Månadsrapport augusti
KORT OM MÅNADSRAPPORT Pyramiden visar Hallandstrafikens målbild med visionen Bästa resvalet med koppling till regionala styrdokument. Prioriterat mål är ökad marknadsandel samt med tillhörande delmål om förbättrad leverans, ökat resande och ökad nöjdhet. Nyckeltalen kopplar an till uppsatta mål med löpande uppföljning i denna månadsrapport. I Kollektivtrafikplan sätts målnivå för respektive år och nyckeltal enligt tabellen under pyramiden. Månadsrapporten publiceras kring den 20:e varje månad, undantagsvis för juni/juli som behandlas i samma månadsrapport. Nyckeltal Utfall 2017 Mål för nyckeltal Mål för nyckeltal 2019 Marknadsandel* 16,6% 17,0% 17,5% Resandeutveckling +5,1% +5,0% +5,0% Nöjdhet* Kund 60,6% 70,0% 80,0% Allmänhet 51,9% 60,0% 70,0% Senaste resan 79% 85,0% 90,0%
Snabbkoll augusti Marknadsandel Resandeutveckling Marknadsandelen har fortsatt en positiv trend och närmar sig målet för. Resandet pekar fortsatt uppåt och den ackumulerad ökningen ligger nära målet för på 5%. Nöjdhet Punktlighet Nöjdheten fortsätter att ligga kvar oförändrad och i nuläget är det en bra bit upp till uppsatta mål för. En klar förbättring krävs. Kungsbackapendeln fortsätter att ligga stabilt över 90% medan trenden för Öresundståg är svagt negativ.
Marknadsandel Halland (rullande 12) 20% 18% 16% 14% 16,8% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% HALLAND Mål 17%, marknadsandel Trenden är fortsatt positiv för marknadsandel och målet för kommer med högsta sannolikhet att nås. Nuvarande marknadsandel visar på en stor potential ställt till den stora andel som idag inte reser kollektivt. Marknadsandelen baseras på Kollektivtrafikbarometern och dess frågor om resvanor. Marknadsandelen utgår utifrån motoriserade resor, cykel och gång inkluderas ej.
Stadsbuss Halmstad (rullande 12) 4400 000 4300 000 4200 000 4100 000 4000 000 3900 000 3800 000 3700 000 3600 000 3500 000 Den positiva utvecklingen fortsätter i Halmstad med en ackumulerad resandeökning på 6,0%. Även jämfört föregående augusti syns en kraftig ökning på 7,1%. Halmstad % Ackumulerat /2017 6,0% Jmf föregående år (månad/månad) 7,1% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 5,6%
Stadsbuss Falkenberg, Varberg, Kungsbacka (rullande 12) 800 000 750 000 700 000 650 000 600 000 550 000 500 000 450 000 400 000 350 000 300 000 250 000 200 000 Falkenberg Varberg Kungsbacka Fortsatt mycket positiv resandeutveckling i Varberg med en ackumulerad resandeökning på 27,7%. I Falkenberg ligger alltjämt resandet på en oförändrad nivå med varken tendens till upp- eller nedgång. I Kungsbacka pekar fortsatt resandet uppåt och närmar sig nu Falkenberg sett till rullande 12. Varberg % Ackumulerat /2017 27,7% Jmf föregående år (månad/månad) 36,5% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 23,8% Kungsbacka % Ackumulerat /2017 13,1% Jmf föregående år (månad/månad) 22,4% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 14,2% Falkenberg % Ackumulerat /2017 1,5% Jmf föregående år (månad/månad) 0,4% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 0,9%
Regionbuss totalt (rullande 12) 5 600 000 5 400 000 5 200 000 5 000 000 4 800 000 Resandeutvecklingen i regionbusstrafiken har ökat rejält den senaste tiden och återigen noteras all time -high. Regionbuss totalt % Ackumulerat /2017 3,6% Jmf föregående år (månad/månad) 5,0% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 1,2%
