STADSLEDNINGSKONTORET IT-AVDELNINGEN lista GS-IT ver 0.9 oktober 2009
Etableringskostnader... 3 Service Desk... 3 Arbetsplatssystem... 4 Konto och behörighetsadministration... 4 Datalagring... 4 Utskrifter... 5 PC priser... 6 Stationära datorer... 7 Bärbara datorer... 12 Övriga funktioner i arbetsplatssystemet... 19 Applikationsserverdrift... 20 Datalagring... 20 Konsoliderad applikationsserverdrift... 21 Databasdrift... 22 Webbhotell... 23 Engångsavgifter... 24 Konsultpriser... 24 Kontaktpersoner... 25 2
ETABLERINGSKOSTNADER Kostnaden för Volvo IT att bygga upp hela arbetsplatssystemet, värdmiljön för serverdriften av de lokala verksamhetssystemen, är omgjord till en engångsavgift under införandet på 4 400 kr per arbetsplats. Denna kostnad kan periodiseras på tre år (1 466 kr/år). Särskilt baskonto kommer att upprättas för detta ändamål. SERVICE DESK Det kommer inte tas ut någon enskild avgift för Service Desk. Däremot kommer det tas ut en avgift som baseras på antal ärenden och användare. Avgiften skiljer sig åt mellan de användare som ska ha tillgång till support och de som inte kommer ha tillgång till support, t.ex elever. Avgiften för användare med support bygger inledningsvis på en stadsövergripande uppskattning av antalet ärenden. Avgiften kommer att justeras efter årliga mätningar. Avgift för användare med support Avgift för användare utan support 234,80 kr 50,00 kr Avgiften för registrerade användare utan support kommer att sänkas under avtalsperioden. Åtkomst till fjärrarbetsplats ingår i avgiften för samtliga användare. Åtkomst till Serviceportalen ingår för samtliga användare som har rätt att kontakta support. 3
ARBETSPLATSSYSTEM Arbetsplatssystemet gör det möjligt att utnyttja Stockholms stads IT-stöd. Volvo IT har ett helhetsansvar för tjänstens utformning och funktionalitet. Tjänsten omfattar tillhandahållande, drift och förvaltning av en standardiserad klientplattform, inkl. hårdvara samt hantering av gemensamma tjänster som krävs för att arbetsplatssystemet skall fungera. Kostnader förknippade med arbetsplatssystemet är således kostnader för själva arbetsplatssystemet, utskrifter, lagring (hemkataloger och gemensamma kataloger) och e-post. Konto och behörighetsadministration Arbetsplatssystemet skall omfatta en lösning för inloggning med hjälp av hårda certifikat i form av tjänstekort. Certifikat skall vara knutna till ett specifikt användarkonto i arbetsplatssystemets katalogtjänst. Alla former av konto och behörighetsadministration ingår i priset för leveransen, utom beställning av nytt tjänstekort. Tjänstekort prissätts per kort och beställningstillfälle enligt nedan. Beställning av nytt tjänstekort ( 106) 175 kr Datalagring Datalagring finns i olika former beroende på användningsområde. et varierar av lagringssystemets tillgänglighet (SLA). Lagringen inkluderar alltid backup och andra funktioner som framgår av respektive tjänstekatalog. Typ av lagring 57 E-post 15,28 kr Fildatalagring 58 AA 16,43 kr 59 A2 10,58 kr 60 Volymdatalagring 7,96 kr Avgifterna för datalagring utgår per påbörjad Gb och månad samt regleras genom en årlig avtalad prissänkning om 8 procent. 4
