Att vårda sin hälsa i Sverige
Vården och du Som patient ska du ha inflytande över din vård. Din hälso- och sjukvård ska så långt som möjligt planeras och genomföras med dig. Vissa rättigheter är reglerade i lag. en patient vård sjuk hälsa att planera att genomföra en rättighet att reglera en lag god säker ett villkor viktig insatt I hälso- och sjukvårdslagen som har beteckning 1982:763 kan du läsa om hur du i Sverige ska ha en god och säker vård på lika villkor. Det är viktigt att själv söka information så att du blir insatt i vilka rättigheter du har när det gäller hälsooch sjukvård. Tips! Du kan läsa mer om vården i länet på Internet: www.lvn.se/v1/lattlast 2
Att vårda sig själv Ansvaret för att hålla dig frisk och att ta hand om lättare sjukdomar ligger hos dig själv. Att promenera eller idrotta kan vara en bra idé för att få en god grundhälsa. Bra mat är en viktig del för att hålla sig vid god hälsa. Vid lättare sjukdomar som t.ex. förkylningar kan du köpa receptfria mediciner på ett apotek. Många svenskar är med i en förening. Det finns föreningar för olika intressen och idrotter. att vårda ett ansvar frisk att promenera att idrotta en idé en grundhälsa mat viktig en förkylning receptfri en medicin en förening Tips! Ett register över alla föreningar i din kommun hittar du på deras webbplats. 3
Apoteket På apoteket säljs medicin och andra artiklar. En del apotek ligger i sjukhuset. En del apotek ligger i stadens centrum. Det finns receptfria mediciner som du kan köpa utan att en läkare skickar ett recept till apoteket. ett apotek en medicin en artikel ett sjukhus centrum ett recept receptfri en läkare en psykolog en sjuksköterska en barnmorska en tandläkare en tandhygienist ett högkostnadsskydd En del receptfria mediciner kan du också köpa på matvaruaffärer. Många mediciner måste du ha recept för. Ett recept får bara en läkare, psykolog, sjuksköterska, barnmorska, tandläkare eller tandhygienist skriva ut. Det finns ett högkostnadsskydd för receptbelagda mediciner. Det betyder att du inte behöver betala mer än 2 200 kronor under 12 månader. 4
Vårdcentralen När du blir sjuk ska du ringa vårdcentralen och boka en tid. På en vårdcentral arbetar både läkare och sjuksköterskor. På vårdcentralen blir du undersökt och kan lämna prover. Läkarna på vårdcentralen är allmänläkare. Det betyder att de undersöker personer med alla slags sjukdomar. en vårdcentral att boka tid en läkare en sjuksköterska att undersöka ett prov en allmänläkare en sjukdom 5
Att boka en tid på vårdcentralen att boka tid en vårdcentral en instruktion en röst vänlig att ringa upp en knapptelefon att vänta att prata ett meddelande en rådgivning att underlätta att handlägga att trycka ett ärende att avsluta att förnya ett recept att lämna återbud en information drop-in ett influensavaccin På många vårdcentraler är det ett intalat meddelande med instruktioner som du ska följa. Så här säger rösten på svenska i telefonen på Sollefteå vårdcentral: Välkommen till Sollefteå vårdcentral. Var vänlig följ de instruktioner som följer så ringer vi upp dig. Om du inte har knapptelefon, vänta kvar, så får du prata in ditt meddelande. Vill du ha rådgivning eller boka tid tryck 1. För att underlätta handläggningen tryck personnumret för den person ärendet gäller. Avsluta med fyrkant. Vill du förnya recept tryck 2. Vill du lämna återbud tryck 3. Vill du ha information om drop-in för influensavaccin tryck 4. 6
Specialistvård Om läkaren på vårdcentralen upptäcker att det är en sjukdom som kräver speciell behandling så skickas en remiss till en specialistläkare. Du kan skickas till en läkare som är specialiserad på hjärtat, hörsel, leder eller inom något annat område. En del specialister finns på Sollefteå sjukhus, men ibland kan man få resa till Sundsvalls sjukhus eller Umeå sjukhus. Det beror på sjukdomen. en specialistläkare att upptäcka att kräva speciell en behandling att skicka en remiss ett hjärta en hörsel en led en ortoped ett sjukhus att resa att bero på 7
ORDLISTA! HÄR KAN DU SKAPA EN EGEN ORDLISTA FÖR ORD SOM DU HÖR UNDER KURSEN... MODERSMÅL 8
SVENSKA 9
Vem ska jag kontakta då jag blir sjuk? 1. Om du är sjuk, men inte akut, ska du boka en tid på vårdcentralen. Personalen på vårdcentralen kan be dig vänta några dagar innan du får beställa tid. att kontakta att boka en tid en sjukdom att vänta en vardag en upplysning omedelbar att skada akut direkt allvarlig att transportera en mottagning 2. Om du blir sjuk på en vardag eller efter klockan 16.30, en lördag, en söndag eller på en helgdag ska du ringa sjukvårdsupplysningen. Sjukvårdsupplysningen har telefonnummer 1177. På www.1177.se finns sjukvårdsinformation på 17 olika språk. 3. Till akutmottagningen ska du bara vända dig om du behöver vård direkt, till exempel om du är svårt skadad eller akut/allvarligt sjuk. 4. 112 ska du ringa om du befinner dig på en annan plats och inte själv kan transportera dig eller en annan sjuk person till akutmottagningen. Diskutera: 10 När bör du kontakta vårdcentralen? Varför kan vårdcentralen be dig vänta några dagar innan du får beställa en tid? När kan du ringa sjukvårdsupplysningen? När ska du åka till akutmottagningen?
