Övergripande strategi för Verksamhetsplan 2019 Örebro City Golf & Country Club

Transkript

1 Övergripande strategi för Verksamhetsplan 2019 Örebro City Golf & Country Club

2 Örebro City Golf & Country Club Vision Örebro City Golf & Country Club är en golfklubb att längta till! Våra medlemmar, samarbetspartners och gäster ska känna att Örebro City Golf & CC är en golfklubb man vill tillhöra, besöka och rekommendera. Vi strävar efter en klubbanda som präglas av gemenskap, hög kompetens och god serviceanda. Vi vill ständigt utvecklas och förbättras till form och innehåll. Våra anläggningar med bra golfbanor och övningsområde ska stå I centrum för verksamheten. Att bygga en klubbanda som bär visionens budskap och känsla blir en utmaing för alla i vårt fortsatt arbete. Värdegrund Golfklubben vilar på en värdegrund där alla som vill, oavsett etniskt ursprung, religion, ålder, kön fysiska och psykiska förutsättningar samt sexuell läggning eller könsidentitet ska välkomnas, känna tillhörighet och ges möjlighet att utöva spelet utifrån sina förutsättningar. Vi ska ge en upplevelse och skapa kontakt kontakt mellan människor ur olika samhällsgrupper. Rent spel och en god uppförandekod ska genomsyra hela verksamheten och vi står aktivt upp mot fusk, doping, mobbing, trasserier såväl på som utanför golfbanan. Värdegrunden ligger som bas för våra gemensamma värderingar och påverkar hur vi ser på syftet med det vi gör. De tre värdeorden som sammanfattar våra grundläggande förutsättningar och värdegrund är; glädje, professionalism och nytänkande. Våra värdeord Glädje Professionalism Nytänkande Med glädje menar vi att Örebro City Golf ska upplevas som en golfklubb fylld av glädje och gemenskap. Detta återspeglas i medlemmarnas och medarbetares bemötande av varandra och gäster. Vi finner glädje och gemenskap samt känner oss stolta i att delta, närvara och tillhöra vår golfklubb. Klubben utgör navet som skapar möten mellan människor. Möten som skall leda till att skapa nya gemenskaper, nya kontakter samt befästa och förstärka etablerade kontakter. Genom glädje, professionalism och nytänkande skapar vi förutsättningar för att våra medlemmar ska få en bra golfupplevelse och uppmuntras att utveckla sitt golfspel. Det innebär att golfklubben ska: 1. genom öppenhet löpande lyssna in medlemmars behov och önskemål för att kunna erbjuda rätt tjänster, service och nivå på anläggningarna. Med professionalism menar vi att varje möte med medlemmar/gäster/samarbetspartners ska präglas av professionalism där kompetensen är kärnan. Vi ser framför oss att alla de beslut vi tar ska vara väl underbyggda, tydliga och förankrade. Kompetens ska prägla våra professionella och ideella medarbetare såsom våra entreprenörer. Verksamhetsidè Vårt uppdrag 2. vara uppdaterade på omvärldens förändringar och anpassa vårt erbjudande därefter. 3. erbjuda en individuellt nivåanpassad utvecklingskedja från nybörjare till etablerad golfspelare i en social och glädjefull miljö. 4. verka för att våra anläggningar och verksamhet utvecklas utifrån hållbarhetsperspektiv. Med nytänkande menar vi att Örebro City Golf strävar efter att finna nya och innovativa lösningar för golfklubbens verksamhet. Vi finner dessa lösningar genom att orientera oss i omvärlden och samarbeta med varandra. Vi har också mod att tänka och göra nytt och genom detta flyttar vi gränser för det som är omöjligt till möjligt. 5. aktivt arbeta och ta plats för att synliggöra golfklubben i det lokala samhället. 6. verka för att jämställdhetsperspektivet finns med på alla nivåer, i alla beslut och i all verksamhet. 7. presentera golfbanorna och övningsområdena enligt fastställt måldokument och kvalitetsmanual.

3 Övergripande mål Nöjda medlemmar Engagerade medarbetare Nöjda gäster Långsiktiga målsättningar Klubbens medlemmar är stolta över sin klubb och rekommenderar den till andra. - Medlemmar tycker att spelet flyter bra och att det generellt inte är mycket väntetider. - Medlemmarna är mycket nöjda över tillgängligheten av attraktiva starttider. - Som helhet tycker medlemmarna att Gustavsviksbanan är fin och välskött. - Vi har en attraktiv golfverksamhet som uppmuntrar till träning, spel och tävling. - Kvinnliga golfare trivs hos oss! - Vi behåller 8 av 10 nybörjare efter två år genom att utveckla ett flerårigt introduktionsprogram. - Vi har en bred barn- och ungdomsverksamhet som präglas av glädje, utveckling och gemenskap i enlighet med vår värdegrund och vårt spelarutvecklingsprogram. - Målsättningen är att ha en jämn könsfördelning om principen i vår styrelse, valberedning, ideella ledare och funktionärer liksom bland våra medarbetare.

