VÄLKOMMEN TILL BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB! Vi är glada att se Dig som hyresgäst hos oss och det är vår förhoppning att Du skall trivas i Din lägenhet. I syfte att göra boendet så trivsamt som möjligt har vi sammanställt denna pärm med inflyttningsinformation. Denna sammanställning skall underlätta för Dig som hyresgäst, när Du behöver få kontakt med fastighetsskötare, förvaltare eller hyresavdelning. MED VÄNLIG HÄLSNING BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB
Fastighetsägare: BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB Drottninggatan 97, 6 tr. Box 45079, 104 30 Stockholm Vår telefon: 08-690 25 00 08.00-17.00 mån-tors 08.00-16.00 fredag 08.00-16.00 maj-sept Fastighetsvärd: Förvaltare: Hans-Erik Karis Mobil: 070-645 06 28 Arbetstider: 07.00-16.00 vardagar. Lars Brisenheim Telefon: 08-690 25 00 Hyresfrågor: Mattias Lodén (Andrahandsuthyrning, Telefontid måndag, onsdag & fredag 09.00-10.30 garageuthyrning, interna Telefon: 08-690 25 00 lägenhetsbyten) Felanmälan: Akuta fel: Lämnas i fastighetsvärdens brevlåda. Särskilda felanmälningsblanketter finns på anslagstavlan utanför tvättstugan. Ring fastighetsvärden Om han ej är anträffbar och ärendet är akut, ring: Vårt kontor telefon 08-690 25 00 Övrig tid, ring Jourmontör 08-657 77 20
Hushållssopor: Grov- och returpappersrum samt sopsortering: Elmätare: Tvättstuga: Lägges i sopinkast i gatuplan. Se till att soporna är ordentligt förpackade samt sorterade. Ligger med ingång från källarplan. Miljöfarligt avfall, som t.ex. lösningsmedel, färg, batterier mm samt elektronikavfall får ej ställas i grovsoprummet. För lägenheterna finns elskåp märkta med Elmätare i källarplan. Är belägen i källaren. För tvättider se tvättlista utanför tvättstugan. Beställning av tvättstuga sker med angivande av namn och lägenhetsnummer på anslagstavlan utanför tvättstugan. Endast ett pass åt gången får bokas. När detta är avslutat får nytt pass väljas. Tvättstugenyckel finns placerad i nyckelskåpet vid sidan av bokningstavlan. Barn får av säkerhetsskäl ej vistas ensamma i tvättstugan. Fel på maskiner skall anmälas till fastighetsskötaren. Efter avslutat pass skall tvättstugan rengöras. Lägenhetsförråden: Är belägna på vinden i 132B. Förråden är märkta med lägenhetsnumret. Säkringar (proppar): I lägenheterna är de av typ automatsäkring. När proppen går sönder fälls vipparmen ned och strömmen bryts. Säkringen återställs genom att vipparmen trycks uppåt. Går proppen igen kontakta fastighetsskötaren. Huvudsäkringar till lägenheten sitter i elmätarskåpet. Se rubrik Elmätare. Elmätaren är märkt med samma beteckning (t.ex. D1) som säkringsskåpet i lägenheten. Reservsäkringar finns i skåpen.
Jordfelsbrytare: Lägenheterna är utrustade med jordfelsbrytare, som slår ifrån om fel finns i anslutande apparatur. Vid återkommande utslag på jordfelsbrytaren, kontakta fastighetsskötaren. TV-uttagen: Är anslutna till ComHem där även internetuppkoppling finns. OBS! Endast godkänd anslutningssladd får användas. För information om utbud och vid felanmälan Kontakta ComHem. Telefon: 0771-55 00 00 Hemsida: www.comhem.se Brandvarnare: Finns installerad i lägenheterna med 10-årsbatteri. Skötsel och tillsyn ombesörjes av hyresgästen. Cykelrum: Med ingång från gatan nedanför trappan. Barnvagnsrum: Med ingång från gatan nedanför trappan.
