Kundreferenser. Detaljhandelsförsäljning Media Kommunikation Industri

Utgåva 2 Maj 2009 Kundreferenser Detaljhandelsförsäljning Media Kommunikation Industri T e l e f o n : 0 8-4 4 5 5 8 8 0 F r i s u p p o r t w w w. b l a c k b o x a b. s e

A P P L I K AT I O N E R O C H R E F E R E N S E R Välkommen till Black Box värld! Black Box Corporation är världens största företag inom Technical services. Verksamheten startades 1976 i Pittsburgh, USA. Idag har vi cirka 3 500 anställda i 142 länder. I maj 2009 firade företaget 27-års jubileum i Sverige. På den nordiska marknaden har vi framförallt satsat på serverrum, kontrollrum och operatörsrum. Datalösningar och experter Det är inte bara produkter och lösningar inom data som är vår specialitet. Vi har också experter med mer än 25 års erfarenhet av infrastruktur inom företag; som data, video, Digital Signage, IP-telefoni samt tal, styr-, och reglersystem. Om ditt företag har kontor i flera länder så är vi den perfekta partnern för de globala lösningarna. Inget projekt är för litet eller för stort, för att vi ska hjälpa dig att genomföra det. Högsta kvalité Våra 12 000 produkter, som är av högsta kvalité, skapar lösningar för dig som kund. I denna referensbroschyr kan du ta del av några kundprojekt som vi har genomfört. På vår hemsida www.blackboxab.se hittar du fler. Den uppdateras kontinuerligt med de senaste projekten. Snabb support Black Box har marknadens snabbaste support. Det kommer du att märka nästa gång du behöver hjälp med en lösning. Ring oss! Vi gör allt för att hjälpa dig. Jag kan garantera att du blir nöjd med vår service och vårt kunnande. Med vänlig hälsning Sven Lidgren Vd Black Box huvudkontor i Pittsburgh, USA.

Förenkla din vardag Flytta era PC för ökad säkerhet och bättre arbetsmiljö Minskar bullret Skyddar från stöld Sparar plats Sänker värmen på arbetsplatsen Bättre åtkomst vid service 50 m ACU 4001 300 m ACU 6001 10 km ACS 4001A-SM Vi har bland annat gjort lösningar inom följande områden: Sjukhus: galvanisk avskiljning av operationssalar, dela på röntgenutrustning, patientövervakning. Kontorsmiljö: sänk värmen och ljudnivån i kontorslandskap, sammanträdesrum, reception. Utbildning: öka säkerheten i lärosalar på skolor och universitet, informationssystem. Industri: skydda datorn i besvärlig industrimiljö, sågverk, pappersbruk, metallindustri. Media: radio och TV-studios, dela resurser för bildredigering, skapa överblick och styrning av bildinformation. Försvaret: avlyssningssäkert och galvanisk avskiljning mellan byggnader. Kontrollrum: flygplatser, hamnar, industri, energibolag. Digitala skyltar: varuhus, restauranger, butiker, kontor. R & D: dela programvarulicenser samt fördela datorkraft till flera olika arbetsplatser. Vad är en KVM Extender? BLACK BOX KVM CATx Extender kits - ger dig som datoranvändare ett enkelt sätt att flytta bort PCburken från din arbetsplats. På detta sätt spapar du plats, slipper bullriga fläktar och värmen som PC:n alstrar. Du skyddar dessutom din PC från stöld och åverkan. BLACK BOX har ett flertal modeller för just er applikation, gemensamt för samtliga är att de genererar en kristallklar bild. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5

Black Box Extender perfekt för KTH! När KTH skulle bygga om en del av sina datorsalar valdes ett nytt koncept. Samtliga datorer flyttades ut från elevsalarna. Därför är det nu möjligt att serva och uppgradera datorerna utan att störa eleverna. Inte nog med det! Tack vare den här lösningen har värme och fläktljud i elevsalarna minskats. Dessutom är datorerna säkrade. Byggdes in Alla datorer (över 100 stycken) byggdes in i rackskåp tillsammans med BLACK BOX CATx Extenders, i en så kallad teknikkorridor. Skrivarna placerades utanför elevsalarna. Förlängningen från teknikkorridoren till elevernas arbetsplatser sker via vanlig rak standard CAT5, CAT5e eller CAT6 kablage. BLACK BOX tog hänsyn till detta och levererade en ny typ av extenderlösning med så kallad deskew- teknik. Denna levererar en kristallklar bild, även på stora TFT-skärmar. Ytterligare fördelar Andra fördelar med att flytta ut datorerna är att de nu befinner sig i en dammfri miljö med bra kylning och att eleverna får mer plats vid sina skrivbord. Ur säkerhetsaspekt slipper vi dessutom stöldboxar för varje enskild dator, säger Herwig Horn, systemadministratör och projektledare för projektet. Kungliga Tekniska Högskolan valde ett nytt koncept i sina datorsalar. Flödet från teknikkorridoren till elevernas arbetsplats sker via rak standard CAT5, CAT5e eller CAT6-kabage. Eleverna har gott om plats i skolsalen. Herwig Horn, projektledare och systemadministratör: En av de viktigaste faktorerna när detta projekt skulle förverkligas var att bildkvalitén inte fick försämras. 1 2 0 0 0 H ö g k v a l i t e t s p r o d u k t e r 4