4 Övergripande mål Nöjda medlemmar Engagerade medarbetare Nöjda gäster VP/Våra aktiviteter 2019 Golfbanorna - Färdigställa ombyggnationen av Gustavsviksbanan enligt plan. - Upprätta en plan för att lyfta kvaliteten på Gustavsviksbanan med prioriterade åtgärder. - Upprätta en plan för vattenförsörjningen på våra anläggningar med prioriterade åtgärder. - Ny vägtrumma vid hål 8 Mosjöbanan. - Lägga igen del av damm hål 1 Mosjöbanan. - Lägga igen vänster greenbunker och skapa avrinningszon på hål 16 Mosjöbanan. Säkerhet - Sätt säkerheten i centrum och ta fram en säkerhetsplan för anläggningarna med prioriterade åtgärder. - Sätta upp skyddsnät på båda anläggningarna utifrån planen. - Upprätta och genomföra en kampanj för säkert spel på våra banor. Fastigheter - Påbörja åtgärder utifrån framtagen underhållsplan för fastigheterna på Mosjö. - Upprätta underhållsplaner för fastigheterna på Gustavsvik och prioritera åtgärder. - Upprätta en utvecklingsplan av klubbhuset och klubbhusområdet på Gustavsvik. Idrott - Vi ska utveckla år två av tre i vårt introduktionsprogram för nya golfare i syfte att behålla dem längre som medlemmar. - Vi ska informera och utbilda våra medlemmar i den nya golfreglerna. - Vårt aktivitetskoncept Bättre och snabbare golf för alla hela livet ska omfatta både träning och tävling. Vi ska anpassa detta till olika spelkategorier för att möte förväntningar och behov av den idrottsliga och sociala upplevelsen. - Vi ska bredda vår barn- och ungdomsverksamhet med fler rekryteringsaktiviteter. - Vi ska kvalitetssäkra uppgifter och rutiner runt spel och tävling för att ge bästa förutsättningarna för ett rent och ärligt spel. - Vi tar fram en handlingsplan för att rekrytera och utbilda ideella ledare, funktionärer, tävlingsledare och domare. - Vi fortsätter att stärka kvinnliga golfares möjligheter på klubben genom att starta en projektgrupp för Diamantgolfen. - Vi startar en Facebookgrupp för ensamspelare som söker spelpartner. Medlemsvård, service, administration - Effektivisera adminstrationen med hjälp av nya tekniska lösningar. - Uppdatera bokningsreglerna för våra golfbanor I syfte att förbättra tillgängligheten. - Införa längre starttidsntervall på båda banorna och arbeta fram en plan för snabbare spel. - Utvecka greenfeesamarbete och utbyte med sju golfklubbar som ger mervärde till våra HIO/Mastersmedlemmar. - Införa nya bokningsregler av våra stugor och rum på Mosjöanläggningen. - Utveckla en ny helhetslösning för kiosk och restaurang på Mosjöanläggningen - Upprätta en marknadsplan för hela vår verksamhet.

5 Prioriterade mått Frekvens Utgångsläge Mål Mål 2022 Medlemmar är stolta över sin klubb och rekommenderar den till andra Årligen NPS 16 NPS 30 NPS 65 Medlemmar tycker att spelet flyter bra och att det generellt inte är mycket väntetider Årligen Mosjö NPS 63 Gvik NPS 61 NPS 70 NPS 70 Medlemmar är mycket nöjda med tillgängligheten av attraktiva starttider. Årligen Mosjö NPS 71 Gvik NPS 70 NPS 75 NPS 75 Som helhet tycker klubbens medlemmar att Gustavsviksbanan är fin och välskött. Årligen NPS 64 (Mosjö NPS 85) NPS 70 NPS 85 Styrelse Årligen 29 % kvinnor 71 % män 43 % 67 % Medarbetare Årligen 41 % kvinnor 59 % män 45 % kvinnor 55 % män Valberedning Årligen 67 % kvinnor 33 % män 67 % kvinnor 33 % män Ideella ledare och funktionärer Årligen Attraktiv golfverksamhet Årligen NPS 74 NPS 75 Kvinnligare golfare trivs hos oss Årligen NPS 74 NPS 75 Vi har en bred barn- och ungdomsverksamhet - varav flickor Årligen 110 st 34 st 125 st 40 st 175 st 60 st