REKLAMATIONSERSÄTTNING 2010-05-01



Relevanta dokument
Reservdelskatalog STS, Rev: (55)

Garantihandbok. Förord

Luftbehandlingsaggregat Servicebok

Eberspächer AB 6 20:30

Reservdelskatalog STS, Rev: (49)

Swegon CASA ILVA transformator med separat omkopplare (I-T-IY) Anvisningar för montering, drift och underhåll

Installation och reklamationsdokument

Swegon CASA ILVA transformator med inbyggd styrenhet (I-T-ILSY) Anvisningar för montering, drift och underhåll

Reklamationsrutiner gällande DEFA larm och CarGard

Devilink HR Dolt relä Installationshandbok

Erbjudande! Se priset! efter ROT-avdrag* TJÄNSTER OCH PRISER GÖR SÅ HÄR: Installationskostnad

Riktlinjer för eftermarknad och garantier

Registrering av Garantikort och Reklamationer

Köksblandare VARJE DAGS KVALITETS GARANTI VARJE DAGS KVALITETS GARAN ÅR

Garantihandbok. Förord

Sony Sverige Service riktlinjer

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx>

WaterFuse - Styrenhet 2

10 års Garanti Sol fångare. Arsite AB Garanti 10 år 2013 ver1 Sida 1

Coolpart Sweden AB Förrådsvägen Södertälje. Tel Fax

Garantiomfattning... sid 3. Riktlinjer för bedömning av Garanti... sid 5. Garantiprocedur Reservdel... sid 7. Returnering av Garantigods...

Servicehandbok. Felsökning

KARLSTAD serien är testad för att uppfylla. våra strikta standarder för kvalitet och hållbarhet, samt högsta standard för hemmabruk.

WaterFuse - Byggarbetsplats

Reservdelslista Thermo 230, 300 & 350 (sid 1/6) April 2008

VILLKOR VID REPARATION AV BÅTAR, MOTORER OCH DELAR TILL DEM

Överenskommelse angående Däckverkstadens reparationsvillkor. Stockholm den 21 februari 2003

Bilen måste vara äldre än 2 år* (dvs. ej ha gällande nybilsgaranti) vid tecknandet av garantin samt ha en mätarställning under mil.

Tveka inte att höra av Er om något är oklart. Med vänlig hälsning, Robin Falkenhem. Info Rutiner, fordon från Knaus Tabbert

Radonett AirGap 200/5

Reservdelslista Primus 2400 (GPS ) Sid 1/2

IKEA STOCKHOLM soffor och 1,5-sits fåtölj. testas för att uppfylla våra strikta standarder. för kvalitet och hållbarhet. Sofforna och fåtöljerna

GARANTI OCH REKLAMATIONSPOLICY

Bruksanvisning. Balmonitor OBS! Läs igenom instruktionsboken innan användning.

GARANTI OCH REKLAMATIONSPOLICY

RU 24 NDT. Manual /31

Monteringsanvisning. för LH 4000 på bogserad spruta LH 4000 VERSION /00

SENSUELL kokkärl/stekpannor

Swegon CASA Roof. Monteringsanvisning

CTC ELBOX. Drift- och skötselanvisning

MRFs REPARATIONSVILLKOR

Instruktionsbok Modeller: T1100, FL400

Reservdelslista DW 230, 300 & 350 (sid 1/6) September 2014

Luftkylda Kylaggregat VANGUARD DRIFT & SKÖTSEL ANVISNINGAR

Alla EKTORP produkter är testade för att. uppfylla våra strikta standarder för kvalitet. och hållbarhet, samt högsta standard för

Reparationsvillkor. 1. Definitioner

SERVICE CERTIFIKAT. Ägarens namn. Motornummer. L,everansdag. Tändn. ocli. dörrnj'ckel n:o. Bagagerums och rcservhjulsuyckel n:o. Försäljare.

PLASTIMO KOMPASS INSTRUKTIONER

Radonett AirGap 60/5

2012/91. Efter uppdragets färdigställande

Vardagslivet ställer höga krav på kokkärl. Vår serie SENSUELL är omsorgsfullt testad för att uppfylla våra strikta standarder för kvalitet och

Service- och garantibok. Luftbehandlingsaggregat

Uppsala Kommun Uppsala Vatten

Installationsanvisning Kabeladapter, GOLD SD

INSTRUKTIONSBOK Väggmonterat Elektriskt Skötbord

MONTERINGS- OCH BRUKSANVISNING

en og Sk skydd Slir

Däckverkstadens Reparationsvillkor

Bruksanvisning. Hydroforpump 230V 1,200 W Art.:

Aluminiumdörr ID65. Monteringsanvisning Skötselanvisning Leveransbestämmelser Lagring på byggarbetsplatser Garantier Egen kontroll

