Miljön i fokus
Prioriterade miljöområden Berendsen har arbetat med miljöfrågor under många år. Det är numera en integrerad del i vårt dagliga arbete. Tillsammans strävar vi efter ständiga förbättringar genom ett aktivt miljöarbete, säkerställande av efterlevnad av lagar och andra krav samt uppfyllande av de krav som är överenskomna med kund. Berendsens arbete bidrar till att skapa väl fungerande samhällen för dagens och morgondagens människor. Idag är energianvändningen i fokus eftersom klimatförändringarna är vår tids stora utmaning. Tillsammans har vi ett stort ansvar för kommande generationers miljö. Med hållbart samhälle avser Berendsen såväl ett ekonomiskt som ett socialt och miljömässigt ansvarstagande. Självklara ambitioner är att producera energisnålt, förbättra vår miljöprestanda, använda etiska affärsmetoder och att ställa miljökrav på våra leverantörer. Våra prioriterade miljöområden är: Energianvändning och elförbrukning Vattenförbrukning Användning av kemikaliska produkter Transporter Utsläpp till vatten Textilier Stora investeringar Berendsen investerar stora belopp i reningsverk, energisnåla pannor samt energi- och vattenåtervinning. I samverkan med våra leverantörer utvecklar vi våra maskiner och processer genom att tillämpa bästa tillgängliga teknik för att minimera vår verksamhets miljöpåverkan. Effektivare utrustning och optimerade processer i kombination med avancerade återvinningssystem är hörnpelare i Berendsens miljöarbete. 2 Miljön i fokus
Verksamhetssystem För att nå effektivitet har Berendsen valt att ha ett gemensamt verksamhetssystem för företagets miljö-, kvalitets- och arbetsmiljöarbete och vi är certifierade inom samtliga områden. Berendsen är sedan 1998 certifierade enligt ISO 14001. Miljöledningssystemet säkrar att miljömässig hänsyn tas i varje led av vår verksamhet. Våra processer styrs på ett effektivt sätt för att säkerställa våra åtaganden mot kund med minsta möjliga miljöpåverkan. Med vårt miljöarbete vill vi skapa förtroende hos våra kunder och andra intressenter. Vi vill förmedla att vi är ett recycleföretag, som återanvänder och hanterar textilier med minsta möjliga miljöpåverkan med bibehållen kvalitet. Målet är att arbeta mot en hållbar utveckling genom att: Ständigt förbättra vår miljöprestanda. Efterleva tillämpliga lagar, myndighetskrav och andra krav. Effektivt hushålla med vatten, el, kemikalier och fossila bränslen via vårt resurshushållningsprogram WECO (Water, Electricity, Chemicals, Oil). Mäta och följa upp WECO-nyckeltal månadsvis. Enbart köpa in el från vattenkraft, som är 100 % förnyelsebar. Påverka, ställa krav på och samarbeta med kunder, leverantörer och andra intressenter. Använda bästa tillgängliga teknik för att minska miljöeffekterna. Ha ett livscykelperspektiv och köpa in textilier med hög kvalitet och lång livslängd med bibehållen kvalitet. Återanvända textilier och därmed minimera kundens avfall. Öka miljökunskapen inom företaget genom att låta våra medarbetare genomföra Miljökörkortet och SmartDriving. Vara anslutna till FTI (Förpacknings- och tidningsinsamlingen). Hålla ordning på våra kemiska produkter och bedriva ett aktivt substitutionsarbete med hjälp av vårt elektroniska kemikalieregister. Miljön i fokus 3
Miljöaspekter Statistiken visar att de professionella tvätterierna förbrukar väsentligt mindre vatten, tvättmedel och energi än om motsvarande tvätt sker i egen regi (t ex på företag eller i hemmen). Det är därför av samhällsintresse att så stora tvättmängder som möjligt kan hanteras i tvätterierna. I vårt miljöarbete har vi kartlagt våra miljöaspekter. Största miljöpåverkan kommer från transporter, energianvändning, textilier, tvättkemikalier, avfallshantering samt utsläpp till vatten och luft. De betydande miljöaspekterna utgör sedan underlag för upprättandet av våra miljömål. Berendsen började mäta WECOnyckeltalen (Water, Electricity, Chemicals, Oil/gas) 1992. Sedan dess har vi mer än halverat vår förbrukning av vatten-, el- och energianvändning. 18,00 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 26,5 1992 (index) VATTENFÖRBRUKNING (l/kg) 14,45 15,09 14,69 13,60 13,99 11,73 8,94 8,34 8,34 7,86 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 3,17 7,59 2014 0,45 0,40 0,35 0,30 0,25 0,20 0,15 0,10 0,05 0,59 1992 (index) OLJA/NATURGAS/GASOL (kwh/kg) ELFÖRBRUKNING (kwh/kg) 0,38 0,40 0,39 0,36 0,35 0,38 0,37 0,33 0,32 0,30 0,27 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2,50 1,84 1,97 1,95 1,77 1,76 1,64 1,43 1,33 1,28 1,20 1,12 2,00 1,50 1,00 0,50 1992 (index) 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 4 Miljön i fokus