Utskrifter Avgiften för skrivare utgår per månad och inkluderar utskriftsvolymer upp till den kapacitet som respektive skrivaren har. Med multifunktion avses skrivare som utöver utskrifter också kan hantera kopiering och scanning. Dessa skall kunna kompletteras med efterbehandling som sortering och häftning. Utskriftstjänsterna skall även kunna tillhandahållas med större pappersformat än A4. I skrivartjänsten ingår att skrivare skickar larm via ett övervakningsprogram när toner börjar ta slut, samt när det är helt slut. Funktionen svarar för automatisk beställning av toner när skrivare indikerar att tonernivån är låg eller tonern är helt slut. Leverantören svarar då för att nya toner automatiskt sänds till överenskommer adress för respektive skrivare. Leverantören skall efter särskild överenskommelse tillhandahålla specialutskriftsmöjligheter såsom laminering, OH-utskrifter, fotoutskrifter, A1-utskrifter, CAD-utskrifter etc. Svartvita skrivare Sidor/minut Sidor/månad /månad 67 Lågvolym, s/v > 20 < 4 000 362 kr 68 Lågvolym, s/v, multifunk > 20 < 4 000 702 kr 69 Medelvolym, s/v > 35 < 9 000 744 kr 70 Medelvolym, s/v, multifunk > 35 < 9 000 1 117 kr 71 Högvolym, s/v > 50 < 25 000 1 402 kr 72 Högvolym, s/v, multifunk > 50 < 25 000 1 814 kr Färgskrivare 73 Lågvolym, färg > 10 < 4 000 1 463 kr 74 Lågvolym, färg, multifunk > 10 < 4 000 1 508 kr 75 Medelvolym, färg > 20 < 9 000 3 211 kr 76 Medelvolym, färg, multifunk > 20 < 9 000 2 834 kr 77 Högvolym, färg > 30 < 25 000 8 612 kr 78 Högvolym, färg, multifunk > 30 < 25 000 7 264 kr Överskjutande utskrifter per sida 79 per sida svartvit 0,0950 kr 80 per sida färg 0,1600 kr 5
PC priser Alla PC priser inkluderar en Microsoft Windows Business licens. För de som tillhör en utbildningsförvaltning, kulturförvaltning eller förskola skall detta anges vid beställning för att istället få Microsoft Windows Home vilket kommer att resultera i en prisreduktion motsvarande: 10,40 kr för aders abonnemang 6,65 kr för aders abonnemang erna för uppgraderingspaketen för de bärbara modellerna är satta för respektive aktuell datormodell. Respektive modells livscykel kan komma att påverka pris för uppgraderingspaket. Samtliga månadsavgifter för uppgraderingar och tillval är baserade på att uppgraderingarna och tillvalen görs i samband med beställning av respektive PC och följer samma livscykel som själva PC-arbetsplatsen. Samtliga priser är exklusive moms. 6
STATIONÄRA DATORER Stationära datorer levereras med nedanstående typmodeller. Målsättningen är att 80 procent av Stadens administrativa användare skall kunna använda Normal om de väljer en stationär dator. Lätt kan stå för en större andel än detta i t.ex. skolor som söker en extra låg kostnad per enhet. Stationära datorer skall hämtas ur tillverkarnas modellserier för stora organisationer och företag. De stationära datorerna kan monteras hängande vertikalt under skrivbord. Upphängningsanordning ingår dock inte i leverantörens åtagande. Stationär Lätt En enkel stationär dator med lågt pris. Modellen möter de verksamheter som har behov av många enheter snarare än maximal prestanda. Optiplex 360 DT Processor: Intel Celeron 440 Minne: Hårddisk: Mått: (2.GHz,800MHz,512KB) 2048MB (2x1024) 80GB (7200Rpm) H39,75 B11,66 D36,19 cm I paketet