Socialnämndens fördjupade delårsrapport 2016

Relevanta dokument
Socialnämndens fördjupade årsredovisning Socialnämnden

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län Socialpsykiatri

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Våld i nära relationer

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län Missbruk

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län 2018 LSS

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Stöd till personer med funktionsnedsättning

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län Våld i nära relationer

Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2014 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2013

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Missbruks- och beroendevården

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Den sociala barn- och ungdomsvården

UBK1005, v2.0, TJÄNSTESKRIVELSE 1 (4) Stina Forsberg Socialkontoret Datum Vår beteckning Er beteckning 2018-

Rapport. Öppna jämförelser av stöd till brottsoffer

Program. för vård och omsorg

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län Våld i nära relationer

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Hemlöshet och utestängning från bostadsmarknaden

Öppna jämförelser Ekonomiskt bistånd 2018

Rapport. Öppna jämförelser för missbruks- och beroendevård

Uppdragshandling. Socialnämnden 2015

Resultat av Öppna jämförelser inom barn- och ungdomsvården 2016

Öppna jämförelser Barn- och ungdomsvård 2013 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2012

Socialnämndens verksamhetsplan med styrkort Ordförande: Rita Poromaa (s) Ledamöter: 9 st + ersättare Förvaltningschef: Marika Rissanen-Korpi

Rapport. Öppna jämförelser för social barn- och ungdomsvård

Öppna jämförelser Ekonomiskt bistånd 2013 resultat för Tjörns kommun inrapporterat

Analys av Öppna Jämförelser gällande Social barn- och ungdomsvård

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län Ekonomiskt bistånd

Öppna jämförelser Stöd till personer med funktionsnedsättning 2013 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2012

Öppna jämförelser inom socialtjänsten i Gävleborgs län Äldreomsorg och kommunal hälsooch sjukvård

Nationellt perspektiv

Öppna jämförelser. Stöd till personer med funktionsnedsättning 2015, Kommunal utveckling, FoUrum

Öppna jämförelser Stöd till personer med funktionsnedsättning 2014 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2013

FÖRFATTNINGSSAMLING 1 (7)

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Gävleborg. Hemlöshet och utestängning från bostadsmarknaden

Resultat av Öppna jämförelser inom verksamhetsområdet ekonomiskt bistånd 2016

RAPPORT ÖPPNA JÄMFÖRELSER (ÖJ) Missbruks- och beroendevården 2017

Metod - öppna jämförelser Socialtjänst och kommunal hälso- och sjukvård

Redovisning Öppna jämförelser - Missbruks- och beroendevården 2015

Sammanställning av Boråsregionens resultat i Öppna jämförelser 2014

Bilaga 1: Enkät Webbkollen Barn och Unga

Socialnämndens inriktningsmål/effektmål

Hälso- och sjukvårdslagen, Socialtjänstlagen, Lagen om stöd och service, Skollagen samt Lagen om psykiatrisk tvångsvård.

Öppna jämförelser inom socialtjänsten 2016 Gävleborg. Missbruks- och beroendevården

Kvalitetsberättelse för 2017

Rapport. Öppna jämförelser stöd till personer med funktionsnedsättning LSS.

Plan för Funktionsstöd

Uppdragshandling. Socialnämnden 2018

En länssammanställning av brukarinflytande inom socialtjänsten Vad säger resultaten i Öppna Jämförelser?

ÖPPNA JÄMFÖRELSER I VÄRMLAND KAU.SE/FOU-VALFARD-VARMLAND. Stöd och service till personer med funktionsnedsättning Lars-Gunnar Engström

Analys och kommentarer till Öppna jämförelser 2015 stöd till personer med funktionsnedsättning

kvalitet God service och nöjda kunder Resultat på minst 2% Anvar Mod Fantasi Positiv befolkningsutveckling God folkhälsa Valfrihet för medborgarna

Länsrapport Gävleborgs län Öppna Jämförelser av stöd till personer med funktionsnedsättning 2015

Socialnämndens Verksamhetsplan 2014

Överförmyndarnämndens verksamhetsplan

Öppna jämförelser stöd till brottsoffer 2014 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2014

Verksamhetsplan 2015 för socialnämnden SN-2015/6

1 (6) Strategidokument - Strategi för hälsofrämjande arbetssätt inom socialförvaltningen

Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/

RAPPORT ÖPPNA JÄMFÖRELSER (ÖJ) Social barn- och ungdomsvård 2015

Bilaga nr 2 Socialnämndens bidrag till avsnittet verksamhet

Äldreplan för Härjedalens kommun. år

RAPPORT. ÖPPNA JÄMFÖRELSER (ÖJ) Stöd till personer med psykisk funktionsnedsättning

Öppna Jämförelser Länsrapport Kostnadsmått för socialtjänsten 2012

PLAN FÖR DEN KOMMUNALA HANDIKAPPOMSORGEN

Uppföljning internkontrollplan 2018, första halvåret 2018

Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2012 resultat för Tjörns kommun

Öppna jämförelser stöd till brottsoffer 2013 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2013

Vad får vi för pengarna? Omsorgsnämnd Äldrenämnd

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

Plan för Funktionsstöd

Folkhälsoplan Essunga kommun

Öppna jämförelser 2018

Psykisk hälsa Lokal handlingsplan

SOSFS 2014:xx (S) Utkom från trycket den 2014

Överenskommelse om samarbete mellan landstinget och länets kommuner för insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning

Öppna jämförelser 2018

Uppföljningsplan för socialnämnden år 2010

KVALITETSREDOVISNING 2016

Socialnämnden UPPDRAG MÅLBESKRIVNING NÄMNDSPECIFIKA MÅL

Ekonomi. Verksamhetsberättelse Omsorgsnämnden

realistiska möjligheter att hålla sig inom tilldelade ramar. Inga konton ska medvetet underbudgeteras.

Handlingsplan Våld i nära relationer (VINR)

Överenskommelse mellan kommunerna i Jönköpings län och Region Jönköpings län om samarbete kring personer med psykisk funktionsnedsättning

Program för full delaktighet för personer med funktionsnedsättning

Eskilstuna kommuns plan för tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning

Resultatet för Nässjö kommun är i stort likvärdigt med förra jämförelsen 2013.

RAPPORT ÖPPNA JÄMFÖRELSER (ÖJ) Missbruks- och beroendevården 2015

Uppföljning av uppdrag i handlingsplan i Socialnämndens verksamhetsplan 2018

Patientsäkerhetsberättelse för år 2013 SN-2014/48

KVALITETSDOKUMENT OCH KVALITETSKRITERIER

Handlingsplan för Strömstads kommuns mottagande och integrationsarbete av nyanlända/flyktingar

VERKSAMHETSPLAN FÖR INDIVID- OCH FAMILJEOMSORGEN

Kraften i kunskap stöd för en evidensbaserad socialtjänst

Våld i nära relationer

Reglemente för socialnämnden

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Projekt Multi7 -bättre liv för sjuka äldre

ÖPPNA JÄMFÖRELSER (ÖJ) Stöd till personer med psykisk funktionsnedsättning

Program för personer med funktionshinder i Essunga kommun

Öppna jämförelser Barn- och ungdomsvård 2014 resultat för Tjörns kommun, inrapporterat 2013

Länsgemensam folkhälsopolicy

Allmänna synpunkter på Socialstyrelsens förslag

Transkript:

Gällivare Kommun Dokumentnamn Socialnämndens fördjupade delårsrapport 2016 Dokumenttyp Diarienummer Uppföljning av verksamhet SN/2015:259-042 Beslutad av Framtagen av Socialnämnden Socialförvaltningen Beslutad Giltighetstid 2016-10-13 147 Tills vidare Socialnämndens fördjupade delårsrapport 2016 Socialnämnden Ordförande: Katinka Sundqvist- Apelqvist (V) Antal ledamöter: 9 st Förvaltningschef: Marika Rissanen-Korpi Viktiga händelser under perioden Bemanningsakademin utbildning i effektiv personalplanering med brukarfokus har genomförts för all personal inom funktionshinder, äldreomsorg, hemvård och Hvb hem. Implementering har därefter startat på två områden och ett tredje är planerat. Syftet är att öka kunskapen om bemanningsplaneringens påverkan på ekonomi och kvalitet. Redan idag kan resultat på minskade kostnader redovisas. På båda områdena konstateras även minskade sjuktal. Ensamkommande pojkar Idag är Socialnämnden ansvarig för 80 pojkar, 46 bor i kommunens egna Hem för vård och boende, Hvb, och övriga har sin tillfälliga placering i familjehem och/eller förstärkta familjehem på annan ort. Evakueringsboende - Ett evakueringsboende med 60 platser har upprättats och avvecklats under året. Driftsanalys Äldreomsorgens personalkostnader uppvisar ett stort underskott. På grund av svårigheten att rekrytera semestervikarier har kompensation utbetalats till vård- och omsorgspersonal som ändrat sin semesterperiod. Denna kompensation har uppgått till ca 1,7 mkr. Till detta tillkommer mycket höga övertidskostnader, framförallt under sommarmånaderna. Biståndsenheten uppvisar procentuellt det största underskottet på grund av att man i avsaknad av utbildad personal tvingats köpa externa tjänster från utrednings- och bemanningsföretag. Samtliga externa köp kommer att avslutas under året. Investeringsredovisning Av de fyra investeringsprojekt som socialnämnden har är det endast digitala trygghetslarm som beräknas förbrukas under året. Övriga projekt såsom kvalitetssäkringssystemet, nyckelsystemet och HVB boendet för ensamkommande barn kommer att fortsätta under nästa år. Driftsredovisning (tkr) Exkl kapitalkostnader Intäkter Utfall 2015-08 Utfall 2016-08 Utfall 2015-12 Prognos 2016-12 Personalkostnader -56 703-100 825-98 996-151 400 Övriga kostnader 276 475 295 373 412 424 443 845 Resultat 87 460 120 263 147 889 180 400 Netto driftbudget 307 124 314 811 461318 472 845 Budgetavvikelse 305 598 306 361 454 135 461 845-1 526-8 450-7 183-11 000 Investeringar Utgifter Budget 797 2 547 1 962 3 212 Budgetavvikelse 3 190 6 139 2 075 9 212 Investeringsbidrag 2 393 3 592 113 6 000 Framtidsperspektiv & utvecklingsområden Socialtjänstlagen har utvecklats från en ramlag till ökad detaljstyrning. Nya metoder och verktyg för att höja kvaliteten införs nationellt och detta leder till ökade kostnader inom både kompetensutveckling och administration. En översyn av arbetsuppgifter som kan fördelas på andra än socionomer är ett utvecklingsområde som fortsätter under hösten. Socialnämndens utvecklingsområden för perioden: Välfärdsteknologi övergång från analoga till digitala larm fortsätter. Positionslarm för de som har behov i syfte att öka trygghet och självständighet. Alternativ möjlighet till samverkan med Landstinget via digital kommunikation fortsätter. Strukturella översyner förstudie av framtida användning av servicelägenheter påbörjad. Översyn av insatskombinationer inom funktionshinderområdet fortsätter. Personal- och kompetensförsörjning Handledarutbildning för undersköterskor genom skolverkets webbutbildning är planerad. Under hösten fortsätter införandet av effektiv personalplanering med brukarfokus.

Medborgare- Delvis uppfylld nivå 1. Ett jämlikt och jämställt samhälle med god folkhälsa och fungerande integration. 1.1 Folkhälsopolitisk plan 1.2 Jämställdhetplan 1.3 Funktionshinderpolitisk plan inrapportering av nyckeltal. 1.4 Integrationsplan integration gällande barn, vuxna och familjer ska vara av god kvalitet. 2. En god livsmiljö. 2.1 Miljöplan miljöplan är vägledande i verksamheter. 2.2 Energiplan Gällivare kommuns riktlinje för resor och fordon följs. Sammanvägd bedömning 1.1, 1.2, 1.3 35 nationella nyckeltal har valts ut för att inrapporteras, följas och/eller förbättras gällande folkhälsa, jämställdhet och funktionhinder. Inrapportering pågår. Sid 5-9. 1.4 Länsstyrelsens META enkät kommer att följa upp kommunens integrationsarbete. Målsättningen är att META resultatet ska vara vägledande. Socialnämndens målområden är: Effektivt system för ett gott mottagande med en god introduktion, Effektiv bekämpning av diskriminering och Delaktighet och god hälsa. Nuläge sid 10. 2.1 Källsortering av tidningar, kartonger, glas, plast, metall, batterier och glödlampor/lysrör. Riskavfall i form av sprutor/nålar skickas till landstinget. Överblivna mediciner skickas till apoteket. Orent gods sorteras på varje avdelning. Miljöarbeten som sysselsättning med brukare inom handikappomsorgen. I 90 % av möten i länet deltar socialförvaltningen via video från egen dator på arbetsplats i Gällivare. 2.2 Riktlinje för resor och fordon är vägledande i verksamheterna. 3. Väl fungerande kommunala verksamheter och nöjda medborgare. 3.1 Öppna jämförelser inrapportering och sammanställning. 3.2 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete sammanställning och analys av kvalitetsarbetet. 3.3 Patientsäkerhetsberättelse sammanställning och analys av god och säker vård. 3.4 Tillsyn och revision analys och åtgärd utifrån tillsyn/revision. 3.5 Information till alla, webbmätning förbättrad information på hemsidan. 3.6 Vad tycker äldre om äldreomsorgen? analys och åtgärd på resultat 3.7 Nationell brukarundersökning för funktionsnedsatta inrapportering till ny nationell undersökning. 3.8 Servicedeklarationer antalet servicedeklarationer ska öka. 3.1 Inrapportering av nyckeltal till Öppna jämförelser. Inrapportering av nyckeltal som kopplar till Socialnämndens strategiska utvecklingsuppdrag är planerad och delvis påbörjad. Nuläge sid 11-26. 3.2 7 Lex Sarah rapporter har registrerats. 1 Lex Maria rapport. 40 registrerade Synpunkter/ klagomål. 229 Avvikelser utifrån Socialtjänstlagen och 92 utifrån Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. 278 avvikelser enlig Hälso- och sjukvårdslagen, de flesta är läkemedelsavvikelser och fallavvikelser. 12 avvikelser extern part. 3.3 Utvecklingsområden inom hälso- och sjukvård. Läkemedelsgenomgångar: 39 % av brukare på särskilt boende hade läkemedelsgenomgång 2014. 2015 ej inrapporterat. Delegeringar: utbildningar har genomförts med syfte att både säkra och utöka delegering för personal. Registrering i kvalitetsregistren: registrering av riskbedömningar med åtgärder har ökat. Se sid 27. 3.4 * 3 revisioner har genomförts. 1. Behörigheter och loggkontroll i socialnämndens verksamhetssystem i begränsad utsträckning sker detta på ett ändamålsenligt sätt och den interna kontrollen är bristande. Åtgärd planerad. 2. Kvalitetsledningsarbetet - inga krav på åtgärder. 3. Uppföljning av genomförda granskningar 2014/2015 mer kan göras för att säkerställa att granskningars resultat analyseras och kommer de granskade till del inför beslut om eventuella åtgärder. Åtgärd planerad. 3 tillsyn av Miljö- och byggförvaltningen, samtliga har krav på åtgärder och 1 har utifrån brister i livsmedelshantering ett föreläggande. 20 tillsyner genomförda utifrån Alkohol och tobakslagen Vid samtliga tillsynstillfällen har verksamheter uppfyllt de krav som gäller och inga åtgärder har behövt ställas. 5 tillsyn av Inspektionen för Vård och Omsorg, IVO. Inga krav på åtgärder. 3 tillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, AV, varav 1 resulterat i vite om 300 tkr. 1 tillsyn genomförd av Räddningstjänsten vilket ledde till krav på utrymningsväg i verksamheten. 3.5 Förbättrat resultat i tre informationspunkter. sid 28-29. 3.6 Resultatet visar att 55 % av alla brukare med hemtjänst och 28 % av alla brukare på särskilt boende själv svarat på frågorna. Helhetssynen har förbättrats inom hemtjänsten, från 76 % till 86 %. Helhetssynen har försämrats inom särskilda boenden, från 81 % till 75 %. Sid 22-25. Analys och åtgärd: låg svarsfrekvens som behöver 2

