ARBETSSKADEHANDBOKEN



Relevanta dokument
ARBETSSKADEHANDBOKEN

Arbetsskada? Gör rätt från början

Vad gäller vid arbetsskada?

Om du blir skadad på jobbet

Om du blir skadad på jobbet

Innehåll. Förord Detta är en arbetsskada Du som råkar ut för skadan...5

Försäkringskassan informerar. Arbetsskadeförsäkring

Arbetsskadeförsäkring - lag & kollektivavtal. Frukostmöte 13 oktober 2011 Per Winberg AFA Försäkring

Om arbetsskador. en handledning med inblick i lagar och avtal

Om ersättning vid arbetsskada TFA

FÖRSÄKRING. Om ersättning vid arbetsskada PSA

Bakgrund. Äldsta socialförsäkringen i Sverige juli 1977 Arbetsskadelagen, LAF 1 januari 1993 strängare regler

Om ersättning vid arbetsskada TFA-KL

Om ersättning vid arbetsskada TFA-KL

Trygghetsförsäkring vid arbetsskada för yrkesfiskare TFA

PSA OM ERSÄTTNING VID ARBETSSKADA

Verktygslådan SMART. 2.1 Definition

Talarmanus Bättre arbetsmiljö / Fall 4

en handbok om rehabilitering

1.1 Ärenden som avser den allmänna sjukförsäkringen enligt AFL

Till dig som råkat ut för en ARBETSSKADA

Välfärdstendens Delrapport 3: Trygghet vid arbetsskada

Om du skadar dig. För anställda i kommun, landsting, region, Svenska kyrkan och vissa kommunala bolag

Om du skadar dig. För privat anställda FÖRSÄKRING

Om du skadar dig. För anställda i kommun, landsting, region, Svenska kyrkan och vissa kommunala bolag

Extra pengar om du blir sjuk

FÖRSTA HJÄLPEN VID SJUKDOM

Stöd vid. arbetsskada

Om du skadar dig. För statligt anställda

Om du skadar dig. För privat anställda FÖRSÄKRING

Att tänka på vid arbetsolycksfall och arbetssjukdomar

Rutin för anmälan av tillbud, arbetsskada och riskobservation

TFA FÖR YRKESFISKARE Försäkringsvillkor 2012 FÖRSÄKRING

Hjo kommun. Rutin vid tillbud och arbetsskada. Rutiner. 1. Dokumenttyp. Rutin. 2. Fastställande/upprättad av Personalchef

Försäkringskassans personskadeskydd för arbetslösa Försäkringsinformation från Kammakollegiet till Försäkringskassan

Sjuk? Så gör du när du inte kan jobba

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Arbetsskada. Till dig som råkat ut för en arbetsskada

Rutin för systematiskt arbetsmiljöarbete inom Enköpings kommun

Att vara anställd i Vi Unga. - en guide till personalen

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Uppgiftsfördelning och kunskaper

Högsta förvaltningsdomstolen meddelade den 21 juni 2018 följande dom (mål nr ).

Anmäl din arbetsskada

Vållande Utredningsunderlag mobbing (kränkande särbehandling)

Rehabilitering och arbetsanpassning - rutin

Arbetsskada - kollektivavtal

1. Inledning. 2. Definitioner

Företagshälsovården behövs för jobbet

Arbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete. Föreskrifternas tillämpningsområde. Definition av systematiskt arbetsmiljöarbete

Anmäl din arbetsskada

En kortfattad sammanställning över vilka försäkringar du har som anställd i Försvarsmakten

Information till alla medarbetare vid sjukskrivning och rehabilitering

SAM vid uthyrning av

För anställda inom kommuner, landsting, regioner, trossamfundet Svenska kyrkan och vissa kommunala företag November 2011

HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS DOM

Försäkringsbesked FÖRSÄKRING. För anställda inom kommuner, landsting, regioner, trossamfundet Svenska kyrkan och vissa kommunala företag

Försäkringsbesked. För anställda inom kommuner, landsting, regioner, trossamfundet Svenska kyrkan och vissa kommunala företag

Nordisk försäkringstidskrift 1/2012. Den glömda försäkringen

Försäkringsbesked. För anställda inom kommuner, landsting, regioner, trossamfundet Svenska kyrkan och vissa kommunala företag

TFA om ersättning vid arbetsskada

LOs frågor till skyddsombuden 2012 OBS ska bli webb enkät, ska testas på 15 skyddsombud

PREVENTS MATERIAL. Se samlingssida Organisatorisk och social arbetsmiljö

TFA FÖR YRKESFISKARE Försäkringsvillkor 2015 FÖRSÄKRING

Riktlinjer för arbetslivsinriktad rehabilitering i Västerviks kommun

6.3 Rutiner vid utredning av arbetsolycksfall, 0-skador, färdolycksfall och tillbud samt anmälan av arbetssjukdom

Riktlinjer för Hälsoprocessen, Arbetsanpassning och Rehabilitering

Dagens försäkringssystem

Om ersättning vid uppsägning på grund av arbetsbrist AGB FÖRSÄKRING

Arbetsgivaralliansens. snabbguide. arbetsanpassning & rehabilitering

Riktlinjer för Malmö högskolas anpassnings- och rehabiliteringsverksamhet

Ersättning för personskada

Sjukskrivning och rehabilitering ur ett arbetsgivarperspektiv

Systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM, och uppgiftsfördelningen inom Västarvet

FÖRSÄKRINGSKASSEFÖRBUNDET AVTAL 1(11) ARBETSGIVARVERKET AVTAL OM ERSÄTTNING VID PERSONSKADA (PSA-FK) Uppdaterat t o m 1 januari 2003

Riktlinjer för Hälsoprocessen, Arbetsanpassning och Rehabilitering

Nordeuropa Försäkring AB

Försäkringsbesked. För anställda inom kommuner, landsting, regioner, trossamfundet Svenska kyrkan och vissa kommunala företag.

