En vägledning till aktiviteter och tjänster för äldre i Uppsala kommun Träffpunkter, seniorrestauranger, tjänster, boende och mycket annat 1
ETT GOTT LIV Uppsalas seniorer ska kunna leva ett bra och meningsfullt liv, i trygghet, aktivitet och oberoende. Kommunen har tillsammans med andra samhällsaktörer ansvar för att se till att förutsättningarna för ett gott liv som senior finns. Var och en har också ett eget ansvar att på ett förutseende sätt planera för sin ålderdom. Uppsala har mycket att erbjuda både vad det gäller kommunal service och andra aktiviteter och upplevelser. I denna broschyr får du en översiktlig presentation av olika tjänster och verksamheter som kan bidra till en god livssituation för seniorer. Ebba Busch (KD) Ordförande i äldrenämnden 2
INNEHÅLL Seniorbostäder i Uppsala kommun... sidan 4 Trygghetsbostäder.. sidan 5 Uppsökande hembesök... sidan 5 Matskola för äldre... sidan 5 Seniorrestauranger... sidan 6 Träffpunkter... sidan 7 Pensionärsföreningar och UPS... sidan 11 Kommunala pensionärsrådet (KPR)... sidan 11 God man/förvaltare... sidan 11 Äldreombudsmannen... sidan 12 Intresseorganisationer... sidan 12 Volontärverksamhet... sidan 12 Insatser från ideella organisationer... sidan 13 Stöd till anhöriga och närstående... sidan 14 Stöd för dig som bor hemma... sidan 15 Äldreboende... sidan 19 Biståndshandläggning för äldre... sidan 21 Äldrenämnden/Kontoret för hälsa, vård och omsorg... sidan 23 PRODUKTIONAnsvarig utgivare: Roger Jo Linder, direktör, kontoret för hälsa, vård och omsorg Textproduktion: Kontoret för hälsa, vård och omsorg, Uppsala kommun Grafisk form: Infomedia, Uppsala kommun 564 827 Foto: Bernth Johansson, sid 5 Dan Pettersson, sid 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12, 13, 15, 17, 18, 19 Mikael Wallerstedt, sid 9, 10, 20, 24 Uppsala hem, sid 4 Tryck: Elanders, 2011 3
SENIORBOSTÄDER En seniorbostad är en bostad med hög tillgänglighet. Det gäller till exempel framkomlighet, utrymme för rollator eller andra hjälpmedel samt väl planerade och rymliga hygienutrymmen. Hiss finns från markplan och ibland finns tillgång till gemensamma lokaler och vissa servicefunktioner. Att flytta till en seniorbostad kräver inget biståndsbeslut, utan är ett val du gör själv för att förbättra din boendesituation inför kommande ålderdom. Seniorbostäder finns i hyresrätts- och bostadsrättsform. Seniorbostäder i bostadsrättsform utannonseras på marknaden i vanlig ordning. För seniorbostäder med hyresrätt sker tilldelning efter kötid. För mer information om seniorbostäder med hyresrätt, kontakta: UPPSALAHEM HEIMSTADEN DIAKONISTIFTELSEN SAMARITERHEMMET Cirka 390 lägenheter i områdena Björklinge, Eriksberg, Luthagen, Sala backe, Storvreta, Svartbäcken, Sävja och Tunabackar. Sökande kan söka lägenhet från 55 års ålder men registrera sig som sökande vid 16 års ålder. Upplysningar: Kundtjänst 018-727 36 00. Ansökan/registrering via www.uppsalahem.se 17 lägenheter i Nyby gård. Sökande kan ställa sig i kö från 55 år års ålder. Upplysningar och ansökan till Heimstaden, telefon 018-56 16 50. 50 lägenheter (mest ettor) vid Kungsängstorg. Sökande kan ställa sig i kö från 65 års ålder. Upplysningar: Ulla Carin Jansson, telefon 018-56 40 39. Ansökan till Expeditionen Kungsängsgården, Kungsängstorg 4, 753 19 Uppsala. 4
TRYGGHETSBOSTÄDER Trygghetsbostäder är bostäder för äldre som känner sig oroliga och otrygga i den ordinära bostaden. Trygghetsbostäderna upplåts med hyresrätt. Åldersgräns vid inflyttning är 70 år, medflyttande kan vara yngre. I direkt anslutning till huset finns en gemensamhetslokal med möjlighet till gemensamma måltider. En värd/värdinna ansvarar för att hålla kontakt med hyresgäster och skapa god gemenskap i samverkan med ideell sektor. Trygghetsbostäder ska uppfylla kommunens krav för trygghet och tillgänglighet. Varje hyresvärd ansvarar självständigt för uthyrning och köhantering. För information: Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg, telefon 018-727 65 00. UPPSÖKANDE HEMBESÖK Uppsala kommun erbjuder uppsökande hembesök hos äldre, i första hand 80 år och äldre. Alla personer som är 80 år och äldre, och inte har några hemtjänstinsatser från kommunen, erbjuds hembesök årligen. Syftet med hembesöken är