förbättras, information om undersökningen. 3.7 Deltagit vid testomgång av brukarundersökning för funktionsnedsatta. Resultat kommer inte att publiceras. 3.8 Servicedeklaration för kommunal hälso- och sjukvård och servicedeklaration vid behov av insatser från socialtjänsten. Beslutade och publicerade på hemsidan. Tillväxt och utveckling- Helt uppfylld nivå 4. Främja goda miljöer och vara väl förtrogen med livsförhållandena i kommunen. 4.1 Socialnämnd och förvaltningsledningens samverkan i samhällsomvandlingen - 100 % deltagande utifrån inbjudan. Intern effektivitet- Delvis uppfylld nivå 5. Rätt service till rätt kostnad. Nyttja samhällsomvandlingen för att förbättra verksamheten. 5.1 Kostnad per brukare analys och åtgärd på resultat. 5.2 Vad kostar verksamheten i din kommun service och kostnader i balans. 5.3 Kommunens kvalitet i korthet inrapportering av samtliga nyckeltal. 5.4 Effektmål för verksamheter vid nybyggnation inrapportering av effektmål. Medarbetare- Ej uppfylld nivå 6. Engagerade, friska och motiverade medarbetare. En god personal- och kompetensförsörjning. 6.1 Sjukredovisning sammanställning av sjuktal med åtgärder. 6.2 Medarbetarundersökningen sammanställning med analys och åtgärd. 6.3 Tillbud och arbetsskador analys av tillbud och arbetsskador. 6.4 Gällivare kommuns personal- och kompetensförsörjningsplan utvecklingsuppdrag. Ekonomi Ej uppfylld nivå 7. Varje verksamhet ska bära sina egna kostnader. En budget i balans. 7.1 Vad kostar verksamheten i din Sammanvägd bedömning 4.1 Deltar i följande: Planering av boende för ensamkommande flyktingbarn samt fritidsgård på Alen 5. Fastigheten kräver ombyggnation av ventilation vilket försenar öppnande av boendet. Forsgläntan: Bygget fortskrider enligt plan. Strandvillan: Boende för socialt stöd fortskrider enligt plan. Ombyggnation av f.d. Forsens vårdcentral planeras, där dagverksamheterna på Fjällbjörken, Alpen Solkattens korttids- och fritidsverksamhet ska samordnas. Projektering har påbörjats. Ökade krav på personalutrymmen har medfört ny placering av en hemtjänstgrupp till Malmberget vilket medför framtida planering i Gällivare. Sammanvägd bedömning 5.1 Analysen visar en hög medelkostnad per brukare och mycket resurser på boende i förhållande till insatser i hemmet. Utförandegranden är låg vilket speglar förmågan att planera sina resurser. Åtgärder: utbildning i bemanningsplanering för chefer och samtliga medarbetare. Översyn av insatskombinationer. Nuläge KPB sid 30-31. 5.2 Inom äldre och funktionshinderområdet ligger kostnader över rikssnitt. Inom Individ och familj ligger kostnaderna under rikssnitt. Om service och kostnader är i balans går inte fullt ut att analysera idag. Nuläge sid 33-40. 5.3 Kommunens kvalitet i korthet, KKIK, har idag 73 nyckeltal för Socialnämnden. 60 kvalitetsmått är inrapporterade och 13 är inte inrapporterat. Nuläge sid 41-47. 5.4 Övergripande mall med krav för hur effektmål ska tas fram är under arbete. Sammanvägd bedömning 6.1 Den totala sjukfrånvaron januari-augusti 2016 är 9,4 %, vilket är samma procenttal som för delåret 2015. Ingen minskning totalt. De två pilotområdena för bemanningsplanering har minskat sina sjuktal med 2,75 % och 4,43 %. Se sid 48-49. 6.2 Medarbetarundersökningen som genomfördes under 2015 fick en svarsfrekvens på 57 % inom socialförvaltningen =485 medarbetare svarade vilket är 1,6 % lägre än vid undersökning 2013. 21 % var som helhet mycket nöjd, 33 % ganska nöjd, 1 % var missnöjd och 6 % inte så nöjd. Den låga svarsfrekvensen är en viktig förbättringsåtgärd. Ex på åtgärder sid 49-50. 6.3 2015 registrerades 415 tillbud, 143 inom äldreområdet och 272 inom funktionshinderområdet. Av dessa handlade 374 tillbud om olika hot och våld situationer. 49 tillbud ledde till arbetsskador och av dessa blev 14 personer sjukskrivna. Se sid 51. 6.4 Rekrytering via facebook och hemvändarträff. Utveckling av arbetsuppgifter för olika yrkesgrupper inom vård och omsorgsarbete planerad. Handledarutbildning för undersköterskor genom skolverkets webbutbildning planerad. Intern kompetensförsörjning utvecklas kontinuerligt i ett årshjul. 100 % deltagande i centrala och lokala programrådet för vård och omsorg. Arbetsgrupp bildat för rekrytering av socionomer och marknadsföring av vård och omsorgsyrket. Sammanvägd bedömning 7.1 Nettokostnadsavvikelser 2015: individ- och familjeomsorg har en positiv avvikelse på 15,3 %. Funktionshinderområdet har en negativ avvikelse på 7,2 %. Äldreomsorg har en negativ avvikelse 3

kommun? analys och åtgärd på negativa kostnadsavvikelser. 7.2 Budget avvikelser analyseras och kommenteras. 7.3 Internkontrollplan avvikelser ska kommenteras. på 32,8 %. Se sid 33-40. Största kostnaderna inom äldre och funktionshinder-området är personal. Analysen är att personalplanering måste effektiviseras. Åtgärder som påbörjats är införande av digitalt schema- och planeringssystem, utbildning för chefer och all personal i bemanningsplanering och översyner av insatskombinationer inom funktionshinderområdet. 7.2 2 av 6 verksamhetsområden har en budget i balans. Avvikelser består av vikariekostnader, övertidskostnader, förstärkning av personal pga vårdkrävande brukare, ökning av hjälpmedelskostnader, köp av externa tjänster, transportkostnader och bilkostnader. 7.3 Socialnämndens åtta kontrollaktiviteter efterlevs i möjligaste mån. Kontrollaktivitet sju: uppföljning av statsbidrag är ny för 2016 och där pågår utarbetande av struktur för hantering av olika statsbidrag. Uppföljning av internkontroll sid 54-57. 4

