Bilen måste vara äldre än 2 år* (dvs. ej ha gällande nybilsgaranti) vid tecknandet av garantin samt ha en mätarställning under mil.

Transkript

1 Inledning Audi Approved:plus är en generös garanti och ingår utan extra kostnad i kundens bilköp. Garantin ersätter bland annat olika typer av motorfel samt skador på elektronik, drivaxlar och bromsar med mera upp till två prisbasbelopp. Den är dessutom befriad från självrisker. Alla Audi Approved bilar har dessutom genomgått ett hundratiopunktstest där Återförsäljaren funktionskontrollerat allt från bromssystem till motor. Garantin tecknas via Bilvision eller InfoTorg. Denna garanti säljs av auktoriserade Audi Approved:plus Återförsäljare. Vilka bilar omfattas Audi Approved:plus gäller för personbilar av märke Audi oavsett modell. Det finns två varianter, dels en ordinarie 12 månaders garanti och dels en 24 månaders garanti. Garantin gäller from det datum som är registrerat på garantibeviset. 12 månaders garanti Bilen måste vara äldre än 6 månader* samt yngre än 4* år vid tecknandet av garantin samt ha en mätarställning under mil. 24 månaders garanti Bilen måste vara äldre än 2 år* (dvs. ej ha gällande nybilsgaranti) vid tecknandet av garantin samt ha en mätarställning under mil. * Räknat från bilens första registreringsdag i vägtrafikregistret. Garantins giltighet Ersätter elektronik och mekanik enligt komponentlista (se nedan) Maxersättning med två prisbasbelopp per skada (1 prisbasbelopp 2015 = kr) Garantin gäller utan avdrag för självrisk Kostnadsfri hyrbil i 3 dagar/20 mil (A3 klass) Garantin upphör vid 6 år alt mil Garantin upphör vid ägarbyte 1

2 Komponentlista Delar som undantas Garantin omfattar inte elektriska kablar och kontaktstycken, däck, fälg, ytterbelysning, lampor, dioder, batteri, säkringar, inredningsdetaljer samt brott på värmeslingor. 2

3 Garantin ersätter Garantin ersätter reparationer av skadad del samt dygnskostnaden inklusive 20 mil för hyrbil under skälig reparationstid, dock högst tre dygn. Hyrbil ersätts med klass motsvarande Audi A3. Vilka fel/skador omfattas inte av garantin? Skada som kan ersättas av Nybilsgaranti, utökad reklamationsrätt, garanti från biltillverkare/generalagent eller liknande åtagande. Komponent som omfattas av rutinmässigt underhåll, ingår i fabrikantens serviceanvisningar eller som bytts ut på grund av normal förslitning. Komponent som avviker från bilens seriemässiga utförande eller som uppstått på grund av användandet av sådan komponent. Som orsakats av köld, väta, korrosion eller överhettning. Som orsakats av felaktig reparations- eller monteringsåtgärd. Där motoreffekthöjande åtgärder har vidtagits av annan än generalagent eller av denne utsedd återförsäljare Som uppstått på grund av att fabrikantens anvisningar beträffande drivmedel, service och skötsel inte har följts. Som orsakats av felaktigt användande, överbelastning eller på grund av montering av extrautrustning/tillbehör. Skada/fel som beror på fabrikations- eller materialfel. Skada/fel som sker när bilen används för tävling, träning, uppvisning eller liknande ändamål. Skada/fel som kan ersättas genom brand-, glas-, stöld- eller vagnskadeförsäkring. Skada/fel som noterats på test/inbytesprotokoll och som inte åtgärdas. Återtag enligt tillverkarens eller generalagentens riktlinjer. Garantin ersätter inte Kostnad för hopsättning och återmontering efter undersökning och demontering när skada inte ersätts av garantin. Eventuell värdeminskning efter reparation. Kostnad för bärgning Mervärdesskatt när du eller ägaren är redovisningsskyldig för sådan. Kostnad för dyrare hyrbil än Audi A3 samt kostnader för självriskreducering och eliminering, drivmedel eller liknande. Hyrbilskostnad som överstiger tre dygn eller 20 mil. Kostnad för förbättring eller förändring av bilen i samband med reparation. Kostnad för reparation/hyrbil som sker på annan verkstad än den som återförsäljaren anvisat. 3

4 Vid skada Vid skada skall bilägaren i första hand vända sig till den Återförsäljare som sålt bilen. Om det ej är möjligt skall kunden vända sig till närmaste auktoriserade Audiverkstad. Om reparerande verkstad är annan än säljande Återförsäljare skall verkstaden kontakta säljande Återförsäljare som godkänner att reparationen skall göras. Den Återförsäljare som tar emot bilen ansvarar för att anmäla skadan till Audi Försäkring på Klicka på Anmäl begagnatgarantiskada för att skapa ett ärende och reparationskalkyl. 4

5 Välj del som är trasig i rullisten och fyll i formuläret med övrig information. Behöver du hjälp kontaktar du Teknikgruppen, Audi Försäkring, tel: Verkstaden gör följande Kontrollerar att den skadade delen omfattas av garantin (vid tveksamheter kontakta teknikgruppen, Audi Försäkring tel: ). Kontrollerar att bilen inte passerat giltighetstiden för garantin samt att mätarställningen ej passerat mil. Anmäler skadan och skickar in kalkyl. Skadedatum som skall anges är det datum då ägaren anmäler felet till auktoriserad Audiverkstad inte den dag så bilen tas in på verkstaden. Innan kalkyl sänds in till If skall kalkylen vara genomgången och kontrollerad så att alla uppgifter som lämnas är korrekta. Det är generellt inte godkänt att missa att ange rätt mätarställning, rätt skadedatum, rätt timdebitering eller rätt antal perioder för kalkylerat arbete. Kontroll skall göras att säkerställa att det inte finns Nybilsgaranti, komponentgaranti, eller annat åtagande. Audi Försäkring svarar inom kort på den insända kalkylen. Verkstaden fakturerar Audi Försäkring inkl moms. Faktureringsadress Volkswagen Group Sverige AB C/o If Skadeförsäkring P Stockholm 5

6 Vid frågor om garantin Teknikgruppen Garantigivare Garantigivare är Audi Sverige 6