Stockholm-Arlanda Airport Postal grannundersökning 2011 Totalt
Presentation Om undersökningen Resultat - Bakgrundsfrågor - Arbete och flygplatsen - Transport, information och attityder Sammanfattning Slutsats
Om undersökningen Postala enkäter som skickades hem till grannar till flygplatsen indelat i tre områden Totalt 604 svar indelat i tre områden 196 svar med grannar som bor i Sigtuna/Märsta 206 svar med grannar som bor i Upplands Väsby 202 svar med grannar som bor i övriga områden från norra Stockholm till södra Uppsala exklusive ovan områden Genomfördes vecka 5-12, 2011 Öppna svar redovisas separat i Word Markör Marknad & Kommunikation AB Peter Linsér 070-697 85 05
Resultat
Bakgrundsfrågor
Hur nära flygplatsen bor du? (bas alla respondenter) 100 Totalt 2011 Totalt 2008 60 % 50 41 26 30 28 11 0 3 1 Mindre än 5 km 5-10 km 11-20 km Över 20 km
Ungefär hur många flygresor har du gjort från Stockholm-Arlanda Airport de senaste 12 månaderna (tur/retur räknas som en resa)? (bas alla respondenter) 100 Totalt 2011 Totalt 2008 % 50 47 30 35 37 21 7 9 9 5 0 Ingen resa 1 resa 2-5 resor 6-10 resor 11 resor eller fler Fanns ej som alt. 2008
Vilken ålderskategori tillhör du? (bas alla respondenter) 100 Totalt 2011 Totalt 2008 % 50 35 30 31 35 30 21 0 9 3 5 Upp till 19 år 20-25 år 26-34 år 35-49 år 50-64 år 65 år eller äldre
Kön (bas alla respondenter) Totalt 2011 Totalt 2008 100 % 50 49 54 51 46 0 Man Kvinna
Arbete och flygplatsen
Arbetar du på något företag vid Stockholm-Arlanda Airport idag? (bas alla respondenter) 100 Totalt 2011 Totalt 2008 93 92 % 50 7 8 0 Ja Nej
Känner du någon som arbetar på flygplatsen? (bas respondenter som inte arbetar på Stockholm-Arlanda Airport 559 svar 2011) Totalt 2011 Totalt 2008 100 57 % 50 49 51 43 0 Ja Nej
Om det fanns ett jobb på flygplatsen som passade dig. Skulle du då kunna tänka dig att börja arbeta på/vid flygplatsen? (bas respondenter som inte arbetar på Stockholm-Arlanda Airport 538 svar 2011) 100 Totalt 2011 Totalt 2008 % 50 31 29 30 25 12 12 15 15 12 19 0 Ja, absolut Ja, troligen Tveksamt Troligen inte Absolut inte
Kan du rekommendera flygplatsen som arbetsplats till vänner/bekanta? (bas respondenter som arbetar vid Stockholm-Arlanda Airport 39 svar 2011) 100 97 Totalt 2011 Totalt 2008 86 % 50 0 3 Ja Tveksam Nej 11 3
Transport, information och attityder
Hur åker du oftast när du ska till flygplatsen? (bas alla respondenter) Buss med SL Totalt 2011 Totalt 2008 0 50 100 14 11 % Buss med UL Flygbuss 2 5 4 2 Några av respondenterna har uppget flera alternativ Upptåget 3 6 Bil som jag parkerar 29 33 Blir skjutsad Taxi 32 31 28 31 Arlanda express Annat 1 1 2 1 Jag åker aldrig till flygplatsen 3 4
Hur upplever du möjligheterna att resa kollektivt (buss/tåg) till flygplatsen idag? (bas alla respondenter) Totalt 2011 7 19 17 37 20 Totalt 2008 12 20 16 38 14 0% 50% 100% Mycket dåliga Dåliga Varken eller Bra Mycket bra
Får du flygplatsens tidning Nya Arlanda? (bas alla respondenter) 100 Totalt 2011 Totalt 2008 65 68 % 50 35 32 0 Ja Nej
Hur bra tycker du att tidningen informerar om vad som händer på flygplatsen (förändringar, evenemang, nya flyglinjer etc)? (bas de respondenter som svarat att de får tidningen Nya Arlanda 209 svar 2011) Totalt 2011 2 1 13 63 22 Totalt 2008 12 13 64 21 0% 50% 100% Mycket dåligt Dåligt Varken eller Bra Mycket bra
Andelen nöjda/missnöjda med följande påståenden (bas alla respondenter) Flygplatsens roll Flygplatsen är en aktiv aktör i regionala samarbeten. 5 7 20 26 75 67 Totalt 2011 Totalt 2008 Flygplatsen är viktig för regionens utveckling. 2 3 2 3 95 95 Totalt 2011 Totalt 2008 Flygplatsen är viktig för Sveriges utveckling. 2 2 5 6 92 93 Totalt 2011 Totalt 2008 Flygplatsen är viktig för jobben/sysselsättningen i regionen. 1 1 3 5 94 95 Totalt 2011 Totalt 2008 Missnöjd (1-2) Varken eller (3) Nöjd (4-5)
Andelen nöjda/missnöjda med följande påståenden (bas alla respondenter) Information och kommunikation Flygplatsen är bra på att informera om förändringar, evenemang, nya destinationer etc. 28 26 33 36 41 37 Totalt 2011 Totalt 2008 Flygplatsen tar grannarnas ev. synpunkter på allvar. 32 33 34 Totalt 2011 34 35 31 Totalt 2008 Jag får den information jag behöver/vill ha om flygplatsen. 20 32 48 Totalt 2011 18 32 51 Totalt 2008 Missnöjd (1-2) Varken eller (3) Nöjd (4-5)
