget Länsbibliotekarien deltog i den serie workshops som arrangerats av Kungl. Biblioteket kring KB:s nya uppdrag att Tillsammans med länsbiblioteken följa upp hur de planer för biblioteksverksamheterna som kommuner och landsting antar i enlighet med bibliotekslagen har utformats och hur de används. Implementeringen av kvalitetsarbetet planeras till 2014. 3.2 Fortbildning För att höja bibliotekspersonalens kompetensnivå genomfördes kontinuerliga fortbildningsinsatser. Fortbildningen gjordes dels i egen regi efter dialog med företrädare för kommunbiblioteken i länen, dels tillsammans med andra länsbibliotek eller andra fortbildningsinstitutioner. Fortbildning ingick ofta i de utvecklingsprojekt som länsbiblioteket var med om att genomföra. 7

3.2.1 Kompobib2020 Av speciell vikt var den fortbildning som påbörjades under 2011 och som till största delen genomfördes 2012 tillsammans med Länsbibliotek Sörmland och Länsbibliotek Västmanland i ESF-projektet Kompobib 2020. Kompobib-projektet syftade till att öka kvaliteten hos tjänsteutbudet på gymnasie-, sjukhusoch folkbibliotek i länet. Inom ramen för Kompobib arrangerades en serie föreläsningar för kommunernas biblioteksansvariga samt ett Biblioteksting för beslutsfattare kring kvalitetsfrågor. På samma sätt arrangerades en rad fortbildningstillfällen ur medarbetarskapsperspektiv sam enstaka andra kurstillfällen med syfte att höja kvaliteten hos de medverkande biblioteken. Inom ramen för projektet fick utvecklingsledarna möjlighet att gå en kurs i coachande ledarskap. För folk-, gymnasie- och patientbibliotek i Örebro län blev det 57 fortbildningstillfällen för totalt 767 deltagare under 2012. Datum Aktivitet Plats Målgrupp Antal Område deltagare från Örebro län 20120116 Ledarskap 3 Eskilstuna Bibliotekschefer 2 Ledarskap, Nyckeltal 20120125 Skarpvässade 13 saker Västerås Bibliotekspersonal 1 IT Kick off 20120127 Skarpvässade 13 saker Örebro Bibliotekspersonal 23 IT Kick off 20120202 Medarbetarskap 2 Västerås Bibliotekspersonal 10 Kvalitetsarbete, lärande kommunikation 20120210 Medarbetarskap 2 Örebro Bibliotekspersonal 73 Kvalitetsarbete, lärande kommunikation 20120215 Biblioteksengelska Västerås Bibliotekspersonal 9 Biblioteksengelska 20120216 Röst inför grupp Eskilstuna 1 Tala inför grupp 20120216 Röst inför grupp Västerås 1 Tala inför grupp 20120312 Medarbetarskap 3 Västerås 2 Gruppdynamik, kommunikation och konfliktlösning 20120316 Medarbetarskap 3 Örebro 47 Gruppdynamik, kommunikation och konfliktlösning 20120316 Medarbetarskap 3 Örebro 35 Gruppdynamik, kommunikation och konfliktlösning 20120315 Röst inför grupp Västerås 1 Tala inför grupp 20120315 Röst inför grupp Eskilstuna 1 Tala inför grupp 20120320 Spralla 3 Västerås Bibliotekspersonal, 9 TV-spel för äldre äldreomsorgspersonal, studieförbund 20120322 Biblioteksengelska Västerås Bibliotekspersonal 8 Biblioteksengelska 20120328 Medarbetarskap 3 Västerås 1 Gruppdynamik, kommunikation och konfliktlösning 20120402 Tillgängligt bemötande Västerås 15 Tillgänglighet, bemötenade 20120412 Bokbusskonferens Örebro 2 Bokbussar 20120413 Bokmässan Örebro Örebro 66 Arabiska barnböcker, ungdomars läsutveckling, framtidens bibliotek, 8