McDonald s valde BLACK BOX för signalöverföringen Som ett led i förenklandet av information till sina kunder beslöt McDonald s att införa ett digitalt mediekoncept. Detta innebär att alla menytavlor är flexibla och kan anpassas till olika delar av dagen, säsonger och diverse teman eller events. Man använder sig av högupplösta skärmar för att framföra olika budskap som menyer, intern-tv, information och olika erbjudanden. McDonald s anlitade Visual Art för att ta fram själva mediekonceptet med framställning av digitalt material och digitala TV-sändningar etc. Visual Art står även för distribution av all information. När det gäller den tekniska biten med signalöverföringen till bildskärmarna ingick man ett samarbete med Black Box som har stor erfarenhet av denna bit. Flytta mediedatorn Lösningen möjliggör att man kan flytta undan själva mediedatorn från bildskärmarna (och restaurangdisken) för att enklare kunna underhålla den, men även för att den fysiskt inte får plats ute vid restaurangdisken. Signalöverföringen sker med vanlig CATx-kabel. Samtliga McDonald s restauranger i Sverige har nu utrustats med detta digitala mediekoncept. BLACK BOX har installerat flera liknande lösningar inom både industri, sjukvård, försvar och skolväsende. Det finns stora fördelar med att förlänga arbetsplatsen på en PC. Bildskärmarna är även applicerade över restaurangdisken PC avger buller och värme En PC avger både buller och värme och kräver dessutom utrymme. Med denna typ av lösningar så slipper användarna att vistas i miljöer med dåligt arbetsklimat, och vid service av PC behöver inte IT-teknikerna ligga på golvet och krypa ute i arbetsmiljön för att uppgradera den. Vidare kan man ersätta dyra och omoderna industri PC. Istället införskaffar man sig en billigare och modernare PC av standardtyp eftersom man kan placera och låsa in den i en skyddad miljö. Det finns alltså både ekonomiska och miljövänliga vinster att göra med denna typ av lösningar. För att inte tala om skyddet mot sabotage och stöld som man får på köpet. Önskar ni ett digitalt informationssystem på företaget eller för offentlig miljö? Kontakta oss. Tel. 08-44 55 880, info@blackboxab. se www.blackboxab.se Samtliga McDonald s restauranger i Sverige har nu utrustats med detta digitala mediekoncept. BLACK BOX har installerat flera liknande lösningar inom både industri, sjukvård, försvar och skolväsende. Det finns stora fördelar med att förlänga arbetsplatsen på en PC. 1 2 0 0 0 H ö g k v a l i t e t s p r o d u k t e r 5

C MORE valde en pålitlig partner Betal-TV leverantören C MORE expanderade nyligen. De behövde därför ett nytt system med enklare serverhantering och utrymme att växa. Systemet skulle ge flera användare samtidig åtkomst till både PC och servrar. Lösningen blev KVM teknik. C MORE Entertainment AB är den ledande betal-tv leverantören i Norden. Företaget erbjuder högklassig TV under märket CANAL+ och har 900 000 abonnenter. Det nya systemet skulle vara mer flexibelt och förenkla hanteringen av servrarna som används för inspelning, textning och livesändning. Därför vände de sig till oss, en pålitlig partner. Dygnet-runt support De visste av erfarenhet att vi kunde möta deras höga krav på kvalitet och dygnet runt support. Black Box teamet arbetade nära C Mores egna tekniker för att designa en lösning som är effektiv, lätt att hantera och ekonomisk. I kriterierna ingick att systemet måste ge minst 16 samtidiga användare åtkomst till 200 servrar. Det skulle även ge företaget utrymme att lägga till flera användare och servrar i framtiden när sändningarna utökas ytterligare. Tack vare oss har systemet som används för inspelning, textning och livesändning blivit smidigare. KVM teknik Det nya systemet baseras på ServSwitch Octet, en keyboard/video/mus (KVM) switch med toppmodern serverhantering och med serie samt audiostöd. Alla servrarna flyttades ut ur kontrollrummet. ServSwitch Octet switchar inrättades för att koppla ihop servrarna med en vägg av monitorer och till flera KVM användarstationer för teknikerna i studion. Största utmaningen var att installera det nya systemet utan sändningsavbrott. C More är extremt nöjda. Kontrollrum som har effektiviserats med hjälp av Black Box lösning. Fredrik Persson, teknikchef, C More Entertainment AB: Black Box lösningen tog bort ljudet och värmen från servrarna på användarstationen, vilket är en nyckelfaktor i studiomiljö. Vi har samarbetat med Black Box i ungefär 14 år och vi sätter båda kvalitet främst. 2 m i l j o n e r n ö j d a k u n d e r 6

