Evergreen Tour, November 2009

Evergreen Tour, November 2009 An open source solution! Rapport Anders Fredriksson Daniel Gunnestam Eva Abrahamsson Pia Brinkfeldt

Innehåll Inledning 2-4 Bakgrund 2 Resans syfte 2 Målet 2 Fokusområden 2 Delegationen från Norr- och Västerbotten 3 Besökta bibliotek 3-4 Resedagbok 4-7 Resans fokusområden 8-13 Tekniken bakom Evergreen 8-9 Användarperspektiv 9-10 Bibliotekspersonalens perspektiv 10-11 Evergreen i samarbeten och på mindre bibliotek 11-12 Evergreen som projektidé 12-13 Sammanfattande reflektion 14-15 Sagt om Evergreen 16 Länkar 17 1

Inledning Bakgrund Open source eller Öppen källkod blir en allt viktigare fråga för biblioteken i Sverige. Öppen källkod handlar i första hand om att få kontroll över sina egna bibliotekssystem och att framtidssäkra informationen i dem. Idag råder en obalans i styrkeförhållandet mellan biblioteken och deras leverantörer. I praktiken har leverantören makten att hindra eller försena bibliotekens verksamhetsutveckling genom den systemarkitektur som leverantören väljer. Norrbotten står inför utmaningen att skapa Biblioteket 2013, dvs. en biblioteksorganisation och ett bibliotekssystem. Redan nu har biblioteken i Norrbotten med hjälp av open source resursen Joomla skapat bibliotekens gemensamma portal www.bibblo.se. Norrbotten har därmed goda erfarenheter av arbetet med öppen källkod och är redo att ta nästa steg - skapa ett svenskt bibliotekssystem byggt på öppen källkod! Michigan Evergreen är ett samarbete som startade 2008 mellan 10 Bibliotek och där Grand Rapids Public Library är huvudbibliotek. Samarbetet består bl.a. av en gemensam server, lånekort och katalog i open source lösningen Evergreen. Evergreen används i dagsläget av hundratals bibliotek, primärt i USA, men även i bland annat Canada och Indien. Resans syfte På ett antal bibliotek i USA, MI, vill vi hämta in konkret information om hur open source biblioteksdatasystemet Evergreen fungerar i praktiken och samtidigt undersöka om systemet går att använda i Sverige. Målet Att få fördjupad kunskap om Evergreen för att kunna inleda utvecklingsprocessen och appliceringen i Norrbotten och så småningom eventuella ytterligare intresserade län/bibliotek i Sverige, däribland Västerbotten. Fokusområden Inför resan beslutades att vi skulle fokusera på följande områden: Tekniken bakom Evergreen Användarperspektiv Bibliotekspersonalens perspektiv Evergreen i samarbeten och på mindre bibliotek Evergreen som projektidé 2

Delegationen från Norr- och Västerbotten Resan till USA och Evergreenbiblioteken gjordes av två representanter från Norrbotten och två från Västerbotten. Från Norrbotten deltog Anders Fredriksson (IT-samordnare, Luleå) och Daniel Gunnestam (Bibliotekarie, Piteå), och från Västerbotten Eva Abrahamsson (Bibliotekarie, Skellefteå) och Pia Brinkfeldt (Länsbiblioteket i Västerbotten). Besökta bibliotek Grand Rapids Public Library Grand Rapids Public Library består av huvudbiblioteket och sju filialer, utspridda över Grand Rapids, MI. Grand Rapids har omkring 193 000 invånare i stadskärnan (med omnejd är antalet 776,800 invånare). Årligen har man cirka 1 miljon besökare och cirkulerar cirka 1,5 miljon medier. På huvudbiblioteket som vi besökte uppgår beståndet till omkring 650 000. Evergreen har man bara använt i drygt ett år. Det var ekonomin. flexibiliteten samt principen att biblioteket äger sitt eget material som gjorde att man bestämde sig för Evergreen. Coldwater Branch District Library Coldwater, MI, har ca 10,520 invånare, men Branch District Library med sin personal på ungefär 20 personer servar också närområdet och har ett upptagningsområde på ca 47 400 invånare. Av dessa är ungefär 25 000 aktiva låntagare. Biblioteket byggdes 1886 (med tillbyggnad 1976) och är den äldsta biblioteksbyggnaden i Michigan som byggdes för det syftet. Branch District Library i Coldwater hade tittat på Open Source programmet Koha men fastnat för Evergreen. Övergången från det tidigare systemet Library Solutions skedde på grund av de oerhörda kostnaderna och tiden det tog att få igenom sina förändringsönskemål. Nu kan man skriva kod och göra ändringar själva, eller ta del av Evergreen communityns uppdaterade moduler. Man konverterade till Evergreen i augusti 2008. Michigan Library Consortium (MLC) MLC är en medlemsorganisation som omfattar omkring 700 bibliotek av alla typer i Michigan. MLC servar - mot en medlemsavgift - biblioteken med utbildning, gruppinköp och 3

