Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream Pro



Relevanta dokument
Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Consumer

Produktspecifikation Bitstream DSL Business

Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream DSL Business

Produktspecifikation Bitstream DSL Consumer

Produktspecifikation Bitstream FTTx

Produktspecifikation Bitstream Operator Access

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA Prislistan gäller från och med Allmänt 2.

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA Prislistan gäller från och med Allmänt 2.

PRISER Bitstream UNDERBILAGA 5. Tillhör objekt: FABA Prislistan gäller från och med Allmänt 2.

BILAGA PRODUKTBILAGA TELIASONERA BITSTREAM 1(9) Produktbilaga TeliaSonera Bitstream

PRISER TeliaSonera Bitstream DSL

Produktbilaga Bitstream

Produktbilaga Bitstream

Produktbilaga TeliaSonera Bitstream DSL

Ethernet TJÄNSTEBESKRIVNING

Tillhör objekt: FABA Bitstream Operator Access 3

Sidnr 1 (7) Security Public. 2 Geografisk täckning 2. 3 Kundlaster kbit/s kbit/s kbit/s Strömförsörjning 3

Tillhör objekt: FABA Bitstream Operator Access 3

Produktbilaga Skanova Kopparaccess

Produktbilaga Bitstream

Gäller fr.o.m Prislista, SDH SWEDEN

Produktbilaga Bitstream

Dokumentet gäller fr.o.m Produktbilaga Skanova Fiber 2009

Underbilaga Tjänstespecifikation ETHERNET

Kostnadsresultat för LRIC hybridmodell för det fasta nätet v.9.07

Post- och telestyrelsen (PTS) Att Anders Öhnfeldt. Box Stockholm. 28 januari 2015

T _B Tiilikainen. Skanova kopparaccess och samlokalisering. Nå fler kunder använd dig av vårt nät och våra lokaler

Kostnadsresultat för LRIC hybridmodell för det fasta nätet v.9.1

Bilaga A2 CESAR2 Produktspecifikation. Rev v3.0 JP

Produktbilaga Skanova Kopparaccess

Gäller från och med

SIZE CONNECT, TEKNISK BESKRIVNING

Kostnadsresultat för LRIC hybridmodell för det fasta nätet v.10.06

Produkt prissatt enligt prislista Produkt prissatt efter Offertförfarande Dokumentändringsinformation

Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 5 Avtalade tjänster och priser Öppet nät

Fiber Lägenhet Mellan

Produktspecifikation för Skanova Extern anslutningskabel koppar

Dokumentet gäller fr.o.m Skanova Fiber 2009

Workshop 7. CESAR 2 Exempel på införande av funktioner

Dokumentet gäller fr.o.m Produktbilaga Skanova Fiber 2009

Kommunikations- lösningar för operatörer och företag

Telia Centrex IP. Telia Centrex IP DataNet Generella krav

;001. Pris. Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och Borderlight AB. Kommunikation som tjänst.

Dokumentet gäller fr.o.m Produktbilaga Skanova Fiber 2009

1 Allmänt Prisvillkor Prissammanställning... 4

Avtal om Transmissionsprodukter Bilaga 3 Tekniska specifikationer

Enkät rörande grossistmarknaden för högkvalitativt tillträde dnr

Dokumentet gäller fr.o.m Skanova Fiber 2009

Dokumentet gäller fr.o.m Skanova Fiber 2009

Dokumentet gäller fr.o.m Produktbilaga Skanova Fiber 2009

ÖVERGÅNG TILL KOMMUNIKATIONSTORGET 2.0

Prislista Anatel produkter

ARBIFAS. TeliaSonera Skanova Access AB. PRODUKTSPECIFIKATION Sidnr 1 (6) FABA T Security

Produktbilaga Fiber Villa

Angående TeliaSoneras skyldighet att tillhandahålla bitström för tv och funktionalitet för distributed multicast replication

Var vänlig kontakta författaren om du upptäcker felaktigheter eller har förslag på förbättringar!