Ett förebyggande, systematiskt arbetsmiljöarbete leder till en bra arbetsmiljö som gynnar alla.

Vilka skador ska anmälas?

SYSTEMATISKT ARBETSMILJÖARBETE

HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS DOM

HFD 2013 ref 44. Lagrum: 7 kap. 1 lagen (1962:381) om allmän försäkring

ARBETS- SKADA. Till dig som råkat ut för en arbetsskada 2017

Regeringen ändrar Arbetsmiljöverkets beslut enligt följande.

Om ersättning vid sjukdom AGS-KL och Avgiftsbefrielseförsäkring

ANSÖKAN OM - ersättning från arbetsskadeförsäkringen (LAF) - ersättning från statligt personskadeskydd (LSP) Datum

Till dig som råkat ut för en ARBETS- SKADA

Re=åter. Habilis=duglig. Rehabilitering=åter göra duglig REHABILITERING OCH ARBETSANPASSNING

Ersättning för personskada

Rutiner för Arbetsanpassning och rehabilitering


Rehabkoordinatorer. Socialförsäkringen. Gunnel Amonsson Specialist sjukförsäkring

HFD 2013 ref 14 Allmän försäkring

CHECKLISTA REHABILITERING

Hur kan man förebygga sjukfrånvaro?

AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö

Hur kan man förebygga sjukfrånvaro?

Personskador vid arbetsmarknadsåtgärd. Försäkringsinformation från Kammarkollegiet till Arbetsförmedlingen

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Riktlinjer för arbetsmiljöarbetet

Transkript:

ARBETSSKADEHANDBOKEN Att förebygga och hantera arbetsskador

Innehåll Förord................................................................... 3 1 Detta är en arbetsskada........................ 4 1.1 Du som råkar ut för skadan.............................. 5 2 Att anmäla en arbetsskada................... 6 2.1 Anmälan måste vara noggrann.........................7 2.2 Arbetsplatsutredning....................................... 8 2.3 Olycksfallsutredning........................................ 12 3 Bedömning av en arbetsskada............ 13 3.1 Olika bevisregler.............................................. 13 3.2 Olycksfall.......................................................... 13 3.3 Färdolycksfall...................................................14 3.4 Arbetssjukdom (skadlig inverkan)...................14 3.5 Smitta...............................................................14 3.6 Vissa undantag för psykiska och psykosomatiska sjukdomar.....................14 3.7 Sambandsbedömning..................................... 15 3.8 Konkurrerande skadefaktorer......................... 15 3.9 Individuell bedömning, försäkrad i befintligt skick..............................................16 4 Handläggning hos beslutande instanser............................. 17 4.1 Försäkringskassans handläggning................. 17 4.2 AFA Försäkrings handläggning........................19 5 Ersättning vid arbetsskada................... 21 5.1 Arbetsskadeförsäkring.................................... 21 5.2 Sjukpenning.................................................... 22 5.3 Trygghetsförsäkringen vid arbetsskada (TFA)........................................... 23 5.4 Full ersättning Vållandeprövning................ 24 5.5 Samordning..................................................... 25 6 Rehabilitering..........................................26 7 Vem ska göra vad?................................ 27 7.1 Arbetsgivarens roll.......................................... 27 7.2 Det lokala fackliga arbetet............................. 27 7.3 Företagshälsovårdens roll.............................. 27 8 Vilket stöd erbjuder Unionen?............ 28 8.1 Från information till ersättning....................... 28 8.2 Unionens lokala fackliga arbete..................... 29 8.3 Handläggning av arbetsskador inom Unionen.................................................. 29 8.4 Unionens rättshjälp........................................ 30 9 Vilka lagar och regler gäller?................. 31 9.1 Socialförsäkringsbalken.................................. 31 9.2 Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA)............................................ 31 9.3 Arbetsmiljölagen (AML)................................... 31 10 Mer information..................................... 33 Adresser.................................................................... 33 Referensmaterial....................................................... 33 Bilagor........................................................................ 33 Bilaga A............................................................. 34 Bilaga B............................................................. 35 Bilaga C............................................................ 36 Bilaga D.............................................................. 37 Bilaga E............................................................. 38 Bilaga F............................................................. 39 Bilaga G............................................................ 40

Förord Du håller nu i din hand Unionens handbok Att förebygga och hantera arbets skador. Handbokens uppgift är att i första hand ge fackliga förtroendevalda men även enskil da medlemmar en beskrivning av vad en arbetsskada är, råd hur arbets skador kan förebyggas och hanteras och kunskap om vad Unionen ger för stöd. Den är även avsedd som stöd för Unionen-anställda. Handboken ger besked om vilken typ av ersättning som kan komma ifråga vid godkänd arbetsskada. Däremot går den inte närmare in på hur ersätt ningssystemen är uppbyggda eller vilka belopp som kan betalas ut. Dessa system och belopp ändras relativt ofta. I slutet av handboken ges därför web adresser till hemsidor som kan ge aktuell information. I varje enskilt fall styrs hanteringen av arbetsskador av lagstiftningen. Denna lagstiftning kan Unionen som förbund inte förhandla om. I stället ska förbundets förtroendevalda, till exempel arbetsmiljöombuden, ge sjuka eller skadade medlemmar information och stöd så att alla drabbade får bästa möjliga rehabi litering och eventuell ersättning. Såväl för utbildning av för troen de valda som för stöd i mer komplicerade ärenden finns anställda på Unionens regioner. I tvistiga ärenden kan Unionen-regionen lämna ärendet vidare till Juridiska och försäkringssektionen på Förbundskontoret som kan besluta om juridisk hjälp för ärenden som kan drivas med någon utsikt till framgång. Den fackliga huvuduppgiften för att förebygga arbetsskador är givetvis ett aktivt engagemang i det systematiska arbetsmiljöarbetet. Det gäller att inte enbart ge stöd till enskilda medlemmar som blivit arbetsskadade utan även att se till att orsaken kartläggs, analyseras och åtgärdas så att nya skador inte inträffar. Vi måste alltid ha detta dubbla perspektiv i dessa ärenden. Det är viktigt att såväl fackligt förtroendevalda som anställda inom Unionen är väl informerade om arbetsskadeprocessen så att de kan ge tillräckligt stöd till medlemmar vid behov. Unionen har också regionala specialister med djupare kunskap som kan ge stöd i mer komplicerade fall. Innan ett arbetsskadeärende skickas till Juridiska och Försäkringssektionen ska en avstämning med den regionala specialisten göras. Förhoppningen är att den här handboken ska vara ett stöd såväl i det förebyggande arbetet för att förhindra arbetsskador som för en medlem som genom sitt arbete drabbats av sjukdom, skada eller olycksfall. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 3

