Sammanställning och analys av

Sammanställning och analys av Brukarenkät Föräldrar/Barn Förskola 2011 Petra Dahleljung utvecklingsledare kvalitet Sandra Moberg utvecklingsledare MR Augusti 2011 1

Innehållsförteckning Analys NEI och NFI 2011 Föräldrar/barn Förskola och Familjedaghem... 4 Uppdrag... 4 Bakgrund brukarenkät föräldrar/barn förskola 2011, Göteborgs Stad Maj... 4 Resultat Föräldrar/ Barn Förskola 2011 Majorna-Linné... 5 Huvudresultat Kommunal verksamhet... 5 NKI i jämförelse med staden... 6 Privata förskolor/familjedaghem... 7 Prioriteringsplaner... 7 Annedal... 7 Albotorget... 8 Seminariegatan 7... 8 Sveagatan... 9 Förskola B01... 9 Sannaskolans förskola... 10 Svalebogatan 52 B... 10 Svaleboskogen 3... 10 Trähuset... 11 Förskola B02... 11 Mariebergsgatan 7... 12 Mariebergsgatan, regnbågen... 12 Förskola B03... 12 Birger Jarlsgatan 1... 13 Fridhemsgatan 11 A... 13 Förskola B04... 14 Bankebergsgatan 5... 15 Fridhemsgatan 33... 15 Kennedygatan... 15 Ostindiegatan 24... 16 Förskola B06... 16 Lotsgatan 3 C... 17 Seglaregatan 5... 17 Standargatan 10-12... 18 Förskola B07... 18 Amiralitetsgatan 19 B... 19 Styrmansgatan 13 B... 19 Styrmansgatan 21 B... 20 Förskola B09... 20 Rörmyren 3... 21 Slottskogsgatan 90... 22 Förskola B 10... 22 Allmänna vägen 40... 23 Hellstedtsgatan 3... 23 Karl Johansgatan 50... 24 Haga... 24 2

Fjärde Långgatan 19... 25 Haga Nygata/Hagahuset... 26 Kaponjärgatan 9... 27 Risåsgatan... 27 Masthugget... 27 Fyrmäst.gång. 6-8... 28 Kompassgatan 11... 29 Skepparegången 1... 29 Nedre Masthugget... 30 Jungmansgatan 28... 31 Jungmansgatan 41... 32 Jungmansgatan 55 B... 32 Nordostpassagen 19... 33 Rangströmsliden 3... 33 Olivedal/Änggården... 34 Lillgängsgatan 6... 34 Rosengatan 6... 35 Röda stråket, Sahlgrenska... 35 Torild Wullfsg... 36 Pedagogisk omsorg Familjedaghem Majorna... 36 Pedagogisk omsorg Familjedaghem... 37 Vega/Annedal... 37 Nordostpassagen 17... 38 Plantagegatan... 38 Seminariegatan 5... 39 Spekebergsgatan 3... 39 Vegagatan 22... 40 Resultat elevfrågor... 40 MR-perspektiv... 44 3

Analys NEI och NFI 2011 Föräldrar/barn Förskola och Familjedaghem Uppdrag På uppdrag av sektorschef Utbildning presenteras en sammanställning och analys av brukarenkäterna föräldrar/ barn i förskola och familjedaghem 2011. I genomgång av resultaten av brukarenkäterna har skillnader och likheter inom stadsdelen och de olika enheterna analyserats. En jämförelse har också gjorts med andra stadsdelar i Göteborgs Stad. Vidare analyseras resultaten utifrån bakgrundsfaktorer. Sammanställning och analys skickas till områdeschef som i sin tur presenterar resultaten för förskolecheferna. Utifrån diskussioner identifieras förklaringar till resultaten och vilka åtgärder som ska vidtas för att nå ett bättre resultat. Bakgrund brukarenkät föräldrar/barn förskola 2011, Göteborgs Stad Maj Brukarenkäterna 2011 har genomförts av en ny samarbetspart ScandInfo Marketing Research. Syftet med enkäterna är detsamma som tidigare, att få kunskap om brukarnas bedömning av verksamheten samt få underlag till kommande förbättringsområden. Resultaten ska enligt ScandInfo vara jämförbara med tidigare års undersökningar. Enkätfrågorna är möjliga att besvara på svenska och engelska, vilket medför en ökad möjlighet för föräldrar/ barn i förskola och familjedaghem som inte har svenska som modersmål att svara på enkäterna. En fråga att ställa i sammanhanget är om det inte vore rimligt att utöka detta till att gälla fler språk och på så sätt skapa möjligheter för fler att påverka förskoleverksamheter. Behovet efterfrågades inom Majorna-Linné under undersökningsperioden. För att få en överblick av vilka enheternas förbättringsområden är redovisas resultaten av brukarenkäterna i så kallade prioriteringsplaner. I prioriteringsplanen anges vilka frågor som enheterna bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna. Verksamheternas styrkor kan analyseras på två sätt utifrån det sammanställda materialet. Dels kan de relativa styrkorna avläsas från prioriteringsplanerna, de som ska behållas. Förbättringar inom dessa områden anses ge små effekter för att nå nöjdare brukare. En annan möjlighet att avläsa förskolornas styrkor är genom att se förskolans förhållande till Göteborgssnittet i presentationen av huvudresultat. Ligger vi över genomsnittet kan det anses vara en styrka. I ett helhetsperspektiv ligger Majorna-Linné under snittet i samtliga områden. 4