T version 2.0 Public Tillhör objekt FABA

Krav på öppet IP-nät för TV-tjänster

Krav på kundens LAN och gränssnitt ProLane

TPTEST program för mätning av genomströmningskapaciteten

Dokumentet gäller fr o m Fiber Lägenhet Mellan

Krav på kundens LAN och gränssnitt DataNet

Produktbilaga Fiber Villa

Produktbilaga Fiber Villa

1 21 februari Välkommen till vår nya värld.

4 Paket- och kretskopplade nät

Produktbilaga Fiber Villa

Kommunikationstorget för Västra Götalands kommuner närmare varandra

Produktbilaga Fiber Villa

Produkten Flexibel n*64k

Kommunikationstorget i Västra Götaland

;002. Pris. Bilaga till ramavtal mellan Statens inköpscentral och DGC Access AB

Produktbilaga Fiber Villa

LexCom Home. LexCom Home Datafunktion kombinera trådbunden och trådlös internetaccess. Inkommande Fiber. konverteringsenhet.

Produktbilaga Fiber Lägenhet

Produktbilaga Fiber Lägenhet

Våglängd. Inledning. Tjänstens uppbyggnad. Signaltyp och optiska parametrar. Tjänstebeskrivning

Produktbilaga Fiber Lägenhet

SDH TJÄNSTEBESKRIVNING

Indragning av Operatörsägd kopparkabel

AB2 Q2-kampanj SOH O Förlängning: Kampanj BB

Fiber Backhaul INNEHÅLLSFÖRTECKNING SID. Ingår i Skanovas Referenserbjudande för nätinfrastrukturtillträde

Produktbilaga Fiber Villa

Anslutning av operatörsägd kopparkabel i Skanova Access Kopplingsskåp

Dokumentet gäller fr.o.m Skanova Fiber 2009

Produktbilaga Fiber Lägenhet

Introduktion - LAN Design och switching concepts Basic Switch Concepts and Configuration Frågor? Referenser. Nätverksteknik 2

Nätverksteknik A - Introduktion till VLAN

Skanova Reglerad Fiberaccess Företag Skanova Reglerad Backhaul Svartfiber

Stadsnät I Praktiken

Avrapportering EAB Kvartal

Godkännande av kundapplikationer

Produktspecifikation. Gäller från och med

Produktbeskrivning Resttrafik

Fakta om IPnett. Grundat Nordiskt företag kontor i Stockholm, Oslo, Stavanger och Köpenhamn. Mer än 100 anställda i Norden

Reglerad Backhaul Kanal

Arbete i fastighetsnät. Tjänsten som möjliggör valfri placering av ditt brukarställe

Produktbilaga Skanova Inplaceringar

Kartläggning av IT-infrastruktur och tillgång till bredband i Västmanlands län

Prislista Bredbandsbolaget

Transkript:

Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream Pro 1 Allmänt 2 2 Teknisk beskrivning 2 2.1 Nätnivåer 2 2.2 Ethernet-egenskaper 3 2.2.1 L2 vid UNI (med modem) 3 2.2.2 L2 vid FKP (utan modem) 4 2.2.3 L1 vid UNI (med modem) 4 2.2.4 UNI (User Network Interface) vid operatörsaccessen 4 2.2.5 EVC (Ethernet Virtual Connection) 4 2.3 Anslutning av slutkundsplacerad utrustning (CPE) 4 2.4 Hastigheter 5 2.4.1 Med modem 5 2.4.2 Utan modem 6 2.5 Säkerhet 7 2.6 Quality of Service (QoS) och klassificering 7 2.6.1 Trafikklasser (QoS-klasser) 7 2.6.2 QoS-profiler 7 2.6.3 Klassificering, vid UNI eller FKP-gränssnitt 7 2.7 Tjänstekvalitet 8 2.7.1 Med modem 8 2.7.2 Utan modem 8 3 Leveransförutsättningar 8 3.1 Tekniska begränsningar 8 4 Servicenivå 9 5 Referenser 9