kinesisk litteratur 20120415 Individuella Västerås Bibliotekschefer 4 Verksamhetsplanering kompetensplaner 20120503 Biblioteksplanearbete Arboga Bibliotekschefer 5 Biblioteksplaner 20120515 Omvärldsbevakning Örebro 12 Omvärldsbevakning 20120522 Studieresa Köpenhamn USÖ bibliotekspersonal 7 Omvärldsbevakning (DK) 20120524 Boksamtal Västerås 16 Boksamtal för vuxna och barn 20120525 Interkulturellt Örebro Bibliotekschefer 13 Ledarskap ledarskap 20120528 Interkulturellt Västerås Bibliotekschefer 14 Ledarskap ledarskap 20120612 Formatdag 13 Västerås 10 IT, rummet 20120619 Arbetsplatsbaserat Kungsör Bibliotekschefer 5 Verksamhetsplanering lärande 20120812 Studieresa Joensuu (SF) Barnbibliotekarier 8 Barnverksamhet 20120832 Entreprenöriellt Örebro 23 Entreprenöriellt tänkande tänkande 20120826 Studieresa Danmark Bibliotekschefer 5 Omvärldsbevakning, rummet 20120830 Rummet Västerås 55 Rummet 20120903 Studieresa Holland Bibliotekschefer 5 Omvärldsbevakning, rummet 20120912 Vässat och inspirerat Örebro 10 IT 20120913 Studieresa Nora, Karlskoga 9 Omvärldsbevakning, rummet 20120917 Studieresa Nyköping, Oxelösund 18 Omvärldsbevakning, rummet 20120920 Biblioteksting Västerås Beslutsfattare 23 Omvärldsbevakning 20120924 Marknadsföring Örebro 13 Marknadsföring 20120927 Bokmässan Göteborg 42 Omvärldsbevakning 20120928 Bokmässan Göteborg 4 Omvärldsbevakning 20121001 Studieresa Stockholm Barnbibliotekarier 4 Omvärldsbevakning, barnverksamhet, bemötande 20121003 Hur hittar användarna i Katrineholm 8 Rummet biblioteksrummet? 20121004 Studieresa Stockholm Barnbibliotekarier 25 Omvärldsbevakning, barnverksamhet, bemötande 20121010 Mångspråk Örebro 28 Mångspråk 20121016 Lässtimulans Västerås 10 Lässtimulans 20121025 Filmworkshop Örebro 6 Marknadsföring 20121025 Ledarskap 7 Eskilstuna Bibliotekschefer 8 Rekrytering, marknadsföring, kommunikation 20121108 Kultur och hälsa Kumla 25 Kultur och hälsa 20121114 Filmkurs Degerfors 3 Marknadsföring 20121120 Bibliotekspedagogik Örebro 10 Metodutveckling 20121126 Studieresa Köpenhamn Gymnasiebibliotekarier 10 Omvärldsbevakning (DK), Malmö 20121127 Studieresa Stockholm 2 Rummet 20121130 Formatdag 14 Västerås 4 IT 20121205 Studieresa Stockholm 1 Rummet 20121212 Lärseminarium Västerås 15 Lärande 9

3.2.1 Andra fortbildningar Bubblan En prova på -dag genomfördes inom Bubblan-projektet i samarbete med Länsbibliotek Sörmland och Länsbibliotek Västmanland med 9 deltagare från Örebro län. Personal som varit aktiva i Bubblan-samarbetet genomförde en gemensam studieresa till Norrvikens bibliotek i Sollentuna. Från Örebro län deltog 10 biblioteksanställda. Bibliotekswebbar, studiedag, 33 deltagare. Bokbusskonferens med fyra bokbussar uppställda och 111 deltagare från hela landet genomfördes i samarbete med länsbiblioteken i Västmanlands, Sörmlands och Uppsala län. Totalt antal fortbildningstillfällen: 57+1+1+2 Antal deltagare från Örebro län i fortbildningar: 767+22+19 Totalt antal deltagare i fortbildningar:111+33+767+19 3.3 Utvecklingsverksamhet För att möta de förväntningar på service som det nya medielandskapet för med sig arbetade länsbiblioteket med en rad olika utvecklingsprojekt inom biblioteksområdet. Utvecklingsarbetet skedde dels efter dialog med företrädare för kommunbiblioteken i länen, dels tillsammans med andra länsbibliotek eller med folkbildningsinstitutionerna. Utvecklingsledarna medverkade kontinuerligt i transregionala nätverk kring sina specialområden. 