Xerox Remote Services Automatisk påfyllnad av förbrukningsmaterial Kundfördelar
Bekräftelse av registreringen för automatisk påfyllnad av förbrukningsmaterial Uppfyller kundens behov av större effektivitet Central konkurrensfördel Tillför ett mervärde till Xerox utbud
Introduktion Automatisk leverans av färg och toner Hur det fungerar Huvudsakliga fördelar Inkluderade produkter Registrering Kundsupport
En enkel, automatiserad process Varje Xerox-maskin rapporterar hur mycket färg eller toner som har använts Statistiken rapporteras dagligen till Xerox Envägs dataöverföring garanterar maximal säkerhet Ingen personlig information överförs Beprövad säkerhets- och krypteringsteknik Xerox beräknar när nya förbrukningsmaterial behöver skickas Lämplig mängd färg eller toner skickas Varje leverans är avsedd för minst 60 dagars förbrukning
Processöversikt Kundmiljö Xerox-miljö Kundnätverk XDA-Lite Kundserver Säker, envägs dataöverföring Xerox kommunikationsserver Xerox-maskiner Xerox Device Direct Kundklient Förbrukningsmaterial skickas till dig utan att du behöver beställa Customer location Automatisk mätaravläsning försäkrar dig om korrekt fakturering
Orderhantering Xerox kommer informera kunden när registreringen är klar. Beställningar loggas direkt i Xerox system Beställningsbekräftelse skickas till kunden via e-post Leveransbekräftelse skickas till kunden via e-post
Riskfritt, problemfritt Korrekt information med hjälp av faktiska data, inte uppskattningar Beställningar slås samman vilket ger färre leveranser Beställningsbekräftelse via e-post skickas före leverans Toner/Ink levereras direkt till dörren En smart tjänst med det lilla extra som ger kunden ett extra värde
Kontohantering Konfigurera ett personligt konto: Logga in till www.xerox.se/account och välj Registrera Fyll i webbformuläret så skickas ett lösenord inom 48 timmar Logga in och beställ enkelt! Beställ online 24 timmar / 7 dagar i veckan
Rätt förbrukningsmaterial i rätt tid Kostnadsfritt Tidsbesparande Stöder ökad effektivitet Optimerade lagernivåer Beställning utan telefonsamtal
Spara tid och slipp alldagliga uppgifter Ingen manuell beställning av förbrukningsmaterial Ingen specificering av utskriftsbehov Ingen inventering av lagernivåer
Högre effektivitet - utnyttja investeringen maximalt Minimerad stilleståndstid Bibehållen hög produktivitet Högre effektivitet
Optimerade lagernivåer Alltid rätt mängd förbrukningsmaterial på lager Beställningar beräknas utifrån faktisk användning Beställningar anpassas efter aktuellt behov Inget behov av överdrivet stora lagernivåer
Sammanfattning Automatisk påfyllnad av förbrukningsmaterial ASR är En enkel, automatiserad och kostnadsfri process som registrerar hur mycket färg och toner du använder och levererar nytt förbrukningsmaterial i god tid innan det tar slut.
Inkluderade produkter Se lista av produkter som stöds på www.xerox.com/remoteservices Fungerar med de flesta av Xerox skrivare och multifunktionssystem - WorkCentre DocuColor Phaser Fungerar med våra nya solid ink-produkter Det fungerar för bläck Observera: Regelbunden kommunikation med maskinen är nödvändig för att automatisk påfyllning ska fungera. Om maskinen slutar kommunicera med Xerox så kommer denna tjänst stoppas och ni kommer att behöva beställa förbrukningsmaterial manuellt.
Anmäl enkelt på nätet ASR Web Enrolment Form www.xerox.co.uk/asr www.xerox.de/asr www.xerox.ch/asr www.xerox.ch/asr-fr www.xerox.fr/asr www.xerox.be/asr www.xerox.be/asr-nl www.xerox.nl/asr www.xerox.it/asr www.xerox.es/asr www.xerox.pt/asr www.xerox.dk/asr www.xerox.at/asr www.xerox.fi/asr www.xerox.no/asr www.xerox.se/asr UK Germany Swiss German Swiss French French Belgium French Belgium Dutch Dutch Italian Spanish Portuguese Danish Austrian Finnish Norwegian Swedish
Kundsupport och service Kommunikation med maskinen är nyckeln för att ASR ska fungera: Installations- eller kommunikationsproblem Kontakta Welcome Support Centre, som kommer att ge support via Log me In. Proaktiv anslutningsprocess Xerox kommer att skicka ett mail om kommunikationen med maskinen misslyckas. Landsnummer Österrike 01 207 9000 Belgien (flamländska) 02 713 1453 Belgien (franska) 02 713 1452 Danmark 70 10 72 88 Finland 09 6937 9666 Frankrike 0825 012 013 Tyskland 0180 500 4392 Irland 1890 925050 Italien 199 112088 Luxemburg 480123 Nederländerna 020 6563620 Norge 815 00 308 Portugal 707200578 Spanien 902 160 236 Sverige 0771 178 808 Schweiz (franska) 043 299 9001 Schweiz (tyska) 043 299 9000 Schweiz (italienska) 043 299 9002 Storbritannien 0870 900 5501