teknisk support för elektroniska resurser. Evergreen är en sådan elektronisk resurs och man har två anställda som enbart jobbar med support och utbildning i Evergreen. MLC kan grovt liknas med en blandning av Svensk Biblioteksförening och våra länsbibliotek. Laingsburg Public Library Laingsburg, MI, är en mycket liten stad med ca 1,223 invånare i stadskärnan och ett upptagningsområde på ca 7000 personer. Cirkulationen 2008 var 26 000. Biblioteket har fyra anställda, varav endast en på heltid, och består i stort sett av två rum. Litenheten gör att man har föga medel för inköp av dyra bibliotekssystem. Enligt bibliotekschefen i Laingsburg var Evergreen "en skänk från ovan". Man betalar 3 000 USD - varje år för support och serverplats. Enligt bibliotekschefen har det inte varit några större systemfel sedan övergången till Evergreen, för deras del, i maj 2009. 4

Resedagbok Dag 1 - måndag 091109 Delegationen samlades på Arlanda på morgonen för fortsatt gemensam resa mot USA. Avresa mot O'Hare Chicago 10:20, ankomst till O'Hare 12:30 lokal tid. Taxi till hotellet för incheckning. Dagen och kvällen ägnades åt sightseeing och acklimatisering i Chicago. Jetlaggen gjorde sig påmind. Dag 2 - tisdag 091110 Hyrbil (AVIS) till Grand Rapids MI. Utan GPS hade vi ännu varit i Chicago! Väl i Grand Rapids checkade vi in på hotellet och bekantade oss med omgivningen. Vi gjorde ett kort besök inkognito på Grand Rapids Public Library. Dag 3 - onsdag 091111 D-day. Vi tog oss till Grand Rapids Public Library där vi fick presentera oss och träffa mötesdeltagarna som skulle visa oss Evegreen; Marla Ehlers, Assistant Director; Bill Ott, Information System Manager; Asante Cain, Reference and Adult Service Coordinator; Michele Montague, Technical Service and Circulation Coordinator; Elaine Bosch, Circulation Operations Supervicer; Sophia Brewer, Reference and Adult Service Librarian; Doug Kyle, Information System Assistant Manager Vi fick en utförlig genomgång, med öppen diskussion om Evergreen och dess olika funktioner och moduler: - Migration/Tranining - Reference/Public Service - Circulation - Technical Service - System Administration Vi tog ett avbrott för gemensam lunch. Efter lunchen visades vi runt i biblioteket och fick se Evergreen i skarpt läge, i alla på bibliotek vanligt förekommande procedurer och avdelningar. En datatekniker bjöd in oss att komma och titta på när hans fru skulle sjunga på en lokal sportpub. Michele följde med oss som ledsagare. Personalen var mycket gästvänliga och tillmötesgående. Vi lärde oss lika mycket om Evergreen, som om den amerikanska kulturen. 5