ingår: Tangentbord med kortläsare 19 bildskärm (4:3) Ingen optisk enhet eller diskettläsare Ingen kryptering : -701 : 181,55 kr : -801 : 129,55 kr Uppgraderingspaket: Samma innehåll som i Artikel 701 + intern DVD/RW (Artikel 510) : - 702 : 193,45 kr : - 802 : 137,50 kr Tillval till Stationär Lätt Uppgradering av 19 till 22 bildskärm (16:9) 504 33,35 604 21,30 Uppgradering av 19 till 24 bildskärm (16:9) 505 149,90 605 95,95 Minnesuppgradering 2 GB till 4 GB 506 14,60 606 9,40 Stöldskydd stålbox 507 * 607 * Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 * listan kommer att uppdateras med pris på Stöldskydd stålbox 7
Stationär Normal (standardklient) Standarddator för administrativa användare. Skall klara av att ge en god arbetsmiljö för den stora majoriteten av Stadens administrativa användare, både sällananvändare, samt de som ägnar en större del av dagen åt arbete vid datorn. Optiplex 360 DT Processor: Minne: Hårddisk: Mått: Intel Pentium Dual Core E5300(2.6GHz) 2048MB (2x1024) 80GB (7200Rpm) H39,75 B11,66 D36,19 cm I paketet ingår: Tangentbord med kortläsare 19 bildskärm (4:3) Ingen optisk enhet eller diskettläsare Ingen kryptering : -703 : 191,55 kr : -803 : 136,55 kr Uppgraderingspaket: Samma innehåll som Artikel 703 + intern DVD/RW (Artikel 510) : -704 : 203,45 kr : -804 : 144,50 kr Tillval till Stationär Normal Uppgradering av 19 till 22 bildskärm (16:9) 504 33,35 604 21,30 Uppgradering av 19 till 24 bildskärm (16:9) 505 149,90 605 95,95 Minnesuppgradering 2GB till 4GB 506 14,60 606 9,40 Stöldskydd stålbox 507 * 607 * Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 * listan kommer att uppdateras med pris på Stöldskydd stålbox 8
Stationär Avancerad En standarddator med extra prestanda för den som har enstaka något mera prestandakrävande applikationer, exempelvis ekonomisk analys eller bildbehandling. Optiplex 760 DT Processor: Grafik: Minne: Hårddisk: Mått: Intel Pentium Dual Core E5300 (2.60GHz) 256MB ATI Radeon 2048MB (2x1024) 80GB (7200Rpm) H39,75 B11,66 D36,19 cm I paketet ingår: Tangentbord med kortläsare Optisk enhet, DVD/RW 19 bildskärm (4:3) : -705 : 250,45 kr : -805 : 174,50 kr Uppgraderingspaket: Artikel 705/805 men med ett Small Form Factor chassi (Artikel 511/611) : -706 : 254,15 kr : -806 : 176,90 kr Tillval till stationär Avancerad Uppgradering av 19 till 22 bildskärm (16:9) 504 33,35 604 21,30 Uppgradering av 19 till 24 bildskärm (16:9) 505 149,90 605 95,95 Minnesuppgradering 2GB till 4GB 506 14,60 606 9,40 Stöldskydd stålbox 507 * 607 * Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 * listan kommer att uppdateras med pris på Stöldskydd stålbox 9
Stationär Teknisk arbetsstation Maximal prestanda för den som använder CAD eller avancerade bild- och videobehandling som ställer mycket stora krav på datorns prestanda. Precision T3500 Processor: Intel Quad-core Intel Xeon W3520 2,66GHz, 8MB L3 Grafik: 256MB nvidia Quadro NVS 290 (ULGA8) (DVI/VGA output, Dual Display) PCIe x16 Minne: 4048MB (4x1024) I paketet ingår: Tangentbord med kortläsare Optisk enhet, DVD/RW 19 bildskärm (4:3) Hårddisk: 80GB (7200Rpm) : -707 Mått: H44,73 B17,02 D46,84 cm : 355,45 kr : -807 : 233,50 kr Tillval till stationär Avancerad Uppgradering av 19 till 22 bildskärm (16:9) 504 33,35 604 21,30 Uppgradering av 19 till 24 bildskärm (16:9) 505 149,90 605 95,95 Stöldskydd stålbox 507 PRIS 607 PRIS Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 10
