Värnamo kommun Utvärdering Ekonomiskt mest fördelaktigt Helt anbud Avtalsform Avtal/Ramavtal/Enstaka köp Namn Operatörstjänster Telefoni GGV Diarie 2014.016 Upphandlare Andreas Holmer Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska utvärderingssformulär. Utvärderingssformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på www.e-avrop.com. Att lämna anbud När du lämnar pris ska det ske för (1) enhet av angiven sort. Totalpris beräknas automatiskt som pris gånger antal. Om 0 kr anges som pris levereras efterfrågad vara/tjänst utan kostnad. Utvärderingsmetoden bygger på monetär utvärdering med prissatt kvalitet. Ert anbud resulterar i ett jämförelsetal. Hur mycket jämförelsetalet påverkas vid olika utvärderingar står beskrivet för varje utvärdering i detta dokument. Anbudet med lägst jämförelsetal är bäst. 1.0 Operatörstjänster Varje poäng i utvärderingen av Operatörstjänsterna är värd 2000 kr i avdrag på totalt anbudspris. Varje börkrav genererar poäng som sedan multipliceras med värdet på poängen, detta belopp används sedan som ett avdrag på anbudspriset vilket genererar ett jämförelsetal som sedan jämförs anbuden mellan för att hitta det anbud som är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet. Mätning 1.0.1 Mobiltäckning mätsträckor GGV-kommunerna kommer under slutet av maj eller början av juni 2014 genomföra en täckningsmätning med anbudsgivarnas SIM-kort. Anbudsgivaren skall vid anmodan skyndsamt skicka SIM-kort till den upphandlande myndigheten, korten skall vara den upphandlande myndigheten tillhanda senast 7 dagar efter anmodan. Mätningen genomförs av en oberoende leverantör, för mer information se Bilaga 5. Utvärdering kommer att använda de mätvärden som presenterats och poängsätta ett medelvärde för de tre GGV-kommunerna. Poängen fördelas enligt följande: % andel godkända mätsträckor = % av max poäng. Utvärdering genom mätning i intervallet 0-1200 st där varje st ger ett avdrag med 2000. Minvärdet 0 ger minsta möjliga avdrag 0. Maxvärdet 1200 ger fullt avdrag 2400000. Mätning 1.0.2 Mobiltäckning mätpunkter Anbudsgivaren bör tillhandahålla en signalstyrka på 1/7
- minst -90 dbm för 2G-nät och/eller - minst -95 dbm för 3G nät på de mätpunkter utomhus som anges i Bilagor 2-4. Primära orter i kommunerna med behov av bästa mobiltäckning. - Täckningskartor bör bifogas där det klart framgår om värden är uppmätta eller teoretiskt beräknade Poängen fördelas enligt följande: % andel godkända mätpunkter = % av max poäng. Anbudsgivaren skall ange antal punkter där mobiltäckningen uppfyller ställda krav ovan fördelad på respektive kommun. Svar anges i textrutan nedan. Utvärdering genom mätning i intervallet 0-400 st där varje st ger ett avdrag med 2000. Minvärdet 0 ger minsta möjliga avdrag 0. Maxvärdet 400 ger fullt avdrag 800000. Deklaration 1.0.3 Mätning och uppföljning av mobiltäckning utomhus Anbudsgivaren bör tillhandahålla en tjänst för mätning och uppföljning av mobiltäckning utomhus på de adresser som anges i Bilagor 2-4. En första mätning ska presenteras till kommunen senast 1 månad innan avtalad leveransdag och därefter på begäran från kunden under avtalstiden (max 2 mätningar per år). Mätningsresultat presenteras för kund inom max 1 månad från avslutad mätning. Kostnaden för detta tas av Anbudsgivaren. 1 Uppfyller börkrav -50 000,00 Deklaration 1.0.4 Åtgärder vid bristande mobiltäckning utomhus Anbudsgivaren bör redogöra för hur problem åtgärdas ifall mobiltäckningen på utpekade platser inte är fullgod, leverantören presenterar inom 1 månad en plan för hur mobiltäckningen kommer att åtgärdas. Leverantören avhjälper felet, samt verifierar och presenterar att problemet är avhjälpt, inom 3 månader efter anmälan eller i förekommande fall efter beviljat bygglov. Kostnaden för detta tas av leverantören. 1 Uppfyller börkrav -100 000,00 Deklaration 1.0.5 2/7
Mätning av andel lyckade samtal, utomhus Anbudsgivaren bör erbjuda kunden en SLA-modell för sitt publika mobilnät enligt följande: - Mätpunkter i ett begränsat antal valfria noder (basstationer) i anbudsgivarens publika nät - SLA baseras på andelen lyckade samtal (Call Completion Rate) - En servicenivå avseende lyckade samtal på 96% garanteras Ange mätpunkter i anbudsgivarens publika nät i textrutan nedan. 1 Uppfyller börkrav -100 000,00 Deklaration 1.0.6 Åtgärder vid bristande servicenivå, utomhus Anbudsgivaren bör redogöra för hur problem åtgärdas ifall servicenivån avseende lyckade samtal på utpekade platser inte är fullgod. Anbudsgivaren presenterar inom 1 månad från kundens anmälan en plan för hur servicenivån kommer att åtgärdas. För att kravet ska ses som uppfyllt ska följande villkor uppfyllas: Anbudsgivaren avhjälper felet, samt verifierar och presenterar att problemet är avhjälpt, inom 3 månader efter anmälan eller i förekommande fall efter beviljat bygglov. Kostnaden för detta tas av Anbudsgivaren. 1 Uppfyller börkrav -100 000,00 Deklaration 1.0.7 Mätning och uppföljning av mobiltäckning inomhus Anbudsgivaren bör tillhandahålla en tjänst för mätning och uppföljning av mobiltäckning inomhus. Kostnaden för detta tas av Anbudsgivaren. 1 Uppfyller börkrav -50 000,00 Deklaration 1.0.8 Åtgärder vid bristande mobiltäckning inomhus 3/7
