Bilaga 4 - Särskilda villkor för mobila betal- och meddelandetjänster Sergel Kredittjänster AB ( Leverantören ) tillhandahåller betal- och meddelandetjänster för leverans och fakturering/debitering av innehållstjänster via sådana mobiloperatörer och betaltjänstleverantörer som Leverantören från tid till annan har avtal med ( Mobiloperatör / Betaltjänstleverantör ). Bolaget tillhandahåller innehållstjänster/innehåll ( Innehållstjänster / Innehåll ) till sina kunder ( Slutkunder ). Slutkund kan vara en fysisk eller juridisk person som genom avtal med Mobiloperatör och Betaltjänstleverantör har möjlighet att nyttja och betala för Innehållstjänster. Dessa särskilda villkor utgör del av avtal ( Avtalet ) mellan Leverantören och Bolaget och reglerar, tillsammans med allmänna villkor och övrig avtalsdokumentation, Leverantörens leverans av avtalade mobila betal- och/eller meddelandetjänster ( Tjänsterna ) till Bolaget. 1. Bolagets åtaganden vid Innehållstjänster System, information och förändringar, m.m. 1.1 Om Bolaget nyttjar Leverantörens API, åtar sig Bolaget att ha och upprätthålla ett eget system, inklusive utrustning, mjukvara och kommunikationskanaler, m.m., i enlighet med Leverantörens instruktioner, som är kompatibelt med Leverantörens system samt att följa Leverantörens vid var tid gällande tekniska specifikationer för Tjänsterna, vilka återfinns på http://www.sergel.com/sms. Om Bolaget nyttjar Leverantörens webbaserade webbapplikationer krävs inte motsvarande system, utrustning eller mjukvara. 1.2 Bolaget skall vid anfordran ge Leverantören all information som behövs för att Leverantören ska kunna fullgöra Tjänsterna. 1.3 Bolaget skall tillse att inga virus, maskar, s.k. trojanska hästar, time bombs, cancel bots eller andra skadliga program eller innehåll överförs, skapas eller tillåts av Bolaget. 1.4 Bolaget skall skriftligen meddela Leverantören för det fall Bolaget implementerar förändringar i Innehållstjänsterna, produkter, rutiner, system eller liknande och som påverkar eller kan komma att påverka Leverantörens tillhandahållande av Tjänsterna. Bolaget har rätt att genomföra sådana förändringar, men är medvetet om att det kan ha inverkan både på Leverantörens möjlighet att tillhandahålla Tjänsterna och på priset. Vid sådana förändringar förbehåller sig Leverantören rätten att modifiera i) omfattningen eller innehållet i Tjänsterna (inklusive åtaganden avseende leveranstid och deadlines) och ii), om fördyring uppstår för Leverantören, priset för Tjänsterna. 1.5 Mobiloperatörerna och Betaltjänstleverantörerna kan komma att förändra sina tjänster utan föregående varsel. Vid sådan förändring åtar sig Leverantören att meddela Bolaget så snart Leverantören fått kännedom om förändringen. Bolaget har rätt att säga upp avtalet med 2 månaders uppsägningstid för de fall Bolaget inte accepterar ändringarna. 1.6 Bolaget får inte nyttja Tjänsten på ett sådant sätt att ett stort antal meddelanden skickas från begränsad geografisk yta. Detta för att bland annat skydda Mobiloperatörernas infrastruktur från överbelastning. Ett exempel på ett sådant nyttjande skulle kunna vara en uppmaning till publiken på en konsert eller sportevenemang att skicka meddelanden. Vid tveksamhet kan Bolaget i förväg begära medgivande från Leverantören för att göra ett planerat utskick. Sådant medgivande är giltigt endast om det gjorts skriftligen för varje enskilt tillfälle och signerats av behöriga företrädare för Leverantören. 1.7 Bolaget får inte tillhandahålla eller använda Innehåll eller Innehållstjänster på ett sätt som innebär eller kan innebära intrång i annans immaterialrätt och skall tillse att Bolaget innehar alla erforderliga rättigheter, tillstånd och/eller licenser som krävs samt skall i övrigt tillse att alla krav enligt gällande lagstiftning uppfylls samt att alla nödvändiga myndighetstillstånd finns. Innehållstjänsterna - marknadsföring, avtalsinnehåll m.m. 1.8 Bolaget skall i all dokumentation och REV 2010-08-01 Sida 1 (7)
