Översikt av nyheter i R6 för CS 1000 och Meridian

Nortel Översikt av nyheter i R6 för CS 1000 och Meridian Uppgjord av Lasse Sanzén 2009-10-12 Detta dokument innehåller utdrag från Nortels dokument. Sundcom tar inget ansvar för ev. felaktiga uppgifter i detta dokument. Innehållsförteckning Inledning...2 Källor...2 Länkar...2 Sammanfattning...2 2 nya programpaket...3 Ny hårdvara, COTS servers...3 Linux...3 UCM...4 CPPII call processor måste uppgraderas...4 Unified Communications Management...4 Subscriber Manager 2.0...5 Positionering:...5 Inbyggd katalog (Embedded directory)...6 Flow through provisioning...6 Location name mapping to element and target...6 Username property...6 Account reassignment to another subscriber...6 Account disassociation from the subscriber...6 CSV subscriber synchronization...6 LDAP subscriber synchronization...6 CSV subscriber export...7 Subscriber Manager license...7 Zone Based Dialing...7 CP PM Co-resident Call Server and Signaling Server...7 Supportade konfigurationer...7 CS 1000E Co-resident Call Server TDM...8 Media Gateway 1010 (MG 1010)...9 SIP Line Service...9 Arkitektur för SIP Line...10 Programpaket...10 SIP-klienter...10 Några fördelar...11 1/14

Konfiguration...11 Kapacitet...11 Telefonfunktioner för SIP Line...12 IP Call Recording for Office Communications Server...12 Telephony Manager 4.0...13 Schemaläggning av Web Report...13 Support av nya funktioner...13 Releasestatus...14 Hardware MD & EOL i R6...14 Inledning Dokumentet tar upp exempel på några av nyheterna i release 6.0 för CS 1000. Nortel har presenterat många nyheter för release 6, men urvalet av nyheter i detta dokument är helt och hållet författarens eget val. Dokumentet är inte menat att vara en fullständig information, utan en introduktion till R6. För fullständig dokumentation, se alltid Nortels dokument. SundCom tar inget ansvar för eventuella felaktiga uppgifter i detta dokument. Sorgligt nog har företaget Nortel fått problem och tankarna är framför allt hos dem som jobbar hos Nortel. Tekniskt sett har Nortel enligt min åsikt en mycket bra produktportfölj. Det breda produktutbudet kompletteras med dels andra partnerföretags produkter dels med nya funktioner tillsammans med partners som t.ex. Microsoft och IBM. Detta tillsammans gör att det ser positivt ut för Nortelprodukternas möjlighet att hävda sig. Källor Främsta källan för detta dokument har varit Nortels tekniska dokument om nyheter i R6: NN43001-115_03.04_Fundamentals_New6.0 Produktbulletinen för R6: P-2009-0084-Global Övrig dokumentation (NTP-er) finns på denna länk. Länkar Demo: http://www.nortel.com/multimedia/flash/demo/index_760.html?demo=cs1000 Listning av produktkategorier. IP-telefoner och -klienter. Till höger om respektive produkt finns länkar till bl.a. teknisk dokumentation. Där återfinns bl.a. User Guides, d.v.s. manualer för hur man hanterar telefonerna. Sammanfattning Communication Server 1000 Release 6.0 är den senaste mjukvarureleasen för CS 1000- familjen. 2/14

Några viktiga nyheter i R6: Support av Linux för alla Signaling Server-applikationer Nytt ramverk för administration och säkerhet och förbättringar för befintliga funktioner SIP-anslutning för SIP-terminaler Subscriber Manager 2.0, verktyg för hantering av användar- och anknytnings-data via ett webbinterface Zone Based Dialing (ZBD) som gör det möjligt att ersätta den traditionella nodala PBX-nätgruppen med en eller några växlar med hög kapacitet Support av en TDM-version av "CP PM Co-res CS and SS"-systemet. Detta är en ny konfiguration och en ersättning för Option 11 C. Möjliggör kostnadseffektiv lösning för CS 1000-installationer som inte kräver hög kapacitet eller redundanta Call Servers. OBS: Option 11 C stöds ej i R6 2 nya programpaket CS 1000 Release 6.0 introducerar 2 nya paket: 417, SIP Line package, supportar SIP Line Service, som gör att användare kan konfigureras med en Universal Extension SIPN eller SIP3, vilket ger en logisk anslutning för Nortels eller 3:e parts SIP-klienter 420, Zone Based Dialing (ZDM) package, supportar Zone Based Dialing i CS 1000E (including CP-PM Co-Res) och MG 1000B Ny hårdvara, COTS servers För CS 1000 Release 6.0 introduceras 2 nya servers, även kallade Commercial Off The Shelf (COTS) servers: Dell Power Edge R300 IBM X3350 Dessa ger i jämförelse med tidigare servers förbättrad tillförlitlighet genom redundant strömförsörjning och RAID 1 arrays (redundanta hårddiskar). De har även förbättrad prestanda med kraftfullare processorer och större minneskapacitet. Alla CS1000 applikationer utom Call Server supportas. Linux CS 1000 Release 6.0 introducerar support av Linux operativsystem (OS) för CS1000 Signaling Server. Alla SS-applikationer kan nu köras på Linux såsom tidigare på VxWorks OS. 3/14

