Smart Industri och den digitala framtiden

Relevanta dokument
Configuration Management

Smart industri den digitala framtiden

CM FORUM. Introduktion till. Configuration Management (CM) / Konfigurationsledning. Tobias Ljungkvist

Nationell Informationsstruktur 2015:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning

Implementationsstrategier för PLCS

Steget efter CAD Data Management. Per Ekholm

PLCS (Product( LifeCycle Support) Startbild. PLCS - Product LifeCycle Support. Om standarder. En STEP-standard förf

Arkitektur och metodbeskrivning. Nationell informationsstruktur

Att fatta rätt beslut vid komplexa tekniska upphandlingar

Informationshantering vid systemutveckling styrd av CM

Nationell informationsstruktur 2016:1. Bilaga 7: Arkitektur och metodbeskrivning

Copyright Syntell AB 1

European Spallation Source (ESS) från Projektmodeller till Plant/Product Lifecycle Management

BIM konceptuell överblick och utblick

DIGITALA TVILLINGAR PLANERA FÖR, INFORMERA OM OCH DRIVA SAMHÄLLSOMVANDLING

RAPPORT GEODATARÅDETS HANDLINGSPLAN Del av fokusområde 3 gällande standardisering av grunddata i geodatarådets

Nina Pikulik, Tyréns Konfigurationssystem för en teknisk plattform. Konfigurationsprocess istället för traditionell projektering

WORKSHOP FÖR FRAMTIDEN

WORKSHOP FÖR FRAMTIDEN

Geografisk information Representation av förändringar i datamängder

Artikel. Objekt. Individ. Fundamentet i en virtuell modell med aspekter av objekt. Leverantörer Artikelnummer OmniClass CoClass BIMObjects

Programvara i säkerhetskritiska tillämpningar

Långsiktig teknisk målbild Socialtjänsten

Kursplan och kunskapskrav för skolämnet Teknik

Arkivkrav för IT system med elektroniska handlingar vid Lunds universitet

Tillgång till alla globala delar i systemet styrs av denna profil, som i sin tur kopplas till respektive användare.

CUSTOMER EXPERIENCE INTELLIGENT SALES & MARKETING DATA & ANALYTICS & DEVELOPMENT

Informationssystem och databasteknik, 2I-1100

SIK Smart Industri Kalmar län

Effektivare Byggprocesser

Smart Industri Digitaliseringens möjligheter - Investering i Kompetens Göteborg Torsten Nordgren Director Future Factory and Business

Affärssystem. Affärssystem - 1. Affärssystem. Informationssystem (IS) Tobias Nyström

Innehåll Andreas Rosengren

Visionen om en Tjänstekatalog

Produktinformation viktigare än programvara?!

PMM (Process Maturity Metrics) Allmänt. Mätetal för framgångsfaktorer. 1. CM konfigurationsstyrning

Interreg IV Aktivitet 4 Pilot 3, Armering. Anders Ekholm, Lars Häggström

Projekt? 1DV420 Nätverksprojekt Kalmar, Lars Karlsson +46(0)

Andreas Rosengren

Betyg i årskurs 6. Grundskolans läroplan Kursplan i ämnet teknik

Strategisk standardisering

IT governance i praktiken: Styrning och kontroll över ITriskerna. Fredrik Björck Transcendent Group för ADBJ Agenda

PRODUCT DEVELOPMENT BASED ON HUMAN BEHAVIOUR. PT Dagen i Skövde

Services Digitalize Digitalising the built environment industry with business minded strategies for digital building information and model

Framtiden inom geografisk IT, trender och vad som kommer påverka alla som arbetar med GIS. Lars Backhans, ESRI

Introduktion till digitala medarbetare. RPA-dagen digital arbetskraft, 22/

Testbädden Smarta plan-, bygg-, förvaltnings- och nyttjandeprocesser över hela livscykeln

Produkt- och miljödata. Ett obrutet informationsflöde - Hur då?!

Inriktning och mål för kommunernas IT-samverkan

Informationsmodellering och e-infrastrukturer

Konfigurationssystem för en teknisk plattform

EG Utility Användarträff Stefan Fleron, Senior VP EG Utility

Hur kunde man lyckas?