Kemiska produkter Kemiska produkter, då främst tvättkemikalier, granskas och godkänns av miljö-, kvalitets- och arbetsmiljöavdelningen, innan någon anläggning tillåts att ta in dem i verksamheten. Våra tvättkemikalier uppfyller Konkurrensverkets (f d Miljöstyrningsrådets) hållbarhetskrav för Tvätt- och textilservice, samt kraven för ett miljömärkt tvätteri. Via vårt elektroniska kemikalieregister, ECO Archive, håller vi på ett effektivt sätt ordning på verksamhetens kemiska produkter och säkerhetsdatablad. I avtalet med våra leverantörer ingår att de alltid ska understödja våra mål att ständigt förbättra vår miljöprestanda. Reningsverk Berendsens reningsverk för avloppsvatten är ett bra exempel på vårt miljöarbete och vår ambition att ligga steget före. Problemet med avloppsvattnet från tvätt är att det bland annat innehåller tungmetaller, framförallt när plagg från verkstadsindustrin och entrémattor tvättas. Tungmetallsutsläppen är betydligt högre vid tvätt i egen regi på företaget jämfört med tvätt i professionella tvätterier där avloppsvattnet renas. Vi har för närvarande åtta reningsverk i Sverige, två biologiska och sex kemiska/mekaniska. Vi vill uppnå förbättrad rening och har pågående projekt som utreder effektivare reningstekniker, för att bl a ytterligare minska metallhalterna i utgående processavloppsvatten. Biologiska reningsverk I de biologiska reningsverken besegrar naturens egna ofarliga mikroorganismer smutsen i avloppsvattnet för att sedan själva elimineras genom syre. Det synliga beviset är slambäddar med vass, resten av reningsprocessen sker under mark. Slammet bryts ner av vassen och lagras i slambäddarna tillsammans med tungmetallerna. Bäddarna slamsugs sedan och restprodukten går till deponi. Vattnet passerar ett antal steg där det separeras och renas. Till slut återstår endast det renade vattnet. Mekaniska och kemiska reningsverk I de mekaniska och kemiska reningsverken pumpas det smutsiga vattnet över till de olika reningsstegen där fällningskemikalie, ph-reglering och flockningsmedel tillsätts för att binda smuts och kemikalier. En separationstank grovskiljer slammet från vattnet. Det renade vattnet går ut i avloppet medan slammet centrifugeras för att få bort ytterligare vatten. Massan som till slut blir över går på vanlig deponi medan överskottet av vatten cirkulerar tillbaka in i systemet för ytterligare rening. Miljön i fokus 5
Transporter och fordon Vi arbetar aktivt enligt vår Trafiksäkerhetspolicy för att bidra till att förverkliga nollvisionen. Våra transporter är en betydande miljöaspekt och vi vill mildra vår miljöpåverkan genom att: Ständigt optimera och effektivisera samtliga transporter. Våra chaufförer utbildas i sparsam körning. Dessutom pågår teoretisk utbildning av samtliga medarbetare i SmartDriving. Våra distributionsfordon använder diesel Mk1 som drivmedel. Mäta och följa upp bränsleförbrukningen månadsvis. Våra lastbilar uppfyller kraven enligt Euro 4. Vid inköp av nya distributionsfordon sträva efter att som minimum uppfylla kraven för senaste Euroklass. Organisation Miljö-, kvalitets- och arbetsmiljöarbetet säkras av vår MKA-avdelning. Avdelningen består av två miljö- och kvalitetssamordnare, en arbetsmiljösamordnare samt interna revisorer som regelbundet granskar arbetet inom ramen för verksamhetssystemet. Berendsen har byggt upp ett nätverk bestående av lokala miljö- och kvalitetsutvecklare, som är placerade på respektive anläggning. Deras uppgift är att sprida information, utbyta erfarenheter, se till att enheten lever upp till vad som finns i verksamhetssystemet samt understödja den lokala ledningen i miljö-, kvalitets- och arbetsmiljöfrågor för att säkerställa att vi uppfyller lagar, krav och de definierade krav som vi överenskommit med kund genom avtal. Styrning och uppföljning Det verksamhetssystem som vi tagit fram inom Berendsen uppfyller de krav som ställs i standarderna för miljö-, kvalitets- och arbetsmiljöledning. Våra processer övervakas, mäts och utvecklas ständigt främst genom avvikelsehantering, revisioner och kundnöjdhetsmätningar. För närvarande har företaget tretton stycken interna revisorer. 6 Miljön i fokus