UCM UCM (Unified Communication Management ) är tidigare känd som ECM (Enterprise Common Manager) i 5.x. UCM finns till alla CS1000-installationer. UCM erbjuder ett antal funktioner som ger administratören flexibilitet och säkerhet vid administration av CS1000:s nätverkselement med ett antal applikationer, t.ex. Deployment Manager och Patch Manager som introduceras i denna release. CPPII call processor måste uppgraderas CS1000E med CPPIV call processor fortsätter att finnas tillgängligt, men däremot inte CPPII call processor. Uppgradering av CPPII till CPPIV eller CPPM call processor supportas. Unified Communications Management Nortel s Unified Communication Management (UCM) är ett integrerat web-baserat managementinterface för call servers, applications servers och konvergerade datanätverk enligt Nortel s Unified Communications. UCM management bygger på Unified Communications Management Common Services (UCM CS), som förbättrar det koncept som introducerades för CS1000 som Enterprise Common Manager. Med UCM Common Services kan administratören kontrollera vilka användare som har access till specifika element. Man kan ansluta användare och anpassa dem så att de kan hantera endast de funktioner som de ska få använda. UCM Common Services kan köras på commercial off-the-shelf (COTS) servers och Linux-baserade CP PM servers. UCM har ett intuitivt, gemensamt interface för att hantera och adminstrera nätverkets delar. UCM kan sägas vara en verktygslåda som innehåller flera systemverktyg. Med en inloggning fås access till alla systemverktyg. För CS1000 release 6, är UCM CS-systemet inbäddat i alla CS1000-system och gör det därigenom möjligt att med ett centraliserat managementinterface supporta upp till 1000 element i en given säkerhetsdomän. Meridian 61C och Meridian 81C kan också uppgraderas med en commercial off the shelf (COTS) server för UCM CS och managementapplikationer. Några funktioner i UCM CS-systemet: Centraliserat verktyg för hantering av multipla nätverkselement i hela nätverket (security domain). Säkerhet genom autentisering, auktorisering och granskning av webbaserad- och CLI-access. Ett öppet interface för programmering av funktioner via web-browser. Med webb-läsaren har administratören genom UCM CS Navigator access till följande applikationer för hantering av CS1000: 4/14