Resultat Föräldrar/ Barn Förskola 2011 Majorna-Linné Huvudresultat Kommunal verksamhet Svarsfrekvensen på enkäterna i Majorna-Linné var 55 %, i en jämförelse med stadsdelsgenomsnittet är det 2 % fler föräldrar till barn i förskolan som besvarat enkäten. Inom den privata verksamheten i Majorna-Linné var det 45 % som svarade på enkäten vilket är 2 % under den totala svarsfrekvensen i staden. Det bör poängteras att det är 55 % av de tillfrågade föräldrarna som har svarat på brukarenkäten, vilket innebär att 45 % inte har gjort det. Därmed kan inte resultaten ses som en korrekt bild av nöjdheten med förskoleverksamheten i Majorna-Linné. Inför kommande enkät bör frågan ställas vad den låga svarsfrekvensen kan vara beroende av och om det finns åtgärder som kan vidtas för att öka den samma. Vid en genomläsning av huvudresultatet Majorna-Linné Föräldrar/Barn Förskola 2011 kan konstateras att NKI helheten ligger under genomsnittet för Göteborgs Stad. NKI i Majorna-Linné är 68 och medelvärdet för staden är 72. Högst medelindex har trivsel (83) och bemötande (80), lägst medelindex har delaktighet och inflytande (60) och förskolemiljö (57). I prioriteringsplanerna visas missnöje som är över 20 procent. Några förskoleområden utmärker sig med över 12 delfrågor där missnöjet överstiger 20 procent; Haga (19) och B01 (12). Samtliga förskolor har höga resultat för missnöje gällande hur lokala politikerna lyssnar till föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan, flertalet överstiger 80 procent. I frågan Barnets möjlighet att få lugn och ro uppvisar samtliga av förskoleområdenas föräldrar, utom B06, missnöje över med cirka 26-55 procent. Skillnaderna inom förskoleområdena varierar dock. Frekvent förekommande är också missnöjet över att föräldrarna inte känner sig ha möjlighet att påverka verksamheten i förskolan med missnöje mellan 22-44 procent, utom familjedaghemmet i Majorna och B07. Av de 16 förskole/familjedaghemsområdena är 10 områden missnöjda med lokalerna med missnöje mellan 21-47 procent. Hälften av förskoleområdena uppvisar missnöje över 20 procent över hur mycket barnen får vistas utomhus. Nio av förskoleområdenas föräldrar är missnöjda med förskolornas utemiljö. Familjedaghem i Majorna uppvisar endast missnöje över 20 procent på en punkt, vilket är tidigare nämnda att lokala politiker inte lyssnar. Från 2009 års undersökning har samtliga kvalitetsfaktorer blivit lägre, utom vad gäller måltid som har fått en höjning från tidigare Linnéstaden. Bemötandet ligger kvar på samma nivå från tidigare Linnéstaden. I jämförelse med tidigare Majorna har resultatet sjunkit på samtliga kvalitetsfaktorer. Det bör också noteras att föräldrarna i Majorna-Linné med undantag för ett år varit mindre nöjda med förskoleverksamheten än genomsnittet för Göteborgs föräldrar. 5

Resultaten i stadsdelen Centrum liknar de för Majorna-Linné, vilket skulle kunna ha att göra med att de två stadsdelarna är så kallade innerstadsdelar. Ytterligare en aspekt som tyder på detta är att förskolemiljöer under de senaste 10 åren getts låga betyg. I Majorna-Linné är nöjdheten låg gällande delaktighet/inflytande i relation till andra stadsdelar. Under 2011 innefattar delaktighet/inflytande också frågan om dina lokala politiker lyssnar till föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan, vilket innebär svårigheter att göra jämförelser inom detta område med tidigare år. Detta bland annat på grund av frågan om politikernas förmåga att lyssna till föräldrarna då den ställts genomgående haft låga resultat. NFI Förskolan Majorna Majorna-Linné Linnestaden Göteborg Centrum 2011 68 71 71 2009 73 71 74 73 2008 75 72 75 75 2007 72 72 74 70 2006 70 68 73 73 2005 70 64 72 71 2004 65 71 72 70 2003 70 72 73 71 2002 66 68 74 75 2000 66 71 72 72 NKI i jämförelse med staden Utifrån jämförelse med andra stadsdelar har Majorna-Linné lägst NKI och lägst medelindex. Gällande svarsandel ligger Majorna-Linné runt genomsnittet. Som visas i tabellen nedan ligger Majorna-Linnés medelindex lägre än övriga stadsdelar gällande förskolemiljö. SDN Majorna-Linné Angered AFH Centrum Lundby Norra Hisingen Västra Göteborg Västra Hisingen Örgryte- Härlanda Östra Göteborg NKI Helhet 68 71 72 71 70 75 72 73 73 74 Trivsel 83 82 84 83 83 85 84 84 84 83 Trygghet 79 78 80 79 78 81 80 80 80 80 Bemötande 80 79 81 81 79 82 81 81 82 82 Pedagogisk handledning 75 78 77 76 76 79 78 78 78 80 Pedagogisk process 73 77 75 75 76 79 76 77 77 79 Säkerhet 69 72 69 69 69 72 71 71 72 73 Delaktighet/ inflytande 60 69 63 64 65 68 65 67 65 70 Förskolemiljö 57 71 63 61 63 68 65 64 65 71 Måltider 70 73 79 80 68 81 74 78 78 79 Förtroende 72 73 75 75 72 79 77 76 77 77 Medelindex 72 75 75 74 73 77 75 76 76 77 6

Andel svarande % 55 37 51 49 56 58 50 64 56 50 Privata förskolor/familjedaghem NKI för privata förskolor i Majorna-Linné är (85), detta kan jämföras med resultaten för samtliga förskolor i SDN Majorna-Linné där NKI är (68). De enskilda förskolorna i Majorna-Linné har också högre medelindex på samtliga områden i jämförelse med förskolor/familjedaghem i SDN Majorna-Linné- Faktorer Enskilda förskolor total 2011 SDN Majorna-Linné total 2011 Trivsel 90 83 Tryggheten 89 79 Bemötande 89 80 Pedagogisk handledning 87 75 Pedagogisk process 85 73 Säkerhet 80 69 Delaktighet/Inflytande 75 60 Förskolemiljö 73 57 Måltider 85 70 Förtroende 90 72 Prioriteringsplaner För varje resultatenhet finns en prioriteringsplan. Denna anger vad enheterna bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna. De enskilda frågorna sorteras utifrån vad som bör prioriteras för att ge störst effekt på brukarnas totala nöjdhet. Att en fråga är högt prioriterad behöver därmed inte innebära att missnöjet är störst när det gäller just denna. Annedal Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Annedal på 68 vilket kan jämföras med genomsnittet i staden som är 72. Medelindex är 71 och för hela staden är siffran 75. 106 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 58 % vilket är 3 % över den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet Annedal bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: ditt barns möjligheter till stabil kontakt med någon eller några i personalen (56), personalens förmåga att skapa lugn och ro (54) och personalens förmåga att uppmärksamma otrygghet hos ditt barn (53). Resultatet på samliga frågor har ett 7