1 Detta är en arbetsskada Alla fysiska eller psykiska skador eller hälsostörningar som uppkommer i arbetet eller till följd av arbetsförhållandena ska kunna godtas som arbetsskada. Det är dock först när Försäkringskassan, försäkringsbolag eller domstol beslutat att godkänna en arbetsskada som den är formellt accepterad som arbets skada och ekonomisk ersättning kan beviljas. Bevisningen är många gånger svår och det måste finnas ett vetenskapligt stöd för att det verkligen finns samband mellan den typ av skada som den försäkrade har och någon faktor i dennes arbete. Olika bevisregler gäller också sida vid sida beroende på när skadan har inträffat. Det har medfört att det krävs olika styrka på vetenskapligt stöd beroende på skadetillfälle. Som arbetsskada räknas enligt lag: Olycksfall i arbetet Färdolycksfall (olycksfall till eller från arbetet) Arbetssjukdomar (skadlig inverkan) Smitta (i vissa fall) Det här är de olika stegen i ett arbetsskadeärende: Så snabbt som möjligt efter att arbetsskadan har visat sig ska den anmälas till arbetsgivaren. Arbetsgivaren är skyldig att göra en anmälan om misstänkt arbetsskada till försäkringskassan. I förekommande fall ska också anmälan göras till AFA Försäkring som har hand om den kollektivt avtalade arbetsskadeförsäkringen (TFA). Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan har numera ett gemensamt formulär för anmälan om allvarliga olyckor, allvarliga tillbud och arbetsskador. Formuläret finns på anmalarbetsskada.se. Till anmälan ska bifogas en utförlig redovisning av arbetsförhållandena och vad som kan tänkas ha bidragit till skadan. Utförliga råd om vad som ska tas med i en sådan utredning finns i denna handbok. För att få ersättning från den lagstadgade arbetsskadelagstiftningen (SFB/LAF) måste den skadade också lämna in en särskild ansökan om ersättning. Försäkringskassan handlägger ärendet och gör en bedömning om skadan ska klassas som en arbetsskada eller inte. Observera att denna bedömning endast sker om den skadade ansökt om ersättning. Om skadan bedöms som arbetsskada kan ersättning beviljas. En kompletterande ersättning kan utgå från den kollektivavtalade försäk ringen TFA. 4 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

I det följande beskrivs de olika stegen mer noggrant. Arbetsskadeförsäkringar Alla som förvärvsarbetar, det vill säga anställda, uppdragstagare och egna företagare omfattas av SFB/LAF. Det gäller även den som genomgår viss arbetsmarknadsutbildning eller deltar i arbetslivsinriktad rehabilitering. Svenskt Näringsliv, PTK och LO har byggt på detta lagligt reglerade skydd genom ett kollektivavtal om Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA). Försäkringen kompletterar ersättningen från arbetsskadeförsäkringen och kan dessutom ge olika former av ersättning för personligt lidande. 1.1 Du som råkar ut för skadan För den som råkar ut för en arbetsskada är det viktigt att få skadan dokumenterad. Sök därför läkare så snart som möjligt efter olyckan eller efter att besvären börjat visa sig. Det kan dröja länge innan skadan blir prövad. Spara därför kvitton och verifikationer på alla utgifter som orsakats av arbetsskadan. Begär också under hand kopior på sjukjournaler. Dokumentera allt som kan ha med skadan att göra. Det kan du göra genom att: Skriva ner viktiga uppgifter om bakgrund, händelseförlopp Rita, fotografera eller beskriva på andra sätt Be arbetskamrater eller andra berörda att lämna skriftliga vittnesmål Kontakta arbetsmiljöombudet. Se till att chefen gör en arbetsskadeanmälan. Samråd med din läkare om du tror att besvären är en arbetsskada och be om ett intyg. Kontakta Unionen så tidigt som möjligt om du behöver hjälp med skadeanmälan, rehabilitering och arbetsanpassning eller om det blir tvist om ersätt nings frågan. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 5

