myphonak Bruksanvisning

Relevanta dokument
Phonak Remote. Bruksanvisning

Unitron Remote Plus-app

Phonak RemoteControl App. Bruksanvisning

Phonak Audéo TM. B-Direct. Made For All. Livskvalitet är när dina hörapparater ansluter direkt till din mobiltelefon*

Life sounds brilliant. Hör ljudets färger. Tillbehör för hörapparater. Hearing Systems.

Bruksanvisning för app

Guide för touchcontrol App.

GN Hearing app - bruksanvisning

Komma igång med Grid Player

Snabbguide och funktioner

Guide till mycontrol App.

MÖTEN PÅ DISTANS Jitsi Meet Skype mikrofon och webbkamera Jitsi Meet

Guide för ConnectLine App för iphone. App version 1.0.2

smidighet Tillbehör gör anslutningar ännu enklare

INTELLIGENT IDAG SMARTARE IMORGON

Anslutnings guide (för D-SLR-kameror) Sv

Manual Medomotion-appen

Hörapparaten som öppnar upp din värld

SP-1101W/SP-2101W Quick Installation Guide

Hur du genomför ett videomöte

Voyager 4200 UC-serien. Användarhandbok

Grid Player. Komma igång

primax tillbehör Life sounds brilliant. Hör ljudens färger. Tillbehör för hörapparater Hearing Systems

Öppna App Store på din ios enhet, och sök efter Grid Player. Klicka på Install och skriv in ditt Apple (itunes) lösenord om det efterfrågas.

Ett smidigt hörsystem som sätter dig i centrum

BackBeat GO 410-serien. Användarhandbok

Android-app. Användarmanual 1.0. Copyright 2013 bildtelefoni.net

Bruksanvisning för app. resound.com

BackBeat GO 3. Användarhandbok

BackBeat FIT 3100-serien. Användarhandbok

ReSound appar - bruksanvisning

ReSound appar - bruksanvisning

BackBeat FIT 2100-serien. Användarhandbok

BE2021 BELLMAN & SYMFON AB SVENSKA

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

SOUNDGATE. Uppkopplad med SoundGate

BackBeat 100-serien. Användarhandbok

GUIDE FÖR TRÅDLÖS KOMMUNIKATION. SoundGate 3 SoundGate Mikrofon TV Adapter 2 Telefonadapter 2 RC-N-fjärrkontroll

iphone/ipad Snabbguide för anställda på HB

Öppna App Store på din ios enhet, och sök efter Grid Player. Klicka på Install och skriv in ditt Apple (itunes) lösenord om det efterfrågas.

Så här använder du Intelligent VOICE

BackBeat FIT 500-SERIEN. Användarhandbok

Ladda ner och konfigurera appen

Förberedelser inför webbkursen!

Välkommen till Capture.

Om tjänsten. Att komma igång. Installation för mobil. Installation för dator

Jabra. Speak 710. Bruksanvisning

Komma igång med Klassrum. En lärarhandledning om appen Klassrum för Mac

Jabra SPEAK 510 BRUKSANVISNING

Jabra. Elite 25e. Bruksanvisning

Lathund för Svenskt Näringsliv

Guide för mobil utskrift och skanning för Brother iprint&scan (Android )

ReSound Assist snabbguide. En guide för audionomer

Alla konversationer. Alla mobiltelefoner. Alla fördelar med uppladdningsbart.

Det uppkopplade örat.

ios-appen Användarmanual 1.0 Copyright 2013 bildtelefoni.net

MOTTAGARE AV VIDEOMÖTE FÖR DE SOM INTE HAR MICROSOFT LYNC INSTALLERAT SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

Bluetooth Fitness Armband

GRÄNSLÖS UTAN HINDER. NÄR SOM HELST, VAR SOM HELST. ZERENA

Komma igång med Klassrum 2.1. En lärares guide till appen Klassrum för ipad

Snabbguide Hemtelefon i mobilen

KALLA TILL SKYPE VIDEOMÖTE VIA OUTLOOK WEB APP SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING

Beltone-appar bruksanvisning. Beltone.com

Car-Net-aktivering i appen

Android-app Användarmanual 1.0

JABRA PRO 935. Bruksanvisning. jabra.com/pro935

Komma igång NSZ-GS7. Network Media Player. Rätt till ändringar förbehålles.

