Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet Affärsmodellernas förändring inom handeln PROFESSOR ULF JOHANSSON, EKONOMIHÖGSKOLAN VID LUNDS UNIVERSITET Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
+ 30 affilierade
Vad är en affärsmodell?
People Physical assets Protected knowhow on physical stores Value-formoney home furnishing for the many people We do our part, you do your part Self-service in store and online DIY IKEA Business Model 1.0 Through many channels Stores Ads IKEA family Catalogue Internet Business customers The many people 8 Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
2014 bröts en trend i USA.första året i historien som INTE antalet besök i fysiska butiker ökar Källa: National retail federation 2015 Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
The need for physical retail space will decrease by 25% in the near future (next 5 years). Ed Cooke, British Council of Shopping Centres 2015 (Report; Beyond Retail to Chancellor of the Exchequer) Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Partners to run multichannel (logistics, outlets for collection, IT infra structure etc Running a multichannel business (not only physical stores) and designing optimal access for different customers Create a seamless customer experience through channels demands new activities Knowledge on how to (also) run a virtual home furnishing store Value-for-money home furnishing for the many people We do our part, you do your part Increasing seamless access Increased need for a more advanced customer relationship (not just self service) and more customer interaction IKEA Business Model 2.0 Multichannel customer with demands on increased seamless access New delivery points? New outlets? Increased personnel costs as demand for service increases Distribution costs and costs for running more channels 21 BusinessModelGeneration.com Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Nya affärsmodeller i handeln
The best UK on-line retailers provide if you order before 6pm 17 different time slots for delivery the next day, starting at 6am, and in many cases with an accuracy of 20 minute slots
Vi kommer och levererar X till dig på adress XXX Vänligen ange om vi kan leverera 9-12 eller 13-16
Det går inte att fixa logistiken till enskilda bostäder/privata konsumenter till en rimlig kostnad.det går bara inte Hög chef på ett internationellt verksamt logistikföretag i privat korrespondens med undertecknad Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
SIGNALS OF CHANGE Undershot customers Signs that companies are introducing up-market sustaining innovations No consumers Signs that companies are introducing new-market disruptive innovations 1. SIGNALS OF CHANGE Are there signs that someone is capitalizing on opportunities for change Overshot customers Signs that companies are introducing low-end disruptions, displacements or moving closer to consumers Non-market contexts Signs that non-market players are taking action to increase or decrease barriers to innovation 2. COMPETITIVE BATTLES 3. STRATEGIC CHOICES SOURCE: Christensen et al Seeing what s next Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Så vem kan hitta affärsmodellen för RIKTIGT konsumentanpassad varulogistik? Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Alltså... Tiden för PLATSBASERAD handels dominans är snart över Nya affärsmodeller växer fram och många av dessa inte minst e-handelsmodellen bygger på en ny typ av KONSUMENTBASERAD logistik Logistik lösningar kan inte längre bygga på B2B och leverans av STORA MÄNGDER till STORA ENHETER Handel driven av konsumenters behov bygger på tillgänglighet UTAN plats och logistiklösningar måste växa fram för att passa detta Att hitta affärsmodeller för KONSUMENTBASERAD logistik är viktigt Här kommer att finnas utrymme för många nya affärsmodeller där man självklart kan KOSTNADSEFFEKTIVT leverera små mängder produkter till enskilda hem Skall vi tro historien så är det ALDRIG de som är marknadsledande med en teknologi som (överlever och) levererar en ny lösning baserad på ny teknologi Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet
Tack! www.handel.lu.se Centrum för handelsforskning vid Lunds universitet