KKiK s rapport 2015 noteringar och diagram

Relevanta dokument
Hur bra är Ulricehamns kommun?

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Säffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Kommunens Kvalitet i Korthet 2012

Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2011

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013

Kommunens kvalitet i korthet

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017

Hammarö kommuns kvalitet i korthet 2013

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Sammanställning för KKiK

Kommunens kvalitet i korthet 2014

Kommunens kvalitet i korthet 2017

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Kommunens kvalitet i korthet 2016

Kommunens kvalitet i korthet 2015

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2011

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2012

Katrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Hylte kommun

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,

Hur ligger Kungälv till i förhållande till 160 andra kommuner?

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Resultat av undersökningen Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) 2015

Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Korthet) 2015 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

Korthet) 2014 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Kommunens Kvalitet i Korthet 2016

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Kommunens Kvalitet i Korthet 2014 Vårgårdas resultat i jämförelse

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke.

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Kommunens Kvalitet i Korthet

Svalövs kommuns. kvalitet i korthet

Hur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Trollhättan tål att jämföras

Resultatrapport. Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Åre kommun

Din kommuns tillgänglighet

Tillgänglighet Indikator Eda 2016 Eda 2017

Sammanställning av resultat för KKiK 2012 (Kommunens Kvalitet i Korthet) Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Hur ligger Kungälv till 2014, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

1. Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e post får svar inom två arbetsdagar?

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Kommunens Kvalitet i Korthet

SKL. Utvärdering KKiK

ffiljusnarsbergs WKOMMUN

Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?

Barn och unga. Medelvärde. Indikator Eda 2018

Medel. Definition. Antal dagar. Antal dagar. 9 Ånge 08. Antal dagar. Medel 2010/ Index Antal personer. Barn/ personal

KKiK 2014, Heby kommun

Alvestas Kvalitet i korthet 2018 jmf med alla kommuner och över tid

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet Epost %

Kommunens kvalitet i korthet 2011

MARKARYDS KOMMUN. Kommunens Kvalitet i Korthet Markaryds kommun

Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012, detaljer per mått.

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2014

Kallelse Ingemar Samuelsson. Annika Thorström

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2015

Hammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009

KKiK och resultatmått

Kommunens Kvalitet i Korthet

Hur använda måtten i KKiK?

Kommunens Kvalitet i Korthet

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet E-post %

Grästorps kommun Kommunförvaltningen Allmän verksamhet. Kommunens Kvalitet i Korthet 2012 (KKiK)

Förklaring i ord KKiK 2013

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel och Östra Norrbotten) (Kommunfullmäktige)

Tillgänglighet via telefon och e-post

KKiK med information (Gullspång)

Kommunens Kvalitet i Korthet 2013 (KKiK)

Din kommuns tillgänglighet via e- post. Medel Dalarna Högst i Dalarna Lägst i Dalarna Rättvik

Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? Tyresö 26 Gullspång

Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2010

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel i Sverige) (Kommunfullmäktige)

Så här bra är vi jämfört med andra

Sammansta llning av KKIK resultatma tning 2017

Din kommuns tillgänglighet

Trygghet. Delaktighet och information. Bästa 25% Mittersta 50% Sämsta 25% Tillgänglighet. Helsingborg

Inledning... 3 Resultat för Nyköpings kommun Så här läser du resultaten Tillgänglighet... 4

Tillgänglighet via telefon och e-post

Kommunens Kvalitet i Korthet, KKiK 2017

Transkript:

KKiK s rapport 2015 noteringar och diagram CA 2016-01-28 Allmän information Denna rapport är framtagen utifrån SKL s KKiK-rapport v1 2015 deltog 240 kommuner i KKiK (2014 deltog 230 kommuner). Mått 36. Hur effektiv är kommunens hantering och återvinning av hushållsavfall Kalmar deltar inte i denna mätning då kommunen ingår i KSRR som är ett kommunalförbund. Mått 23 Kvalitetsaspekter vid särskilt boende, mått 26 Omsorgs- och serviceutbud hemtjänsten, samt mått 29 Kvalitetsaspekter LSS grupp- och serviceboende kommenteras inte i denna sammanställning. Referenskommunen Kristianstad deltar inte i KKiK. Viktiga ändringar i KKiK s mått 2015 Mått 17a och 17b: Resultat för elever i årskurs 3 respektive 6 i de nationella proven. Beräkningen ändrad. Mått 24: Kostnad för en plats vid kommunens särskilda boende ändrat och inkluderar lokalkostnader: Detta gör att resultatet inte kan jämföras med tidigare år. Mått 37 Kommunens andel miljöbilar av totala antalet bilar. Årets resultat är hämtat från Miljöfordon Syd och är preliminära och de fastställda resultaten presenteras under våren. Tidigare år har kommunerna själva rapporterat aktuellt resultat. Ytterligare några smärre ändringar har gjorts, se resultatrapporten sid 3. Snittvärden för medverkande kommuner i Sverige Flertalet resultat har förbättrats från föregående år, dock har samtliga mått som beskriver kommunernas kostnader stigit. Noteringar Punkt 3: Andel av medborgarna som uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen har stigit från 86 % (2014) till 94 % (2015). En stor ökning. Punkt 38: Andelen inköpta ekologiska livsmedel noterar också en ökning från 20 till 25 % Mått 37: Hur stor är kommunorganisationens andel miljöbilar av totala antalet bilar. Ändrad mätning (se ovan). Resultatet från Miljöfordon Syd 2015 noterade ett snitt på 33 % medan resultatet 2014 var 45 % då egen registrering genomfördes. Mått 35: Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare (dagar). 9,3 % (2014) ökat till 10,5% (2015). 1 (16)