Lättare att växa för Gävle kommun För många företag och organisationer har IT och datorkraft vuxit väldigt fort de senaste åren. Gävle kommun är en av dem som valde att anlita oss. Det resulterade i en investering i en Serv- Switch Multilösning. Per Rosshagen som arbetar med driften på Gävle kommuns IT-avdelning tycker att fördelarna är många: Vi har märkt att vi nu kan integrera samtliga servers i ett system. Det underlättar både övervakning och hantering. Nu är vi också mer flexibla inför framtida utökningar av serverparken. Byggt ut systemet I samarbete med Black Box har vi successivt byggt ut vårt system och anpassat det efter våra behov. Numera har vi en ServSwitch Summit kopplad på toppen av vårt befintliga system. Det förenklar ytterligare anslutningen av nya servrar, säger Per Rosshagen. Känd Gävle siluett Per Rosshagen, Gävle Kommuns IT-avdelning: - Den största fördelen är att vi nu kan integrera samtliga servers i ETT system. 2 m i l j o n e r n ö j d a k u n d e r 7

Problem på Chalmers löstes med CAT 5 kabel Bullrande och platskrävande PCburkar var ett problem i klassrum på Chalmers Tekniska högskola. När Kemisektionens Dataservice byggde om ville de skapa en ren och ergonomisk miljö. Lösningen kom från Black Box. Vi låste helt enkelt in alla PC (i detta fall 55 stycken) i ett skyddat och låsbart rum. Sedan förlängdes varje uppsättning skärm/ mus/tangentbord från PC:n in till klassrummet, med en vanlig enkel CAT 5 kabel. Snyggt och prydligt i datasalarna. Mindre värme och buller På detta sätt eliminerades värme och buller. Dessutom sparades plats i klassrummen samtidigt som de värdefulla datorerna skyddades från brand och stöld. Användandet av CAT 5 kablage gjorde att kabeldragningen blev mycket smidig. En hel del kabel fanns också redan dragen i infrastrukturen. Praktisk kabel Det är mycket praktiskt med denna typ av kabel om högskolan i framtiden önskar flytta utrustningen vidare. Räckvidden är på upp till 300 meter tillsammans med- BLACK BOX KVM Extenders. Alla PC är inåsta och skyddade. Alla kablar på plats. Peter E Haller, Kemisektionens Dataservice, Chalmers Tekniska Högskola: Med Black Box hjälp löstes våra kabelproblem. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5