Uppdatering av läsplatta och mötesapp

Jabra. Elite 65t. Bruksanvisning

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones

Snabbguide. PRO Android 8. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

Jabra. Speak 510. Bruksanvisning

Jabra. Talk 15. Bruksanvisning

GITS. Kalla till Skype-möte med Outlook Web App. Gemensam IT samordningsfunktion 49 kommuner i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen

Anslutnings guide (för COOLPIX)

Läs denna guide innan användning. DNA TV-hubi SNABBGUIDE

DNA TV-hubi: Snabbguide

Guide för mobil utskrift och skanning för Brother iprint&scan (ios)

JABRA STEALTH UC. Bruksanvisning. jabra.com/stealthuc

INSTALLATIONSMANUAL NORDIC-SYSTEM WEBBSERVER, ios- OCH ANDROID-APP. Ver. 2.5

AirPatrol WiFi Version 2 Fullständig Manual. for ios V4.2

Manual Lead tracking. Version

JABRA SPORT PULSE WIRELESS

SNABBGUIDE FÖR IPHONE OCH IPAD FÖR HÖGSKOLANS PERSONAL

ANVÄNDARGUIDE FÖRETAGSKUNDER SoftAlarm 2.0 för iphone

Koppla upp din hushållsapparat mot framtiden. Quick Start Guide

Novell Messenger mobil snabbstart

Bruksanvisning. Sammanställt: Oktober Newyu, Inc. Med ensamrätt.

Kom igång med lånad ipad

Snabbguide. PRO ios. Betydelse av linjestatus. Företagstelefoni. Företagschatt. Supersök. Favoriter (undermeny till telefonifliken)

MIAMI TRÅDLÖS HÖGTALARE

BackBeat PRO 2 BackBeat PRO 2 Special Edition. Användarhandbok

Car-Net-aktivering i fordonet

Plantronics Hub för Windows/Mac. Användarhandbok, version 3.11.x

BackBeat FIT 300-serien. Användarhandbok

Användarhandledning Nordea Swish Företag App

Guide för mobil utskrift och skanning för Brother iprint&scan (Android )

Koppla upp din hushållsapparat mot framtiden. Snabbguide

HEOS 5 HS2 QUICK START GUIDE

Funktionsbeskrivning MyPayslip för Hogia Lön

Transkript:

myphonak 3.0.0 Bruksanvisning

Komma igång myphonak är en app som har utvecklats av Sonova, ett av de världsledande företagen när det gäller hörsellösningar, som har sin bas i Zûrich i Schweiz. Läs bruksanvisningen noga så att du kan utnyttja alla möjligheter som din hörapparat har att erbjuda. Avsedd användning Den avsedda användningen för appen myphonak är att på ett trådlöst och visuellt sätt välja och justera befintliga funktioner i hörapparaten samt få åtkomst till statusinformation och kommunikation mellan brukare och audionomer. (De sista funktionerna är inte tillgängliga i Sverige.). Information om kompatibilitet: Hörapparater från Phonak med Bluetooth -anslutning krävs för att använda appen myphonak. myphonak kan användas till telefoner med lågenergi-bluetooth (BT-LE) och är kompatibel med iphone 5s och senare med ios version 10.2 eller senare. myphonak kan användas på Android-enheter som har certifierats för Google Mobile Services (GMS) med stöd för Bluetooth 4.2 och Android OS 6.0 och senare. Innehåll Översikt 3 Installera appen myphonak 5 Parkoppla med hörapparat från Phonak 6 Felsöka parkopplingen 8 9 Ställa in ett konto med myphonak (inte tillgängligt i Sverige) 12 Lägga till en inbjudningskod (inte tillgängligt i Sverige) 13 Phonaks hörseldagbok (inte tillgängligt i Sverige) 14 Phonak fjärrsupportsession (inte tillgängligt i Sverige) 15 Min hörapparat 17 Information och symbolförklaring 18 Vissa telefoner har skärmljud eller knappljud, som skulle kunna simulera en ljudöverföring till hörapparaten. Gå till inställningarna på din telefon, välj ljud och se till att alla skärmljud och knappljud stängs av. Bluetooth och logotyperna är registrerade varumärken, som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och varje användning av sådana märken av Sonova sker på licens. Övriga varumärken och varunamn tillhör respektive ägare. Apple, Apple logo, iphone, och ios är varumärken som tillhör Apple Inc. och som har registrerats i USA och andra länder. App Store är ett tjänstemärke som tillhör Apple Inc. Android, Google Play och Google Play-logotypen är varumärken som tillhör Google Inc. 2

