Samverkan kommuner-landsting. Erfarenheter och tankar baserat på bl a Norrtäljeprojektet - TioHundra Bakgrund och förutsättningar Styrning och ledning av projektet Utvecklingen 2006-2013 (-16) Tre viktiga områden
Norrtälje kommun en tredjedel av Stockholms län 56 000 invånare Under sommaren ca 180 000 inv Orter: Norrtälje stad Rimbo uppländsk jordbruksbygd Älmsta vid Väddö kanal Hallstavik - huvudort i norra delen 10 909 öar Sveriges ö-rikaste kommun
Bakgrund och förutsättningar Situationen för Norrtälje sjukhus Påbörjat samarbete mellan sjukvård och omsorg lokalt i Norrtälje Beslut om gemensam nämn och vårdbolag
Struktur och ansvarsfördelning Landstingsfullmäktige Stockholms läns landsting Kommunfullmäktige Norrtälje kommun Reglerar villkor och resurser till nämnden Nämnd och förvaltning Tiohundranämnden Beställer, finansierar och tecknar avtal med utförarna Kommunalförbund för ägarsamverkan Reglerar ägarfrågor för bolaget Vårdbolaget TioHundra AB Andra vårdgivare
Styrning och ledning av projektet Modellen: Två strukturer (gemensam nämnd som en del av kommunen och ett vårdbolag via ägarförbund (kommunalförbund) Motstånd från SLL:s beställarförvaltning Varierande insatser från ledande tjänstemän och politiker att skapa en fungerande helhet Norrtäljemodellen avvek från övriga SLL:s modell ( och tilläts inte vara försökskanin )
Utveckling 2006-2013 (-16) Nämnden /beställarförvaltningens omöjliga uppdrag Skav mot pågående konkurrensutsättning och vårdvalsmodeller i Stockholmsregionen Vårdbolagets utveckling och möjligheter
Vårdbolaget TioHundra AB Vår vision En unik förmåga att möta varje individs behov och önskemål
Vårdbolaget TioHundra AB Värdegrund Våra värderingar Hög kvalitet i alla våra insatser God tillgänglighet som skapar trygghet Bra bemötande i alla situationer Våra tankar om hur vi vill arbeta Dialog och samarbete är viktigt för oss Vi har alla en möjlighet att hjälpa till i alla situationer
Vårdbolaget TioHundra AB Utdrag ur Bolagsgemensamma mål Kund- och processmål Mål: Att möjliggöra snabb återgång till eget boende efter vård och behandling Mätetal: Antal utskrivningsklara patienter på sjukhuset skall vara max 3 i genomsnitt per månad under 2012 Mål: Trygghet och säkerhet i sammanlänkningen mellan vård och omsorgsinsatser Mätetal: Av de utskrivna patienterna som har samordnad vårdplanering i WebCare, skall 100% av patienterna ha ett utskrivningsmeddelande vid årets slut
Vårdbolaget TioHundra AB Prioriterade förbättringsområden Sammanhållen sjukvård och omsorg för äldre personer med omfattande /komplexa behov Sammanhållna vårdkedjor inom psykiatrisk vård och boende Sammanhållen hälso- och sjukvård och sociala insatser för barn, ungdom och familjer Sammanhållna och effektiva sjukvårdsprocesser (samarbetet mellan sjukhuset och husläkarna)
Vårdbolaget TioHundra AB Drivkrafter Möjlighet för cheferna att bygga ett nytt unikt vårdbolag Möjlighet för medarbetarna att lösa många detaljproblem som tidigare berodde på någon annan Bolagsformen har skapat en organisation som kan agera mer affärsmässigt, men behålla känslan av ansvarstagande
Vårdbolaget TioHundra AB Svårigheter Avtal och ersättningar bygger på gamla stuprör och ansvarsområden Hantering av vårdval och andra nya konkurrensmedel Bolaget hanteras inte bara utifrån affärsmässiga villkor Genuint förbättringsarbete tar tid Ägarna intresse?
För huvudmännen: Tre viktiga områden (1) Tydliga mål och ambitioner Mål för samarbetet (verksamhet och ekonomi) Särskilda mål/ambitioner för respektive huvudman För verksamheterna: Kvalitativa mål som rör vård- och omsorgstagarna Ekonomiska mål/resultatutveckling
Tre viktiga områden (2) Huvudmännens styrning och samordning av arbetet Löpande samordning och uppföljning Klara former för den politiska samordningen och beslutsfattandet Feedback och stöd till det lokala arbetet
Tre viktiga områden (3) Ledarskap och medarbetarengagemang Förbättringsarbetet måste få en framskjuten position och prioriteras högt Cheferna måste klara av, men också få stöd i förbättringsarbetet Medarbetarnas kunskap om mål, ambitioner och förutsättningar är viktigt (avgörande)
26 Normala svårigheter för oss människor