Perspektiv: Medborgare Mätinstrument: Folkhälsopolitisk plan Målnivå: God folkhälsa Delmål: Inrapportering av framtagna nyckeltal för folkhälsa Folkhälsa är ett begrepp som beskriver hälsa, sjuklighet och dödlighet i olika befolkningsgrupper. Under år 2003 antogs en ny nationell folkhälsopolitik som har sin utgångspunkt i hälsans bestämningsfaktorer faktorer i samhällsorganisationen och människors levnadsförhållanden som bidrar till hälsa och ohälsa. Den svenska folkhälsopolitiken utgår från ett övergripande mål: att skapa samhälleliga förutsättningar för en god hälsa på lika villkor för hela befolkningen, och vidare utifrån elva målområden. Folkhälsoarbete innebär systematiska, målinriktade, hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande insatser för att åstadkomma en god och jämlik hälsa för hela befolkningen. En folkhälsopolitisk strategi för Norrbotten upprättades 2006. Strategin har valt att dela in de elva nationella målområdena i fem strategiska områden; Helhetsperspektiv, Barn och Ungdomar, Vuxna, Äldre och Samordning/Uppföljning. Gällivare kommun antog den folkhälsopolitiska strategin för Norrbotten år 2007 (Kf 070205). En folkhälsopolitisk plan för Gällivare är utarbetad och följer sedan 2010 indelningen som är gjord i den folkhälsopolitiska strategins för Norrbotten. Gällivare kommuns folkhälsopolitiska plan har sedan utökats till att även omfatta det drogpolitiska arbetet och arbetet för relationsfrid. Målområdena nedan har varit utgångspunkt för framtagandet av nationella nyckeltal för respektive nämnds område. Socialnämndens nyckeltal utgår från målområdena 2,3,4 och 5. Målområde 1. Ett hälsofrämjande helhetsperspektiv och stödjande miljöer. Målområde 2. Alla barn och ungdomar ska ha en trygg, god och hälsosam uppväxt. Målområde 3. Ett bra och tryggt liv mellan ungdom och ålderdom. Målområde 4. En trygg ålderdom. Målområde 5. Samordning och uppföljning av folkhälsoarbetet. Av 11 framtagna nyckeltal för folkhälsa är 2 bättre än rikssnitt, 4 under rikssnitt, 4 inte publicerade/inrapporterade och 1 nyckeltal kommer att ändras till nästa insamling. 2014 2015 Målområde 3 och 5. Aktuell överenskommelse med primärvård för missbruk- och beroendevård (Ja=1, Nej=0) Obs! Ny formulering från och med 2016. Gällivare Nej Riket Nej Målområde 2 och 5. Aktuell överenskommelse om samverkan med mödravård inom sociala barn- och ungdomsvården, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 0 Ja Riket 1 Nej Målområde 2. Barn i befolkningen som ingår i familjer med långvarigt ekonomiskt bistånd, andel (%) Gällivare 0,6 Riket 2,1 Målområde 4. Brukarbedömning hemtjänst äldreomsorg - helhetssyn, % Gällivare 76 86 Riket 91 91 Målområde 4. Brukarbedömning hemtjänst äldreomsorg - hälsotillstånd, % Gällivare 28 28 Riket 30 29 Målområde 4. Brukarbedömning hemtjänst äldreomsorg - trygghet, % Gällivare 80 83 Riket 88 88 5

Målområde 2 och 5. Stöd- och behandlingsinsatser till barn som bevittnat våld av eller mot närstående vuxna, (Ja=1, Nej=0) Gällivare Riket Målområde 3. Vuxna biståndsmottagare med långvarigt ekonomiskt bistånd % Gällivare 17,1 20,5 Riket 27,7 27,2 Målområde 4 och 5. Åtgärder mot fall, undernäring, trycksår och nedsatt munhälsa för personer i särskilt boende, andel (%) Gällivare 28 44 Riket 55 55 Målområde 4 och 5. Åtgärder mot fall, undernäring, trycksår och nedsatt munhälsa för personer med hemsjukvård i ordinärt boende, andel (%) Gällivare - Målområde 1 och 3. Kommunen erbjuder insatser till vuxna våldsutövare (Ja=1, Nej=0) Riket 34 34 Gällivare Riket Källa: Kolada Perspektiv: Medborgare. Mätinstrument: Funktionshinderpolitisk plan. Målnivå: Mångfald och delaktighet. Delmål: Inrapportering av framtagna nyckeltal för funktionshinder. Ett funktionshinderpolitiskt program för Gällivare kommun 2016-2020 är framtaget och beslutat av Kommunfullmäktige. Programmet har sin utgångspunkt i de nationella målen och följande strategier: Identifiera och undanröja hinder för full delaktighet i samhället för människor med funktionshinder. Förebygga och bekämpa diskriminering mot personer med funktionshinder. Ge barn och unga, ungdomar och vuxna med funktionshinder förutsättningar för självständighet och självbestämmande. FN:s konvention är uppbyggd av 50 artiklar som vägledande för arbetet att nå målen. Kommunfullmäktige i Gällivare kommun har prioriterat tretton artiklar som vägledande för nämndernas arbete. Socialnämnden har tio artiklar som ska ligga till grund för nedbrytning till nationella nyckeltal. Nyckeltalen ger inte en heltäckande bild över kommunens verksamhet ur ett funktionshinderperspektiv, utan lyfter fram nyckeltal som hjälper kommunen att arbeta med delaktighet och med jämlika levnadsvillkor för människor med funktionsnedsättning. Prioriterade artiklar för Socialnämnden är: 5. Jämlikhet och icke diskriminering. 6. Kvinnor med funktionsnedsättning, 7. Barn med funktionsnedsättning. 8. Medvetandegöra om situationer för personer med funktionshinder. 9. Tillgänglighet 16. Rätt att inte utsättas för utnyttjande, våld eller övergrepp. 19. Rätt att leva självständigt och att delta i samhället. 23. Respekt för hem och familj. 27. Arbete och sysselsättning. 30. Deltagande i kulturliv, rekreation, fritidsverksamhet och idrott. Av framtagna 19 nyckeltal för funktionshinderpolitisk plan är 2 borttagna från nationell insamling. 12 nyckeltal är godkända och 5 kan förbättras. 6

Nyckeltal för funktionshinderpolitik 2014 2015 Artikel 5. Den enskilde kan påverka vem som ska ledsaga, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 1 Riket 1 Artikel 6. Individuell plan enligt LSS som har följts upp det senaste året, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 0 Riket 0 Artikel 7. Aktuell rutin för samordning med verksamheten LSS/barn inom sociala barnoch ungdomsvården, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 1 Riket 0 Artikel 7. Aktuell överenskommelse om samverkan med barn- och ungdomshabilitering inom sociala barn- och ungdomsvården, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 1 Riket 1 Artikel 8. Det finns en samlad och jämförbar resultatredovisning av alla stöd till funktions-hindrade (med t.ex. resultat av brukarundersökningar, serviceutbud, med mera). (Ja=1, Nej=0) Gällivare 0 Riket Artikel 8. Det finns information om hur och till vem man kan framföra synpunkter och klagomål. (Ja=3, Nej=0) Gällivare 3 Artikel 9. Information om LSS Lättläst på kommunens hemsida, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 0 Artikel 9. Information om LSS som textfil, (Ja=1, Nej=0) Riket 0 Gällivare 1 Riket 1 Artikel 9. Informationsindex för kommunens webbplats - Personer med funktionsnedsättning Gällivare 62 62 Riket 63 Artikel 16. Information på hemsidan om vad man erbjuder för stöd och hjälp till kvinnor utsatta för våld i nära relationer, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 1 1 Riket 1 Artikel 16. Information finns på kommunens webbplats om vart kvinnor kan vända sig för att få detta stöd och hjälp, (Ja=1, Nej=0) Gällivare 0 Riket 1 Artikel 16. Aktuella rutiner för samordning med våld i nära relationer för personer med funktionsnedsättning, (Ja=1, Nej=0). Gällivare 1 Artikel 16.Rutiner för personals agerande vid indikationer om våldsutsatthet, (Ja=1, Nej=0) Riket 1 Gällivare Riket Källa: Kolada 2016-08-01 7

