Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevården 2015 Carolina Björkman SKL Charlotta Fondén Socialstyrelsen
SYFTE stimulera till kunskapsutveckling med god kvalitet MÅL verksamhetsförbättringar som kommer brukaren till gagn
Missbruks- och beroendevården Resultat 2015 Publicerades v. 18 resultat baserade på enkätuppgifter från: kommuner (41 indikatorer) landsting/regioner övergripande specialiserad beroendevård beroendemottagningar gemensamt drivna av kommun och landsting Publiceras i höst resultat baserade på: Socialstyrelsens patientregister, läkemedelsregister & dödsorsaksregister
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevården Kommuner Publiceras på Socialstyrelsens webbplats Excelfil- med alla resultat för kommuner, länsnivå och riksnivå Nytt 2015: Excelfil med resultat för de indikatorer som är jämförbara med tidigare år Jämförelseverktyg Nytt 2015: Guide för att tolka resultaten (PDF)
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård INDIKATOR - ett mått som indikerar ett förhållande Ska belysa kvalitet eller förutsättningar för god kvalitet Ska bygga på bästa möjliga kunskap, vetenskap eller beprövad erfarenhet Ange en riktning (önskvärt resultat) Resultatet ska kunna påverkas av kommunerna, landstingen och verksamheterna och kunna förändras över tid
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Utvecklingsområden - nationellt: Samordning och samverkan Systematisk uppföljning Brukarinflytande
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Skriftliga rutiner för intern samordning i enskilda ärenden, riksnivå, procent Verksamhetsområde inom socialtjänsten: 2014 2015 Ekonomiskt bistånd 67 70 Barn och unga 60 62 Socialpsykiatri 53 51 Personer med funktionsnedsättning (LSS) 37 37 Äldreomsorg 28 28 Källa: Enkäter till socialtjänstens missbruks- och beroendeverksamhet 2015-05-25
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Extern samverkan, riksnivå Överenskommelse mellan kommun och landsting med: gemensamma mål resurs- och ansvarsfördelning rutiner för samarbete mellan socialtjänstens och landstingets personal 36 procent av kommunerna
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Stöd till närstående, riksnivå Rutin att erbjuda närstående vuxna stödinsatser: 2014: 70 procent 2015: 73 procent Rutin att erbjuda närstående barn stödinsatser: 2014: 67 procent 2015: 68 procent
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2015 Systematisk uppföljning 88 procent använder standardiserade bedömningsmetoder 37 procent har följt upp resultat av insatser individnivå
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård KOMMUNER, riksnivå 20 procent har gjort en sammanställning på gruppnivå - klienters behov & resultat av genomförda insatser Har använt sammanställningen för verksamhetsutveckling: 2014: 2015: 59 procent 87 procent
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Aktuell plan för personalens kompetensutveckling År: 2013 2014 2015 Andel kommuner: 53 49 47
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Brukarinflytande - generellt ett utvecklingsområde I 26 procent av kommunerna har samtliga genomförandeplaner skrivits under av den enskilde 8 procent har låtit genomföra brukarstyrd brukarrevision Fler kommuner använder resultaten för konkreta förändringar i verksamheterna 2014: 50 procent 2015: 65 procent
Brukarundersökningar Pilotomgång IFO i november-december 2014 Kommer även inom funktionsnedsättningsområdet 30 kommuner deltog i pilotomgången av IFO-brukarundersökningen Tre områden -den sociala barn- och ungdomsvården (ungdomar och föräldrar) - missbruks- och beroendevården -ekonomiskt bistånd Ny omgång i höst där samtliga kommuner/stadsdelar erbjuds att delta.
Missbruks- och beroendevård Medel för samtliga deltagande kommuner Medel 90 85 86 65 70 Fråga 3. Är det lätt eller svårt att förstå informationen du får av socialsekreteraren? Fråga 4. Upplever du att socialsekretetaren frågar efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? Fråga 5. Hur stor förståelse upplever du att socialsekreteraren visar för din situation? Fråga 6. Hur mycket har du kunnat påverka vilken hjälp du har fått?". Endast brukare om varit i kontakt med socialtjänsten minst en månad eller längre. Fråga 7. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten?". Endast brukare om varit i kontakt med socialtjänsten minst en månad eller längre. Total andel i % som svarattotal andel i % som svarat "Ganska lätt" eller "Mycket "Ja". lätt". Total andel i % som svarat "Mycket stor" eller "Ganska stor". Total andel i % som svarat "Mycket" eller "Ganska mycket". Total andel i % som svarat "Förbättrats mycket" eller "Förbättrats lite".
Stöd från SKL Handboken Deltagande i analysseminarier ÖJ-nätverk för erfarenhetsutbyte och dialog Utveckling av brukarundersökningar för IFO och funktionsnedsättningsområdet Utveckling av resultatindikatorer
Handboken ska öka möjligheterna att tolka och använda Öppna jämförelser som ett verktyg i planerings- och förbättringsarbete ÖJ som stöd i utveckling av socialtjänst Handbokens syfte Resultaten i Öppna jämförelser används för att stimulera förbättringsarbete Öka förståelsen kring den praktiska användningen av informationen i Öppna jämförelser Resultaten i Öppna jämförelser behöver ordentlig analys för att inte misstolkas och leda till fel fokus för förbättringsarbete Öppna jämförelser används regelbundet med koppling till övrig verksamhetsstyrning Ge stöd till hur kommuner kan analysera och förstå hur resultaten i Öppna jämförelser ska tolkas Ge stöd till hur kommuner systematiskt kan använda Öppna jämförelser som en utgångspunkt i planeringsoch förbättringsarbete 17
Hur ser er ÖJ-process ut? Vem svarar på enkäterna? Rätt person? Hur ser er individstatistik ut? Städat i verksamhetssystemet? Vem tar emot ÖJ-resultaten? Förberedd? Hur kommunicerar ni? Koppling till styrprocesser, kvalitetsledningssystem och mål? Analys eller går ni direkt på åtgärd? Förbättringsarbeten som bygger på ÖJ-resultat? Vad gör ni med allt ni vet?
Vad kan den regionala nivån bidra med? Diskutera resultat och identifiera förbättringsområden t ex chefsnätverk, samverkansstrukturen, gemensamma nämnden Träffar för länsgemensam tolkning av enkätfrågor Ökad kunskap i statistisk metod och KOLADA Erbjuda mötesplatser för lärande och inspiration Koppla ÖJ med de regionala utvecklingsarbetena; Funk, BoU, Missbruk, Äldre och Barn- och föräldrastöd
Öppna jämförelser Inriktning framöver Guide för att tolka resultaten analysguide i fyra steg Uppdatera utifrån nationella riktlinjer och annan kunskap Anpassa publiceringsformerna av jämförelserna Hämta uppgifter från statistik & register när det går Resultatindikatorer
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård ANALYSGUIDE 1. Identifiera förbättringsområden utifrån resultaten 2. Komplettera med annan information jämförelser, statistik osv. 3. Vad kan vi lära av utvecklingen över tid? 4. Slutsatser, mål och genomförande vad, mål, hur samt uppföljning
Exempel på andra nyckeltal från Kolada Utredningstid i antal dagar från påbörjad utredning till avslutad utredning för vuxna med missbruksproblem 21+ år, medelvärde 2012 2013 2014 Sigtuna 103 133 123 Sollentuna 36 38 40 Sundbyberg 21 Upplands-Bro 125 Upplands Väsby 47 31 Alla kommuner, ovägt medel 57 70 72
Öppna jämförelser