Stationär Tunn klient En enklare form av dator som kan användas för att köra webbläsare och för att nå terminal server och citrixbaserade applikationer. Tunn klient har inte nödvändigtvis egen hårddisk. HP T5540 I paketet ingår: Processor: VIA Eden 1 GHz Tangentbord med kortläsare Minne: 512 MB 19 bildskärm (4:3) (64 MB reserverat för video) Hårddisk: 128 MB Flash Minne Mått: H21,97 B52,07 D21,59 cm : -707 : 433,55 kr : -807 : 380,55 kr Tillval till stationär Tunn klient Uppgradering av 19 till 22 bildskärm (16:9) 504 33,35 604 21,30 Stöldskydd stålbox 507 * 607 * * listan kommer att uppdateras med pris på Stöldskydd stålbox 11
BÄRBARA DATORER Bärbara datorer levereras med nedanstående typmodeller. Målsättningen är att 80 procent av Stadens administrativa användare skall kunna använda Lätt eller Normal om de väljer en bärbar dator istället för en stationär. Ultralätt är tänkt som ett komplement till stationär dator. Avancerad är tänkt som alternativ till avancerad stationär dator. Bärbar Ultra lätt Mycket liten bärbar dator med låg vikt som ändå fungerar som en fullt fungerande bärbar dator med standardoperativsystem, skärm och vanligt tangentbord Latitude E4200 Processor: Minne: Hårddisk: Vikt: Mått: Batteritid: Intel Core 2 Duo SU9300 (1.20GHz) 2048MB (2x1024) 64GB Solid State Disk 1 KG H2,0 B29,10 D20,40 cm ca 3,7 timmar I paketet ingår: Integrerad kortläsare : -709 : 343,50 kr : -809 : 233,60 kr Uppgraderingspaket: Integrerad biometrisk läsare ( -523, 48-mån- 623) Integrerat 3G modem* *Processor uppgraderas om 3G väljs : -710 : 396,60 kr : - 810 : 267,55 kr Tillval till Bärbar Ultra Lätt 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Optisk DVD/RW extern 513 41,20 613 26,30 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Extra 6 cells batteri 515 28,70 615 18,40 Minnesuppgradering 2GB till 3 GB 522 7,90 622 4,95 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 12
Bärbar Lätt En liten bärbar dator med normala prestanda. Vikt och storlek prioriteras dock över möjligheter till intern kringutrustning. Datorn ersätter i kombination med docka och kringutrustning för dockan en normal stationär dator. Latitude E4300 Processor: Minne: Hårddisk: Vikt: Mått: Batteritid: Intel Core 2 Duo SP9300 (2.26GHz) 2048MB (2x1024) 80GB Serial ATA (7200RPM) Free Fall Sensor 1,5 KG H2,54 B31,0 D21,74 cm ca 4,5 timmar I paketet ingår: Integrerad kortläsare : -711 : 287,50 kr : -811 : 198,60 kr Uppgraderingspaket : Integrerat 3G modem : -712 : 260,20 kr : -812 : 218,10 kr Tillval till Bärbar Lätt 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Optisk DVD/RW intern 512 26,30 612 16,80 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Extra 6 cells batteri 515 28,70 615 18,40 Minnesuppgradering 2GB till 3 GB 522 7,90 622 4,95 Biometrisk läsare/extern 524 6,80 624 4,40 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 13