medelindex över 50 vilket visar på att missnöjet inte är störst inom dessa områden men påverkan på graden av nöjdhet är hög. Förskoleområdet uppvisar missnöje inom fyra enskilda frågor. Störst missnöje avser Hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom förskolan (84). Övriga är möjligheten att påverka verksamheten i förskolan (31), ditt barns möjlighet att få lugn och ro (33) och hur mycket barnet får vistas utomhus (24). Utifrån huvudresultatet ligger Annedal över Göteborgssnittet vad gäller lokalerna och förskolans utemiljö. I prioriteringsplanens sammanvägning ses de tre relativt största styrkorna vara förskolans utemiljö, lokalerna och maten som serveras. Skillnader förekommer inom förskoleområdet, mest över snittet på ett flertal delfrågor ligger Seminariegatan 7 och Sveagatan. Albotorget ligger mestadels under snittet utom vad gäller personalens bemötande som upplevs positivt. Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Albotorget 48 föräldrar till förskolebarn på Albotorget besvarade enkäten, detta medför en svarsfrekvens på 49 % vilket kan jämföras med den totala på 58 % för Annedal. Medelindex är 67 och för hela Annedal är detta 71. De två områden som har fått högst medelindex är trivsel (79) och bemötande (79), de områden som fått lägst medelindex är förskolemiljö (53) och delaktighet/inflytande (56). Det är fler föräldrar till pojkar som besvarat enkäten 63 %, 38 % föräldrar till flickor besvarade enkäten. Seminariegatan 7 46 föräldrar till förskolebarn på Seminariegatan besvarade enkäten, detta medför en svarsfrekvens på 66 %, vilket är 8 % högre än genomsnittet för Annedal. Medelindex är 72 och ligger därmed nära genomsnittet för Annedal som är 71. Även på Seminariegatan är föräldrarna nöjda med trivsel (82) och måltider där medelindex är (79). Samliga medelindex är (70) eller högre förutom delaktighet/inflytande där medelindex är (57). Det är färre föräldrar till flickor som har svarat på enkäten 46 %, 54 % av de svarande är föräldrar till pojkar. 8

Sveagatan På Sveagatan är det 12 föräldrar som besvarat enkäten, vilka utgör 80 % av föräldrarna på förskolan. Detta är en betydligt högre svarsfrekvens än genomsnittet för Annedal som är 58 %. Sveagatans Medelindex är också betydligt högre än Annedalsgenomsnittet (85) i jämförelse med (71). Föräldrarna är utifrån en genomläsning av medelindex mycket nöjda. Högst medelindex har bemötande (94) och förtroende (93). Lägst medelindex avser även på Sveagatan delaktighet/inflytande (76). På Sveagatan är det till skillnad från Albotorget och Seminariegatan 7 fler föräldrar till flickor som besvarat enkäten 58 % i jämförelse med 42 % svarande föräldrar till pojkar. Förskola B01 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B01 på 59 vilket kan jämföras med genomsnittet i staden som är 72. Medelindex är 67 och för hela staden är siffran 75. 71 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 50 % vilket är 5 % mindre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B01 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande (34) (missnöje (23)), vilken information du får (38) och ditt barns möjligheter att få lugn och ro (16) (missnöje (52)). På två av frågorna visas också missnöje över 20. Förskolorna inom B01 uppvisar missnöje som överstiger 20 procent inom 12 av delfrågorna. Högst är missnöjet avseende Hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom förskolan (90). Övrigt missnöje riktas mot ditt barns möjlighet att gå lugn och ro (52), lokalerna (41) din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan (40), Förskolans utemiljö (39), Rutinerna att förebygga olyckor/ skador ( 32), den mat som serveras (28), utrustning för lek och lärande (24), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande (23) säkerheten utomhus (22) och hur du får information om verksamheten i förskolan (20). Förskoleområdet är ett av de områden som uppvisar störst missnöje per delfråga Huvudresultatet visar att B01 ligger över Göteborgssnittet vad gäller personalens bemötande och barnens möjligheter att leka. Prioriteringsplanen tre relativt största styrkor överensstämmer med detta samt att barnen trivs med sina kamrater. Skillnader förekommer inom förskoleområdet genom att Trähuset uppvisar resultat under snittet, utom vad gäller personalen bemötande som upplevs positivt. Sannaskolans förskola har sina styrkor vag gäller trivsel, trygghet, pedagogisk handledning samt att informationen om verksamheten upplevs positiv och personalens bemötande av barnen. Svalebogatan ligger över snittet i barnens trivsel med personalen, förskolans utemiljö och barnens möjlighet att leka. Svaleboskogen 3 uppvisar resultat över snittet inom kvalitetsfaktorerna 9

trivsel, trygghet och bemötande. Möjligheterna att leka, maten som serveras och att vistas utomhus är bra. Förskolans utemiljö upplevs positiv. Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Sannaskolans förskola 11 föräldrar till förskolebarn på Sannaskolans förskola besvarade enkäten, detta medför en svarsfrekvens på 61 % vilket kan jämföras med den totala på 50 % för förskola B01. Medelindex är 68 och för hela vilket ligger nära det för hela området som är 67. Nöjdhet och missnöjdhet varierar stort inom de olika områdena. De två områden som har fått högst medelindex är trivsel (89) och trygghet (84), de områden som fått lägst medelindex är förskolemiljö (39) och delaktighet/inflytande (48). Sannaskolans förskoleområde visar störst missnöje inom förskoleområdet B01 gällande kvalitetsfaktorerna säkerhet, delaktighet/inflytande och förskolemiljön. Det är fler föräldrar till pojkar som besvarat enkäten 64 %, 36 % föräldrar till flickor besvarade enkäten. Samtliga föräldrar som besvarat enkäten har barn som är födda 2009. Svalebogatan 52 B 20 föräldrar på Svalebogatan 52 B besvarade enkäten. Svarsfrekvensen är därmed 43 % vilket är 7 % under den totala för förskoleområdet B01. Medelindex är 66 vilket ligger nära det för hela området som är 67. Variationer när det gäller missnöjdhet och nöjdhet är inte lika framträdande som på Sannaskolans förskola. Störst nöjdhet visas inom områdena trivsel (80) och bemötande (76). Lägst medelindex har förskolemiljö (53) och delaktighet/inflytande (54). Det är också inom dessa två områden som missnöjet är som störst. Det är fler föräldrar till pojkar som besvarat enkäten 55 %, 45 % föräldrar till flickor besvarade enkäten. Svaleboskogen 3 17 föräldrar har besvarat enkäten och svarsfrekvensen är därmed 44 %, 6 % under den totala svarsfrekvensen för förskoleområde B01. Medelindex ligger högre än genomsnittet på (73) i jämförelse med (67). I likhet med Sannaskolans förskola är nöjdhet och missnöjdhet mycket varierande beroende av område. Högt medelindex visas inom områdena trivsel (90) och trygghet (85). Svaleboskogen 3 uppvisar störst missnöje inom pedagogisk process, särskilt i 10