3.3.1 Barn och ungdom Barnkonventionen Ett barnperspektiv ska enligt biblioteksplanen genomsyra länsbibliotekets verksamhet. En bibliotekskonsulent har under året deltagit i en kurs i regional utveckling av biblioteksverksamhet vid Högskolan i Borås med särskild inriktning på folkbibliotekens arbete med att implementera FN:s konvention om barnets rättigheter. KompoBib2020 Barnfokus i KompoBibs utbildningsinsatser. Speciellt kan nämnas seminariet Bemötande med Maja Frankel och HBTQ och genus på Hallonbergens bibliotek, Biblioteksrummet, Kultur och hälsa med Bokhäxan från Busbiblioteket. Barnnätverket LIM. Barnkonsulenterna på länsbiblioteken i Mellansverige har påbörjat ett arbete med hur FN:s konvention om barnets rättigheter kan utvecklas på folkbiblioteken arbetsgrupp tillsatts som har till uppgift att ta fram underlag till ett kommande projekt för folkbiblioteken i de mellansvenska länen. En arbetsgrupp om tre personer finns tillsatt för att ta fram ett underlag för en projektansökan vt 2014. I arbetsgruppen ingår konsulent/utvecklingsledare från länsbiblioteken i Östergötland, dalarna och Örebro län. Temagrupp Ungas inflytande/delaktighet är ett uppdrag som ska verkställas utifrån kulturplanen i Örebro län. En utvecklingsledare från länsbiblioteket ingår i arbetsgruppen. Dig it! Skrivartävling för unga 13 19 år. I juryn som har till uppgift att utse årets vinnare ingår fjolårets unga digit!pristagare. Bubblan berättelser på väg Med hjälp av bidrag från Statens Kulturråd har ett omfattande projekt drivits under året av 10

Länsbiblioteken i Västmanlands, Sörmlands och Örebro län med Länsbibliotek Sörmland som projektägare. En husvagn, Bubblan, har tidigare köps in, dekormålats och utrustats. Bubblan skapar förutsättningar för barn och ungas delaktighet utifrån olika aktiviteter som stimulerar till eget skapande och berättande. Samarbete har förekommit i Bubblan med regionala dans- och filmkonsulenter. Även andra externa samarbetspartners har varit involverade i verksamheten. En facebook-sida Bubblan - berättelser på väg administreras av barnkonsulenterna i Västmanland och Sörmland. 2012 var Bubblans målgrupp barn 0 5 år. Bubblan deltog med verksamhet för barn upp till 12 år i samband med Bokmässan i Örebro. Dig it! Skrivartävling 2012 årets tema var HonHanHen. Det var tionde året för skrivartävlingen Dig it!, som vänder sig till ungdomar mellan 13 19 år bosatta i Örebro län och Västmanlands län. Tävlingen arrangerades av länsbiblioteken i Örebro län och Västmanlands län, i samverkan med kommunbiblioteken i de båda länen. Tävlingen pågick 1 augusti 20 oktober. Alla bidrag publicerades på http://skrividigit.blogspot.se/ Kulturting Utvecklingsledaren med speciellt ansvar för barnverksamhet deltog i arbetsgruppen för planering av Örebro läns landsting, Sörmlands läns landsting och Landstinget Västmanlands gemensamma Kulturting. Årets tema var Barns och ungas rätt till kultur - Möjliggörarna. Läsrörelsen Tillsammans med representanter för folkbiblioteken och kommunerna i Örebro län och länsbiblioteken i Sörmland och Västmanland påbörjades planeringen att tillsammans med Läsrörelsen genomföra ett läsfrämjandeprojekt för 1-3 åringar inom förskolan. Berätta, Leka, Läsa. Symboler Länsbiblioteket fortsatte sitt samarbetade med Eurobib angående förbättringar och användning av symbolerna på bibliotekets barnavdelningar. 3.3.2 Digital delaktighet Regional Digital Agenda Under 2012 utsågs länsbibliotekarien som en av landstingets representanter i projektledningsgruppen för Regional Digital Agenda för Örebro län. Projektet leddes av Länsstyrelsen och genomfördes tillsammans med Landstinget och Regionförbundet. Länsbiblioteket ansvarade speciellt för områdena Stöd till de som behöver samt Kultur. Regional strategi för digital delaktighet Länsbiblioteket fick under 2012 i uppdrag att tillsammans med Örebro länsbildningsförbund ta fram en strategi för ökad digital delaktighet för länsinvånarna. Projektledare är länsbibliotekets utvecklingsledare Elisabet Brynge. Blogg Länsbiblioteket drev tillsammans med Länsbiblioteket Västmanland en gemensam blogg för 11