Bärbar Normal En bärbar standarddator som har utrymme för en integrerad optisk enhet och som fyller de flesta normalanvändares behov av bärbar dator, samtidigt som den helt och hållet ersätter en normal stationär dator. Latitude E5400 Processor: Minne: Hårddisk: Vikt: Mått: Batteritid: Intel Core 2 Duo T7250 (2.0GHz) 2048MB (2x1024) 80GB Serial ATA (7200RPM) Free Fall Sensor 2,54 KG H3,7 B33,8 D24,4 cm ca 3,6 timmar I paketet ingår: Integrerad kortläsare : -713 : 223,50 kr : -813 : 157,60 kr Uppgraderingspaket 1: Optisk enhet, DVD/RW : -714 : 241,80 kr : -814 : 169,40 kr Uppgraderingspaket 2: Integrerat 3G modem* *Skärmupplösning uppgraderas : -715 : 260,20 kr : -815 : 180,90 kr Uppgraderingspaket 3: Integrerat 3G modem* Optisk enhet, DVD/RW *Skärmupplösning uppgraderas : -716 : 275,10 kr : -816 : 190,30 kr Tillval till Bärbar Normal 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Extra 6 cells batteri 515 28,70 615 18,40 Minnesuppgradering 2GB till 4GB 516 14,60 616 9,40 Biometrisk läsare/extern 525 6,80 625 4,40 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 14
Bärbar Avancerad En bärbar standarddator som har utrymme för en integrerad optisk enhet och som fyller de flesta normalanvändares behov av bärbar dator, en standarddator där prestanda och integrerad utrustning prioriteras över vikt och storlek. Ersätter en avancerad stationär dator. Latitude E6400 Processor: Grafik: Minne: Hårddisk: Intel Core 2 Duo P8400 (2.26GHz,1066MHz,3MB) PC Card med Mobile Intel Integrerad Graphics Media Accelerator X4500HD 2048MB (2x1024) 80GB Serial ATA (7200RPM) Free Fall Sensor 1,95 Kg Vikt: Mått: H31 B33,5 D23,8 Batteritid: ca 4,2 timmar I paketet ingår: Integrerad kortläsare : -717 : 328,50 kr : -817 : 224,60 kr Uppgraderingspaket: Integrerat 3G modem : -718 : 356,60 kr : -818 : 242,45 kr Tillval till Bärbar Avancerad 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Optisk DVD/RW intern 512 26,30 612 16,80 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Extra 6 cells batteri 515 28,70 615 18,40 Minnesuppgradering 2GB till 4GB 516 14,60 616 9,40 Biometrisk läsare/extern 524 6,80 624 4,40 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 15
Bärbar - Tablet Med Tablet PC avses en normal bärbar dator med vridbar pekskärm. Kännetecknande är att datorn kan användas för anteckningar direkt på skärmen i ett läge, och som en vanlig bärbar dator med fullt tangentbord och normal skärm i ett annat. Tablet PC ersätter en normal stationär dator eller en normal bärbar dator. Latitude XT2 Processor: Intel Core 2 Duo SU9300 (1.20GHz,800MHz,3MB) Minne: 2048MB (2x1024) Hårddisk: 80GB Serial ATA (5400RPM) Free Fall Sensor Vikt: 1,64 Kg Mått: H2,74 B29,7 D22,26 Batteritid: ca 3,95 timmar I paketet ingår: Integrerad kortläsare Integrerat 3G modem : -719 : 457,70 kr : -819 : 307,10 kr Tillval till Bärbar Tablet 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Optisk DVD/RW extern 513 41,20 613 26,30 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Extra 6 cells batteri 515 28,70 615 18,40 Minnesuppgradering 2GB till 4GB 516 14,60 616 9,40 Biometrisk läsare/extern 524 6,80 624 4,40 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 16
