Språket i vårdenv och Tystnadsplikt Ann-Christin Johansson Leg.Tandhygienist Tandhygienistprogrammet
Inför r Din kommande profession Ställs krav & förväntningar på Dej från Patienter Kollegor Andra vårdgivare Samhället Ann-Christin Johansson 2 september 2009 2
Styrande dokument Tandvårdslagen 1985:125 Sekretesslagen 1980:100 Patientdatalagen 2008:355 Socialstyrelsens Föreskrifter: F Informationshantering och journalföring ring i hälsoh lso- och sjukvården SOSFS 2008:14(M) Uppgiftsskyldighet till tandhälsoregistret SOSFS 2008:13(M) Basal hygien inom hälsoh lso- och sjukvården ( SOSFS 2007:19) Ledningssystem för f r kvalitet och patientsäkerhet i hälsoh lso- och sjukvården (SOSFS 2005:12) www.socialstyrelsen.se Ann-Christin Johansson 2 september 2009 3
Tandvårdslagen (1985:125) Reglerar mål för och krav på tandvården. Lagen tydliggör samhällets skyldighet att erbjuda medborgarna tandvård. Ann-Christin Johansson 2 september 2009 4
Tandvårdslagen Med tandvård avses åtgärder för att förebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador i munnen Målet för f r tandvården: En god tandhälsa och en tandvård på lika villkor för hela befolkningen Ann-Christin Johansson 2 september 2009 5
Krav påp tandvården 1. God kvalitet med en god hygienisk standard, särskild vikt vid förebyggande åtgärder 2. Tillgodose patientens behov av trygghet i vården och behandlingen 3. Vara lätt tillgänglig 4. Bygga på respekt för patientens självbestämmande och integritet 5. Främja goda kontakter mellan patient och tandvårdspersonal 6. Vården och behandlingen skall så långt det är möjligt genomföras i samråd med patienten 7. Akuta fall ska behandlas med förtur 8. Patienten skall upplysas om sitt tandhälsotillstånd och behandlingsmetoder som står till buds 9. Skyldighet att anmäla till socilanämnd att ett barn kan behöva nämndens skydd Ann-Christin Johansson 2 september 2009 6
Mötet med patienten Socialt samspel Ömsesidig och Interaktiv Växling mellan rollerna Lyssnandet Patientens unika behov Professionell Personligheten Privat Skapa tillit Pedagog Expert Ann-Christin Johansson 2 september 2009 7
Professionella samtalet Är ett samtal som är samtalsledarens uppgift och ingår i vederbörandes profession Svårigheten och utmaningen i ett professionellt samtal är att finna balansen mellan den konkreta uppgiften i samtalet och de känslor som väcks Ann-Christin Johansson 2 september 2009 8
Språket Vad som sägs och HUR Rösten tonhöjd, röststyrka, tempo, rytm, pauseringar Kroppsspråket Kroppshållning Ansiktsutryck, gester Känsloutryck Placering i rummet Klädsel Ann-Christin Johansson 2 september 2009 9
Attityder till samtalspartner Attityder till samtalspartner Överlägsenhet - underlägsenhet Dominans - underkastelse Förakt ironi Vänskap fiendskap Ann-Christin Johansson 2 september 2009 10
Språket Identitets skapande Gemenskap med andra om man talar samma språk Yrkestillhörighet Språket är bärare av information, och när denna information avser ett visst fackområde organiseras språket i en terminologi. Språket används i kommunikation människor emellan, dels försörjer det terminologier för användning i informationssystem. I ett informationssystem måste informationen struktureras enligt fasta regler, och dessa blir särskilt viktiga när olika system skall kommunicera med varandra. Ann-Christin Johansson 2 september 2009 11
SOSFS 2008:14 (M) Socialstyrelsens Föreskrifter om informationshantering och journalföring i hälso- och sjukvård Skyldighet att föra journal; legitimerade yrken Odontologiskt & juridisk betydelse Stöd till dem som ansvarar för vården Underlag för bedömning av åtgärder Informationskälla för patienten om erhållen vård Kvalitetssäkringsarbete Ansvar för informationssäkerheten - vårdgivaren Språket i journalen Skrivna på svenska språket, tydligt utformade ** 11 Förståeliga för patienten, så långt som möjligt Ann-Christin Johansson 2 september 2009 12
Syftet Förutsättningar för en mer patientsäker vård Öka möjligheterna för olika vårdgivare att ta ett gemensamt ansvar för hela patientens behandling Lättare ta del av nödvändig information från patientens alla journaler Samtidigt ska patientens personuppgifter behandlas så att integritet och trygghet stärks En patient ska kunna spärra sin journal Ann-Christin Johansson 2 september 2009 13
Nyheterna i patientdatalagen Sammanhållen journalföring mellan olika vårdgivare Inga sekretessgränser inom ett landsting eller kommun Reglering av inre sekretess bara den som behöver uppgifterna för sitt arbete får ta del av patientuppgifterna Patienten har rätt att spärra uppgifter Ann-Christin Johansson 2 september 2009 14
Nyheterna i patientdatalagen Bestämmelser om information till patienten Patienten får rätt att införa avvikande mening i patientjournalen Reglering av kvalitetsregistrering Patienten kan få direktåtkomst till sin journal - logguppgifter Ann-Christin Johansson 2 september 2009 15
Tystnadsplikt Sekretesslagens bestämmelser om tystnadsplikt Du får ej röja vad du fått veta om en patients hälsotillstånd eller andra personliga förhållanden Ann-Christin Johansson 2 september 2009 16
Vem har tystnadsplikt? Alla anställda inom hälso- och sjukvården har tystnadsplikt Detta gäller också studenter, elever och praktikanter som deltar i vårdarbetet samt politiker och tjänstemän i styrelser och nämnder inom vårdsektorn har tystnadsplikt Ann-Christin Johansson 2 september 2009 17
Tystnadsplikt Uppgifter om patienten får inte heller diskuteras mellan arbetskamrater. Bara när vården av patienten kräver detta Tystnadsplikt gäller även uppgifter som du har fått ta del av från datalistor, datorer, tal och videoband samt bilder Tystnadsplikten gäller, om man slutar en anställning Tystnadsplikt gäller, om patienten avlidit Ann-Christin Johansson 2 september 2009 18
Vem kan upphäva sekretessen? Patienten har alltid rätt r till alla uppgifter om sig själv Patienten själv, kan medge att vissa uppgifter får lämnas ut och till vem. Detta medgivande ska antecknas i patientens journal Ann-Christin Johansson 2 september 2009 19
Undantag till tystnadsplikten Behövs för rättsmedicinsk / rättsodontologisk undersökning Domstol, myndighet, som bedriver förundersökning i brottmål Utredning om övergrepp och brott mot någon som ej fyllt 18 år Socialstyrelsen råd för rättsliga, sociala och medicinska frågor behöver uppgifterna för sin verksamhet Försäkringskassan behöver uppgifter för sina utredningar HSAN behöver för sin prövning Vägverket, lämplighet att ha körkort, taxiförarlegitimation Ann-Christin Johansson 2 september 2009 20
Präster har Total tystnadsplikt Ann-Christin Johansson 2 september 2009 21
Kliniska utbildningen När ni undersöker och behandlar varandra är ni patient och behandlare Tystnadsplikt!! Allmänna platser, matsal, kafeterian, buss, pendeltåget Hemma, familj och vänner