1 Allmänt TeliaSonera Bitstream Pro är en punkt-till-punkt Ethernet-VPN-tjänst avsedd för operatörer. Slutkunden ansluts med en ADSL-access och tjänsten planeras att erbjudas i två varianter, med respektive utan ADSL-modem (Customer Premise Equipment CPE) 1. I det senare fallet kompletterar Operatören tjänsten med ett eget ADSL-modem för att ansluta slutkunden. Tjänsten ansluts till en TeliaSonera Bitstream Operator Access (operatörsaccess) där överlämning sker av aktuella Ethernet-förbindelser. TeliaSonera Bitstream Pro, är avsedd för bredbandig access över ADSL- teknologi med bandbredd från 250 kbit/s till 24 Mbit/s. I dokumentet används terminologi from Metro Ethernet Forum (MEF), se t.ex. [1]. Anmärkning 1: TeliaSonera Bitstream har tidigare tillhandahållits under namnet Skanova Bitström varför referenser till den beteckningen kan finnas kvar i dokumentationen. Anmärkning 2: Tjänsten är komplex med många inblandade parametrar och TeliaSonera reserverar sig för felaktigheter i denna specifikation. Om tveksamhet uppstår om innehållet eller tjänstens funktion ska TeliaSonera kontaktas för klargörande. 2 Teknisk beskrivning 2.1 Nätnivåer TeliaSonera Bitstream Pro innefattar ADSL-access mot slutkund och Ethernetförbindelse (EVC) mellan denna och en Operator Access. EVC:n terminerar i en Accesspunkt (AP) på en av nedanstående två nätnivåer. Dessa benämns AP1 resp. AP2, se produktspecifikation för Bitstream Operator Access [3]. Nivå 1 Accessens förbindelse terminerar i Operator Access på samma upptagningsområde (UTO) som TeliaSoneras DSLAM står. Nivå 2 Accessens förbindelse terminerar i Operator Access som är gemensam för flera UTO:n. Figuren nedan illustrerar en uppsättning förbindelser, EVC 1 EVC N, vilka terminerar i operatörsaccessen. Accessens förbindelse kan också terminera i en Operator Access AP2-T (se [3] ). I det fallet tillkommer en transportkapacitet som debiteras enligt prislistan för Bitstream Transport. 1 Inledningsvis tillhandahålls tjänsten endast utan modem. Specifikationen beskriver dock båda varianterna.

UTO FKP UNI EVC 1 AP Nivå 2 UTO UNI FKP UTO EVC N TeliaSoneras telenät UNI FKP AP Nivå 1 Nivå 2 Nivå 1 Figur 1. TeliaSonera Bitstream Pro Nivå 1 och Nivå 2 ADSL-accessen kan beställas i två varianter, med resp. utan modem. I det första fallet överlämnas ett Ethernet-gränssnitt (UNI i figuren ovan), i det andra fallet ett ADSL-gränssnitt vid FKP (första kopplingspunkt) där Ethernet enkapsuleras enligt RFC2684, se [5]. 2.2 Ethernet-egenskaper TeliaSonera Bitstream Pro är en tjänst i MEF kategorin E-Line, subkategori EVPL, dock med vissa avvikelser som gränssnittet vid FKP. För denna tjänst finns User Network Interface (UNI) enligt MEF i gränssnittet mot slutkunden i det anslutna ADSL modemet. Om modemet inte tillhandahålls av TeliaSonera så anges istället Ethernet-egenskaperna vid FKP. Nedan beskrivs L2- egenskaperna för fallen med resp. utan modem. L2 i det senare fallet avser Ethernet-skiktet ovanför LLC/SNAP-nivån, se vidare [5]. Fysiskt skikt m.m. för gränssnittet vid FKP beskrivs i avsnitt 2.3. 2.2.1 L2 vid UNI (med modem) Format: VLAN-taggade frames enligt IEEE 802.1Q eller otaggade frames enligt IEEE 802.3. Framesize: Max 1522 B för taggade frames. Max 1518 B för otaggade frames. VLAN-ID: 1-4095, VLAN-ID bibehålls. QoS-klassificering: Se punkt 2.6. Bundling: All-to-one bundling, dvs samtliga VLAN mappas till en och samma EVC Bandbredd: Se avsnitt 2.4.1.