att informera om de aktiviteter som görs i de båda länen kring arbetet med digital delaktighet. http://digideliut.wordpress.com/ Informationsspridning Länsbiblioteket informerade folkbiblioteken om nationella kampanjer och aktiviteter som Digidel2013, Get Online Week 2012 och Dyslexiveckan. Länsbiblioteket presenteras Digidelkampanjen för allmänheten i en monter på Bokmässan Örebro. 3.3.3 Livslångt lärande Rum för bildning Rom for dannelse Ett gemensamt folkbildningsprojekt genomfördes med intressenter från Norge och Danmark. Projektet avslutades med en gemensam slutkonferens i Larvik, Norge. En idéskrift togs fram som lyfte framgångsrika exempel på samverkan mellan folkbildning och folkbibliotek i de tre nordiska länderna. 3.3.4 Information En av länsbibliotekets viktigaste uppdrag var att bevaka omvärlden och förmedla en analys av det som sker till sina målgrupper. Det var ett strategiskt uppdrag där val av format för att sprida informationen är viktig. Webb: Länsbibliotekets webbplats har använts för att sprida information av allmän karaktär. Här har målgrupperna hittat information om vilka aktiviteter som varit på gång, information om fortbildningar och projekt. Epost-listor: Genom Kungl. Bibliotekets försorg har de båda länsbiblioteken haft tillgång till en gemensam e-postlista för olika personalgrupper. Bibliotekscheferna har haft en lista, bibliotekspersonal i allmänhet likaså. Gymnasiebiblioteken har i Örebro län, Västmanlands län och Sörmlands län har en liknande lista. Bloggar: Tillsammans med bibliotekspersonalen på folkbiblioteken hade länsbiblioteket en gemensam blogg (http://uppdatera.blogspot.se/). Det fanns också en gemensam blogg för Digidel-kampanjen i de båda länen. Länsbibliotekariens egen blogg med fokus på bibliotek och kultur i interaktionssamhället finns på http://peterals.wordpress.com. Kommunikationsplan: Informationsinsatserna beskrevs i länsbibliotekets kommunikationsplan. Turné till facknämnderna Under året påbörjades en turné till kommunernas facknämnder med ansvar för folkbiblioteksverksamheten. Följande orter besöktes: Hällefors, Karlskoga, Kumla, Lekeberg och Ljusnarsberg. 3.3.5 Rådgivning Länsbiblioteket genomförde och deltog i arbets- och nätverksmöten med bibliotekspersonal inom olika verksamhetsområden. Under året har ambitionsnivån varit lägre än tidigare år på grund av genomförandet av Kompobib. Arbets- och nätverksmötena kompletterades med återkommande, individuella och gruppvisa möten mellan länsbibliotekets personal och framför allt skett i samband med lokalt utvecklingsarbete inom Kompobib. 12