information uppge att Bolaget är den part som tillhandahåller Innehållstjänsterna till Slutkunderna och skall tillhandahålla telefonsupport under kontorstid för alla frågor rörande Innehållstjänsterna. Slutkunden ska vända sig direkt till Bolaget i samtliga frågor om Innehållstjänsten (och Bolaget skall tillse att Slutkunder inte vänder sig till Leverantören, Mobiloperatörerna eller Betaltjänstleverantör). 1.9 Bolaget åtar sig att följa all tillämplig lagstiftning vid marknadsföring och tillhandahållande av Innehållstjänsterna (inklusive lagstiftning till skydd för konsumenter). 1.10 Bolaget åtar sig att inte utföra eller tillåta otillåten marknadsföring av Innehållet eller spamming eller massmarknadsföring (t.ex. genom SMS/MMS) och att inget Innehåll sänds till Slutkund om denne inte gett sitt förtida samtycke till detta. Samtycke från Slutkund skall enbart anses giltigt om det avgetts inom tre (3) månader från mottagandet av varje meddelande eller avgivits i ett avtal mellan Bolaget och Slutkund. Vid brott mot denna bestämmelse kan Leverantören bl. a. komma att bli skyldig att utge avtalsviten till Mobiloperatör baserat på varje brott (t. ex. för varje SMS/MMS som sänts till Slutkund). 1.11 Bolaget får endast tillhandahålla Innehåll eller Innehållstjänst till Slutkund som aktivt beställt sådan. 1.12 Bolaget ansvarar i alla avseenden gentemot Slutkunden för Innehållstjänsternas innehåll, beskaffenhet och kvalitet och har ansvaret för att Innehållstjänsterna levereras till Slutkunden, inklusive ansvar för all kostnad och risk som följer av sådan leverans. Bolaget bär kreditrisken för utebliven betalning från Slutkunderna. 1.13 Bolaget ansvarar för att Innehållstjänsten och/eller Innehållet inte är olagligt eller strider mot Mobiloperatörernas regler eller mot god sed på marknaden eller kan medföra skada eller olägenhet för Leverantören. Bolaget skall tillse att avsända meddelanden inte är av rasistisk, sexistisk eller stötande karaktär eller kan upplevas som vilseledande. 1.14 Bolaget är införstått med och samtycker till att information om Bolaget och Innehållet kan komma att vidarebefordras till tredje man (inbegripet Mobiloperatörer och Betaltjänstleverantörer). 1.15 Bolaget skall upprätthålla ett register över Slutkunderna. Registret skall utvisa vilka Slutkunder som har godkänt mottagande av meddelanden, innehålla detaljerad information om varje beställning, m.m. med angivande av datum, samt i övrigt vara utformat enligt Leverantörens instruktioner. Registret skall sträcka sig minst tolv (12) månader bakåt i tiden. Bolaget skall på begäran omgående tillhandahålla detta register till Leverantören. 1.16 Bolaget skall ha F-skattsedel. Bolaget åtar sig att redovisa, ansvara för och rättidigt betala varje form av tillämplig skatt för Innehållstjänsterna och att fullgöra varje skyldighet mot skattemyndighet. Bolaget skall tillse att Leverantören inte drabbas av skatteskyldighet för Innehållstjänsterna. 2. Särskilda åtaganden avseende mobila betalteletjänster 2.1 Utöver de åtaganden som anges i punkten 1, ovan, gäller, om Innehållstjänsterna omfattar mobila betalteletjänster, de särskilda åtaganden som framgår av denna punkt 2: 2.2 Bolaget ska vid marknadsföring av Innehållet: a) uppge det pris som kommer att debiteras Slutkunden genom Tjänsterna i enlighet med tillämpliga regler (inklusive branschregler och etiska regler); b) uppge samtliga villkor rörande Innehållet på ett sådant sätt att mottagare utan djupare granskning kan bedöma och förstå Innehållet och pris, avgifter och andra villkor för nyttjandet av detta, inklusive hur Innehållstjänsten kan avslutas; c) inte ge oriktig eller ofullständig information eller information som kan uppfattas som stötande på moraliska, religiösa, politiska eller andra liknande grunder; d) uppge namn och organisationsnummer för Bolaget och ett telefonnummer för kundsupport under kontorstid. 2.3 Vid varje beställning eller prenumeration av en Innehållstjänst från Slutkund skall Bolaget tydligt bekräfta beställningen/prenumerationen REV 2010-08-01 Sida 2 (7)