Dag 4 - torsdag 091112 Vi for mot Branch District Library Coldwater MI med vår hyrbil. Återigen var GPS:en till hjälp. Recalculating (GPS:en var tvungen att räkna om när vi tagit fel väg) var något som vi fick höra till och från. På plats i Coldwater fick vi se hur Evergreen användes på ett mindre bibliotek. Vi åt lunch med personalen på ett, vid en golfbana, vackert beläget lunchställe. Därefter återfärd till Grand Rapids och vårt hotell. Dag 5 - fredag 091113 Resa till Lansing MI och Michigan Library Consortium. Där fick vi träffa personalen kort, "de ville se de långväga gästerna". Vidare resa till Laingsburg Public Library med personal från MLC. 6

Återfärd till Chicago och vårt gamla hotell. Blev enligt resebolaget billigare flygkostnader för oss att stanna i USA över helgen än att åka hem redan på fredag. Detta gjorde att vi kunde besöka diverse sevärdheter i Chicago. Bland annat gick vi på en Bluesklubb på fredagen. Dag 6 - lördag 091114 Primärt sightseeing med bland annat Willis Tower (tidigare Sears Tower) och shopping på stan. Genomgång och reflektioner av vad vi lärt oss. Dag 7 söndag 091115 Besökte Art Institute of Chicago. Vi letade länge efter Chicago Public Library, vilket vi ansåg vore trevligt att besöka. När vi slutligen fann det, visade det sig att det öppnade för sent för oss att besöka, då vi var tvungna att ta oss till O'Hare flygplats för vår återfärd till Sverige. O'Hare International Airport är en av världens största flygplatser. Varje år ha man ca 881 556 starter och ca 69 353 654 passagerare. Dock upplevde vi att den inte var "lika trevlig" som Arlanda, med sina affärer och fik. Vi hann dock skaffa lite godis till resan. Dag 8 måndag 091116 Mellanlandade på Schiphols flygplats i Holland. Flyget till Sverige var försenat med en timme, vilket föranledde att Daniel och Anders fick ta ett senare flyg till Kallax. Eva och Pia hade redan senare flyg att passa. Schiphol var i och för sig trevligt, i jämförelse med O'Hare. Allt såg så planerat och trevligt ut, nästan som Arlanda. Väl hemma var det trevligt att få sätta ner fötterna på fosterlandet. 7

Resans fokusområden Tekniken bakom Evergreen Evergreen är ett open source (öppen källkod) - bibliotekssystem som kan hantera utlån, katalogisering, låntagaruppgifter, bestånd, gallring, nyförvärv etc. Evergreen består av tre delar: 1. Staff Client- Personalklienten 2. Online Public Access Catalog (OPAC) 3. Server-side Application. Server och databas Evergreen är till största delen skrivet i Scriptspråket Perl. Databashanteraren som används är PostgreSQL. Gränssnittet till katalogen är gjort i JavaScript och XHTML. Personalklienten är skriven i Mozilla XUL (XML + JavaScript). Låntagarklienten är byggd med Dojo JavaScript framework. Evergreen lagrar metadata i MARC 21-format Evergreen kan exportera data enligt följande: Bibliografisk information Marc 21 Atom Syndication Format Dublin Core Content Standard for Digital Geospatial Metadata (CSDGM) by Federal Geographic Data Committee (FGDC) OAI (Dublin Core) RSS 2.0 Evergreen stödjer SIP 2-protokollet (för sessionshantering) bra med tanke på att RFID kräver sip2. Evergreen är byggt med ett ramverk som heter Open Scalable Request Framework (OpenSRF) som grund. OpenSRF använder Jabber (en klient för direktmeddanden typ MSN) som kommunikations lager. Evergreen kan installeras på ett antal olika Linuxdistributioner som tex Ubuntu eller Debian. Grand rapids kör Evergreen 1.4.0.6 installerat på Debian Etch. Dom "hostar" för närvarande 8 bibliotek med totalt ca 850 000 katalogposter, 1.68 miljoner objekt och 911 000 8