Enligt MEF6 [2] bör samtliga PDU:er med Ethernet Layer 2 kontrollprotokoll kastas av en EVPL-tjänst. TeliaSonera Bitström Pro följer så långt möjligt MEF:s rekommendation i detta avseende 2. 2.2.2 L2 vid FKP (utan modem) Format: VLAN-taggade frames enligt IEEE 802.1Q eller otaggade frames enligt IEEE 802.3. Framesize: Max 1522 B för taggade frames. Max 1518 B för otaggade frames. VLAN-ID: 1-4095, VLAN-ID bibehålls. QoS-klassificering: Se punkt 2.6. Bundling: All-to-one bundling, dvs samtliga VLAN mappas till en och samma EVC Bandbredd: Se avsnitt 2.4.2. För hantering av L2 kontrollprotokoll, se 2.2.1. 2.2.3 L1 vid UNI (med modem) Gränssnitt: 100Base-TX Hastighet: 100 Mb/s, fast Duplex mode: Fast full duplex, ingen auto-negotiation 2.2.4 UNI (User Network Interface) vid operatörsaccessen Se produktspecifikation för TeliaSonera Bitstream Operator Accesss [3]. 2.2.5 EVC (Ethernet Virtual Connection) Tjänsten tillhandahåller en transparent (all-to-one-bundling) Ethernetförbindelse från FKP till aktuell operatörsaccess. Såväl VLAN-taggade som otaggade frames stöds, se ovan. Frames med VLAN-tag bibehåller sin prioritetsmärkning. (Klassificering sker dock på IP Precedence, se 2.6.) Multicast stöds. 2.3 Anslutning av slutkundsplacerad utrustning (CPE) ADSL-komponenter som ansluts skall uppfylla kraven enligt nedanstående dokument i annat fall ansvarar Network Sales ej för Produktens funktionalitet och tekniska prestanda. - Customer premises ADSL/POTS splitter requirements (304/1056-KDUA 101 110) [4] - Customer premises ADSL modem Requirements (N-14959-04) [5] Dokumenten ovan återfinns på av Network Sales angiven web-adress. I de fall ADSL-modemet inte tillhandahålls av TeliaSonera ansvarar Operatören själv för att testa och verifiera Produktens funktionalitet och prestanda utifrån Operatörens (eller Slutkundens) val av utrustning. 2 Fullständig överensstämmelse med MEF6 kan ej garanteras.