Bärbar Tunn klient En enklare form av dator som kan användas för att köra webbläsare och för att nå terminal server och citrixbaserade applikationer. Tunn klient har inte nödvändigtvis egen hårddisk. HP 6720T Processor: Intel Celeron M Processor 423* (1.06-GHz, 1-MB L2 cache, 533-MHz FSB) Minne: 1024-MB (667-MHz DDR2) Hårddisk: 1 GB Flash Minne Vikt: 2,4 Mått: H26,0 B3,0 D35,7 Batteritid: ca 5 timmar : -720 : 477,50 kr : -820 : 406,60 kr Tillval till Bärbar Tunn klient 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 17
Bärbar Normal (standard klient) Skol PC En bärbar standarddator som har utrymme för en integrerad optisk enhet och som fyller de flesta normalanvändares behov av bärbar dator, samtidigt som den helt och hållet ersätter en normal stationär dator. Latitude E5400 Processor: Minne: Hårddisk: Vikt: Mått: Batteritid: Intel Core 2 Duo T7250 (2.0GHz,800MHz, 2MB) 2048MB (2x1024) 80GB Serial ATA (7200RPM) Free Fall Sensor 2,54 KG H3,7 B33,8 D24,4 cm ca 3,6 timmar : -721 : 220,10 kr : -821 : 154,20 kr Uppgraderingspaket: DVD R/W integrerad Biometrisk : -722 : 244,30 kr : -822 : 169,60 kr Tillval till Bärbar Normal (kr) (kr) 19 bildskärm (4:3) 501 35,90 601 22,95 22 bildskärm (4:3) 502 69,52 602 44,25 24 bildskärm (4:3) 503 185,80 603 118,90 Docka, Tangentbord & Mus 35 28,35 49 18,30 Batteri uppgradering från 4-6 cell 514 13,20 614 8,70 Extra 6 cells batteri 515 28,70 615 18,40 Minnesuppgradering 2GB till 4GB 516 14,60 616 9,40 Stöldskydd Wire 509 11,30 609 7,30 18
ÖVRIGA FUNKTIONER I ARBETSPLATSSYSTEMET För vissa särskilda funktioner i arbetsplatssystemet utgår avgifter utöver avgiften för arbetsplats och användare/support. Nedan anges tjänster där engångsavgift utgår. Artikel Avgift per tillfälle 113 Konfigurering av undervisningsgrupp * 114 Certifiering och paketering av ny programvara 8 500 kr 115 Uppdatering av befintligt programvarupaket 8 500 kr 116 Certifiering och paketering av ny perferiutrustning 1 000 kr 117 Behörighetstilldelning och distribution av paketerad * programvara 118 Behörighetstilldelning och distribution av program * (express) 119 Användareundersökning, var 6:e månad 125 000 kr 120 Utbildning för nya användare per användare och tillfälle * Nedan anges tjänster där månadsavgift utgår per påbörjad månad. Artikel Avgift per månad 121 Virtuell arbetsstation för testning och lab. 100 kr 122 Tillgång till labklient (tillägg på befintligt klientabonnemang) 123 Testmiljö för arbetsplatssystemet, grundavgift inkl 10 användare 124 Testmiljö för arbetsplatssystemet, pris per ytterligare användare * listan kommer att uppdateras med pris på vissa artiklar 45 kr 3 300 kr 330 kr 19
APPLIKATIONSSERVERDRIFT Volvo IT ska sköta drift av en värdmiljö för applikationerna i Stadens lokala verksamhetssystem. Volvo IT ansvarar vidare för att prestanda, lagringsvolym och operativsystem anpassas till kraven för säker och effektiv drift av Stadens applikationer. Datalagring Datalagring finns i olika former beroende på användningsområde. et varierar av lagringssystemets tillgänglighet (SLA). Lagringen inkluderar alltid backup och andra funktioner som framgår av respektive tjänstekatalog. Artikel Datalagring för applikationer 61 AA 13,40 kr 62 A4 10,10 kr 63 B4 9,42 kr 64 C4 8,84 kr Avgifterna för datalagring utgår per påbörjad Gb och månad samt regleras genom en årlig avtalad prissänkning om 8 procent. Benämning för servicenivåer samt tillgänglighet i parentes Tillåten avbrottstid A B C 2 timmar A2 (99,7%) B2 (99,5%) C2 (99,1%) 4 timmar A4 (99,4%) B4 (99,0%) C4 (98,1%) 8 timmar A8 (98,9%) B8 (97,9%) C8 (96,3%) Avbrottsfri AA (99,9%) BB (99,9%) CC (99,9%) 20