2 Att anmäla en arbetsskada Den som skadas eller blir sjuk av sitt arbete ska informera sin arbetsgivare om detta. Arbetsgivaren måste då omedelbart göra en anmälan till Försäkringskassan på särskild blankett, alternativt via anmalarbetsskada.se. En anmälan ska även göras till AFA Försäkring. Om det är en trafik olycka anmäls skadan också till ett trafikförsäkringsbolag. Att anmäla en arbetsskada är inte bara en förutsättning för eventuell ersätt ning utan också en viktig grund för skadestatistiken och det förebyggande systematiska arbetsmiljöarbetet. Det gäller inte minst belast ningsskador och stressrelaterade problem. Berörda arbetsmiljöombud ska också informeras. Både arbetsgivare, arbetsmiljöombud och den skadade ska skriva under anmälan. Underskrifterna är till för att kontrollera att skadan är känd för de personer som ska arbeta med det förebyggande arbetsmiljöarbetet. Det betyder inte att arbetsgivaren automatiskt godkänner att det är en arbetsskada. Godkännandet görs av Försäkringskassan i den fortsatta prövningen. Om arbetsgivaren vägrar att skriva under blanketten uppmanar vi att skade anmälan skickas in ändå till Försäkringskassan med en upplysning om varför underskrift saknas. Blanketten och anvisningar om hur den fylls i finns hos Försäkringskassan. Observera att det är viktigt att den skadade också lämnar in en ansökan om ersättning för att få skadan prövad. Blanketterna finns på www.fk.se. Försäkringskassan bekräftar därefter med brev till den skadade att anmälan mottagits. En kopia av anmälan skickas till Arbetsmiljöverket där den används i arbetet med att förebygga arbetsskador. Eftersom underlaget är avgörande för samhällets prioriteringar av olika insatser är det viktigt att anmäla all ohälsa som misstänks bero på arbetsplatsen. Det är en viktig uppgift för klubbar, arbetsmiljöombud och ombudsmän att medverka till att detta görs. Enligt arbetsmiljöförordningen 2 ska arbetsgivaren i allvarligare fall ut över anmälan till Försäkringskassan omedelbart informera arbetsmiljöverket. Det gäller vid dödsfall eller svårare personskada eller när flera samtidigt har drabbats av arbetsskada. Tillbud som har inneburit allvarlig fara för liv eller hälsa omfattas också. 6 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

Skriftlig ansökan om ersättning Utöver anmälan om arbetsskada måste den som vill få ersättning från arbetsskadeförsäkringen göra en separat skriftlig ansökan om arbetsskadeersättning hos Försäkringskassan. Blankett finns på www.fk.se. Det gäller både ersättning i form av livränta och ersättning för kostnader som tandvård, särskilda hjälpmedel eller sjukvård utomlands. Utan denna separata ansökan gör Försäkringskassan ingen prövning av arbetsskadan eller rätten till ersättning från arbetsskadeförsäkringen. Prövning av arbetsskadan ska också göras om den skadade har ansökt om förlängd sjukpenning på grund av arbetsskada. 2.1 Anmälan måste vara noggrann Det är viktigt att arbetsskadan blir anmäld på rätt sätt redan från början och blir bedömd utifrån ett så genomarbetat underlag som möjligt. Den skadade måste i sin anmälan vara mycket noggrann beträffande vilka besvär man drabbats av. Man måste också noggrant redogöra för bakgrunden till skadans uppkomst genom en detaljerad arbetsplatsutredning. Har man råkat ut för ett olycksfall beskrivs omständigheterna i en olycksfallsutredning. Eftersom Försäkringskassans och AFA Försäkrings blanketter har ett så begränsat utrymme rekommenderar vi att beskrivningen görs på en separat bilaga. Finns det möjligheter att till exempel via behandlande läkare eller helst någon specialist få en skriftlig läkarbedömning om arbetsskadan är detta ett värdefullt underlag att ha med redan från början. Sjukjournaler och andra intyg kan också vara av värde inför utredningen. Här nedan följer en del råd om vad som bör finnas med i en arbetsplats- eller olycksfallsutredning. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 7

2.2 Arbetsplatsutredning Ett vanligt misstag är att den skadade bara beskriver vilka arbetsuppgifter han eller hon har haft och inte vilka belastningar som arbetsuppgifterna har medfört. En arbetsplatsutredning ska belysa vilken skadlig inverkan i arbetet som kan ha förekommit och som kan ha orsakat arbetssjukdomen. Utredningen behöver därför innehålla olika uppgifter beroende på vad det är för slags besvär som det handlar om. Arbetsplatsutredningen läggs som bilaga till Försäkringskassans och AFA Försäkrings blanketter för skadeanmälan. 2.2.1 Belastningsskador För belastningsskador (besvär i rörelse- och stödjeapparaten) är det faktorer som arbetsställningar och tunga lyft som först och främst ska beskrivas. Störst intresse ska ägnas åt de moment som direkt belastar eller som är en påfrestning på den skadade kroppsdelen. Undvik att beskriva sådant som inte har inneburit några belastningar. Finns det flera anställningar som innehållit belastningar som kan ha betydelse gör man lämpligen en kronologisk beskrivning för varje anställning. Ange då också typ av tjänst och kortfattat vilka arbets uppgifter som det handlar om. Övergå därefter till att beskriva de belastande faktorerna i respektive anställning. Exempel på fysisk belastning inom tjänstemannayrken: statiska och ensidiga arbetsställningar (låsta och fixerade arbetsställningar) stillasittande arbete (hur stor del av arbetsdagen) monotona och upprepande arbetsmoment (till exempel frekvent inmat nings arbete vid dator eller annat handintensivt arbete) olika vrid- och rotationsrörelser (exempelvis huvudvridningar, bläddrande med händer med mera) böjda, vridna och sträckta arbetsställningar (ange hur stor avvikelsen från normalläge är, till exempel i vilken vinkel som nacken är böjd) arbetsställningar med armar framåtsträckta eller lyfta uppåt eller utåt utan stöd (ange hur stor avvikelsen är från normalläge, till exempel i vilken vinkel som underarmar är lyfta utan stöd) arbetsställningar med uppåtdragna axlar och skuldror förflyttning av bördor eller tunga lyft (ange vikt, antal lyft och bördans storlek samt hur bördan greppats och burits eller förflyttats; lyft, släpat, dragit, skjutit, rullat) hur mycket kraft från muskulaturen som har krävts (till exempel hårda grepp, hårda anslag på maskiner med mera) vilka hjälpmedel som finns att tillgå eller som saknas huksittande och/eller knästående, arbete på stege, frekventa hopp (till exempel till och från lastbilsflak) 8 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