3.3.6 Övrigt Presentationer och artiklar Länsbibliotekarien presenterade modern biblioteksverksamhet för personalen vid Åsa folkhögskola. Länsbibliotekarien höll en presentation av utvecklingstendenser för biblioteksområdet i samband med Media Evolutions The Conference i Malmö. Länsbibliotekarien deltog i en monterdebatt om bibliotek som kulturhus i samband med Bokoch Biblioteksmässan i Göteborg. Projektet Bubblan presenterades på IFLA:s satellitmöte i Joensuu i Finland samt i Helsingfors. Länsbibliotekarien presenterade i ett föredrag bokbussarnas roll i de kommunala biblioteksplanerna i samband med bokbussträffen i Örebro. Medlemskap och uppdrag Länsbiblioteket var institutionell medlem i Svensk Biblioteksförening, Svensk förening för informationsspecialister och den internationella biblioteksfederationen, IFLA. Länsbiblioteket var medlem i Örebro länsbildningsförbund samt i Örebro läns Hembygdsförening. Länsbibliotekarien var styrelsemedlem i föreningen Sveriges Länsbibliotekarier, Hjalmar Bergman-sällskapet, ArkivCentrum samt i Örebro länsbildningsförbund. En av utvecklingsledarna utsågs i samband med Svensk Biblioteksföreningsårsmöte till att delta i föreningens valberedning. Länsbibliotekarien var medlem i Läsrörelsens läsråd. Egen fortbildning Medarbetarna på länsbiblioteket deltog i en rad fortbildningar inom Kompobib. Utvecklingsledarna deltog i en kurs på Högskolan i Borås i regional utveckling av biblioteksverksamhet. Länsbibliotekarien deltog i en fortbildning, Processcoach-programmet. Utvecklingsledarna deltog i en kurs i coachande handledning. 4 Jämställdhet I Örebro län är 80 % av de biblioteksanställda på folkbiblioteken kvinnor och 20 % män. Det är ingen större skillnad om det handlar on fackutbildade bibliotekarier eller andra yrkeskategorier. På gymnasiebiblioteken och sjukhusbiblioteken är situationen likartad men möjligtvis med än större kvinnodominans. Fem av folkbiblioteken har inga manliga anställda. Det finns ingen aktuell undersökning för Örebro län när det gäller den könsmässiga fördelningen av biblioteksanvändare. Enligt SOM-institutets rapport I framtidens skugga besöker kvinnor biblioteket oftare än män. 51 % av kvinnorna mot 36 % av de tillfrågade männen angav att de besökte biblioteket under 2011. När det gäller läsning är det ett känt faktum som bl a påpekas i Litteraturutredningen att pojkar och unga män läser mindre än flickor och unga kvinnor. Det jämställhetsarbete som länsbiblioteket bedrivit är kopplat till Landstingets allmänna jämställdhetsarbete som det presenteras i Jämställdhetsplan 2013-2015. De arrangemang vi genomfört har riktat sig både till kvinnor och till män. Män och kvinnor har haft lika förutsättningar att delta i våra arrangemang. När vi arrangerat fortbildningar har vi haft ambitionen att ha en könsmässig blandning mellan de medverkande. 13

I kompetensutvecklingsprojektet Kompobib2020 ingick ett moment om jämställdhetsfrågor. Det fanns ett jämlikhetsperspektiv i avtalet om regional biblioteksverksamhet med Örebro Stadsbibliotek. Länsbiblioteket har vinnlagt sig om att anlita såväl kvinnor som män som föreläsare, samt försöka göra det i samma proportion som förhållandena är mellan könen på arbetsplatserna. 5 Tillgänglighet till kultur för personer med funktionsnedsättning Det tillgänglighetsarbete länsbiblioteket bedrev var är kopplat till landstingets handikappolitiska program. Länsbiblioteket hade inga egna publika lokaler men i de fall vi använt externa lokaler har vi krävt att de ska vara anpassade till personer med fysiska funktionshinder. I de fall teckentolk behövts, har vi använt oss av det. Länsbiblioteket arbetade med rådgivning och fortbildning för biblioteksverksamhet som riktar sig personer med funktionsnedsättning. Länsbiblioteket fick anslag av Friherrinnan Greta Hamiltons stiftelse till förmån för blinda i Örebro län för att producera 16 talböcker, fr a lokal litteratur. I kompetensutvecklingsprojektet Kompobib2020 ingick fortbildningar om tillgänglighet till kultur för personer med funktionsnedsättning. I samband med remissyttranden inför ny bibliotekslag och litteraturutredningens slutbetänkande har vi påpekat teckenspråket ställning. 