Akut sjukvård Om det händer en olycka ska du ringa SOS Alarm. De har telefonnumret 112 och är kostnadsfritt. 112 är ett nödnummer och ska bara användas vid akuta nödlägen. Det betyder att du bara ska ringa dit om det är risk för att någon dör, att egendom förstörs eller att något är farligt för miljön. Hos SOS Alarm svarar en telefonist. Telefonisten kan hjälpa dig med: Ambulans Räddningstjänst (t.ex. brandkår) Miljöräddningstjänst Giftinformation Jourhavande tandläkare att handla en olycka ett telefonnummer kostnadsfritt ett nödnummer en risk en egendom farligt miljö en ambulans räddningstjänsten miljöräddningstjänst ett gift jourhavande en tandläkare en telefonkatalog Uppgift: Läs om SOS Alarm i telefonkatalogen. 11
112 SOS Alarm LO: SOS Alarm. Vad har hänt? UR: Jag har ramlat och tror att mitt ben är brutet. LO: Vilket telefonnummer ringer du ifrån? UR: 0654-98765 SOS Alarm att ramla ett ben att bryta ett telefonnummer hemma en adress en våning ont att hjälpa en ambulans en dörr att låsa en affär LO: Var finns du nu? UR: Hemma LO: Vilken är din adress? UR: Storgatan 1. LO: Vilken våning bor du på? UR: Bottenvåningen. Det gör så ont. Kom och hjälp mig! LO: Jag har redan skickat en ambulans. Den är på väg. Vad heter du? UR: Jag heter Anna Svensson. LO: Står det Svensson på dörren? UR: Ja, det gör det. LO: Är dörren låst? UR: Nej, jag kom hem från affären och halkade i hallen. LO: Du kan lägga på luren. Ambulansen är snart framme på Storgatan. Uppgift: Träna på att läsa dialogen två och två. 12
Tandvård I Sverige finns både Folktandvården och privata tandläkare. Du kan själv välja den tandläkare du vill ha. För barn och ungdomar är det kostnadsfritt att gå till tandläkare till och med det år de fyller 19 år. Privata tandläkare (deras företag) sätter själva sina priser. Det kan vara bra att jämföra priser. För vuxna finns en tandvårdsförsäkring. Det betyder att Försäkringskassan går in och ersätter vissa delar av kostnaden. Det är viktigt att om du väljer en privat tandläkare ska du fråga om de är anslutna till Försäkringskassan för att få delar av behandlingen betald av dem. En del får du alltid betala själv. Hur mycket de ersätter beror på vilken behandling du får och hur gammal du är. tandvård Folktandvården en tandläkare privat ett barn en ungdom ett år ett företag ett pris att jämföra en försäkring att ersätta en kostnad att ansluta Försäkringskassan att betala själv att ersätta att bero en behandling SOS 112 13
Barn och vård Lagen skriver att barnets vårdnadshavare har rättighet och skyldighet att fatta beslut som handlar om barnets personliga förhållanden. Information om barnets sjukdom och tillstånd ska därför ges till vårdnadshavarna. en lag en vårdnadshavare en rättighet ett beslut personlig ett förhållande information en sjukdom en behandling anpassat ålder mognad att bedöma Barnet ska också få information om sin sjukdom och behandling. Informationen ska lämnas till barnet anpassat till ålder och mognad. Ibland bedöms barnen vara tillräckligt mogna för att själva fatta beslut om sin behandling. 14
Barnavårdscentralen På barnavårdscentralen, BVC, arbetar barnmorskor och läkare. De tar hand om barn från att de föds fram till att barnet börjar skolan. På BVC kontrollerar man att barnet växer som det ska, att det utvecklas som det ska och ger de vacciner som barnet behöver. Då barnet börjar skolan lämnas kontrollerna över till Skolhälsovården. Precis som vårdcentralens läkare kan BVC:s läkare skriva ut mediciner eller skicka en remiss om barnet behöver specialistvård. Vård för barn är kostnadsfri. en barnavårdscentral en barnmorska en läkare ett barn att födas att kontrollera att växa att utvecklas ett vaccin att behöva en skola att lämna skolhälsovården att skriva ut en medicin en remiss specialistvård kostnadsfri 15
Framtaget inom ramen för Safiaprojektet - ett projekt finansierat av Europeiska socialfonden.