Välkomna till Dialogforum Stockholm 5 april 2017
Program 13.00 13.45 Välkommen till dialogforum! Vad har hänt sedan sist? Generaldirektör Gunilla Hult Backlund hälsar välkommen och berättar vad som har hänt på IVO sedan sist. 13.45 14.30 Iakttagelser och slutsatser i Tillsynsrapport 2016 Emilie Karlsson, projektledare, och Johanna Nilsson, huvudskribent, berättar om IVO:s iakttagelser och slutsatser i tillsynsrapporten för 2016. 14.30 14.50 Fikapaus
14.50 15.50 Parallellseminarium 1. Bättre förutsättningar för jämlik vård Dialog inför IVO:s tillsynsprojekt på temat jämlik hälsooch sjukvård. Thomas Mehralizade, Kajus Pajaujis och Jessica Hånell 2. SoL, LSS och kommunernas riktlinjer och myndighetsutövning Seminarium om SoL och LSS och vad IVO har sett i tillsynen. Monica Jacobson, Johanna Nilsson, Carina Sannestål och Lars-Erik Gotthard 15.50 16.00 Utvärdering av dialogforum Vad har varit bra? Vad har varit mindre bra?
Iakttagelser och slutsatser i Tillsynsrapport 2016 Emilie Karlsson och Johanna Nilsson
Inspektionen för vård och omsorg Tillsynsr,ap,port.20 16 De viktigaste iakttage lserna nom IVO:s t illsyn och t illstånd sprövning för verksamhets.året 2 016
Inspektionen för vård och omsorg Individen och helheten
Årets iakttagelser berör följande områden Tillgänglighet och rättssäkerhet Utnyttjande av välfärdssystemet Lärande organisationer 2016 Bemanning och kompetens Helhetsansvar och samverkan Situationen inom individoch familjeomsorgen Jämlik vård och omsorg
Vården och omsorgen kan vara svårtillgänglig och rättsosäker Socialtjänsten lever inte alltid upp till sina skyldigheter och rättssäkerheten sätts därmed ur spel Ex: Barn och unga, missbruk, äldreomsorg Landstingen har många gånger svårigheter med att erbjuda människor en god tillgänglighet till hälso- och sjukvård Ex: Akutsjukvård, somatisk specialistvård
Vilka är era erfarenheter vad gäller tillgången till sjukvård?
Vården och omsorgen är inte alltid jämlik Vården och omsorgen är inte alltid jämlik ur ett geografiskt perspektiv det råder olika förutsättningar i olika delar av landet. Ex: missbruk, äldreomsorg, barn och unga.
Kompetensförsörjning, fortfarande en stor utmaning Problem med kompetensförsörjningen finns inom i stort sett alla verksamhetsområden Ex: Svårigheter att rekrytera, hög omsättning av personal, hög arbetsbelastning, otillräcklig bemanning, låg kunskap inom olika sakområden
Det saknas kunskap och inlevelse om min funktionsnedsättning Enkätsvar från enskilda (avseende myndighetsutövning)
Kompetensförsörjning, fortfarande en stor utmaning Problem med kompetensförsörjningen finns inom i stort sett alla verksamhetsområden Ex: Svårigheter att rekrytera, hög omsättning av personal, hög arbetsbelastning, otillräcklig bemanning, låg kunskap inom olika sakområden
Leder problem med bemanning och kompetens alltid till sämre vård och omsorg? Var får problemen störst (negativ) effekt?
Lärandet kan förbättras inom hälso- och sjukvården Vårdgivarna ska systematiskt arbeta med att säkra kvaliteten i verksamheten. IVO ser att samma typer av brister återkommer i verksamheterna. Lärandet inom hälso- och sjukvården har förbättringspotential. Ex. primärvård, somatisk specialistvård
Alla har ansvar men ingen tar helhetsansvar Vården och omsorgen kan ha svårt att sätta individen i fokus. För att göra det krävs en väl fungerande samverkan, något som ofta brister. Ex: personer med samsjuklighet, personer med cancerdiagnos, multisjuka äldre Behoven av samverkan bara ökar
Det är någon annans patient Citat från intervju med personal
Alla har ansvar men ingen tar helhetsansvar Vården och omsorgen kan ha svårt att sätta individen i fokus. För att göra det krävs en väl fungerande samverkan, något som ofta brister. Ex: personer med samsjuklighet, personer med cancerdiagnos, multisjuka äldre Behoven av samverkan bara ökar
Tar vården och omsorgen ett större helhetsansvar för den enskilde nu jämfört med 5 år sen?
Fortsatta utmaningar för individ- och familjeomsorgen Tillströmningen av ensamkommande barn under 2015 har ökat behovet av social insatser. Även om den akuta fasen är över för kommunerna visar tillsynen på fortsatta utmaningar. Många kommunerna har svårigheter med att upprätthålla rättssäkerheten, vilket lett till flera lex Sarah-anmälningar.
Det finns verksamheter som utnyttjar välfärdssystemet Ökat fokus på granskning av oseriösa aktörer under 2016 Ex: personlig assistans, tandvård, barn och unga (HVB) Att samverka med andra myndigheter är nödvändigt
Tack! Emilie Karlsson emilie.karlsson@ivo.se Johanna Nilsson johanna.nilsson@ivo.se
Bättre förutsättningar för jämlik vård Thomas Mehralizade, Kajus Pajaujis och Jessica Hånell
Bättre förutsättningar för jämlik vård Dialog inför IVO:s tillsynsprojekt på temat jämlik hälso- och sjukvård.
Patientgrupper som ges sämre förutsättningar för jämlik vård 2017 Nationellt projekt 2017
Bakgrund
Fråga Vilka faktorer är avgörande för en jämlik vård?
Fråga I vilken utsträckning bedömer ni att den enskilde upplever att hen inte alltid har tillgång till likvärdig hälso- och sjukvård?
Fråga Hur kan IVO göra vård- och omsorgstagare delaktiga i tillsynen av jämlik vård?
Tack för ert engagemang! Thomas Mehralizade Avdelningschef thomas.mehralizade@ivo.se Jessica Hånell Inspektör jessica.hanell@ivo.se Kajus Pajaujis Inspektör kajus.pajaujis@ivo.se
Utvärdering av dialogforum Vad har varit bra? Vad har varit mindre bra?