Snabböversikt fjärrkontroll Instruktioner Aktuellt hörapparatprogram 09:41 100 % AutoSense OS 3.0 Navigering Programlista Lugna situationer (AutoSense OS 3.0) Komfort 09:41 100 % Tal Förinställningar Batteristatus* 50% 50% Frekvenser Hörseldagbok Mixer Bas Mellan Diskant Ljudstyrka Ljudstyrka Bullerreducering Talfokus Ljudändring Tyst läge Inställningar Fristående volymändring Dynamik Minska starka ljud Öka svaga ljud Dynamik Uppdatera aktuellt anpassat scenario Uppdatera Spara Spara aktuella inställningar som anpassat scenario *Batteristatus är endast tillgängligt för laddningsbara hörapparater 3

Snabböversikt fjärrsupport och hörseldagbok* 09:41 100 % 09:41 100 % Hörseldagbok Senaste återkopplingen Ljudkvalitet Lyssna på musik Nytt meddelande från din audionom Audionomens video Talförståelse Restaurang Äldre än en vecka Hörapparat Talförståelse Titta på TV Din video Låg användningstid Audionom Video på/av Avsluta samtal Skapa återkoppling Skapa ny återkoppling om hörselupplevelsen Kameravy Mikrofon på/av Fjärrsupportkonferens Återkopplingslogg för hörseldagbok *Endast tillgänglig i vissa länder och via utvalda audionomer 4

Installera appen myphonak Kontrollera att din smartphone är ansluten till Internet via WiFi eller mobildata Kontrollera att Bluetooth är på För fjärrsupport och hörseldagbok*: Kontrollera att du har fått en inbjudan till myphonak från din audionom 09:41 09:41 09:41 09:41 09:41 Tillbaka 5.0 64-klass myphonak Sonova AG Hämta 17+ Ålder Inkorg (1) Från: no-reply@phonak.com Till: alex.stevens@axecapital.com Inbjudan till myphonak app 13 Maj. 2019 15:04 Hej, Alex Stevens! Med myphonak kan du kommunicera med Uppgifter Välkommen till myphonak Sekretessmeddelande För identifikation och för att tillhandahålla funktionerna i vår mobilapp och våra mobiltjänster behöver vi samla in personuppgifter, inklusive din hörapparats serienummer, dina hörapparatinställningar och din användning. För att förbättra våra tjänster kommer vi kanske också använda vissa uppgifter i anonymiserad form. Läs sekretessmeddelandet noggrant och samtyck till att dina data får användas. Detta är en förutsättning för att använda mobilappen och mobiltjänsten. Hjälp oss att bli bättre Genom att tillhandahålla användardata hjälper du oss att lära oss och förbättra produkten och tjänsterna. Vi kommer aldrig att sälja din information till andra. Det ingår i vår sekretesspolicy. Du kan alltid ändra detta i appinställningarna i området analys din audionom och anpassa dina hörapparater i hemmet. Börja använda fjärrkontroll, fjärrsupport och hörseldagbok Visa detaljerad policy Följ dessa tre steg för att komma igång: 1 Ladda ner och öppna appen myphonak Ladda ner appen Nästa Jag samtycker Jag samtycker Nej tack Ladda ner appen Ladda ner appen från butiken. Du kan behöva ange ditt lösenord för Apple App Store eller Google Play innan du fortsätter. Öppna appen myphonak efter installationen. E-postinbjudan (valfritt) Öppna den e-postinbjudan som du har fått från din audionom på din mobiltelefon. Öppna appen myphonak Öppna appen och klicka på Nästa. Sekretessmeddelande För att använda appen måste du klicka på Jag samtycker för att godkänna sekretessmeddelandet innan du fortsätter. Produktförbättring Du kan välja att dela användningsdata vilket hjälper oss att lära oss och förbättra våra produkter. *Endast tillgänglig i vissa länder och via utvalda audionomer 5

