Onslip360 Att komma igång Bambora-terminal

Onslip360 Att komma igång Bambora-terminal

Att komma igång Välkommen Tack för att du valt ett kassaystem från Onslip! I denna guide hjälper vi dig koppla in och konfigurera din kortterminal från Bambora så den arbetar direkt ansluten till kassan. Identifiering Det finns 3 olika Bambora-terminaler som kan kassakopplas till Onslip. Identifiera vilken terminal ni har nedan. Se också vilken sida ni ska bläddra till för kassakopplingsinstruktioner. Om ni har följdfrågor tveka inte att konsultera vår supportsida på http://support.onslip.com/ eller kontakta oss! IPP350 Sida 3 ICT250 Sida 5 IWL250 Sida 10 2

IPP350 Ta USB-kabeln. Sätt i HDMI-änden i kortterminalen. Andra änden sätter ni i kassan, via ett USB-uttag. Terminalen ska då komma till liv. När Bambora-loggan syns på en vit bakgrund, tryck MENU. Alla lösenord som behövs finns i dokumentationen som skickades med terminalen. Om ni inte hittar ert lösenord, kontakta Bambora teknisk support på tel. 010-106 60 00. Fortsätt in på Inställningar, val 4. Välj sedan Administration, val 6. Gå in på ECR interface, val 2. Välj USB. När ni väljer detta kommer kortterminalen att starta om sig själv, detta är normalt. När terminalen startat om sig själv, tryck MENU igen. Sedan Inställningar, val 4. Sedan Administration, val 6. Till sist, gå in på Externt nätverk, val 1. Välj På. Terminalen är klar, ni kan trycka STOP (röd knapp) för att stänga menyn. Nu till kassan. Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Under rubriken USB-ENHETER finns nu Generic serial port #2. Tryck på kugghjulet till höger om denna, och slå på Bambora-terminal. Om ni har en äldre kassa (av modell Protech från 2016 och tidigare) kan det dyka upp en ruta för användande av USB enheter. Kryssa i Använd som standard och klicka OK. Om ni har sett denna ruta, undvik att stänga av eller starta om er kassa då ni annars kan behöva göra denna process igen. 3

Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora. Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades. Eftersom kortterminalen inte har en egen kvittoskrivare kommer detaljer om köpen samt dagsavslut att skrivas ut via kassans kvittoskrivare. En Z-rapport i kassan kommer automatiskt utföra ett dagsavslut i terminalen, man behöver inte göra både och. Ni hittar mer utförlig information om kortterminalens dagsavslut i kassans Historik, eller online i Backoffice. Er ipp350 är nu kassakopplad! 4

ICT250 Det finns två sätt att kassakoppla en ict250 - via nätverk eller via seriell kabel. Titta först om ni har en så kallad Magicbox. Den ser ut såhär: Ja, jag har en Magicbox: Fortsätt läs nedan! Nej, jag har inte en Magicbox: Fortsätt läs på sida 8! ICT250 med Magicbox Den skruvade kabeln som sitter direkt i Magicboxen ska in i kortterminalen. Alla fyra kontakter ska in. 5

Ta fram er seriella kabel. Ni ser en bild på denna till höger. Sätt ena änden i Magicboxen, i kontakten märkt RS232. Andra änden ska in i kassasystemet, kontakten är märkt COM, det bör finnas endast en sådan kontakt i kassan. Dra också en nätverkskabel från er router till Magicboxen, i kontakten märkt ETH. Avsluta med att tillförse ström till Magicboxen. Kortterminalen ska nu komma till liv. Ring till Bambora teknisk support på telefonnummer 010-106 60 00. Uppge ert organisationsnummer och be att kortterminalen ska ställas in på kassakopplat läge, via seriell kabel (eller COM). Om de frågar om protokoll ska det vara Host2T version 2. Alla inställningar är standard. När Bambora är klara behöver ni uppdatera parametrarna, ni gör detta genom att trycka MENU, sedan välj Inställningar med val 5, och Uppdatera parametrar på val 1. Terminalen startas om. Nu till kassan. Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Under rubriken INTEGRERADE ENHETER finns Seriell port COM3, eller COM2. Tryck på kugghjulet till höger om denna, och slå på Bamboraterminal. 6

Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora. Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades. En Z-rapport i kassan kommer automatiskt utföra ett dagsavslut i terminalen, man behöver inte göra både och. Ni hittar mer utförlig information om kortterminalens dagsavslut i kassans Historik, eller online i Backoffice. Er ict250 är nu kassakopplad! 7