Perspektiv: Medborgare. Mätinstrument: Jämställdhetsplan. Målnivå: Jämställdhet ska råda mellan kvinnor och män. Delmål: Inrapportering av framtagna nyckeltal för jämställdhet. Jämställdhet mellan kvinnor och män är en grundläggande rättighet för alla och ett omistligt värde i en demokrati. För att denna rättighet ska förverkligas är det viktigt att den erkänns i lag och att den tillämpas effektivt på alla områden såväl politiska, ekonomiska som kulturella. 2005-2006 utarbetades mellan kvinnor och män som riktar sig till Europas kommuner och regioner. Deklarationen utarbetades av samarbetsorganisationen för de europeiska kommunoch regionförbunden(cemr). Deklarationens avsikt är att se till att diskrimineringslagstiftningen följs och att principer reglerade i internationella avtal omsätts i praktiken på lokal och regionala nivå genom att integrera ett jämställdhetsperspektiv i alla verksamheter. Deklarationen är uppbyggd utifrån sex principer, nio områden och tretton artiklar och ska fungera som ett stöd för hur man går från ord till handling. Kommunfullmäktige i Gällivare kommun antog den europeiska deklarationen för jämställdhet 2013. En handlingsplan för jämställdhet 2015-2020 i Gällivare kommun är sedan upprättad för fortsatt arbete. Rådet för främjande av kommunala analyser(rka) och Sveriges kommuner och landsting(skl) har utarbetat nyckeltal för uppföljning av jämställd service till medborgarna. Syftet har varit att utveckla nyckeltal som kommuner behöver för att följa upp verksamheten ur ett jämställdhetsperspektiv, men också för att följa effekterna av arbetet med jämställdhetsintegrering. Nyckeltalen ger inte en heltäckande bild över kommunens verksamhet ur ett jämställdhetsperspektiv, utan lyfter fram nyckeltal som hjälper kommunen att se om kvinnor och män, flickor och pojkar får en jämställd service. Övriga nyckeltal är från insamling genom Socialstyrelsen, BRÅ och kvalitetsregistret Senior Alert. Av 11 framtagna nyckeltal för jämställdhet är 9 inrapporterade 2014 2015 Barn och unga 0-20 år med individuellt behovsprövad öppenvård, Gällivare andel av barn och unga med insats, (%) Kvinnor Män Totalt Riket Kvinnor Män Totalt Beviljade/beräknade hemtjänsttimmar per månad och person 80+ 42 Gällivare Kvinnor 39 med hemtjänst i ordinärt boende, antal Män 40 43 Totalt 39 42 Riket Kvinnor 32 32 Män 30 30 Totalt 32 32 Brukarbedömning hemtjänst äldreomsorg - helhetssyn, andel (%) Gällivare Kvinnor 75 85 Män 76 89 Totalt 76 86 Riket Kvinnor 91 91 Män 91 91 Totalt 91 91 8

Brukarbedömning hemtjänst äldreomsorg - själv svarat på frågorna, 55 Gällivare Kvinnor andel (%) Män 55 Totalt 55 Riket Kvinnor 59 Män 58 Totalt 59 Biståndsmottagare i befolkningen, andel (%) Gällivare Totalt 2,1 Riket Totalt 4,2 Genomsnittlig biståndsperiod, månader per år Gällivare Kvinnor 4.1 5.3 Män 4.9 5.5 Totalt 4.6 5.4 Riket Kvinnor 5.9 5.8 Män 5.8 5.7 Totalt 5.8 5.7 Vuxna biståndsmottagare med långvarigt ekonomiskt bistånd, andel Gällivare Kvinnor 12,8 17.6 Män 20,3 23.1 Totalt 17,1 20.5 Riket Kvinnor 28,1 28.3 Män 28,5 26.7 Totalt 27,7 27.2 Anmälda misshandelsbrott mot kvinna, inomhus i nära relation med 160 Gällivare Totalt 104 offret i kommunen, antal/100 000 inv Riket Totalt 117 121 Invånare 80 och äldre i särskilt boende, andel (%) Gällivare Kvinnor 22.1 22.0 Män 12.9 13.3 Totalt 18.2 18.2 Riket Kvinnor 15.6 15.5 Män 9.6 9.4 Totalt 13.3 13.1 Brukarbedömning särskilt boende äldreomsorg - helhetssyn, andel 76 Gällivare Kvinnor 84 (%) Män 75 72 Totalt 81 75 Riket Kvinnor 84 83 Män 83 82 Totalt 84 83 Åtgärder mot fall, undernäring, trycksår och nedsatt munhälsa för 43 Gällivare Kvinnor 30 personer i särskilt boende, andel (%) Män 26 46 Totalt 28 44 Riket Kvinnor 55 56 Män 56 56 Totalt 55 55 9

Integration Perspektiv: Medborgare. Mätinstrument: Integrationsplan. Målnivå: Kvalitativ integration. Delmål: Integration gällande nyanlända barn, vuxna och familjer ska vara av god kvalitet inom Socialnämndens ansvarsområde. Under 2015, t.o.m. september, har totalt 14 058 ensamkommande barn sökt asyl i Sverige. Av dessa var 1 586 flickor vilket motsvarar cirka 11 procent. Den 1 oktober fanns det 14 394 asylsökande ensamkommande barn inskrivna hos Migrationsverket. Under 2015: är den genomsnittliga handläggningstiden för ensamkommande barn 200 dagar. har 2 186 ensamkommande barn beviljats uppehållstillstånd i första instans, vilket är 75 procent av de fattade besluten. Totalt är Socialnämnden ansvarig för 80 ensamkommande pojkar, 46 bor i kommunens egna Hem för vård och boende, Hvb, och övriga har sin tillfälliga placering i förstärkta familjehem på annan ort. I oktober 2015 fick Gällivare kommun begäran från Migrationsverket, via Länsstyrelsen, att starta upp ett tillfälligt evakueringsboende för asylsökande, där asylsökande stannar en kort tid innan de flyttar till något av Migrationsverkets asylboenden. Vid ett evakueringsboende ansvarar kommunen för lokaler, sovplatser, mat och dryck, städning, hälsoskydd och brandskydd, personalresurser och eventuella behov av tolk. Kostnaderna ersätts av Migrationsverket i efterhand utifrån redovisning. Kommunstyrelsen beslutade att ta emot och förbereda för mottagande av upp till 120 personer. Under vecka 43 fick socialförvaltningen uppdraget att starta verksamheten. 24 personal anställdes och under vecka 49 anlände 60 asylsökande till evakueringsboendet i f.d. vårdcentralen Forsens lokaler. Under vecka 5 2016 flyttades boendet till Gunillaskolan och under vecka 7 tömdes boendet då Migrationsverket ordnat platser för samtliga inom Migrationsverkets egna boenden. Regeringen planerar att fatta beslut om ett nytt ersättningssystem för mottagande av ensamkommande barn. Ersättningssystemet är tänkt att börja gälla från och med den 1 januari 2017. För att underlätta en övergång till det nya systemet har regeringen beslutat att ge Migrationsverket i uppdrag att säga upp samtliga överenskommelser om mottagande av ensamkommande barn. Länsstyrelsen har ett uppföljningsansvar för organisering och genomförande av insatser för personer som omfattas av förordningen (2010:408) om mottagande för bosättning av vissa nyanlända invandrare. Länsstyrelsen har även ett särskilt uppdrag att verka för att det finns beredskap och kapacitet att ta emot ensamkommande barn. Enkätundersökningen META genomförs årligen och omfattar: mottagandet av nyanlända och ensamkommande barn, lokal samverkan, bosättning och bostäder, sfi, fritid och föreningsliv, arbete, hälsa och regional samverkan. 10