relation till hur ditt barn lär sig och hur ditt barn nyfikenhet och lust att lära stimuleras, säkerhet och delaktighet/inflytande. På Svaleboskogen 3 är det 53 % föräldrar till flickor som besvarat enkäten och 41 % föräldrar till pojkar. Trähuset 23 föräldrar till barn som går i Trähusets förskola har svarat på enkäten. Det är en svarsfrekvens på 61 %, vilket är 11 % högre än den totala på 50 %. Medelindex för Trähuset är 61 och är lägre än genomsnittet (67). Högst medelindex har områdena trivsel (81) och trygghet (77). Läst medelindex har områdena förskolemiljö (43) och förtroende (46). Trähuset har störst missnöje inom pedagogisk process, säkerhet, delaktighet/inflytande, förskolemiljö och förtroende. Flertalet föräldrar som svarat är föräldrar till flickor 61 %. Föräldrar till pojkar utgör 35 % av dem som besvarat enkäten. Förskola B02 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B02 på 69 vilket kan jämföras med genomsnittet i staden som är 72. Medelindex är 72 och för hela staden är siffran 75. 67 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 64 % vilket är 9 % högre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B02 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: hur mycket ditt barn får vistas utomhus (33) (missnöje (29)), den mat som serveras (38) (missnöje (24)) och hur ditt barn trivs med kamraterna (62). På två av frågorna visas missnöje över 20. Missnöje över 20 procent uppvisas (81), ditt barns möjlighet att få lugn och ro (38) hur mycket ditt barn får vistas utomhus (29), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan (27), den mat som serveras (24) och lokalerna (21). Huvudresultaten visar att kvalitetsfaktorerna inom säkerhet, delar av delaktighet/inflytande och förskolemiljöerna upplevs vara styrkor. Barnen upplevs även få bra möjligheter att leka. Enligt prioriteringsplanen är de relativa styrkorna utrustning för lek, lärande och skapande, förskolornas utemiljö och lokalerna. Vad gäller lokalerna uppvisas dock samtidigt ett missnöje. Förskolorna skiljer sig åt genom att Mariebergsgatan 7 ligger över snittet vad gäller säkerhet, förskolemiljö och inom delar av delaktighet/inflytande. Mariebergsgatan, regnbågen ligger över snittet vad gäller att uppmärksamma otrygghet hos barnet, barnets möjlighet till stabil kontakt med personalen, barnet trivs med 11

personalen, möjlighet att leka utomhus, barnet lärande, informationen från förskolan. Rutinerna att förebygga olika skador anses bra. Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Mariebergsgatan 7 58 föräldrar till barn som går i Mariebergsgatans 7 förskola har svarat på enkäten. Det är en svarsfrekvens på 64 %, vilket är 3 % högre än den totala på 61 %. Medelindex för Mariebergsgatan 7 är (73), marginellt högre än genomsnittet som är (72) för förskoleområdet B02. Samtliga medelindex ligger mellan (66) och (78). Trivsel och bemötande har högst medelindex (78). Lägst medelindex visas gällande delaktighet/inflytande (66). Flertalet föräldrar som svarat är föräldrar till pojkar 57 %. Föräldrar till flickor utgör 43 % av dem som besvarat enkäten. Mariebergsgatan, regnbågen 9 föräldrar har svarat i undersökningen vilket medför en svarsfrekvens på 64 %. Detta är 3 % fler än de som svarat inom hela området B02. Medelindex på Mariebergsgatan, regnbågen är 72, samma som genomsnittet i området. Medelindex varierar i en större utsträckning än på Mariebergsgatan 7. Högst medelindex visas inom områdena trivsel (89) och bemötande (88). Lägst medelindex återfinns inom området förskolemiljö (48). Missnöjet är stort gällande ditt barns möjlighet att få lugn och ro och är (57). 56 % av de svarande är föräldrar till flickor och 44 % av de svarande är föräldrar till pojkar. Förskola B03 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B03 på 78 vilket kan jämföras med genomsnittet i staden som är 72. Medelindex är 78 och för hela staden är siffran 75. 68 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 53 % vilket är 2 % lägre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B03 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: ditt barns möjlighet att få lugn och ro (20) (missnöje (34)), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (33) (missnöje (22)) och säkerheten i lokalen och utrustning (53). I prioriteringen finns på så sätt två områden där missnöjet är över 20. 12

Förskolorna inom området B03 visar missnöje gällande tre punkter. Hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom förskolan (85), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan (22) ditt barns möjlighet att få lugn och ro (34). Förskola B03 ligger över göteborgssnittet inom kvalitetsfaktorerna trivsel, trygghet, bemötande, pedagogisk process, förtroende samt de flesta av delfrågorna inom pedagogisk handledning. Säkerhet utomhus och utemiljön anses bra och informationen om såväl verksamhet som arrangemang. Personalen samarbetar bra kring barnets utveckling och lärande, utvecklingssamtalen fungerar bra. Måltiderna fungerar bra. Enligt prioriteringsplanen är styrkor som skall behållas förskolans utemiljö, personalens samarbete med dig angående ditt barns utveckling och lärande samt informationen om olika arrangemang. Fridhemsgatan 11A uppvisar många styrkor där de på många av delfrågornas resultat är högre än göteborgssnittet. Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Birger Jarlsgatan 1 53 föräldrar har svarat på enkäten och svarsandelen är därmed 55 % i likhet med genomsnittet i stadsdelen Majorna-Linné och något högre än genomsnittet i förskoleområdet B03. Medelindex är (77) marginellt lägre än genomsnittet i förskoleområdet B03. Medelindex inom områdena ligger mellan (64) och (87). Högst medelindex har området trivsel (87) och lägst har området förskolemiljö (64). Delaktighet/inflytande har medelindex (65). Missnöjesprocenten är över 20 % gällande ditt barns möjlighet att få lugn och ro (38). 47 % av de svarande är föräldrar till flickor och 51 % av de svarande är föräldrar till pojkar. Fridhemsgatan 11 A 48 % av föräldrarna på Fridhemsgatan 11 A har besvarat enkäten, totalt utgör detta 15 svar. I jämförelse med det totala svarsantalet i är det 5 % färre som svarat på enkäten på Fridhemsgatan 11 A. Medelindex är högt inom samtliga områden och återfinns mellan (67) och (94). Medelindex är över 90 när det gäller förtroende (94), bemötande (93), trivsel (92) samt pedagogisk process (91). Lägst medelindex (67) avser delaktighet/inflytande. Missnöjet avser din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (22) och hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan (100). 13