6 Hela länet 6.1 Fortbildning Fortbildningsinsatser har genomförts för bibliotekspersonal inom ramen för Kompobibprojektet. 6.2 Nätverk Nätverksmöten inom områdena barnverksamhet, digital delaktighet och medier har genomförts. Nätverksmöten för bibliotekschefer har genomförts. 6.3 Kompletterande medieförsörjning Inköp av medier som kompletterar folkbibliotekens mediebestånd reglerades i avtal mellan länsbiblioteket och med Örebro Stadsbibliotek. Prioriterade områden var medier på andra språk än svenska i enlighet med överenskommelsen med Internationella Biblioteket om så kallade ansvarsspråk. Det fanns ett förslag till rekommendationer för medieförsörjning för andra språk än svenska. 6. 4 E-medier Länsbiblioteket samordnade administrationen av inköp av databaser och e-medier för folkbiblioteken: E-böcker via Elib Retriever - Mediearkivet Global Grant Genline Folke Bernadotte-samlingarna 14

Skogsfinska databasen (I samarbete med Finnsam och Länsbibliotek Västernorrland) 6.5 Fjärrlåneverksamhet Länsbiblioteket har tillsammans med Örebro Stadsbibliotek, under flera års tid, byggt upp grunden för ett brett och djupt mediebestånd med syfte att komplettera folkbiblioteken. Fjärrlåneverksamheten bestod av depositioner på invandrarspråk och av enstaka lån mellan folkbiblioteken. Den största delen av fjärrlånen utgick från Örebro Stadsbiblioteks bestånd. Länsbiblioteket köpte fjärrlånetjänster av stadsbiblioteket. Frågor som rör fjärrlån har ständigt varit aktuella för länsbiblioteken. Fjärrlånestatistik, fjärrlånepolicy, medieplanering, och gallring diskuterades regelbundet med medieansvariga på kommunbiblioteken. 6.6 Transportsystem Länsbibliotekets transportsystem, byggde på samverkan landstingets transporter till vårdcentralerna. Tack vare transportsystemet skapades det förutsättningar för ett fritt medieflöde mellan folkbiblioteken i länet. Transporterna skedde tre tillfällen per vecka och var kostnadsfria för folkbiblioteken. Detta länsinterna transportsystem kompletterades med en daglig transport mellan Västerås-Örebro/Örebro-Västerås för att ytterligare uppmuntra till ett fritt medieflöde mellan Västmanlands och Örebro län. 6.7 Samsökningskatalog För att ytterligare stimulera till ökad mediesamverkan mellan Västmanlands och Örebro län har en gemensam samsökningskatalog, UT-sök, tagits fram. Katalogen möjliggör mediesökningar på folkbiblioteken i hela regionen. 6.8 Kommunbesök Länsbibliotekets personal besökte länets kommuner och hade överläggningar med personal vid kommunbiblioteken under2012: Degerfors: 3 Hallsberg: 1 Hällefors: 3 Karlskoga: 6 Kumla: 6 Laxå: 2 Lekeberg: 5 Lindesberg:2 Ljusnarsberg 1 Nora: 1 Örebro: 79 7 Internationalisering Länsbiblioteket genomförde studieresor till Danmark, Holland, England och Finland som delar av Kompobib-projektet med bibliotekspersonal från Örebro län. Länsbiblioteket genomförde totalt 16 resdagar till studiebesök och konferenser i andra länder. Länsbiblioteket ingick i Nordplusprojektet Rom for dannelse/rum för bildning. Länsbiblioteket var medlem i den internationella biblioteksfederationen IFLA. 15