Andelen nöjda/missnöjda med följande påståenden (bas alla respondenter) Flygplatsen och miljön Flygplatsen arbetar för att minska flygets miljöpåverkan. 13 19 67 Totalt 2011 14 21 65 Totalt 2008 Flygplatsen arbetar för att minska sin del av miljöpåverkan. 11 17 72 Totalt 2011 14 19 67 Totalt 2008 Som granne har jag förtroende för Stockholm-Arlanda Airport. Flygplatsen är öppen/trovärdig. 7 7 19 21 74 72 Totalt 2011 Totalt 2008 Missnöjd (1-2) Varken eller (3) Nöjd (4-5)
Sammanfattningsvis, hur väl trivs du med ditt boende som granne till flygplatsen? (bas alla respondenter) Totalt 2011 2 7 21 42 28 Totalt 2008 3 6 19 49 23 0% 50% 100% Mycket dåligt Dåligt Varken eller Bra Mycket bra
Vilken är din sammanfattande inställning/attityd till flygplatsen? (bas alla respondenter) Totalt 2011 1 3 17 57 23 Totalt 2008 2 3 16 59 21 0% 50% 100% Mycket negativ Negativ Varken eller Positiv Mycket positiv
Sammanfattning Hälften känner någon som arbetar på Stockholm Arlanda Airport och 7 % arbetar själva på något företag på/vid flygplatsen. 6 av 10 kan tänka sig att börja arbeta vid flygplatsen vilket är en liten ökning från 2008. 97 % av de som idag arbetar på flygplatsen kan rekommendera sin arbetsplats till vänner och bekanta. Detta är en ökning med 11 % jämfört med år 2008. Nästintill 6 av 10 upplever möjligheterna att åka kollektivt till flygplatsen som bra/mycket bra. 35 % får tidningen Nya Arlanda och nästan 9 av 10 av dem anser att tidningen informerar bra/mycket bra om vad som händer på flygplatsen. 3 av 4 anser att flygplatsen är en aktiv aktör i regionala samarbeten. Fler än 9 av 10 anser att flygplatsen är viktig för regionens utveckling, för Sveriges utveckling och för sysselsättningen i regionen.
Sammanfattning 4 av 10 anser att flygplatsen är bra på att informera om förändringar och hälften anser att de får den information de behöver om flygplatsen. 67 % menar att flygplatsen arbetar för att minska flygets miljöpåverkan och 72 % anser att flygplatsen arbetar för att minska sin del av miljöpåverkan. 3 av 4 har förtroende för flygplatsen. 7 av 10 trivs bra/mycket bra med sitt boende som granne till flygplatsen. 8 av 10 har en positiv/mycket positiv inställning till flygplatsen. De öppna svaren visar på en variation av åsikter i de olika områdena. De mönster vi ser är att boende i Sigtuna/Märsta önskar förbättrad kollektivtrafik och en minskad bullernivå. Boenden i Upplands Väsby önskar mer information om flygvägar och en minskad bullernivå. De boende i övriga norra Stockholm södra Uppsala önskar förbättrad kollektivtrafik till Arlanda.
Slutsats Grannarnas uppfattning om Stockholm - Arlanda Airport är positiv. Flygplatsen uppfattas av majoriteten som trovärdig, öppen och en bra arbetsplats. Flera kan i år tänka sig att börja arbeta på flygplatsen och den rekommenderas av fler som arbetsplats än tidigare. Den allt mer positiva inställningen till flygplatsen bekräftas också i den varumärkesmätning som flygplatsen genomförde hösten 2010. Att flygplatsen satsar på miljöarbete når också ut till grannarna. Överlag får flygplatsen ett bra betyg och uppfattas som aktiv och viktig för regionens utvecklig. Vi kan också skönja en tendens till att de som åkt bil till flygplatsen börjar byta färdsätt till förmån för kollektivtrafiken.
Slutsats Generellt så trivs grannarna med sitt boende runt flygplatsen. Vad de öppna kommentarerna visar och den tredjedel av grannarna som är missnöjda med informationen och kommunikation med flygplatsen är att det finns ett stort engagemang hos de boende. För att fortsätta det viktiga arbetet med att bibehålla en bra relation till grannarna föreslås ett fortsatt aktivt informationsarbete för att informera grannarna om det omfattande arbete som flygplatsen gör, bland annat samarbetet med kollektivtrafiksoperatörerna, arbetet med att optimera flygvägar och andra positiva händelser såsom olika events mm som genomförs på flygplatsen.