Konsoliderad applikationsserverdrift Konsoliderad applikationsdrift köps som en kombination av övervakning (per server och SLA nivå) och serverkapacitet (per fysisk eller virtuell server). et för övervakning (per server och SLA nivå) framgår nedan: Månadsavgift per server för olika år Artikel SLA nivå År 1 År 2 År 3 År 4 År 5 År 6 År 7 År 8 År 9 125 AA 5 023 4 825 4 637 3 393 3 223 3 062 2 909 2 763 2 625 126 A4 3 843 3 704 3 572 2 381 2 262 2 149 2 041 1 939 1 842 127 B4 3 632 3 504 3 382 2 200 2 090 1 986 1 886 1 792 1 702 128 C4 3 004 2 907 2 815 1 662 1 579 1 500 1 425 1 353 1 286 129 Best effort 2 599 2 522 2 450 1 314 1 249 1 186 1 127 1 071 1 017 Den årliga månadskostnaden för fysisk serverkapacitet framgår nedan: Artikel Server År 1 År 2 År 3 År 4 År 5 År 6 År 7 År 8 År 9 Windows/Linux 131 Ultralätt 3 330 3 219 3 114 1 903 1 807 1 717 1 631 1 550 1 472 132 Lätt 3 594 3 470 3 358 2 129 2 022 1 921 1 825 1 734 1 647 133 Medel 7 289 6 980 6 687 5 297 5 032 4 780 4 541 4 341 4 099 134 Stor 10 389 9 925 9 484 7 955 7 557 7 179 6 820 6 479 6 155 Unix (Solaris) 136 Liten 9 038 8 660 8 301 6 478 6 154 5 874 5 554 5 277 5 013 137 Medel 16 593 15 837 15 120 12 956 12 308 11 693 11 108 10 553 10 025 Fysiska värdmiljöer finns i följande klasser Artikel Server CPU (Socket) CPU (Core) Minne (GB) Windows/Linux 131 Ultralätt 1 2 2 132 Lätt 1-2 4 4 133 Medel 4 8-16 8 134 Stor 8 32 32 Unix (Solaris) 136 Liten n/a 4 4 137 Medel n/a 8 8 21
Den årliga månadskostnaden (kr) för virtuell serverkapacitet framgår nedan: Artikel Server År 1 År 2 År 3 År 4 År 5 År 6 År 7 År 8 År 9 Windows/Linux 140 Ultralätt 1 237 1 221 1 207 267 253 241 229 217 206 141 Lätt 1 339 1 318 1 299 354 336 320 304 288 274 142 Medel 1 622 1 587 1 554 597 567 539 512 486 462 143 Stor 2 189 2 126 2 066 1 083 1 029 977 928 882 838 Unix (Solaris) 146 Lätt 3 371 3 277 3 187 1 620 1 539 1 462 1 389 1 319 1 253 147 Medel 5 260 5 071 4 892 3 239 3 077 2 923 2 777 2 638 2 506 148 Stor 10 593 10 137 9 705 7 812 7 421 7 050 6 697 6 363 6 044 Virtuella serverdrifter får tillfälligt överskridas sitt avtalade resursutnyttjande utan avgift. Vid återkommande överskridande ska ny klassning av den virtuella servern göras mellan leverantören och beställaren. Ett antal tjänster inom serverdriften levereras enbart mot offert. Dessa är drift av Itanium servrar, drift av stora unixservrar, drift av AS/400 system samt även tjänster inom applikationsdrift. Databasdrift Databasdrift kan beställas för Microsoft SQL och Oracle. Kostnaden för databasdrift framgår nedan Artikel Typ av databas/resurs Kostnad per/månad SQL Server 151 CPU 1 kärna 964 kr 152 Minne 1 Gb 347 kr Oracle 153 CPU 1 kärna 551 kr 154 Minne 1 Gb 275 kr Utöver detta tillkommer licenskostnad som staden kommer att fördela (nyckla) ut. Fördelningen kommer att baseras på resursutnyttjande. Volvo IT kommer att tillhandahålla statistik över nyttjandet så att fördelningen (utnycklingen) är korrekt. 22
