Patientinformation. idag och imorgon. Sjukhusbiblioteken i Region Skåne. Medicinska bibliotekskonferensen Stockholm 17 april 2015



Relevanta dokument
Diagnos och delaktighet. Använd 1177.se i mötet med patienten.

Tillsammans för patientmedverkan

Datum Dnr Regional biblioteksplan för Region Skåne

Hälso- och sjukvårdsnämnden

Patient- och närståendeutbildning tillsammans med erfarna brukare ett ömsesidigt kunskaps- och erfarenhetsutbyte

Närståendepolicy Psykiatrin antar utmaningen

HÄLSOPEDAGOGISKTFORUM

Hemsjukvård i Hjo kommun

Patientlag

Skånevård Kryh Division Kirurgi VO Ortopedi Kristianstad

Plan för Kompetensmix Skånevård Sund

Sammanställning 1. Bakgrund

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Patientsäkerhet. AT-Läkare 2017 Marga Brisman Chefläkare

Fast vårdkontakt. Information- dialogmöte HVK regiongavleborg.se

Patientmedverkan i riskanalyser

Vv 150/2010. Riktlinje för Avvikelsehantering Örebro kommun

VARFÖR EN UTVECKLINGSSTRATEGI?

Hur gör vi när vårdpersonal kränks av patienter och närstående? Eivor Blomqvist, sektionschef, sekreterare i etikrådet Region Jönköpings län

RIKTLINJE. Syftet med riktlinjen är att ge stöd och vägledning i anhörigperspektiv inom Vård & Omsorg.

till dig som är patient och närstående på Vårdavdelning

Vad händer på Socialstyrelsen?

SOSFS 2009:6 (M och S) Föreskrifter. Bedömningen av om en hälso- och sjukvårdsåtgärd kan utföras som egenvård. Socialstyrelsens författningssamling

Patientlagen 2014:821

Riktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr. socialnämndens ansvarsområde

Fast vårdkontakt vid somatisk vård

PRIMA PRIMÄRVÅRD! En väl fungerande primärvård för personer med kroniska sjukdomar

Din rätt att må bra vid diabetes

Övergripande rutin i samband med vård under eget ansvar - Egenvård för barn över sju år och vuxna enligt SOSFS 2009:6

Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen

regional biblioteksplan förkortad version

Rutiner för f r samverkan

Palliativ vård. Vård vid. slutskede

1177 Vårdguiden på webben

Min vårdplan och information

Först lite om Myndigheten för delaktighet

Verksamhetsplan 2016 för Kunskapscentrum för Kommunal Hälso- och Sjukvård (KKHS) vid Högskolan Dalarna (HDa)

Utvecklingen för dem vi är till för

Palliativ vård uppdragsbeskrivning

Koll på kvaliteten hur kan vi arbeta utifrån vad brukaren tycker är kvalitet i äldreomsorgen?

Vårdbarometern 2013 Landstingsjämförelse. Mätningen utförd under höst och vår 2013 projektledare Indikator

VERSION Ansvarig utgivare: Chefsjurist Eleonore Källstrand Nord

Hanna Johansson, projektledare bokcirklar.se, Regionbibliotek Stockholm. Halmstadkonferansen 2013, Bergen.

Personcentrerad vård/förhållningssätt. Något Nytt? 19 jan 2017 Hälsorådet

Varför en ny lag? Patientlag

Samordnad utveckling för god och nära vård S2017:01

Sällsynta sjukdomar. 21 oktober Ulrika Vestin

Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen

pion.se Sök Patient Information Online Webb Audio/Video Publikationer Livsskildringar Om Pion Sök Titel Utgivare Källa År Ämne Organisationer Översätt

Sektionen för omvårdnadsinformatik (SOI) bildades 2002 och är en sektion inom Svensk sjuksköterskeförening. Sektionens syfte är att bidra till

Författningar, Hälso- och sjukvårdspersonal, legitimation och patientsäkerhet

Interprofessionell samverkan astma och KOL

Patientsäkerhets-berättelse för Solklart Vård i Bjuv. Avser Vårdenhet, BVC och BMM.

Riktlinjer för kontinuerlig glukosmätning vid diabetes (CGM)

pion.se Sök Patient Information Online Webb Audio/Video Publikationer Livsskildringar Om Pion Sök Ämne Organisationer Översätt

Beslut efter tillsyn behörighetsstyrning och loggkontroll inom kommunal hälso- och sjukvård

Verksamhetsplan för elevhälsans medicinska insats

SBAR kommunikationsverktyg för Rätt information vid Rätt tillfälle

Checklista - förbättringsarbete

Handikappolitisk plan för Mjölby kommun

Min guide till säker vård

Forum Funktionshinder för dig som vill veta mer om funktionsnedsättningar

Svåra möten i vården Seminarium med tema kommunikation och bemötande Måndagen den 1 mars 2010

Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad

Praktiska anvisningar Egenvård

Min vårdplan introduktion och manual

30 januari 2015 Enheten för läkemedelsstyrning, Avdelningen för Hälso- och sjukvårdsstyrning Sammanställt av: Åsa Bondesson

Patientlagen inspirationsdagar om bemötande och kommunikation. Januari 2015

FRAMTIDENS HÄLSOOCH SJUKVÅRD 2.0

När en skada inträffat i vården

Sammanhållen journalföring

Riktlinje för samordnad utskrivningsplanering och Prator

SOSFS 2005:27 (M och S) Föreskrifter. Samverkan vid in- och utskrivning av patienter i sluten vård. Socialstyrelsens författningssamling

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Utredning, behandling och uppföljning planerar vi tillsammans

Varför införs en patientlag?