arbetsplatsens ergonomiska utformning (arbetshöjder, placering av maskiner, arbetsmaterial, datormus och koncept/arbetsmaterial, inställbara möbler, head-set till telefon, belysning, trångt arbetsutrymme med mera) miljöfaktorer som drag och kyla som har inverkat negativt på musklerna den egna kroppskonstitutionen om den kan ha haft betydelse för utvecklingen av skadan (till exempel kort- eller långväxt, dålig syn, eventuella andra svagheter) om flera ogynnsamma belastningar förekommit samtidigt (kombinationseffekter kan då ha uppstått) I beskrivningen måste man också ange hur ofta och hur länge de olika arbetsställningarna har förekommit, till exempel antal timmar eller gånger per dag, vecka eller månad. Dessutom måste man också ange i hur många år de beskrivna arbetsförhållandena har förekommit. Därutöver ska beskrivningen också klargöra andra arbetsförhållanden som inte är fysiska belastningsfaktorer, som: arbetstid, övertid, raster och pauser om det finns inslag av tidspress, till exempel genom olika deadlines om det finns krav på noggrannhet, precision och snabbhet som har betydelse för arbetet (faktorer som ökar på den muskulära anspänningen) om det finns möjligheter att påverka och planera sitt eget arbete hur det sociala stödet på arbetsplatsen fungerar med såväl chefer som arbetskamrater arbetsmängden och arbetstempot, eventuella arbetstoppar eventuella störningsmoment och avbrott om det finns möjligheter till variation av arbetsuppgifter (tänk dock på att olika arbetsuppgifter kan medföra samma belastningar) om den egna kompetensen varit tillräcklig för att utföra arbetsuppgifter na om det finns eller saknas möjligheter till återhämtning se även nedan om utredning vid psykiska besvär. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 9

Eventuella underlag från företagshälsovård, yrkesmedicin, skyddsronds pro to koll kan också bifogas arbetsplatsutredningen. Den skriftliga redogörelsen kan gärna kompletteras med skisser, ritade bilder, fotografier eller videofilm. Viss vägledning kan också fås av Arbetsmiljöverkets föreskrifter Belast nings ergonomi (AFS 1998:1) och Arbete vid bildskärm (AFS 1998:5). 2.2.2 Psykiska besvär Vid psykiska besvär, till exempel utmattnings- och depressionsbesvär, ska arbetsplatsutredningen huvudsakligen fokusera på stressfaktorer. Av Social styrelsens skrift Utmattningssyndrom, stressrelaterad psykisk ohälsa framgår att den mest skadliga kombinationen för att utveckla dessa besvär är då arbetets krav inte står i relation till den kontroll som arbetstagaren har över sin egen arbetssituation. Faktorer som måste klargöras i arbetsplatsutredningen när det gäller denna typ av besvär är: typ av befattning och arbetsuppgifter om arbetsuppgifterna innebär höga krav (till exempel mentala krav) och i så fall på vilket sätt om orimliga eller oförenliga krav har förekommit vilket ansvar och vilka befogenheter som finns i arbetet den egna kompetensen att klara av arbetsuppgifterna (utbildning, introduktion, tidigare erfarenheter) möjlighet till egen påverkan och planering av sitt arbete, det vill säga om det finns möjligheter till egen kontroll över arbetssituationen om arbetet utförs under tidspress, till exempel på grund av yttre krav (exempelvis deadlines som man själv inte kan påverka, krav från kunder eller andra delar i organisationen och liknande) om olika störningsmoment funnits i arbetet (produktionsstörningar, ständiga dataavbrott eller liknande) om man i arbetet får ta emot mycket klagomål från arga och frustrerade människor för saker som man själv inte kan påverka eller åtgärda vilket socialt stöd som finns på arbetsplatsen från chefer och kollegor 10 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

vilken arbetsmängd och vilket arbetstempo det är fråga om och huruvida arbetsmängden ökat som konsekvens efter en eller flera omorganisationer (observera dock att besvär till följd av allmän oro vid omorganisationer inte kan godkännas som arbetsskada) arbetstid, övertid, raster och pauser om det finns eller saknas möjligheter till återhämtning hur länge man har arbetat under de beskrivna förhållandena och om stressen har pågått fortlöpande eller under vissa perioder Har de psykiska besvären uppkommit till följd av mobbing eller kränkande särbehandling räcker vanligtvis inte den skadades egen berättelse i en arbets plats utredning för att besvären ska godkännas som arbetsskada. Den skadades berättelse måste verifieras på något objektivt sätt. Exempelvis kan vittnes intyg från andra personer som själva har iakttagit hur den skadade har blivit behandlad vara avgörande underlag för att kunna få en godkänd arbetsskada. I sin egen berättelse bör den skadade vara så konkret som möjligt och ange exempel på olika händelser som inträffat. Viss vägledning kan hämtas från Arbetsmiljöverkets föreskrift angående kränkande särbehandling (AFS 1993:17) 2.2.3 Hjärtbesvär När det gäller hjärtbesvär, till exempel hjärtinfarkt, kan arbetsplatsutred ningen i princip innehålla samma typ av faktorer som gäller för utmattnings- och depressionsbesvär se ovan. Man får dock inte glömma att fysisk belast ning också kan ha med uppkomsten av besvären att göra. 2.2.4 Besvär orsakade av buller eller ohälsosamma ämnen Beträffande besvär som uppkommit efter exponering av olika ämnen eller buller, till exempel allergier, luftvägsbesvär, lösningsmedelsskador, cancer sjukdomar, hörselskador med mera, måste det först beskrivas i vilken arbets miljö arbetet har utförts: typ av befattning och arbetsuppgifter vilka ämnen som den skadade exponerats för vilka bullernivåer det har varit frågan om arbetslokalens utformning hur ventilationen fungerat hur förvaring av ämnen sker (öppna kärl, ångor och liknande) vilken skyddsutrustning som har använts och eventuella brister i skyddsutrustningen hur länge varje exponeringstillfälle varat om det har funnits toppar då exponeringen har varit ovanligt stor hur länge man sammanlagt har arbetat i arbetsmiljön ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 11