Perspektiv: Medborgare. Mätinstrument: Öppna jämförelser. Målnivå: Förbättrade resultat. Delmål: Inrapportering och sammanställning. Öppna jämförelser är en nationell databas som byggs upp genom inlämnad data från olika aktörer och ger indikatorbaserade jämförelser av kvalitet och resursförbrukning inom hälsooch sjukvård, socialtjänst och folkhälsa och som redovisas på regional-, landstings-, kommun- eller enhetsnivå. Öppna jämförelser jämför olika aspekter av socialtjänst och hälsooch sjukvård i hela Sverige. Jämförelserna görs som webbpubliceringar eller tryckta rapporter en gång per år. Sammanställning av publicerade nyckeltal gällande Socialnämndens ansvarsområden. Redovisningen är ej fullständig både på grund av att publicering inte är klar inom områden samt att alla nyckeltal inte rapporterats in. Sociala barn- och ungdomsvården 2016 Tillgänglighet Information på kommunens webbplats Tillgänglighet utanför kontorstid Lättläst svenska Talad information Socialjour Nej Ja Ja Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Plan för familjehemmens kompetensutveckling Ek Missbruk Socialpsykiatri våld i nära LSS/barn LSS/vuxna familjerätt Hemlöshet bistånd relationer Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Helhetssyn och samordning Extern samverkan i enskilda ärenden Aktuell överenskommelse om samverkan med: Tandvård Mödravård Barnhälsovård Primärvård Barn- och ungdomspsykiatrin Barn- och ungdomsmedicin Barn- och ungdomshabilitering Nej Nej Nej Ja Ja Nej Ja Helhetssyn och samordning Extern samverkan i enskilda ärenden Aktuell överenskommelse om samverkan med: Statens institutionsstyrelse (SIS) Polisen Kriminalvården Migrationsverket Nej Nej Nej Nej Personalens Kompetensutveckling Aktuell samlad plan Personalens handläggning Ordinarie licens Barns behov i centrum (BBIC) Kunskapsbaserad verksamhet Personalens agerande vid indikation om våld Aktuell rutin vid indikation på att en vuxen utsatts för våld inom barn- och unga. Familjehemmens kompetens Erbjuder grundutb. Ett hem att växa i Använder BRA fam om familjer som vill bli familjehem Nej Ja Nej Nej Nej Nej 11

Erbjuder minst en manualbaserad insats föräldrastöd i grupp. Kunskapsbaserad verksamhet Manualbaserade insatser i öppenvård Erbjuder minst en manualbaserad insats psykosocial behandling för ungdomar. Ja Nej Ja Använder minst en bedömningsmetod Utåtagerande beteende. Kunskapsbaserad verksamhet Standardiserade bedömningsmetoder Använder minst en bedömningsmetod missbruk. Nej Nej Nej Verksamhetsutveckling inom öppenvård. Kunskapsbaserad verksamhet Systematisk uppföljning för att utveckla verksamheten Verksamhetsutveckling inom dygnsvård. Systematisk uppföljning med ett könsperspektiv Använt resultat med ett könsperspektiv till verksamhetsutveckling inom öppenvård. Erbjuder minst en manualbaserad insats- stödgruppsverksamhet för barn och unga mes psykosocial problematik. Använder minst en bedömningsmetod föräldraförmåga. Använt resultat med ett könsperspektiv till verksamhetsutveckling inom dygnsvård. Nej Nej Nej Nej Nej Information till placerade barn Lämnat information till alla barn om deras rättigheter och hur de kan nå ansvariga. Trygghet och säkerhet Information till enskilda Rutin för information om samordnad individuell plan (SIP). Rutin för information på kopia av journal/akt. Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Aktuell rutin för att inte röja skyddade personuppgifter. Nej Nej Nej Nej Stöd till personer med funktionsnedsättning 2016 Tillgänglighet Information på kommunens webbplats Lättläst svenska LSS barn. Talad information LSS barn. Socialjour. Tillgänglighet utanför kontorstid Nej Ja Ja Helhetssyn och samordning Extern samverkan i enskilda ärenden Aktuell överenskommelse om samverkan med: Arbetsförmedling Försäkringskassa Barn- och ungdomspsykiatrin Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Ek bistånd Missbruk Socialpsykiatri Inom LSS barn och våld i nära relationer Inom LSS barn och barn och unga. Barn- och ungdomsmedicin Primärvård Inom LSS vuxen och barn och unga Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Barn- och ungdomshabilitering 12 familjerätt Hemlöshet Äldreomsorg Vuxen psykiatri Vuxen habilitering Nej Nej Nej Nej Nej Nej Nej

Personalens kompetensutveckling Aktuell samlad plan inom LSS-barn Aktuell samlad plan inom LSS-vuxen Kunskapsbaserad verksamhet Personalens agerande vid indikation på våld Aktuell samlad plan inom LSS-barn vid indikation på att en vuxen utsatts för våld Nej Nej Nej Nej Anknytning till arbetsmarknaden Aktuell rutin att pröva möjlighet till arbete eller praktikplats Standardiserade bedömningsmetoder Använder AUDIT och DUDIT för att identifiera alkohol- och narkotikaproblem Kunskapsbaserad verksamhet Systematisk uppföljning för verksamhetsutveckling Använt resultat Genomförs till verksamhetsutveckling uppföljning med systematisk ett könsperspektiv Aktuell samlad plan inom LSS-vuxen vid indikation på att en vuxen utsatts för våld Använt resultat med ett könsperspektiv till verksamhetsutveckling Nej Nej Nej Nej Nej Självbestämmande och integritet Ersättning till personer med funktionsnedsättning Habiliteringsersättning ledsagares Ersätter omkostnader Information om samordnad individuell plan LSS-barn Trygghet och säkerhet Information till enskilda Information om kopia på journal/akt LSS-barn Information om samordnad individuell plan LSS-vuxen Information om kopia på journal/akt LSS-vuxen Nej Nej Nej Nej Nej Nej Trygghet och säkerhet Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Aktuell rutin för att Aktuell rutin för att inte röja skyddade inte röja skyddade personuppgifter personuppgifter LSS-barn LSS-vuxen Bakgrundsfaktorer Anknytning till arbetsmarknaden Deltagit i daglig verksamhet och fått arbete på reguljära arbetsmarknaden Deltagit i daglig verksamhet och fått skyddat arbete Nej Nej Nej Nej Missbruk och beroendevård 2016 Tillgänglighet Information på kommunens webbplats Tillgänglighet utanför kontorstid Lättläst svenska Talad information Socialjour. Nej Ja Ja Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Extern samverkan i enskilda ärenden Ek bistånd Socialpsykiatri Våld i nära relation Hemlös -het familjerätt Barn och unga LSS Äldreomsorg Aktuell överenskommelse med landstinget Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej 13

Personalens kompetensutveckling Aktuell samlad plan Personalens agerande vid indikation på våld Aktuell rutin vid indikation på att en vuxen utsatts för våld inom missbruk Kunskapsbaserad verksamhet Rekommenderas i nationella riktlinjer-multiprofessionella team Erbjuder Case manegement integrerade team Erbjuder individuell Case manegementstrengths model Nej Nej Nej Nej Ja Kunskapsbaserad verksamhet Rekommenderas i nationella riktlinjerinsatser Erbjuder minst en av sex insatser (manualbaserade) Rekommenderas i nationella riktlinjer stöd till anhöriga Rekommenderas i nationella riktlinjer boendeinsats Standardiserade bedömningsmetoder Erbjuder minst ett av tre stödprogram till närstående Erbjuder bostad först Erbjuder vårdkedja Uppföljning utifrån standardiserad bedömningsmetod Nej Nej Ja Använt resultat till verksamhetsutveckling - de som bor med barn Kunskapsbaserad verksamhet Systematisk uppföljning för att utveckla verksamheten Använt resultat till verksamhetsutvecklingunga vuxna Använt resultat till verksamhetsutveckling - 65 år och äldre Använt resultat till verksamhetsutveckling - de med kontakt med beroendevård / psykiatri Genomfört systematisk uppföljning med könsperspektiv Nej Nej Nej Nej Nej Nej Självbestämmande och integritet Använt resultat med könsperspektiv till verksamhetsutveckling Brukarinflytande på individuell nivå Aktuell rutin erbjuda enskilda att ha stödperson på möten Brukarinflytande på verksamhetsnivå Aktuell rutin genomförandeplan upprättad med och undertecknad av enskilda Brukarstyrd brukarrevision Använt brukarstyrd revision för verksamhetsutveckling Brukarinflytande på övergripande nivå Brukarorganisation har påverkat överenskommelsen med landsting Nej Nej Ja Trygghet och säkerhet Information till enskilda Rutin för information om samordnad individuell plan SIP Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Rutin för information Aktuell rutin för att inte föja om kopia på skyddade personuppgifter journal/akt Bakgrundsuppgift Tid till första besök Nej Nej Nej Inom 8-14 dagar 14