360 Avtalshantering. Överblick, enkelhet och effektivitet i avtalshanteringen

Standardiseringsbehoven inom BIM/GIS-området. Professor Väino Tarandi, IT in Construction, KTH Stockholm

FMV användning av ISO/IEC för ledningssystem implementering. Harold Bud Lawson Styrelsemedlem och Consulting Partner

Proaktivt forum för Elmätare. Från elmätare till energiserviceenhet, din ingång till smarta nät, en branschrekommendation

Kockums ingår i ThyssenKrupp Marine Systems

Tillämpningsanvisningar

Centralt innehåll. Några enkla ord och begrepp för att benämna och samtala om tekniska lösningar. I årskurs 1 3. I årskurs 4 6

Svenskt Nationellt ramverk för interoperabilitet Sammanfattning och status. Presentation för Semicolon i Oslo 17 sept 2009

NVDB Teknisk Lösning - Teknisk beskrivning av datautbyte

Arkitektur för ansökan/anmälan (utkast)

PDM Implementation & Change Management /FRN

Angeppssätt för integration - standarder, internationell utblick och SIS

Riskhantering för informationssäkerhet med ISO Lars Söderlund, TK 318 Ag 7 Lüning Consulting AB

Matriser för korrelation mellan ISO 9001:2008 och ISO 9001:2015

Arena för test av välfärdsteknik. Ett RISE-projekt finansierat av IoT Sverige och Vinnova

Preliminär projektdefinition Bygglovsleveranser /bj

Profilinfo DPU3 Teknisk Design

Styrande dokument. Strategi e-hälsa inom H2O Fastställd av kommunfullmäktige , 109. Gäller från och med

Avsiktsförklaring avseende samverkan mellan Metadatamodell och FI2002

ESN lokala kursplan Lgr11 Ämne: Teknik

Standarder källa till kunskap och utveckling. Arkivarien i den digitala kommunikationen

Policy och riktlinjer för användning av informationsteknik inom Göteborgs Stad

REGELVERK & HANDBÖCKER

SYSTEMUTVECKLING METODER & MODELLER. Suzana Ramadani

Riktlinje Digital leverans för bygg och fastighet

NVDB Teknisk Lösning - Teknisk beskrivning av datautbyte

Introduktion till standardisering

Förslag till svar och lösningar Tentamen Information Systems och Management

BREV. Your reference Your date Your file code. Our reference Our previous date Our previous file code AK Led, Eva Hammarlund,

Semantic and Physical Modeling and Simulation of Multi-Domain Energy Systems: Gas Turbines and Electrical Power Networks

Workshop: How can CM enable business downstream?

Fakulteten för teknik EN PRESENTATION

NI 2015:1 Kort introduktion

Begrepp för elektroniska arkiv och digitalt bevarande. Översättning av OAIS & Begrepp för arkivenheter i olika standarder

Facit Tentamen 17/3 Informationsinfrastruktur

SIK Smart Industri Kalmar län

Arbetet med FHIR, Contsys och maj Helen Broberg, Region Skåne

Intelligent Business Integration. icore Kund- och Partnerdagar 2018

Framtidens produktion

Symptom på problemen vid programvaruutveckling

A metadata registry for Japanese construction field

GEODATARÅDET OCH DIGITALT FÖRST LUNCHSEMINARIUM

Microsoft erbjudande idag. Helena Fuchs, Microsoft Per Bay, COSMO CONSULT

Produktens väg från idé till grav

Transkript:

Smart Industri och den digitala framtiden

Detta dokument är en sammanställning ifrån seminarier och workshops genomförda av Swedish Standards Institute (SIS) och nätverket CM Forum 2019-04-24 under ledning av Katarina Widström (SIS) och Ann-Sofie Sjöblom (SIS). Sammanställningen baseras på resultatet av tre workshops på teman kring Smart industri, standardisering och Configuration Management samt följande inledande presentationer: SIS/TK 611: Förutsättningar för digitalisering, att sammanlänka de fysiska och digitala världarna (Jonas Buskenfried, GS1 Sweden samt ordförande i TK 611 och Mikael Hjalmarson, SIS). SIS/TK 280: Standardiserad och begriplig digital information för Smart Industri (Jonas Rosén, Eurostep samt ordförande i TK 280 och Ulf Carlsson, Syntell) : Configuration Management en möjliggörare för värdeskapande smart industri (Tobias Ljungkvist, Syntell) Dokumentredaktörer: Tobias Ljungkvist och Ulf Carlsson

