Hållbar avfallshantering: Projekt 5 Utformning och effekt av miljöinformation: Vem bryr sig? Chris von Borgstede Göteborgs universitet
Projekt 5: Evaluating the design and impact of environmental information Projektledare Chris von Borgstede Fil dr., Psykologiska institutionen, Göteborgs universitet Medarbetare Ola Norrman Eriksson Fil dr., Högskolan i Gävle, 10% Kristin Andersson, Fil kand., Psykologiska institutionen Göteborgs universitet, 50%
Grundantagande och ansats Antaganden: av all information som går ut till hushållen är det endast en bråkdel som når fram till mottagaren och som beaktas. Därifrån är det än mindre som leder till en faktisk förändring. Socialpsykologisk ansats Under vilka betingelser är man beredd att göra förändringar? Under vilka betingelser tar man till sig information? När leder information till förändrat beteende?
Information för att Ändra attityder Öka kunskap Förändra beteendet Olika typer av information Normativ Kunskapsargument Negativ eller positiv
Den socialpsykologiska forskning visar För att information ska kunna påverka beteendet måste den: 1. Uppmärksammas och processas Antingen centralt eller perifert 2. Innehållet i informationen ska vara kopplade till det direkta beteendet Motiverande information - Undanröja upplevda hinder (kunskapsbaserad)
När uppmärksammar man information? Forskning visar att när man Upplevd behov av information och kunskap Motivation när man vill förändra sitt beteende Miljöomsorg positiva attityder gentemot miljö och källsortering Sociala normer undvika sociala sanktioner Personliga normer undvika dåligt samvete
Hur och när processas information? Medvetet processande central route Gott om tid Motiverad Upplevd relevans Noggrant evaluerande av argument Perifer processande heuristisk route Ont om tid Lågt motiverad Inte så relevant Använder tumregler
Informationens roll vad ska den åstadkomma? Informationens effekt beror dels på om man vill: få hushållen att göra uppoffringar ändra sitt beteende vädja till människors välvilja undanröja social och miljö osäkerhet Erbjuda individen just det den behöver för att komma över upplevda trösklar för att nå målet
Information som styrmedel? Komplext problem: Många steg som kan fela Informationen når inte fram Informationen beaktas inte Processas via perifer väg Informationen skapar inte ett förändrat beteende, åtminstone inte över en längre tid Och det kan bero på budbäraren och källan vem som säger vad budskapets innehåll och utformning positivt eller negativt mottagaren var individen befinner sig
Enkätstudie (steg 1); Syften och frågor När uppmärksammas information och av vem? Hur ser inställningen ut till information? Vilka faktorer är viktiga för att man ska aktivt söka upp information? Finns det skäl att tro att moraliska normer kan påverka hur man tar till sig information?
Enkät Respondenter rikstäckande slumpmässigt urval 1000 individer med ett ålderspann mellan 18 och 65 år Tillvägagångssätt Mellan maj och juni 2007 skickades en postenkät ut & samlades in. Data bearbetas med statistikprogrammet SPSS Bortfallsanalys gjordes med telefonintervju av var tionde som ej svarat Svarsfrekvens 42% Frågorna 5 avdelningar och sammanlagt 38 frågor
Enkätfrågornas fokus 1. Attityder och uppfattade normer kring information om källsortering 2. Motiverande faktorer att uppmärksamma information 3. Kunskapsfrågor kring källsortering vad och var man källsorterar 4. Beteendefrågor om hushållssopor och hantering kring dessa 5. Demografiska frågor
Resultat Bakgrundsdata 55.5% kvinnor Medelåldern för samtliga 42,5 år Kvinnor: 44,8 år Män: 45,3 år 45% bor på landsbygd eller i mindre tätort 58% har som högst treårigt gymnasium
Uppmärksammas information? 2% 40% Uppmärksamma 58% Ej uppmärksamma Ej svar
Hur har information erhållits? (svar kan ha angetts för fler alternativ): Kommunens hemsida Vänner och bekanta Anslag hyresvärd/bostadsbolag Anslag avfallsföretag Åkt/gått förbi miljöstation Annat* 18 % 14 % 19 % 22 % 47 % 14 % *exempel på andra källor är: kommunens utskick, kommunens kalender
Vem uppmärksammar informationen?* * via en logistisk regression fann vi att Intention att förändra sitt beteende att sortera mera Bor i lägenhet i större utsträckning än den som bor i villa..däremot ingen skillnad med avseende på: Grad av miljöomsorg Upplevda sociala normer Upplevda personliga normer Grad av källsortering
Söks eller undviks information? 30 25 20 Procent 15 10 5 0 undvikande 2,00 3,00 varken eller 5,00 6,00 sökande informationssökningsbeteende
Vad kan förklara att söka information Teoretiska modellen: Attityder (positiv eller negativ inställning till informationen) Intention att sortera mera i framtiden Upplevd behov av kunskap Personliga normer vad jag anser att jag bör göra Vanor nuvarande grad av beteende Beroende variabeln: Informationsökning Resultat från en hierarkisk regression visar att: Personliga normer är den viktigaste prediktorn som förklarar att söka information.
Medelvärden för hela gruppen Intention att söka information 4,1 Positiv inställning till information 4,7 Social norm att sortera 4,7 Personlig norm för källsortering 5,3 Miljöomsorg 5,7 Intention att källsortera mera 3,7 Grad sorterar sopor 3,8 Behov kunskap 1,8 7-gradig skala från 1 (stämmer inte alls) 7 (stämmer mkt bra)
Sambandsmått mellan att söka information och prediktorer (som ingår i analysen) Intention att sortera mera Social norm Personlig norm Grad av källsortering Behov av kunskap Inställning till information r=.17* r=.14* r=.35** r=.18* r=-.01 r=-.01 Samband mellan personlig norm och hur mycket man sorterar är r=.52** Samband mellan behov av kunskap och inställning till information är r=.28** ** Pearson korrelation signifikant på 0,01 nivå * Pearson korrelation signifikant på 0,05 nivå
I korthet 90 % anser att det är mycket viktigt att man sätter in åtgärder 87% anser att de är miljövänliga 77 % anser att de vet tillräckligt om källsortering 56 % anser att det borde finnas mer information 36 % anser att de skulle kunna källsortera mera 28 % anser att de källsorterar tillräckligt 23 % anser informationen för knapphändig 5 % anser att det läggs för mycket statliga och kommunala medel på miljöfrågor 1 % blir arga över all information om att man ska sopsortera
Summering Om bara människor hade de rätta kunskaperna så Är information meningslöst? Många av våra vardagshandlingar är vanemässiga Information blir relevant först när vi behöver den! Procedurinformation