Östgötagatan STOCKHOLM. hos oss. i Din nya lägenhet. oss med detta. Med vänlig hälsning

Transkript

1 VÄLKOMMEN TILL KV. MASKEN 46 Östgötagatan STOCKHOLM Vi är glada att se Dig som hyresgäst hos oss. Det är vår förhoppning att Du skall trivas i Din nya lägenhet. Vi försöker göra huset så trivsamt som möjligt och hoppas att Du skall hjälpa oss med detta. Vi vill med bifogade inflyttningsinformation ge Dig några tips och förslag, som vi tror kan underlätta Ditt boende hos oss. Med vänlig hälsning BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB

2 Fastighetsägare: BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB Drottninggatan 97, 6 tr. Box 45079, Stockholm Vår telefon: maj-sept Fastighetsvärd: Urban Sonesson Tel (Akut felanmälan dagtid, vardagar) Arbetstider: , vard. Förvaltare: Lars Brisenheim Telefon Hyresfrågor: Mattias Lodén telefontid: måndag, onsdag och fredag telefon: Felanmälan: Akuta fel: Lämnas i fastighetsskötarexpeditionens brevlåda i 91 B, på särskilda felanmälningsblanketter som hänger på bokningstavlan vid tvättstugorna. Även vår webbsida Ring fastighetsvärden eller om han inte är anträffbar och ärendet är akut ring: vårt kontor Övrig tid till Jourmontör telefon Cykelrum: Ligger på BV med ingång från gatan ett vid 91:an och ett vid 93:an. Cyklar och barnvagnar får under inga omständigheter ställas i entréer eller på våningsplanen. Barnvagnsrum: Ligger på BV ingång från cykelrummen. Hushållssopor: För uppgång 91 A och 91 B lägges i sopnedkast beläget i entrén till vänster om 91:ans hiss. För uppgång 93 lägges i sopnedkast beläget på varje plan. Se till att soporna är ordentligt förpackade.

3 Grovsoprummen: För 91:an är beläget i bottenvåningen med ingång från gatan. För 93:an är beläget i bottenvåningen gång mellan gård och gata. Skrymmande kartonger skall rivas sönder och buntas. Se bifogad källsortering Miljöfarligt avfall som t.ex. lösningsmedel, färg, batterier m.m. får ej ställas i grovsoprummet. Tidningsinsamling: Tidningar lägges i särskild returpappersbehållare i rum märkt RETURPAPPER med ingång från gatan mellan portarna Dammsugningsrum: Ett rum är beläget till vänster om hiss 93:ans bottenplan. Ett rum är beläget till höger om 91 B:s hiss BV. Dammsugningsrummet skall rengöras efter användandet. Fel på mattsugningsmaskin skall anmälas till fastighetsskötaren. Elmätare: För lägenhet finns i elskåp där även Era gruppsäkringar är monterade. Elmätarmärkning se säkringsskåp i lägenhet. Husmodersnyckel passar till elmätarskåpen. TV-uttagen: Är ansluten till ComHem där även Internetuppkopplingen finns. OBS! Endast godkänd anslutningssladd Får användas. För information om utbud och vid felanmälan Kontakta ComHem. Telefon: Hemsida:

4 Tvättstugeavdelning: Tre tvättstugor på BV mellan 91 A och 91 B. Två tvättstugor ligger på 1 tr. 93:an. Tvättdagen är indelad i tre tvättpass: Beställning av tvättstugan med angivande av namn och lägenhetsnummer sker på anslagstavlorna som finns uppsatta utanför tvättstugorna. Endast ett pass åt gången får antecknas. Tvättstugenyckel finns placerad i nyckelskåpen utanför tvättstugorna. Tvättstugan skall rengöras efter avslutat tvättpass. TAG SOM REGEL ATT LÄMNA TVÄTTSTUGAN I DET SKICK DU SJÄLV ÖNSKAR FINNA DEN I. Barn får av säkerhetsskäl ej vistas i tvättstugan. Fel på maskiner skall anmälas till fastighetsskötaren. Lägenhetsförråden: Är beläget på vinden märkt med Ert lägenhetsnummer. Bastu: Är belägen till höger om 91 B:s hiss. Beställning av bastu med angivande av namn och lägenhetsnummer sker på anslagstavlan som finns uppsatt utanför bastun. Endast ett pass åt gången får antecknas. Bastu-nyckeln finns placerad i nyckelskåp utanför bastu. Bastun skall rengöras efter användandet. TAG SOM REGEL ATT LÄMNA BASTUN I DET SKICK DU SJÄLV ÖNSKAR FINNA DEN I. Fel på bastu skall anmälas till fastighetsskötaren. Fläktar: För badrum: Bör rengöras några gånger om året. Ta bort kåpan på fläkten, torka ur den samt torka av fläktvingarna. För kök: Se bif. broschyr. Festlokalen: Är belägen BV mellan 91 A och 91 B. Se bifog. förhållningsregler.