Parkoppla med hörapparat från Phonak 1/2 Följ anvisningarna nedan för att ansluta en hörapparat med Bluetooth till myphonak. 09:41 09:41 09:41 09:41 Starta om din hörapparat Starta om hörapparaten för att aktivera Bluetooth -parkopplingsläge. Vi rekommenderar att du använder en ny uppsättning batterier eller en fulladdad hörapparat. Visa anvisningar för Hörapparater med engångsbatterier från Phonak Laddningsbara hörapparater Söker Söker Söker Letar efter hörapparater Letar efter hörapparater Letar efter hörapparater Starta om din hörapparat Starta om hörapparaten för att aktivera Bluetooth -parkopplingsläge. Vi rekommenderar att du använder ett ny uppsättning batterier eller en fulladdad hörapparat. Visa Vill du ge myphonak tillgång till enhetens plats? NEKA TILLÅT Stefans vänstra hörapparat Stefans högra hörapparat Välj Stefans vänstra hörapparat Stefans högra hörapparat Välj Peters vänstra hörapparat Välj Fortsätt Fortsätt Parkopplingsanvisningar Tryck på Fortsätt för att starta sökprocessen. Tryck antingen på anvisningar för hörapparat med batterier eller uppladdningsbar hörapparat för att läsa anvisningarna för din enhet. Söker Appen letar efter kompatibla hörapparater och kommer att visa dem när de har upptäckts. Detta kan ta en stund. Väljer Tryck på Välj när dina hörapparater visas i listan. Flera Om flera hörapparater hittas kommer samtliga att visas. Plats Du måste aktivera platstjänster på Android-enheter när du parkopplar med Bluetoothenheter för första gången. När du har konfigurerat parkopplingen kan du avaktivera platstjänsten. 6

Parkoppla med hörapparat från Phonak 2/2 Följ anvisningarna nedan för att ansluta en hörapparat med Bluetooth till myphonak. 09:41 09:41 09:41 09:41 Parkopplingen har slutförts Nu kan du använda appen myphonak Förfrågan om Bluetooth-parkoppling Stefans högre hörapparat vill parkoppla med din iphone. Stefans vänstra Stefans högra Ångra Parkoppla Stefans vänstra Stefans högra hörapparat hörapparat hörapparat hörapparat OK Parkoppla hörapparaterna Appen kommer ansluta till varje hörapparat separat. Bekräfta för alla hörapparater Bekräfta genom att trycka på Parkoppla i på varje enhet. Parkopplingen har slutförts Båda hörapparater har nu parkopplats. Appen kommer att fortsätta till nästa steg automatiskt. Konfigurationen är klar Du kan nu använda alla funktioner som inte kräver inbjudan i appen myphonak. Tryck på OK för att få åtkomst till huvudskärmen. 7

Felsöka parkopplingen Eventuella fel under inställningen 09:41 09:41 09:41 09:41 Kan inte ansluta Kontrollera att du har åtkomst till Internet och Bluetooth, så att appen kan ansluta till hörapparaten och hämta programmen. Försök igen. Söker Letar efter hörapparater Stefans vänstra hörapparat Stefans högra hörapparat Stefans vänstra hörapparat Stefans högra hörapparat Stefans vänstra hörapparat Stefans högra hörapparat Försök igen Försök igen Försök igen Anslut endast vänster sida Inkompatibla enheter Appen kan inte ansluta till enheterna eftersom de inte är kompatibla. Mer information kan erhållas från audionomen. Anslutningsfel på hörapparaten Om det inte går att parkoppla till en av hörapparaterna kan du försöka med följande: 1. Tryck på Försök igen för att starta om parkopplingsprocessen. 2. Fortsätt med endast en av de två hörapparaterna. Anslutningen misslyckas för båda Tryck på Försök igen för att starta om parkopplingsprocessen och följ anvisningarna noga. Kan inte ansluta Kontrollera att du har åtkomst till Internet och Bluetooth, så att appen kan starta och ansluta till hörapparaten. Tryck på Försök igen för att starta om processen. 8