Den digitala framtiden Digitaliseringen medför stora möjligheter att utveckla en ny, smartare och mer hållbar industri. Digitaliseringen går på djupet av alla delar av industrins verksamhet och berör bland annat produktutveckling, produktion, affärssystem, interaktion med underleverantörer och kunder, och relationen till de anställda. De genomgripande förändringar som alltmer sofistikerad digital teknik för med sig har gett upphov till begreppet den fjärde industriella revolutionen, där skiftet likställs med de genomgripande förändringar som skedde i och med industrins födelse på1700-talet, införande av elektricitet, förbränningsmotorer och produktionslinjen under tidigt 1900-tal, samt datorer och IT under senare delen av 1900-talet. Några exempel på nya teknologier som i olika avseenden påverkar eller blir föremål för standardisering är Automatisk datafångst (AIDC) och Sakernas internet (IoT) där standardisering pågår för unik identifiering, autentisering, säkerhetsfrågor med kopplingar emot personuppgifter och säkerhetsskydd. Artificiell intelligens (AI) där standarder krävs för att säkerställa harmoniserad förståelse kring koncepts och terminologier. Centrala samhällsaspekter som påverkar utveckling av AI är även bias (fördomar/förutfattade meningar), riskhantering och trovärdighet, etik och hållbarhet. Big data och Molntjänster (Cloud) där standardisering pågår för hantering och utbyte av stora mängder lagrad digital data, vilket innefattar tekniker för stora databaser, datalager och informationsutvinning. Utöver de olika tillämpningar som nya teknologier som IoT, AI och big data introducerar oss för, så finns även andra kännetecken för Smart industri.

Livscykelperspektivet blir mer framträdande då utveckling av produkter sker kontinuerlig och i nära samverkan med verksamheter med fokus drift och underhåll. Detta fångas exempelvis i koncept som DevOps och Cirkulär Livscykelhantering. Kontinuerlig förändring av systems konfiguration. System konfigureras över tiden i samverkan med andra system från olika leverantörer. Horisontell och vertikal samverkan internt och mellan aktörer. Samverkan mellan hierarkier i en organisation blir tätare. Även samverkan mellan organisationer blir tätare. Nätverksstrukturer ersätter hierarkiska system, vilket ökar mängden relationer mellan samverkande delar i systemet. Informationsutbytet ökar när information överförs digitalt mellan allt flera och snabbare skiftande aktörer. För en aktör som verkar inom Smart Industri finns många utmaningar. Det krävs en korrekt bild av produktens design och dess individer över dess livscykler. Det krävs även en samlad bild av hur ett system sammansatt ifrån olika leverantörer fungerar. Informationshanteringen måste av detta skäl inte bara hänga ihop inom organisationen utan även mellan samverkande organisationer. Dessutom krävs nätverksstrukturer, dvs information med nivåoberoende många-till-många relationer jämfört med hierarkiska strukturer med en förälder till flera barn från högsta till allt lägre nivåer. Oförutsägbara programvaror och tekniska utrustningar bidrar också till utmaningarna.