5 FÖRHÅLLNINGSREGLER FÖR UTNYTTJADE AV FASTIGHETENS GEMENSAMHETSLOKAL. Ansvarig person som lånar lokalen skall legitimera sig samt lämna en deposition på 500:- kronor till fastighetsskötaren. Eventuella skador och förluster som uppkommer regleras av fastighetsskötaren innan pengarna återlämnas. Kostnader som överstiger depositionsavgiften debiteras enligt separat faktura. Ansvarig person är skyldig: - att göra brandsyn innan lokalen lämnas på kvällen enligt i lokalen uppsatt anslag. - att se till så andra hyresgäster ej blir störda. - att städa lokalen med dess tillhörande utrymmen. - att själv och tillsammans med fastighetsskötaren räkna igenom porslin, bestick och andra tillbehör för lokalen. OBS! MARSCHALLER FÅR EJ ANVÄNDAS. Tider Lokalen får utnyttjas från klockan Tid för städning nästföljande dag klockan FÖR DEN GEMENSAMMA TREVNADENS SKULL HOPPAS VI ATT NI EFTER- LEVER DE HÄR ENKLA REGLERNA OCH ATT NI FÅR EN TREVLIG KVÄLL!.

6 NYCKELSYSTEM Husnyckel: Lägenhetsnyckel: Passar till grovsoprummen, barnvagnsrummen, elmätarskåp, vädringsbalkong, invändiga cykelrum, dammsugningsrum, tvättstugeavdelningar, nyckelskåp till tvättstugor, gårdspassage, vindar, nyckelskåp till bastu. Passar till entré, cykelrum, barnvagnsrum och gårdsentré.

7 HUSHÅLLSMASKINER Tala gärna med fastighetsskötaren vid installation av disk- och tvättmaskin, så kan Du få råd beträffande installationen. Anlita alltid behörig installatör. OHYRA Om Du upptäcker pälsängrar, silverfiskar eller annan ohyra i Din lägenhet måste detta enligt hyreslagen omgående anmälas till Anticimex telefon och uppge att fastigheten är försäkrad i Svenska Brand telefon HEMFÖRSÄKRING Inbrott, brand eller översvämning kan vem som helst råka ut för. Du kan till exempel bli ersättningsskyldig om Ditt akvarium eller Din tvättmaskin börjar läcka och vattnet skadar Din grannes egendom. Samma sak gäller om Du tappar något i till exempel tvättställ eller toalettstol och skada uppstår. Då är det bra att ha en hemförsäkring.

8 HUR MAN VÅRDAR SIN BOSTAD Vid all form av förändring/renovering (t ex nya tapeter mm) skall förvaltare kontaktas. Förvaltaren kan tala om vad som får göras och vad som inte får göras i lägenheten. SKÖTSEL AV GOLV Parkett- och trägolv rengöres med en fuktig trasa och ett milt miljövänligt rengöringsmedel. Torka genast. Plast- och linoleummattor rengöres med ljummet vatten och ett milt miljövänligt rengöringsmedel. Om linoleumytan mattas kan en tvättvax användas i enlighet med respektive fabrikants anvisningar. Ett bra sätt att skydda golvet är att sätta på möbeltassar av filt under benen på möblerna. Om Du ska flytta tunga möbler som Du inte orkar bära bör Du lägga en filt eller matta under möbeln och försiktigt skjuta den till sin nya plats. SKÖTSEL AV WC-STOL, HANDFAT OCH BADKAR En mjuk borste och ett milt miljövänligt rengöringsmedel är bästa sättet att hålla porslinet i WC och badrum snygga. För att få bort eventuella missfärgningar kan Du använda en mild syra som ättiks- eller vinsyra. Använder Du badkaret för blötläggning bör Du tänka på att inte utsätta emaljen för kemikalier alltför länge samt att skölja mycket noga efteråt.

