Välkommen till ABK Viktigt att veta när du ska flytta in i din nya bostad This text contains important information. If you can t understand the content, contact ABK at 044-780 32 00.
4. TA ÖVER UTRUSTNING Vad händer när kontraktet är skrivet? Nu är du hyresgäst hos oss, men ännu är du inte boende. I den här broschyren tar vi upp allt du behöver göra innan inflyttningsdatum och lite som behöver ordnas när du väl har flyttat in. Vi vill önska dig varmt väl kommen till ABK, och vi ser fram emot när vi kan säga det vi egentligen vill ha sagt välkommen hem! Vill du ta över utrustning i bostaden måste du vara överens med den avflyttande och ni gör i så fall upp detta mellan er. Tar du över utrustning som den avflyttande debiterats kostnad för i besiktningsprotokollet är det upp till den avflyttande att skaffa skriftligt intyg från dig före avflyttning. Annars kommer den avflyttande att faktureras och bostaden återställas. 3. BESTÄLL TILLVAL OCH UNDERHÅLL Vill du ha någonting fixat i din bostad, exempelvis ett nytt golv eller nya tapeter, tar du kontakt med BoService. Du kan också köpa tillval till din bostad (läs mer på nästa sida). 1. ADRESSÄNDRA OCH VÄLJ ETT ELHANDELSBOLAG 5. BOKA TRÄFF MED DIN FASTIGHETSSKÖTARE Boka en träff för utlämning av nycklar minst två veckor innan ditt kontrakt börjar gälla. Adressändra på adressändring.se eller via 020-97 98 99. Du måste anmäla din flytt till elnätägaren, antingen C4 Elnät (044-780 75 00) eller Mellersta Skånes kraft (0451-62 000). Har du Eon sker anmälan automatiskt. Vilken elnätägare du har framgår av hyreskontraktet. Du behöver också välja ett elhandelsbolag. På elskling.se eller compricer.se kan du jämföra priser mellan elhandelsbolag och hitta det som passar dig. Tänk på att kontakta det bolag som du valt innan den 15:e i månaden om du vill att avtalet ska gälla från nästa månadsskifte. 2. TECKNA HEMFÖRSÄKRING 6. FÅ TILLTRÄDE TILL BOSTADEN Du måste ha en hemförsäkring för att få ut ersättning för saker som skadas eller förstörs vid exempelvis brand eller översvämning. När du flyttar in har du tillträde till din nya bostad från klockan 14.00 tillträdesdagen (det datum som står på ditt kontrakt). Om tillträdesdagen är en lördag, söndag eller helgdag, har du tillträde klockan 14.00 första vardagen därefter. Kommer du överens med avflyttande hyresgäst om tidigare tillträde tar du automatiskt över ansvaret för städning av bostaden. Vid tidigare inflyttning är det viktigt att du kontaktar din fastighetsskötare med ny tid för träff och nyckelutlämning. Du får aldrig ta emot nycklar från avflyttande hyresgäst. 7. TRÄFFA DIN FASTIGHETSSKÖTARE Vid träffen med din fastighetsskötare blir du visad runt i bostaden och i fastigheten, och du får nycklar och en kopia på besiktnings protokollet. När du får dina nycklar måste du kunna visa upp legitimation och ditt hyreskontrakt. 8. ANMÄL EVENTUELLA FEL 9. UPPFÖLJNINGSMÖTE MED DIN FASTIGHETSSKÖTARE När du träffar din fastighetsskötare bokar ni gemensamt en tid för ett uppföljningsmöte inom åtta dagar från den första träffen. På detta möte kan du ta upp frågor som kommit upp under första tiden och lämna över blanketten med eventuella fel i bostaden. Vid träffen med din fastighetsskötare får du en blankett som du ska fylla i om du upptäcker fel som inte finns med i besiktningsprotokollet. Denna blankett lämnar du till fastighetsskötaren inom åtta dagar. De fel som inte anmäls inom åtta dagar blir du ansvarig för. När du fått tillträde har du 24 timmar på dig att meddela fastighetsskötaren eventuella klagomål på städningen. Fel som framkommer i besiktningsprotokollet kan åtgärdas av den avflyttande. De anmärkningar (2:or eller 3:or) som inte är vidgjorda kan åtgärdas om du kontaktar BoService (golv och väggar) eller din fastighetsskötare (övriga anmärkningar). 10. FRÅGOR? KONTAKTA ABK! Har du fler frågor efter uppföljningsmötet är du välkommen att kontakta din fastighetsskötare eller BoService. Kontaktuppgifter hittar du på nästa uppslag.
