Grundexamen inom skönhetsbranschen Kompetensområde för specialhudvård och vård med hudvårdsapparater, kosmetolog Blanketten görs i tre versioner. Kryssa för vilken version: Gemensam Arbetsplatshandledare Studerande Examensdel: Vägledning i hudvård Yrkesprov nr 3 Studerande: Plats: Matrikelnr Tidpunkt f. yrkesprov Yrkesprovsbenämning: Kundbetjäning och handledning i hudvård Yrkesprovet avläggs under ia-perioden ja nej Föremål för bedömning Stud. Handl. Motivering 1. arbetsprocessen Gemensamt vitsord 2. arbetsmetoder, redskap och material 3. den kunskap som ligger till grund för arbetet 4. Nyckelkompetenser för livslångt lärande Plan för omtagning/komplettering: Ort och datum: Studerande..20 Handledare (underskrift och namnförtydligande) På basen av utvärderingsdiskussionen ges för yrkesprovet vitsordet (N1 B3) Lärare (underskrift och namnförtydligande) Helhetsmotivering till bedömningen: (obligatoriskt) Yrkesprovets andel av examendelens bedömning är 100 %. Yrkesprovet fastställt av Axxells direktion 22.9.2015 1
Beskrivning av yrkesprovet betjänar och handleder kunder och yrkesprovet bedöms under hela perioden. påvisar sitt kunnande i ett yrkesprov genom att arbeta i en kosmetologs eller kosmetikrådgivares arbetsuppgifter inom handledning i hudbehandling på en skönhetssalong eller motsvarande plats. Omfattningen av arbetet är tillräcklig för att det kunnande som påvisas ska täcka de i examensgrunderna angivna kraven på yrkesskicklighet, föremålen för bedömning och bedömningskriterierna. Yrkesprovet innehåller redan delar som är bedömda Specificering av yrkesprovet / Anteckningar Yrkesprovets bedömning är kontinuerlig Delmål: Examensdel Inlärningsmålsättningar kan Handledning i hudvård Vägledning i hudvård betjäna kunderna både som individ och i grupp vägleda kunden i hudvård och makeup samt i användningen av produkter och behandlingar analysera tillståndet för kundens hud och kropp och vägleda kunden i hudvård, skydd av huden och bevarande av hälsa ta reda på kundens eller kundgruppens behov och önskemål och ta hänsyn till dessa i handledningen eller vid planeringen och utförandet av behandlingstillfället presentera och sälja tjänster och produkter inom skönhetsvård anordna och organisera kundevenemang dra nytta av sina mediekunskaper i vägledningen till kunden dra nytta av kunskaper om olika behandlingsmetoder och produkter använda sina kunskaper om hygien, anatomi och fysiologi samt om uppkomst till, förebyggande och behandling av hudsjukdomar till hjälp i arbetet Kompetenspoäng 11 Kompetenspoäng 15 diskutera med kunden om de vanligaste plastikkirurgiska ingreppen tillsammans med kunden utvärdera om kunden har en tillfredställande och tillräckligt mångsidig kosthållning vägleda kunden i utövande av hälsofrämjande fysisk aktivitet värdesätta kundens åsikter och hjälpa kunden att uttrycka sina önskemål iaktta yrkesetik dra nytta av sina kunskaper i kontakten värdesätta kundernas råd och åsikter om hur lyckade de evenemang varit som anordnats och ta emot återkoppling. Yrkesprovet fastställt av Axxells direktion 22.9.2015 2
FÖREMÅL FÖR BEDÖMNING 1. arbetsprocessen Personlig kundanalys eller kartläggning av kundgruppens behov Vägledning till kunden Att fungera i arbetsgemenskapen Att uppnå framgångsrika resultat Självvärdering 2. arbetsmetoder, -redskap och material Presentation av produkter och tjänster Beaktande av hälsa, säkerhet och 3. den kunskap som ligger till grund för arbetet Motivering till produkter och behandlingar BEDÖMNINGSKRITERIER kartlägger de grundläggande uppgifterna om tillståndet för kundens hud och kropp och tar hänsyn till kundens önskemål eller kartlägger kundgruppens önskemål rekommenderar behandlingar till kunden eller kundgruppen rekommenderar produkter och berättar hur de används tar i sitt arbete stöd av andra i arbetsgemenskapen och ger själv stöd vid behov fungerar initiativrikt och tar hänsyn till kundens önskemål i strävandet efter att nå egna sina mål tar emot återkoppling och ändrar delvis på sitt arbetssätt i enlighet med den. analyserar tillståndet för kundens hud och kropp med hänsyn till kundens behov och önskemål