8 Interkulturell verksamhet Länsbiblioteket har gett stöd till folkbiblioteken när det gäller strategisk medieplanering utifrån mångkulturellt perspektiv. När länsbiblioteket arrangerat fortbildningar har vi haft ambitionen att ha en blandad kulturell bakgrund hos de medverkande. Media på invandrarspråk var prioriterade i de kompletterande medieinköpen Ett mångkulturellt perspektiv fanns i avtalet om regional biblioteksverksamhet med Örebro Stadsbibliotek. Fortbildningsinsatser kring mångfaldsfrågor genomfördes under Kompobib-projektet. Ett inslag handlade om interkulturellt ledarskap annat kunde handla om biblioteksengelska eller om somaliernas situation i landet. Utbildningarna syftade till att ge nya kunskaper till bibliotekspersonal som i sin tur möter personer med annan kulturell bakgrund. 9 Olika socioekonomiska grupper Arbetet med regional digital agenda och projektet att ta fram en strategi för digital delaktighet tar fasta på tre faktorer som påverkar det digitala utanförskapet: hög ålder, låg inkomst och låg utbildningsnivå. 10 Kultur och hälsa Kultur och hälsa fanns som delmoment i fortbildningarna i Kompobib. Länsbiblioteket har låtit läsa in 16 talböcker samt köpt in teknisk utrustning för läshandikappade för Greta Hamiltons stiftelse till förmån för blinda i Örebro län räkning. 11 Samverkan Ett samverkansavtal mellan Örebro läns landsting och Landstinget Västmanland var en grund för den samverkansprocess som gick under namnet Regionbibliotek Örebro-Västmanland. Avtalet ersattes under året med en överenskommelse om samverkan som kom att gälla från 1 januari 2013. Inom kompetensutvecklingsprojektet Kompobib2020 utvecklades samverkansformer i en konstellation mellan länsbiblioteken i Sörmlands, Västmanlands och Örebro län. Det så kallade 4-länssamarbetet mellan Landstingen i Västmanland, Sörmland, Örebro och Stockholms län berörde även regionala biblioteksfrågor. Samarbetet avslutades och återrapporterades under året. I samarbete med länsbiblioteken i landet bedrevs olika projekt som t ex webbplatserna Dening.nu och Bokcirklar.se och folkupplysningsprojektet Digidel2013. Det skedde även samarbete med flera statligt finansierade bibliotek och myndigheter (Kungl. Biblioteket, Statens Kulturråd, Barnens bibliotek, Talboks- och Punktskriftsbiblioteket, lånecentralerna, Internationella Biblioteket och Depåbiblioteket i Umeå) framför allt när det gällde att upprätthålla en infrastruktur för biblioteksverksamheterna. Samarbete skedde dessutom med olika regionala kulturarvsinstitutioner - framförallt med ArkivCentrum i Örebro län, men även med andra regionala kulturnätverk, det regionala föreningslivet samt med folkbildningen genom länsbildningsförbundet. Länsbibliotekets personal genomförde 136 resor utanför länet. De flesta gick till Västerås (inom ramen för Regionbibliotek Örebro-Västmanland) och till Eskilstuna (Kompobib). Länsbibliotekarien deltog i Sveriges Länsbibliotekariers remissyttrande till förslaget till ny bibliotekslag. 16

12 Hållbart samhälle Länsbiblioteket gav stimulans till fjärrlånesamarbete genom en gemensam transportordning inom länet och mellan Örebro och Västerås. För att underlätta medieflödet erbjöds en samsöksfunktion, UT-sök. Länsbiblioteket prioriterade webbkonferenser i stället för resor. Vid 124 tillfällen under året användes webbkonferenser i stället för resor. 2013-04-30 Peter Alsbjer 17