Samarbetspartners En stor del av Berendsens miljöpåverkan sker via företagets externa samarbetspartners som underleverantörer och materialleverantörer. Samarbetspartnerna miljöbedöms för att tillse att de levererar miljögodkända produkter, att de har tillförlitliga rutiner för bland annat avfallshantering och lagefterlevnad samt att de även har ett internt miljöarbete inom sitt eget företag. Övergripande miljömål 2015 Minska vår totala energianvändning (olja, gasol, naturgas) med 4 % jämfört med 2014 Berendsen ska minska energianvändningen genom kontinuerlig investering i ny teknik, och genom optimering av processerna samt befintlig utrustning. Minska antalet kemiska produkter som används Företaget ska aktivt arbeta för att minska antalet kemiska produkter som används, och ersätta de produkter som är skadliga för hälsa och miljö med bättre alternativ. Risker uppstår vid hantering av kemiska produkter (även när produktens ämnen sprids). Genom att minska antalet, så minskar vi ocskå det interna arbetet med de produkter som finns kvar i verksamheten. Minska miljöpåverkan från våra transporter och fordon Utsläppen av koldioxid och andra växthusgaser bidrar till klimatförändringar och en ökande global medeltemperatur. Optimerad ruttplanering i egenutvecklat verktyg. Körbeteende och teknisk uppföljning (test pågår fn). Samtliga chaufförer skall genomgå utbildning i Sparsam körning. SmartDriving skall genomgås av alla medarbetare enligt företagets riktlinjer. Miljön i fokus 7
Berendsen Textil Service AB Verksamhetspolicy Telefon 020-74 01 01 info@berendsen.se www.berendsen.se Policy för miljö, kvalitet och arbetsmiljö Kund Genom att alltid sätta kunden i fokus och kontinuerligt utveckla våra tvätt- och textilsystem erbjuder vi anpassade lösningar, som svarar mot de förväntningar som ställs på oss. Vi skall vara en pålitlig och lyhörd affärspartner med ett långsiktigt och utvecklande engagemang i våra kunders verksamhet och leverera produkter och tjänster med kvalitet och precision. Hållbar utveckling Vi skall verka för ständig förbättring och utveckling av vår verksamhet och påverka utvecklingen inom vår bransch mot ett hållbart samhälle. Vi skall alltid verka i enlighet med tillämpliga lagar och krav. För oss är det naturligt att se vår verksamhet som en del av ett kretslopp, där vi med omsorg löser vår uppgift med ambition att påverka miljön så lite som möjligt. Vi arbetar fortlöpande med att minska förbrukningen av resurser, förebygga föroreningar, hantera avfall på ett miljöriktigt sätt och därigenom minska våra utsläpp till luft och vatten. Medarbetare Våra medarbetares delaktighet, framåtanda och ansvarstagande är grunden för vårt serviceerbjudande. För att stärka detta engagemang skall vi verka för en god ergonomisk och psykosocial arbetsmiljö genom professionell arbetsledning och chefskap. Genom kompetensutveckling, bra redskap och hög disciplin i vårt säkerhetstänkande arbetar vi för att förebygga ohälsa och olycksfall på våra arbetsplatser. Vi eftersträvar ett gott arbetsklimat med varierande arbetsuppgifter för att förbättra våra friskfaktorer och minska vår sjukfrånvaro. Maj 2014 Berendsen. At your service. När du bestämmer dig för att använda Berendsen ansluter du dig till tiotusentals institutioner som har använt sig av vår service under decennier. Vi arbetar tillsammans med er för att hitta den rätta lösningen för era behov. Vi hyr ut kundanpassade textil- och hygienartiklar till er. Vi tar hand om allt när det gäller tvätt, underhåll och leveranser. Allt för att ni ska kunna frigöra tid, utrymme, personal och kapital. På så sätt kan du fokusera på din kärnverksamhet. Miljön i fokus 2015, version 1