Socialförvaltningen Kvalitets- och utvecklingsenheten Handlingstyp Minnesanteckningar 1 (2) Datum 27 april 2015 Minnesanteckningar Branschråd Personlig assistans Välkomna Kvalitetschef hälsar alla välkomna och berättar kort om den nya organisationen och nya enheten, Kvalitets- och utvecklingsenheten. Alla presenterar sig. Föregående minnesanteckningar Information Nya riktlinjer för våld i nära relationer Anette Palm. Se bifogade bilder. Riktlinjerna delas ut. Anette informerar även om arbetet med män som är våldsutövare. En grupp kom mer att starta riktad mot män med funktionsnedsättning. Freda gruppen Mariann G L. Se bifogade bilder. Ledningssystem för kvalitet Mariann G L. Se bifogade bilder. Nya dokumentationsföreskrifterna Mariann G L. Se bifogade bilder. Hygienrutiner Mariann G L. visar hur man hittar rutiner och självskattningsformulär på www.gotland.se. Rutinerna blir tunga vore bra med mer riktad till personlig assistans. Susanne Erixon, avdelningschef för den nya Myndighetsavdelningen, informerar om avdelningen. Utbildning inom VBIC kommer att genomföras även inom funktionshinder. Agneta Wahnström informerar om att socialstyrelsen kommer att se över personlig assistans. Det pågår en enkätundersökning. Antalet LSS beslut ökar. 23 finns idag. SFB beslut minskar. Jessica Strandberg arbetar med genomförandeplaner, utbildar både personal och brukare. Projektet avslutas i höst. SoL beslut för personer under 65 år tas nu av funktionshinderenheten. Handläggarna har öppna telefoner för att öka tillgängligheten. Pågår information till vårdgrannar om LSS. Viktigt att förstå personkretsen. Handläggarenheten är nu full bemannade. Har nu även tre handläggare för socialpsykiatri. Mycket överklagande, men till 90 % får vi rätt. Susanne vill uppmana att assistenter inte driver frågor vi olika möten med myndighetsavdelningen. Inte ta över brukarens roll. Besöksadress Visborgsallén 19 Postadress 621 81 Visby Telefon 0498-26 90 00 vxl E-post registrator_son@gotland.se Webbplats www.gotland.se/socialtjanst Org nr 212000-0803
Socialförvaltningen 2 (2) Verksamhetsutveckling Mariann G L presenterar resultat utifrån analysveckan och brukarenkäten. Se bifogade bilder. Diskussion kring förbättringsområden. Tankar och förslag: - Färre frågor. Fem frågor skulle räcka. Behöver se resultatet. Behöver veta varför. - En del får enkät för både daglig verksamhet och personlig assistans. - Hur gör vi med brukare som lever ett destruktivt liv. - Gode män kan ibland ta över. - Svårt med personer som inte kan prata för sig. - Har ett bra arbetssätt och har verktyg för att göra brukarna delaktiga. - Ska avtalen som vi skriver med brukaren ses över? Övriga frågor Vem kontaktar enskild regi när de har frågor tidigare kontaktades David Taylor. Nu ska man kontakta Inger Öberg. Vid datorn Mariann G Luthman
Dokumentationsföreskrift Föreskrift och allmänna råd för dokumentation i verksamhet som bedrivs enligt SoL, LVU, LVM och LSS. SOSFS 2014:5 trädde i kraft 1 januari 2015. Dokumentation är en av årets prioriterade utvecklingsområden inom förvaltningen. Under hösten planeras en heldag med genomgång av de nya föreskrifterna och workshop kring dokumentation. Lisa Etzner, Utvecklingsledare
FREDA-organisationen FREDA-gruppen Omfattar äldreomsorg och omsorgen om personer med funktionsnedsättning En resursgrupp som ger stöd och råd till chefer och medarbetare så att insatser för våldsutsatta kan samordnas bättre. Består av enhetschefer, handläggare, familjefridsteam, anhörigkonsulent, projektledare och utvecklingsledare. Regelbundna möten ca. 1 gång/månad Lisa Etzner, Utvecklingsledare
FREDA-organisationen Nyckelpersoner Utgörs av baspersonal ute i verksamheterna Finns inom egen regi såväl som inom privat regi Nyckelpersoner har kompetens inom området våld i nära relationer Syftet är att vara ett stöd gällande våldsfrågor för personal i den egna enheten/arbetsgruppen samt att sprida information och kunskap vidare vid APT m.m. Uppdragsbeskrivningen ingår i medarbetarkontrakt 2,5 dagar/år är avsatta för deltagande vid nätverksträffar, utbildningar och möten Lisa Etzner, Utvecklingsledare