Stöd till personer med psykisk funktionsnedsättning 2016 Information på kommunens webbplats Tillgänglighet Tillgänglighet utanför kontorstid Socialjour. Uppsökande verksamhet Sysselsättning Lättläst Talad Bedriver uppsökande Öppen verksamhet svenska information verksamhet Nej Ja Ja Nej Nej Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Ek bistånd Missbruk Våld i nära relation Hemlöshet familjerätt Barn och unga LSS Äldreomsorg Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Extern samverkan i enskilda ärenden Helhetssyn och samordning Aktuell överenskommelse om samverkan med Arbetsförmedlingen Nej Aktuell överenskommelse om samverkan med Försäkringskassan Nej Aktuell samlad plan Rekommenderas i nationella riktlinjer stöd i vardagen Social färdighets träning - ESL Personalens agerande vid indikationer på våld Rutin vid indikation på att en vuxen utsatts för våld inom socialpsykiatr in Stöd i föräldraskapet Kunskapsbaserad verksamhet Kunskapsbaserad verksamhet Standardiserade bedömningsmetod er Använder AUDIT och DUDIT för att identifiera alkoholoch narkotikaproblem Personalens kompetensutveckling Rekommenderas i nationella riktlinjer mulitprofessionella team Erbjuder Case Manegement integrerade team Rekommenderas i nationella riktlinjer sysselsättning Strukturerad individuell sysselsättning Systematisk uppföljning för verksamhetsutveckling Använt resultat till verksamhetsutveckling Genomförs systematisk uppföljning med ett könsperspektiv Rekommenderas i nationella riktlinjer arbetslivsinriktad rehabilitering IPS Supported employment Rekommenderas i nationella riktlinjer boendeinsats Erbjud er bostad först Använt resultat med ett könsperspektiv till verksamhetsutveckling Ja Nej Nej Nej Nej Nej Erbjud er vårdkedja Nej Nej Nej Ja Nej Nej Nej 15

Brukarinflytande på verksamhetsnivå Personligt ombud (PO) Brukarstyrd brukarrevision Självbestämmande och integritet Använt brukarstyrd brukarrevision för verksamhetsutveckling Brukarinflytande på övergripande nivå Brukarinflytande samordnare BISAM Ja Nej Nej Nej Nej Trygghet och säkerhet Bakgrundsuppgift Information till den enskilda Rutin för information om samordnad individuell plan SIP Rutin för information om kopia på journal/akt Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Aktuell rutin för att inte röja skyddade personuppgifter Anknytning till arbetsmarknaden Minst en person har gått från sysselsättnings insats till förvärvsarbete Nej Nej Nej Nej Nej Minst en person har gått från sysselsättnings insats till skyddat arbete Ekonomiskt bistånd 2016 Tillgänglighet Information på kommunens Tillgänglighet utanför Väntetid för personligt besök webbplats kontorstid Lättläst svenska Talad information Socialjour. Väntetid för nybesök Nej Ja Ja Ja Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Missbruk Socialpsykiatri Våld i nära relation Hemlöshet familjerätt Barn och unga LSS Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Helhetssyn och samordning Extern samverkan i enskilda ärenden Aktuell överenskommelse om samverkan med Arbetsförmedlingen Nej Aktuell överenskommelse om samverkan med Försäkringskassan Aktuell överenskommelse om samverkan med Primärvården Nej Aktuell överenskommelse om samverkan med Psykiatrin Kunskapsbaserad verksamhet Personalens kompetensutveckling Aktuell samlad plan Personalens agerande vid indikationer på våld Rutin vid indikation på att en vuxen utsatts för våld inom ekonomiskt bistånd Arbetsmarknadsinsatser Erbjuder minst en kommunal arbetsmarknadsinsats inom en månad till alla personer 18-24 år Erbjuder minst en kommunal arbetsmarknadsinsa ts inom en månad till alla personer över 24 år 16 Rådgivning Strukturerad utredningsmall Erbjuder enklare hushållseko nomisk rådgivning Använder strukturerad utredningsmall i alla utredningar Nej Nej Nej Nej Nej Nej

Kunskapsbaserad verksamhet Standardiserade bedömningsmetoder Använder minst en bedömningsmetod Använder AUDIT och DUDIT för att identifiera alkoholoch narkotikaproblem Systematisk uppföljning för verksamhetsutveckling Använt resultat till verksamhetsutveckling Genomförs systematisk uppföljning med ett könsperspektiv Använt resultat med ett könsperspektiv till verksamhetsutveckling Nej Nej Nej Nej Nej Trygghet och säkerhet Personalens agerande för att förebygga vräkning Aktuell rutin för att förhindra att barnfamiljer vräks Juridisk kompetens Har tillgång till juridiskt stöd Överklagade ärenden Andel beslut som efter överklagan ändrats Information till enskilda Rutin för information om samordnad individuell plan SIP Rutin för information om kopia på journal/akt Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Aktuell rutin för att inte röja skyddade personuppgifter Nej Nej Uppgift saknas Nej Nej Nej Våld i nära relationer 2016 Lättläst svenska barn Lättläst svenska vuxna Talad information barn Tillgänglighet Information på kommunens webbplats Talad information vuxna Aktuell information om stöd och hjälp till kvinnor som utsatts för våld Aktuell information om stöd och hjälp till män som utsatts för våld Nej Nej Ja Ja Ja Ja Aktuell information om stöd och hjälp till barn som bevittnat våld Tillgänglighet Information på kommunens webbplats Aktuell information om stöd och hjälp till barn som utsatts för våld Aktuell information om stöd och hjälp till kvinnor som utövat våld Aktuell information om stöd och hjälp till män som utövat våld Tillgänglighet utanför kontorstid Socialjour Ja Ja Ja Ja Ja Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Ek bistånd Missbruk Socialpsykiatri Hemlöshet familjerätt Barn och unga LSS barn LSS vuxna Äldreomsorg Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja 17

Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom ekonomiskt bistånd Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom missbruk Kunskapsbaserad verksamhet Personals agerande vid indikation på våld Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom socialpsykiatri Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom våld i nära relation Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom barn och unga Nej Nej Nej Nej Nej Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom familjerätt Erbjuder stödsamtal till kvinnor som utsatts för våld Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom LSS barn Kunskapsbaserad verksamhet Personals agerande vid indikation på våld Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom LSS vuxen Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom äldreomsorg Aktuell rutin vid indikation om vuxen utsätts för våld inom hemlöshet Nej Nej Nej Nej Nej Erbjuder stödsamtal till män som utsatts för våld Kunskapsbaserad verksamhet Stödsamtal Erbjuder stödsamtal till barn som bevittnat våld Erbjuder stödsamtal till barn som utsatts för våld Erbjuder stödsamtal till kvinnor som utövat våld Erbjuder stödsamtal till män som utövat våld Nej Nej Ja Ja Nej Nej Erbjuder skyddat boende med biståndsbeslut till kvinnor som utsatts för våld Helhetssyn och samordning Extern samverkan i enskilda ärenden-aktuell överenskommelse om samverkan med Primärvård Socialpsykiatri Akutmottagning Ungdomsmottagning Polisen Kvinnojourer Ja Ja Ja Ja Ja Ja Handläggare som utreder vuxna har under det senaste året fått fortbildning om våld i nära relationer Kunskapsbaserad verksamhet Personalens kompetensutveckling Handläggare som utreder vuxna har under det senaste året fått vidareutbildning på högskolenivå om våld i nära relationer Kunskapsbaserad verksamhet Skyddat boende Erbjuder skyddat boende med biståndsbeslut till män som utsatts för våld Handläggare som utreder barn som utsatts för/bevittna våld har under det senaste året fått fortbildning om våld i nära relationer Aktuell samlad plan barn Erbjuder skyddat boende med biståndsbeslut till kvinnor med missbruk som utsatts för våld Aktuell samlad plan vuxna Nej Nej Nej Nej Nej Barn i skyddat boende Aktuell rutin för att säkra skolgång Ja Nej Nej Nej 18