Säkert med dator UTAN dator i operationssalen På operationssalarna på Arvika sjukhus, finns inga datorer. Men väl tangentbord, mus och skärm. Alla datorer finns i ett väl kylt rum utanför salarna och innebär en billigare, flexiblare och säkrare lösning än att ha en specialanpassad dator i operationssalarna, säger Ove Lundström, medicinteknisk ingenjör på Arvika sjukhus. Specialanpassade datorer I en operationssal behövs datorer bland annat för att sköta all adminsistration under operationen. På så sätt kan en patients operation vara färdigdokumenterad när denne lämnar operationssalen. Dessutom behövs datorerna för att inhämta information. Under operationens gång kan personalen till exempel behöva gå igenom patienthistorik, journaler, digitala röntgenbilder eller PM om rutiner. Problemet med datorer i operationssalarna är att specialanpassade datorer för operationssalar är dyra och ambitionen är att ha så lite teknisk utrustning som möjligt i en operationssal. Dessutom måste personal gå in i salen under en operation om datorn går sönder eller behöver någon typ av teknisk åtgärd. Till sist avger datorer i operationssalar både värme och ljud. Smidig lösning När landstinget i Värmland byggde om sina fem operationssalar på Arvika sjukhus hittade Ove Lundström med personal på sjukhuset, tillsammans med företaget Black Box en smidig och säker lösning på problemen. Själva datorn ligger idag utanför operationssalen, men är sammankopplad via fiberkabel in till operationssalen där skärm, mus och tangentbord finns. Det gör att datorn avger värme och ljud i ett klimatkontrollerat datorrum där den har perfekt arbetsmiljö och där det är enkelt för it-stödpersonal att arbeta med datorerna. Dessutom är datorn av standard-kontorstyp, något som gör att Ove Lundström med kollega i operationssalen den är enkel att serva och ersätta delar i om det skulle behövas. Vi kan till och med ha en färdigkonfiguerad dator att bara montera in i datorracket direkt det skulle behövas, säger Ingela Andersson, systemsekreterare på AnOpIVA, som är avdelningen för anestesi, operation och intensivvård på Arvika sjukhus. I och med att alla datorer finns i ett rum utanför salarna, kan Ingela Andersson arbeta med datorerna för att göra uppdateringar eller konfigurationsförändringar medan operationer pågår. Eftersom en operationssal är tänkt att användas så stor del av dygnet som möjligt, var hon tidigare tvungen att arbeta när det fanns möjlighet, med stillestånd i operationssalen eferåt. Kylt datorrum Enda problemet är att ha plats för ett kylt datorum. På Arvika sjukhus, med bara fem operationssalar var det inget större problem. Men hade de haft 20 salar hade situationen kanske varit en annan. Fördelarna är stora, både handhavandemässigt, patientsäkerhetsmässigt och ekonomiskt. med den valda lösningen finns full flexibilitet att välja både datorer, extendrar och all övrig utrustning. Black Box har levererat en infrastrukturlösning som kommer att stå sig, säger Ove Lundström, medicinteknisk ingenjör på Arvika sjukhus. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5 9

Wenströmska Gymnasiet effektiviserar datoranvändningen På Wenströmska Gymnasiet i Västerås är elevernas PC numera säkrade i ett eget rum. Samtidigt är elevernas arbetsplatser (KVM/USB) placerade i en öppen, gemensam area. Detta skapades med hjälp av 150 st KVM Extenders (ACU4001A). Wenströmska är ett av Sveriges största gymnasier. Förändringen har gjorts i samarbete med oss. Den har resulterat i att behovet av specifika klassrum, med låsta dörrar och allt vad det innebär, har försvunnit. Wenströmska utnyttjar därmed det bästa av två världar: BLACK BOX teknik parallellt med sin egen pedagogik. Access hela dagarna Mohammad Vaez är IT-pedagog och har varit inblandad i projektet från början. Han berättar att eleverna nu kan ha access till datorerna hela dagarna. Innan var de tvungna att vänta på ett ledigt klassrum, eller på att en lärare skulle komma och låsa upp ett klassrum. Eftersom även USB-por- Black Box KVM/VGA Extender. Flitiga elever på Wenströmska Gymnasiet. ten förlängts så kan eleverna fortfarande använda sina USB-minnen vid arbetsplatsen precis som de är vana vid. Fler elever per dator Innan förändringen stod många PC tidvis oanvända. Eleverna kom inte åt dem under vissa tider, helt enkelt på grund av att de var inlåsta. Nu har Wenströmska lyckats med att banta ned sin PC-park, samtidigt som antalet timmar när datorerna kan användas fritt har utökats. Antalet elever per dator har således ökat. Sparar pengar Detta sparar både mycket pengar och energi och gör miljön gladare. Dessutom slipper eleverna problemet med värmen och ljudet som PC:ns fläktar genererar. Skolans tekniker kan även arbeta och underhålla en PC utan att störa eleverna ute vid arbetsplatserna. Alla datorerna blir också automatiskt skyddade från både skadegörelse och stöld. Mohammad Vaez, IT-pedagog: Nu har eleverna fått tillgång till en öppen IT-miljö. Eftersom alla PC är förlängda med BLACK BOX Extenders så har vi fått bättre säkerhet. Vi slipper samtidigt sabotage och stöld. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5 10