KODLÅSET *Kod-apparaten är försedd med särskild hyresgästkod som ej skall lämnas ut till obehöriga. *Följande kod gäller tillsvidare: 4175 *För att komma in i porten slår Du en fyrsiffrig kod. En liten lampa på kod-apparaten skall lysa vid varje tryckning. När lampan open tänds med fast sken är porten öppen. *Porttelefon finns i varje lägenhet.
NYCKELSYSTEMET För att förhindra inbrott i fastigheten samt skapa trygghet i boendet, satsar vi på ett sektionerat skalskydd med olika låssektioner till gemensamma utrymmen. Dörrar till källare har försetts med dubbla lås. Det är av största vikt att båda låses. Cylinderlåsnycklarna ligger på hög säkerhetsnivå, vilket innebär att ytterligare nycklar måste rekvireras via fastighetsskötaren. Det sektionerade nyckelsystemet innebär att hyresgästen får avstå från bekvämligheten att samma nyckel går överallt. Det är vår förhoppning att den ökade säkerheten uppväger besväret. Husnyckel 1 HH: Lägenhetsnyckel L: Passar till källardörr, elmätarskåp, grovsoprum, nyckelskåp tvättstuga, barnvagnsrum, cykelrum samt vädringsbalkong. Passar till gat- och gårdsentréer.
Spiskåpa i kök: Diskmaskinavstängningen: Köksfläkt med fettfilter som rengöres av hyresgästen. Viktigt Vid avflyttning och om diskmaskinen demonteras måste ovillkorligen samtliga vatten- och avloppsledningar proppas. Kontakta Fastighetsskötaren.
HUR MAN VÅRDAR SIN BOSTAD Vid all form av förändring/renovering (t ex nya tapeter mm) skall förvaltare kontaktas. Förvaltaren kan tala om vad som får göras och vad som inte får göras i lägenheten. SKÖTSEL AV GOLV Parkett- och trägolv rengöres med en fuktig trasa och ett milt miljövänligt rengöringsmedel. Torka genast. Plast- och linoleummattor rengöres med ljummet vatten och ett milt miljövänligt rengöringsmedel. Om linoleumytan mattas kan ett tvättvax användas i enlighet med respektive fabrikants anvisningar. Ett bra sätt att skydda golvet är att sätta på möbeltassar av filt under benen på möblerna. Om Du ska flytta tunga möbler, som Du inte orkar bära, bör Du lägga en filt eller matta under möbeln och försiktigt skjuta den till sin nya plats. SKÖTSEL AV WC-STOL, HANDFAT OCH BADKAR En mjuk borste och ett milt miljövänligt rengöringsmedel är bästa sättet att hålla porslinet i WC och badrum snygga. För att få bort eventuella missfärgningar kan Du använda en mild syra som ättiks- eller vinsyra. Använder Du badkaret för blötläggning bör Du tänka på att inte utsätta emaljen för kemikalier alltför länge samt att skölja mycket noga efteråt.