varvid det tydligt skall framgå bl.a. vem som är avsändare, eventuellt pris för tjänsten, samt hur många SMS/MMS som tjänsten innehåller, hur länge Slutkunden tecknar sig för prenumerationen och hur den kan avslutas. 2.4 Bolaget är medvetet om och accepterar att Mobiloperatörerna tillämpar olika månatliga, dagliga och andra maxbelopp som varje Slutkund tillåts debiteras med avseende på Innehållstjänsterna (f.n. Tele2: SEK 1 500 per månad, 3: SEK 5 000 per kalendermånad/sek 1 500 per dag; Telia: SEK 5 000 per kalendermånad; omgående informera Slutkund vid SEK 1 500; Telenor: SEK 1 500 per kalendermånad; meddela kunden vid SEK 500 på kortare tid än en kalendermånad, etc.). Bolaget åtar sig att följa Mobiloperatörernas vid varje tid gällande krav avseende sagda maxbelopp och i övrigt (exempelvis regler gällande maxbelopp per event). 2.5 Bolaget åtar sig att inte debitera Slutkund för Innehåll som Slutkunden inte har beställt eller debitera Slutkund andra avgifter än som avtalats med Slutkund. Vid brott mot denna bestämmelse kan Leverantören bl. a. komma att bli skyldig att utge avtalsviten till Mobiloperatör/Betaltjänstleverantör för varje Slutkund som debiterats i strid mot denna bestämmelse. 2.6 Om fler än fem (5) på varandra följande meddelanden inte levereras till Slutkundens terminal skall prenumeration omedelbart avbrytas. Det sagda skall också gälla om leverans av meddelande inte har kunnat genomföras inom en tidsperiod av två (2) månader. Detsamma ska gälla om två (2) lyckade debiteringsförsök inte har uppnåtts inom två (2) månader eller om debitering inte framgångsrikt kan ske efter två (2) debiteringsförsök. 2.7 Bolaget ansvarar för att Slutkunder på ett kundvänligt sätt och utan olägenhet kan vända sig till Bolaget på ett svenskt telefonnummer utan förhöjd teletaxa samt via e-post och via hemsida. Det åligger Bolaget att svara för all hantering av varje form av reklamationer, uppsägningar och frågor m.m. rörande Innehållstjänsterna jämte alla former av kreditering av Slutkunden vid försäljning av Innehållstjänst. Bolaget är medvetet om och accepterar att Leverantören och/eller Mobiloperatörer kan komma att kreditera Slutkunden om Bolaget inte självt skulle göra det, varvid Bolaget skall hålla Leverantören och Mobiloperatörerna fullt skadeslösa i anledning därav. Bolaget förbinder sig att på Leverantörens skriftliga begäran avskriva sina krav mot Slutkund för aktuell tjänst och meddela denne detta. 2.8 Leverantören har rätt att distribuera en s.k. spärrlista till Bolaget från Mobiloperatör med angivande av Slutkunder som missbrukar innehållstjänster. Bolaget skall efter mottagande av sådan lista omedelbart upphöra med utskick till Slutkunderna på listan. 2.9 Bolaget får under inga omständigheter hålla ett negativt saldo med avseende på en Slutkund för att sedan genomföra debitering när Slutkunden fyllt på sitt abonnemang. 2.10 Utöver vad som föreskrivs i denna punkt, åtar sig Bolaget att följa de regler som har utfärdats av Morgan ( Morgan ) om TMPS, Code of Conduct Mobile Premium Services, såsom de uttrycks på Morgans webbplats med adress www.morganforum.com/regler/, samt varje vid var tid gällande förändring eller tillägg till dessa samt att följa Etiska Rådets för Betalteletjänster ( ERB ) Etiska regler för Betalteletjänster, såsom de från tid till annan uttrycks på www.etiskaradet.se/regler/. Bolaget ska på egen bekostnad överlämna all skriftlig och muntlig information som ERB kan komma att begära vid prövning av ett ärende. Bolaget åtar sig att följa varje beslut, rekommendation eller uttalande rörande Bolaget, eller som rör Innehållstjänsterna, som görs av Morgan eller ERB. 2.11 Leverantören har rätt att införskaffa kreditinformation avseende Bolaget. 3. Särskilda åtaganden avseende mobila betalteletjänster via Betaltjänstleverantör Användning av tjänsterna 3.1 Bolaget får inte tillåta att Slutkunden genomför köp som överstiger vid var tid gällande maxgräns för köp (f.n 300 kr/sms, observera att gränsen via mobiloperatörerna fn är 200 kr/sms). Bolaget har inte rätt att överskrida maxgräns för köp genom att dela upp ett köp i mindre transaktioner. 3.2 Alla betalningar som genomförs av en Slutkund måste godkännas samtidigt med att köpet av varor eller tjänster genomförs. REV 2010-08-01 Sida 3 (7)