kartlägger kundgruppens behov och önskemål rekommenderar behandlingar till kunden eller kundgruppen och motiverar behovet av behandlingarna rekommenderar och säljer produkter och motiverar varför de behövs samt berättar hur man ska använda dem agerar naturligt i samspel med de andra i arbetsgemenskapen fungerar initiativrikt och tar hänsyn till kundens önskemål samt ekonomiska hänsyn för att nå företagets mål utvärderar sina insatser ur sitt eget perspektiv och tar emot återkoppling och ändrar sitt arbetssätt i enlighet med den. förklarar saker på ett sätt som är lätt att förstå använder sig vid behov av medier i presentationen och försäljningen av produkterna och tjänsterna förhåller sig positivt till fysisk aktivitet som främjar hälsan och n. framställer saker på ett tydligt sätt och väcker intresse hos kunderna använder sig av medier i presentationen och försäljningen av produkterna och tjänsterna använder sig av hälsofrämjande motion som motvikt till arbetsbelastningen. behandlingarna och deras effekt berättar i huvuddrag för kunden om användningen och effekterna av produkter använder sig av produktguider för att motivera produkternas effekt och när han/hon berättar om vad de innehåller behandlingarna och motiverar deras effekt användningen och effekterna av produkter motiverar effekterna av produkterna och de viktigaste ingredienserna i dem med utgångspunkt i sina kunskaper om exempelvis ingredienser, hudsjukdomar, kemi, anatomi eller fysiologi analyserar på ett mångsidigt sätt tillståndet för kundens hud och kropp med hänsyn till kundens behov och önskemål eller analyserar kundgruppens behov och önskemål på ett mångsidigt sätt rekommenderar och jämför behandlingar till kunden eller kundgruppen och motiverar behovet av och lämpligheten för behandlingarna rekommenderar, säljer och jämför produkter och motiverar varför de behövs samt berättar hur man ska använda dem rekommenderar vid behov kunden att besöka en specialist bidrar aktivt och på eget initiativ till arbetsgemenskapen fungerar initiativrikt och systematiskt och tar hänsyn till kundens önskemål samt ekonomiska hänsyn för att nå företagets mål utvärderar sina insatser öppet och på ett realistiskt sätt och tar emot återkoppling samt drar på lämpligt sätt nytta av det i sin verksamhet. agerar professionellt och tar upp sådant som intresserar kunderna använder sig på ett mångsidigt sätt av medier i presentationen och försäljningen av produkterna och tjänsterna och utvärderar medieprodukternas effekter använder sig på eget initiativ av hälsofrämjande motion anpassad till branschen för att främja hälsan och n. presenterar och jämför effekterna av olika behandlingar för kunden berättar på ett mångsidigt sätt för kunden om användningen och effekterna av produkter motiverar på ett mångsidigt sätt effekterna av de viktigaste ingredienserna i produkterna med utgångspunkt i sina kunskaper om exempelvis ingredienser, hudsjukdomar, kemi, anatomi eller fysiologi Yrkesprovet fastställt av Axxells direktion 22.9.2015 3
kunskaper i kontakten med kunderna branschspecifikt för finskiga betjänar kunderna på finska och klarar sig behjälpligt på svenska i servicesituationer samt på ett främmande betjänar kunderna på finska och svenska samt på ett främmande betjänar kunderna på finska och sköter smidigt servicesituationen på svenska samt på ett främmande kunskaper i kontakten branschspecifikt för svenskiga betjänar kunderna på svenska, finska och klarar sig behjälpligt på ett främmande i servicesituationen betjänar kunderna på -svenska, sköter servicesituationen smidigt på finska och sköter servicesituationen på ett främmande betjänar kunderna på svenska och finska och sköter smidigt servicesituationen på ett främmande kunskaper i kontakten branschspecifikt för personer med ett annat finska eller svenska och klarar sig behjälpligt på ett annat i servicesituationer finska eller svenska samt på ett främmande och klarar sig behjälpligt på det andra inhemska et betjänar kunderna på finska eller svenska, sköter servicesituationen smidigt på det andra inhemska et och på ett främmande kunskaper i kontakten