Ramavtal Expertstöd Material- och teletekniska tjänster Beskrivning av positioner inom område Materialtekniska tjänster

1 (15) Ramavtal Expertstöd Material- och teletekniska tjänster Beskrivning av positioner inom område Materialtekniska tjänster

2 (15) Innehåll 1 Inledning... 3 2 Krav på positioner och tjänster... 4 2.1 Position: Elast vidhäftning... 4 2.1.1 Teknikområdet... 4 2.1.2 Tjänsteområdet... 4 2.2 Position: Metall... 5 2.2.1 Teknikområdet... 5 2.2.2 Tjänsteområdet... 5 2.3 Position: Komposit... 6 2.3.1 Teknikområdet... 6 2.3.2 Tjänsteområdet... 6 2.4 Position: Oförstörande provning... 7 2.4.1 Teknikområdet... 7 2.4.2 Tjänsteområdet... 7 2.5 Position: Ammunitionssäkerhet... 8 2.5.1 Teknikområdet... 8 2.5.2 Tjänsteområdet... 8 2.6 Position: Arbetsmiljö/Miljöteknik... 9 2.6.1 Teknikområdet... 9 2.6.2 Tjänsteområdet... 9 2.7 Position - Drivmedel... 10 2.7.1 Teknikområdet... 10 2.7.2 Tjänsteområdet... 11 3 Tjänster... 11

3 (15) 1 INLEDNING Omfattning och karaktär på uppgifter inom Ramavtalet kan variera mellan enskilda avrop och Uppdragssedlar inom de olika positionerna. I dokumentet finns en representativ beskrivning av positionerna men det är dock inte möjligt att ge en heltäckande beskrivning av arbetsuppgifter. Nedan finns under respektive Position en beskrivning av Teknikområdet samt de Tjänster som kan avropas på Ramavtalet för just det Teknikområdet. Tjänstuppräkningen är på inget sätt fullständig utan fyller syftet att definiera omfattningen av respektive tjänsteområde. I ramavtalet ingår följande positioner inom område A: Position 1. Position 2. Position 3. Position 4. Position 5. Position 6. Position 7. Elast vidhäftning Metall Komposit Oförstörande provning Ammunitionssäkerhet Miljöteknik Drivmedel Konsultstödet som avropas inom respektive Position har till syfte att stödja FM och FMV med sin områdesexpertis. Därför ska områdets senaste kunskap och tekniker används på ett sätt som främjar förbättringsarbete, kunskapsöverföring, förbättrar flöden, arbetssätt och kvalité på reparationer och underhåll. FM/FMV jobbar ständigt med ett optimerings- och effektiviseringsarbete där kostnader och insatser ska minimeras samtidigt som tillgänglighet och säkerhet på materiel ska öka. FM/FMV strävar efter att all verksamhet ska bedrivas med miljö- och hållbarhetsfrågor i fokus, varför de aktuella tjänsterna därför eftersträvar att i takt med utvecklingen inom området välja mindre miljöbelastande material och processer.

4 (15) 2 KRAV PÅ POSITIONER OCH TJÄNSTER 2.1 Position: Elast vidhäftning Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 2.1.1 Teknikområdet Det här Teknikområdet innefattar Expertstöd för material och reparationsteknik på materialområdena: Tätningsmedel Lim Tejp Gummi Plast Textil Färg Korrosionsskydd/-material Övriga kemiska produkter som används inom området Det innebär bland annat tekniskt stöd och framtagning av reparationsunderlag till verkstäder och förband gällande FM/FMV Materiel. Leverantören ska inom teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 2.1.2 nedan. 2.1.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja Försvarsmakten och FMV så att reparation av materiel optimeras och följer de instruktioner som styr verksamheten. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav, bland annat RML och RMS. Det innebär bland annat tekniskt stöd och framtagning av reparationsunderlag till verkstäder och förband. Stödet inom verksamheten främjar kunskapsöverföring och handlar även om rådgivning avseende införande och avförande av kemiska produkter. Utredningar utförs för material- och processval för olika materiel och produkter på förband. Kunskap och erfarenheter tillämpas och dokumenteras så att reparationer och underhåll av FM-materiel optimeras ur bland annat miljö, tillgänglighet och kostnadsaspekter. Inom området elast/vidhäftning är en central uppgift att utföra revision av FM/FMV verksamhetsställen: som utför verksamhet inom limning, tätning inklusive silikonhantering. som utför verksamhet inom målning och lättblästring