Anbudsgivaren bör tillhandahålla en åtgärdsplan för de fall att mobiltäckningen inomhus inte bedöms tillfredställande av kommunen. För att kravet ska ses som uppfyllt ska följande villkor uppfyllas: Åtgärdsplan skall presenteras för kommunen inom max 2 månad från det att problemenen startade. Parterna skall därefter enas om hur man går vidare. 1 Uppfyller börkrav -50 000,00 Bedömning 1.0.9 Administrationsverktyg Anbudsgivaren ska erbjuda tillgång till teleadministrativa funktioner så att GGV-kommunerna kan administrera avropade abonnemang. Följande ska ingå i den offererade lösningen: 1) Administration av Abonnemang 2) Mätning av trafikbelastning 3) Presentation av trafikmätning För mer utförlig beskrivning se avtalsvillkor 5.9 Anbudsgivarens lösning kommer att utvärderas av GGV-kommunernas referensgrupp utifrån användarvänlighet. Hänsyn kommer att tas till antal klick för utförande av uppgifter, enkelhet i användande av verktygets funktioner och grafiskt utseende. Vid anmodan ska anbudsgivaren förevisa offererad lösning för kommunernas referensgrupp på anvisad plats inom de upphandlande kommunernas kommungränser. Beräknad tid för denna utvärdering är maximalt 1 arbetsdag. Anbudsgivarens administrativa verktyg kommer att bedömmas och poängsättning av kriterierna sker med en skala från 0 till 3. 0 p, Inget mervärde, Bristande användarvänlighet 1 p, Begränsat mervärde, Godkänd användarvänlighet 2 p, Stort mervärde, Väl godkänd användarvänlighet 3 p, Mycket stort mervärde, Mycket väl godkänd användarvänlighet 4/7
0 Inget mervärde, Bristande användarvänlighet 1 Begränsat mervärde, Godkänd användarvänlighet 2 Stort mervärde, Väl godkänd användarvänlighet 3 Mycket stort mervärde, Mycket väl godkänd användarvänlighet 0,00-50 000,00-100 000,00-200 000,00 Prisfråga 1.1 Anslutning mot operatörens publika nät (ISDN Multi eller motsvarande) Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 11 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.2 Anslutning till operatörens mobila nät (ISDN Multi eller motsvarande) Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 8 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.3 Företagsabonnemang, för direkt anslutning till publik växel Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 500 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.4 Mobil anknytning (MEX) eller motsvarande funktion där telefonväxeln ansluts till mobiloperatörens nät. SIM-kort skall kunna användas oberoende i vilken enhet (ex. smartphone, surfplatta m.m). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 1610 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.5 Fristående mobilabonnemang för tal och datakommunikation över publikt nät. 5/7
SIM-kort skall kunna användas oberoende i vilken enhet (ex. smartphone, surfplatta m.m). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 1500 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.6 Mobilabonnemang för tvilling kort (extrakort) för två GSM nummer i samma abonnemang. SIM-kort skall kunna användas oberoende i vilken enhet (ex. smartphone, surfplatta m.m). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 20 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.7 Mobilsurfpaket med 1 GB inkluderad datatrafik. Tjänsten skall omfatta en datamängd om minst 1 GB/månad. Tjänsten får inte vara begränsad till ett värde lägre än 6 Mbit/s. Där operatörens nät medger 4G får tjänsten inte vara begränsad till ett värde lägre än 20 Mbit/s. Tjänsten skall kunna användas oberoende i vilken enhet den används (ex. smartphone, surfplatta m.m). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 500 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.8 Mobilsurfpaket med 10 GB inkluderad datatrafik. Tjänsten skall omfatta en datamängd om minst 10 GB/månad. Tjänsten får inte vara begränsad till ett värde lägre än 6 Mbit/s. Där operatörens nät medger 4G får tjänsten inte vara begränsad till ett värde lägre än 20 Mbit/s. Tjänsten skall kunna användas oberoende i vilken enhet den används (ex. smartphone, surfplatta m.m). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 2000 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.9 6/7
Mobilsurfpaket med 40 GB inkluderad datatrafik. Tjänsten skall omfatta en datamängd om minst 40 GB/månad. Tjänsten får inte vara begränsad till ett värde lägre än 6 Mbit/s. Där operatörens nät medger 4G får tjänsten inte vara begränsad till ett värde lägre än 20 Mbit/s. Tjänsten skall kunna användas oberoende i vilken enhet den används (ex. smartphone, surfplatta m.m). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 300 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.10 Fast taltrafiktaxa för fasta växelanknytningar inklusive mobila anknytningar (MEX) och företagsabonnemang. Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 3978 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.11 Fast trafiktaxa för tal, SMS och MMS för mobila abonnemang. Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 1500 st. Pris är obligatorisk information för denna post. Prisfråga 1.12 SIP Trunk för anslutning mot operatörens publika nät. Pris ska anges för en (1) st. Pris är obligatorisk information för denna post. Om 0 (noll) levereras varan / tjänsten utan kostnad. Prisfråga 1.13 Fast trafiktaxa för SMS och MMS för mobila anknytningar (MEX). Pris ska anges för en (1) st. Anbudspris beräknas för 1610 st. Pris är obligatorisk information för denna post. 7/7