Till denna typ av arbetsplatsutredning bifogas också lämpligen: förteckning över olika ämnen, lösningsmedel, kemikalier och vätskor varuinformationsblad mätprotokoll från bullermätningar skyddsrondsprotokoll utredningar från företagshälsovård eventuella underlag från yrkes- och miljömedicin 2.3 Olycksfallsutredning För att ett olycksfall ska anses ha uppkommit måste något ovanligt, kort varigt och oförutsett ha inträffat det vill säga något slags överraskningsmoment måste ha inträffat i samband med händelsen. Om en skada till exempel uppkommer i samband med ett lyft, godkänns inte det som ett olycksfall såvida inte den skadade kan visa att något oförutsett inträffade då lyftet utfördes. Det kan vara att man snubblade eller halkade, att bördan var mycket tyngre eller lättare än vad man trodde, att det uppkom en snedbelastning när lyftet utfördes, att lyftet av olika skäl utfördes på ett felaktigt sätt, eller liknande. I dessa fall måste den skadade lämna en mycket detaljerad redogörelse över skade händelsen. 12 13 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

Bedömning av en arbetsskada 3 Den 1 januari 2011 började Socialförsäkringsbalken (SFB) gälla. Balken ersätter drygt 30 lagar, däribland lagen om allmän försäkring (AFL) och lagen om arbetsskadeförsäkring (LAF). Införandet av balken innebar inte så många materiella förändringar, men några förändringar finns. Under de många år LAF gällde skedde förändringar i lagen ett flertal gånger. Detta innebär att det finns ett flertal olika regelsystem för hur en arbetsskada ska bedömas, vilka regler som är gäller för en enskild skada beror på när skadan för första gången visade sig. Som framgår nedan har ibland anmälningstidpunkten också betydelse. 3.1 Olika bevisregler Enligt nu gällande bevisregler, vilka trädde i kraft i januari 2011, ska en helhetsbedömning göras där övervägande skäl ska tala för att en skada uppkommit till följd av ett olycksfall eller annan skadlig inverkan i arbetet för att skadan ska klassas som arbetsskada, se 39 kap 3 SFB. För skador som inträffat från och med den 1 juli 2002 är bevisreglerna likalydande, men reglerna återfinns i LAF istället för i SFB. I föregåen de lagstiftning som gäller för skador inträffade mellan den 1 janu ari 1993 och den 30 juni 2002 sker bedömningen i två steg och innehåller de strängaste beviskraven i arbetsskadelagstiftningen. Först ska det bevisas att det före kommit skadlig inverkan i arbetet som med hög grad av sanno likhet kunnat orsaka aktuell typ av skada. Därefter ska det också bevisas att det finns övervägande skäl mellan denna skadliga inverkan och besvären hos den skadade. För skador som inträffat före den 1 januari 1993 tillämpas också en tvåstegs be dömning, men bevisreglerna är mindre stränga än i 1993 års arbets skade lag. För att en tillämpning ska kunna ske enligt de mildare bevisreglerna före 1993 krävs, förutom att skadan ska ha inträffat före den 1 januari 1993, att arbets skadeanmälan är gjord senast den 30 juni 1993. Även TFAs försäkringsvillkor ändras kontinuerligt, vilket betyder att regler na om ersättning ser olika ut beroende på när en arbetsskada visade sig. 3.2 Olycksfall För att ett olycksfall ska godkännas som arbetsskada ska det ha samband med arbetet eller arbetsförhållandena. Även olycksfall under rast, paus, tjänsteresor och utbildning som beordrats av arbetsgivaren omfattas normalt. För att en händelse ska ses som ett olycksfall ska händelseförloppet ha varit relativt kortvarigt, ovanligt och oförutsett. Annars räknas det till arbets sjukdom (skadlig inverkan). Andra händelser som kan betraktas som olycksfall är hot och våld. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 12 13

3.3 Färdolycksfall Olycksfall på den vanliga vägen till och från arbetet räknas som färdolycksfall. Om man avviker från den vanliga vägen eller om man fått ledigt från jobbet för privata ärenden, gäller inte försäkringarna. Om man avviker för att hämta barn på daghem eller för att man samåker så gäller dock försäkringen. 3.4 Arbetssjukdom (skadlig inverkan) Skadlig inverkan i arbetslivet kan orsaka arbetssjukdom och avser alla de faktorer som kan påverka den fysiska och psykiska hälsan negativt. Det är svårt att få psykiska och psykosomatiska sjukdomar godkända som arbets skador men skador orsakade av stress eller mobbing godkänns ibland. Det ställer dock stora krav på bevisningen. I avsnitt 2.2 framgår att en arbetsplatsutredning är viktig för att belysa vilken skadlig inverkan som har förekommit i arbetet och som kan ha orsakat arbetssjukdomen. Avseende de olika bevisreglerna, se avsnitt 3.1. 3.5 Smitta En del smittsamma sjukdomar betraktas som arbetsskador. Dit hör till exem pel gulsot och den så kallade sjukhussjukan. En förutsättning är att smittokontakten har förekommit genom arbetsuppgifterna, till exempel i ett labo ratorium, i sjukvård eller i polisarbete. Om man smittats genom ett olycksfall i arbetet bedöms arbetsskada föreligga utan särskild inskränkning. 3.6 Vissa undantag för psykiska och psykosomatiska sjukdomar I både SFB och LAF görs undantag för sjukdomar av psykisk eller psykosomatisk natur som beror på företagsnedläggning, bristande uppskattning av arbetsinsatser eller vantrivsel med arbetsuppgifter eller arbetskamrater. Dessa sjukdomar ska inte godkännas som arbets skada. 14 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

