Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevården 2015 Carolina Björkman, SKL
SYFTE stimulera till kunskapsutveckling med god kvalitet MÅL verksamhetsförbättringar som kommer brukaren till gagn
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevården Kommuner Publicerades på Socialstyrelsens webbplats, v 18 Excelfiler- med alla resultat för kommuner, landsting, beroendemottagningar, länsnivå och riksnivå Nytt 2015: Excelfil med resultat för de indikatorer som är jämförbara med tidigare år Jämförelseverktyg Nytt 2015: Guide för att tolka resultaten (PDF) Publiceras i höst resultat baserade på: Socialstyrelsens patientregister, läkemedelsregister & dödsorsaksregister (länsnivå)
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård INDIKATOR - ett mått som indikerar ett förhållande Ska belysa kvalitet eller förutsättningar för god kvalitet Ska bygga på bästa möjliga kunskap, vetenskap eller beprövad erfarenhet Ange en riktning (önskvärt resultat) Resultatet ska kunna påverkas av kommunerna, landstingen och verksamheterna och kunna förändras över tid
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Utvecklingsområden - nationellt: Samordning och samverkan Systematisk uppföljning Brukarinflytande
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Aktuella skriftliga rutiner för intern samordning i enskilda ärenden, riksnivå, procent Verksamhetsområde inom socialtjänsten: 2014 2015 Ekonomiskt bistånd 67 70 Barn och unga 60 62 Socialpsykiatri 53 51 Personer med funktionsnedsättning (LSS) 37 37 Äldreomsorg 28 28 Källa: Enkäter till socialtjänstens missbruks- och beroendeverksamhet
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Extern samverkan, riksnivå Överenskommelse mellan kommun och landsting med: gemensamma mål resurs- och ansvarsfördelning rutiner för samarbete mellan socialtjänstens och landstingets personal 36 procent av kommunerna (2014: 40%)
Sammanställt patienters vårdbehov Insatser överensstämmer med vårdbehov Landsting Stockholm Ja Ja Ja Uppsala Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Sörmland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Östergötland Ja Nej Ej aktuellt Jönköping Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Kronoberg Ja Nej Ej aktuellt Kalmar Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Gotland Ja Ja Ja Blekinge Ja Nej Ej aktuellt Skåne Ja Ja Nej Halland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Västra Götaland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Värmland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Örebro Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Västmanland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Dalarna Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Gävleborg Ja Ja Ja Västernorrland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Jämtland Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Västerbotten Ja Ja Nej Norrbotten Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Verksamhetsutveckling utifrån resultat i granskning
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Stöd till närstående, riksnivå Rutin att erbjuda närstående stödinsatser: Indikator: Erbjuda stödinsats till vuxna Erbjuda stödinsatser till barn År: 2015 2014 2015 2014 Riket: 73 70 68 67 Södermanlands län: 89 78 89 89
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Rutin för att uppmärksamma barns behov Landsting Sörmland Riket Landsting/region har rutiner för att uppmärksamma barns behov Ja 20 av 21 landsting svarar ja
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Kontinuerlig handledning Kommun/stadsdel Kontinuerlig handledning Vingåker Ja Gnesta Nej Nyköping Ja Oxelösund Ja Flen Ja Katrineholm Nej Eskilstuna Ja Strängnäs Ja Trosa Ja Södermanlands län 78% Riket 86%
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård 2015 Systematisk uppföljning KOMMUNER, riksnivå 88 procent använder standardiserade bedömningsmetoder som underlag för behov av insatser, ASI vanligast (100 %) 37 procent har följt upp resultat av insatser utifrån uppsatta mål på individnivå (56%)
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård KOMMUNER, riksnivå 20 % (33%) har gjort en sammanställning på gruppnivå - klienters behov & resultat av genomförda insatser. 2014: 15 % (11%) Fler kommuner har använt sammanställningen för verksamhetsutveckling: 2014: 2015: 59 % (100%) 87 % (Ingen kommun)