Informationens viktiga egenskaper för Smart industri Alla programvaror hanterar information i enlighet med en given informationsmodell. Denna är anpassad för den information som programvaran skall kunna hantera. Detta illustreras med pusselbitarna i databaserna i bilden nedan. Om man vill komma åt och bearbeta information i ett verktyg måste man alltså förstå informationsmodellen. För att till exempel bearbeta en CAD-modell från ett beräkningssystem för hållfasthet, krävs att den programvara man vill använda kan arbeta enligt den informationsmodell som CAD-modellen bygger på. Med standardiserade informationsmodeller går det att säkerställa att information i olika programvaror är av samma typ och lika struktur. Detta illustreras med pusselbitarna i de rosa rektanglarna i bilden. I Bilden illustreras också principerna för en s.k. backbone-arkitektur som används för att standardisera, kartlägga och skapa integrationer mellan lokala datasystems interna (lokala) Informationsmodeller och den standardiserade globala Informationsmodellen. Information objects Structure Concept Part Assemly Cable System Function Interface Location Cutting tool Operation Sales order Customer BOM Store item Store Procurement order Local Information Objects Local-Global Information Object Definition mapping Interface Local-Global Information Object Definition Acess/Transport frormate typically XML Global Information Object Definition by Information Standard Acess/Transport frormate typically XML Interface Local-Global Information Object Definition Local-Global Information Object Definition mapping Local Information Objects Olika Informationssystem som kopplas ihop genom Informationsstandarder För att göra detta behöver informationens struktur vara standardiserad så att olika programvaror kan översätta informationen mot sina interna informationsmodeller. Informationsmodeller beskrivs grafiskt med något modelleringsspråk. Bilden nedan visar PLCS informationsstruktur för information kopplad till en Arbetsorder beskriven med SYSML.

Informations modell för Arbetsorder (SYML Notation, Klass diagram) Utmaningen här ligger i att olika programvaror saknar standardiserade informationsmodeller vilket innebär ett omfattande och dyrt arbete med integrationer för att komma åt den önskade informationen i olika programvaror. Detta innebär isolerade öar av information vilket medför manuella överföringar där informationen dupliceras utan att hållas uppdaterad. Med informationsstandarder och standardiserade informationsmodeller skapas möjligheten att kostnadseffektivt komma åt information i olika programvaror. Även utvecklig av programvaror underlättas eftersom man kan utveckla programvaror mot standardiserade informationsgränssnitt. Informationen görs åtkomlig utan att utvecklaren behöva känna till vilka andra programvaror som behöver komma åt informationen. Informationsmängden behöver, utöver att ha den struktur som definieras av modellen, också vara identifierad, versionshanterad och avgränsad. För dokument är avgränsningen inget problem, (om man bortser från bilagor och referenser till andra dokument) eftersom informationen avgränsas av pappret den är skriven på. En lika viktig del för informationsmodellen är att den tillför en enhetlig semantik, till exempel som PLCS Begrepps-modell i bilden nedan, för den information som delas. Semantik innebär att det är entydigt vad Namn, Objekt och Attribut verkligen betyder oavsett vilket verktyg som informationen kommer ifrån. T ex att Termer som Modul, Funktion, System, Gränsyta, Artikel, Komponent, Leverans och Pris verkligen betyder samma sak när dom kommer från olika programvaror.

PLCS Information Categories Design Individual Breakdown Description Status Activity Specification Activity Lifeline Environment Management Process Details Information control Information Exchange PLCS through life information standard (ISO10303 AP239) PLCS overview concept model, PLCS official concept model http://www.plcs.org/plcslib/plcslib/data/plcs/concept_model/model_base.html Project Contract Activity method implement V & V Requirements Part Breakdown System Interface Slot Document State agreed commercial, Task technical and work terms and conditions modus operandi by utilizes / applies to type Physical System Functional Zonal has versions PLCS Begreppsmodell För att illustrera problematiken med informationens spridning i olika verktyg och samtidigt visa på metodik för hur informationen kan kartläggas, exemplifieras på nästa sida hur informationskategorier kan vara spridda över olika verktyg hos de aktörer som arbetar med produkten över dess livscykel. relates to is of type Baseline version references defined by (design) Context applies in definition Give sequence is instansesof realize Observation method to Schema used Individual individual actual state observed state Schedules version State State observed utilize Activity Resource Planned have diagnosis trough Planned Location Realized Actual trigger states trigged by Trigger State defintion Work Work Order directive In response to request is observation consequence Complementary concepts Property Representation Classification Skill Person_organization Date_time id_alias Effectivity Analysis Approval Justification Risk Certification Condition Environment Information_right Message_envelope