5 (15) 2.1.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3. 2.2 Position: Metall Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 2.2.1 Teknikområdet Det här Teknikområdet utgör Expertstöd för material och reparationsteknik på materialet metall. Det innebär bland annat tekniskt stöd och framtagning av reparationsunderlag till verkstäder och förband gällande FM/FMV Materiel. Leverantören ska inom Teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 2.2.2 nedan. Följande områden är aktuella: Smältsvetsning Svetslödning Hårdlödning Termisk sprutning inkl. rengöring och förbehandling Trycksvetsning Metallurgi 2.2.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja Försvarsmakten och FMV så att bland annat metallreparation av materiel optimeras och följer de instruktioner som styr verksamheten. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav, bland annat RML och RMS. Inom tjänsteområdet görs revisioner av verksamhetsställen som utför reparation- och underhållsarbete på militär materiel och som omfattas av revisionsplikt. En central uppgift inom Teknikområdet är arbetet med Tekniska Ordrar (TO-arbete). Det innebär tex att som IWE-expert granska, förändra och skriva förslag till formella tekniska instruktioner för hur reparationer och svetsningar ska genomföras. 2.2.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3.

2.3 Position: Komposit Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 6 (15) 2.3.1 Teknikområdet Det här Teknikområdet utgör Expertstöd för material och reparationsteknik på kompositmaterial som finns representerat i FM/FMV Materiel. Det innebär bland annat tekniskt stöd och framtagning av reparationsunderlag till verkstäder och förband när det gäller kompositstruktur men även metallstruktur med Crack patch. Leverantören ska inom Teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 2.3.2 nedan. 2.3.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja Försvarsmakten och FMV så att kompositreparation av materiel optimeras och följer de instruktioner som styr verksamheten. Tjänsteområdet tillhandahåller information, råd, anvisningar samt utbildning gällande komposit. I tjänsteområdet ingår också att säkerställa att reparerat materiel uppfyller ställda driftsäkerhetskrav till lägsta möjliga livslängdskostnad. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav, bland annat RML och RMS. Kompetens för kompositreparationer delas in i tre olika nivåer: Nivå 1: innebär utförande av enklare reparationer och levereras endast i undantagsfall. Dessa utförs normalt av FM/FMV-personal men avropas i undantagsfall. Nivå 2: Kan avropas och innebär bland annat metodanpassning och produktion av instruktioner. Nivå 3: Avropas och innebär bl.a. Expertstöd till ansvarig inom FM/FMV för reparationsunderlag, utrustning, lokaler och operatörer enligt RML. Här ingår också examinering av operatörer samt godkännande av reparationsunderlag, Inom området görs revisioner av verksamhetsställen som utför reparation- och underhållsarbete. Expertstödet från leverantör gör dessa revisioner i enlighet med de formella krav och lagar som reglerar området. Att konsulten har kompetens enligt nivå 3 är exempel på den expertis som där krävs. En annan uppgift inom Teknikområdet är arbetet med Tekniska Ordrar (TO-arbete). Det innebär att granska, förändra och skriva utkast till formella tekniska instruktioner för hur kompositreparationer ska genomföras. 2.3.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3.