Betydligt fler föräldrar till pojkar har bevarat enkäten, dessa utgör 67 %. Att jämföra med föräldrar till flickor som utgör 27 %. (notera att 13 % av barnen på förskolan är födda utanför Sverige, relateras till nöjdhet osv.) Förskola B04 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B04 på 63 vilket är lägre än genomsnittet i staden som är (72). Medelindex är också lägre än staden och är 67 i jämförelse med 75. 97 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 51 % vilket är 4 % lägre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B04 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: utrustning för lek, lärande och skapande (18) (missnöje (34)), hur mycket ditt barn får vistas utomhus (22) (missnöje (40)) och den mat som serveras (30). I prioriteringen finns på så sätt två områden där missnöjet är över 20. Förskoleområde B04 uppvisar missnöje inom tio delfrågor. Hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom förskolan (84) förskolans utemiljö (44), ditt barns möjlighet att få lugn och ro (40), Hur mycket ditt barn får vistas utomhus(40) lokalerna (40), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan ( 35), Utrustning för lek och lärande ( 34),, hur du får information om verksamheten i förskolan ( 27), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande ( 26), rutinerna att förebygga olyckor/skador ( 21). Utifrån huvudresultaten uppvisar förskoleområdet inga resutlat som ligger över Göteborgssnittet. Förskoleområdets styrkor är personalens bemötande i förskolan, förälderns trygghet när barnet är i förskolan, utvecklingssamtalets genomförande. Förskolan Bankebergsgatan 5 har ligger långt över snittet vad gäller utemiljö och rutinerna att förebygga olyckor. Personalens bemötande samt personalens förmåga att uppmärksamma otrygga barn ligger över snitt. På förskolan Fridhemsgatan är tryggheten, pedagogiska handledningen och delaktighet/inflytande starka kvalitetsfaktorer. På frågor upplever barnen att de trivs i förskolan och med kamraterna. Föräldrarna är också nöjda med vad barnet lär sig, hur barnets nyfikenhet och lust att lära stimuleras samt möjligheterna att leka. På Kennedygatan uppvisas bra resultat vad gäller bemötande samt enskilda delfrågor vad gäller barnens möjlighet till stabil kontakt med någon i personalen, hur trygg föräldern känner sig när barnet ör u förskolan, personalens samarbete vad gäller barnets utveckling och lärande, utvecklingssamtalet genomförande samt lokalerna. Vad gäller utemiljön är samtliga missnöjda vid Kennedygatan. Ostindiegatans förskola ligger lägre än göteborgssnittet på samtliga punkter. Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. 14

Bankebergsgatan 5 45 % av föräldrarna på Bankebergsgatan 5 har besvarat enkäten, totalt utgör detta 25 svar. I jämförelse med det totala svarsantalet för förskoleområdet B04 är det 6 % färre som svarat på enkäten. Medelindex på Bankebergsgatan 5 är (72) vilket är högre än det totala för området som är (67). Högst medelindex har trivsel och bemötande (82). Läst medelindex återfinns inom områdena förskolemiljö (59) samt delaktighet/inflytande (60). Missnöjet gällande delaktighet/inflytande är störst i relation till din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (37) och hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas åsikter om resurser till förskolan (57). När det gäller förskolemiljön tar sig missnöjet uttryck i relation till ditt barns möjligheter att få lugn och ro (43). Betydligt fler föräldrar till pojkar har bevarat enkäten, dessa utgör 63 %. Att jämföra med föräldrar till flickor som utgör 36 %. Det bör också noteras att endast 44 % av de som svarat på enkäten har deltagit i utvecklingssamtal vilket är betydligt lägre än på de flesta förskolor i Majorna-Linné. Fridhemsgatan 33 På Fridhemsgatan 33 är svarsfrekvensen 37 % vilket är lägre än den totala svarsandelen för förskoleområdet B04 på 51 %. Medelindex är högre än det totala för området och är (73). Högst medelindex har området trivsel (86) samt pedagogisk handledning (82). I likhet med Bankebergsgatan 5 har förskolemiljön lägst medelindex (52). Missnöjesprocenten är stor gällande lokalerna (55) och förskolans/familjedaghemmets utomhusmiljö (35). Det är fler föräldrar till pojkar som besvarat enkäten 65 %, andelen föräldrar till flickor utgör 30 %. Kennedygatan På Kennedygatan är svarsfrekvensen 58 % vilket är 7 % högre än den totala svarsandelen för förskoleområdet B04 på 51 %. Medelindex är marginellt högre än det totala för området och är (68). Högst medelindex har området trivsel (86) och trygghet (84). Medelindex varierar markant mellan de olika områdena och förskolemiljön har det lägsta indexet på (42). Förtroende har också ett lågt index på (54) 15

Missnöjet när det gäller förskolemiljö är störst i relation till utomhusmiljön där procenttalet för missnöje är (100). Vidare är missnöjet stort gällande utrustning för lek, lärande och skapande (38) och ditt barns möjlighet att få lugn och ro (43). När det gället förtroende är missnöjesprocenten högst i relation till skulle du välja den förskola/familjedaghem som barnet går i nu (29). Andelen föräldrar till flickor som svarat på enkäten är 47 % och andelen föräldrar till pojkar som besvarat enkäten är 53 %, vilket är att betrakta som tämligen jämnt. Ostindiegatan 24 Antalet föräldrar som besvarat enkäten på Ostindiegatan 24 är 37 vilket innebär en svarsfrekvens på 66 %. Det vill säga högre än den totala procenten för hela förskoleområdet B04 som är 51 %. Medelindex för Ostiendiegatan 24 är mindre än genomsnittet och ligger på (61). De områden där medelindex är högst är trivsel (76) samt bemötande (74). Två områden har fått ett medelindex under (50), förskolemiljö (40) och delaktighet/inflytande (47). Missnöjet inom områdena förskolemiljö och delaktighet/inflytande rör lokalerna (47), utrustning för lek, lärande och skapande (44), ditt barns möjligheter att få lugn och ro (50), förskolans/familjedaghemmets utomhusmiljö (54), hur du får information om verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (41), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (45), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande (39), hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrars synpunkter om resurser till förskolan/familjedaghemmet (100). Flertalet av dem som besvarat enkäten är föräldrar till flickor 57 %, föräldrar till pojkar utgör 43 % av de svarande. Det bör också poängteras att endast 41 % av de tillfrågade har deltagit i utvecklingssamtal vilket rimligtvis kan ha ett samband med andelen som uttryckt sitt missnöje kring frågor om delaktighet/inflytande. Förskola B06 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B06 på 78 vilket är högre än genomsnittet i staden som är (72). Medelindex är också högre i jämförelse med staden och är 79. 103 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 72 % vilket är 17 % högre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B06 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: förskolans/familjedaghemmets utemiljö (32) (missnöje (32)), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (39) (missnöje (23)), och den 16