Element Manager (EM), konfiguration och underhåll. Network Routing Service Manager (NRSM) hanterar data för NRS inklusive SIP proxy och H.323 gateway. Subscriber Manager, centraliserad hantering av telefoner. Base Manager, support för konfiguration och provisioning av Linux Base inklusive bl.a. nätverkskonfiguration, NTP konfiguration och modifiering av applikationsstatus. Deployment Manager, centraliserad installation och aktivering av applikationer. Patch Manager, centraliserad hantering av patchar på Linux element. I tidigare releaser var CS1000 Element Manager och NRSM tillgängliga på både Vxworks och Linux med olika uppsättningar av funktioner och tjänster för respektive operativsystem. I denna release installeras EM och NRSM alltid i UCM CS-systemet under Linux. Subscriber Manager 2.0 Subscriber Manager är ett administrativt verktyg för hantering av användar- och anknytnings-data för hela Nortel-nätverket via ett webbinterface. Subscriber Manager är en plug-in som installeras i UCM. Viktiga data: Subscriber Manager 2.0 är en applikation som kan installeras på UCM primary server. Subscriber Manager 2.0 samarbetar med CS 1000 Element Manager genom telefon-mallar som konfigurerats i EM. Subscriber Manager 2.0 behövs för hantering av funktionen CS 1000 Release 6 Unicode Name Directory. Positionering: Även om Subscriber Manager i framtiden förväntas omfatta andra tjänster, samarbetar den f.n. endast med CS 1000 Element Manager för hantering av telefoner (accounts) för användarna. Som ett alternativ till CS 1000 Telephony Manager 4.0, kan kunden välja att använda Subscriber Manager för hantering av telefoner i ett CS 1000 R6.0 system. Emellertid kanske kunden även har behov av de funktioner som finns i TM. I denna situation, rekommenderar Nortel att Subscriber Manager används för att hantera konton (adds, edits, changes) i CS 1000 R6.0 systemen och endast låta TM hämta information så att den är tillgänglig i TM för Billing, skapa Corporate Directory csv-filer, etc. Om man också använder TM till att hantera dessa telefoner kan det skapa synkningsproblem för telefondatat och detta bör därför inte ske. I detta scenario, kan TM fortfarande användas för alla andra funktioner förutom just telefonhanteringen. I Communication Server (CS) 1000 Release 6.0 finns många nya och förbättrade 5/14

funktioner för Subscriber Manager 2.0. Några förklaras kort nedan. Inbyggd katalog (Embedded directory) Subscriber Manager 1.0 använder Common Network Directory (CND) som databas. Subscriber Manager 2.0 använder också CND. Emellertid är CND nu en integrerad komponent i Nortels Unified Communications Management Common Services i CS 1000 Release 6.0. Användarinterfacet för att konfigurera olika delar som t.ex. Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)-synkning, CSV-synkning och CSV-export, är nu inbyggd i Subscriber Manager. Anknytningsdatat är en viktig del som hanteras av UCM:s katalogtjänster. Flow through provisioning Flow through provisioning (FTPROV) ger kunden möjlighet att använda sin LDAP-data för att skapa konton i Nortels produkter. FTPROV ersätter Subscriber Change Notification i Subscriber Manager 1.0. Location name mapping to element and target Location name mapping förenklar val av element och target (mål) när ett konto skapas. Användarna skapar en lista över de platser som har definierade element och mål. När ett nytt konto skapas, väljer användaren från denna lista över platser. Username property Username property visas och redigeras på sidan New Subscriber. Username property kan användas i CS 1000 Element Manager för SIP Line-telefoner. Account reassignment to another subscriber Account reassignment flyttar ett konto från en användare till en annan användare. Fördelen med denna account reassignment, är att kontot inte behöver tas bort och därefter återskapas. Account disassociation from the subscriber När ett kontos association till en användare avslutats kan funktionen anonymous account användas för att knyta detta konto till en annan användare. CSV subscriber synchronization Funktionen Comma Separated Values (CSV) subscriber synchronization importerar nya användare och uppdaterar existerande användare genom data i en CSV-fil. LDAP subscriber synchronization LDAP subscriber synchronization synkar användare i Subscriber Manager med en extern LDAP-katalog. 6/14

CSV subscriber export Funktionen CSV subscriber export exporterar användare från Subscriber Manager till en CSV-fil. Subscriber Manager license Subscriber Manager är numera en separat licensierad produkt. Zone Based Dialing Zone Based Dialing (ZBD) gör det möjligt att ersätta den traditionella nodala PBX-nätgruppen med en eller några växlar med hög kapacitet. ZBD används också för nya kunder som planerar för privata nätverk på flera geografiskt skilda platser. ZBD har en mer centraliserad nummerplan än den som använts tidigare. Den tidigare nummerplansmodellen kan beskrivas som distribuerad (varje växel kunde t.ex. ha en egen nummerplan). I och med att ZBD är centraliserad blir den enklare att hantera, speciellt vid stora växelsystem. ZBD underlättar migrering av flera små system till ett stort centraliserat system genom att användarna kan behålla sina existerande nummerplaner. Genom förenkling av hanteringen av nummerplanen vid förändringar, t.ex. uppgraderingar och utökningar, blir kostnaden också lägre för kunden. Nya numbering zones har introducerats för denna funktion. Dessa numbering zones konfigureras för varje telefon i LD 10 och LD 11, och för telefonistapparat i LD 12. Paket 420 (ZBD_PACKAGE) behövs. Paketet är tillagt i Enhanced Service package (Tier 1) till alla system och som key code till alla system. CP PM Co-resident Call Server and Signaling Server Communication Server (CS) 1000 systemet består bl.a. av de 2 centrala komponenterna Call Server och Signaling Server. Dessa har historiskt körts på separata Intel Pentiumprocessor-baserade hårdvaruplattformar med VxWorks operativsystem. CS 1000 Release 6.0 introducerar nu Call Processor-Pentium Mobile (CP PM) Coresident Call Server och Signaling Server (CP PM Co-res CS and SS), som kan köra Call Server software, Signaling Server software och System Management software på samma hårdvaru-plattform med RedHat Linux OS. För CS 1000 Release 6.0, är den supportade hårdvaruplattformen CP PM, för Co-res CS and SS Server. Den största fördelen med denna nya funktion är att få en kostnadseffektiv lösning för CS 1000-installationer som inte kräver hög kapacitet eller redundanta Call Servers. Supportade konfigurationer Följande konfigurationer kan fås med CP PM Co-res CS och SS Server: 7/14

