Norrköpings Golfklubb Verksamhetsidé Värdegrund Vision mm.. GGG - Golf, Glädje & Gemenskap Ett dokument som klargör NGK:s inriktning och spelregler. Reviderad hösten 2012, 2013 & 2014
Norrköpings Golfklubb 2
Klubbinformation Norrköpings GK är en av landets äldsta klubbar, bildad redan 1928. Banan vi idag spelar på vid Klinga, är den tredje i klubbens historia och var spelklar redan 1967. Hålen ligger fint inbäddade i eklandskapet där det redan på Vikingatiden utspelades viktiga kamper. Spåren av dessa ser vi fortfarande bl.a. vid Brudberget bakom 6:ans tee. Fornborgen som ligger där var en gång skiljelinjen mellan Svear och Götar. Tänk om den 700-åriga eken vid 5:ans green kunde berätta vad den sett genom åren Runt banan finns gott om fornminnen och hällristningar. Offerbrunnen vid hål 17 användes förr av de som önskade fri lejd förbi rövarna i Kolmården på sin resa norrut. Idag går det lite lugnare till både på vår bana och i Kolmårdsskogarna. Men som gäst hos oss har du möjlighet till många fina upplevelser och minnen både på och utanför banan. Golfbanan har under de senaste åren genomgått flera förbättringar och håller en hög klass som tilltalar både motionärer som tävlande. Vi erbjuder bl.a: 18 håls park- och skogsbana Singelklippta greener Välsorterad golfshop Trevlig restaurang med dagens rätt Stor drivingrange Övningsområde med korthål Vi finns ca 5 minuter från centrala Norrköping och du når oss enkelt från E4:an strax söder om Norrköping, avfart 118. Vår målsättning är att du ska få en riktigt trevlig vistelse här hos oss. GGG - Golf, Glädje & Gemenskap 3
Verksamhetsidé 4
Verksamhetsidé Norrköpings GK ska erbjuda en modern golfanläggning med hög kvalité till alla som är medlemmar i en golfklubb, samt utbildning till grönt kort och utveckling av tävlingsverksamheten. Norrköpings GK:s primära kunder är medlemmarna men företag och greenfeegäster utgör en viktig målgrupp som bidrar ekonomiskt till verksamhetens drift och utveckling. GGG - Golf, Glädje & Gemenskap 5
Värdegrund 6
Värdegrund Vi ska leverera en upplevelse i form av GGG som överträffar medlemmars, gästers och tävlingsarrangörers förväntningar. En stark klubbkänsla och ett trevligt bemötande ska genomsyra alla delar i verksamheten. Alla medlemmar ska ha möjlighet att känna gemenskap och glädje med klubbens aktiviteter och resultat. Klubben ska verka för Fair Play, öppenhet och förståelse i samverkan med medlemmar och gäster. GGG - Golf, Glädje & Gemenskap 7
Vision 8
Vision När man tänker golf är Norrköpings GK det självklara valet för alla golfare i närområdet, gäster och tävlingsarrangörer. GGG - Golf, Glädje & Gemenskap GGG - Golf, Glädje & Gemenskap 9
Organisationsplan 10
Norrköpings Golfklubbs Drift AB BOLAGSSTÄMMA Styrelse Klubbchef ADU Anläggning / Drift / Underhåll Affärsutveckling Golfshop / Reception Bana / Bygg Marknad / Kommunikation Norrköpings Golfklubb Valberedning ÅRSMÖTE Klubbchef Styrelse Kansli Herrar Oldboys Damer Junior/ Elit Hickory Tävling Utbildning HCP Regler Klubb Restaurang 11
Verksamhetsplaner 12
Anläggning, Drift och Underhåll (ADU) 1 Strategiskt mål Norrköpings Golfklubb skall alltid erbjuda en anläggning som svarar mot våra medlemmar och gästers krav och önskemål på en total golfupplevelse. Samtliga besökare ska vilja återkomma till oss igen. 2 Framgångsfaktorer Fortsatt förädling och förbättring av banan enligt rådande förutsättningar. Driving Range och övningsområden ska utvecklas till Östergötlands bästa. Fortsatt utveckling av områden runt banan (klubbhus, området runt klubbhus, parkering och övningsområden) tillsammans med medlemmar, besökare, boende i området och myndigheter. Engagerade hålvärdar, klubbhusvärdar och övriga ideella krafter. Vision Klinga sjösätts. Kunnig och engagerad personal. Relevant maskinpark. Miljövänlig teknik och metod är prioriterat. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Antal greenfee spelare 6 400 7 376 7 000 6 500 6 800 Antal gäster / medlemmar som svarar vill återkomma/rekommendera till andra (NPS) NGK finns med på Golf Digest lista Sveriges 100 bästa banor 47 50 46 48 Nej X Aktiviteter 2015 Vad När Vem/Vilka Engagera hålvärdar och klubbhusvärdar, Kick-off April/Maj KC Ta fram en dokumenterad banstandard som vägledning för banans skötsel 2015 Bana/Bygg Revidera utvecklingsplan för maskinpark & investeringar på banan 2015 Bana/Bygg Ta fram utvecklingsplan för Driving Range 2015 Bana/Bygg Städdag för medlemmar April KC, Bana/Bygg Blomster- och trädgårdssponsor till hål och klubbhusområde Maj KC Samverka med andra klubbar avseende maskinpark och personal Maj-pågående KC, Bana/Bygg 13