Kunskapsbaserad verksamhet Standardiserade bedömningsmetoder Använder Använder AUDIT och minst en DUDIT för att bedömningsme identifiera alkoholtod och narkotikaproblem Systematisk uppföljning för verksamhetsutveckling Använt resultat till verksamhetsutveckling Genomförs systematisk uppföljning med ett könsperspektiv Kartläggning av våld i kommunen Kartlagt antalet våldsutsatta i kommunen Ja Nej Nej Nej Nej Trygghet och säkerhet Information till den enskilda Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Rutin för information om samordnad individuell plan SIP Rutin för information om kopia på journal/akt Nej Nej Nej Aktuell rutin för att inte röja skyddade personuppgifter Äldreomsorg och kommunal hälso- och sjukvård Tillgänglighet Information på kommunens webbplats Tillgänglighet utanför kontorstid Lättläst svenska Talad information Socialjour. Väntetid för nybesök Nej Ja Ja Helhetssyn och samordning Intern samordning i enskilda ärenden - Aktuell rutin för samordning med: Missbruk Socialpsykiatri Våld i nära relation LSS Hemlöshet Ja Ja Ja Ja Ja Personalens kompetensutveckling Aktuell samlad plan Agera vid indikation på våld Aktuell rutin vid indikation på att en vuxen utsatts för våld inom äldreomsorg Kunskapsbaserad verksamhet Agera vid indikation på missbruk Aktuell rutin vid missbruk av alkohol eller andra beroendeframkalla nde medel Aktuell rutin vid missbruk av läkemedel Rekommenderas i nationella riktlinjermultiprofessionella team Erbjuder demensteam i ordinärt boende Nej Nej Nej Nej Nej Nej Kunskapsbaserad verksamhet Erbjuder rehabilitering steam i ordinärt boende Strukturerat arbetssätt används av alla Standardiserade bedömnings-metoder Utredningar för personer i särskilt boende Utredningar för personer i ordinärt boende Uppföljningar för personer i särskilt boende Uppföljningar för personer i ordinärt boende Använder AUDIT och DUDIT för att identifiera alkohol- och narkotikaproblem Ja Ja Nej Nej Nej 19

Kunskapsbaserad verksamhet Systematisk uppföljning för verksamhetsutveckling Använder resultat från uppföljningen i ordinärt boende Använder resultat från uppföljningen i särskilt boende Genomfört systematisk uppföljning med könsperspektiv Använt resultat med ett könsperspektiv till i ordinärt boende Använt resultat med ett könsperspektiv till i särskilt boende Ej aktuellt Ej aktuellt Ej aktuellt Ej aktuellt Ej aktuellt Trygghet och säkerhet Kommunen garanterar inom viss tid kontakt Information till enskilda Vid larm Besök efter larm Rutin för information om samordnad individuell plan SIP Rutin för information om kopia på journal/akt Personalens hantering vid skyddade personuppgifter Aktuell rutin för att inte röja skyddade personuppgifter Nej Nej Nej Nej Nej Bakgrundsfaktorer Antal äldre personer per årsarbetare Antal personer 80 år och äldre i kommunen, 31 december 2015 Bakgrundsmått Andel personer 65 år och äldre med hemtjänst i kommunen, 31 december 2015 Andel personer 65 år och äldre i särskilt boende i kommunen, 31 december 2015 Trygghetslarm Garanterad maxtid för kontakt med personal Garanterad maximal inställelsetid efter larm 172 7 6 6 Nej Nej Kostnadsmått för Socialnämndens olika verksamhetsdelar 2014 Barn- och ungdomsvården Barn och ungdomar Barn och ungdomar Barn- och ungdomsvården Barn- och ungdomsvården Andel av kommunens totala kostnad, procent Andel av kommunens totala kostnad relaterad till andelen Andel av kommunens totala kostnad, procent Andel av kostnad för verksamheter för barn och ungdomar, procent invånare 0 20 år Gällivare: 35 Gällivare: 1,8 Gällivare: 1,5 Gällivare: 4,4 Riket: 45 Riket: 1,9 Riket: 3,2 Riket: 7,0 Ekonomiskt bistånd Ekonomiskt bistånd Handläggning Personalkostnad Personalkostnad Arbetsfrämjande insatser Andel av kommunens totala kostnad, procent Kostnad per biståndsmånad, kronor Andel av handläggningskostnad, procent Kostnad per biståndsmånad, kronor Kostnad per vuxen biståndsmottagare, kronor Gällivare: 0,9 Gällivare: 3 675 Gällivare: 92 Gällivare: 3 394 Gällivare: 71 936 Riket: 2,5 Riket: 2 139 Riket: 73 Riket: 1 570 Riket: 32 871 20

Stöd till personer med funktionsnedsättning Stöd till personer med funktionsnedsättning Andel av kommunens totala kostnad, procent Gällivare: 12,2 Riket: 11,8 Särskilt boende enligt SoL Andel av kostnad för stöd till personer med funktionsnedsättning, procent Gällivare: 10,1 Riket: 6,6 Särskilt boende till vuxna enligt LSS Andel av kostnad för stöd till personer med funktionsnedsättning, procent Gällivare: 33 Riket: 35 Daglig verksamhet enligt LSS Andel av kostnad för stöd till personer med funktionsnedsättning, procent Gällivare: 11,9 Riket: 10,9 Särskilt boende enligt SoL Kostnad per person, kronor Gällivare: 724 450 Riket: 712 870 Särskilt boende till vuxna enligt LSS Kostnad per person, kronor Gällivare: 1 121 186 Riket: 868 317 Daglig verksamhet enligt LSS Kostnad per person, kronor Gällivare: 312 764 Riket: 208 381 Missbruks- och beroendevården Andel av kommunens totala kostnad, procent Missbruks- och beroendevården Institutionsvård Öppna insatser Frivillig institutionsvård Andel av kostnad Andel av kostnad Kostnad per vårddygn, för missbruks- och för missbruks- och kronor beroende-vård, beroende-vård, procent procent Tvångsvård Kostnad per vårddygn, kronor Gällivare: 0,6 Gällivare: 66 Gällivare: 34 Gällivare: 3 329 Gällivare: 1 016 Riket: 1,2 Riket: 44 Riket: 53 Riket: 3 477 Riket: 2 615 Vård och omsorg om äldre Vård och omsorg om äldre Vård och omsorg om äldre Hemtjänst och hemsjukvård Dagverksamhet Särskilt boende Andel av kommunens totala kostnad, procent Andel av kommunens totala kostnad relaterad till andelen invånare 65 år och Andel av kostnad för vård och omsorg om äldre, procent Andel av kostnad för vård och omsorg om äldre, procent Andel av kostnad för vård och omsorg om äldre, procent äldre Gällivare: 29 Gällivare: 1,2 Gällivare: 23 Gällivare: 0,5 Gällivare: 67 Riket: 20 Riket: 1,0 Riket: 33 Riket: 1,0 Riket: 57 Hemtjänst och hemsjukvård Kostnad per person, kronor Vård och omsorg om äldre Dagverksamhet Särskilt boende Särskilt och ordinärt boende Kostnad per Kostnad per Kostnad per person person, kronor person, kronor för särskilt boende relaterad till kostnad per person för insatser i ordinärt boende Hemsjukvård i ordinärt boende Ansvarar helt eller delvis för hemsjukvård i ordinärt boende 2014 Gällivare: 273 081 Gällivare: 265 429 Gällivare: 817 650 Gällivare: 3,3 Gällivare: Ja Riket: 183 415 Riket: 106 048 Riket: 746 927 Riket: 4,6 21 Källa: Socialstyrelsen, Öppna jämförelser 2016-08-01.