CS 1000E MG 1000B Branch office MG 1000E Survivable Media Gateway CS 1000E TDM Exempel på CS 1000E Co-Res ses nedan. CS 1000E Co-resident Call Server TDM CS 1000 Release 6.0 supportar en TDM-version av CP PM Co-res CS and SS systemet. Detta är en ny konfiguration och en ersättning för Option 11 C. The CS 1000E TDM systemet har följande begränsningar: 720 TDM-telefoner (analoga, digitala, DECT) Max 5 Media Gateways Max 16 PRI Max 200 ACD-agenter 0 IP-telefoner 8/14

Media Gateway 1010 (MG 1010) Media Gateway 1010 (MG 1010) är ett rackmonterat Media Gateway-chassi som innehåller fler kortplatser än MG 1000E med Media Gateway Expander. CS 1000E Call Server kan ansluta och kontrollera max 50 st. MG 1010. Varje MG 1010 har 10 platser för IPE-kort. MG 1010 har också mer processorkraft än MG 1000E med Media Gateway Expander. SIP Line Service CS 1000 Release 6.0 introducerar SIP Line Service, som helt integrerar Session Initiation Protocol (SIP)-klienter i CS 1000-systemet och utsträcker CS 1000:s telefonfunktioner till SIP-klienter. SIP Line Service finns till alla CS 1000 Release 6.0 system. SIP Line Service består av 3 komponenter: SIP Line Universal Extension (UEXT) benämnt SIPL i Call Server. Applikationen SIP Line Gateway (SLG). System management interface (Element Manager), som används för att konfigurera och hantera SIP Line Service. 9/14

Arkitektur för SIP Line SIP Line Service är inbyggt i alla CS 1000 system. Universal Extensions (UEXT) är anknytningsanslutning för supportade SIP-klienter. Anslutning av SIP-klienter i CS 1000 systemet baseras på SIPL UEXT. Universal Extensions använder virtuella Terminal Numbers (TN). SIP Line Gateway (SLG) är signalerings-gateway, som kommunicerar mellan CS 1000 Call Server (CS) och SIP-sidans signalering. SIP Line Gateway (SLG) fungerar som en SIP Registrar och en SIP Proxy server för användarna. Programpaket Följande paket behövs för SIP Line Service: SIP-klienter Följande SIP-klienter supportas i denna release: Nortel IP Phone 1120E Nortel IP Phone 1140E Nortel IP Softphone 3456 ipdialog SIPTone V 10/14