2.4 Position: Oförstörande provning Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 7 (15) 2.4.1 Teknikområdet Teknikområdet oförstörande provning (OFP) innebär provning för att finna eventuella brister i kritiska material i syfte att undvika haverier gällande FM/FMV Materiel. Exempelvis undersöks i samband med reparation, att svetsfogar odl. samt andra delar av materiel som varit i drift är felfri och inte innehåller diskontinuiteter/formavvikelser eller andra skador. Bedömning vid provning sker mot ett antal standarder och instruktioner. Positionen omfattar Expertstöd inom oförstörande provning. Leverantören ska inom Teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 2.4.2 nedan. Metoder som används inom Teknikområdet är bland annat: Radiografisk provning Virvelströmsprovning Ultraljudsprovning Shearografisk provning Pulsekoprovning Induktiv provning Magnetpulverprovning Provning med penetrant Resonansmetoder Phased arrya-teknik Visuell kontroll Kontroll av täthet på cellskiktskonstruktioner av komposit/metall 2.4.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja Försvarsmakten och FMV så att provning av materiel optimeras och följer de instruktioner som styr verksamheten. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav exempelvis RML och RMS. Kompetens för Oförstörande provning delas enligt reglerande standard (EN 4179) in i tre olika nivåer: Nivå 1: innebär enkel provning. Dessa utförs normalt av FM/FMV-personal men avropas i undantagsfall. Nivå 2: kan avropas och avser såväl metodanpassning och produktion av instruktioner som kvalificerad provning.

8 (15) Nivå 3: innebär bl.a. kompetens att välja metoder och teknik, kontroll av lämplighet av rutiner och instruktioner, kunna utföra revision för att säkerställa att krav uppfylls och tolka koder/standarder. De mest frekventa uppgifterna i positionen är stöd för att ta fram och tillämpa instruktioner och försvarsstandarder, stöd med införande och hantering av utrustning samt tolkning av resultat. Nivå 3 experter inom OFP inom tjänsteområdet jobbar ofta med: Att skriva, granska och revidera instruktioner så att de är korrekta och anpassade efter utförande personals kunskap och tillgänglig utrustning Stödja FM/FMV i sin tolkning av instruktioner och hantering av befintlig eller ny provningsutrustning och lokaler Utföra Ackrediterad provning enligt ISO 17025 Tolka provningsresultat Inom samtliga OFP-tekniker som FM/FMV använder ha tillräcklig kunskap, enligt bl.a RML/RMS, för att säkerställa att provning utförs kvalitetssäkrat och effektivt. Informera FM/FMV om nya styrande regler och ny teknik. Examinering av operatörer samt godkännande av provningsunderlag 2.4.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3. 2.5 Position: Ammunitionssäkerhet Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 2.5.1 Teknikområdet Teknikområdets Expertstöd har till uppgift att minimera risker inom specifika ammunitionsobjekt och explosivämnen i FM/FMV Materiel. Till stor del handlar det om att förhindra olyckor som bland annat beror på hantering och användning av ammunition och robotar/missiler som påverkats av åldringsförändringar. Genom att identifiera och analysera risker hos objekt och explosivämnen tas rekommendationer fram för åtgärder i verksamheten. Leverantören ska inom Teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 2.5.2 nedan. 2.5.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja Försvarsmakten och FMV så att provning av materiel optimeras och följer de instruktioner som styr verksamheten. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav samt tillstånd av hantering av explosivämnen av arbetsmiljöverket.

9 (15) Fokus ligger utöver svenska förhållanden att även säkra förhållanden i utlandet där materiel utsätts för andra klimat och miljöfaktorer i och med försvarsaktiviteter utomlands. Tjänsteområdet omfattar bland annat: Att vid behov bistå med Expertstöd till FM/FMV inom området ammunition och sprängmedel Ta fram förslag till metodförbättringar i hantering av explosiva ämnen Ta fram förslag till metoder för oskadliggörande av kemiskt åldrade explosivämnen Verka för att förrådshållning och användning av ammunition uppfyller krav på säkerhet, ekonomi, teknik och miljö samtidigt som tillgänglighet för materiel bibehålles eller ökar vid förlängd användningstid eller hårdare användningsmiljö tex utomlands. 2.5.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3. 2.6 Position: Arbetsmiljö/Miljöteknik Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 2.6.1 Teknikområdet Arbetsmiljö/Miljöteknik är ett separat Teknikområde men området går ofta ihop med andra Teknikområden när det handlar om Expertstöd för arbetsmiljö och farliga ämnen inom det totala uppdraget mot FM/FMV gällande Materiel. Leverantören ska inom Teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 2.6.2 nedan. 2.6.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja FM och FMV så att miljöfrågor prioriteras och minst följer de instruktioner som styr verksamheten. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav från bland annat Arbetsmiljöverket. Området innefattar: Yrkeshygien Gällande arbetsmiljö ges rådgivning och Expertstöd i yrkeshygieniska frågor till FM/FMV-verksamheters arbetsmiljöhandläggare och arbetsmiljöingenjörer. Rådgivning kan gälla exponeringsmätningar och resultatutvärdering, riskbedömningar och förslag på skyddsåtgärder. Området styrs av mätmetoder och regelverk reglerat av myndigheter. Expertstödet ska vara uppdaterat vad gäller det regelverk som finns och förändras samt hantera framtagning av anpassningar av