mat som serveras (56). I prioriteringen finns på så sätt två områden där missnöjet är över 20. Generellt sätt tenderar föräldrarna i området att vara nöjda med förskole- och familjedaghemsverksamheten. Förskoleområdet ligger över snittet på flera kvalitetsfaktorer; trivsel, trygghet, bemötande, pedagogisk handledning, säkerhet och förtroende. Snittet visar även att föräldrarna är nöjda med barnets möjligheter att leka, hur måltiderna fungerar i förskolan för barnet samt utvecklingssamtalets genomförande. Prioriteringsplanen visar att förskoleområdets styrkor är personalens förmåga att uppmärksamma otryggheten hos barnet, personalens förmåga att skapa lugn och ro och hur barnet bemöts av personalen. Lotsgatan ligger över snittet inom personalens förmåga att uppmärksamma otrygghet hos barnen, föräldrarna känner sig trygga med barnet i förskolan och måltiderna fungerar bra i förskolan. Seglaregatans resultat ligger långt över göteborgssnittet inom samtliga kvalitetsfaktorer, enda delfrågan där resultatet är lågt gäller om lokala politikerna lyssnar på föräldrarna. Standargatan har bra resultat vad gäller trivsel, trygghet, bemötande och säkerhet. Även vad gäller personalens förmåga att skapa lugn och ro och hur personalen lär barnen ta hänsyn till varandra, möjlighet att leka ligger över snitt. Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Lotsgatan 3 C Antalet föräldrar som besvarat enkäten på Lotsgatan 3 C är 9 vilket innebär en svarsfrekvens på 41 %. Svarsfrekvensen är låg och kan jämföras med 66 % för hela området. Medelindex för Lotsgatan 3 C är mindre än genomsnittet och ligger på (71). De områden där medelindex är högst är trivsel (81), trygghet (81) samt bemötande (81). Lägst medelindex har området förskolemiljö (49). Missnöjet är stort gällande utomhusmiljö (75) Flertalet av dem som besvarat enkäten är föräldrar till flickor 67 %, föräldrar till pojkar utgör 33 % av de svarande. Flertalet föräldrar har deltagit i utvecklingssamtal (89 %). Seglaregatan 5 På Seglaregatan 5 har 85 % av föräldrarna besvarat enkäten, det vill säga 35 föräldrar. Det är på så vis en mycket hög svarsfrekvens och kan jämföras med svarsfrekvensen för hela området Förskola B 06 som är 66 %. Samtliga medelindex på Seglaregatan 5 är över 72 vilket tyder på att föräldrarna är nöjda med förskole- familjedaghemsverksamheten. Förtroende har högst medelindex (94) och 17

trivsel har ett medelindex på (93). Lägst medelindex (72) har området förskolemiljö. I relation till förskolemiljön är missnöjesprocenten högst gällande utomhusmiljön (23). På Seglaregatan 5 är det fler föräldrar till flickor som besvarat enkäten 69 % och föräldrar till pojkar utgör 31 % av de svarande. 91 % har också svarat att de deltagit i utvecklingssamtal. Standargatan 10-12 Även på Standargatan 10-12 är svarsfrekvensen hög, 59 föräldrar har svarat på enkäten vilket utgör 74 %. Medelindex (72) är under genomsnittet för området som är (79). De områden där medelindex är som högst är trivsel (87) och trygghet (85). De två områden med lägst medelindex är delaktighet/inflytande (61) och förskolemiljö (60). Missnöjesprocenten när det gäller delaktighet/inflytande är högst avseende, hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande och hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrars synpunkter om resurser till förskolan (81). Missnöjesprocenten när det gäller förskolemiljö är högst angående förskolans/familjedaghemmets utemiljö (32). Det är 55 % föräldrar till flickor som besvarat enkäten och 45 % föräldrar till pojkar. 81 % av de tillfrågade har deltagit i utvecklingssamtal. Förskola B07 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B07 på (75) vilket är högre än genomsnittet i staden som är (72). Medelindex är också högre i jämförelse med staden och är 77. 108 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 71 % vilket är 16 % högre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B07 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: den mat som serveras (40), förskolans/familjedaghemmets utemiljö (28) (missnöje (28)) och din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (38). Generellt sätt tenderar föräldrarna i området att vara nöjda med förskole- och familjedaghemsverksamheten. I prioriteringen finns ett område där missnöje över (20) uppvisas och totalt är det tre områden där resultaten visar på missnöje. Hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom (67), förskolans utemiljö (28) och ditt barns möjlighet att få lugn och ro (26). 18

Uppvisar resultat över snittet inom trivsel, bemötande och säkerhet. Även inom kvalitetsfaktorerna trygghet och pedagogisk handledning uppvisas bra resultat där endast en delfråga inom respektive avsnitt ligger lägre. Mängden barnet får vistas utomhus, informationen om verksamheten, utvecklingssamtalen och lokalerna ligger högre än snittet. Föräldrarna skulle välja förskolan igen. Prioriteringsplanen anger att de relativa styrkorna är säkerheten i lokalen och utrustningen, säkerheten utomhus och att barnet får tillräckligt stöd i utvecklingen. Förskolan Amiralitetsgatan visar bra resultat inom trygghet, bemötande, pedagogisk handledning, pedagogisk process, säkerhet, förtroende och förskolemiljö utom vad gäller utemiljö. Barnen trivs med personalen, föräldrarna är nöjda med informationen, personalens samarbete vad gäller barnets utveckling och lärande samt utvecklingssamtalet. Måltiderna fungerar bra för barnet. Styrmansgatan 13B visar bra i trivsel. Inom delfrågorna finns bra resultat i personalens sätt att uppmärksamma otrygghet hos sitt barn, hur trygg du är som förälder när barnet är i förskolan, personalens bemötande, barnets möjligheter att leka, säkerhet i lokalen, rutiner att förebygga olyckor, information om arrangemang. Styrmansgatan 21A är nöjda med att barnen får vistas utomhus, säkerhet i lokalen och utrustning, lokalerna. Amiralitetsgatan 19 B På Amiralitetsgatan 19 B är det totalt 70 % av föräldrarna som svarat på enkäten, vilket innebär 40 föräldrar. Svarsfrekvensen är marginellt lägre än svarsfrekvensen för hela området som är 71 %. Medelindex (81) är över genomsnittet för området som är (75). Bemötande har det högsta medelindexet på (91). Två områden har medelindex (87), trivsel och trygghet. Läst medelindex har områdena delaktighet/inflytande och förskolemiljö, medelindex (67). Missnöjesprocenten när det gäller delaktighet/inflytande är högst avseende, hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrars synpunkter om resurser till förskolan (74). Missnöjesprocenten när det gäller förskolemiljö är högst angående förskolans/familjedaghemmets utemiljö (28). Det är 38 % föräldrar till flickor och 58 % föräldrar till pojkar som besvarat enkäten. 83 % av de tillfrågade har deltagit i utvecklingssamtal. Styrmansgatan 13 B På Styrmansgatan 13 B har samtliga 25 föräldrar svarat på undersökningen, vilket ger ett bra underlag för att använda dess resultat till att skapa förbättringar i verksamheten. Medelindex är (73), vilket är något mindre än för hela området där medelindex är (75). Högst medelindex har trivsel (90) och bemötande har medelindex (84). De områden där medelindex är lägst är förskolemiljö (55) och delaktighet och inflytande (62). 19

