VÄLKOMMEN TILL KV. KÄLLAN 5. Wollmar Yxkullsgatan STOCKHOLM. Vi är glada att se Dig som hyresgäst. hos oss och det är vår förhoppning att

Transkript

1 VÄLKOMMEN TILL KV. KÄLLAN 5 Wollmar Yxkullsgatan STOCKHOLM Vi är glada att se Dig som hyresgäst hos oss och det är vår förhoppning att Du skall trivas i Din nya lägenhet. För att försöka göra huset så trivsamt som möjligt bifogar vi en inflyttningsinformation som ger Dig några tips och förslag, vilket vi tror kan underlätta Ditt boende hos oss. Med vänlig hälsning BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB

2 Fastighetsägare: BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB Drottninggatan 97, 6 tr Box 45079, Stockholm Vår telefon: fredagar maj-sept Fastighetsskötare: Marianné Tellgren tel: Arb.tid vardagar Förvaltare: Lars Brisenheim Telefon: Hyresfrågor: Mattias Lodén Telefontid måndag, onsdag och fredag Telefon: Felanmälan: Akuta fel: Lämnas i fastighetsskötarens brevlåda på särskilda felanmälningsblanketter som finns på anslagstavlan vid tvättstugan. Eller på Ring fastighetsskötare Hans-Erik Karis alt. Om han ej är anträffbar och ärendet är akut ring: Vårt kontor telefon övrig tid Jourmontör telefon

3 Cykelrum: Barnvagnsrum: Ligger i källarvåningen med ingång från Wollmar Yxkullsgatan 2, sidoentré. Ligger i bottenvåningen med ingång från Björngårdsgatan 4 Hushållssopor: Lägges i sopinkast bottenvåning, höger uppgång. Grovsoprummet: Ligger i bottenvåningen, med ingång från korridoren eller Björngårdsgatan 4. Returpapper (tidningar) lägges i härför avsedda behållare. Kartonger skall vara buntade och ställes bredvid returpappersbehållaren. Miljöfarligt avfall som t ex lösningsmedel, färg, batterier, elartiklar m m får ej ställas i grovsoprummet utan lämnas på Kommunens återvinningsstation. Elmätare: För lägenheterna: är belägna i skåp i källargången. Husnyckel passar. Huvudsäkringar är placerade under elmätare. Ert mätarnummer står på proppskåpet i lägenheten. Tvättavdelningar: Är belägna i nedre källaren. Tvättdagen är indelad i följande tvättoch mangelpass Beställning av tvättstuga sker med angivande av namn och lägenhetsnummer på anslagstavla uppsatta utanför tvättstugan. Endast ett pass åt gången får antecknas.

4 Tvättstugenyckel finns placerad i nyckelskåp vid sidan av bokningstavlan. Barn får av säkerhetsskäl ej vistas i tvättstugan. Fel på maskiner skall anmälas till fastighetsskötaren. Tvättstugan skall rengöras efter användandet. Bastu: Bastun bokas på bokningslista som finns på anslagstavlan vid tvättstugorna. Följande tider gäller: Beställning av bastu sker med angivande av namn och lägenhetsnummer på anslagstavla uppsatta utanför tvättstugan. Endast ett pass åt gången får antecknas. Bastunyckel finns placerad i nyckelskåp vid sidan av bokningstavlan. Bastun skall rengöras efter användandet. Lägenhetsförråden: Lägenhetsdörren: Säkringar (proppar): Är belägna på vinden. Förråden är märkta med lägenhetsnumret. Är av typ säkerhetsdörr vilket kan innebära bättre hemförsäkringsvillkor. I lägenheterna är av typ automatsäkring. När "proppen" går sönder fälls vipparmen ned och strömmen bryts. Säkringen återställs genom att vipparmen trycks trycks uppåt. Går "proppen" igen kontakta fastighetsskötaren.

5 Huvudsäkringar till lägenheten sitter i elmätarskåp i källaren se sid. 2 rubriken elmätare. Elmätaren är märkt lika säkringsskåpet i lägenheten. Reservsäkringar finns i skåpen. TV-Uttagen: Är anslutna till ComHem, där även Internetuppkoppling finns. OBS! Endast godkänd anslutningssladd Får användas. För information om utbud och vid felanmälan, Kontakta ComHem. Telefon: Hemsida: Tilluftsventilerna: Spiskåpa i kök: Är placerade bakom elementen. Finns ej på samtliga element. Se bifogad bruksanvisning. Diskmaskinsavstängningen: Sitter under armen på köksblandare. Avstängningsratten skall stå rakt upp, stängt läge, när maskinen inte används. När maskinen är i drift skall armen vridas åt höger. Viktigt Vid avflyttning och om diskmaskinen demonteras måste ovillkorligen samtliga vatten- och avloppsledningar proppas. Kontakta Fastighetsskötaren. Vattenavstängning: Kan ske med ventiler, försedda med svart vred, som är placerade i varje kök, dusch, badrum och wc. Vid läckage tänk på att alltid först stänga ventilerna. Övrigt: Torkmattor utanför lägenhetsdörrarna är ej tillåtet. Tänk på att trapphuset är en utrymmningsväg vid eventuell brand. Blomlådor får ej hängas på utsidan av balkongräcket (rasrisk). Upphängningsanordningarna skall vara icke rostande material t.ex. aluminium.