2.4 Hastigheter EVC:ns bandbredd avgörs av vilken ADSL-bandbredd som beställs, se nedan. I fallet med modem anges bandbredd för EVC:n i tabell nedan. I fallet utan modem (då kapaciteten avgörs av utrustning utanför TeliaSoneras kontroll) anges istället egenskaper hos de linje- och serviceprofiler som används för ADSL-accessen samt de shaping-profiler som appliceras av TeliaSoneras edge-utrustning. Möjlig hastighet beror på flera faktorer: - Avståndet från telestation, dvs. kopparparets längd - Kopparkabeln (kabeldiameter, antal kopplingspunkter mellan första jack och telestationen etc) - Nyttjat ADSL-modem - Slutkundens utrustning Dessa faktorer gör att erhållen hastighet för enskilda Slutkunder kan variera. 2.4.1 Med modem Tjänsten erbjuds med en, två eller tre trafikklasser inom ramen för tre olika QoSprofiler, se 2.6. EVC:ns bandbredd fördelas på de ingående klasserna enligt tabellen nedan, där klass RT och BC+ begränsas till värdena i respektive kolumn. Klass BE+ tilldelas den återstående bandbredden hos EVC:n, och kan även använda kapacitet som inte nyttjas av klass RT och BC+, se 2.6. 3. Benämning Trafikklasser och hastigheter, nedströms/uppströms Mbit/s Max Access EVC:ns QoS-profil BE+ BE+ RT BC+ BE+ BE+ förbindelselängd Anm. ADSL max 0,5/0,5 Standard 0,5/0,1 0,5/0,5 - - - - 6 km ADSL 1 ADSL max 2/1 Standard 2/0,5 2/1 - - - - 3,5 km ADSL 1 ADSL max 8/1 Standard 4/0,5 8/1 - - - - 3,5 km ADSL 1 ADSL max 2/2 Standard 2/1,5 2/2 - - - - 2,7 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 2/2 MIX 2/1,5 2/2 0,6/0,6 0,5/0,5 0,6/0,1 0,6/0,6 2,7 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 2/2 VOIP 2/1,5 2/2 0,82/0,82-0,84/0,34 0,84/0,84 2,7 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 10/2 Standard 4/1,5 10/2 - - - - 2,7 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 10/2 MIX 4/1,5 10/2 0,6/0,6 1/0,5 2,05/0,1 8,05/0,6 2,7 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 10/2 VOIP 4/1,5 10/2 0,82/0,82-2,84/0,34 8,84/0,84 2,7 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 24/3 Standard 10/2,0 24/3 - - - - 1,3 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 24/3 MIX 10/2,0 24/3 0,60/0,60 2,50/0,50 6,4/0,6 17,6/0,92 1,3 km ADSL 2+, Annex M ADSL max 24/3 VOIP 10/2,0 24/3 0,82/0,82-8,84/0,84 20/1,16 1,3 km ADSL 2+, Annex M Förutsättningar Alla kabellängder, 1518 bytes frames, ingen BC+, RT Kort kabellängd, 1518 bytes frames, ingen BC+, RT 120-1518 bytes frames 518 bytes frames Alla kabellängder, 1518 bytes frames. Detta minimumvärde fås då RT (korta frames) och BC+ nyttjas maximalt Kort kabellängd, 1518 bytes frames. Detta minimum värde fås då RT (korta frames) och BC+ nyttjas maximalt Tabell: Accesser, trafikklasser och hastigheter för TeliaSonera Bitstream Pro levererad med ADSL-modem 3 Notera att ADSL-accessens throughput räknad på Ethernet-nivå sjunker med minskande frame size enligt sedvanlig RFC2684-enkapsulering med LLC/SNAP.