3.3 Transaktioner via Betaltjänstleverantör kan endast utföras i den valuta som Betaltjänstleverantören anger. 3.4 Bolaget har inte rätt att överföra pengar, eller ge kontanter till Slutkunden i utbyte mot betalningar som görs av Slutkunden via Betaltjänstleverantör. Detta begränsar dock inte Bolagets rätt eller skyldighet att överföra pengar till Slutkunden i samband med återbetalning till följd av fel i av Slutkunden köpta varor eller tjänster. Bolaget får endast genomföra återbetalning till det konto hos Betaltjänstleverantören som kunden använde för den ursprungliga transaktionen och återbetalt belopp får inte överstiga det ursprungliga transaktionsbeloppet. 3.5 Om Slutkunden erlägger betalning för en vara eller tjänst direkt till Bolaget äger Leverantören rätt att omedelbart fakturera Bolaget beloppet. 3.6 Bolaget åtar sig att följa Betaltjänstleverantörens, vid var tid gällande, Code of Conduct vilka finns tillgängliga på Betaltjänstleverantörens hemsida. Avgifter 3.7 Bolaget äger inte ta ut avgifter (t.ex. transaktionsavgifter) eller på annat sätt kräva ersättning av sina Slutkunder för betalning via Betaltjänstleverantör Kundreklamationer m.m 3.8 Avtal avseende Slutkundens köp av varor och tjänster från Bolaget är mellan Bolaget och Slutkunden. Om Slutkunden har anspråk på återbetalning, skadestånd eller annan penningprestation avseende den köpta varan eller tjänsten eller avseende avtalet i övrigt ska Bolaget svara för anspråket. 3.9 Bolaget förbinder sig att ersätta Leverantören för utebliven betalning av Transaktionsbelopp och därvid erlägga Transaktionsbeloppet, ränta samt författningsenliga avgifter och arvode som kan ha uppkommit avseende Transaktionsbeloppet: a. om, oaktat anledning, Slutkunden bestrider fordran gentemot Bolaget, kvittningsrätt åberopas eller varan som Transaktionsbeloppet avser skickats i retur till Bolaget, b. om en rekonstruktör eller konkursförvaltare påstår att en betalning av ett Transaktionsbelopp är återvinningsbar, och c. om förhållanden föreligger som strider mot av Bolaget i punkt 3.10 lämnade garantier. 3.10 Bolaget garanterar a) att Transaktionsbeloppet som har uppstått gentemot Slutkunden p.g.a. de köpta varorna eller tjänsterna inte är behäftade med pant eller annan motsvarande inskränkning och innebär en ovillkorlig skyldighet att betala, b) att leverans skett av den vara eller tjänst som Transaktionsbeloppet avser, c) att Transaktionsbeloppet inte utgör ett tidigare utställt Transaktionsbelopp för samma varor eller tjänster, d) att transaktioner med Slutkunden inte står i strid med Avtalet, Betaltjänstleverantörens avtal med Slutkunden eller tillämpliga lagar och regler, e) att Slutkunden inte äger kvittningsrätt på grund av motfordran gentemot Bolaget, eller rätt till rabatt eller annat avdrag på Transaktionsbeloppet, f) att tvist inte råder mellan Bolaget och Slutkunden eller att rättsliga åtgärder inte vidtagits avseende Transaktionsbeloppet, och g) att Transaktionsbeloppet är uppkommen i Bolagets sedvanliga verksamhet och att Bolaget har de försäkringar som är normalt inom branschen till täckande av anspråk från Slutkunden på grund av fel eller brist i levererad vara och/eller tjänst. 3.11 Bolaget ska tillhandahålla en kundtjänst avseende de varor och tjänster som Bolaget tillhandahåller till Slutkunderna. Vidare ska Bolaget informera Slutkunden vid köptillfället om Bolagets reklamationspolicy samt i förekommande REV 2010-08-01 Sida 4 (7)