låntagarkonton. Migrationen från befintligt Bibliotekssystem görs ofta i samarbete med Equinox som har inlett ett samarbete med ett engelskt bolag, PTFS. Användarperspektiv Övergången till Evergreen från tidigare system har inneburit förändringar för användarna. Evergreen söker med Keywords till skillnad från till exempel Grand Rapids tidigare system Millenium, något som användarna initialt haft svårt att vänja sig vid. Evergreen har inte heller Cross Referens per se. Söker man på Richard Bachman görs ingen koppling till Stephen King, om man inte gör en hänvisning i katalogiseringen. Grand Rapids Public Library tog fram ett informationsblad som spreds till användarna, där Evergreens fördelar togs upp. Bland annat om kostnadsbesparingarna, flexibiliteten och att sökmetoden i katalogen liknar Google, "som alla använder och kan". Vidare poängterade dem att alla system innebär förändring för användarna. Grand Rapids såg till att anordna utbildning i Evergreen för att underlätta övergången. I Evergreen i Grand Rapids har användarna möjlighet att prenumerera på olika RSS/ATOM Feeds (utgivna verk i sin favoritgenre för att nämna något), något som inte fanns i det tidigare systemet. Vidare kan man delta i en av biblioteket anordnad Bokklubb, Spilled Ink, via Evergreen. Man kan även ha ett eget namn (Nickname/Alias) knutet till sitt konto. Vidare har Grand Rapids lagt en funktion som gör att man kan se om boken förekommer i bland annat Google Books. Man kan välja valfri extern bok-recension/informationsförsörjare. Kent County Public Library, MD har bland annat integrerat recensioner från Library Thing, låntagarrecensioner och Facebook apps i sin Evergreenbaserade katalog. Alla dessa funktioner har skapat mervärde och bidragit till ökat intresse bland användarna. När man söker i Evergreen i Grand Rapids syns tydligt i vilka olika sortens media titeln finns i. Vidare syns omslaget vilket får anses hjälpa låntagarna. I vänsterkolumnen efter en sökning syns Relevant Subjects, Relevant Authors och Relevant Series, vilket kan ge användarna ytterligare användbar information. Klart är att administratörer kan ställa in och manipulera hur mycket man vill med dessa moduler i Evergreen. 9

Funktioner: - Relevance ranked serch results - Format and edition metarecords - Sharable patron book bags - Patron self service interface - Title and Metarecord level holds - Vendor independent addes content integration - RSS/ATOM feeds from any serch - Open Serach and unapi integration På Coldwater Branch District Library upplevde användarna enligt bibliotekspersonalen att Evergreen gick något långsammare än föregående system Library Solutions (2-5 sekunder långsammare sökningar). Detta kan dock härledas till den dåliga bandvidden på biblioteket (4 Mb/s) och inte Evergreen. Samma fenomen upplevdes i Laingsburg Public Library, och kan härledas till samma orsak. Överlag var användarna nöjda med det nya systemet. Alla nya system innebär förändringar. Evergreen ger också biblioteket oändliga möjligheter att anpassa systemet efter användarnas behov och önskemål. Bibliotekspersonalens perspektiv Den personal vi mötte på de olika biblioteken var överlag mycket nöjda. Visst hade motståndet mot förändring/byte funnits, som det alltid gör, men det försvann snabbt efter införandet. I Grand Rapids hade man utbildat all personal som rörde sig i biblioteket - även städpersonalen - i bascirkulation. Utbildningen var beräknad till 1,5 timme men det visade sig att personalen lärde sig mycket snabbare! Man hade också lagt upp utbildning via intranätet/samt en wikibaserad blogg som uppskattas mycket fortfarande eftersom den är sökbar. Personalen utbildade varann, de som höll i utbildningarna hade fått en grundläggande utbildning av MLC men framför allt lärt sig på egen hand genom att läsa material på Internet. På Coldwater Branch District Library kan numera Ass.dir. och systemadministratören John Rucker skriva egen kod med nya funktioner för dem och filialerna. Proceduren för detta är formell, koden skickas till Bill Ott i Grand Rapids som tittar igenom. Katalogsökningen upplevdes som svår, både av personal och användare men det handlar nog mest om övning. Eftersom sökfunktionen liknar den i Google så kommer det troligen att bli lättare för den nya generationen googleanvändare. Jag har själv liknande erfarenheter i bytet från Libra3 till Libra.se:s sökfunktion. Själva layouten i Evergreen påminner för övrigt mycket om Libra.se. Man kan också, precis som i Libra.se, välja olika nivåer/behörigheter på personalens användarlogin. 10