14
Affärsutveckling 1 Strategiska mål Norrköpings Golfklubb ska ha en ekonomisk utveckling som möjliggör utveckling och bibehållande av golfbanans höga kvalitet. Öka totala medlemsantalet. Öka antalet företagsaktiviteter och sponsoråtaganden och säkerställa att nuvarande sponsorer och kunder väljer att återkomma till oss. 2 Framgångsfaktorer Flexibla former för medlemskap utifrån befintliga och framtida medlemmars behov. Erbjuda en bra restauratör. Bra samarbete med företag och organisationer. Profilerade utbud till olika grupper - barn/ungdomar, damer, herrar, elit, företag mm. Kommunicera GGG. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Antal juniorer 77 123 135 148 160 Antal seniorer med spelrätt 821 836 850 822 810 Antal Prova på medlemmar 95 90 100 107 110 Antal Greenfee medlemmar 435 490 500 596 600 Intäkter Sponsorer / Företagsgolf 560 589 610 682 690 Hotellpaket Upplev Nrp 150 60 75 125 150 Hotellpaket övriga 350 215 250 190 200 Aktiviteter 2015 Vad När Vem/Vilka Fortsatt samarbete med UNAB KC Marknadsföring mot företag Hela året KC Nätverk Klinga Hela året KC Få medlemmar att aktivera en gäst KC Marknadsföring vid olika evenemang Hela året KC Ta fram en kommunikationsstrategi Våren 2015 Styrelsen Marknadsföring medlemskap Hela året KC Marknadsföring spel Hela året KC Fullfölja utredning om samverkan Hösten 2015 KC, EA, Ordf med Söderköpings GK 15
Damsektionen 1 Strategiskt mål Fler damer ska börja spela golf och de som redan spelar ska spela oftare och tävla. 2 Framgångsfaktorer Arrangera tävlingar under lättsamma och trevliga former. Samarbeta med Nätverket Östergötlands Golfdamer (NÖGD) Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Antal damgolfare i NGK i åldern > 21 år 218 287 287 314 330 Antal damer som deltar i tävlingar på NGK 484 415 450 440 450 Totalt antal deltagare i Nationell Damdag 51 57 70 50 60 Medlemmar från NGK som deltar i Nationell Damdag 24 27 30 23 30 Aktiviteter 2015 Vad Arrangera klubbtävlingar: Tisdagsgolfen med starttider både för- och eftermiddag. Torsdagsgolfen (Raggmunkarna) tillsammans med Oldboys. Pagelle, en partävling för damer i maj. Hemlig resa, matchspel och Electic. När Övriga tävlingar: Nationell damdag med spel den första lördagen i september. Ladies Tour som är både individuell tävling och lagtävling. Östgöta Oldgirlsserie där elva klubbar i Östergötland möter varnadra i matchspel. Säsongsavslutning. Skicka mail till samtliga damer i NGK Genomföra upptaktsträff under våren Delta i nätverket för golfdamer inom NÖGD Mars April 16
Elit 1 Strategiskt mål NGK ska ha etablerade Herr- och Damelitlag i seriesystemet. 2 Framgångsfaktorer Ett urval spelare ska vara kontrakterade. Att bygga och bibehålla stabila lag för seriespel på både herr- och damsidan. Erbjuda kontraktsspelare ekonomiska förutsättningar för att kunna tävla. Ha tävlingsutbyte med grannklubbarna. Ha veckoträningar med hög kvalité. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Utfall 2014 Mål 2015 Mål 2016 Herrar Div I Div I Div I Div I Elitserien Damer Div II - - - Div II Aktiviteter 2015 Vad När Mer utbyte med utvecklingsjuniorer Träningar Januari-1 oktober Gemensamt träningsläger April Seriespel Vecka 29 Lagaktiviteter Löpande Individuella tävlingar Februari-oktober Bygga damelitlag med seriespel 2016 Hela 2015 17
