2008-01-01 Definition Insatser som krävs vid en dramatisk händelse som en olycka, brand eller rån vilka kan få stora konsekvenser på arbetsplatsen eller verksamheten. Det omfattar även händelser i medarbetares privatliv t.ex. olycka eller nära anhörigs död. Att ha beredskap att hantera sådana händelser ingår i vår s.k. krisberedskap. Första-hjälpen-utrustning syftar på s.k. ABC-utrustning... har som mål att; aktivt ha en beredskap för att hantera eventuella uppkomna krissituationer, kontinuerligt tillse att utrustning för första hjälpen är tillgänglig och i gott skick, kontinuerligt tillse att personalen har kunskap om hur utrustning för första hjälpen skall användas, kontinuerligt tillse att personalen är utbildad för sin del i arbetet med krissituationer och först hjälpen, kontinuerligt tillse att personalen har kännedom om de checklistor som finns för olika situationer, Checklistor för olika situationer Olycka på arbetsplatsen Medarbetares död Bilagor Arbetsplatsens beredskapsgrupp Telefonlista - larm. Ansvariga för
2008-01-01 Checklista för hantering av olycka på arbetsplatsen 1. Kalla på hjälp Hjälp först den drabbade. Skyddssamarit eller annan ABC-utbildad person tillkallas och ger första hjälpen till den drabbade. 2 Larma 112 och genomför eventuell utrymning Larma nödvändig hjälp i form av brandkår, ambulans och polis. När du ringer, tänk på att informera om följande: Ditt namn Varifrån du ringer, kunna beskriva färdväg för utryckningsfordon Typ av olycka Antal skadade personer Typ av skada eller besvär 3. Kalla in beredskapsgruppen Kalla berörda enligt bilagd lista Fördela arbetsuppgifter Beredskapsgruppen fördelar arbetsuppgifterna och ger besked om vem som ger information både internt och externt. 4. Spärra av runt olyckan Det är viktigt att avspärrning sker så snabbt som möjligt för att skapa lugn och ro kring olycksplatsen både för den drabbade och för de som hjälper till. Avspärrningen görs också så att det är enkelt för räddningstjänsten att komma fram till olycksplatsen Se till att någon möter och visar väg för räddningspersonalen. Ändra inte något på platsen för att för underlätta polisens arbete 5. Intern information Viktigast är att samma information lämnas oavsett vem som ger den eller till vem. Allt annat orsakar endast förvirring. Det är därför som det är av största vikt att all
information ges av en person, eller att de som ger den har pratat sig samman innan informationen ges ut. Beroende på karaktär och företagets storlek eller geografiska spridning så kan informationen delas upp i två separata delar. Först informeras de närmaste arbetskamraterna Sedan informeras personalen i sin helhet 6. Kontakta berörda Anhöriga till den drabbade kontaktas av utsedd person. Är olyckan allvarlig bör någon ansvarig från företaget ta personlig kontakt och eventuellt följa med den anhöriga till sjukhuset. 7. Informera media På samma sätt som vid intern information gäller här att all information ges på ett likformigt sätt. Det bästa är om en person utses till att sköta all extern information och att alla hänvisar till denna person. 8. Underrätta Arbetsmiljöinspektionen Enligt 2 Arbetsmiljöförordningen måste anmälan om händelsen till Arbetsmiljöinspektionen ske skyndsamt. Det skall ske om olyckan; medfört dödsfall eller svårare personskada eller en mindre skada som drabbat flera anställda samtidigt 9. Krisstöd Efter en händelse är det viktigt att prata ut om det som hänt. Nivån på och omfattningen av samtalen bestäms av beredskapsgruppen, det kan röra sig om allt från kamratstöd till s.k. debriefing med experter. Ansvariga för
Vid dödsfall Om det inträffar dödsfall på eller i anslutning till företaget är det viktigt att man gör saker i rätt ordning och på rätt sätt. De anhöriga bör vara de som först får informationen. Om den avlidne kommer från ett annat land, tänk då även på språkets och kulturens betydelse. 1. Anhöriga Någon chef på företaget, helst så nära den avlidne som möjligt, eventuellt tillsammans med polis, lämnar beskedet personligen. Lämna aldrig ett dödsbud per telefon. Avtala med polisen hur ni tänker gå tillväga. Beredskapsgruppen kontaktar någon person som i sitt yrke är van att hantera kriser, t ex kurator från företagshälsovården eller en präst. Att förmedla ett budskap om någons död till en närstående är en viktig uppgift. Detta skall ske med omsorg och följande punkter bör man tänka på; Ta personlig kontakt, lämna inte beskedet per telefon eller på annat sätt. Förbered dig mentalt inför samtalet. Lämna beskedet i en lämpligt lugn och avskild miljö. Ha en öppen, ärlig och direkt kommunikation. Ge dig tid att lyssna. Ha god tid för samtalet och låt det ta den tid som behövs. Ha beredskap för och erbjud stödsamtal för anhöriga, exempelvis hos en präst eller företagshälsovård. 2. Flaggning Flaggning på halv stång görs samma dag eller dagen efter dödsfallet. Flagga aldrig innan anhöriga informerats. 3. Medarbeterna Samla all personal och informera vad som hänt.var precis och korrekt samt ge allnödvändig information. Det man inte får höra skapar lätt ryktesspridning. 4. Minnesstund Det är oftast rätt att ha en minnesstund över en bortgången arbetskamrat. Följande bör beaktas vid genomförandet av en minnesstund; Familjen till den bortgångne bör underrättas om minnesstunden skall äga rum. Minnesstunden bör hållas dagen efter dödsfallet. Minnesstunden bör om möjligt ske i ett avskilt rum.
Minnesstunden bör hållas av någon chef till den omkomne. 5. Information till berörda kontakter Någon person, lämpligen den avlidnes chef, får i uppgift att meddela alla kontakter som den omkomne haft. Detta skall ske på ett lugnt och sakligt sätt samtidigt som information ges om vem som är den nya kontaktpersonen på företaget. 6. Namnet tas bort på lämpliga ställen. För att inte på ett felaktigt sätt bli påmind om den bortgånge skall namnet tas bort på publika ställen t.ex. trycksaker, telefonlistor, hemsida, affischer m.m. 7. Fortsatt stöd till anhöriga och medarbetare Det är viktigt för den omkomnes familj, men också för berörda arbetskamrater att företaget ger ett fortsatt stöd. Det stärker relationerna och ger trygghet för de medarbetare som är kvar på arbetsplatsen. Ansvariga för