att bidra till en god livssituation, och samtalet förs utifrån den äldres önskemål och behov. Vid samtalen kan kommunens representant förmedla information och kontakter, och ge råd och stöd om aktiviteter som kan underlätta i vardagen. För information och kontakt: Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg, telefon 018-727 65 00. MATSKOLA FÖR ÄLDRE Du som är över 65 år och intresserad av att lära dig mer om mat och hälsa på äldre dagar har möjlighet att anmäla dig till matskola. Matskolan för äldre är inriktad på enkelt tillagad näringsriktig mat i vardagen. Det anordnas ett antal kurser varje termin. Kursen omfattar fem tillfällen. Vid varje kurstillfälle äter man tillsammans och varje kursdeltagare får också med sig en portion till frysen. Håll utkik efter annons i UNT och i Uppsalatidningen. 5
SENIORRESTAURANGER För dig som vill äta i sällskap med andra, och kanske få en daglig promenad, finns flera seniorrestauranger. Matsedeln för de flesta av restaurangerna hittar du på kommunens webbplats www.uppsala.se/senior och på måndagar i Upsala nya tidning, UNT. BJÖRNGÅRDENS RESTAURANG Valthornsvägen 43 Telefon 018-727 60 68. Öppettider: 11.00 13.00. RESTAURANG LEOPOLD Leopoldsgatan 5 Telefon 018-727 76 61. Öppettider: 11.30 13.30. ESKILS RESTAURANG Torkelsgatan 17 Telefon 018-727 51 57. Öppettider: 11.00 13.00. RESTAURANG LINNÉ Stenbrohultsvägen 93 Telefon 018-727 85 78. Öppettider: 11.00 14.00. KARL-JOHANSGÅRDEN Svartbäcksgatan 52 RAMUNDS RESTAURANG Dalgatan 3 RESTAURANG BERNADOTTE Bernadottevägen 1 Telefon 018-727 65 90. Öppettider: 11.00 13.00. (helger 11.30 13.30) Telefon 018-727 64 35. Öppettider: 11.15 13.15. Telefon 018-727 87 55. Öppettider: 12.00 14.00. RESTAURANG PORFYREN Granitvägen 5 (Orstenen) RESTAURANG SENIOREN Kungsängsgatan 25 STENHAGENS BILDNINGS- OCH KULTURCENTRUM Herrhagsvägen 8 ÅRSTAGÅRDEN Fyrislundsgatan 66 Telefon 018-727 80 27. Öppettider: 11.30 13.30. Telefon 018-727 51 59. Öppettider: 11.30 13.30. Telefon 018-727 88 34. Öppettider: 12.00 14.00. Telefon 018-727 69 39. Öppettider: 11.45 13.45. Seniorer har också möjlighet att äta lunch på kommunens skolserveringar. Ta gärna kontakt med restaurangansvarig för information. 6
TRÄFFPUNKTER Till träffpunkterna kan du komma för att delta i de olika aktiviteter som arrangeras, få en stunds sällskap eller bara ta en kopp kaffe. Ibland är det personer från ideella sektorn som svarar för aktiviteterna i samverkan med kommunens personal. Några av träffpunkterna drivs helt och hållet av ideella organisationer. Träffpunkter i kommunal regi De kommunala träffpunkterna erbjuder många olika hälsofrämjande och meningsfulla aktiviteter. Det kan vara allt ifrån styrketräning, linedance och gymnastik till bokcirklar och datakurser. Varje träffpunkt har egna program med aktiviteter som alla är kostnadsfria. Du som besökare är alltid välkommen att komma med nya förslag och idéer på hur träffpunkten kan utvecklas. TRÄFFPUNKT 86:AN Svartbäcksgatan 86 TRÄFFPUNKT BJÖRKLINGE Bror Hjorts väg 7 A Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Öppettider: måndag fredag 9.00 16.00. För information: Telefon 018-727 65 19. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. På onsdagar erbjuds möjlighet att äta lagad mat tillsammans. Öppettider: måndag, onsdag och ojämna fredagar 8.00 15.00. För information: Telefon: 018-727 48 97. 7
TRÄFFPUNKT BÄLINGE Lundgårdsvägen 2, Bälinge CAFÉ MONA Bandstolsvägen 1 C Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. På tisdagar erbjuds möjlighet att äta lagad mat tillsammans. Öppettider: tisdag, torsdag och jämna fredagar 8.00 15.00. För information: Telefon: 018-727 48 55. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Här pratar personalen svenska och serbokroatiska. Här finns också dator för dig som vill prova på eller söka information. Öppettider: måndag fredag 8.00 12.00 och 13.00 17.00. För information: Telefon 018-727 49 89. TRÄFFPUNKT HASSELLUNDEN Årstagatan 23 C TRÄFFPUNKT JÄRLÅSA Östforavägen (klubbhuset bakom gamla posthuset) TRÄFFPUNKT KARL-JOHAN Svartbäcksgatan 52 TRÄFFPUNKT KLOCKBACKEN Glimmervägen 2B TRÄFFPUNKT MEDELPUNKTEN Vretalundsvägen 10, Storvreta Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med frivilliga. Vissa dagar möjlighet till lunch. Öppettider: måndag, onsdag och fredag 12.00 16.00. För information: Telefon 076-101 99 65. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Öppettider: onsdag i jämn vecka 11.00 13.00. För information: Telefon 0708-21 69 32. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Här finns vävsal och möjlighet till styrketräning. Exempel på aktiviteter är linedance, qigong och datautbildning. Öppettider: måndag fredag 8.30 15.30. Helgöppet en gång/månad 10.00 15.00. För information: Telefon 018-727 65 78. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Exempel på aktiviteter är qigong, linedance, stickcafé datautbildning. Öppettider: måndag fredag 8.30 15.30. För information: Telefon 018-727 69 30. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Exempel på aktiviteter är styrketräning och qigong. Vissa dagar möjlighet till lunch. Öppettider: måndag fredag 8.00 15.00. För information: Telefon 018-727 56 77. 8
TRÄFFPUNKT NYBY MED VÄNSAM Leopoldsgatan 5 TRÄFFPUNKT ORSTENEN Granitvägen 5 TRÄFFPUNKT RAMUND Dalgatan 3 TRÄFFPUNKT TREKLANGEN Valthornsvägen 19 C Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningen Vänsam. Här finns keramikverkstad och snickeri. Exempel på aktiviteter är linedance, qigong, datautbildning och underhållning. Öppettider: måndag fredag 8.00 15.00. Helgöppet en gång/månad 9.00 15.00. För information: Telefon 018-727 76 68. Träffpunkt i kommunal regi, i samverkan med föreningar/frivilliga. Öppettider: måndag och torsdag 12.30 15.30, onsdag 10.00 11.00. För information: Telefon 018-727 55 92. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Exempel på aktiviteter är qigong och datautbildning. Öppettider: måndag fredag 8.30 12.00 och 12.30 16.00. För information: Telefon 018-727 64 14. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Exempel på aktiviteter är gymnastik, linedance och datautbildning. Vissa dagar möjlighet till lunch. Öppettider: måndag fredag 8.30 15.30. Var fjärde lördag 10.00 15.00. För information: Telefon 018-727 69 36 eller 727 69 43. TRÄFFPUNKT VÄNGE Vangsbyvägen 80 TRÄFFPUNKT ÅRSTA Fyrislundsgatan 66 Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Öppettider: torsdag i jämn vecka 11.00 13.00. För information: Telefon 0708-21 69 32. Träffpunkt i kommunal regi i samverkan med föreningar/frivilliga. Här finns trädgård, snickeriverkstad och styrketräningslokal. Exempel på aktiviteter är linedance, qigong, och datautbildning. Öppettider: måndag fredag 8.30 15.30. Var fjärde söndag 9.30 15.00. För information: Telefon 018-727 69 35. 9
Träffpunkter i annan regi FRÄLSNINGSARMÉNS TRÄFFPUNKTSKAFÈ S:t Persgatan 20 GRÄNDEN Dragarbrunnsgatan 69 RÖDA KORSETS INTERNATIONELLA TRÄFFPUNKT Trädgårdsgatan 16C STORGATAN 11 Storgatan 11 Öppettider: tisdag fredag 11.00 15.00. På måndagar 13.00 14.30 träffar med hemförbundet. För information: Telefon 018-15 03 49. Mötesplats för daglediga, som till exempel pensionärer. Gränden är en del av Uppsala stadsmissions sociala diakonala verksamhet. www.uppsalastadsmission.se Öppettider: måndag fredag 11.00 16.00. För information: Telefon 018-56 40 30. Internationella träffpunkten är en social mötesplats där olika kulturer möts. Hit kan du komma för att samtala, språkträna eller delta i någon av de övriga aktiviteterna. www.redcross.se/uppsala Öppettider: vardagar 10.00 16.00 (fredag 10.00 15.00.) För information: Telefon 018-71 41 01 eller 018-71 21 01. Träffpunkt som drivs av Uppsala pensionärsföreningars samarbetsråd, UPS. Här finns också möjlighet för föreningar att ordna cirklar. Öppettider: måndag fredag 8.00 16.00. För information: Telefon 018-727 51 24. 10