fall informera Slutkunden om dess ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). 3.12 Leverantören äger rätt att debitera Bolaget för betalning av sådan ersättning som anges i punkt 3.8 3.10 samt för alla utbetalningar som Leverantören/samarbetspartner utfört till Slutkunden, banker, kortutgivare eller annan tredje man samt för skada som Leverantör/samarbetspartner lidit med anledning av slutkundens anspråk. 3.13 Leverantören har även rätt att fakturera Bolaget för skadeståndsanspråk eller förlust som Bolaget är ansvarig för enligt punkter under Skadeståndsansvar i detta Avtal. Säkerhet 3.14 Bolaget får ej efterforska Kundens PINkod eller lösenord för Betaltjänstleverantörens tjänst. För det fall Bolaget ändå erhåller sådan information i samband med användandet av Betaltjänsten får Bolaget inte använda eller lagra sådan information. Spärr av tjänst 3.15 Parterna är införstådda med att Betaltjänstleverantören förbehåller sig rätten att spärra Tjänsten om det finns anledning att misstänka att: a. Tjänsterna på grund av tekniska skäl eller säkerhetsbrist inte kan användas på ett säkert sätt; b. Tjänsterna har använts i strid mot villkoren i detta Avtal, Betaltjänstleverantörens Code of Conduct, tvingande lagstiftning, förordningar och myndighetsbeslut; c. att det finns en väsentlig risk för att Bolaget inte kommer att kunna fullgöra sina betalningsförpliktelser. 3.16 Vidare har Betaltjänstleverantören rätt att stoppa en transaktion från Slutkunden till Bolaget om Betaltjänstleverantören har skälig anledning att misstänka att transaktionen står i strid mot Avtalet, Betaltjänstleveratörens avtal med Slutkunden eller tillämpliga lagar och regler. 3.17 Om Betaltjänstleverantören har spärrat Tjänsterna för Bolaget eller stoppat en transaktion, ska Betaltjänstleverantören utan onödigt dröjsmål underrätta Leverantören om detta, som i sin tur underrättar Bolaget. Marknadsföring 3.18 I de fall Bolaget marknadsför Betaltjänstleverantörens tjänst som betalningsmedel vid köp av Bolagets varor och tjänster skall detta ske i enlighet med de riktlinjer som framtagits av Betaltjänstleverantören. 3.19 Parterna är införstådda med att Betaltjänstleverantören äger rätt, såvida Parterna inte meddelar annat, att omnämna Leverantör och Bolaget på Betaltjänstleverantörens hemsida såsom handlare med vilka Slutkunden kan använda Betaltjänsten. Information om varor och tjänster 3.20 Bolaget är skyldigt att kontinuerligt informera Leverantören om vilka varor och tjänster som tillhandahålls av Bolaget. Parterna är införstådda med att Betaltjänstleverantören har rätt att förbjuda vissa Bolag att använda Betaltjänsten. Personuppgifter 3.21 Bolaget är skyldigt att alltid följa bestämmelserna i personuppgiftslagen (1998:204), personuppgiftsförordningen (1998:1191), Datainspektionens vid var tid gällande föreskrifter, instruktioner från personuppgiftsansvarige och vad som i övrigt följer av annan tillämplig lag och av detta Avtal. Bolaget ska informera Kunden om några av Kundens personuppgifter lagras och för vilket ändamål sådana uppgifter i så fall används. Bolaget är därtill skyldigt att erhålla nödvändiga tillstånd från Kunden. Skadeståndsansvar 3.22 Bolaget ska hålla Leverantören skadeslös för all skada och förlust som är orsakad av Bolagets avtalsbrott och brott mot tillämplig lag (exempelvis genom att inte följa bestämmelserna i distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), Personuppgiftslagen (1998:204), konsumentkreditlagen (2010:1846) eller annan tillämplig konsumentskyddslagstiftning) eller mot förordningar eller myndighetsbeslut. Aggregatören svarar inte för indirekt skada eller förlust, om inte skadan eller förlusten orsakats av grov vårdslöshet från Aggregatörens sida. Skada och förluster beskrivit i punkt 19.2 ska inte anses som indirekt skada eller förlust. REV 2010-08-01 Sida 5 (7)