Bosch Kundtjänst, telefon: eller e-post:

PSE_Garanti_Vagnskada_1010.qxp:Vagnskadegaranti Sida 1. Vagnskadegaranti

SIDOTRANSPORTÖR ST 13

LSG 18 IPX4 D. Monterings- och bruksanvisning MADE IN GERMANY. Druck Nr sw /

Automatiskt smörjsystem för bakgavellyftar Från enkel idé till smart lösning

UPPLEVA tv och ljudsystem

LEVERANSVILLKOR LANTBRUK 16

03 Avtal - 01 Prislistor LDH tjänster m m LDH ö001. Dokumentnamn Version Fastställd datum Prislista LDH

Kompass 45º - Givare - Svensk English

Idrifttagande & underhållsmanual för Arcos Hydraulcylindrar

Detaljmonteringsanvisning 371 Sågtorp

Primus 2400 (GPS )

BESTÅ, FRAMSTÅ och INREDA har utsatts för. hårda tester för att uppfylla våra strikta standarder. för kvalitet och hållbarhet samt högsta

PUMPTEK NIVÅLARM 230V

Manual Elstyrning EL120P - 2 drift

Hinzz Försäljnings AB. Besöksadress: B. Epost:

Installationsmanual. Luftmixdon

Vardagslivet ställer höga krav på vitvarorna i köket. Vad du än väljer kan du vara säker på att kvaliteten på vitvarorna du köper på IKEA är den

TSG Kvalitetssäkring & eftermarknad. Tomas Flemström Marcus Persson Mattias Bränngård Linnéa Carlsson Fredrik Henriksen

Boiler Elektro. Bruksanvisning Sida 2. Skall medföras i fordonet!

Aluminiumfönster IF65. Monteringsanvisning Skötselanvisning Leveransbestämmelser Lagring på byggarbetsplatser Garantier Egen kontroll

ALLMÄNNA GARANTIVILLKOR. Garantin gäller för TRACKER Pico radiosändare, som benämns som Produkt i texten nedan.

Nybilsgaranti I enlighet med Nybilsgaranti 05

Bruksanvisning TERU SVENSK VERSION

INSTALLATION OCH DRIFT. Pumptek Vigilec Automatikskåp PT-CP

TREJON SOPMASKIN Instruktionsbok

ENTREPRENAD ANLÄGGNING. Drift & underhåll underhåll Helautomatisk pumpanläggning AQUALIFT HUS/DEL

EMOTEC L 09 Relay IPX4 D. Monterings- och bruksanvisning MADE IN GERMANY. DruckNr.: sw /

WaterFuse - Offentlig miljö

performance by NEXUS NETWORK Vindgivare Installationsanvisning svensk

Swecon Anläggningsmaskiner. Köp- och leveransvillkor för reservdelar och reparationer hos Swecon

AVFUKTARE TT

INSTRUKTIONSBOK Elektriska Skötbord 336/338

Drift och skötselanvisningar

SE Installationsvägledning. devireg 610

Canon Svenskas DOA och Servicerutiner för konsumentprodukter.

Radonett AirGap 60/5

KAMPANJ BULLETIN

TROVÄRDIG stekpannor

Transkript:

REKLAMATIONSERSÄTTNING 2010-05-01 Timersättning 550:- Hanteringskostnad 50:- Bilersättning 50 km = 1 tim restid). Endast fall där maskin ej går att transportera till verkstaden godkännes. Vid restid överskridande 100 km alt. 2 tim v.g. kontakta Skandinaviska Teknik & Smörjsystem AB. Reklamationsrapport från STS eller respektive produkt skall användas vid garantianspråk. Vid montering av våra produkter skall rapportkort vara fullständigt ifyllt och insänt till STS för att garantin ska gälla. Om annan verkstad gör garantiarbete på STS produkter skall alltid STS kontaktas för överenskommelse innan arbetet påbörjas. Reklamationsanspråk kan göras 12 månader eller 2000 timmar (vilket som inträffar först) från monteringsdatum av aggregat eller reservdel. Vid bedömning av reparationstid tillämpar vi STS rikt tidtabeller. Dessa omfattar normalt nödvändig tid för olika ingrepp samt demontering, montering och provkörning. Viktigt att påpeka i detta fall är att aggregaten (smörjsystem och värmare) idag har inbyggda diagnossystem och att vi förutsätter att verkstäderna har den utrustning som behövs. För att underlätta vår bedömning ber vi er på reklamationsrapporten kortfattat skriva om exceptionella omständigheter föreligger vid reparationen. Efter reparation skall reklamationsrapport samt material omgående skickas till STS, efter en månad från reparationsdatum avdrages 25 %, 2 mån = 50 %, 3 mån=75 % och 4 mån= 100 %. Följande skall vara ifyllt på reklamationsrapporten som skickas till STS tillsammans med materialet som omfattas av garantin. Namn, adress, referens med tel-nr. Maskin, typ, chassie nr ev. reg nr. Monteringsdatum och reparationsdatum. Tillägg för värmare : Typ av värmare. Ausführungs nr. Fabriks nr. Tillägg för smörjsystem : Typ nr. Serie nr. Tillägg för back-tv : Serie nr.