Kommun/stadsdel Följt upp resultat av insatser utifrån mål - individnivå Sammanställning på gruppnivå Analys av om insatserna tillgodoser klientgruppernas behov Verksamhetsutveckling utifrån resultat av systematisk uppföljning Vingåker Nej Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Gnesta Ja. vissa Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Nyköping Ja. vissa Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Oxelösund Ja. samtliga Ja Ja Nej Flen Ja. samtliga Ja Nej Ej aktuellt Katrineholm Ja. samtliga Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Eskilstuna Ja. samtliga Ja Nej Ej aktuellt Strängnäs Ja. vissa Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Trosa Ja. samtliga Nej Ej aktuellt Ej aktuellt Södermanlands län 56% 33% 33% 0% Riket 37% 20% 61% 87%
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård KOMMUNER, riksnivå Aktuell samlad plan för personalens kompetensutveckling År: 2013 2014 2015 Andel kommuner: 53 49 47
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård Brukarinflytande - generellt ett utvecklingsområde I 26 procent av kommunerna har samtliga genomförandeplaner skrivits under av den enskilde (62%) 8 % har låtit genomföra en brukarstyrd brukarrevision (31%) Fler kommuner har använt resultaten till konkreta förändringar 2014: 50 % 2015: 65 % (50%)
Nationella brukarundersökningar Pilotomgång IFO i november-december 2014 med 30 kommuner Kommer även inom funktionsnedsättningsområdet Tre områden -den sociala barn- och ungdomsvården (ungdomar och vårdnadshavare) - missbruks- och beroendevården -ekonomiskt bistånd Ny omgång i höst där samtliga kommuner/stadsdelar erbjuds att delta. Kommer ingå som kompletterande mått i Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Resultat publiceras i Kolada och deltagande kommuner kommer att kunna jämföra sina resultat Information på SKL:s webbsida
Missbruks- och beroendevård Medel för samtliga deltagande kommuner Medel 90 85 86 65 70 Fråga 3. Är det lätt eller svårt att förstå informationen du får av socialsekreteraren? Fråga 4. Upplever du att socialsekretetaren frågar efter dina synpunkter om hur din situation skulle kunna förändras? Fråga 5. Hur stor förståelse upplever du att socialsekreteraren visar för din situation? Fråga 6. Hur mycket har du kunnat påverka vilken hjälp du har fått?". Endast brukare om varit i kontakt med socialtjänsten minst en månad eller längre. Fråga 7. Hur har din situation förändrats sedan du fick kontakt med socialtjänsten?". Endast brukare om varit i kontakt med socialtjänsten minst en månad eller längre. Total andel i % som svarattotal andel i % som svarat "Ganska lätt" eller "Mycket "Ja". lätt". Total andel i % som svarat "Mycket stor" eller "Ganska stor". Total andel i % som svarat "Mycket" eller "Ganska mycket". Total andel i % som svarat "Förbättrats mycket" eller "Förbättrats lite".
Stöd från SKL Handboken revidering pågår Deltagande i analysseminarier ÖJ-nätverk för erfarenhetsutbyte och dialog Utveckling av brukarundersökningar för IFO och funktionsnedsättningsområdet Utveckling av resultatindikatorer för den sociala barn- och ungdomsvården
Handboken ska öka möjligheterna att tolka och använda Öppna jämförelser som ett verktyg i planerings- och förbättringsarbete ÖJ som stöd i utveckling av socialtjänst Handbokens syfte Resultaten i Öppna jämförelser används för att stimulera förbättringsarbete Öka förståelsen kring den praktiska användningen av informationen i Öppna jämförelser Resultaten i Öppna jämförelser behöver ordentlig analys för att inte misstolkas och leda till fel fokus för förbättringsarbete Öppna jämförelser används regelbundet med koppling till övrig verksamhetsstyrning Ge stöd till hur kommuner kan analysera och förstå hur resultaten i Öppna jämförelser ska tolkas Ge stöd till hur kommuner systematiskt kan använda Öppna jämförelser som en utgångspunkt i planeringsoch förbättringsarbete 20
Hur ser er ÖJ-process ut? Vem svarar på enkäterna? Rätt person? Hur ser er individstatistik ut? Städat i verksamhetssystemet? Vem tar emot ÖJ-resultaten? Förberedd? Hur kommunicerar ni? Koppling till styrprocesser, kvalitetsledningssystem och mål? Analys eller går ni direkt på åtgärd? Förbättringsarbeten som bygger på ÖJ-resultat? Vad gör ni med allt ni vet?
Öppna jämförelser Inriktning framöver Uppdatera utifrån nationella riktlinjer och annan kunskap Synka indikatorer och insamling inom ÖJ socialtjänst (ingen insamling under hösten 2015) Anpassa publiceringsformerna av jämförelserna Hämta uppgifter från statistik & register när det går Resultatindikatorer (resultat av insatser för brukare)
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevård ANALYSGUIDE 1. Identifiera förbättringsområden utifrån er analys av resultaten 2. Komplettera med annan information jämförelser, statistik osv. 3. Vad kan vi lära av utvecklingen över tid? (t.ex. finns andra faktorer som påverkat resultaten?) 4. Slutsatser, mål och genomförande besluta om: vad, mål, hur samt uppföljning
Öppna jämförelser Missbruks- och beroendevården Kontaktpersoner carolina.bjorkman@skl.se charlotta.fonden@socialstyrelsen.se