Golfshopen 1 Strategiskt mål Att ha en positiv försäljnings- och resultatutveckling. 2 Framgångsfaktorer Skapa en trevlig och funktionell butiksmiljö. Engagerad och kompetent personal med hög servicenivå. Ett brett och välbalanserat sortiment både för konfektion och klubbor. Blanda fullpris och outlet. Konkurrenskraftiga priser. Skapa mervärden för kunderna. Medlemmars köptrogenhet Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Försäljning 1 349 1 475 1 500 1 268 1 500 Resultat 221 295 400 253 400 Aktiviteter 2015 Vad Golfens Dag / Vårrea på Racketstadion Grand Opening Kundaktiviteter/träffar Öka mervärdet för medlemmarna Intern och extern marknadsföring Bonussystem för att gynna medlemmarna Arbeta med prisjämförelsesajter Fler säljkanaler ex. Blocket, Tradera och egen näthandel (golfshopen.nu) Arbeta mer med sociala medier Personlig utveckling av anställd och säljteknik När Mars April/Maj Mars 18
Handicapsektionen 1 Strategiskt mål Upprätthålla god handicaphantering för våra medlemmar och sträva efter att samtliga medlemmar skall inneha rätt hcp efter sin kapacitet och spelskicklighet. 2 Framgångsfaktorer Att våra medlemmar har goda kunskaper om hcp-systemet och dess funktioner. Hantera ärenden snabbt och korrekt utifrån de riktlinjer och råd som finns från SGF. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Utfall 2014 Mål 2015 Samtliga medlemmar skall revideras innan nästkommande säsong påbörjas enligt SGF:s riktlinjer 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Aktiviteter 2015 Vad Information om hur revidering går till och hur hcp underhålls skall finnas på hemsida När Årligen Revidering samtliga medlemmar Januari 2015 19
Herrsektionen 1 Strategiskt mål Ordna tävlingar och aktiviteter för -55 och etablera seriespel för H35 och H45. 2 Framgångsfaktorer Engagerade medlemmar i åldern 22-55 år. Arrangera tävlingar under säsongen. Gemensamma aktiviteter / teambuilding. Aktivt använda hemsidan för nyheter. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2011 Utfall 2012 Mål 2014 Utfall 2014 Mål 2015 Antalet tävlingar under året 0 4 10 10 10 Antal startande i snitt/tävling 0 6 12 12 12 Delta med minst ett lag i seriespel för H35 - - x - x Delta med minst ett lag i seriespel för H45 - - x x x Veckoträning Aktiviteter 2015 Vad Utmaningstävling H35 vs. H45 Trivselkväll Gemensam träning 1 gång/vecka Inbjudningstävling Träning på Racketstadion Seriespel H35 Seriespel H45 När Maj-September Januari-Mars Ansv. Andreas Oxelgren Ansv. Dick Wisting 20
Klubbsektionen 1 Strategiskt mål Golf, Glädje och Gemenskap. Upprätthålla bra kontakt med våra medlemmar. 2 Framgångsfaktorer Att våra medlemmar är delaktiga i verksamheten. Arrangera ett antal aktiviteter under året. Hantera frågor och idéer från våra medlemmar snabbt och korrekt. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Medlemsaktiviteter 6 10 15 12 12 Aktiviteter 2015 Vad Att bjuda in de som ställer upp med eget arbete till tävling och samvaro Medlemskickoff Prova På dag Kvällsaktiviteter under Golfveckan Rekrytera aktivitetsansvariga Reserverade speltider för nybörjare med egna ledare När Mars Våren 21
Oldboyssektionen 1 Strategiskt mål Den sociala gemenskapen som uppnåtts inom gruppen ska göras ännu starkare med GGG som ledstjärna 2 Framgångsfaktorer Gemenskap och sammanhållning. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Totala antalet starter i Torsdagsgolfen 1 010 1 016 1 092 1 091 1 130 Antalet deltagare i genomsnitt 48 47 52 52 54 Aktiviteter 2015 Vad Ett par golfresor under säsongen till närliggande klubbar Deltagande i seriespel H55. H65, H70, H75 och Scratchserien Torsdagstävlingarna Triangeldramat, Veterancupen och matchspel ordnas Aktiviteter i Racketstadion Anordna regelkurs Säsongsupptakt Säsongsavslutning När Vinter Vinter Våren Hösten 22
Regelsektionen 1 Strategiskt mål Upprätthålla och höja kunskaperna hos NGK:s medlemmar vad det gäller golfregler samt att hjälpa klubben att tolka och applicera golfreglerna för våra medlemmar. 2 Framgångsfaktorer Att våra medlemmar har god kunskap om regelverk. Riktig och lättillgänglig information på hemsida. Hantera ärenden snabbt och korrekt. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Utfall 2014 Mål 2015 Anmälda regelbrott 0 0 0 0 0 Aktiviteter 2015 Vad Regelvandring på banan för alla som vill Kurser för alla som vill, utbildare från ÖGF/egna tränare När Maj & augusti Mars/april. 2 tillfällen 23