Stöd från vården för dig som har fått en cancerdiagnos.

Stöd från vården för dig som har fått en cancerdiagnos.

Rutin fast vårdkontakt

Interprofessionell samverkan astma och kol

Stöd för dig i teamet runt cancerpatienten. Om kontaktsjuksköterskan i cancervården, aktiva överlämningar, Min vårdplan och cancerrehabilitering.

Patientsäkerhetsberättelse Postiljonen vård och omsorgsboende, egen regi. Postiljonen vård- och omsorgsboende. Dnr: /2019 Sid 1 (6)

Nyheter inom regelverket som berör de medicinska insatserna inom elevhälsan Skolsköterskekongressen 2014

Kommittédirektiv. Patientens rätt i vården. Dir. 2007:90. Beslut vid regeringssammanträde den 20 juni 2007

REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD: ANSVAR, LEDNING, TILLSYN OCH UPPFÖLJNING AV HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Samordnad utveckling för god och nära vård S2017:01

Framtidens hälso- och sjukvård 2.0

Biblioteket som kulturhus - en utvecklingsväg för folkbiblioteken? Kristina Elding

Kvalitetssäkring av hälsoundersökning enligt BBIC

Jämt sjukskriven ett genusperspektiv på sjukskrivningsprocessen

Innehållsförteckning

Möte med läns- och regionförbunden i september 2014

Presentation Personcentrerat Arbetssätt - PCA

Patientsäkerhetsberättelse

Verksamhetsplan för elevhälsans medicinska del

Funktionshinderplan, region Norrbotten

Koncernkontoret Avdelningen för hälso- och sjukvård. Fastställd av Hälso- och sjukvårdsdirektör HANDLINGSPLAN

Anmälan och utredning enligt Lex Maria

Patientsäkerhets-berättelse för Solljungahälsan. Avser Vårdenhet, BVC och BMM.

Förslag till nya råd om måltiderna i äldreomsorgen

Transkript:

Patientinformation idag och imorgon Sjukhusbiblioteken i Region Skåne Medicinska bibliotekskonferensen Stockholm 17 april 2015

Sjukhusbiblioteken i Region Skåne Sjukhusbiblioteket med Patientutbildningscentrum (Skånevård Sund) Sjukhusbiblioteken med Patientforum (Skånes universitetssjukvård) Medicinska biblioteket och Informateket (Skånevård Kryh)

Sjukhusbiblioteken i Region Skåne servar totalt ca 25000 medarbetare Skånevård SUND Skånevård KRYH Skånes universitetssjukvård 3

Flera olika sätt att arbeta med patientinformation Direkt till patienter, närstående, allmänhet Hänvisa och vägleda i vården. Litteratur-/databassökning, information och källkritik. Kontakt med patientorganisationer. Information och lärande indirekt via personal Patient- och närståendeutbildning. Skriftlig patientinformation. Utbildning personal, litteraturstöd. Populärvetenskapliga föreläsningar.

Hur arbetar vi idag? och om samarbeten och sammanhang Amy Andersson, Skånes universitetssjukhus Patient- och närståendeutbildning Information och lärande i grupp Lena Urde Trulsson, Skånevård Sund Ett nytt kunskapscentrum Hur tänkte vi vid planeringen? Lena Malmström, Skånevård Kryh

Hur arbetar vi idag? och om samarbeten och sammanhang

Sammansatt arbetsgrupp olika yrkeskategorier Servar hela kedjan patient - vårdgivare medicinsk bibliotekarie barnbibliotekarie kulturassistent biblioteksassistent IT-bibliotekarie grafiker patientinformatör socionom sjuksköterska

Information och lärande för patienter, närstående, allmänhet Hitta generell information och litteratur, bollplank, källkritik. Vägledning i hälso- och sjukvården. Info om patienträttigheter vårdgaranti, patientlagen, 1177. 8

Information och lärande för personal Metod - litteraturstöd vid patientutbildning- och närståendeutbildning i grupp. Databassökning, att hålla sig uppdaterad etc. Utformning av skriftlig patientinformation, läsbarhet, perspektivbyte. 9

Kontakt med patientorganisationer Hänvisar och informerar patienter och närstående. Har regelbundna möten för att diskutera samarbete t ex föreläsningar, patient- och närståendeutbildning, förmedla kontakt med verksamheter. Sammanställer kontaktuppgifter till patientföreningar, stödföreningar och handikapporganisationer i Skåne. 10

Samarbeten och olika sammanhang - viktigt för arbetet med patientinformation Skapa förtroende. Marknadsföra verksamheten. Delta och stödja verksamheternas arbete och utveckling t ex litteraturtips i samband med införande av nya arbetsmetoder, referensgrupper, arrangemang.