Huvudvyn för fjärrkontroll Funktioner som är tillgängliga för alla hörapparater 09:41 09:41 09:41 09:41 myphonak Navigering AutoSense OS 3.0 Programval AutoSense OS 3.0 AutoSense OS 3.0 AutoSense OS 3.0 Mina hörapparater Roger Fjärrsupport Restaurang Hörseldagbok Titta på TV Mina profiler Musik Mina inbjudningar Mitt vardagsrum Vanliga frågor Idrott Feedback om appen Ändra hörapparatvolymen Flytta skjutreglaget upp eller ner för att öka eller minska hörapparatvolymen på båda sidor. Tillgängliga program Tryck på menyn över volymreglaget för att visa programlistan. De tillgängliga programmen beror på hur din audionom har ställt in din hörapparat. Tyst läge Du kan dämpa hörapparaten genom att trycka på ikonen Tyst. Ändra en sida i taget Tryck på ikonen Dela för att dela volymreglaget för att ändra varje sida separat. Appnavigering Du kan nå alla funktioner i appen via huvudnavigeringen. 9

Huvudvyn för fjärrkontroll Funktioner som beror på hur hörapparaterna har programmerats och vilka tillbehör du har. 09:41 09:41 09:41 09:41 09:41 TV Balans Tinnitusmaskering AutoSense OS 3.0 AutoSense OS 3.0 Omgivning Mikrofon - + Stäng Stäng Dela Dela Tillgängliga programalternativ Vissa program kan justeras ytterligare. När de blir tillgängliga kan du hitta dem genom att trycka på ikonen Inställningar. Omgivningsbalans Om du använder en extern streamingenhet (till exempel TV Connector) kan du välja att fokusera på det streamade ljudet och mindre på ljud i omgivningen. Tinnitusmaskering Om du har tinnitus och din audionom har visat dig hur tinnitusmaskering används kan du justera maskeringsvolymen. Batterinivå Du kan se den aktuella laddningsnivån för hörapparater med uppladdningsbara batterier. Låg batterinivå Om batterinivån är lägre än 20 % visas ikonen i rött. Du bör ladda din hörapparat snart. 10

inställningar Funktioner som beror på hur hörapparaterna har programmerats och vilka tillbehör du har. 09:41 09:41 09:41 09:41 Lugna situationer (AutoSense OS 3.0) AutoSense OS 3.0 Komfort Tal Frekvenser Bas Mitten Diskant Lägg till ett nytt program Ljudstyrka Min restaurang Spara Bas Mitten Diskant Bullerreducering Ljudstyrka Talfokus Bullerreducering Talfokus Dynamisk Minska starka ljud Öka svaga ljud Uppdatera Stäng Spara Uppdatera Stäng Spara Klar Tillgängliga programalternativ Vissa program kan justeras ytterligare. När de blir tillgängliga kan du hitta dem genom att trycka på ikonen Inställningarn. inställningar Inställningsvyn ger åtkomst till följande funktion: Förinställningar Förstärkningskontroll för låga, mellanoch höga frekvenser Volymkontroll Bullerreducering och talfokus Dynamisk kontroll inställningar Observera att storleken på skärmen kan innebära att alla funktioner inte visas samtidigt. Spara ett nytt scenario Du kan spara anpassade inställningar genom att ge dem ett namn. Dessa anpassade scenarier kommer att läggas till i programlistan där det är lätt att hitta dem. 11