Gällande delaktighet/inflytande är missnöjesprocenten högst i relation till, din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (35) samt hur dina lokala politiker lyssnar till föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan (63). När det gäller förskolemiljön är missnöjet störst med förskolans/familjedaghemmets utomhusmiljö (36) och ditt barns möjlighet att få lugn och ro (28). Vidare finns ett missnöje (29) med den mat som serveras. 56 % av de föräldrar som besvarat enkäten är föräldrar till flickor och 44 % till pojkar. Styrmansgatan 21 B På Styrmansgatan 21 B är det förhållandevis få föräldrar som svarat på enkäten, 43 föräldrar som utgör 55 %. Detta kan jämföras med den totala svarsandelen för området på 71 %. Medelindex är (76) marginellt högre än medelindex för hela området som är (75). De områden där medelindex är högst är, trivsel (85) och bemötande (83). Medelindex är i likhet med de andra förskolorna i området lägst när det gäller delaktighet/inflytande (66) och förskolemiljö (65). Gällande delaktighet/inflytande är missnöjet störst kring hur de lokala politikerna lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan (62). Missnöjet gällande förskolemiljö är störst avseende ditt barns möjlighet att få lugn och ro (34) samt förskolans/familjedaghemmets utomhusmiljö (23). Det är fler föräldrar till pojkar som besvarat enkäten 58 % och färre föräldrar till flickor 42 %. 84 % av de tillfrågade har deltagit i utvecklingssamtal. Förskola B09 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B09 på (75) vilket är högre än genomsnittet i staden som är (72). Medelindex är också högre i jämförelse med staden och är 78. 79 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 48 % vilket är 7 % lägre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B09 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: ditt barns möjlighet att få lugn och ro (24) (missnöje (55)), den mat som serveras (43) och lokalerna (27) (missnöje (41)). I prioriteringen på så sätt två områden där missnöje över (20) uppvisas. Missnöje uppvisar missnöje inom delfrågorna, hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom (81), ditt bars möjlighet att få lugn och ro (55), lokalerna (41), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan (23), säkerheten i lokalerna och utrustningen (20), rutinerna att förebygga olyckor och skador ( 20) 20

Bra resutlat inom trivsel, bemötande, pedagogisk process och förtroende. Kvalitetsfaktorerna trygghet, pedagogisk handledning uppvisar bra resultat utom i en delfråga på respektive. Rutinerna att förebygga olyckor/skador, information om olika arrangemang, personalens samarbete angående barnets utveckling och lärande utvecklingssamtal och utemiljö upplevs bra. Enligt prioriteringsplanen är de relativa styrkorna förskolans utemiljö, hur tryggt barnen är med kamraterna, hur barnet trivs i förskolan. Rörmyren ligger bra till vad gäller förtroende och inom delfrågorna; barnets trivsel i förskolan, hur barnet trivs med kamraterna. Trygghet med kamraterna, personalens förmåga att uppmärksamma otrygghet, hur föräldrarna känner sig trygga med barnet på förskolan, bemötande av personalen, beaktande av dina synpunkter, hur personalen lär barnen ta hänsyn till varandra. Vad och hur barnet lär sig, hur mycket barnet får vistas utomhus, rutiner att förebygga skador, information om olika arrangemang, information om verksamheten, vilken information, hur personalen samarbetar med utveckling och lärande. Slottsskogsgatan har resultat över snittet inom trivsel, trygghet, bemötande, pedagogisk handledning, förtroende. De ligger även bra till inom pedagogisk process, säkerhet där endast en delfråga är under snittet på respektive område. På delfrågorna hur personal samarbetar kring barnet utveckling och lärande, utvecklingssamtal, utrustning för lek, lärande och skapande och utemiljö Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Rörmyren 3 På Rörmyren 3 är svarsfrekvensen mycket låg, 38 % och 23 föräldrar har svarat på enkäten. I och med den låga svarsfrekvensen är det svårt att göra en generell analys som ger en spegling av föräldrarnas upplevelser. Utifrån de svar som kommit in kan medelindex för Rörmyren utläsas till (78), något lägre än det totala för området som är (74). Medelindex varierar stort beroende av område. Högst medelindex (86) har trivsel och bemötande. Lägst medelindex (43) påvisas inom området förskolemiljö. Gällande förskolemiljön är missnöjesprocenten störst i relation till ditt barns möjlighet att få lugn och ro (70), missnöje med lokalerna är (57) och missnöje med förskolan/familjedaghemmets utemiljö (36). Flertalet föräldrar på Rörmyren 3 som besvarat enkäten är föräldrar till pojkar 61 %, 39 % av föräldrar till flickor har besvarat enkäten. 78 % av föräldrarna anger att de har deltagit i utvecklingssamtal. 21