2.4.2 Utan modem Beroende på vilken hastighets-variant som beställs så levereras ADSL-accessen med en specifik linjeprofil, se tabellen nedan. Bandbredderna nedan avser högsta insynkade hastighet på ATM-nivå. Ingen undre gräns definieras. Notera att siffrorna gäller nuvarande realisering. Kommande versioner av realiseringen kan medföra ändrade linjehastigheter. Kapaciteten på Ethernet-nivå kommer som i fallet med modem att bero av Ethernet frame size. EVC:ns QoS-profil avgör om en eller två PVC:er etableras; för fallen MIX resp. VoIP levereras två PVC:er medan fallet Standard levereras med en PVC. Se vidare modemspecifikationen [5]. Begränsning av bandbredd appliceras per EVC resp. RT och BC+ och framgår av tabellen nedan, kolumnerna EVC, RT resp. BC+. De hastigheter som redovisas i tabellen är hastigheterna man får vid FKP med frame size i resp. klass enligt tabell över Paketstorlekar nedan. Trafikklasser och hastigheter, nedströms/uppströms kbit/s Maximal ATM Access hastighet EVC RT BC+ ADSL Max 0,5/0,5 Mb/s 608/608 - - - ADSL Max 2/1 Mb/s 2432/1216 - - - ADSL Max 8/1 Mb/s 8128/1216 8000 - - ADSL Max 2/2 Mb/s Standard 4864/2432 2000 - - ADSL Max 2/2 Mb/s MIX 4864/2432 2000 600/600 500/500 ADSL Max 2/2 Mb/s VOIP 4864/2432 2000 820/820 - ADSL Max 10/2 Mb/s Standard 12000/2432 10000 - - ADSL Max 10/2 Mb/s MIX 12000/2432 10000 600/600 1000/500 ADSL Max 10/2 Mb/s VOIP 12000/2432 10000 820/820 - ADSL Max 24/3 Mb/s Standard 28480/3008 24000 - - ADSL Max 24/3 Mb/s MIX 28480/3008 24000 600/600 2500/500 ADSL Max 24/3 Mb/s VOIP 28480/3008 24000 820/820 - Tabell: Accesser, trafikklasser och hastigheter för TeliaSonera Bitstream Pro levererad utan modem Samtliga paketstorlekar (frame sizes) som listas i tabellen nedan avser Ethernetnivån vid FKP 4. Trafikklass RT BC+ BE+ Framesize 118 byte 518 byte 1518 byte Tabell: Paketstorlekar i de olika trafikklasserna 4 Notera att ADSL-accessens throughput räknad på Ethernet-nivå sjunker med minskande frame size enligt sedvanlig RFC2684-enkapsulering med LLC/SNAP.

2.5 Säkerhet I operatörsaccessen har varje TeliaSonera Bitstream Pro access en separat EVC vilken överlämnas med unikt yttre VLAN-ID i operatörsaccessen. 2.6 Quality of Service (QoS) och klassificering 2.6.1 Trafikklasser (QoS-klasser) TeliaSonera Bitstream Pro stödjer 3 st trafikklasser: - RT (Real Time) - BC+ (Business Class plus) - BE+ (Best Effort plus) Klasserna har egenskaper som är avpassade för att möta de olika QoS-krav som typisk realtidstrafik (t.ex. RTP-flöden i en VoIP-applikation), prioriterad företagstrafik respektive normal datatrafik har. Prestanda för trafikklasserna beskrivs i punkt 2.7 En EVC stödjer en, två eller tre klasser beroende på vilken QoS-profil som beställs. Därmed kan applikationer/flöden med olika QoS-krav blandas på en och samma förbindelse. 2.6.2 QoS-profiler En TeliaSonera Bitström Pro EVC beställs med en viss QoS-profil (ett paket av trafikklasser), vilken avgör hur stor andel av EVC:ns kapacitet som respektive trafikklass kan utnyttja. Följande QoS-profiler finns: - STD (Standard), enbart BE+ - MIX, blandning av BE+, BC+, RT - VOIP, blandning av RT, BE+ För QoS-profilerna MIX och VOIP kan trafiklass BE+ utnyttja ledig kapacitet hos trafikklasserna BC+ och RT. För att använda trafikklasserna behöver kundtrafiken vara märkt med korrekta värden på prioritetsbitarna (IP Precedence) i gränssnittet vid UNI eller FKP. Värdet avgör vilken trafikklass som trafiken skall förmedlas i (klassificering). 2.6.3 Klassificering, vid UNI eller FKP-gränssnitt Trafikklass anges per enskild Ethernet ram genom att slutkunden (eller Operatörens CPE) sätter erforderliga värden på IP Precedence hos den IP-trafik som genereras i kundgränssnittet. Eftersom IP Precedence-fältet utgörs av de första 3 bitarna i DSCP-fältet (DiffServ Code Point), så kan även DSCP-märkt trafik användas. För att kunna nyttja IP Precedence klassificeringen i TeliaSonera Bitstream Pro, så krävs IP v4 som överliggande protokoll. (Andra protokoll än IP v4 klassificeras som BE+.) Klassificering görs enligt nedanstående tabell