branschspecifikt i utbildning på ett främmande sköter utöver undervisningset servicesituationen på finska eller svenska samt hjälper kunden vidare på ett annat i en servicesituation sköter utöver undervisningset servicesituationen på finska eller svenska samt på ett annat betjänar utöver undervisningset kunderna på finska eller svenska samt sköter smidigt service-situationen på ett annat sina kunskaper inom kosmetisk kirurgi Att utvärdera om kunden har en tillfredställande och tillräckligt mångsidig kosthållning Beaktande av hälsa, säkerhet och 4. Nyckelkompetenser för livslångt lärande Lärande och problemlösning Interaktion och samarbete rekommenderar vid behov kunden att gå vidare till en specialist inom kosmetisk kirurgi utvärderar tillsammans med kunden om kundens kost är tillfredställande och tillräckligt mångsidig med tanke på kundens välbefinnandet vägleder kunden i hälsofrämjande fysisk aktivitet genom att stödja sig på färdiga anvisningar tar i sitt arbete hänsyn till sina skyldigheter när det gäller arbetarskydd och känner till de viktigaste föreskrifterna inom branschen. diskuterar vid behov med kunden om de vanligaste ingreppen inom kosmetisk kirurgi och rekommenderar vid behov kunden att gå vidare till en specialist utvärderar tillsammans med kunden om kundens kost är tillfredställande och tillräckligt mångsidig och utreder kostens betydelse för hud- och kroppsvården vägleder kunden i hälsofrämjande fysisk aktivitet med hänsyn till kundens situation följer arbetarskyddsföreskrifterna i sitt arbete och letar upp den information som behövs. vill lära sig nya saker löser vanliga problem förknippade med arbetet som kosmetolog visar på ett tillräckligt samspel i kundservicesituationer och som medlem i arbetsgruppen uppträder motiverat i inlärningssituationer löser främst problem förknippade med arbetet som kosmetolog genom att dra nytta av tidigare kunskaper visar på ett professionellt samspel vid kundservice och som medlem i arbetsgruppen diskuterar vid behov med kunden om de vanligaste ingreppen inom kosmetisk kirurgi, förklarar vad som ingår i ansvarsområdet för yrkesverksamma inom skönhetsbranschen i behandlingen av kunder inom kosmetisk kirurgi och rekommenderar vid behov kunden att gå vidare till en specialist kost kopplad till hudvård och tillämpar sina kunskaper inom näringslära (näringsämnen, vitaminer och mineraler samt de främsta källorna till dessa) och tar hänsyn till specialkost (laktos-intolerans, glutenallergi, diabetes) vägleder kunden i hälsofrämjande fysisk aktivitet på ett mångsidigt sätt med hänsyn till kundens situation arbetar enligt föreskrifterna, söker aktivt efter den information som behövs och motiverar sitt handlande. uppträder motiverat i inlärningssituationer och utvecklas personligen och i sitt arbete löser självständigt problem förknippade med arbetet som kosmetolog genom att dra nytta av tidigare kunskaper visar på ett aktivt, professionellt samspel vid kundservice och som medlem i arbetsgruppen Yrkesetik följer yrkesetiska grundprinciper i sitt arbete agerar ansvarsfullt i sitt arbete och följer yrkestiken känner ett ansvar för sitt arbete och agerar ansvarsfullt i sitt arbete och följer yrkesetiken Hälsa, säkerhet och upprätthåller under handledning funktions- och arbetsförmåga i arbetet agerar självständigt för att upprätthålla hälsosamma levnadsvanor samt funktions- och arbetsförmåga i arbetet utvecklar självständigt mångsidiga tillvägagångssätt för att upprätthålla och främja hälsosamma levnadsvanor samt funktions- och arbetsförmåga i arbetet Yrkesprovet fastställt av Axxells direktion 22.9.2015 4
tar hänsyn till säkerhets- och hälsoaspekter i planeringen av det egna arbetet samt upprätthåller säkerheten i arbetsmiljön i bekanta situationer. tar hänsyn till säkerhets- och hälsoaspekter i planeringen av det egna arbetet samt upprätthåller säkerheten i arbetsmiljön. tar självständigt hänsyn till säkerhetsoch hälsoaspekter i planeringen av det egna arbetet och upprätthåller säkerhet i arbetsmiljön samt tillämpar kunskaperna även i oväntade situationer. Yrkesprovet fastställt av Axxells direktion 22.9.2015 5