instruktioner m.m. mot detta. Expertstödet ska hjälpa FM/FMV att välja mindre miljöbelastande alternativ där så är möjligt med bibehållen tekniskprestanda. 10 (15) Farliga ämnen Gällande farliga ämnen och kemikalier ges rådgivning och Expertstöd för riskbedömning och riskhantering till FM/FMV-verksamheters arbetsmiljöhandläggare och arbetsmiljöingenjörer. Området för kemiska produkter styrs bl.a. av myndigheters regelverk. Leverantörens Expertstöd håller FM/FMV uppdaterade vad gäller vilken lagstiftning och vilka regler som gäller samt informerar FM/FMV vid förändringar i dessa. Vidare hanterar Leverantören framtagning av förslag till anpassningar i instruktioner m.m. Expertstödet ska hjälpa FM/FMV att välja mindre miljöbelastande alternativ där så är möjligt med bibehållen tekniskprestanda. Utredningar När det gäller arbete med kemiska produkter utförs här utredningar som syftar till att minimera risker hos berörda arbetsställen. Detta ska resultera i framtagning och revidering av instruktioner, t.ex. Tekniska Order men även anpassningar i hur riskbedömningar görs i takt med att styrande regelverk inom området förändras av Arbetsmiljöverket. Expertstödet står för kunskap om tex brand i komposit, plaster, metaller och dess påverkan på människan. 2.6.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3. 2.7 Position - Drivmedel Avsnittet beskriver det tekniska området och vilka tjänster som FM/FMV efterfrågar inom positionen. 2.7.1 Teknikområdet Teknikområdets Expertstöd har till uppgift att utreda och analysera drivmedel som FM nyttjar i Materiel (flygplan, helikoptrar, fartyg, fordon mm) för att säkerställa att kvaliteten är tillfredsställande i syfte att undvika haverier. Det kan även bli aktuellt att analysera drivmedel då det har skett incidenter på materiel. Bedömning vid provningen sker mot ett antal standards (Tex ISO, EN, ASTM, FSD, STANAG). Positionen omfattar Expertstöd inom drivmedel. Leverantören ska inom, Teknikområdet erbjuda tjänster för detta Teknikområde enligt vad som anges i punkt 3 nedan.