Exempel på processer som skapar information om produkten över produktens livscykel Standardiserad Information PLCS Informations typer PLCS Begrepp Design Sälj och Order Krav hantering Uppdragsstyrning Konfigurations Ledning Arkitekur Simulering / (Projekt och Ärenden) Modellering System design Material admininistration Uh- Design Konstruktion Inköp Produktions Planering Produktion Test och verifiering Drifts uppföljning Underhålls planering Verkstads planering Miljö/ Skrotning Exempel på använding av programvaror mot Process och Standardiserad information definierad av PLCS informations- och begrepps modell (En programvara kan oftast användas för flera begrepp och processer än i detta exempel ) Olika organisationer använder olika uppsättningar av programvaror som byts över tiden. Är inte informationen standardiserad och semantisk definierad sitter den fast i programvaran Requirements MS Word Doors Doors Doors Doors Doors Doors Doors type Rapsody OMEGA PS Catia Catia Part OMEGA PS Catia IFS Catia Baseline Dimension (PCMS) Catia Catia version Dimension (PCMS) Catia Catia System System Arhitecht MagicDraw Rapsody OMEGA PS Catia Catia Interface System Arhitecht MagicDraw Rapsody OMEGA PS Catia Catia Slot OMEGA PS Catia Catia Document MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word MS Word Individual Individual IFS IFS Factorr Logix MES SAP SAP SAP SAP individual version Dimension (PCMS) IFS Factorr Logix MES SAP SAP SAP SAP Planned IFS IFS Factorr Logix MES SAP SAP SAP Breakdown Realized IFS IFS Factorr Logix MES SAP SAP SAP SAP Physical MagicDraw IFS OMEGA PS Catia IFS Factorr Logix MES SAP SAP SAP Catia System System Arhitecht MagicDraw Rapsody OMEGA PS Catia Functional System Arhitecht MagicDraw Rapsody OMEGA PS Catia Description Zonal MagicDraw IFS OMEGA PS IFS Factorr Logix MES SAP SAP SAP OMEGA PS Context System Arhitecht MagicDraw OMEGA PS Fenix (Gripen) Status definition Rapsody Catia Observation MagicDraw Factorr Logix MES Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) State observed MagicDraw Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) State defintion MagicDraw Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) State MagicDraw Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Activity Specification Trigger MagicDraw Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Task MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MagicDraw MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint MS SharePoint Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) MS SharePoint Activity method MagicDraw OMEGA PS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) OMEGA PS Activity Lifeline Schema MagicDraw Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Activity MagicDraw IFS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Planned MagicDraw IFS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Actual MagicDraw IFS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Environment Location MagicDraw IFS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Management Process Project MS Project MS Project IFS IFS Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Contract MS Word VISMA Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) V & V DOORS Factorr Logix MES Weld Eye Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Resource ERM IFS OMEGA PS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Work Order JIRA Dimension (PCMS) IFS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES Work request JIRA Dimension (PCMS) IFS IFS Factorr Logix MES Fenix (Gripen) Fenix (Gripen) Factorr Logix MES

Configuration Management en förutsättning för Smart industri Syftet med konfigurationsledning eller Configuration Management (CM) är att få spårbarhet och kontroll över all information som definierar och beskriver en produkt, t ex koncept, arkitektur, krav, specifikationer, ritningar, BOM, test & verifieringsdata, underhållsdata, kund-dokumentation, etc. Med CM säkerställs att: - De som arbetar med produkten har tillgång till rätt versioner av de informationsunderlag de är beroende av, - Ändringar på informationen och produkten sker enligt en kontrollerad process med tydliga beslut, - Det skapas kvalitetssäkrade och formella baselines av informationen som ger stöd för utveckling, test, produktion och andra aktiviteter som kräver en fastställd utgångspunkt avseende information, - Spårbarhet finns i informationen över produktens livscykel. CM genomförs i ett antal aktiviteter som kan sammanfattas med orden Identifiera, Frysa, Berätta, Ändra, Planera och Säkerställa. Systemets definierande och specificerande informationsmängder (s.k. Configuration Information) kopplas till de systemelement som de påverkar genom att dessa identifieras som konfigurationsobjekt (eller Configuration Items). Vid valda tillfällen fryses konfigurationsobjekt med tillhörande