6 KODLÅSET *Telecodapparaten är försedd med särskild hyresgästkod som ej skall lämnas ut till obehöriga. *Följande kod gäller: 5634 *För att komma in i porten slår Du en fyrsiffrig kod. En liten lampa på Telecodapparaten skall lysa vid varje tryckning. När lampan open tänds med fast sken är porten öppen.

7 NYCKELSYSTEMET För att försöka förhindra inbrott i cykelrum, barnvagnsrum och förråd och att skapa trygghet i boendet satsar vi på att sektionera gemensamma utrymmen. Källar- och vindsdörrar har försetts med dubbla lås, varför det är av största vikt att även överlåset låses. Cylinderlåsnycklarna i detta hus ligger på hög säkerhetsnivå, vilket innebär att ytterligare nycklar måste rekvireras via fastighetsskötaren. Pris per cylindernyckel är för närvarande 90 kronor/styck (självkostnadspris). Det separerade nyckelsystemet innebär att hyresgästen avstår från bekvämligheten att samma nyckel går överallt men det är vår förhoppning att den ökade säkerheten kommer att uppväga besvären. Husnyckel HU: Passar till källar- och vindsdörrar, 2 st/lgh elmätarskåp, grovsoprum, hiss, nyckelskåp tvättstuga. Lägenhetsnyckel L: Passar till gat- och gårdsentreér samt 3 st/lgh hiss. Barnvagnsrumsnyckel BV: 2 st/lgh vid behov Cykelrumsnyckel CK: 2 st/lgh 1-2 rum och kök 3 st/lgh 3-4 rum och kök Passar till barnvagnsrum. Passar till cykelrummen.

8 HUSHÅLLSMASKINER Tala gärna med fastighetsskötaren vid installation av disk- och tvättmaskin, så kan Du få råd beträffande installationen. Anlita alltid behörig installatör. OHYRA Om Du upptäcker pälsängrar, silverfiskar eller annan ohyra i Din lägenhet måste detta enligt hyreslagen omgående anmälas till Anticimex telefon och uppge att fastigheten är försäkrad i Brandkontoret. HEMFÖRSÄKRING Inbrott, brand eller översvämning kan vem som helst råka ut för. Du kan till exempel bli ersättningsskyldig om Ditt akvarium eller Din tvättmaskin börjar läcka och vattnet skadar Din grannes egendom. Samma sak gäller om Du tappar något i till exempel tvättställ eller toalettstol och skada uppstår. Då är det bra att ha en hemförsäkring.

9 PORTTELEFONANLÄGGNINGEN: Är inkopplad på telenätet. Detta innebär att Du både samtalar med besökare och öppnar porten från Din vanliga telefon. När någon besökare vill nå Dig från porttelefonen så kan han/hon på portapparaten antingen slå B och Ditt fyrsiffriga anropsnummer (på namntavlan) eller Ditt telefonnummer. En liten lampa på portapparaten lyser vid varje tryckning. När lampan (calling) tänds så håller porttelefonen på och ringer upp till Dig (detta tar några sekunder). Att svara: Din telefon ringer som vanligt, men när Du lyfter luren så hörs en liten melodi, som anger att samtalet är från porten. Därefter kan Du tala med besökaren i max 30 sekunder. Om Du vill öppna porten: Lägg på luren sedan Du talat med besökaren. Efter några sekunder öppnas porten. Har Du en 12/13-knappars telefon - tryck på 5:an och lägg på. Porten öppnas direkt. Om Du inte vill öppna porten: Vänta tills Du hör melodin andra gången (efter ca 30 sekunder) och lägg på luren. Har Du en 12/13-knappars telefon - tryck på 0:an och lägg på. Om Du inte vill ge Dig till känna: Lägg på luren innan 1:a melodin är slut. Om Du har en 12/13-knappars telefon - tryck på 0:an och lägg på. Besökaren vet inte att Du svarat och porten förblir låst. När Din telefon är upptagen: Besökaren hör då upptaget-ton i portapparaten och anropet kopplas bort efter 5 sekunder. Önskade besökare kan slå Ditt telefonnummer 2 gånger för att öppna porten. Nattetid: Under tiden är porttelefonen spärrad för användning med det 4-siffriga anropsnumret. Under denna tid är besökaren hänvisad till att använda hyresgästens ordinarie telefonnummer. Allt detta för att undvika s k "busringning" nattetid.