Kungsbackapendeln (rullande 12) 2 800 000 2 700 000 2 600 000 2 500 000 2 400 000 Kungsbackapendeln jämförs nu med utgångsår 2017 då en övergång skedde till kundräkningssystem. Sett till ackumulerat resande ligger ökningen kring 2%. Under sommaren har en viss uppgång skett vilket har fortsatt under augusti. Kungsbackapendeln % Ackumulerat /2017 2,3% Jmf föregående år (månad/månad) 4,7% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 10,0%
Totalt exl. Öresundståg/Pågatåg (rullande 12) 15 000 000 14 500 000 14 000 000 13 500 000 13 000 000 12 500 000 12 000 000 11 500 000 11 000 000 Resandeutvecklingen sett till totalen visar på en fortsatt resandeökning. Sett till ackumulerat resande ligger ökningen stabilt kring 5%. Utan Kungsbackapendeln inräknat ligger den ackumulerade ökningen något högre. Totalt exl. Ötåg/Ptåg % Ackumulerat /2017 5,2% Jmf föregående år (månad/månad) 7,5% Jmf R12 motsvarande period föreg. år 6,0%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Nöjdhet kund/allmänhet Halland (rullande 12) 61,5% 51,9% Nöjdheten bland kunder och allmänhet ligger fortsatt kvar på samma nivå utan tendens till varken upp- eller nedgång. För att kunna nå målet för krävs en klar förbättring gällande nöjdheten. Nöjdheten med senaste resan ligger fortsatt högt jämfört med den generella nöjdheten. Det är dock en bit upp till målet på 85% för. 10% 0% Mål 70% Nöjd kund HALLAND Nöjd kund HALLAND Mål 60% Nöjd allmänhet HALLAND Nöjd allmänhet HALLAND Nöjdhet senaste resan Halland (rullande 12) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 81,1% HALLAND Mål 85%, senaste resan
Punktlighet Öresundståg Hallandstrafiken, RT+5 100,0% 90,0% 88,4% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% RT+5 Linjär (RT+5) Punktligheten hamnar återigen strax under 90%. Observera att punktligheten inte inkluderar inställda avgångar.
Punktlighet Kungsbackapendeln, RT+3 100,0% 90,0% 80,0% 93,3% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% RT+3 Linjär (RT+3) Punktligheten har gått upp något för Kungsbackapendeln under sommaren. Punktligheten håller sig därmed relativt stabilt kring 90%. Observera att punktligheten inte inkluderar inställda avgångar.
Resandeutveckling anropsstyrd trafik Augusti månad visar på en avsevärt högre resandeutveckling än normalt. Detta är för att vi nu har lagt in skolresorna för Varberg, Falkenberg, Halmstad, Laholm och Hylte kommun. Kungsbackas kommuns skolresor är redan inne i vårt planeringssystem sedan innan, vilket är anledningen till att deras utvecklingskurva följer en mer normal takt. 180 000 160 000 140 000 Antal resor Anropsstyrd Trafik (rullande 12) 120 000 Falkenberg 100 000 80 000 60 000 Halmstad Hylte Kungsbacka Laholm Region Halland Varberg 40 000 20 000 0 jul aug sep okt nov dec jan feb mar apr maj jun jul aug 2017 2017 2017 2017 2017 2017
Punktlighet anropsstyrd trafik (10min) 99% 97% 95% 93% 94,20 % 94,39 % 94,94 % 93,55 % 92,83 % 93,38 % 94,56 % 94,38 % 95,34 % 94,46 % 94,24 % 94,50 % 94,81 % Summa 91% Linjär (Summa) 89% 87% 85% aug 2017 sep 2017 okt 2017 nov 2017 dec 2017 jan feb mar apr maj jun jul aug Trenden för rättidigheten inom den anropsstyrda trafiken är fortsatt positiv. Siffran för augusti månad i år är något högre än augusti 2017. Till detta bör tilläggas att vi från och med i år även planerar och utför särskolresorna i Varberg, Falkenberg, Halmstad, Laholm och Hylte.