Ställa in ett konto med myphonak (inte tillgängligt i Sverige) För att använda fjärrsupport och hörseldagbok behöver du registrera att personligt myphonak-konto och få en inbjudan från din audionom. Observera att dessa tjänster endast finns tillgängliga i vissa länder och via utvalda audionomer. 09:41 09:41 09:41 09:41 09:41 Fjärrsupport Fjärrsupport Fjärrsupport Fjärrsupport Fjärrsupport Skapa ditt konto Ställ in ett lösenord alex.stevens@axecapitals.com Alex Stevens alexstevens3000! Ange en kombination av minst sex tecken med minst en siffra och en bokstav. Kontot har skapats Vi har skickat en länk för att aktivera ditt konto. Kontrollera din inkorg. Du är inte inloggad För att använda fjärrsupport behöver du ett konto och ett e-postmeddelande med en inbjudan från din audionom. USA Jag har inte fått min hörapparat via VA (Veterans Affairs) Ställa in konto för myphonak Fortsätt Fortsätt Inloggning Registrera Har du redan ett konto? Inloggning Har du redan ett konto? Inloggning OK Start För att använda vissa funktioner, till exempel fjärrsupport enligt skärmen ovan, behöver du skapa och logga in på ett konto. För att skapa ett nytt konto trycker du på Registrera. Skapa ditt konto Fyll i alla fält för att skapa ditt konto. När du är klar trycker du på Fortsätt för att fortsätta att definiera ditt lösenord. Ställ in ett lösenord Se till att ditt lösenord har en kombination av minst sex tecken med minst en siffra och en bokstav. När du är klar trycker du på Fortsätt för att ställa in ditt konto. Ställa in konto Appen kommer att ansluta till Internet för att ställa in ditt konto. Det kan ta en stund. Kontot har skapats När ditt konto har skapats får ditt ett e-postmeddelande med en länk för att aktivera ditt konto. Kontrollera din inkorg. 12

Lägga till en inbjudningskod (inte tillgängligt i Sverige) För att använda fjärrsupport och hörseldagbok behöver du registrera att personligt myphonak-konto och få en inbjudan från din audionom. Observera att dessa tjänster endast finns tillgängliga i vissa länder och via utvalda audionomer. 09:41 09:41 09:41 09:41 09:41 Fjärrsupport Fjärrsupport Lägg till inbjudan Lägg till inbjudan Lägg till inbjudan Ange din inbjudningskod för myphonak 123 456 789 Din 9 tecken långa inbjudningskod finns i e-postmeddelandet från din audionom. Inbjudan saknas För att använda fjärrsupport behöver du ett konto och ett e-postmeddelande med en inbjudan från din audionom. Redo att sätta igång? När det är dags för ditt besök trycker du på Start för att informera din audionom att du är redo. Se till att du har en stabil uppkoppling till Internet och att hörapparatens batterier är laddade eller nya. Kontrollerar inbjudningskoden Inbjudningskoden har godkänts Lägg till inbjudan Start Fortsätt OK Jag har ingen kod Inbjudan saknas För att använda vissa funktioner, till exempel fjärrsupporten som visas i ovanstående skärm, behöver du en inbjudan från din audionom. Om du redan har en kod trycker du på Lägg till inbjudan. Om du vill ha mer information trycker du på Jag har ingen kod. För att använda fjärrsupport och hörseldagbok måste du: Fråga din audionom om tjänsten* Få en inbjudan per e-post från din audionom Trycka på Acceptera inbjudan i e-postmeddelandet eller ange koden manuellt i appen Ange din inbjudningskod för myphonak Ange den 9 tecken långa koden som du fick i ett e-postmeddelande från din audionom. När du är klar trycker du på Fortsätt för att kontrollera koden. Kontrollerar inbjudningskoden Appen kommer att ansluta till Internet för att kontrollera din inbjudningskod. Det kan ta en stund. Inbjudningskoden har godkänts Inbjudningskoden har godkänts. Appen kommer att fortsätta automatiskt till startskärmen för fjärrsupport. *Endast tillgänglig i vissa länder och via utvalda audionomer 13