Beställningsrutin saknas men är under utveckling. Än så länge visar Evergreen bara poster som har ett bestånd. I Grand Rapids kringgår man detta genom att skapa ett "dummyexemplar" innan inleveransen som då syns och går att reservera. Funktionen för periodikahantering är också på utvecklingsstadiet. Hanteringen vid inleverans hade blivit mycket snabbare i och med Evergreen än i det gamla systemet som biblioteket i Laingsburg hade använt. Det har också blivit enklare att lägga in nya låntagare upplevde personalen i Grand Rapids, då det är ett enkelt uppbyggt formulär vars fält ska rymma begränsad information. Kvittoutskrifter fungerar bra upplevde personalen, det är enkelt att lägga in vilken information som ska finnas med på kvittot. Dock går det inte att skriva ett kvitto som innehåller både lån och reservationer, det krävs i dagsläget ett kvitto för lånen och ett för reservationerna. Det som personalen tyckte var svårast var att ta ut rapporter, en synpunkt som kom upp på alla bibliotek vi besökte. I Grand Rapids hade teknikerna gjort ett program (skript) så nu kunde man ta ut vissa rapporter med bara en knapptryckning. Bibliotek av olika storlekar har behov av olika typer av rapporter och därför kämpade man på de mindre biblioteken med att lära sig rapportfunktionen. Rapporten upplevdes som mycket bra - när man väl fått det att fungera! Dock fanns det inget inbyggt kalkylprogram så man fick summera själv. I Coldwater fick vi en en grundlig genomgång av rapportsystemet i Evergreen. Personalen från Coldwater tyckte att rapportfunktionen var det "värsta, och bästa med Evergreen", såtillvida att skapa mallar för rapporter inte är det lättaste. Har man väl dock skapat en mall, är det inga problem, och rapporterna kan ta fram information om precis allt man vill. Personalen vid Branch District Library Coldwater påpekade att organisationens uppbyggnad gör att det finns risk att flera sitter och arbetar med samma problem ovetandes om varandra. I denna grupp var de 10 bibliotek och hade telefonkonferenser 4 ggr/år. Michigan Library Consortium (MLC) arbetar med att hitta bättre och smidigare samarbetslösningar för att undvika detta problem. Själva konverteringen upplevdes ha gått bra på alla bibliotek. Efteråt krävdes en mindre insats för att städa i katalogen, men det är vi ju vana vid här hemma också. Coldwater Branch District Librarys konvertering tog lite längre tid än för övriga, eftersom Equinox aldrig tidigare konverterat från det system man använde där. Evergreen i samarbeten och på mindre bibliotek Evergreen började skapas år 2005 i Georgia, USA, då man i sitt nätverk av omkring 275 samarbetande bibliotek upplevde att existerande leverantörer inte kunde erbjuda det system man ville ha. Evergreen är alltså byggt för att fungera i samarbeten, men man framhåller också att det är möjligt att som enskilt bibliotek använda sig av det utan problem. Alla vi talat med, oavsett vilken typ av samarbete de ingår/ingått i, framhåller flexibiliteten i systemet och att man så enkelt kan välja samarbetsområden och -omfattning. 11

