Du syns och hörs i Hultsfred är navet i vår kommunikation, vårt beteende och bemötande.

Relevanta dokument
Det här kan du få hjälp med

KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY

Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun

Beslutat av kommunfullmäktige

Riktlinjer för kommunikation i Nynäshamns kommun Inledning

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING

Visions guide i sociala medier

Reumatikerförbundets Webbpolicy

Policy för information och kommunikation

Riktlinjer för tillämpning av kommunikationspolicy

Organisation och ansvarsbeskrivning

Kommunikationspolicy samt Grafisk profil för Kungsbacka Ridklubb

Älmhults kommuns kommunikationspolicy

Kommunikationsplattform för PRO Stockholms län

Riktlinjer för strategisk kommunikation. Innehåll

Kommunikationsplattform

Kommunikationspolicy. Antagen av Kf 56/2015

Informations- och kommunikationspolicy

INNEHÅLL. Version

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2014

1(6) Riktlinjer för kontakter med massmedia. Styrdokument

Kommunikationspolicy. policy. Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269

Kommunikationspolicy

Plan för kriskommunikation

Sociala medier. Riktlinje. Kommunikationsdirektör. Fastställt av. Datum för fastställande

Alla kommunicerar! Alla är experter!?

Sociala medier. Riktlinje. Fastställt av. Kommunikationsdirektör. Datum för fastställande Giltighetstid

Målgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper.

Kommunikationspolicy

Riktlinjer för användning av sociala medier

Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun

RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN

Kommunikationspolicy för Hörby kommun

Informations- och kommunikationspolicy för Tranemo kommun

Inledning. Innehåll. Inledning

Kommunikationsstrategi år Samhällsbyggnadsförvaltningen

Örebro Kommunikationsplattform. Version

Kommunikationspolicy. Syfte. Vi är proaktiva och planerade. Vi är tillgängliga och välvilliga. Vi är tydliga och relevanta 1(6)

Kommunikationspolicy. Mariestads kommun. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad

Datum (6) Antaget av Kommunstyrelsen

Informations- och kommunikationspolicy för Ånge kommun med Riktlinjer för information och kommunikation

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kommunikationspolicy. 21 Dnr 2016/00446

Regler för kommunikation

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kriskommunikationsplan

Regler och rutiner för Högskolan Dalarnas grafiska profil

INTRODUKTION TILL LOGOTYPEN

Riktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation

Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige

Guide för synliggörande av projekt

Kommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation

KRISKOMMUNIKATIONSPLAN

Grafisk manual Vårdsamverkan Skaraborg

Tillämpning. Hudiksvalls kommun och. medier

Kommunstyrelsens Ledningsutskott (18) HANTERING AV MASSMEDIA OCH AGERANDE PÅ SOCIALA MEDIER I

Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun

Sociala medier för företag

GRAFISK PROFIL TIDAHOLMS KOMMUN

KOMMUNIKATIONSPOLICY

Policy för att förbättra tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer. Information och kommunikation. Mariestad. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad

Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837

Kommunikationsstrategi. Vård- och omsorgsförvaltningen

Brandskyddsföreningen är en allmännyttig ideell förening som arbetar för ett brandsäkrare Sverige. Brandskydds föreningen är ett ledande

Kommunikationspolicy

Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun

Detta är inte en ny grafisk profilhandbok utan version 2.0 enklare, tydligare och med fokus på innehållet i kommunikationen, inte utseendet.

Grafi skprofi l. för. Kanal 7 Tjejkanalen

Vid alla typer av kriser ska kommunens information vara:

Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)

Informations- och kommunikationspolicy. Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006

Kommunikationsstrategi för teknikförvaltningen

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för mediakontakter

Riktlinjer för användning av sociala medier

Digital kommunikation. den externa kommunikationen

Antagen av kommunfullmäktige Ansvarig förvaltning: kommunledningskontoret Ansvarig tjänsteman: kommunikatör

RIKTLINJER FÖR SOCIALA MEDIER

Malung-Sälens kommun

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015

Kommunikationspolicy

Webbstrategi

TOMELILLA KOMMUN KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr F 06:1

EN GUIDE FÖR GRAFISK PROFIL

Informationsenheten. Betrakta mig som spindeln i nätet, bollplank eller idébank, det är valfritt.

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN

Innehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8

Hur gör man en poster? Sommarforskarskolan 2018

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

Kommunikationspolicy

S.M.A.R.T UF 07/ GRAFISK PROFIL Emin Karalic. Grafisk profil 2014/2015

GRAFISK PROFIL TIDAHOLMS KOMMUN

Innehållsförteckning. Inledning 4 Vår logotyp 5 Våra färger 9 Vår typografi 11 Dekorelement 14 Bildspråk 18

Hässleholms kommuns riktlinjer för kontakter med massmedia

Riktlinje för kriskommunikation tillika kriskommunikationsplan

Kommunikationspolicy för Sundbybergs stad 1

Riktlinjer för kommunikation

Kommunikationspolicy - ramar och förhållningssätt för kommunikationen i Hässleholms kommun

Riktlinjer för användning av sociala medier i Tyresö kommun

Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

Transkript:

Du och syns hörs och hörs i Hultsfred! Du syns i Hultsfred!