GRANNSÄMJAN För allas trivsel ber vi Er att tänka på: Att dämpa ljudnivån om Du spelar piano, lyssnar på musik eller tittar på TV sent på kvällen. Att gå med innetofflor. Ljudet från till exempel träskor fortplantar sig till övriga delar av huset och kan störa andra hyresgäster. Att inte skaka mattor från balkonger eller fönster. Att inte mata fåglar från balkonger eller fönster. Mat faller till marken och lockar till sig råttor och duvor. -------------------------------------------------- För att underlätta skötseln av fastigheten ber vi Er att inte: Ställa barnvagnar, cyklar m m i trapphus och entréer eller sätta ut dörrmattor utanför resp lägenhet Material / bohag som ställs utanför källarförråd eller i gångar kommer omedelbart att kastas Marschaller får ej ställas i anslutning till fastigheten Ovanstående regler beror på brandrisken samt utrymning av fastigheten vid brand
HUSHÅLLSMASKINER Tala gärna med fastighetsskötaren vid installation av disk- och tvättmaskin, så kan Du få råd beträffande installationen. Anlita alltid behörig installatör. Lampor i spis/kyl/frys är förbrukningsvaror och bytes av hyresgästen när de går sönder. OHYRA Om Du upptäcker pälsängrar, silverfiskar eller annan ohyra i Din lägenhet måste detta enligt hyreslagen omgående anmälas till Anticimex telefon 08-517 634 00. Uppge att fastigheten är försäkrad i Brandkontoret. HEMFÖRSÄKRING Inbrott, brand eller översvämning kan vem som helst råka ut för. Du kan till exempel bli ersättningsskyldig om Ditt akvarium eller tvättmaskin börjar läcka och vattnet skadar grannens egendom. Samma sak gäller om Du exempelvis skulle tappa något i tvättställ eller toalettstol och skada uppstår. Därför är det bra att ha en hemförsäkring.
Fastigheten är utrustad för källsortering av hushållssopor och grovsopor. Hushållssopor Sorteras i färgat glas, ofärgat glas, tidningar, hårdplast, kartong/wellpapp samt övriga hushållssopor. Sortering sker enligt följande. Märkta plastkärl finns uppställda i grovsoprummet för: Papper Färgat Glas resp. Ofärgat Glas Övriga hushållssopor Grovsopor Grovsopor brännbart Grovsopor Ej brännbart Miljöfarliga produkter Dags- och veckotidningar, telefonkataloger, reklamblad skrivpapper och dylikt OBS! Ej kartong eller papperskassar. Förpackningsglas, t ex flaskor och burkar. Lock och kapsyler tas av och kladdigt innehåll sköljs ur. Matavfall och övrigt som ej sorteras bort. Detta kastas i sopnedkast för hushållssopor. Sorteras i brännbart resp. ej brännbart. Alla grovsopor skall läggas i resp. kärl för brännbart och Ej brännbart. Om det är större saker måste de kapas eller delas så att det ryms i kärlen. Sortering skall göras så noggrant som möjligt för att återvinning ska kunna ske. Såsom batterier, färg, olja, kemikalier, lysrör, elektronik och dylikt får ej kastas i grovsoprummet, utan skall lämnas till kommunens miljöstation. Fastighetsskötaren har ytterligare information om så önskas.
Felanmälan - Ärendehantering Direkta felanmälningar lämnas till respektive fastighetsskötare. Anmäl alltid fel direkt till fastighetsskötaren Det skall vara det snabbaste sättet att få hjälp. För att ytterligare tillgodose våra hyresgästers behov av fullgod service har vi en s.k. Ärendehantering Ärendehanteringen går till på följande sätt: När Ni ringer till vårt huvudkontor ang. ett nytt ärende kommer Ni att bli kopplade till vår ärendehantering. Ärendehantering samlar in samtliga uppgifter om Er och Ert ärende, såsom namn, adress, telefonnummer, lokal/lägenhetsuppgifter, typ av ärende m.m. Sedan ser ärendehantering till att rätt person får ärendet och det blir åtgärdat så fort som möjligt. Telefonnummer 08/690 25 00 ** Anledningen till att vi har Ärendesystem är att Ni (vår kund) endast skall behöva ringa ett telefonsamtal för att Ert ärende skall tas om hand av rätt person och att Ni skall kunna ringa in ärendet under dagen. Detta innebär också att våra fastighetsförvaltare och byggnadstekniker kan disponera mer tid ute på våra fastigheter och lösa problem som uppstår. Ni kan också lämna in felanmälningar direkt till Er fastighetsskötare via Internet. E-postadressen finns på informationslappen som sitter i entrén. Med vänliga hälsningar BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB Hans Gineman Fastighetschef