MARIA-GAMLA STANS STADSDELSFÖRVALTNING BIDRAG & VUXENSTÖD 2007-0-30 SID (5) BILAGA REDOVISNING AV VERKSAMHET MED PERSONLIGT OMBUD 2006 Finns arbets/handlingsplan för verksamheten? Bedrivs uppsökande verksamhet? Vilket tillvägagångssätt används? Vilka informationsinsatser har genomförts? Ja, det fanns en handlingsplan för verksamheten år 2006. Handlingsplanen innebar att komma igång och få fokus på själva klientarbetet. PO har informerat olika enheter inom stadsdelsförvaltningarna, frivilligorganisationer, kyrkan, träfflokaler med flera. Syftet var att ge information om PO och få information om de olika verksamheterna. PO såg till att ordna en annons i gratistidningen Södermalmsnytt, som går att finna på ett flertal ställen på Södermalm. PO har fortsatt samla all tänkbar information från olika myndigheter, instanser och frivillig organisationer och på så vis skapat en egen kunskapsbank. PO har utarbetat en egen arbetsmetodik utifrån Socialstyrelsens rekommendationer, se sista avsnittet i denna bilaga. Att träffa andra PO:n är har varit viktigt för kunskapsutbyte. Att sprida information om oss till olika ställen där eventuella klienter kan tänkas befinna sig är PO:nas sätt att arbeta uppsökande. Genom information till landstingets psykiatri, socialtjänstförvaltningen, verksamheter för psykiskt funktionshindrade, andra PO med flera har verksamheten blivit känd och enskilda kan själva kontakta PO. PO:na har sin lokal i anslutning till en öppen verksamhet för psykiskt funktionshindrade vilket gör det lätt att kontakta dem. Under våren hade PO fasta tider på Aktivitetshuset där de egna lokalerna finns. Likaså hade de fasta tider hos Psykiatrin Södra, Katarinahuset, för att finnas lättillgängliga om någon ville ha kontakt eller mer information om PO. En utvärdering av arbetssättet med fasta tider gjordes i början av sommaren 2006. Utvärderingen visade att de fasta tiderna inte gett något resultat - inga klienter kom vid dessa tider. Under hösten hade PO därför inga fasta tider och platser. De personliga ombuden har genomfört ett stort antal studiebesök där de informerat om sin verksamhet. Se bilaga 2. Uppföljning av PObesök och kontaktpersoner
SID 2(5) Vilken målgrupp vänder sig verksamheten till? Hur beslutas att en person ska få respektive nekas personligt ombud? Finns bedömningsgrunder? Ange antal personer som begärt personligt ombud fördelat på kön, ålder och orsak. Ange situationen vid årsskiftet 2006/2007. Ange antalet påbörjade, pågående och avslutade uppdrag vid årsskiftet 2006/2007 Angående målgruppen och eventuella prioriteringar av målgruppen utgår PO från ett styrdokument skrivet av ledningsgruppen. Där står att målgruppen för personligt ombud är personer från 8 år med långvarigt psykiskt funktionshinder och där detta leder till behov av flera olika insatser i vardagen som inte fått sina behov tillgodosedda. Vidare står det om avgränsningar av målgruppen, Målgruppen omfattar inte * asylsökande * personer med enbart posttraumatisk stressyndrom * personer med enbart neuropsykiatriska funktionshinder * personer med enbart missbruk * personer i tillfälliga livskriser eller utmattningstillstånd eller personer med allmänt svår psykosocial situation. Om antalet personer som söker ombud är fler än vad verksamheten förmår ta emot ska följande grupper prioriteras före andra * klienter med akut problematik (t.ex. vräkning, kronofogden, omhändertagande av barn) * klienter med minderåriga barn * klienter under 25 år. Nybesök: PO är alltid två vid nybesök och man ger en generös tid första gången. Inför nybesöket har PO bestämt vem som ska vara PO, om det blir ett ärende, beroende på hur arbetsbelastningen ser ut. PO är tydliga inför mötet till klienten att det är ett informationsmöte där PO kan berätta vad de gör, där också klienten kan berätta vad de behöver hjälp med. I regel kan klienten få besked på en gång om PO kan ta oss an ärendet. Klienten fyller i en ansökan om PO och anger vad som är uppdraget. Beroende på vad uppdraget gäller kan klienten om han/hon vill, fylla i sina nuvarande kontakter (socialpsykiatri, öppenvårdspsykiatri med mera). Kön Kvinna Man Antal under Året Påbörjade 2006 Avslutade 2006 Aktuella vid årsskiftet 06/07 8-26 år 27-40 år 2 7 Maria-Gamla stan 26 9 3 3 4-65 år 7 9 66 år > Katarina-Sofia 22 8 7 5
SID 3(5) Ange antal personer som inte erhållit personligt ombud och orsak därtill, eventuell kö och omfattning. Vilket mandat har lednings- /referensgruppen? Vilka personer/myndigheter ingår i lednings- /referensgrupp för verksamheten? Hur ser roll- och ansvarsfördelningen ut mellan ledningsgrupp, arbetsledare och ombud? Ledningsgruppens/refere nsgruppens arbetsformer, t.ex. mötesfrekvens och frågor som avhandlats? Har verksamheten utvärderats? Om så är fallet, vad blev resultatet? Hur utövas arbetsledningen/ vardagsledningen? Vad fungerar bra respektive mindre bra? Beskriv vilken kompetensutveckling och handledning som ombuden erhållit under 2006 PO har ingen kö och har inte behövt neka någon hjälp och stöd. Enstaka personer har fått nej till hjälp och stöd i de fall personen inte tillhör