Evergreen används i olika typer av samarbeten och i samarbeten av olika omfattning. Michigan-biblioteken har i huvudsak olika låneregler och så vidare även om man använder samma system, men naturligtvis kan biblioteken också dela beståndet så att användarna kan söka i, låna, hämta och återlämna var som helst. Innan Evergreen började användas på Grand Rapids Public Libray ingick de i ett sådant omfattande samarbete i västra Michigan kallat Lakeland Library Cooperative där man delade katalog och kunda återlämna var som helst. I och med konverteringen till Evergreen ingår inte Grand Rapids längre på samma sätt i samarbetet. Grand Rapids Public Library är ett förhållandevis stort bibliotek med ett bestånd på omkring 650 000 och framförallt en väldigt kunnig och organiserad teknisk avdelning med en stab på fem personer som väl känner till bibliotekets verksamhet. Två av dessa arbetar nästan uteslutande med Evergreen. Mindre bibliotek saknar naturligtvis denna kompetens. Som jämförelse kan nämnas biblioteket i Laingsburg som har ett bestånd på 12 000 och en total personalstyrka som är färre till antalet än bara den tekniska avdelningen i Grand Rapids. I Laingsburg anser man, som beskrivits ovan, att Evergreen fungerar utmärkt även för dem. Visserligen har de då stöd av resurserna i Grand Rapids så de tillhandahålls nya funktioner därifrån, och för support vänder de sig till Michigan Library Consortium där två personer (Evette Atkin och Megan Dudek) arbetar med Evergreen. Det är också möjligt, förstås, att helt enkelt använda "grundpaketet" och inte ägna sig åt utveckling på egen hand. Sådana tjänster kan köpas in och man kan också kontraktera Equinox för support och utveckling. Några bibliotek i Michigan (och säkert fler på andra håll) använder endast grundpaketet och har inte gjort några modifieringar eller tillägg alls. Ett exempel på detta är Ovid Elsie School Libraries. Evergreen som projektidé En övergång till Evergreen i Sverige skulle, även om systemet faktiskt skulle kunna börja användas redan idag, må bra av att föregås av någon form av process eller projekt. Inte minst för att skapa en översättning till svenska (en inte så komplicerad men dock initialt tidskrävande syssla), samt för att forma en hållbar organisation kring systemet. "Utkast till projekt Fenix" av Thomas Kvist utgör en bra grund för vidare formulering av en projektidé. Grand Rapids övergång föregicks dock inte av ett projekt med extern, extra finansiering. "Det blev bara lite senare kvällar under en period", menade Bill Ott från den tekniska avdelningen. Omkring ett och ett halvt år innan konverteringen som skedde för omkring ett år sedan så började man fundera och planera för något nytt. En viktig resurs i arbetet var förstås Bill som följt utvecklingen av Evergreen ända sedan starten i Georgia. När det väl var dags att köra skarpt hade man stängt i bara två dagar för konvertering - och allt var klart 15 minuter före öppning. Minsta möjliga marginal alltså, men ändå fullt genomförbart utan extra resurser. Man behöll sitt gamla system under en övergångsperiod också, som ett slags back up. Evergreen som projektidé är dock inte dumt alls tycker vi, trots att vi fått höra att det egentligen inte behövs. Skillnaderna mellan svenska och amerikanska förhållanden som systemet är byggt för är ändå påtagliga. 12