Resultat för Kalmar kommun Generellt står sig Kalmar kommun mycket väl i jämförelse med övriga kommuner som deltar i KKiK och så även jämfört med referenskommunerna. Kalmar ligger bättre än snittet för landet avseende 27 mått och under snitt på 9 mått. 3 1 15 17 Grön - Bästa 25% Gul - Mittersta 50% Röd - sämsta 25% Vit - Ingen data Noteringar Punkt 3. Andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen har stigit från 93% till 99%. Mått 6: Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats för sitt barn inom förskoleverksamheten på önskat placeringsdatum. Kalmar visar en positiv trend de senaste fyra åren. 35 dagar (2012) 14 dagar (2013) 9 dagar (2014) och 8 dagar (2015). Mått 7: Hur lång är väntetiden i snitt (dagar) för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats? 2015 noteras 28 dagar vilket är en klar sänkning jämfört med 2014 då 40 dagar noterades. Mått 8: Hur lång är handläggningstiden i snitt för att få ekonomiskt bistånd vid nybesök? Redovisat resultat 2014 var 65 dagar medan resultatet för 2015 är 24 dagar. Ändringen består delvis av en justering i rapporteringsförfarandet. 2014 gjordes beräkningen fram till att ärendet avslutats vilket inte avses i undersökningen. 24 dagar är dock fortfarande över snittet för landet (16 dagar). Mått 10: Hur många olika vårdare besöker en äldre person med hemtjänst under en 14- dagarsperiod? Resultatet för 2015 är 17 styck vilket är en sänkning från 2014 då resultatet var 19 vårdare. Snittet för landets kommuner är 15 vårdare/14-dagars period. Mått 20: Kostnad per betygspoäng? Kalmar har en svagt sjunkande trend de tre senaste åren (349kr 2013 till 331kr 2015) medan snittet för landet ökar. Mått 24: Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende 864 tkr per år (snitt 808 tkr). Mått 25: Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sitt särskilda boende 79 % (snitt 83 %) Mått 30: Ungdomar som inte kommit tillbaka inom ett år efter avslutad insats/utredning. Kalmar har fortsatt ett bra resultat (90 %). Snitt för landet 78 %. 2 (16)

Mått 33: Hur många nya företag har startats per 1000 invånare i kommunen? Positiv trend de senaste åren. 5,8 företag/1000 inv 2013 har ökat till 6,6 företag/1000 inv 2015. Snitt för landet är 4,9 företag/1000 inv. Mått 34: Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om kommunens service för företagen? 2013 noterades 64 (Nöjd-kund-Index). 2015 var resultatet 70 NKI. Snittet för landet är 68 NKI. Mått 35: Hur högt är sjukpenningtalet bland kommunens invånare (dagar). Liksom snittet för landet har Kalmar kommun en stigande trend. 2012 låg sjukpenningstalet på 6,8 dagar och har 2015 stigit till 8,7. 3 (16)

4 (16)

5 (16)

6 (16)

7 (16)

8 (16)

9 (16)

10 (16)

11 (16)

12 (16)

13 (16)

14 (16)

Mått där Kalmar har sämre värden än snittet för landet: Mått 8: Hur lång är handläggningstiden i snitt (dagar) för ett ekonomiskt bistånd vid nybesök 24 dagar (snitt 16 dagar) Mått 9: Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen Index 58 (snitt 60) Mått 10: Hur många vårdare besöker en äldre person under en 14-dagarsperiod. 17 styck (snitt 15 styck) Mått 16: Vad kostar ett inskrivet barn i förskolan. 134 tkr per år (snitt 131) Mått 24: Vad kostar en plats i kommunens särskilda boende 864 tkr per år (snitt 808) Mått 25: Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sitt särskilda boende 79 % (snitt 83 %) 15 (16)

Mått 27: Vad är kostnaden per vårdtagare inom hemtjänsten 302 tkr per år (snitt 264) Mått 28: Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sin hemtjänst 90 % (snitt 91%) Mått 31: Andel förvärvsarbetare i kommunen 77,7% (snitt 78,5%). 16 (16)