PENSIONÄRSFÖRENINGAR OCH UPS I Uppsala finns ett stort antal pensionärsföreningar. De bedriver en omfattande verksamhet runt om i kommunen. Exempel på medlemsaktiviteter är studiecirklar, studiebesök, resor, bridge, boule, väntjänstverksamhet och olika fysiska aktiviteter. Omkring 60 pensionärsföreningar är samlade i paraplyorganisationen UPS, Uppsala Pensionärs-föreningars samarbetsråd. UPS kan ge information om de olika föreningarna och hur du kommer i kontakt med dem. UPS uppgift är att med kommunens företrädare diskutera och lägga fram önskemål och krav om förbättrad äldrevård, och att informera pensionärerna om de beslut och åtgärder kommunen gör för att främja äldres hälsa. UPS expedition finns på Storgatan 11. För information: Telefon expedition: 0733-77 70 32, e-post: ups@uppsalapensionarerna.se www.uppsalapensionarerna.se Percy Westerlund, ordförande UPS, telefon 018-36 52 00. Roland Edwardsson, vice ordförande UPS, telefon 018-69 63 22. KOMMUNALA PENSIONÄRSRÅDET (KPR) Kommunala pensionärsrådet, KPR, är ett organ för samråd och ömsesidig information mellan kommunen och företrädare för pensionärsorganisationerna. Rådet sammanträder 4 gånger/år. Protokoll finns i kommunens reception, Strandbodgatan 1, samt på www.uppsala.se/aldrenamnden För information: Sekreteraren i KPR, telefon 018-727 77 25. GOD MAN/FÖRVALTARE För den som på grund av sjukdom, psykisk funktionsnedsättning, försvagat hälsotillstånd eller liknande behöver hjälp med att bevaka sin rätt, förvalta sin egendom eller sörja för sin person, kan tingsrätten förordna en god man eller förvaltare. Behov av god man eller förvaltare kan anmälas till överförmyndarnämnden i kommunen. För information: Överförmyndarkontoret, telefon 018-727 24 60. 11
ÄLDREOMBUDSMANNEN Karin Udénius är Äldreombudsman i Uppsala kommun. Äldreombudsmannens uppgift är att informera, vägleda och ge stöd till personer över 65 år och deras anhöriga. Hon kan efter överenskommelse ta emot besök eller göra hembesök. Äldreombudsmannen arbetar för att skapa ökad trygghet för de äldre i kommunen, och för att värna om kvaliteten i äldreomsorgen. Äldreombudsmannen har tystnadsplikt och en fristående position i kommunen. Karin Udénius, telefon 018-727 12 39, kl. 8.30-10.30 (ej onsdagar). aldreombudsmannen@uppsala.se INTRESSEORGANISATIONER ANHÖRIGFÖRENINGEN I UPPSALA, AHR-U UPPSALA DEMENSFÖRENING Anhörigföreningen vänder sig till alla som vårdar anhöriga eller andra närstående, oavsett ålder eller diagnos, för att ge stöd och information. De kan också vägleda vidare till vilka resurser som finns att tillgå i samhället. Information: 0730-50 78 92, föreningens telefon som lyssnas av regelbundet. Uppsala demensförening arbetar för att stödja och hjälpa demenssjuka och deras anhöriga. Förutom att sprida information och kunskap anordnar de anhöriggrupper och andra aktiviteter. För information: Telefon 018-10 24 24, e-post: info@uppsalademensforening.se www.uppsalademensforening.se VOLONTÄRVERKSAMHET Att engagera sig ideellt berikar både dig själv och andra. Uppsala kommun samverkar med ideella organisationer och enskilda volontärer för att på olika sätt bidra till att förbättra livskvaliteten för äldre och deras närstående. Det kan till exempel handla om en stunds sällskap eller en promenad. Många äldre vill också själva engagera sig för andra, äldre eller yngre. CENTRUM FÖR IDEELLT ARBETE VOLONTÄRER INOM ÄLDREVÅRDEN I Uppsala kommun är det Centrum för ideellt arbete på Kungsängsgatan 74 som har ansvaret för att ge information och hjälp till enskilda personer och ideella organisationer kring volontäruppdrag. De samarbetar med Volontärbyrån där du som vill bli volontär i en ideell organisation kan söka uppdrag. De ideella organisationerna kan publicera lediga volontära uppdrag. Datorer med internetuppkoppling finns på de flesta bibliotek, Kommuninformationen i Stadshuset, kommunens reception på Strandbodgatan 1 och på Centrum för ideellt arbete. För information: Telefon 018-14 24 30, www.centrumforideelltarbete.se Vill du engagera dig som volontär på äldreboenden eller andra offentliga verksamheter? Det handlar inte om att ersätta de uppgifter som personalen svarar för, men kan vara ett komplement till verksamheten. Centrum för ideellt arbete kan hjälpa dig som vill bli volontär att hitta ett uppdrag som passar just dig. De står också för utbildning av verksamheter och kvalitetssäkring av uppdragen. För information: Centrum för ideellt arbete, telefon 018-14 24 30, www.centrumforideelltarbete.se 12