Exempel på drivmedel som hanteras inom Teknikområdet är: olika typer av flygfotogen (JETA-1, NATO F 34, NATO F 44, flygfotogen 75) flyg- och motorbensin motoroljor (flyg, fordon, fartyg) hydrauloljor (flyg, fordon, fartyg) smörjfett (flyg, fordon, fartyg) additiv (tillsatta i drivmedel) 11 (15) 2.7.2 Tjänsteområdet Inom tjänsteområdet ingår aktiviteter vilka syftar till att stödja FM och FMV med att genomföra bl.a. analyser, kontroller, utredningar, rapporter, publikationer och utbildningar inom positionen. Tjänster inom Teknikområdet styrs av formella krav, praxis och ackrediteringar. Expertstödet ska hjälpa FM/FMV att välja mindre miljöbelastande alternativ där så är möjligt med bibehållen tekniskprestanda samt se över och minimera antalet produkter i tjänst. 2.7.2.1 Tjänster De Tjänster som ingår i positionen finns beskrivna under kapitel 3. 3 TJÄNSTER I kapitlet beskrivs Tjänster för område A. Analys att genomföra en systematisk undersökning och genomföra utvärdering av data eller information för att upptäcka och förstå orsak-verkan-relationer vilket skulle kunna ge underlag för problemlösning och beslutsfattande att utifrån genomförd analys tillhandahålla och presentera rapport Arbetsmiljöutveckling att genomföra kartläggning av materiel, material och ämnen utifrån ett arbetsmiljöperspektiv att utifrån genomförd kartläggning beakta lagstiftning, regelverk och dylikt samt föreslå åtgärder för arbetsmiljöutveckling att utifrån genomförd kartläggning föreslå nya metoder och metodförbättringar i befintliga metoder att utifrån genomförd kartläggning ta fram informationsmaterial, instruktioner, utbildningar Certifierade tjänster

12 (15) En certifierad tjänst är en tjänst som utförs enligt ändamålsenliga metoder och ändamålsenlig utrustning. Vidare är leverantören eller del av dennes verksamhet certifierade enligt tydligt uppsatta krav. Förbättringsarbete att undersöka och bedöma en enhet, detalj, yta, delar i ett system beträffande deras tillstånd att undersöka och bedöma arbetssätt och/eller dokumentation att utifrån genomförd undersökning föreslå åtgärder och i förekommande fall genomföra sådana åtgärder Förstudie att delta i förstudie och där ta fram efterfrågade underlag att ansvara för genomförande av förstudie och däribland ta fram rapport och/eller beslutsunderlag Granskning att genom noggrann studie erhålla information eller hitta fel som måste åtgärdas att exempelvis granska teknisk dokumentation, instruktioner, material och arbetsmetoder inom aktuellt Teknikområde att bedöma resultat, konsekvenser och effekter av en genomförd granskning Handböcker och instruktioner Att ta fram utkast till nya handböcker, instruktioner såsom exempelvis Tekniska Order Att revidera handböcker och instruktioner Informationsuppföljning Skapa och vidmakthålla register och databaser utifrån informationsbehov Analysera och definiera vilken data som ska ligga till grund för att täcka informationsbehoven Hantera indata, utdata, sortera och filtrera samt skapa periodiska och behovsstyrda rapporter Rapportera muntligt och skriftligt Kravspecifikationsarbete att formulera tekniska krav som ska nyttjas i kravspecifikation att granska förslag till delar av eller till komplett teknisk kravspecifikation Kvalitetsarbete att bistå vid etablerandet eller utvecklingen av en verksamhet så att den uppfyller de krav och mål som gäller enligt lagar och föreskrifter samt instruktioner för verksamheten

13 (15) att bistå eller självständigt genomföra arbete med en produkt eller en tjänst så att dess förmåga motsvarar nyttjarens krav och behov Leveranskontroll att genomföra leveranskontroll genom exempelvis okulärbesiktning, måttkontroll, kontroll av innehåll mot specifikation, kontroll av funktion mot specifikation att genomföra provtagning och analys av sådana prover för att kontrollera specificerat innehåll att avlägga rapport till beställaren ang. resultat av leveranskontroll Livslängdsarbete att delta i eller självständigt genomföra livslängdsarbete i syfte att identifiera kritiska komponenter och system där aspekter beaktas såsom funktion, tillgänglighet, säkerhet, miljö, ekonomi. Metodutveckling att ta fram nya tillvägagångssätt för att planmässigt uppnå ett viss resultat utifrån ett givet utgångsläge att utveckla befintliga tillvägagångssätt för att planmässigt uppnå ett viss resultat utifrån ett givet utgångsläge Medverkan i forum att delta i eller leda forum Medverkan vid möten att delta i eller leda möten att skriva protokoll Omvärldsbevakning att utifrån direktiv om inriktning på omvärldsbevakning samla in information och fakta att systematiskt samla in, sammanställa, strukturera och presentera information att genomföra marknadsanalyser Projektledning att leda en arbetsgrupp eller projekt att leda arbetsgruppens aktiviteter i syfte att motsvara projektmål och krav att planera, genomföra, kontrollera och agera i del- och/eller huvudprojekt Provning och kontroll att på ett metodiskt och för uppgiften lämpligt sätt göra provning av exempelvis funktion, tolerans, prestanda, hållfasthet, beständighet för fukt, kyla, värme och annan påverkan, brandrisk, säkerhet m.m.