Ett exempel Låna en påse Arbetsmaterial byggt på litteratur och film för reflektion och diskussion, med utgångspunkt från Socialstyrelsens Att mötas i hälso- och sjukvård (2015) 12

Patientutbildning i grupp Information - Utbildning - Lärande - Kunskap

Patientutbildning mer än information Missade mycket - blev så chockad - det var som en smäll rätt i huvudet - fattade inte vad läkaren sa. Jag tänker inte stå så oförberedd som innan det är därför jag är här!

Patientmedverkan Patientutbildning kan ges individuellt eller i grupp och handlar om patientens rätt och förmåga att påverka och medverka i sin egen vård och behandling." Statens Beredande Undersökningar, SBU-rapport 195, 2009.

Grundläggande hälsopedagogik Att förstå vad som underlättar, respektive hindrar inlärning för patienter och närstående

Varför patientutbildning i grupp? Värdefullt att träffa andra i liknande situation. Att få lära av varandras erfarenhet. Att lära genom att känna igen sig. Patienten blir delaktig. 17

Neutral mötesplats 18

Vi lär tillsammans Vår modell är flexibel: Samarbete Fortlöpande dialog. Innehållet utgår från deltagarnas frågor och behov. 19

Stödperson Har ett ideellt uppdrag. Har egen eller nära erfarenhet av sjukdomen. Har bearbetat sin situation. Har fått utbildning till sitt uppdrag. Har uppdaterade kunskaper i ämnet. Deltar i patient- och närståendeutbildningar. Finns på kontaktlistor för vissa diagnoser. Finns för individuellt stöd då personalen förmedlar kontakt.

Lästipslistor med kvalitet Utarbetas i samarbete mellan vårdpersonal, bibliotek, patienter och patientföreningar. Riktade till målgrupp Uppdateras fortlöpande 21

Patientbiblioteket - anpassat för patienter och närstående lättlästa böcker böcker med stor stil Daisyböcker lättare att hitta i Foto: Sanja Matonickin 22

Verklighetsanpassning 23

Socialstyrelsens författningssamling SOSFS 1996:24 Ålägger verksamheten ansvaret att upprätthålla och kontinuerligt utveckla personalens kompetens så att de kan möta förändringskraven i sjukvården.

Varför patientutbildning är bra för biblioteket - och tvärtom Synliggör bibliotekets möjlighet att stödja och komplettera vården. Skapar personliga kontakter med vården. Träffarna ger uppdaterad kunskap om vad patienten behöver. vårdenhet bibliotek patient närstående = vi berikar varandra!

Ett nytt Kunskapscentrum Hur tänkte vi vid planeringen?

Sjukhusbiblioteket - stora lokaler i Gula byggnaden Informateket huvudbyggnaden 2012 uppdrag nytt Kunskapscentrum 28

Hur gjorde vi? 31

Två verksamheter blir en Vi fokus på funktion Arkitekten ritade Nyckelord: Framtid & flexibilitet 1+1=3

Miljö som man klarar sig själv i Varför: Vill söka information själv. Resurseffektivt. Medarbetare kan arbeta med det som är mer värdeskapande. Faktorer som har betydelse: Kontorsrummens placering Trådlösa ringklockorna

Mindre lokalyta ökad tillgänglighet Informateket öppettider Medicinska biblioteket tillgängligt för medarbetare dygnet runt, 7 dagar/vecka Besökare öppettider Publik yta alltid tillgänglig 479 m² 225m²

Olika nivåer alla får veta Lite mer kunskap Mycket kunskap Lite kunskap

Varför centra för patientinformation? Kunskapsbaserad organisation & hög förändringstakt. Pålästa patienter kan göra smarta val. Bidra till att patienterna blir vårdens medskapare. Samverkan med patientföreningar och andra intresseorganisationer. Patientsäkerhet gynnas av ett kunskapsbaserat synsätt. Nya patientlagen ställer krav.

Framtidens utmaningar Korta vårdtider Prioriteringar i vården Ett ökat antal äldre multisjuka Utökad sjukvård i hemmet kräver samverkan Personalen behöver uppdaterad kunskap för att kunna motsvara patienternas behov Multikunskap hos vårdpersonal?

Morgondagens patientinformation Vilken roll vill vi spela som sjukhusbibliotek och informations- /lärande-/kunskapscenter när vården förändras? Vägleda till kunskap när krav på egenvård ökar? Hjälp att hitta och värdera information? Stötta och samarbeta med vårdpersonal - utbildning för personal, grupputbildningar och andra stöd för patienter och närstående? Digitala forum och fysiska mötesplatser? Ökat samarbete med 1177 kan vi vara litteraturkälla?

Tack för att ni lyssnade! Vill ni veta mer? www.skane.se/sjukhusbiblioteket amy.andersson@skane.se www.helsingborgslasarett.se/puc lena.urdetrulsson@skane www.skane.se/csk/medbibl lena.malmstrom@skane.se Kontakta oss gärna!