INSATSER FRÅN IDEELLA ORGANISATIONER Flera av de ideella organisationerna kan, som ett komplement till kommunala insatser, erbjuda olika tjänster till glädje och stöd för äldre. Tjänsterna riktar sig till alla, man behöver inte vara medlem i någon organisation eller förening, och är kostnadsfria. Här följer några exempel: BESÖKSVERKSAMHET OCH PROMENAD- SÄLLSKAP FÖLJESLAGARE TRYGGHETSRINGNING FIXARVERKSAMHET För dig som vill ha besök för en pratstund, kaffesällskap eller sällskap på promenaden. Diakonicentrum: Telefon 018-15 08 60. Frälsningsarmén: Telefon 018-71 05 44. Röda korset: Telefon 018-14 32 10. För dig som önskar ha följeslagning till exempel vid besök på vårdcentral, sjukhus, tandläkare eller frisör. Diakonicentrum: Telefon 018-15 08 60. Frälsningsarmén: Telefon 018-71 05 44. Röda korset: Telefon 018-14 32 10. Trygghetsringning kan bidra till att öka trygghetskänslan hos ensamboende äldre. Den som anmäler sig till trygghetsringning blir med överenskomna intervaller uppringd av en volontär. Diakonicentrum: Telefon 018-15 08 60. Röda korset: Telefon 018-14 32 23. Uppsala Rödakorskrets har en fixarservice för äldre, dit du kan vända dig för att få hjälp med småsaker som ska fixas i hemmet. Det kan handla om gardinupphängning, byte av lysrör eller hämta något ur ett högt skåp. Telefon: 018-13 49 31. Lämna namn och telefonnummer till telefonsvararen, så hör de av sig. 13
STÖD TILL ANHÖRIGA OCH NÄRSTÅENDE Du som vårdar en anhörig eller annan närstående kan få stöd och avlösning i din vårdarroll. Det kan handla om rådgivande samtal med kommunens personal, möjlighet till avlösning eller att träffa andra i liknande situationer för att utbyta erfarenheter. SAMTAL OCH RÅDGIVNING ANHÖRIGGRUPPER FRISKVÅRD AVLÖSNING DEMENSVÅRDSSTÖD ANHÖRIGCENTRUM Anhörigkonsulenterna i Uppsala kommun kan erbjuda enskilda stödjande samtal, per telefon, vid hembesök eller vid besök på kommunens anhörigcentrum. De kan också ge tips och råd om olika stödinsatser. För information: Uppsala kommuns anhörigcentrum: Telefon 018-727 92 00. I en anhöriggrupp får du möjlighet att träffa andra i liknande situation för att kunna utbyta er-farenheter, få olika råd och hämta kunskap och kraft. Innehållet i träffarna kan variera utifrån deltagarnas önskemål och behov. Nya grupper startar varje vår och höst. För information: Uppsala kommuns anhörigcentrum: Telefon 018-727 92 00. Till dig som vårdar en anhörig eller närstående kan kommunen erbjuda kostnadsfritt deltagande i en friskvårdsgrupp. Det kan handla om vattengymnastik, seniorgym eller gruppgymnastik. Sjukgymnast och/eller rehabassistent leder aktiviteterna. Möjlighet till kostnadsfri avlösning finns. För information: Uppsala kommuns anhörigcentrum: Telefon 018-727 92 00. Du som i det egna hemmet vårdar någon över 65 år, och som inte har hemtjänst, har möjlighet att få avgiftsfri avlösning. Avlösningen utformas utifrån familjens önskemål och behov, och kan ske i hemmet eller genom deltagande i gruppverksamhet. Kostnadsfri avlösning kan ges maximalt 24 timmar per månad och familj. För information: Uppsala kommuns anhörigcentrum: Telefon 018-727 92 00. Kommunen har särskild stödverksamhet för dig som vårdar en närstående med demenssjukdom. Demensvårdsutvecklarna erbjuder information, rådgivning och stödsamtal, där ni tillsammans går igenom olika stödalternativ och lämpliga insatser. De kan också hjälpa till att samordna de olika insatserna och att motivera den som är berörd att ta emot stödinsatser. Demensvårdsutvecklarna kan om det behövs ta initiativ till och medverka i utredning och vårdplanering. För information: Uppsala kommuns demensvårdsutvecklare: Telefon 018-727 25 30. Uppsala kommuns anhörigcentrum finns på Kungsängsgatan 25. Anhörigcentrum är ett kunskapscentrum och en mötesplats för alla som vårdar eller hjälper någon över 21 år. Här kan du komma i kontakt med de kommunalt anställda anhörigkonsulenterna och demensvårdsutvecklarna för att få information om olika former av stöd. I samarbete med ideella organisationer anordnas bland annat informationsträffar och temakvällar. För information: Uppsala kommuns anhörigcentrum: Telefon 018-727 92 00. 14