14 (15) att genomföra periodisk och tillfällig provning och kontroll enligt praxis och metoder på det aktuella området att återrapportera på överenskommet sätt samt i förekommande fall ta fram förslag till åtgärder Reparation att återställa en funktion så att den uppfyller verksamhetens krav att reparera en detalj eller yta till sådant skick att den uppfyller verksamhetens krav Revision att utifrån kraven på en verksamhet i form av regelverk, instruktioner, metoder odl. genomföra revision enligt fastställd process eller rutin att planera, genomföra och sedan rapportera vad revision har resulterat i Skadebesiktningar att besikta en skadas art och omfattning och där besiktningen ger svar på orsaken till skadan samt om möjligt ta fram förslag över vilka åtgärder som är lämpliga att vidta för att undvika skada. att utifrån genomförd skadebesiktning tillhandahålla skaderapport och åtgärdsförslag Standardiseringsarbete att ta fram, utveckla och vidmakthålla tekniska standarder att för standardiseringsarbetet samverka med andra organisationer och standardiseringsorgan Support att kunna lösa problem via telefon, mail, Lync eller motsvarande och på-platsensupport till personer som har olika typer av tekniska frågeställningar att kunna bistå vid tolkning av lagar och föreskrifter, teknisk dokumentation och dylikt via telefon, mail, Lync eller motsvarande och på-platsen-support till personer med sådant behov att kunna bistå med underlag för exempelvis anmälningar, tillståndsansökningar och registreringar, utarbeta underlag till myndigheter, ta fram underlag och förutsättningar för import och export av produkter och ämnen Teknisk rådgivning och konsultation att ge förslag på lösningar till problem och uppgifter att bistå FM/FMV i olika uppkomna frågeställningar att kunna genomföra inventeringar och komma med förslag utifrån det som framkommer i arbetet Test

15 (15) att under kontrollerade förhållanden genomföra test för att verifiera, motbevisa eller pröva giltigheten av en hypotes, bestämma effektiviteten av något tidigare oprövat, för att visa en känd sanning eller för att test riktigheten av andra observationer. Att efter genomförd mätning rapportera resultat skriftligt och muntligt Underhållsberedning att bistå med underlag för en produkt eller systems underhållsberedning att bistå med underlag för säkerhetsanalys som en del av underhållsberedning Underhåll/Service att bistå i eller självständigt arbeta med avhjälpande, förebyggande och förbättrande underhåll att arbeta med något för att hålla det i ett funktionellt och säkert skick och bevara det från fel och brister Utbildning och examination att utifrån beställarens behov utforma och genomföra utbildningar/informationsmöten att utifrån beställarens behov utforma och tillhandahålla utbildningsmaterial att för vissa utbildningar examinera deltagare utifrån befintliga regelverk Utredning och rapport att genomföra utredningar och göra sammanställningar av tidigare kända kunskaper och slutsatser samt ändringsförslag att genomföra utredningar utifrån insamlad data och dra egna slutsatser och ställa upp egna hypoteser att genomföra riskanalyser att utifrån genomförda utredningar sammanställa och presentera information i rapportform Utvärdering Utvärdering görs med distans från det löpande arbetet och genom att systematiskt samla in information och utvärdera denna. En bedömning av en insats som sker vid en specifik tidpunkt och det som utvärderas är exempelvis hur väl genomförandet har fungerat, hur väl mål och resultat har uppnåtts, vilken genomslagskraft en insats har fått.