Yrkeskompis Manual för att ge den nyanlända ett större kontaktnät - socialt och yrkesmässigt Fungerande nätverksforum genom mentorskap
I N N E H Å L L Varför Yrkeskompis? sid 2-3 Målgrupper sid 4-5 Samverkan och arbetsgrupp sid 6-7 Processen från rekrytering till matchning och uppföljning sid 8-9 Aktiviteter sid 10-11 Spridning sid 12-13 Yrkeskompis rekommenderar sid 14 Här presenteras de erfarenheter som utvecklats ur arbetet med Etablering Stockholms delprojekt Yrkeskompis. Vi har utvecklat ett strukturerat arbetssätt för att öka både nyanländas och etablerades nätverk i form av mentorskap. Det bygger på den matchningsmetod som vi utvecklat samt den mötesplats som vi skapat. Manualen beskriver hur vi gått tillväga och vilka framgångsfaktorerna är. Yrkeskompis gör det möjligt att mötas, nätverka och utvecklas. Yrkeskompis är ett sätt för nyanlända att komma in i det svenska samhället och närma sig den svenska arbetsmarknaden. Fokus ligger på det ömsesidiga utbytet där alla har värdefulla kunskaper och erfarenheter att dela med sig av. 1 Metoden är individanpassad och deltagarna själva bestämmer riktningen och resultatet av deras kontakt. En framgångsfaktor har varit den överenskommelse vi gör med de matchade om ett engagemang om minst sex timmar per månad under sex månaders tid.
Varför Yrkeskompis? Det finns ett behov av ett forum för nätverkande mellan nyanlända och etablerade. Yrkeskompis är länken mellan personer som kanske annars inte skulle ha hittat varandra. Genom metoden introduceras nyanlända till ett socialt kontaktnät och ett erfarenhetsutbyte där också etablerade får nya kunskaper och kontakter. 2 I förlängningen bidrar metoden till att även ett yrkesrelaterat nätverk skapas. Nyanlända får i ett informellt och socialt sammanhang kunskap om arbetslivet i Sverige. Vidare skapas för individen medvetenhet om vilka branscher och yrkesgrupper som är intressanta och aktuella och hur dessa fungerar i Sverige. En annan viktig aspekt är också den informella språkträningen som sker mellan de matchade paren och som kompletterar de nyanländas sfi-utbildning. 3 VARFÖR YRKESKOMIS?
Målgrupper Yrkeskompis erbjuder matchning för vuxna personer som fått uppehålls- och arbetstillstånd inom de tre senaste åren. Vi har även riktat oss till migranter som bott i landet en längre tid och som har en önskan och ett behov av Yrkeskompis mentorsskapande nätverk. Majoriteten har dock bott i landet mindre än tre år. Samtliga har varit studerande på SFI. 4 Utgångspunkten för att bli deltagare är att det finns ett intresse hos individen att delta, och en vilja att på en personlig nivå, lära känna en etablerad person. De etablerade är vuxna och kommer från samhällets alla sfärer. Det de har gemensamt är en förankring i samhället och i det svenska språket. Gemensamt är också nyfikenheten på olika kulturer och de erfarenheter som nyanlända bär med sig. 5 MÅLGRUPPER
Samverkan och arbetsgrupp Yrkeskompis togs fram i ett samarbete mellan Stockholms Stad, Svenska Röda Korset och Arbetsförmedlingen för att komplettera de insatser som görs för de nyanlända. Genom samarbetet med myndigheterna har Yrkeskompis kunnat nå de nyanlända för att erbjuda dem möjligheten att delta i projektet. De etablerade har rekryterats genom flera olika kanaler. Röda Korset har varit en viktig aktör i detta. Yrkeskompis har genom Röda Korset fått ett stort genomslag hos många företag, organisationer och enskilda som har kommit att bli kompisar/mentorer för nyanlända. 