STÖD FÖR DIG SOM BOR HEMMA TRYGGHETSJOUREN TRYGGHETSLARM/ TRYGGHETSTELEFON Trygghetsjouren förmedlar kontakt med personal inom hemtjänst och hemsjukvård vid akuta behov eller vid behov av råd och stöd. Trygghetsjouren tar emot telefonsamtal och bevakar även anslutna trygghetstelefoner (trygghetslarm). Trygghetsjouren är bemannad dygnet runt och består av jourhandläggare som alla har erfarenhet från vård och äldreomsorg. Trygghetsjouren telefon: 018-727 51 70. Trygghetsjouren nås även via SOS Alarm 112, begär Trygghetsjouren. Trygghetslarm är ett hjälpmedel med vilket du kan tillkalla hjälp alla tider på dygnet. Genom att trycka på en larmklocka, som exempelvis bärs runt handleden, får du röstkontakt med Trygghetsjouren, som sedan kan vidareförmedla eventuella hjälpbehov till hemtjänst eller hemsjukvård. För trygghetstelefon betalar du en avgift. För information: Trygghetsjouren telefon: 018-727 51 70. BIBLIOTEKSSERVICE För personer som har svårt att själv ta sig till ett bibliotek finns en speciell service, boken kommer, med hemsändning av böcker, tidskrifter och talböcker. För information: Uppsala stadsbibliotek, telefon 018-727 17 40. 15
BOSTADSANPASSNING SYN- OCH HÖRSEL- INSTRUKTÖRER FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST Du som på grund av bestående funktionsnedsättning behöver få din bostad anpassad eller ombyggd kan söka bostadsanpassningsbidrag. Bidraget är till för att personer med funktionsnedsättning ska ha möjlighet till ett självständigt liv i sitt eget hem. Det är kommunen som beslutar om bidraget. Ansökningsblanketter för bostadsanpassningsbidrag kan du få av en arbetsterapeut eller av bostadsanpassningsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg. Blanketten finns också på www.uppsala.se/bab För information: Bostadsanpassningsgruppen, telefon 018-727 44 14, eller arbetsterapeut. Syn- och hörselinstruktörer ger råd och stöd till personer med syn- och hörselnedsättning. Syftet är att underlätta vardagslivet så långt som möjligt. Med behovsbedömning som grund erbjuds olika insatser som till exempel rådgivning, ADL- och orienteringsträning, att se över belysningen i hemmet, träning med syn- och hörselhjälpmedel samt märkning av spis och tvättmaskin. För information: Syn- och hörselinstruktörer telefon 018-727 51 64/727 23 89. Telefontid kl. 8.00-10.00. Färdtjänst beviljas personer som till följd av långvarigt funktionshinder har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att resa med allmänna kommunikationer. Omfattningen av färdtjänsttillståndet bestäms utifrån varje persons behov. Färdtjänst gäller för resor inom Uppsala och Knivsta kommun. För färdtjänstresa betalar resenären en egenavgift. Riksfärdtjänst beviljas personer med stora och varaktiga funktionshinder om resan till följd av funktionshindret inte kan genomföras till normala reskostnader. Ändamålet med resan ska vara fritidsverksamhet, rekreation eller annan enskild angelägenhet. Resan ska göras inom Sverige från en kommun till en annan. Ansökan om resor bedöms normalt för varje resmål och restillfälle. Resenären betalar en egenavgift. För information: Färdtjänsten, telefon 018-727 16 00, dagligen kl. 9.00-11.30 och 13.00-16.00 (fredagar 15.00). www.uppsala.se/fardtjanst Vid resor till läkare, sjukgymnast, tandläkare, habilitering och liknande, ska du anlita sjukresor hos Landstinget; ring beställningscentralen, telefon 0771-99 90 00. KORTTIDSVÅRD DAGVERKSAMHET Korttidsvistelse ger en del äldre möjlighet att återhämta sig och samla kraft för att sedan klara sig bättre i sitt hem. Korttidsplats kan vara aktuell för växelvård, till exempel om en närstående som vårdar behöver avlösning, eller för rehabilitering efter sjukhusvistelse. Det aktuella behovet styr vilken plats som erbjuds. För information: Biståndshandläggare för äldre, telefon 018-727 53 00. Dagverksamhet är till för de äldre som behöver en individuellt anpassad aktivitet i mindre grupp. Verksamheten vänder sig till personer med demenssjukdom eller med fysisk/psykisk funktionsnedsättning. Dagverksamhet ger tillfälle till träning och kan samtidigt innebära en viktig avlösning för anhöriga. För information: Biståndshandläggare för äldre, telefon 018-727 53 00. 16