Databasdrift kan kompletteras med beställning av ytterligare aktivt underhåll av databaser, dessa tjänster levereras dock enligt särskild överenskommelse. er för databasdrift sänks årligen med 5 procent per år. Webbhotell Webbapplikationerna kan placeras i webbhotell om beställaren inte specifikt kräver egen värdmiljö. Webbhotell för drift av webbapplikationer i Internet Information Server (IIS) finns i följande storleksklasser och priser. Artikel Storlek per månad 155 Ultralätt, max 10 000 träffar/mån 220 kr/månad 156 Lätt, max 50 000 träffar/mån 330 kr/månad 157 Medel, max 100 000 träffar/mån 551 kr/månad 158 Stor, mer än 100 000 träffar/mån för artikel 158 erhålls efter särskild överenskommelse med leverantören Samtliga webbapplikationer i webbhotell kan förses med databaskoppling förutom Ultralätt. Databaskoppling beställs av beställaren av webbhotellet. er för webbhotell sänks årligen med 5 procent per år. 23
Engångsavgifter För vissa abonnemangstjänster förekommer engångsavgifter. Dessa debiteras första gången ett visst abonnemang öppnas, dvs. vid nytecknande av abonnemang. Engångsavgifter utgår därefter inte för abonnemanget, oavsett löptid. Utbyte av utrustning i enlighet med SLA och avtalad livslängd utgör inte heller grund för debitering av ny engångsavgift. Engångsavgifter får inte heller debiteras vid flytt av dator eller vid byte av användare/fakturareferens för befintligt abonnemang. Följande engångsavgifter erläggs av staden efter leverans: Artikel Beställning av skärm för stationär arbetsplats (artikel 6 & 18) Beställning av skärm för bärbar arbetsplats (artikel 33, 34, 47 & 48) Beställning av fristående PC utan nätverk (artikel 12 & 24) Testmiljö för arbetsplatssystem (artikel 123, per miljö) Ytterligare användare i testmiljö (artikel 124, per användare) -150 kr/st 150 kr/st 980 kr/st 5 000 kr/st 300 kr/st Konsultpriser Avtalet med Volvo IT innehåller en rad olika möjligheter att köpa konsulttjänster i anslutning till leveransen. Nedan specificeras de olika konsultkategorierna som finna att tillgå hos Volvo IT. Inom Konsulttjänster Utveckling/Design är det möjligt att välja normalkonsult eller expertkonsult. Inom Konsulttjänster Support är det möjligt att välja juniorkonsult eller normalkonsult. Samtliga priser justeras i enlighet med indexreglering. Konsulttjänster Utveckling/Design Artikel Normal Normal kr/timme Artikel Expert Expert kr/timme Projektledare utredning/design 83 1 050 kr 84 1 250 kr Projektledare, infrastruktur 85 1 050 kr 86 1 250 kr Arkitekt, infrastruktur 86 1 050 kr 88 1 150 kr Arkitekt, systemdesign 89 1 050 kr 90 1 150 kr Drifttekniker third line 91 765 kr 92 890 kr Utvecklare/Programmerare 93 925 kr 94 1 050 kr Konsulttjänster Artikel Junior Artikel Normal Support Junior kr/timme Normal kr/timme Supporttekniker 95 650 kr 95,96 790 kr Fast stationerad tekniker 97 390 kr 24
KONTAKTPERSONER Om ni har frågor är ni välkomna att höra av er till följande personer inom GS-IT-projektet: Frågor angående: Service Desk & Transition Pär Hörenius, ank. 29 581 Applikationsserver Allan Hansson, 08-658 05 70 Avtalsfrågor & övriga frågor Carl-Axel Gustavsson, ank. 29 593 25