De flesta på biblioteken i Sverige skulle exempelvis säkerligen föredra ett bibliotekssystem på svenska och med möjlighet till support på svenska, så en översättning är nödvändig. Detta är relativt okomplicerat då det bara behöver göras en gång och det är lätt att, i koden, hitta de ställen där översättningen ska göras. Men det är förstås ett arbete som ändå kan vara tidskrävande. Ett projekt skulle också kunna ge oss tid att skapa ett nätverk och därefter en organisation kring Evergreen. Inledningsvis kanske den kan vara regional, men man bör tidigt fokusera på att skapa ett nätverk av andra intresserade län och bibliotek. Ju fler man är desto bättre, funktionaliteten i systemet lär öka ju fler som är med och påverkar och ges möjlighet att kläcka idéer till nya funktioner. En infrastruktur för kommunikationen kring detta arbete bör också tas fram och göras tydlig för att undvika dubbelarbete. Dessutom bör man göra en utredning om leverantörer kontra Evergreen. Rent tekniskt ska det inte finnas några problem att integrera olika externa funktioner i Evergreen - Grand Rapids köper exempelvis in en produkt externt för recensioner och har kopplat på den utan problem. Men avtal med externa leverantörer kanske måste ses över. Var krockar det? Vilka avtal måste eventuellt omformuleras? Vilka övergångar mellan systemen måste byggas? På Coldwater Branch District Library tvingades man vid konverteringen betala sin gamla leverantör för att få loss rådatat, sådana saker bör också utredas här. Projekt eller inte, vi kan hur som helst se fram mot hjälp och utbyte från bland annat Michigan Library Consortium vid en övergång till Evergreen. Öppenheten är påtaglig, man hänvisar till mycket material och information som finns fritt tillgänglig på deras wiki och de poängterar vikten av att ju fler man är ju mer finns att vinna. På frågan om de rekommenderade oss att bygga upp en egen organisation regionalt eller nationellt, eller om vi fick tillhöra deras (om man skulle bortse från alla språkliga och avståndsmässiga bekymmer), svarade de att de egentligen skulle vilja ha oss i sitt men att det för vår del ändå kanske skulle underlätta att ha en egen. Men ett gott samarbete med Michigan är alltså att vänta! 13

Sammanfattande reflektion För att få ut så mycket av möjligt av ett system som Evergreen krävs omvärldsbevakning - något som biblioteken kanske ska ägna sig åt ändå visserligen, men omvärldsbevakning just inom systemet är måhända en ny rutin. Evergreen är ingen "verktygslåda" där alla funktioner och koder ligger samlat. Man måste själv (om man inte bara håller sig till grundpaketet) bevaka vilka bibliotek som har skrivit in vilka funktioner. Men sedan är det fritt fram att använda koderna för dessa funktioner. Det finns nätverk och mailinglistor som ska underlätta arbetet med detta och, som nämnts ovan, också förebygga att olika bibliotek jobbar med samma utvecklingar samtidigt. Beslutet om vilka funktioner som sedan läggs in i nya versioner tas av utvecklingsgruppen från företaget Equinox. Vi upplevde delvis att standarden och grundfunktionerna i de svenska system som finns på marknaden är något högre i Sverige och än de verkar varit tidigare i amerikanska system. Biblioteket i Laingsburg talade exempelvis om hur nöjda användarna var när de nu kunde göra omlån och reservationer hemifrån, något som ju funnits länge här. Många talade om nyheter som tillkommit i senaste versionerna eller tillkommer i nästa som inte kändes så nya sett med våra ögon. Det är därmed inte helt osannolikt att en övergång till Evergreen inte, direkt från början, skulle kännas som en uppgradering rent funktionsmässigt. I dagens version av Evergreen saknas några av de funktioner vi använder i Sverige, såsom SPAR, inköpsmodul och SMS-avisering. Men - med tid och resurser tillåter ju Evergreen å andra sidan att de funktioner man önskar skrivs in. Kan ett system byggt på öppen källkod innebära ett problem med externa levarantörer, exempelvis katalogposterna som köps av BTJ? BTJ äger posten och dess innehåll och det kan finnas en risk att de opponerar sig mot att informationen publiceras i ett system med öppen källkod. Detta eventuella problem kan dock komma till en lösning när Malmö stadsbibliotek nu lägger in sitt bestånd i Libris och även folkbibliotekets poster blir tillgängliga för alla. En sak som bör utredas vidare, hur som helst. Pedagogiken kring hur man förmedlar Evergreen är viktig om man skulle byta system, inte minst för bibliotekens personal. På samtliga av biblioteken vi besökte tog man upp frågan om "det nya" och ett visst motstånd från sin egen personal initialt. I Grand Rapids tror man att de övriga biblioteken i Lakeland Library Cooperative valde att stå utanför på grund av rädsla för att experimentera och lämna det gamla. Även i Sverige finns förstås denna osäkerhet inför det nya. Östergötland exempelvis, har utrett men valt att inte använda Evergreen i den gemensamma katalog de planerar för hela länet delvis på grund av att man "inte vill vara pionjärer". 14