3.23 Bolaget ska hålla Leverantören skadeslös för alla krav från tredje man och för förluster oavsett typ av förlust såvida inte sådant krav eller förlust har orsakats av Leverantörens försumliga utförande av Tjänsterna. 4. Avstängning från Tjänsterna och avbrott Parterna är införstådda med att Mobiloperatörer/Betaltjänstleverantör är berättigade att kräva att Leverantören omedelbart avstänger Bolaget från tillgång till Tjänsterna utan angivande av orsak. I sådant fall kommer Leverantören med omedelbar verkan att avstänga Bolaget från tillgång till Tjänsterna, varvid Leverantören inte skall ha något ansvar gentemot Bolaget. Leverantören kommer att informera Bolaget utan dröjsmål efter att Leverantören fått information från Mobiloperatören/ Betaltjänstleverantör avseende avstängningen. Leverantören förbehåller sig vidare rätten att vid Bolagets kontraktsbrott, eller om kontraktsbrott skäligen kan befaras, omgående stänga av Bolaget från tillgång till Tjänsterna helt eller delvis. Avstängning utesluter inte att hävning av Avtalet och andra tillgängliga påföljder kan göras gällande i samband därmed. Leverantören och Mobiloperatörerna/ Betaltjänstleverantören är berättigade att utföra underhåll och uppgraderingar av Tjänsterna och av Mobiloperatörernas nätverk och system. Bolaget är inte berättigat till någon ersättning eller kompensation för eventuella avbrott eller störningar som orsakas av sådant underhåll eller uppgraderingar. 5. Leverantörens ansvar och ansvarsbegränsning Leverantören ansvarar enbart för Tjänsterna och Leverantören ansvarar under inga omständigheter för Innehållstjänsterna eller del därav, eller för någon förlust som helt eller delvis orsakas genom avtalsbrott eller genom handling eller underlåtelse av Bolaget, eller för förlust som helt eller delvis är hänförlig till handling eller underlåtenhet från tredje man (inklusive avsaknad, ofullständig eller felaktig information från Mobiloperatörer angående Slutkunder). Leverantören ansvarar inte för störningar (eller s.k. flaskhalsar gällande prestanda) eller för tillgängligheten i Mobiloperatörernas nät, för operatörssystemen eller Betaltjänstleverantörens system. Parterna är införstådda med att Betaltjänstleverantören inte kan garantera att det alltid kommer att vara möjligt att genomföra en transaktion. Betaltjänstleverantören eller Leverantören ersätter således inte eventuella kostnader som kan uppkomma för Bolaget till följd av att en transaktion inte har kunnat genomföras i enlighet med Avtalet. Part är inte ansvarigt för skada eller förlust till följd av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, naturkatastrof, driftavbrott eller störningar i datorsystem eller telekommunikation eller annan omständighet som inte orsakats av Part och som väsentligen påverkar fullgörelsen enligt Avtalet och som Part inte rimligen kunnat förutse eller övervinna och vars konsekvenser inte rimligen kunnat avvärjas. Part är inte i något fall ansvarig för skada eller förlust till följd av strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande händelse även om Part själv är föremål för eller vidtar sådan åtgärd. Leverantör svarar inte för indirekt skada eller förlust, om inte skadan eller förlusten orsakats av grov vårdslöshet från Leverantörens sida. Om Bolaget vill göra gällande kontraktsbrott, skall Bolaget skriftligen underrätta Leverantören om detta snarast efter att de omständigheter som konstituerar kontraktsbrottet blev kända, eller borde ha blivit kända, av Bolaget, dock senast femton (15) dagar efter sagda tidpunkt. Underrättelsen skall innehålla en kortfattad beskrivning av kontraktsbrottet. Sker inte underrättelse enligt det nyss sagda, har Bolaget inte rätt till någon påföljd. Leverantören skall ges tillfälle att vidta rättelse inom skälig tid. Förutsatt att rättelse sker, skall inga andra påföljder komma ifråga. Om rättelse inte vidtas inom skälig tid, skall Bolaget vara berättigat att själv eller via tredje man vidta rättelse på Leverantörens bekostnad, samt vara berättigad till ersättning för direkt skada som orsakats av kontraktsbrottet. Leverantören ansvarar inte för utebliven vinst, intäktsförluster eller indirekta förluster. REV 2010-08-01 Sida 6 (7)