Phonaks hörseldagbok (inte tillgängligt i Sverige) Med hörseldagboken kan du enkelt spara dina vardagserfarenheter och hur nöjd du är med din hörapparat. Denna återkoppling delas automatiskt med din audionom så att denne kan hjälpa dig få största möjliga nytta av din hörapparat. (Endast tillgängligt i vissa länder och via utvalda audionomer). 09:41 09:41 09:41 09:41 09:41 Återkoppling Återkoppling Återkoppling Hörseldagbok Hörseldagbok Anne Audionom Betygsätt din hörselupplevelse just nu Betygsätt din hörselupplevelse just nu Senaste meddelanden Ljudkvalitet Ljudkvalitet Musik Tack för din återkoppling! Lyssna på musik Skapades igår Välj ett ämne Ljudkvalitet Återkopplingen har sparats och skickats till din audionom. När du får ett svar kommer du att få en avisering i din hörseldagbok. Talförståelse Restaurang Förra veckan Jag Igår 19.30 När jag lyssnade på musiken insåg jag att ljudet var ganska dovt. Kan du hjälpa mig? Musik Hörapparat Anne Audionom I dag 20.01 Vi kan ändra inställningarna eller skapa ett specialprogram. Jag föreslår att vi avtalar När jag lyssnade på musiken insåg en tid för fjärrsupport. jag att ljudet var ganska dovt. Kan du Talförståelse hjälpa mig? Titta på TV Låg användningstid Audionom Skicka Skicka OK Skapa återkoppling Svar Svar 1. Ange nöjdhet Välj en humörsymbol för att ange hur nöjd/missnöjd du är med en aktuell situation. 2. Ange ett ämne Välj ett av de fyra ämnena Ljudkvalitet, Hörapparat, Taluppfattning eller Övrigt för att hjälpa audionomen förstå vad du vill ha hjälp med. 3. Återkopplingen har skickats Återkopplingen har skickats till din audionom. Du kommer att få en avisering i din hörseldagbok när du får svar. Hörseldagbokslogg Hela återkopplingshistoriken är synlig. Välj en återkoppling för att visa mer information. Dessutom indikerar meddelandeikonen att du har fått ett meddelande från din audionom som du kan läsa och besvara vid behov. Läsa återkoppling med meddelande Om du väljer ett specifikt återkopplingsärende från loggen i hörseldagboken får du se ytterligare information och meddelanden mellan dig och din audionom. 14

Phonak fjärrsupportsession (inte tillgängligt i Sverige) Om du använder 4G kan avgifter från din operatör tillkomma. Fråga din operatör innan du startar en Phonak fjärrsupportsession. En fjärrsupportsession använder cirka 56 Mb för 10 minuters videosamtal medan ett ljudsamtal endast använder cirka 30 Mb. (Endast tillgängligt i vissa länder och via utvalda audionomer). 09:41 09:41 09:41 Fjärrsupport Fjärrsupport Fjärrsupport Redo att sätta igång? Redo att sätta igång? Redo att sätta igång? Lördagen den 30 December För att använda fjärrsupport måste du För att använda fjärrsupport måste du För att använda fjärrsupport måste du nu Inkommande samtal Din audionom försöker ringa dig. Tryck här för att öppna myphonak. Tryck på Start när det är dags för ditt samtal. Kontrollera din Internetanslutning. Tryck på Start när det är dags myphonak vill få åtkomst för ditt samtal. till mikrofonen MyPhonak behöver åtkomst till mikrofonen så att du kan använda vår video-/röstchatt för fjärrsupportsessioner Kontrollera din med din audionom. Internetanslutning. Tryck på Start när det är dags för ditt samtal. Vill du låta myphonak ringa och hantera telefonsamtal? Kontrollera din Internetanslutning. 3 av 3 NEKA TILLÅT Anne Smith Kontrollera att hörapparatens batterier är laddade eller nya. Tillåt inte OK Kontrollera att hörapparatens batterier är laddade eller nya. Kontrollera att hörapparatens batterier är laddade eller nya. ringer Svara Start Start Start Avvisa Avisering Du får en avisering på hemskärmen på din smartphone när din audionom ringer. Starta fjärrsupportsessionen När det är dags för mötet öppnar du myphonak-appen och klickar på Start för att informera din audionom att du är redo för ditt Phonak fjärrsupportmöte. Åtkomst till kamera och mikrofon Klicka på OK för att ge appen myphonak åtkomst till din kamera och mikrofon. Åtkomst till myphonaksamtal Om du har en Androidtelefon klickar du på OK för att låta appen myphonak ringa och hantera myphonak-samtal. Besvara videosamtal Appen kommer ansluta dig till en audionom. Klicka på Svara för att besvara samtalet från din audionom. 15