ICT250 utan Magicbox Dra nätverkskabel från kortterminalen till routern. Det är viktigt att det är samma router som kassan använder. Sätt också i strömkabel. VIKTIGT: Ring till Bambora teknisk support på telefonnummer 010-106 60 00. Uppge ert organisationsnummer och be att kortterminalen ska ställas in på kassakopplat läge, via Ethernet (eller TCP). Om de frågar om protokoll ska det vara Host2T version 2. Alla inställningar är standard, och porten är 1337. När Bambora är klara behöver ni uppdatera parametrarna, ni gör detta genom att trycka MENU, sedan välj Inställningar med val 5, och Uppdatera parametrar på val 1. Terminalen startas om. För att kassan ska kommunicera med kortterminalen utan störningar måste vi ställa om kortterminalen till att använda en statisk IP-adress. Gör såhär: Tryck MENU, ange ert lösenord. Alla lösenord som behövs finns i dokumentationen som skickades med terminalen. Om ni inte hittar ert lösenord, kontakta Bambora teknisk support på tel. 010-106 60 00. I menyn, välj Inställningar med val 5, sedan Administration med val 6. Ange lösenordet. Välj Ethernet-inställningar med val 1, sedan IP-inställningar med val 1. Gå till Statiskt IP med val 2. Sedan välj IP-adress med val 2. Ange ett statiskt IP, som finns utanför DHCP området. Adressen på skärmen kan vara t.ex. 192.168.222.101 eller 192.168.001.003 eller liknande. Det beror lite på routern som ni har dragit kabeln till. Kort och gott måste ni skriva om IP adressen så de sista tre siffrorna är något annat, till exempel 250. Om ni använder vår TP-Link-router kan vi rekommendera 192.168.222.250. Bekräfta nya adressen med OK (grön knapp). Spara inställningarna med val 6. Terminalen startas om. Nu till kassan. Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Tryck de tre prickarna längst upp till höger och välj Lägg till nätverksterminal. 8

Tryck på IP-adress och skriv in den statiska IPadressen ni valde i kortterminalen. När ni är klara, tryck OK. Tryck sedan Skapa. Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora. Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades. Fungerar det inte? Kontrollera att kassan och kortterminalen är ansluten på samma nätverk. Om du har en kassa som är kopplad med nätverkskabel, kontrollera att WiFi är avstängt och testa igen. Om din kassa är trådlöst ansluten får du se till att WiFi-nätverket kassan är ansluten till är korrekt. Till sist, testa gå in på kortterminalens MENU - Inställningar - Administration - Externt nätverk och välj Av. Er ict250 är nu kassakopplad! 9

IWL250 Säkerställ först att kortterminalen är parkopplad till basstationen. Gör såhär: Ställ terminalen i basstationen. Tryck MENU, ange ert lösenord om det krävs. Alla lösenord som behövs finns i dokumentationen som skickades med terminalen. Om ni inte hittar ert lösenord, kontakta Bambora teknisk support på tel. 010-106 60 00. I menyn, välj Inställningar med val 5, sedan Administration med val 6. Ange lösenordet. Välj Dockningsstation med val 2, tryck sedan OK för att parkoppla till dockningsstationen. Terminalen återgår till vita skärmen med Bambora-loggan. Ställ undan kortterminalen och vänd på basstationen. På undersidan finns en svart lucka ni måste öppna. Tre kontakter finns gömda där, Telefon IN, COM1 och COM0. Ta fram er seriella kabel. Ni ser en bild på denna till höger. Sätt ena änden i kontakten COM0. Andra änden ska in i kassasystemet, kontakten är märkt COM, det bör finnas endast en sådan kontakt i kassan. Stäng luckan i basstationen och vänd tillbaka den. Glöm inte dra en nätverkskabel från er router till basstationens nätverkskontakt. 10

Ring till Bambora teknisk support på telefonnummer 010-106 60 00. Uppge ert organisationsnummer och be att kortterminalen ska ställas in på kassakopplat läge, via seriell kabel (eller COM). Om de frågar om protokoll ska det vara Host2T version 2. Alla inställningar är standard. När Bambora är klara behöver ni uppdatera parametrarna, ni gör detta genom att trycka MENU, sedan välj Inställningar med val 5, och Uppdatera parametrar på val 1. Terminalen startas om. Nu till kassan. Gå in på Inställningar i kassan och välj Enheter. Under rubriken INTEGRERADE ENHETER finns Seriell port COM3, eller COM2. Tryck på kugghjulet till höger om denna, och slå på Bamboraterminal. 11

Stäng nu Enheter och Inställningar. Logga ut ur kassan och logga sedan in igen. Öppna Inställningar igen och välj Anpassa. Tryck på Kassakopplad kortterminal och välj Bambora. Ni kan nu stänga inställningarna och testa ett kortköp för att se att ni lyckades. En Z-rapport i kassan kommer automatiskt utföra ett dagsavslut i terminalen, man behöver inte göra både och. Ni hittar mer utförlig information om kortterminalens dagsavslut i kassans Historik, eller online i Backoffice. Er iwl250 är nu kassakopplad! Har du frågor? Du är välkommen till vår supportsida på nätet. Du kan nå denna på följande adress: http://support.onslip.com/ Vi har frågor och svar på allt vad gäller vår utrustning, och mer därtill. Vi hoppas att du blir nöjd! - Kundtjänsten på Onslip 0500-600 111 12