Centrala CM-begrepp och hur de relaterar till varandra informationsmängder i en baseline av den som är utpekad ansvarig för den specifika baselinens innehåll. Baselinen kan sedan ändras genom en ändringstyrningsprocess där den ansvarige godkänner eller avslår ändringsförslag. En stor utmaning för CM traditionellt är att systemets informationsmängder ligger oåtkomliga i olika leverantörers tekniska utrustningar och programvaror på grund av bristfälliga gränsytor och avsaknad av informationsstandarder och entydig semantik. Informationen förblir utspridd i en mängd IT-system (gamla såväl som nya system), som beskrivet i det tidigare avsnittet. Detta försvårar etablerandet av baselines eftersom det ofta kräver att information behöver exporteras ur systemen den hanteras i. Detta skapar i sin tur osäkerheter kring vilken information som äger tillämpning och vem som ansvarar för vilken information. Genom att de nationella och internationella initiativen för Smart Industri driver på en ökad användning av Informationsstandarder och entydig semantik, minskas förhoppningsvis detta hinder. Med standardiserad information ökar möjlighet till access till informationen i dess källor. Detta skapar även större möjligheter att överföra information mellan organisationer. Samtidigt innebär Smart industri nya utmaningar. CM som verksamhet behöver vara vaksam på de nya typer av system och systemelement som kräver styrning. Inte minst konfigurationen av tjänster kopplade till nätverk av produkter och användare. I takt med att AI och machine learning breder ut sig i allt fler tillämpningar, kommer dessa teknologier även bidra till att förändra den information som definierar ett systems konfiguration och kanske även vara en del av ett systems konfiguration. Detta ställer nya utmaningar på baseline-etablering: Vad kunde systemet vid ett givet tillfälle? Vilken spårbarhet kan göras till tidigare versioner av systemet? Då informationen, med hjälp av standarder, blir mer tillgänglig och lättare att hantera i olika ITstöd, ökar även riskerna med att den når användare som inte borde haft access eller nyttjas på

sätt som inte var avsätt. CM-verksamheten skall både bidra till att man med informationen skall kunna jobba snabbt och öppet samt kunna dela med sig av information, men samtidigt skall verksamheten möta säkerhetsskyddskrav. De många komplexa gränsytorna i kombination med den kontinuerliga förändringen av systemens konfiguration och tillhörande information gör att vi måste börja tänka om kring i vilken utsträckning vi faktiskt kan ha kontroll över hur system och information förändras och utvecklas. Exempelvis tvingas vi kanske sluta analysera effekterna av en ändring för att istället fokusera på att spåra konsekvenserna av ändringen. Detta kan förändra rollen för CM på ett ganska fundamentalt plan. Med de ny utmaningar som Smart industri innebär, finns det en mängd olika sätt som CM borde utvecklas på: Standardisering av CM-funktionalitet i IT-verktyg. Detta så att verktygstillverkare standardmässigt bygger in funktionalitet avseende identifiering, spårbarhet, historik, integritet och baselinehantering i verktygen. Standardisering CM-metodik. Detta så att olika aktörer har samma förväntningar på ändringshantering, baselines, identifiering av CI etc. AI CM - metoder för dynamisk och anpassningsbar CM. Så att vi snabbt anpassar processer och rutiner kring CM för den föränderliga kontexten. CM-kompetenta produkter. Förhoppningsvis kan produktindivider så småningom bära sin egen konfigurationsinformation, både nuvarande och historisk. Vi vill kunna fråga en produktindivid: Hej, vem är du? Vad består du av? Vilka är dina tidigare versioner? osv. Modell för utvärdering och utveckling av en organisations CM-förmåga. Mer om modellen finns på www.cmplus.se Sammantaget krävs att både utmaningar, visioner och lösningar inom området CM kan sättas i ett sammanhang där en aktörs förmåga att bedriva CM går att utvärdera och utveckla. Exempelvis i enlighet med modellen nedan där organisations förmåga delas upp i Ledning & styrning, organisation & kompetens, processer & metoder, information och IT-stöd.