10 Hemliga telefonnummer: Det är inget problem eftersom hyresgästens eget telefonnummer endast programeras in i Telecodens dator och inte finns i några register. Telefonsvarare: Gäller de hyresgäster som har telefonsvarare kopplad till den telefon Telecode skall ringa upp. Gör på något av föjande sätt för att förhindra att telefonsvararen öppnar porten. Om Du vill att telefonsvararens meddelande skall höras i portapparaten Se till att telefonsvararens meddelande är längre än 30 sekunder. Om Du INTE vill att telefonsvararens meddelande skall höras i portapparaten Spela in 0:ans tonsignal innan meddelandet på telefonsvararens band. 0:ans tonsignal spelas in genom att använda tondosa TD. Den kan lånas eller köpas från Bewator. Gör så här: - Starta bandet, vänta ca: 4 sekunder. - Håll tondosan till mikrofonen och tryck på spärrknappen ett par sekunder. - I och med detta är 0:ans tonsignal inspelad. - Därefter kan Du tala in Ditt meddelande som vanligt Hyresgäster som inte har telefon: Dessa kan följaktligen ej utnyttja porttelefonanläggningen, men Telecoden fungerar på samma sätt som ett vanligt kodlås.

11 SKÖTSEL AV GOLV Parkett- och trägolv rengöres med en fuktig trasa och ett milt miljövänligt rengöringsmedel. Torka genast. Plast- och linoleummattor rengöres med ljummet vatten och ett milt miljövänligt rengöringsmedel. Om linoleumytan mattas kan ett tvättpolish användas i enlighet med respektive fabrikants anvisningar. Ett bra sätt att skydda golvet är att sätta på möbeltassar av filt under benen på möblerna. Om Du ska flytta tunga möbler som Du inte orkar bära bör Du lägga en filt eller matta under möbeln och försiktigt skjuta den till sin nya plats. SKÖTSEL AV WC-STOL, HANDFAT OCH BADKAR En mjuk borste och ett milt miljövänligt rengöringsmedel är bästa sättet att hålla porslinet i WC och badrum snygga. För att få bort eventuella missfärgningar kan Du använda en mild syra som ättiks- eller vinsyra. Använder Du badkaret för blötläggning bör Du tänka på att inte utsätta emaljen för kemikalier alltför länge samt att skölja mycket noga efteråt. GRANNSÄMJAN För att alla som bor i en fastighet ska trivas måste alla ta hänsyn till varandra. Här nedan är några punkter vi ber Er tänka på * Tänk på ljudnivån om Du spelar piano, lyssnar på musik eller ser på TV sent. * Tänk på att inte gå med hårda skor inomhus. Ljudet från till exempel träsko fortplantar sig till övriga delar av huset och kan störa inte bara lägenheten under utan även andra hyresgäster. * Skaka inte mattor från balkonger eller fönster. * Mata inte fåglar från balkonger eller fönster. Mat faller till marken och lockar till sig råttor och duvor.

12 Serviceanmälan/ Felanmälan - Ärendehantering Direkta felanmälningar lämnas till respektive fastighetsvärd. Anmäl alltid fel direkt till fastighetsvärden Det skall vara det snabbaste sättet att få hjälp. För att ytterligare tillgodose våra hyresgästers behov av fullgod service har vi en s.k. Ärendehantering Ärendehanteringen går till på följande sätt: När Ni ringer till vårt huvudkontor ang. ett nytt ärende kommer Ni att bli kopplade till vår ärendehantering. Ärendehantering samlar in samtliga uppgifter om Er och Ert ärende, såsom namn, adress, telefonnummer, lokal/lägenhetsuppgifter, typ av ärende m.m. Sedan ser ärendehantering till att rätt person får ärendet och det blir åtgärdat så fort som möjligt. Telefonnummer 08/ ** Anledningen till att vi har Ärendesystem är att Ni (vår kund) endast skall behöva ringa ett telefonsamtal för att Ert ärende skall tas om hand av rätt person och att Ni skall kunna ringa in ärendet under dagen. Detta innebär också att våra fastighetsförvaltare och byggnadstekniker kan disponera mer tid ute på våra fastigheter och lösa problem som uppstår. Ni kan också lämna in felanmälningar direkt till Er fastighetsvärd via Internet. E-postadressen finns på informationslappen som sitter i entrén. Med vänliga hälsningar BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB Hans Gineman Fastighetschef

13 Fastigheten är utrustad med följande sopsortering. Sortering sker enligt följande. Märkta plastkärl finns uppställda i grovsoprummet för: Grovsopor Grovsopor brännbart Grovsopor Ej brännbart Sorteras i brännbart resp. ej brännbart. Alla grovsopor skall läggas i resp. kärl för brännbart och Ej brännbart. Om det är större saker måste de kapas eller delas så att det ryms i kärlen. Sortering skall göras så noggrant som möjligt för att återvinning ska kunna ske. Kartong/wellpapp Plastprodukter Metallprodukter Returpapper Glas färgat och ofärgat Miljöfarliga produkter Plastkärl för kartong/wellpapp finns i soprummet. Plastkärl för plastprodukter finns i soprummet. Plastkärl för metallprodukter finns i soprummet. plastkärl för returpapper finns i soprummet. Plastkärl för returglas finns i soprummet. Såsom batterier, färg, olja, kemikalier, lysrör, elektronik och dylikt får ej kastas i grovsoprummet, utan skall lämnas till kommunens miljöstation. Fastighetsskötaren har ytterligare information om så önskas.

14

15