Teledex 2200 Teledex 4200 Några fördelar Flexibilitet SIP Line är utvecklad för att ge bra funktionalitet och reducera mängden hårdvara som behövs för SIP Lines i CS1000. Produktivitet med SIP Line support för SIP-baserade videoklienter, kan av kunderna efterfrågade tjänster med desktop-video och videokonferenser uppfyllas. Konfiguration Vid jämförelse med implementeringen av release 5.5 SIP Line, visar release 6.0 en betydlig minskning av behovet av hårdvara. Release 5.5 implementeringen krävde minst 2 st. COTS1 servers, medan release 6.0 implementeringen kan göras med en server. Genom att lägga till flera SLG till CS1000 kan konfigurationen skalas upp. Redundant konfiguration av SLG supportas i 1+1 format. SLG installeras i 1+1 konfiguration för att ge högre tillgänglighet, på liknande sätt som Leader-Follower schemat för Signaling Server. Detta blir en 2-server konfiguration som ger basic redundans. I större konfigurationer, läggs SLG till parvis för redundanta konfigurationer. Eftersom SLG har stöd för CS1000 s Leader-Follower mekanism för IP-adress takeover, betyder detta att 3eparts SIP-klienter som endast har stöd för en proxy adress ändå kan supportas i redundanta konfigurationer. Detta är ytterligare en förbättring jämfört med release 5.5 implementeringen. Kapacitet Varje SIP Line Gateway (SLG) kan ansluta upp til 1800 SIP endpoints. CS1000 release 6.0 kan supporta upp till 7 aktiva SLG som ger en maximal kapacitet av 11,250* SIP Line användare/klienter per CS1000 system, en förbättrad kapacitet från release 5.5 med 9,000 SIP lines. CS1000 release 6.0 SIP line kräver 2 TN s för varje SIP Line. *(Max. antalet TN är 22500. SIP Line kräver 2 TN, kapaciteten blir då hälften: 22500/2 = 11250) I en fullt redundant konfiguration som har redundans för varje SLG, har följande kapaciteter: SLG kan supporta upp till 1800 SIP lines per server (CPPM, COTS). SLG installeras med 1+1 redundans, och med upp till 7 par servers kan maximalt ha 11,250 SIP lines Endast SIP-klienter som supportar S1/S2 konfiguration (multiple proxy support) kan söka och registreras till en alternativ SLG i High Availability konfigurationer för Survivable Branch (SBO) och Geographic redundancy (GR). Nortel s 1120/1140 med SIP2.x firmware supportar S1/S2. Ipdialog s SipTone V supportar också multiple proxy, däremot gör många 3e-parts klienter inte det. 11/14

Telefonfunktioner för SIP Line Några av telefonfunktionerna syns i tabellen nedan. För fullständig tabell hänvisas till Nortels Product Bulletin: P-2009-0084-Global, sidan 26 och framåt, eller NTP-n SIP Line Fundamentals NN43001-508. IP Call Recording for Office Communications Server IP Call Recording for Office Communications Server (OCS) är en funktion för inspelning av IP-samtal för Nortel Converged Office. Application Module Link (AML)-länken används tillsammans med Microsoft Office Communicator (OC)-klienten och funktionen Nortel IP phone for Remote Call Control (RCC), för att monitorera en IP-telefon och spela in IPsamtalet. En översiktlig bild av inspelningen ses nedan. 12/14

Telephony Manager 4.0 Telephony Manager 4.0 för CS 1000 Release 6.0 introducerar följande förbättringar: Schemaläggning av Web Report Synkning av Common Network Directory (CND) Support av nya funktioner Schemaläggning av Web Report Funktionen Telephony Manager 4.0 Web Report Scheduling gör det möjligt att schemalägga Web Station Reports. Schemaläggningen kan generera rapporter i formaten HyperText Markup Language (HTML) och komma-separerade värden (CSV). Varje rapport förses med en tidsmarkering. Support av nya funktioner Telephony Manager 4.0 supportar bl.a. dessa nya funktioner: CP PM Co-resident Call Server and Signaling Server visas för CS 1000E och CS 1000 M system Support av UEXT SIPL Phone type 13/14

Zone Based Dialing Releasestatus Releasestatus för CS1000 är f.n.: Release 6.0 is GA-Current Release 5.5 will continue to be orderable until Oct 16, 2009. Release 5.0 and 5.5 will MD June 26, 2012 and EOL June 26, 2014 Release 4 is GA - End of New Sales MD July 2, 2010 EOL - July 2, 2012 Release 4 includes sub issue 4.0 and sub issue 4.5. Release 3 is GA End of New Sales MD - July 2, 2008 EOL - July 2, 2010 GA = General Availability, allmänt tillgänglig. MD = Manufacture Discontinued, tillverkning upphört. EOL = End of Life. Hardware MD & EOL i R6 Ingen hårdvara har upphört att tillverkas (Manufacture Discontinued) eller att supportas (End of Life). Men viktigt att notera är att Small System Controller (SSC), ISP1100 (signaling server) och CP-PII Call Processor inte supportas i Release 6.0. Option 11C stöds ej i R6. 14/14