Flexibelt samarbete med Foot Locker Foot Locker, är en världsledande återförsäljare/detaljhandlare av sportskor, kläder och tillbehör. När de behövde ett företag för att installera ett voice/data nätverk och point-of-sale (POS) system, blev vi det självklara valet. Nätverket skulle vara både flexibelt och justerbart. Sedan 2002 är Black Box det kontrakterade installationsbolaget för över 500 Foot Locker butiker runt hela Europa. För utvärderingar, inspektioner eller mindre reparationer i nya och befintliga butiker, kallas en projektledare från oss in. Då kontrolleras och analyseras systemen på plats för att se om några justeringar är nödvändiga. Dessa kan utföras omgående, utan att behöva störa varken butikspersonal eller kunder. Foot Locker genomför också en uppfräschning och uppdatering av 100 butiker som får en mindre ansiktslyftning. Levererar och installerar Förutom på plats servicen levererar och installerar Black Box produkterna som stödjer POS- systemet i butikerna. Vi tillhandahåller också 19 kabinetter för att installera/montera routrar, servrar och UPS: er i. Även datakablage och patchpaneler som är nödvändiga för att koppla ihop systemen levereras av oss. I hela Europa Foot Locker letade efter ett bolag som kunde genomföra installationer av POSsystem i varje butik oavsett var det var beläget. Black Box har kontor i alla europeiska länder, så vi var snabbt på plats var det än behövdes. Systemen i alla butiker är identiska. Black Box kan därför snabbt reagera på alla behov och problem. Interiör från en butik. Mrs.D. Waterhouse, Construction Purchasing Analyst: Vi tycker att det är bra att Black Box tekniker kontaktar de lokala projektledarna direkt för att skapa en relation. Detta gör det enklare för teknikerna att diskutera butikens behov på plats och bestämma datum när arbetet ska utföras. Vi anser att Black Box är väldigt flexibla och uppskattar deras sätt att arbeta tillsammans med oss, säger hon. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5 11

Kontrollrum fick flera funktioner i en lösning TV4 är Sveriges största TV-kanal. I TV4-huset i Stockholm sköts utsändningen av TV4 s alla kanaler. I hjärtat av serverhallen sitter ServSwitch Octet och sköter växlingen mellan programkontrollen och servrarna för sändning. Eftersom alla andra servrar också är kopplade till systemet sköter man även kontrollen av serverdriften via Octet systemet. Peter Stridsberg på TV4 säger: ServSwitch Octet har förenklat vår serverdrift samt underlättat uppbyggnaden av de nya programkontrollerna Taket på TV4 huset. Installation och drift förenklades när TV4:s kontrollrum byggdes om. Peter Stridsberg, TV4: ServSwitch Octet har förenklat vår serverdrift samt underlättat uppbyggnaden av de nya programkontrollerna. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5 12

Holmen Paper i Norrköping effektiviserade 150 servrar Holmen Paper I Norrköping har valt Black Box för att effektivt administrera alla deras 150 servar i Norrköping samt i Holmen Paper IT:s datorhall i Braviken. Perfekt IT lösning - Black Box har gett oss den perfekta lösningen för att kunna administrera servrarna via IP så det är mycket sällan vi behöver åka ut till fabriken säger Willis Brinkeback. I datahallarna finns Black Box ServSwitch Octet som är en KVM-switch för upp till 16 samtidiga användare, för att komma åt servrarna i fabriken så använder vi Serv- Switch Wizard IP, vi har även en ServSensor Camera samt en PowerSwitch från Black Box säger Ulf Johansson. Startar om servrarna med Power Switch På ServSensor Camera finns att antal olika mätgivare för temperatur, luftfuktighet mm. Om vi får ett larm från ServSensor så kan vi via kameran se om det är något vi kan åtgärda själva innan det går ett larm till vår larmoperatör. Fabriken, Braviken Willis Brinkeback kör remote till... Med PowerSwitch kan vi starta om servrarna via IP om något har hängt sig totalt. Holmen Paper AB med huvudkontor i Norrköping ingår i Holmenkoncernen. Holmen Paper är en av Europas ledande tillverkare av trähaltigt tryckpapper med totalt fyra pappersbruk i Norrköping, Hallstavik, Vargön och Madrid....fabriken i Braviken Holmen Paper AB Produktionskapaciteten uppgår till ca 2,0 miljoner ton per år. Omsättningen är ca 10 miljarder kronor. Antalet anställda är ca 2 700. Man producerar tryckpapper för främst dagstidningar, tidskrifter, veckotidningar, bilagor, reklamtryck och telefonkataloger. F r i S u p p o r t 2 4 / 7 / 3 6 5 13

Landsting KTH Kustbevakningen Lönsamma lösningar Nöjda kunder! Kommuner kurantreklam.se Pappersbruk 1 2 3 4 5 Mer än 27 års erfarenhet 1 500 tekniker hjälper dej Fri support 24/7/365 via telefon eller web Finns i 142 länder Vi är ett globalt företag med lokalt fokus Stort produktutbud 12 000 kvalitetsprodukter 2 miljoner nöjda kunder Flygledartorn McDonald s Gymnasieskolor TV och radiostationer ABB / LKAB w w w. b l a c k b o x a b. s e BLACK BOX AB Box 4490 165 16 Hässelby Sweden Telefon 08-44 55 880 Support 24/7/365 08-44 55 890