Regler i hyresrätt När du flyttar in får du broschyren Välkommen hem. Där hittar du regler kring boendet som alla hyresgäster måste följa. Det är ditt ansvar att sätta dig in i vilka regler som gäller. Att bo i hyresrätt innebär att du måste visa hänsyn och inte störa dina grannar, men också att du ska kunna leva som vanligt i bostaden. Den balansen är viktig för att både du och dina grannar ska trivas i ert boende. Välkommen hem UNDERHÅLL I DIN BOSTAD ABK använder sig av HLU, Hyresgäststyrt Lägen hets Underhåll. Det innebär att du har möjlighet att påverka standarden på din bostad. Exempelvis får du själv välja färg ur vårt sortiment när det är dags för ommålning i din bostad. TIPS OCH REGLER FÖR NYINFLYTTADE Kontakta oss This text contains important information. If you can t understand the content, contact ABK at 044-780 32 00. En del underhåll sker när något är utslitet, till exempel vitvaror. Annat underhåll följer intervaller, exempelvis kan du få ommålat i din bostad var 13:e år och ny golvmatta/slipning av parkett var 20:e år. Mot en avgift kan du få underhåll utfört tidigare än planerat. Då betalar du för den återstående tiden av intervallet. DIN FASTIGHETSSKÖTARE Centrum, Östermalm, Lyckans Höjd, Söder, Långebro Besöksadress: Lasarettsboulevarden 2 E-post: boservice-i@abk.se Kontaktuppgifter till din fastighetsskötare hittar du på anslags tavlan i trapphuset/på området eller på informationsbladet som du fått i samband med kontraktsskrivning. Fastighetsskötaren har telefontid vardagar 12.30-13.30. Gamlegården, Sommarlust, Gamla Näsby, Färlöv, Fjälkinge, Arkelstorp, Önnestad, Österslöv Besöksadress: Näsbychaussén 76 E-post: boservice-n@abk.se BESTÄLLA UNDERHÅLL Från det att du skrivit kontrakt till åtta dagar efter du har fått tillträde till din nya bostad har du möjlighet att beställa underhåll om det är någonting du vill ha fixat. Du kan också beställa tillval, till exempel en fondvägg, mot en kostnad. Vänd dig till ditt BoServicekontor om du har frågor. BOSERVICE INNERSTADEN BOSERVICE NORRA Du kan själv fixa till din bostad, exempelvis måla om väggarna. Tänk på att det blir fackmannamässigt gjort, annars kan du få betala för att återställa om du flyttar. Därefter får du en gång om året ett erbjudande om underhåll hemskickat. Erbjudandet visar när och vilket underhåll som utförts i bostaden. Det visar också när nästa underhållsåtgärd är planerad och i vilket rum åtgärden kan utföras. Saknar du information som du behöver för att känna dig trygg inför flytten till din nya bostad? Hör av dig så hjälper vi dig med dina funderingar. BOSERVICE SÖDRA STÄLLA DIG I BOSTADSKÖN IGEN? När du skriver kontrakt på en bostad stryks du ur kön. Vill du ställa dig i kön igen kan du göra det på Mina sidor på abk.se, tidigast dagen efter ditt nya kontrakt börjar gälla. Österäng, Egna Hem, Hammar, Ovesholm, Huaröd, Skånes Viby, Rinkaby, Åhus, Vä, Yngsjö, N Åsum/Hedentorp, Degeberga, Everöd, Gärds Köpinge, Tollarp, Linderöd Besöksadress: Sjövägen 27 E-post: boservice-s@abk.se HYRESFRÅGOR OCH AUTOGIRO På hyresenheten kan du få hjälp med frågor som rör hyresavi, hyresinbetalningar eller autogiro. Telefon: 044-780 32 00 växel (vardagar 9-12, 13-14) Besöksadress: Norra Kaserngatan 4 (vardagar 9-12) E-post: hyror@abk.se
Tänk på! Medgivande för Autogiro Betalningsmottagare AB Kristianstadsbyggen Box 90 291 21 Kristianstad Betalare (namn och fullständig adress) Bankgironummer 5217-9264 KONTRAKTET EL I BOSTADEN HYRESAVI Organisationsnummer 556054-1889 Telefonnummer Tänk på att hyreskontraktet är en originalhandling ta väl vara på det. Du är skyldig att hålla el i bostaden under hela kontraktstiden du väljer själv elhandelsbolag. Betala aldrig med någon annans hyresavi. Se till att få eget inbetalningskort. Medgivandets omfattning Betalning enligt hyreskontrakt E-postadress Kontoinnehavarens bank Betala hyran via Autogiro Har du Autogiro dras hyran automatiskt från ditt konto varje månad. Det kostar ingenting extra, det enda du behöver tänka på är att ha pengar på kontot! Autogiro kan användas av dig som har pengar på bankboks löst konto, exempelvis banklön eller personkonto. Lättast anmäler du Autogiro via din internetbank. Det går också bra att fylla i blanketten här till höger, skriva under och lämna eller skicka in den till Hyresenheten på ABK. Vi kontaktar din bank, och du får därefter en bekräftelse av dem. Om det är någon annan än den som står på hyreskontraktet som ska teckna Autogiro måste både den personen och kontraktsinnehavaren skriva under blanketten. Pengarna dras alltid den sista bankdagen i månad en. Du kommer fortfarande att få en avi hemskickad, där du ser vilket belopp som kommer att överföras från ditt konto till ABK. När du är ansluten till Autogiro kommer avin innehålla texten makulerad längst ner där annars hyresbeloppet står. Kontakta gärna Hyresenheten om du har några frågor. * Bankkonto som pengarna ska dras ifrån (clearingnummer + kontonummer) Kontoinnehavarens personnummer / organisationsnummer Jag har tagit del av och godkänner villkoren för Autogiro som finns i denna folder. Anmälan måste skrivas under av kontoinnehavaren. Ort och datum * Clearingnumret är det fyrsiffriga nummer som tilldelas varje bankkontor, se kontoutdraget. Föreningssparbanken har ibland fem siffror, exempelvis 8327-9XXXXXX. Utelämna då femte siffran, i detta fall siffran nio. Handelsbankens clearingnummer ska alltid börja med siffran sex (hittar du inte det, ange 6000). Har du personkonto i Nordea använder du 3300 som clearingnummer. Betala hyran via e-faktura Med e-faktura får du din hyresavi direkt in i din internetbank, med OCR-nummer och belopp förifyllda, vilket minskar risken för fel i samband med betalningen. Vill du ha e-faktura från oss anmäler du detta via din internetbank. Kontoinnehavarens underskrift och namnförtydligande (obligatorisk uppgift) Kontraktsinnehavarens underskrift och namnförtydligande (om annan än kontoinnehavare)
Tejpa här! ABK 2015-12 Tryckt hos Bohlins Grafiska, Kristianstad Vik här! Tejpa här!