Fjärrsupportsamtal Om du vill kan du välja att aktivera eller avaktivera video och ljud under fjärrsupportsessionen. 09:41 09:41 09:41 09:41 09:41 Startar video... Ansluten Avslutad Vänster Ansluten Höger Ansluten Vänster Ansluten Höger Ansluten Startar videosamtal Efter ett par sekunder har videoöverföringen startats och du kan se din audionom. Pågående samtal Nu kan du prata med din audionom. Anslutna hörapparater Om din audionom behöver ansluta till dina hörapparater kan detta ske på distans med hjälp av din smartphone. Din audionom säger till när han eller hon behöver ansluta sig till dina hörapparater. Ingen video Om du inte vill visa din video kan du avaktivera videon genom att trycka på en knapp. De nya inställningarna har sparats Dina hörapparater kommer att vara tysta under en kort stund under anslutningsprocessen samt medan inställningarna för hörapparaterna sparas. Du kan se statusen för den här processen på skärmen. 16

Min hörapparat 09:41 09:41 09:41 09:41 Mina hörapparater Mina hörapparater Programinställningar Min statistik Audéo B-Direct Audéo B-Direct AutoSense OS 3.0 Anpassad Genomsnittlig användningstid per dag Vill du glömma hörapparaten? Du kommer att behöva parkoppla dina hörapparater på nytt för att använda Förinställning för appen Musik Förinställning för appen 7,2 timmar/ dag Sedan det senaste besöket hos din audionom (2017-12-01) Restaurang appen. Titta på TV Förinställning för appen Ja, glöm Mina program Ångra Roger Förinställning för appen Min statistik Min statistik Mitt vardagsrum Mina standardinställningar Glöm enheterna Glöm enheterna Idrott Mina standardinställningar Mina hörapparater Skärmen Mina hörapparater har en lista med alla tillgängliga inställningar. Den visar även batteristatus för laddningsbara modeller. Glöm enheterna Du kan ta bort hörapparaterna genom att trycka på Ja, glöm dem. Om du gör detta kommer du att behöva parkoppla dina hörapparater på nytt för att använda appen. Mina program Alla tillgängliga program finns i denna lista. Genom att trycka på > får du åtkomst till mer information om ett valt program. Här kan du också anpassa programnamnen, sortera programlistan och ta bort anpassade scenarier från appen. Min statistik Den här skärmen visar den genomsnittliga användningstiden per dag sedan ditt senaste samtal med din audionom. 17

Viktig säkerhetsinformation Symbolförklaring Du ansvarar för användningen av din smartphone. Använd din smartphone och appen på ett ansvarsfullt sätt. Denna symbol anger att det är viktigt att användaren läser och följer relevant information som finns i denna bruksanvisning. Du kan beställa en kostnadsfri papperskopia av bruksanvisningen från ditt lokala Sonovakontor. Kopian kommer att skickas inom 7 dagar. Denna symbol anger att det är viktigt att brukaren iakttar relevanta varningsmeddelanden som finns i den här bruksanvisningen. Om hörapparaterna inte svarar på kommandon från enheten på grund av fältstörningar måste du flytta dig bort från störningsfältet. Viktig information för hantering och produktsäkerhet. Om hörapparaterna inte svarar ska du kontrollera att de är på och att batteriet är laddat. Minskad förstärkning eller ökad bullerreducering kan minska förmågan att höra varningssignaler eller andra säkerhetsrelaterade signaler. Detta kan leda till farliga situationer. 0459 Med CE-märket bekräftar Sonova AG att denna Phonakprodukt uppfyller kraven i direktiv 93/42/EEG om medicintekniska produkter. CE-märkt 2019. Siffrorna efter CE-märket anger det anmälda organ som konsulterats enligt ovannämnda direktiv. 18

Sonova AG Laubisrütistrasse 28 CH-8712 Stäfa Schweiz www.phonak.com V1.01/2019-06/NLG 2019 Sonova AG All rights reserved 0459 CE-märkt 2019