EVC:ns QoS-profil Trafikklass IP Prec värde Standard BE+ 0-7 MIX BE+ 0-1, 6-7 MIX BC+ 2-3 MIX RT 4-5 VOIP BE+ 0-3, 6-7 VOIP RT 4-5 Tabell: IP Precedence värden Operatörens/slutkundens genererade IP Precedence-värden går igenom tjänsten utan att påverkas. Det kan tex användas för att särskilja fler klasser på layer 3 än vad man har klasser på layer 2. 2.7 Tjänstekvalitet 2.7.1 Med modem Detta avsnitt är under utveckling, inklusive framtagande av mätvärden. Följande prestandaparametrar är planerade: FD, Frame Delay eller frame-fördröjning FDV, Frame Delay Variation eller inter-frame fördröjningsvariation, alternativt inter-frame jitter FLR, Frame Loss Ratio eller frame-förlusthalt 2.7.2 Utan modem Som beskrivits inledningsvis så förutsätter denna tjänstevariant att operatören kompletterar ADSL-accessen med egen CPE, vilken tillhandahåller UNI mot slutkund. QoS-prestanda (performance objectives) mellan UNI och operatörsaccess beror därmed av utrustning utanför TeliaSoneras kontroll varför utfästelser om sådan prestanda inte kan ges. TeliaSoneras realisering av tjänsten är dock likvärdig oavsett om tjänsten levereras med eller utan ADSL-modem. 3 Leveransförutsättningar Leverans av TeliaSonera Bitstream Pro förutsätter att längden på aktuellt kopparpar ligger inom den maxlängd som anges i tabeller under punkt 2.4. 3.1 Tekniska begränsningar Brister i Network Sales dokumentation och accessnätets tekniska standard eller egenskaper kan lokalt utgöra hinder för leverans. Exempel på sådana förhållanden: a) Tillgängligt kopparpar är belagt med multiplexsystem. b) Tillgängligt kopparpar är pupiniserat c) Tillgängligt kopparpar har för låg kvalité d) Accessförbindelsen till slutkunden utgörs inte av kopparpar e) Accessförbindelsen är för lång f) Accessförbindelse saknas

Ovanstående tekniska hinder upptäcks i de flesta fall i samband med leveransen men kan i vissa enstaka fall upptäckas först när Operatörens Slutkund tar accessen i bruk. I fall a) och b) kan fördjupad förfrågan om bortbyggande av multiplexsystem respektive pupinspolar beställas mot avgift. 4 Servicenivå Fel avhjälps inom den hindertid, inom servicetid, som avtalats, räknat från den tidpunkt då Operatören anmält Felet till Network Sales. Följande tabell anger de servicenivåer som gäller för TeliaSonera Bitström Pro: Servicenivå Servicetid Bitström Pro 5 S1 Servicetid: Helgfri M-F, 07.30-18.00 Grundservice S2 Servicetid: Helgfri M-F, 07.30-24.00 Tillval S4 Servicetid: Alla dagar, 07.30-24.00 Tillval S6 Servicetid: Alla dagar, 00.00-24.00 Tillval Hindertid H12 Hindertid: 12 h Grundservice Tabell: Servicenivåer Network Sales förbehåller sig rätten att tillhandahålla tillvalsservice i form av en separat serviceprodukt om en sådan lanseras. Tillhandahållande av tillvalsservice enligt ovan kommer i sådant fall att upphöra efter att Operatören erbjudits möjlighet till tillvalsservice i den separata serviceprodukten. 5 Referenser 1. Metro Ethernet Forum Glossary, http://metroethernetforum.org/ 2. Metro Ethernet Forum MEF 6, Ethernet Services Definitions Phase I, juni 2004 3. Produktspecifikation TeliaSonera Bitstream Operator Access 4. Customer premises ADSL/POTS splitter requirements (304/1056-KDUA 101 110) 5. Customer premises ADSL modem Requirements (N-14959-04) 5 Möjligheten till tillvalsservice kan vara ytterligare begränsad. Detta anges i så fall i Anslutningslistan.