Leverantörens ansvar till följd av inträffad skada är begränsat i varje enskilt skadefall till fem (5) prisbasbelopp enligt lagen om allmän försäkring. Leverantörens totala skyldighet att utge ersättning i anledning av Avtalet, oberoende av ersättningsgrund, är dock begränsad till tio (10) prisbasbelopp. 6. Försäkring Parterna skall ha och under avtalstiden vidmakthålla adekvat ansvarsförsäkring för sina respektive skyldigheter enligt Avtalet och skall på begäran tillhandahålla den andra parten en kopia av försäkringen samt bevis på att premie har erlagts. 7. Skadeslöshetsförbindelse Bolaget skall under avtalstiden och därefter hålla Leverantören fullt ut skadeslös med avseende på varje krav som tredje man (inklusive Mobiloperatör och Betaltjänstleverantör) riktar mot Leverantören med anledning av i) att Bolaget har använt Tjänsten i strid med Avtalet eller ii) Innehållet eller Innehållstjänsten, eller som i övrigt förorsakats genom att Bolaget har brutit mot Avtalet eller mot Mobiloperatörernas eller Betaltjänstleverantörens regler. Sådana krav kan innefatta krav från Mobiloperatörer på avtalsviten. Vidare skall Bolaget hålla Leverantören fullt ut skadeslös med avseende på varje tredjemanskrav med anledning av att Innehållet eller Innehållstjänsterna eller marknadsföringen av dessa gör intrång i annans immaterialrätt eller bryter mot gällande lag eller etiska normer eller genom olovlig, ickeauktoriserad eller olämplig användning av Tjänsterna. Leverantören ska underrätta Bolaget utan onödigt dröjsmål vid mottagande av sådant krav. Avtalets upphörande, så kan Leverantören bl. a. komma att bli skyldig att utge avtalsviten till Mobiloperatör/Betaltjänstleverantör. 9. Övriga villkor Leverantören förbehåller sig rätten att ensidigt justera Tjänsterna eller del därav och Avtalet eller del därav i anledning av förändrad lagstiftning eller förändrade myndighetskrav. Om Leverantören, helt eller delvis och oavsett skäl därtill, skulle förlora uppdraget att för Mobiloperatörs räkning fakturera aktuella Slutkunder eller debitera Slutkunder via Betaltjänst, äger Leverantören rätt att säga upp Avtalet i sin helhet (eller delvis, med avseende på viss Mobiloperatör) med omedelbar verkan. För det fall uppsägning sker delvis av Leverantören äger Bolaget rätt att, efter skriftlig underrättelse till Leverantören, säga upp Avtalet i sin helhet till upphörande trettio (30) dagar efter att sådan underrättelse mottagits av Leverantören. Bolaget har inte rätt till någon ersättning på grund av Avtalets förtida upphörande enligt denna punkt. Leverantören, eller i förekommande fall Mobiloperatör/Betaltjänstleverantör, har rätt att vid behov kontrollera att Innehållstjänsterna och/eller Tjänsterna följer Avtalets och Mobiloperatörernas/Betaltjänstleverantörens villkor. Bolaget skall härvid skyndsamt bistå i behövlig utsträckning. **************************** 8. Information om Slutkunder Information om Slutkunder (exempelvis namn, e- postadress, telefonnummer, m.m.) som kan komma att mottas av Bolaget, i samband med Avtalet, tillhör respektive Mobiloperatör alternativt Betaltjänstleverantör. Bolaget är under inga omständigheter berättigat att använda sådan information annat än för Avtalets uppfyllande. Vid Avtalets upphörande, oberoende av orsak, skall sådana uppgifter omgående, i enlighet med Leverantörens begäran, antingen återlämnas enligt vad Leverantören anvisar, eller förstöras. Om Bolaget använder eller röjer information om Slutkunder i strid med ovan, eller underlåter att lämna tillbaka eller förstöra informationen vid REV 2010-08-01 Sida 7 (7)