HEMTJÄNST OCH HEMSJUKVÅRD Hemtjänst ska underlätta det dagliga livet och att ha kontakt med andra. Hemtjänst ges i form av servicetjänster (städning, tvätt, handla varor och social samvaro), personlig omvårdnad och måltidsservice. Det är det individuella behovet som avgör vilka insatser som är aktuella och hur ofta hjälp ges. Inom beslutad hemtjänst finns möjlighet till flexibilitet. Det kan handla om hur och när tjänsterna utförs eller att tillfälligt byta ut någon tjänst mot annan beslutad insats. För hemtjänst betalar du en avgift efter fastställd taxa. Kommunen ansvarar för hälso- och sjukvård, inklusive rehabilitering, till den som fyllt 17 år och är i behov av hemsjukvård i mer än 14 dagar. Hemsjukvårdsinsatser bedöms av distriktssköterska, arbetsterapeut eller sjukgymnast. De samarbetar med hemtjänsten och övrig personal och ger instruktion för vissa sjukvårdsuppgifter. Det kan handla om överlämnande av läkemedel och träning i vardagssituationer. Hälso- och sjukvårdsinsatser som ges av sjuksköterska, sjukgymnast eller arbetsterapeut är avgiftsfria. Detta gäller även hälso- och sjukvårdsinsatser som delegerats till omvårdnadspersonal. För information: Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg, telefon 018-727 65 00. EGET VAL I HEMVÅRDEN Hemvård är ett samlingsbegrepp för hemtjänst och hemsjukvård. Eget val betyder att du som har behov av hemvård själv bestämmer vem som ska utföra tjänsten. Utföraren måste vara godkänd av kommunen. De utförare som fått kommunens godkännande finns presenterade i en katalog. Katalogen finns att hämta på Kommuninformationen i Stadshuset, hos biståndshandläggarna på Vattholmavägen 8, kommunens reception på Strandbodgatan 1 och på www.uppsala.se/hemvard Du som har behov av hemvård väljer den utförare som motsvarar dina personliga behov och krav. Vill du ha mer information eller vägledning, kontakta Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg, telefon 018-727 65 00. 17
REHABILITERING Arbetsterapeuter och sjukgymnaster inom kommunen och inom landstingets primärvård har genom en överenskommelse delat ansvar för allmän rehabilitering av personer från 17 års ålder. Sjukgymnasten/arbetsterapeuten gör en bedömning och sätter tillsammans med dig upp mål för rehabiliteringen. Åtgärder kan vara behandling, träning, utprovning av tekniska hjälpmedel eller anpassning av bostaden. Sjukgymnaster och arbetsterapeuter handleder och instruerar också övrig omvårdnadspersonal för ett gemensamt rehabiliterande arbetssätt. Om du har behov av träning eller hjälpmedel för att klara dina vardagliga aktiviteter kontaktar du en arbetsterapeut. Arbetsterapeuten gör även bedömningar inför ansökan av bostadsanpassning. Om du har behov av träning under en längre tid eller av gånghjälpmedel kontaktar du en sjukgymnast. Vid åkommor som kan åtgärdas med tidsbegränsad sjukgymnastik, till exempel ryggskott eller vrickad fot, ska du kontakta sjukgymnast inom landstingets primärvård. För information: Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg, telefon 018-727 65 00. HJÄLPMEDEL För att underlätta vardagslivet kan du efter en medicinsk behovsbedömning låna hjälpmedel av kommunen. I kommunens sortiment finns hjälpmedel för att klara vardagen; för att själv kunna klä sig, äta, förflytta sig, sköta sin hygien och kommunicera med omvärlden. När behovet upphört ska du återlämna lånade hjälpmedel. För information: Kontakta arbetsterapeut, sjukgymnast eller sjuksköterska. 18
ÄLDREBOENDE VÅRD- OCH OMSORGS- BOENDE För personer med så omfattande behov av omvårdnad, tillsyn och vård att det inte kan tillgodoses i det egna hemmet finns vård- och omsorgsboende. Vård- och omsorgsboende är ett samlingsbegrepp för omvårdnadsboende, demensboende och boende för psykiskt funktionshindrade. Att bo på ett vård- och omsorgsboende innebär att du har en egen lägenhet, oftast med eget hygienutrymme. Lägenheten är utrustad med en säng, i övrigt inreder du med egna möbler och annan utrustning. På vård- och omsorgsboenden finns personal dygnet runt. Det är behovet som avgör om du beviljas vård- och omsorgsboende och vilken boendeform som kan bli aktuell. Förteckning över vård- och omsorgsboenden finns på www.uppsala.se/senior. För information: Biståndshandläggare för äldre, telefon 018-727 53 00. BOENDEPLANERING Kommunens vård- och omsorgsboenden för äldre ska hålla en god och modern boendestandard. För en fortsatt modernisering av boenden och för att möta den ökande äldrebefolkningens behov byggs nya vård- och omsorgsboenden. Under 2012 kommer tre nybyggda boenden tas i bruk. Samtidigt avvecklas några äldre boendeenheter med otillräcklig standard. De tre nya vård- och omsorgsboendena är Topelius i Nyby (80 lägenheter), Liljefors tog i Kvarngärdet (70 lägenheter) och Fortuna i Sävja (40 lägenheter, bland annat för finsktalande äldre). I sin boendeplan för äldre beskriver äldrenämnden strategier och planering för att säkra behovet av vård- och omsorgsbostäder, dels för de närmaste 4-5 åren och dels i ett längre perspektiv som sträcker sig fram till cirka år 2030. 19