Ledningssystem Socialförvaltningen arbetar med framtagande av nytt ledningssystem. Utgår från SOSFS 2011:9 Beräknas vara klart under 2015. Alla verksamheter ska ha ett eget ledningssystem med beskrivning av den egna verksamheten och av befintliga processer och rutiner. Lisa Etzner, Utvecklingsledare
Hygienrutin för vård och omsorg i SOF Att användas som ett uppslagsverk från basala hygien o klädregler till specifika infektionsområden o Rutin för följsamhetsmätning av basala hygienrutiner Elisabeth C Ekman 2015-04-27
Följsamhetsmätning av hygien o klädregler 2 gånger /år rapporteras under egenkontroll i Kvalitetsberättelsen
Nya riktlinjer för Våld i nära relationer Barn och Vuxna Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Socialstyrelsen Nya föreskrifter SOSFS 2014:4 20141001 Bindande Socialförvaltningen Riktlinjer för Våld i nära relationer Barn och Vuxna 20141204 Varje enhet Rutiner för arbetet med Våld i nära relationer Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Socialstyrelsens nya föreskrifter SOSFS 2014:4 Gäller från 1 oktober 2014 Föreskrifterna skärper kommunernas skyldighet att utreda, skydda, stödja och hjälpa personer som utsatts för eller utövat våld och barn som bevittnat våld i nära relationer. http://www.socialstyrelsen.se/publikationer2014/2014-5-7 Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Socialstyrelsens nya föreskrifter SOSFS 2014:4 Gäller från 1 oktober 2014 Socialnämnden ska fastställa var i verksamheten ansvaret ligger för att utreda, fatta beslut och följa upp ärenden som gäller våldsutsatta eller barn som bevittnat våld Socialnämnden ska fastställa rutiner för arbetet med våldsutsatta och barn som bevittnat våld Socialnämnden ska samordna sina insatser så att de inte motverkar varandra. Detta ska göras med beaktande av behovet av trygghet och säkerhet hos våldsutsatta och barn som bevittnat våld Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Våld i nära relationer Riktlinjer Barn och Vuxna Syfte För att uppfylla socialstyrelsens nya krav Utgör ett styrdokument Ett stöd för enhetschefernas arbete med framtagande av rutiner Insidan: http://insidan.gotland.se/3869 www.gotland.se: http://www.gotland.se/51343 http://www.gotland.se/79518 Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Rutiner för varje verksamhets arbete med Våld i nära relationer För att kvalitetssäkra arbetet med vuxna som upplever eller utövar våld och barn som utsätts för, bevittnar eller utövar våld i nära relationer måste varje enhet inom socialförvaltningen ha uppdaterade rutiner för upptäckt, utredning, risk- och skyddsbedömning, stödinsatser och uppföljning. Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Implementering av de nya riktlinjerna Viktigt att de nya riktlinjerna blir implementerade och kommer till kännedom för all personal De förra riktlinjerna för äldre och personer med funktionsnedsättning som utsatts för våld i nära relationer är ersatta med de nya riktlinjerna Anette Palm Projektledare Våld i nära relationer
Brukarundersökning Personlig assistans 2015 Svarsfrekvens på undersökningen är 43% (2013 52%) och det är endast 10 personer som besvarat enkäten (6 män och 4 kvinnor). Undersökningen omfattar personlig assistans både i egen och enskild regi (Regionen + omsorgshuset) Undersökningen är gjord med postal enkät och två påminnelser har skickats Undersökningen är genomförd från 27 januari 16 mars 2015
Index per frågeområde 2015 2013 Förtroende 100 100 Övergirpande nöjdhet 95 98 Bemötande och omtanke 97 100 Delaktighet 79 84 Information 76 90 0 50 100 Prioriterade förbättringsområden är Delaktighet och Information
De två frågor där brukarna är minst nöjda Jag vet vilken hjälp jag har rätt att få (38%) * Jag har själv varit med och planerat den hjälp jag har fått (76%) * De två frågor där brukarna är mest nöjda Jag trivs med personalen som hjälper mig (100%) * Jag känner mig trygg där jag bor (100%) * * Andel brukare som svarat stämmer helt och stämmer ganska bra redovisas som positiva svar