6 För att lyckas med Yrkeskompis nätverksmodell behövs en eller flera ansvariga personer som leder arbetet och alla dess delmoment: rekrytering, matchning, samordning av aktiviteter, uppföljning och spridning. En avgörande faktor för Yrkeskompis är den grupp av frivilligledare som hjälper till med intervjuer, matchningar, uppföljningar samt leder aktiviteter. Tillsammans med projektledningen och frivilligledarna skapas arbetsgruppen. Ansvarfördelningen är viktig att betona. Yrkeskompis ansvarar för möjliggörandet av mötesplatsen men de som matchats, nyanländ som etablerad, ansvarar för att kontakten utvecklas åt det håll de tillsammans vill. Dock finns arbetsgruppen alltid tillgänglig som stöd och bollplank för deltagarna om utmaningar i uppdraget uppstår. 7 SAMVERKAN OCH ARBETSGRUPP
Processen För de nyanlända sker introduktion, rekrytering och intervjun efter en presentation av Yrkeskompis. Lämpliga ställen att nå många är på sfi-skolor eller Arbetsförmedlingen. Genom att deltagaren fyller i en intresseanmälan som sedan används som underlag för matchning, en så kallad profil, kan de frivilligt ansluta sig. De etablerade rekryteras via annonser, media eller tips från aktiva deltagare. Alla intresserade frivilliga intervjuas för att skapa en matchningsprofil. För att komplettera de etablerades kunskaper om de nyanlända och Yrkeskompis har vi tagit fram en obligatorisk introduktion. Det övergripande målet är att kvalitetsäkra rekryteringen och att få den etablerade att känna sig trygg i sitt uppdrag som Yrkeskompis. OBLIGATORISK INTRODUKTION Varför flyr man? Om frivilligorganisationen Migrationspolitiken i Sverige och EU Asylprocessen Etablering och utanförskap Matchningsprocessen Förväntningar på deltagandet i Yrkeskompis 8 Rekrytering Intervju Introduktion Matchning Aktiviteter Uppföljning Deltagarna är nu redo och matchningsprocessen kan påbörjas. Enligt metoden utgår vi från komponenterna: kön, ålder, adress, familjesituation, utbildning och arbetslivserfarenhet, ambitioner, förväntningar samt fritidsintressen. Det gör vi för att skapa en bra matchning där största möjliga utbyte kan ske. Efter samtal där de som ska matchas har godkänt varandra bjuds deltagarna in till ett matchningsmöte. Vid mötet presenteras deltagarna för varandra och får chansen att bekanta sig. Ansvaret för fortsatt kontakt överförs till de nymatchade paren. Vid matchningsmötet betonas vikten av att ta del av de kostnadsfria aktiviteter som erbjuds alla deltagare. En gång i veckan erbjuds alla som är inskrivna i Yrkeskompis att komma till ett öppet hus för samtal, umgänge och gratis fika. Efter sex till åtta veckor bjuds de matchade paren in till ett uppföljningssamtal där de tillsammans får beskriva sin relation och delge sina erfarenheter. En viktig aspekt är att de även får framföra sina synpunkter om Yrkeskompis så att metoden ständigt kan förbättras och utvecklas. På detta sätt kvalitetssäkras matchningen. Skulle matchningen inte vara lyckad erbjuds självfallet deltagarna en så kallad ommatchning. Kön Ålder Yrkeskompis Adress Familjesituation Utbildning/arbete Ambitioner Förväntningar Fritidsaktiviteter 9 PROCESSEN FRÅN REKRYTERING TILL UPPFÖLJNING
Aktiviteter Aktiviteterna ska vara gratis! Det är möjligt genom att engagera samarbetspartners så som föreningar, organisationer och företag. Var tydlig med ditt budskap och vad ni vill uppnå så blir kontakterna hållbara och kan nyttjas över längre tidsperioder och aktiviteterna kan upprepas med nya deltagare. Gemensamma aktiviteter genererar fler mötesplatser och underlättar relationerna mellan de matchade paren. De erbjuder också en chans att öppna upp staden och samhället för de nyanlända och visar dem vilka möjligheter som finns. Yrkeskompisarna har tillsammans fått tillgång till aktiviteter som: Studiebesök på företag som IKEA, Scania med fler Studiebesök på universitet och folkhögskolor, Sveriges Radio, bondgårdar Teaterpjäser, konserter, utställningar, biobesök Picknick och brännboll, fikastund och mingel Fotbollsmatcher Ledarskapsutbildningar på studiefrämjandet Naturvandringar... 