Tävlingssektionen 1 Strategiskt mål Upprätthålla och utveckla tävlingstraditionen. 2 Framgångsfaktorer Arrangera klubbtävlingar som medlemmarna uppskattar. Samordna tävlingsverksamheten med Bråviken och Söderköping för att ha minst en bana fri från tävlingar. Engagerade tävlingsfunktionärer. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Antal klubbtävlingar 20 21 24 23 22 Startavgifter tävlingar (tkr) 200 234 231 255 250 Deltagargrad (spelare/antal max deltagare) 40% 65% 65% 70% 70% Aktiviteter 2015 Vad När Arrangera klubbtävlingar Maj-september Arrangera öppna tävlingar Maj-september Ta fram tävlingsprogram gemensamt med samarbetsklubbar December 2014 Få fram fler tävlingsfunktionärer Löpande Planera tävlingar Okt-Nov 2014 Förberedelse SM veckan 2016 24
Juniorer 1 Strategiskt mål NGK ska vara det naturliga valet för ungdomar som vill spela golf. 2 Framgångsfaktorer Låta juniorerna utvecklas i sin egen takt och vara med dem hela vägen. Välutbildade och närvarande tränare och coacher. Uppmuntra de som har höga mål och hitta lösningar att komma dit. Se och finnas till för ALLA juniorer, även de som inte har höga mål utan vill ha golfen som en social motionssport. Tänka på helheten, teknik, fysik och mentalt. Värdegrund. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Medlemmar < 12 år 32 36 40 43 45 Medlemmar 13-18 år 37 57 60 74 80 Medlemmar 19-21 år 8 30 35 31 35 Antal ungdomar i träning 47 55 60 55 60 Golf Camp 44 45 50 52 55 Aktiviteter 2015 Vad Skapa träningsperiod helår, en summa, en träningsgrupp Varje grupp ska ha en egen coach, hjälptränare utöver PRO Östgötaserien / Juniorkampen / Östgöta Camp Träningsläger / Helger för tävlingsjuniorer Tjejsatsning Skapa 1 läger med 2 inriktningar, Skandia Cup och golfkul Utvecklingsgrupp Tydliga gruppindelningar som baseras mer på ålder än kön och hcp Lokstöd och bidrag När 25
Utbildningssektionen 1 Strategiskt mål Medlemmar i NGK ska vara bra utbildade. 2 Framgångsfaktorer Omtyckta, duktiga och professionella instruktörer. Erbjuda träning hela året. Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Prognos 2014 Mål 2015 Intäkt lektioner/kurser (tkr) 176 237 240 210 210 Antal som tar grönt kort 50 60 70 60 60 Genomsnittshcp för medlemmar med officiellt hcp (Rikssnittet) 21,8 (21,8) 21,5 21,52 21,4 21,3 Aktiviteter 2015 Vad När Privata gröna kort-utbildningar Året runt Gruppkurser gröna kort-utbildningar April-Oktober Vinterträning i Racketstadion Januari-Mars Seniorträning grupp Februari-September Ungdomsträning grupp Hela året Elitträning Januari-Oktober Dam- och herrträning Februari-September Privatlektioner enskilt eller paket (3, 5, 7 ggr) Januari-December Spellektioner Maj-Oktober Temadagar (närspel, putt, sving mm) Februari-September Drop-in träning Mai-Augusti Golfskolor Maj-Juni Regelutbildning för olika målgrupper Februari-Mars Regelvandringar Maj-September Hyresbostäders Prova på vecka vecka 32 Golfakademien 42 veckor/läsår 26
Hickorysektionen 1 Strategiskt mål Värna om golfens tradition och ursprung 2 Framgångsfaktorer Stark gemenskap i sektionen Arrangera aktiviteter och tävlingar Mål/Nyckeltal Mål Utfall 2012 Utfall 2013 Mål 2014 Utfall 2014 Mål 2015 Antal medlemmar i hickorysektionen 2 10 15 14 20 Antal deltagare i Golflinks Tour - 4 7 5 8 Antal deltagare i KM - - 15 11 15 Antal deltagare i SM 2 4 8 4 5 Antal deltagare i VM 2 1 4 4 4 Antal deltagare i Klinga Hickory Classic - 26 40 36 50 Antal deltagare i Klinga Hickory Tour - - 15 14 18 Aktiviteter 2015 Vad När Delta i Golflinks Tour, SM, EM & VM Arrangera Klinga Hickory Classic Augusti 2015 Arrangera Hickory KM September 2015 Arrangera Prova på dagar för medlemmar & partners Arrangera veckotävlingar med final Skapa trivselkvällar en gång per månad Skapa Hickoryevents för företag 27
Anteckningar 28