2010-05-01 GARANTIBESTÄMMELSER FÖR STS PRODUKTER 1) Skandinaviska Teknik & Smörjsystem AB lämnar ett års garanti på material som ingår i utrustning från och med monteringsdatum som regleras via STS AB. 2) Material som omfattas av garantin skall återsändas till STS AB väl emballerat i rengjort skick. Noteringar om fordonstyp, monteringsdatum, reparationsdatum, antal timmar och/eller Km samt eventuella fel skall vara specificerat. 3) Garantin omfattar inte onormalt slitage såsom yttre åverkan eller onormalt bruk. 4) Garantin för montering av STS produkter handhas av respektive återförsäljare (då STS ej monterar). När STS utför montering och garantianspråk skall göras skall återförsäljaren kontakta STS angående reklamationsförfarande. 5) Rapportkort ifylles efter montering och sändes till STS. 6) Arbetskostnad debiteras enligt STS verkstadstimdebitering för reklamationer. 7) Arbetstider för byte av reservdelar debiteras enligt rikt tider för STS produkter.

Rikttider för reparationsarbeten på centralsmörjsystem 2010-05-01 Arbeten på monterat smörjsystem Felsökning 30 Demont & mont av pump( Twin & Singel) 20 Byte av magnetventil (Luftpump ) 10 Byte av kretskort (Twin) 15 Byte av doseringsventil 10 Byte av tryckvakt 10 Byte av doseringsblock 10 Byte av styrenhet (Singel) 10 Byte följeplatta 15 Provkörning 10 Utbytt material skall debiteras till nettopriser Installationsfel, nedsmutsning, skador pga felaktigt montage samt mekaniska skador kan ej tas upp i garantiavräkningen

Rikttider för reparationsarbeten på aggregat D10W 2010-05-01 Arbeten på monterad värmare Glödstift 41 Huvudsäkring 6 Styrenhet, utbyte 34 Doserringspump 40 Tidur, manöverdon 40 Avgasrör 15 Avgasljuddämpare 10 Förbränningsluftslang 12 Förbränningsluftrör/-ljuddämpare 12 Flamkännare 48 Temperaturkännare 60 Överhettningsbrytare 48 Vattenpump 54 Backventil 46 Kontroll bränslemängd 30 Fläktmotor 54 Värmeväxlare 75 Mantelhalva 75 Glödstiftskabel 41 Brännkammare 75 Tätning 55 O-ring 6 O-ring till värmeväxlare 83 Demontering och montering av värmare 34 Glödstift och säkringar omfattas normalt inte av garantin. Då speciella förhållanden föreligger, t.e.x värmarens placering skall detta anges på reklamationsrapporten. Installationsfel, nedsmutsning, skador pga felaktigt montage samt mekaniska skador kan ej tas upp i garantiavräkningen. För arbeten som rör vattenkretsloppet förutsätter vi strypning av vattenslangar.

Rikttider för reparationsarbeten på aggregat D5W 2010-05-01 Arbeten på monterad värmare Glödstift 48 Flamvakt, utbyte 48 Temperaturkännare, utbyte 55 Värmarsäkring, utbyte 6 Styrenhet, utbyte 40 Relä, utbyte 6 Fläktmotor, utbyte 75 Vattenpump, utbyte 40 Tidur, utbyte 20 Insugsljuddämpare, utbyte 12 Kontroll bränslemängd 18 Doseringspump, utbyte 12 Bränslefilter, utbyte 12 Brännkammare 69 Värmeväxlare 69 Avgasljuddämpare 26 Demontering och montering av värmare 60 Glödstift och säkringar omfattas normalt sett inte av garantin. Då speciella förhållanden föreligger, t.e.x värmarens placering skall detta anges på reklamationsrapporten. Installationsfel, nedsmutsning, skador pga felaktigt montage samt mekaniska skador kan ej tas upp i garantiavräkningen. För arbeten som rör vattenkretsloppet förutsätter vi strypning av vattenslangar.

Rikttider för reparationsarbeten på back-tv utrustning 2010-05-01 Arbeten på monterad back-tv utrustning Monitor 10 Kamera 15 Kabel 60 Kontroll & felsökning 15 Utbytt material skall debiteras till nettopriser Installationsfel, nedsmutsning, skador pga felaktigt montage samt mekaniska skador kan ej tas upp i garantiavräkningen.