Slottskogsgatan 90 Svarsandelen på Slottsskogsgatan 90 är 54 %, det vill säga att 56 föräldrar har besvarat enkäten. Svarsfrekvensen är något högre än den totala för området 48 %. Medelindex är (79), marginellt högre än (78) för hela området. Högst medelindex har områdena trivsel (90) och bemötande (88). Lägst medelindex har delaktighet/inflytande och förskolemiljö, båda med medelindex (66). Missnöjesprocenten gällande delaktighet/inflytande är (74) för hur dina politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan och (24) för din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet. Missnöjet med förskolemiljön är (49) gällande ditt barns möjlighet att få lugn och ro och (34) gällande lokalerna. 55 % av föräldrarna är föräldrar till pojkar och 43 % är föräldrar till flickor. 83 % av de tillfrågade har deltagit i utvecklingssamtal. Förskola B 10 Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Förskola B10 på (64) vilket är lägre än genomsnittet i staden som är (72). Medelindex är också lägre i jämförelse med staden och är (69) att jämföra med (75). 58 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 63 % vilket är 8 % högre än den totala svarsfrekvensen i Majorna-Linné. De tre områden som förskoleområdet B10 bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: den mat som serveras (35) (missnöje (37)), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande (42) (missnöje (31)), ditt barns möjligheter till stabil kontakt med någon eller några i personalen (63). I prioriteringen återfinns två områden där missnöje över (20). Inom område B10 uppvisas ett missnöje över 20 procent på nio delfrågor. Störst är missnöjet över: Hur dina lokala politiker lyssnar på föräldrarnas synpunkter om resurser inom förskolan (62), Förskolans utemiljö (44), ), den mat som serveras (37), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande (31), ditt barns möjlighet att få lugn och ro (28), lokalerna (28), din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan (24) information om olika arrangemang (22) och hur mycket ditt barn får vistas utomhus (21). Styrkor som uppvisas genom att förskoleområdet ligger övers snittet barnet trivs med kamraterna, rutiner att förebygga olyckor, utvecklingssamtalet. Prioriteringsplanen uppvisar som tre största styrkor utvecklingssamtalet, hur ditt barn lär sig, säkerhet utomhus. Förskolan Allmänna vägen ligger bra till vad gäller trivsel och pedagogisk handledning. I delfrågorna din trygghet när barnet är på förskolan, hur du bemöts av personalen, hur barnet bemöts av personalen, hur personalen stödjer och stimulerar språkutveckling, personalens förmåga att skapa lugn och ro. Vad och hur barnet lär sig hur barnets nyfikenhet och lust att lära stimuleras, säkerhet utomhus, rutiner att förebygga olyckor/skador. Information om verksamheten i förskolan, utvecklingssamtal. 22

Hellstedtsgatan ligger över snitt vad gäller rutiner att förebygga olyckor/skador, information om olika arrangemang, hur måltiderna i förskolan fungerar för barnet. Karl Johansskolan ligger över snittet i hur barnen trivs med kamraterna, barnens möjlighet till stabil kontakt med personalen, hur ditt barn lär sig, hur mycket barn får vistas utomhus, lokalerna förskolans utemiljö, hur måltiderna fungerar i förskolan Prioriteringsplaner redovisas endast per resultatenhet men huvudresultat redovisas även per enhet. Allmänna vägen 40 Svarsandelen på Allmänna vägen 40 är 72 %, det vill säga att 26 föräldrar har besvarat enkäten. Svarsfrekvensen är 9 % högre än den totala svarsfrekvensen för området. Medelindex är (70), marginellt högre än medelindex för hela området som är (69). Högst medelindex har trivsel (83), bemötande och pedagogisk handledning har ett medelindex på (81). Markant lägre medelindex har området förskolemiljö som är (49) och området måltider som är (55). Missnöjesprocenten när det gäller förskolemiljö är störst gällande förskolans/ familjedaghemmets utomhusmiljö (62), missnöjet är också stort när det gäller ditt barns möjlighet till lugn och ro (41) och lokalerna (35). I relation till måltider är missnöjet (50) gällande den mat som serveras. Ytterligare ett område där missnöjesprocenten är hög är delaktighet/ och inflytande. Gällande hur dina lokala politiker lyssnar till föräldrarnas synpunkter om resurser till förskolan är missnöjet (53), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande har missnöjesprocent (39) och frågan om din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet har missnöje (30). 50 % av föräldrarna är föräldrar till pojkar och 46 % är föräldrar till flickor. 85 % av de tillfrågade har deltagit i utvecklingssamtal. Hellstedtsgatan 3 På Hellstedtsgatan 3 är det 11 föräldrar som har besvarat enkäten vilket medför en svarsfrekvens på 65 %. Svarsandelen är 2 % högre än genomsnittet för området B10. Medelindex är (63), lägre än medelindex för området som är (69). Medelindex varierar stort inom de olika områdena, högst medelindex har trivsel (74) och säkerhet har medelindex (71). Förtroende (49) och förskolemiljö (45) har lägst medelindex. Inom området förskolemiljö är missnöjet med förskolans/familjedaghemmets utomhusmiljö (64), lokalerna (36) och ditt barns möjligheter att få lugn och ro (27). Inom området förtroende är missnöjesprocenten (36) angående om du skulle välja den förskola/familjedaghem som barnet går i nu. 23

55 % av dem som svarat på enkäten är föräldrar till pojkar och 45 % av de som svarat är föräldrar till flickor. Det är endast 55 % av de föräldrar som besvarat enkäten som har deltagit i utvecklingssamtal. Karl Johansgatan 50 På Karl Johansgatan 50 är det 21 föräldrar som har besvarat enkäten, detta utgör en svarsfrekvens på 54 %. Betydligt lägre än 63 % som besvarat enkäten i området B10. Medelindex är (71) två steg högre än medelindex för hela området. Trivsel har högst medelindex på (81), vidare har pedagogisk process medelindex (78) och trygghet (77). Lägst medelindex (57) har området delaktighet/inflytande. Missnöjesprocenten gällande delaktighet/inflytande avser, hur dina lokala politiker lyssnar till föräldrarnas synpunkter angående resurser till förskolan (63), hur personalen samarbetar med dig angående ditt barns utveckling och lärande (29) och din möjlighet att påverka verksamheten i förskolan/familjedaghemmet (21). Det är endast två frågor utöver dessa där missnöjet är större än (20) vilket tyder på att föräldrarna generellt sätt är nöjda med utformningen av verksamheten. Missnöjes rör säkerhet och informationen om olika arrangemang (missnöje 28) och måltider i relation till den mat som serveras (missnöje 33). Det är betydligt fler föräldrar till flickor som besvarat undersökningen 71 %, föräldrar till pojkar utgör 29 % av de svarande. Detta kan givetvis ha att göra med hur många flickor respektive pojkar som går på förskolan. Om representationen av flickor och pojkar är jämn kan det vara aktuellt att undersöka den ojämna svarsfördelningen. Det är 76 % av de svarande som har deltagit i utvecklingssamtal. Haga Resultatet av undersökningen visar ett NKI för Haga på (51) vilket är betydligt lägre än genomsnittet i staden som är (72). Medelindex är också lägre i jämförelse med staden och är (60) att jämföra med (75). 104 föräldrar har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 51 % vilket är 4 % lägre än den totala svarsfrekvensen i Majorna- Linné. De tre områden som förskoleområdet Haga bör arbeta med för att öka nöjdheten bland brukarna är: hur personalen stödjer och stimulerar ditt barns språkutveckling (32) (missnöje (27)), hur måltiderna i förskolan/familjedaghemmet fungerar för ditt barn (38) och att ditt barn får tillräckligt stöd i sin utveckling (38) (missnöje (25)). 24