Datadriven marknadsföring i prak'ken Oskar Klingberg November 2016
Det här är Oskar Entreprenöriell uppväxt Ledarskap sprunget från Försvarsmakten 15 år inom försäljning & marknadsföring Sen 2011 vd för Wiraya Passion Ar'ficiell Intelligens & den digitala evolu'onen Individ- & teamutveckling Tillväxt & förändring
Intro 3 Om Wiraya ES av Sveriges snabbast växande marke'ng techbolag. En cloudtjänst som helt förändrar möjligheterna för hur företag kan kommunicera automa'serat och personifierat med sina kunder. Är idag 34 medarbetare fördelat på huvudkontor i Stockholm och nyöppnat kontor i London.
Automa7skt, men ändå mänskligt
Hur människor kommunicerar Röst Text Bild
Hur vi underskabar möjligheterna (men även svårigheterna) med marke7ng automa7on
Fram7den är här, är du redo?
Introduc'on - Trend 8 Världen kommer bli väldigt annorlunda Personal Assistants Media Recogni'on Virtual Reality Self Driving Cars
Vi överska,ar all.d den förändring som kommer a, ske under de närmaste två åren och underska,a den förändring som kommer a, ske nästa.o. Låt dig inte invaggas i passivitet. Bill Gates
Tesla self-driving 10 Oktober 2016
Hur skulle Marke'ng Automa'on vara om Elon byggde det?
Vad kommer snart?
It s not about digital strategy, it s about strategy in the digital age McKinsey & Company
Marknadsföring idag
Teknikens del av den totala marknadsföringskakan Vi förutspår as tekniksatsningar från CMOs kommer öka 10-faldigt inom 10 år. Från 120 miljarder 'll 1200 miljarder, vilket ger gigan'ska möjligheter för teknikföretag och öppnar upp dörren för CMO:eran. 140 120 100 80 60 40 20 0 2015 2020 2025
17 Marke7ng Technology Landscape 2012 2013 2014 2015 2016 100 350 947 1876 3874
8000 7000 6000 5000 4000 2017 ~7143 företag 3000 2000 1000 0 2012 2013 2014 2015 2016 2017
19
Hur är din technology stack? -- 2016 Stackie Awards --
21 Accelera7on av datadriven marknadsföring Marknadsföringsbudgeten fördelad 35% Personalkostnad 33% Marke'ng tech 32% Annonsering, sök, konsult Source: Gartner CMO Spend Survey 2015-2016: Digital Marke'ng Comes of Age
Ny teknik + Gammal organisa'on = Dyr gammal organisa'on
Bring the right and ley brain together to tackle your challenges.
Slutsats: Tekniken och data säser inte Slutsats begränsningarna Nya förutsäsningar kräver nya kompetenser Kompetens och 'd
Marke7ng Automa7on hos Wiraya
Drömmen om Predik'v 'llväxt
28 Utmaningen med hög 7llväxt? Det är väldigt utmanande 2015 2016 jan feb mar apr may jun jul aug sep oct nov dec
Wiraya s olika roller Inbound/ outbound lead genera'on Marke'ng Not there Insight Educa'on Evalua'on Sales conversion Sales Buying decision Customer Secure customer success Customer Success Ac'va'on Preference Subscrip'on Propaga'on Marke'ng Referral/Endorsement Ambassadors
Vårt marknadsteam Event Digital 1on1 CharloSe Sara Andreas Jiyan Hedvig Alexander
31 ArbetssäB 1. Definiera mål 2. Testa 3. Implementera det som fungerar
Processer + Teknik 32
Du blir vad du mäts på, mät! 33
Vilka resurser krävs Teknik (systemstöd): Marke'ng Automa'on CRM (Kunddata) Analys Strategier: Marke'ng Automa'on strategi Content strategi Content: Produk'on/distribu'on/kontroll Execu'on (vem gör vad): Demand gen (få ihop helheten) Inbound lead qualifica'on Content marke'ng Product marke'ng Execu'on 20% Content 50% Teknik 10% organisa'on Strategier 20%
Största underskasningen: Hur svårt det är as få räs resurser som hjälper varandra
Skaffa förmågan An'ngen själv, eller genom leverantörer Leta ener skills, inte erfarenhet från din bransch Förstå as det är olika förmågor som krävs Teknik Data/analys Kommunika'on Strategi/Processer Skydda digitala talanger från den gamla vanliga organisa'onen
Mina bästa 7ps 1. Se 'll as ledningen är med på tåget 2. Copy with pride 3. Ta hjälp av de bästa 4. Gör det snabbt
If I had one hour to save the world I would spend finy-five minutes defining the problem and only five minutes finding the solu'on.
Tack! Tack för din 7d! Om du har några frågor eller funderingar, kontakta mig Oskar Klingberg 0735 11 11 18 oskar@wiraya.com