3.7 Sambandsbedömning I de flesta länder finns en lista över de sjukdomar/skador som räknas som arbetsrelaterade i respektive land. Att listorna kan variera beror på att olika länder har skilda bedömningar om vilka samband som anses vara vetenskapligt bevisade. Det kan också skilja beroende på ekonomiska och politiska bedömningar. Listorna bygger dock i regel på den förteckning som FNs arbetsorganisation ILO har gjort. I den finns i huvudsak beskrivet sjukdomar som orsakas av kemiska, fysiska och biologiska faktorer men här nämns också belastningsskador. Däremot finns inga psykiska eller psykosomatiska sjukdomar med. Sverige har ingen lista över godkända sjukdomar eller skador utan använder ett så kallat generellt skadebegrepp. Med det menas att en skada anses ha uppkommit på grund av arbetet om övervägande skäl talar för det. En fördel med det är att ny medicinsk kunskap direkt kan få genomslag i bedöm ningen men en nackdel är att kravet på bevisning kan ställas mycket högt. Det krävs också att den medicinska vetenskapen allmänt accepterar sambandet mellan den skadliga inverkan och skadan. 3.8 Konkurrerande skadefaktorer I bedömningen av arbetsskadan ingår också för Försäkringskassan att utreda tänkbara alternativa orsaksförklaringar utanför arbetet. Detta kan kanske leda till att utredningen visar att personen har en grundsjukdom som inte är relaterad till arbetet. Försäkringskassan ska även bedöma om fritidsaktiviteter kan ha med besvären att göra. Det är inte ovanligt att Försäkringskassan som konkurrerande orsak framhåller degenerativa förändringar, det vill säga normala åldersförändringar i kotor, diskar eller leder som syns på röntgen. Förekomst av degenerativa förändringar behöver emellertid inte alltid leda till att besvären inte kan godkännas som arbetsskada, men det är många gånger en försvårande omständighet. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 15

3.9 Individuell bedömning, försäkrad i befintligt skick I arbetsskadebedömningen ska principen om att man är försäkrad i befintligt skick tilllämpas. Med det menas att man kan ta hänsyn till individuella skillnader som kan bidra till längre läkningstid än normalt eller att skadan har blivit svårare. Faktorer i arbetet som rent allmänt inte kan anses som skadliga kan dock inte heller anses som skadliga för en extremt känslig person. Skadedag och visandedag För olycksfallsskador är vanligtvis olycksfallsdagen den dag då skadan visade sig. Arbetssjukdomar kan dock ha utvecklats under lång tid innan besvären visar sig. För arbetssjukdomar räknas därför det första läkarbesöket eller den första sjukskrivningsdagen som så kallad visandedag, det vill säga när besvären finns dokumenterade första gången. Visandedagen avgör vilken lagstiftning och vilka försäkringsvillkor inom TFAförsäkringen som ska tillämpas. Formellt är det Försäkringskassan som fastställer visandedagen. 16 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

Handläggning hos beslutande instanser 4.1 Försäkringskassans handläggning När en arbetsskadeanmälan och ansökan om ersättning om arbetsskadeersättning har kommit in till Försäkringskassan ska kassan bedöma om ersättning ska betalas ut. Prövning av arbetsskador sker bara om det behövs för att fastställa en ersättning från SFB/LAF för skadan. Prövning av arbetsskadan ska också göras om den skadade har ansökt om förlängd sjukpenning på grund av arbetsskada enligt SFB. 4 4.1.1 Försäkringskassans förhandsbesked och utredning Innan Försäkringskassan fattar beslut får den som anmält skadan en skrivelse med ett övervägande om beslut. Detta är ett förhandsbesked om vilket beslut som kassan föreslår, alltså inte det faktiska beslutet. Den utredning som utgör beslutsunderlaget bifogas. Försäkringskassan kan i sin utredning inhämta läkarintyg, sjukjournaler, uppgifter om olycksfall eller skadlig inverkan i arbetet, en arbetsskadebedömning från kassans egna försäkringsmedicinska rådgivare. Även behandlande läkare och/eller en specialist kan tillfrågas om en bedömning. Försäkringskassan kan också kontakta arbetsgivaren och fackliga representanter. När den som anmält skadan fått detta övervägande om beslut finns möjlighet att till Försäkringskassan inom några dagar skicka in egna synpunkter på och eventuella kompletteringar till övervägandet och beslutsunderlaget. Om Försäkringskassan inte avser att godkänna arbetsskadan rekommenderar Unionen att man i detta skede omgående kontaktar sitt Regionkontor för vidare rådgivning samt bedömning av möjligheten att få hjälp med ett juridiskt ombud. 4.1.2 Försäkringskassans beslut och begäran om omprövning Efter förhandsbeskedet fattar Försäkringskassans tjänstemän ett beslut. Om detta beslut är negativt kan den enskilde inom två månader begära en omprövning. Omprövningsärenden handläggs av särskild omprövningsenhet. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 17