KULTUR I VÅRDEN HUSDJUR I VÅRDEN Kultur i vården erbjuder kulturverksamhet för de grupper som inte har möjlighet att ta del av det ordinarie kulturutbudet. Kultur i vården omfattar kulturprogram, biblioteksservice och minneslådor för äldre som bor på vårdoch omsorgsboenden. För information: Kontakta verksamhetschefen på boendet. I många fall kan kontakten med husdjur tillföra ett värde i vården och omsorgen om äldre. Äldrenämnden har därför beslutat om en policy för djur på vårdboenden, och att där det är möjligt ska husdjur få finnas på kommunens olika vård- och omsorgsinrättningar för äldre. Policy för husdjur på vårdboenden innebär att husdjur är tillåtna vid kommunens vård- och omsorgsboenden förutsatt att ägandet och skötseln av djuret är säkrat. Ägaren till djuret har ansvar för inköp av mat, utfodring, rastning, veterinärbesök och städning/renhållning. Det är verksamhetschefen vid boendet som fattar beslutet om husdjuret kan flytta in, utifrån de förutsättningar som finns vid boendet. 20
BISTÅNDSHANDLÄGGNING FÖR ÄLDRE Hemtjänst, annat stöd stöd i boendet eller vårdboende beslutas av kommunens biståndshandläggare. Av beslutet ska framgå vilken hjälp du kommer att få, eller varför du fått avslag på din ansökan. Om du inte är nöjd med beslutet har du rätt att överklaga till länsrätten. Hur ett överklagande går till informerar biståndshandläggarna om. För personer 65 år och äldre finns biståndshandläggare på Kontoret för hälsa, vård och omsorg, avdelningen för individuellt stöd Vattholmavägen 8 Telefon: 018-727 53 00. Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg Vill du ha information om hemtjänst/hemvård och vilka utförare som finns att välja bland är du välkommen att kontakta informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg. De kan också ge allmän information om olika verksamheter och aktiviteter för äldre. Telefon: 018-727 65 00. 21
EGNA ANTECKNINGAR 22
ÄLDRENÄMNDEN Äldrenämnden ansvarar för äldrepolitiken i Uppsala kommun. Nämndens huvuduppgift är att på bästa möjliga sätt använda de av kommunfullmäktige tilldelade resurserna, så att personer över 65 år får det stöd och den vård de behöver och har rätt till. För detta har nämnden en budget på drygt 1,8 miljarder kronor. Nämnden är en uppdragsnämnd som ansvarar för såväl den strategiska planeringen som för biståndshandläggningen för enskilda. Äldrenämnden ger uppdrag och skriver avtal med de olika utförarna, i både kommunal och extern regi. För all äldreomsorgsverksamhet har äldrenämnden fastställt vissa kvalitetskrav. Till nämndens ansvar hör också uppföljning av både avtal och enskilda biståndsbeslut. Nämndens sammanträdestider finns på Uppsala kommuns webbplats www.uppsala.se/aldrenamnden Här finns även sammanträdesprotokoll, bilder på politikerna i nämnden och nämndens planer och program. Föredragningslistor, handlingar och protokoll finns också i kommunens reception på Strandbodgatan 1. Postadress: Uppsala kommun, äldrenämnden, 753 75 Uppsala. E-post: aldrenamnden@uppsala.se KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Kontoret för hälsa, vård och omsorg utgör äldrenämndens stöd inom dess ansvarsområde. Kontoret är ett uppdragskontor och bedriver ingen äldreomsorg, det gör de olika utförarna som äldrenämnden har avtal med. På kontoret för hälsa, vård och omsorg finns också biståndshandläggare för personer över 65 år. Postadress: Uppsala kommun, kontoret för hälsa, vård och omsorg, 753 75 Uppsala. Besöksadress: Strandbodgatan 1. Telefon: 018-727 86 00 (växel). E-post: halsa-vard-omsorg@uppsala.se Broschyren Seniorguiden finns översatt till följande språk: Amarinja Arabiska Bosniska/kroatiska/serbiska Engelska Finska Kurmanji (kurdiska) Persiska Spanska Tigrinja Turkiska 23
Informationsgruppen på kontoret för hälsa, vård och omsorg Telefon: 018-727 65 00 24