målgruppen exempelvis om de har en renodlad neuropsykiatrisk diagnos. Ledningsgruppen fattar beslut, tar upp systemfelfrågor, ledningsgruppens roll, sammansättning och arbetsformer. Därutöver diskuteras marknadsföringsfrågor, förankring, verksamhetens framtid och utformning, vilket innebär mål, uppdrag, målgrupp, prioriteringar och resurser. I ledningsgruppen för verksamheten ingår Maria - Gamla stan och Katarina Sofia stadsdelsförvaltningar, Södermalm - Gamla stan psykiatriska verksamhet, RSMH samt IFS. Ledningsgruppen fattar beslut och tar upp systemfelfrågor. Därutöver diskuteras marknadsföringsfrågor, förankring, verksamhetens framtid och utformning, vilket innebär mål, uppdrag, målgrupp, prioriteringar och resurser. Ledningsgruppen träffas två gånger per termin. Frågor som avhandlas är bland annat frågor från personliga ombuden, statistik, prioriteringsfrågor, systemfrågor, administration etc. Nej PO och arbetsledning har fortlöpande kontakt. En gång i månaden hålls arbetsplatsträff utifrån en för stadsdelen gemensam dagordning. Under våren hade PO handledning varannan vecka. Under hösten reducerades det till var tredje vecka. Två av ombuden har gått Socialstyrelsens 3-dagars utbildning, fortsättning från förra årets dagar. Det tredje ombudet har redan gått denna utbildning. Alla tre PO på Södermalm har läst 5 poäng KBT, introduktions-utbildning på KI för anställda inom Stockholms stad. Vidare har PO gått på ett antal föreläsningar och seminarier, exempelvis, Barnstöd Stockholm att arbeta för barn och ungdomar som har psykisk sjukdom och psykiska funktionshinder, Ett annat sätt - RSMH s återhämtningsprojekt, Sociala perspektiv på psykiska problem hur ska vi utveckla det kommunala stödet? samt Psykiska funktionshinder och hjälpmedel.
SID 4(5) Beskriv vilken arbetsmetodik/modell som finns för verksamheten. Arbetsmöte: PO har arbetsmöten på fredag förmiddagar tillsammans för att: * Gå igenom nya klienter * Besluta vem som ska ha/om PO ska ta klienten * Info till varandra om klienter/uppdrag för att kunna se hur arbetsbelastningen ser ut, * kunna ge tips om bra kontakter på myndigheter med mera *infostund kurser/seminarier med mera PO:s telefon är avstängd under mötet. Nybesök: PO är alltid två vid nybesök och ger en generös tid första gången. Inför nybesöket har PO bestämt vem som ska vara PO om det blir ett ärende beroende på hur arbetsbelastningen ser ut. Inför mötet är PO tydliga med att det är ett informationsmöte där PO kan berätta vad de gör, där också klienten kan berätta vad de behöver hjälp med. I regel kan klienten få besked på en gång om PO kan ta oss an ärendet. Beroende på vad uppdraget gäller kan klienten fylla i en ansökan om PO, vad som är uppdraget och om de vill, fylla i nuvarande kontakter (socialpsykiatri, öppenvårdspsykiatri med mera). När PO tagit en klient: Då görs en enkel arbetsplan där man tillsammans med klienten formulerar uppdraget tydligt och vem som göra vad. Beroende på vad ärendet gäller får klienten skriva en fullmakt. Kommer fler saker de vill göra, skrivs detta ner som ett utvidgat uppdrag. Nya kontakter skrivs upp på en kontaktlista och klienten får en egen kopia. Tillsammans med klienten görs en kort utvärdering efter varje uppdrag. Avslut av klient: Efter en längre tids kontakt görs en utvärdering tillsammans med klienten. Ett uppdrag avslutas när det finns ett formulerat uppdrag men ingen kontakt finns med klient på cirka två till tre månader. Hör klienten av sig igen har de lite företräde jämfört med helt nya sökanden som inte har akut problematik. Dokumentation/arbetsanteckningar: Ska inte sparas när klienten är avslutad. Däremot kan man skriva en kort beskrivning av uppdraget, arbetsgången och resultatet utan att klienten går att identifiera. Detta kan utgöra PO:s egen infobank för hur man gjort i tidigare fall samt att detta kan vara bra underlag för att hitta systemfel.. Uppföljning: Det är upp till klienten om de vill ha kontakt och berätta hur det går efter avslutat uppdrag.
SID 5(5) Frågorna med tillhörande svar ovan innefattar samtliga tre personliga ombud på Södermalm. Två av ombuden tillhör Maria Gamla stans stadsdelsförvaltning och ett personligt ombud tillhör Katarina Sofia stadsdelsförvaltning. De personliga ombuden samarbetar och delar lokal. EKONOMISK REDOVISNING I Maria Gamla stans stadsdelsförvaltning finns två personliga ombud. Båda har tillsvidareanställningar. Sjukfrånvaron är låg. Kostnaderna för de personliga ombuden i Maria Gamla stan uppgår till totalt 900 tkr. Intäkterna i form av statsbidrag med mera uppgår till 70 tkr. Nettokostnaden för Maria Gamla stans stadsdelsnämnd blev därmed 99 tkr för år 2006. Intäkter Bidrag -65 Försäljning -8 Övrigt -5 Intäkter totalt -70 Kostnader Löner, pf 697 Hyror, fast.kostn. 40 Övrigt 63 Kostnader totalt 900 Netto för stadsdelsnämnden 99 PERSONLIGA OMBUD ANSTÄLLDA I MARIA GAMLA STAN UNDER ÅR 2006 Bente Känngård, 08-508 2 580, bente.kanngard@maria.stockholm.se Berit Schultz, 08-508 2 325, berit.schultz@maria.stockholm.se Katarina-Sofia stadsdelsförvaltning Anita Åke, 08-508 3 425, anita.ake@katsof.stockholm.se