4.1.3 Begäran om anstånd med komplettering innan omprövning Även innan omprövningsbeslutet fattas har den enskilde möjligheter att tillföra kompletterande synpunkter och underlag till Försäkringskassan. Om detta inte kan göras samtidigt med begäran om omprövning går det att begära anstånd hos Försäkringskassan att få inkomma med kompletteringar senare. Det går dock inte att räkna med någon längre anståndstid, utan det rör sig oftast bara om några veckor. 4.1.4 Att överklaga till förvaltningsrätt, kammarrätt och till Högsta förvaltningsdomstolen Om man vill överklaga Försäkringskassans beslut ska man göra det till berörd förvaltningsrätt inom två månader. Överklagandet ska vara skriftligt och ställas till förvaltningsrätten, men skickas till Försäkringskassan. Försäkringskassan tar först ställning till om överklagan skett i rätt tid och sänder sedan sin utredning tillsammans med överklagandet till förvaltningsrätten. Förvaltningsrätten prövar alla överklaganden. Förvaltningsrättens dom kan i sin tur överklagas till berörd kammarrätt inom två månader. Överklagan ställs till kammarrätten, men skickas till förvaltningsrätten. För att kammarrätten ska pröva målet måste domstolen först bevilja så kallat prövningstillstånd. Ett prövningstillstånd beviljas bara för särskilda omständigheter. Alla mål som överklagas till kammarrätten prövas således inte. Detta betyder att förvaltningsrätten är den sista instansen i många mål. Den som vill överklaga kammarrättens dom kan göra det inom två månader till högsta instans som är Högsta förvaltningsdomstolen. Överklagan ställs till Högsta förvaltningsdomstolen, men skickas till kammarrätten. Även i Högsta förvaltningsdomstolen krävs prövningstillstånd. Det ges i princip bara när det är av vikt för rättstillämp ningen att saken prövas i domstolen eller när man kan visa att det skett ett grovt misstag eller förbiseende i kammarrätten. Om man av någon anledning inte har kontaktat Unionen innan Försäkringskassans omprövningsbeslut, rekommenderar Unionen att man snarast inom 2-månadersfristen för överklagan till förvaltningsrätten kontaktar sitt Regionkontor för vidare rådgivning samt bedömning av möjligheten att få hjälp med ett juridiskt ombud. 18 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR

4.2 AFA Försäkrings handläggning Vid sidan om Försäkringskassans hantering och bedömning av en arbets ska de anmälan prövas ärenden också av AFA Försäkring, den partsägda organisation som förvaltar den kollektivavtalade arbetsskadeförsäkringen (TFA), som gör sina egna bedömningar. AFA Försäkring kan göra en självständig prövning vid arbetsskador till följd av olycksfall. För prövning av arbetssjukdom gäller att sjukdomen ska ha varat i minst 180 dagar och att den dessutom är godkänd av Försäkringskassan som arbets skada eller att sjukdomen finns med på ILO:s förteckning (nr 121) över särskilda arbets sjuk domar (bilaga G). Viktigt är att TFA inte gäller för färdolycksfall som omfattas av trafikförsäk ringen. Kör man till exempel av vägen med sin trafikförsäkrade bil till eller från arbetet, kan man inte få ersättning från TFA. Ersättning lämnas i dessa fall av trafikförsäkringsbolaget. 4.2.1 Att överklaga till omprövningsavdelningen och Skiljenämnd Om man är missnöjd med AFA Försäkrings beslut om ersättning från trygghetsför säkringen vid arbetsskada (TFA) kan man göra så här: 1 a) Om AFA Försäkring inte har fattat ett slutligt beslut, går det att höra av sig till skaderegleraren om man är missnöjd med beslutet. 1 b) När AFA Försäkring har fattat ett slutligt beslut, kan man inom sex månader begä ra att beslutet omprövas av AFA Försäkrings omprövningsavdelning. En begäran om omprövning skickas till omprövningsavdelningen, AFA Försäkring. Unionen rekommenderar att man snarast inom 6-månadersfristen kontaktar sitt Regionkontor för vidare rådgivning samt bedömning av möjligheten att få hjälp med ett juridiskt ombud. 2) Omprövningsbeslutet kan i sin tur prövas av högsta instans som är Skiljenämnden för Arbetsmarknadsförsäkringar. Om prövningen handlar om TFA-avtalet finns ingen sista dag för att lämna in en överklagan. Ytterst gäller alltid en tidsgräns på tio år från omprövningsbeslutet. Men inom andra avtal kan det finnas begränsad tid för att överklaga, till exempel inom det statliga arbetsskadeavtalet PSA. ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR 19

Skiljenämndens ledamöter är utsedda av arbetsmarknadens parter och har en opartisk ordförande. Skiljenämndens dom är bindande och kan inte överklagas. En begäran om prövning ställs till Skiljenämnden för Arbetsmark nadsförsäkringar, och av omprövningsbeslutet framgår vart den skickas. Den som anmäler sin arbetsskada till AFA Försäkring från och med 2007-05-01 måste betala en ansökningsavgift om en tvist hänskjuts till Skiljenämnden på den enskildes begäran. Avgiften är 4 % av prisbasbeloppet det år som ansökan om prövning i Skiljenämnden görs. Avgiften måste också ha inbetalats till Fora innan Skiljenämnden påbörjar sin handläggning av ärendet. Om klagandens yrkande helt eller delvis bifalls återbetalas ansökningsavgiften. Är arbetsskadan anmäld till AFA Försäkring före 2007-05-01 är förfarandet i Skiljenämnden kostnadsfritt. 20 ATT FÖREBYGGA OCH HANTERA ARBETSSKADOR