9 GRANNSÄMJAN För att alla som bor i en fastighet ska trivas måste alla ta hänsyn till varandra. Här nedan är några punkter vi ber Er tänka på: * Tänk på ljudnivån om Du spelar piano, lyssnar på musik eller ser på TV sent. * Tänk på att inte gå med hårda skor inomhus. Ljudet från till exempel skor eller träskor fortplantar sig till övriga delar av huset och kan störa inte bara lägenheten under utan även andra hyresgäster. * Skaka inte mattor från balkonger eller fönster. * Mata inte fåglar från balkonger eller fönster. Mat faller till marken och lockar till sig råttor och duvor.

10 Fastigheten är utrustad för källsortering av hushållssopor och grovsopor. Hushållssopor Sorteras i färgat glas, ofärgat glas, tidningar, hårdplast, kartong/wellpapp samt övriga hushållssopor. Sortering sker enligt följande. Märkta plastkärl finns uppställda i grovsoprummet för: Papper Färgat Glas resp. Ofärgat Glas Hårdplast Kartong / wellpapp Dags- och veckotidningar, telefonkataloger, reklamblad skrivpapper och dylikt. OBS! Ej kartong eller papperskassar. Förpackningsglas, t ex flaskor och burkar. Lock och kapsyler tas av och kladdigt innehåll sköljs ur. Förpackningar av hårdplast, t.ex. saft-, schampo- och rengöringsflaskor eller dunkar samt plastlock. Förpackningar skall vara rena och torra. Lock tas av och lägges löst i behållaren. T.ex. mjölkpaket, cornflakespaket, tvättmedelsförpackningar, omslagspapper, flyttkartonger och dyl. Förpackningar skall vara ursköljda och hopvikta eller delade. Övriga hushållssopor Grovsopor Grovsopor brännbart Grovsopor Ej brännbart Miljöfarliga produkter Matavfall och övrigt som ej sorteras bort. Detta kastas i sopnedkast för hushållssopor. Sorteras i brännbart resp. ej brännbart. Alla grovsopor skall läggas i resp. kärl för brännbart och Ej brännbart. Om det är större saker måste de kapas eller delas så att det ryms i kärlen. Sortering skall göras så noggrant som möjligt för att återvinning ska kunna ske. Såsom batterier, färg, olja, kemikalier, lysrör, elektronik och dylikt får ej kastas i grovsoprummet, utan skall lämnas till kommunens miljöstation. Fastighetsskötaren har ytterligare information om så önskas.

11 Felanmälan - Ärendehantering Direkta felanmälningar lämnas till respektive fastighetsskötare. Anmäl alltid fel direkt till fastighetsskötaren Det skall vara det snabbaste sättet att få hjälp. För att ytterligare tillgodose våra hyresgästers behov av fullgod service har vi en s.k. Ärendehantering Ärendehanteringen går till på följande sätt: När Ni ringer till vårt huvudkontor ang. ett nytt ärende kommer Ni att bli kopplade till vår ärendehantering. Ärendehantering samlar in samtliga uppgifter om Er och Ert ärende, såsom namn, adress, telefon lokal/lägenhetsuppgifter, typ av ärende m.m. Sedan ser ärendehantering till att rätt person får ärendet och det blir åtgärdat så fort som möjligt. Telefonnummer 08/ ** Anledningen till att vi har Ärendesystem är att Ni (vår kund) endast skall behöva ringa ett telefonsamtal för att Ert ärende skall tas om hand av rätt person och att Ni skall kunna ringa in ärendet under dagen. Detta innebär också att våra fastighetsförvaltare och byggnads-tekniker kan disponera mer tid ute på våra fastigheter och lösa problem som uppstår. Ni kan också lämna in felanmälningar direkt till Er fastighetsskötare via Internet. E-postadressen finns på informationslappen som sitter i entrén. Med vänliga hälsningar BYGGNADSFIRMA OLOV LINDGREN AB Hans Gineman Fastighetschef