I dessa RFID-aktuella tider i Sverige kan nämnas att detta inte är några problem i Evergreen. Biblioteken i Michigan har ännu vanliga streckkoder, men i Georgia finns Evergreen-bibliotek som använder RFID. Som tillägg kan också nämnas att Evergreen bara tillåter unika streckkoder. I Coldwater kunde Bill från Grand Rapids fixa ihop det ändå, men i Laingsburg tvingades man byta streckkod på allt material. Uppgraderingar kommer med lite mer än 1 års mellanrum och är ganska omfattande med stora förändringar och nya funktioner. Nästa version heter 1.6 och används redan på Adams Public Library i Indiana. Fördelar med Evergreen: - Öppen källkod - Inga licenskostnader - Egen kontroll - Flexibelt - Anpassningsbart - Biblioteken äger systemet och själva datat Nackdelar med Evergreen: - Kräver egna resurser (personal etc.) - Vissa funktioner saknas: SPAR, inköpsmodul, SMS-avisering etc. - Kräver översättning till svenska (mer tid än komplicerat) - Saknar svensk support - Investeringar initialt - Upplevdes som långsamt (kan bero på uppkopplingen) av personalen. Personaldelen upplevdes långsammare än webbopacen. 15

Sagt om Evergreen In a time of diminishing options for ILS solutions, and increasing expectations from library users, Evergreen stands tall on the library computing landscape as a way for libraries to take charge of their future. - Art Rhyno, University of Windsor It's an open secret that ILS systems today are a frustrating mess for smart librarians (and patrons)... [Evergreen is] an open source, enterprise-class library management system that may revolutionize the way large-scale libraries are run. - Michael Stutz, Linux.com It is impossible to overstate the importance of this: we are likely looking at the new face of libraries. - Peter Zimmerman, words Evergreen... signals the end of the world as we know it. If an open source ILS on the scale of a statewide resource sharing consortium can develop a community of supportive users, it is hard to imagine what the boundaries will be. - Peter Murray, Disruptive Library Technology Jester What do you do when you are not happy with the existing softwares out there? You write your own, and if you open source it you open it to the widest possible talent pool. - Abhijit Nadgouda, ifacethoughts.net 16

Länkar Evergreen: http://www.open-ils.org/ Dokumentation Evergreen Wiki: http://evergreen-ils.org/dokuwiki/doku.php Roadmap (utvecklingar på gång i Evergreen): http://evergreenils.org/dokuwiki/doku.php?id=faqs:evergreen_roadmap Evergreen-bloggen om OpenSRF: http://evergreen-ils.org/blog/?p=36 Equinox: http://www.esilibrary.com/esi/ Wikipedia om Jabber: http://sv.wikipedia.org/wiki/jabber Koha: http://koha.org/ PTFS: http://www.ptfs-europe.com Grand Rapids Public Library: http://www.grpl.org/index.php Branch District Library: http://www.branchdistrictlibrary.org/ Laingsburg bibliotek: http://www.laingsburg.us/library/ Michigan Library Consortium: http://www.mlcnet.org Michigan Library Consortiums wiki om Evergreen: http://www.mlcnet.org/wiki/index.php/michigan_evergreen Adams Public Library, Indiana: http://www.genevapl.lib.in.us/ Ovid Elsie School: http://www.oe.k12.mi.us/ Kent County Public Library: http://catalog.kentcountylibrary.org 17