Vår värdegrund Du syns och hörs i Hultsfred speglar vad vi står för, vilka värderingar som ligger till grund för vår verksamhet och vad som gör oss unika mot andra kommuner. Du syns och hörs i Hultsfred är navet i vår kommunikation, vårt beteende och bemötande.

Våra värdeord Stolthet Handlingskraft. Nyskapande Attraktionskraft Upplevelse och rekreation Jämställdhet och tolerans

Hur visar vi att det är Hultsfreds kommun som är avsändare?

Jobba med mallarna som följer vår grafiska profil! De finns installerade i Word Jobba med mallen inte emot den Arial och Times New Roman är våra typsnitt. Inga andra används!

Låt bilderna tala! Välj vårt bildspråk: Människor, helst från vår egen kommun Fånga våra värdeord Då kan du: Fånga läsarens uppmärksamhet Få fram ditt budskap Skapa engagemang

Glöm inte skriftligt samtycke! Bilder där det går att urskilja en person = skriftligt medgivande/samtycke. Barn under 13 år kräver båda föräldrars samtycke. Gruppbild, där man informerar om vad bilden ska användas till, kräver inget samtycke.

Får jag låna en bild som jag hittat på nätet? Du får inte ta bilder rakt av från internet. Tillstånd krävs från den som tagit en bild för att få använda den. När du använder bildbanker - undvik att ladda ner bilder där du kan urskilja personer.

Enkelt + god läsbarhet = klarspråk Skriv tydliga rubriker Skriv det viktigaste först Skriv kort Skriv enkelt Låt någon annan korrekturläsa texten

Se till att dina läsare förstår dig! Lättläst text Att vara med på kultur, fritid, och idrott Staterna säger ja till att personer med funktionsnedsättning har samma rätt som andra att vara med på kultur. Kultur, fritid och idrott ska vara tillgängliga. Svårläst text Deltagande i kulturliv, rekreation, fritidsverksamhet och idrott 1 Konventionsstaterna erkänner rätten för personer med funktions-nedsättning att på lika villkor som andra delta i kulturlivet och ska vidta alla ändamålsenliga åtgärder för att säkerställa att personer med funktionsnedsättning bereds tillgång till kulturella produkter i tillgänglig form.

Informera pressen! Ett pressmeddelande är en informerande text som hjälper dig att nå ut med information till media. En pressträff kan vara ett bra sätt att nå ut med information eller presentera en nyhet. För att bjuda in till en pressträff skickas en pressinbjudan.

hultsfred.se samordnar information från alla verksamheter Viktig kanal som ska hålla hög kvalité i språk och form. Viktigt att webbredaktören får tid! Strategisk webbgrupp samt 25 webbredaktörer 780 373 besök 2018 varav 432 922 kom via mobil

Synpunkter, felanmälan och debattforum

Digitala kanaler vad gäller? Vi finns på Facebook, LinkedIn, Youtube, Instagram Chefen är ansvarig En ansökan ska göras och godkännas Kräver tid och engagemang www.hultsfred.se/socialamedier

Stort engagemang kräver bevakning och snabba svar

Det här kan du få hjälp med Ta fram broschyrer, affischer med mera som följer vår grafiska profil Annonsera lediga jobb på Facebook och LinkedIn Pressmeddelanden Se över ton och språk, textbearbetning Nå ut med intern information via Personalbladet Foto och film

Vad gör kontaktcenter?

Välkommen till kontaktcenter

Säg hej till vår nya digitala medarbetare - Kai

Service via telefon Så hänvisar du din telefon http://www.hultsfred.se/kategori/anstalld/telefoni-it/guider/ Så beställer du http://www.hultsfred.se/kategori/anstalld/telefoni-it/ Trasig telefon Besök luckan i kontaktcenter

Ska du ut och resa? Bil/Cykel bokas via http://mitt/ eller kcintern@hultsfred.se Lokaler bokas via outlook Tåg/Flyg/Boende bokas via en resebeställning på http://hultsfred.se

Passerkort Nya kort Ulf Bowein Tillfälliga lånekort till nyanställda Gästkort

Vad förväntar vi oss av er? Hämtar och lämnar ditt besök Besökslistor Vi litar på att ärendet ni får tas om hand kcintern@hultsfred.se kontaktcenter@hultsfred.se Nycklar

Vad är en kris? Brand, översvämning, olyckor Smitta, bombhot, social otrygghet, sopor Drabbar allmänhet, anställda Skapar media-tryck Mycket snabb digital spridning

Kommunikation påverkar hur en kris utvecklas Viktigt att tänka kommunikation från start Kommunen skyldig att informera vid kris Informera även om du inte har något att informera om Omvärldsbevaka: vad skrivs i digitala kanaler? Kommunen den trovärdiga källan!

vid en långvarig kris kan vi snabbt behöva förstärka med medarbetare från din enhet

Vem uttalar sig? Media söker snabbt upp din verksamhet Utse talesperson: du som chef, förvaltningschef, informationschef, kommunchef eller politiker Alla medarbetare måste vara informerade Alla anställda har meddelarfrihet!