10 Aktiviteterna kan delas upp i tre kategorier, en inriktning mot arbetsmarknaden, en andra mot utbildning och en tredje mot kultur och nöje. Till aktiviteterna får man komma med sin Yrkeskompis eller ensam, och man får även ta med sig sin familj. 33% arbetsrelaterat 33% utbildningsrelaterat 11 33% kultur och nöjen AKTIVITETER
Spridning En avgörande faktor i metoden är spridningsarbetet. Vi har investerat tid och resurser i att synas och finnas på olika arenor där metoden kunnat få uppmärksamhet av både intresserade deltagare och samarbetspartners. Tillgänglighet för alla som vill engagera sig har varit centrum i vår strategi. Spridningen av metoden bland de nyanlända har genomförts genom kontinuerlig närvaro på sfi-skolor, Arbetsförmedlingar och Jobbtorg. Genom effektiv samverkan mellan myndigheter och frivilligorganisationer öppnas fler dörrar som möjliggör större och återkommande informationsträffar. De mest effektiva spridningsverktygen är dock deltagarna själva. Nöjda deltagare rekommenderar andra att delta i Yrkeskompis. 12 För att engagera nya deltagare har vi annonserat via organisationernas hemsidor, Facebook, Twitter och annan media. Att vara tillgängliga på sociala medier ger ett stort mervärde och fler intresserade tillkommer när möjligheten till matchning och aktiviteter blir synliggjorda. 13 Kanaler som Facebook är både attraktiva och praktiska för deltagare och samarbetspartners att följa och behålla kontakten med och inom Yrkeskompis. SPRIDNING
Yrkeskompis rekommenderar Etablera ett samarbete mellan frivilligorganisationer, kommun och Arbetsförmedling för att underlätta nyanländas etablering på arbetsmarknaden och i samhället. Begränsa er inte vad gäller målgrupperna, ha öppna dörrar och låt de som är intresserade delta i verksamheten oavsett om individen är nyanländ eller bott en längre tid i landet. En engagerad arbetsgrupp! Utan engagemang blir en liknande verksamhet inte möjlig. Handplocka personer som ska arbeta med metoden och var tydlig med förväntningarna. Samma sak gäller för samarbetspartners. Rekrytera, inspirera och engagera. Hellre ha tio engagerade matchade deltagare än hundra deltagare du inte kan matcha. Framgången ligger i engagemanget, inte kvantiteten av deltagare. Rekrytera efter din egen förmåga. Hitta en balans i relationen till deltagarna efter avslutad matchning. Målet är att de att de ska känna sig trygga i sina uppdrag men samtidigt fria att utveckla det vidare. Skapa aktiviteter som möjliggör mötesplatser där nyanlända och etablerade kan utbyta erfarenheter, kunskaper och berika varandras liv. Detta bidrar till integration och en känsla av tillhörighet. Investera tid och resurser i spridningsarbetet. Detta kan leda till nya kontakter och ett förbättrat resultat. 14 är ett samverkansprojekt mellan Stockholms stad, Arbetsförmedlingen i Stockholm och Röda Korset. Projektet är delfinansierat av Europeiska socialfonden och pågår mellan 1 augusti 2009 till 31 augusti 2012 FÖR MER INFORMATION: Carina Myrvang projektledare e-post: carina.myrvang@stockholm.se Gabriel Karlsson delprojektledare Elina Blomberg delprojektledarassistent Yrkeskompisprojektets e-post: kompis.stockholm@gmail.com Produktion: Stockholms stad, Arbetsmarknadsförvaltningen Tryck: EO Grafiska 2012
www.stockholm.se