NEXT STEP GROUP Handbok för hyresgäster
0 INNEHÅLLSFÖRTECKNING NEXT STEP GROUP & NYA HOVÅS 1 OM DENNA HANDBOK 1 ALLMÄNT 2 LÖPANDE INFORMATION VIA MAIL 2 ÖPPETTIDER 2 FELANMÄLAN 2 SKÖTSEL OCH UNDERHÅLL 3 INOMHUS 3 UTOMHUS 3 SOPOR 3 SOPSTÄLLEN 4 BRANDSKYDD 5 NÖDUTGÅNGAR 5 KONTINUERLIGT ARBETE 5 TILLGÅNG TILL DIN LOKAL PARKERING 5 LASTINTAG & AMBULANSINTAG 5 ÖPPETIDER ALLMÄNNA ENTREER 5 OMBYGGNATION 7 MARKNADSFÖRING 7 NYA HOVÅS HANDLARE - MARKNADSGRUPP 7 VAD OCH HUR 8 MARKNADSFÖRINGSPOTT 8 NYA HOVÅS HANDLARE NÄTVERKSMÖTEN 8
1 NEXT STEP GROUP & NYA HOVÅS Next Step Group är ett fastighetsbolag som äger, utvecklar och förvaltar främst kommersiella fastigheter med fokus på tillväxtområden i Göteborg med omnejd. Vi utvecklar även bostadsområden i attraktiva och levande stadsmiljöer. Next Step Group ägs av entreprenörerna Joakim Garfvé och Jacob Torell. Det är i Nya Hovås som vi på Next Step Group verkar som mest och det är även här vi har vårt kontor. Vi har varit aktiva i området sen 2003 och var dem som tillsammans med HSB tog initiativet till den nya stadsdelen Nya Hovås. Nya Hovås är något alldeles extra eftersom samtliga intressenter har varit delaktiga i utvecklingen av området. Boende, näringsidkare och politiker har fört en kontinuerlig dialog om hur området skall utformas för att bli attraktivt redan från första början. I Nya Hovås kommer det inom de närmaste åren att byggas 1300 bostäder 600 arbetsplatser och ett 20-tal butiker. Nya Hovås ska bli en småskalig blandstad i världsklass. Visionen handlar om att kombinera det bästa av två världar. Genom att korsbefrukta småstadens gemyt och personlighet med storstadens kreativa nytänkande skapas en unik miljö för handel, arbetsliv och boende. Redan idag har Nya Hovås kontor och handel som genererar över 100 00 st besök i månaden. Det är en siffra som kommer att öka markant i takt med att området utvecklas. Du är alltid välkommen upp i Nya Hovås Projektlokal som ligger ovanför WAKAKUU. Vi rekommenderar varmt att ta upp nyanställa till projektlokalen för att titta på vår 3D modell som visar hur hela området kommer utvecklas de närmaste åren. OM DENNA HANDBOK Denna handbok vänder sig till dig som hyresgäst i Origohuset. Vi hoppas att du finner all information du behöver här. Om det är något du saknar så säg till, detta är ett levande dokument som kan uppdateras löpande.
2 ALLMÄNT LÖPANDE INFORMATION VIA MAIL Om något speciellt är på gång att hända eller har hänt i huset/området som du behöver känna till så kommer den informationen till dig via mail. Det är därför viktigt att du uppger en mailadress som du läser dagligen. Om du som hyresgäst har ett viktigt budskap som alla eller fler hyresgäster bör känna till så maila det till lina@nsgroup.se. Det är inte tillåtet att maila ut reklam och nyhetsbrev direkt till övriga hyresgäster utan deras godkännande. FRUKOSTMÖTE MED NEXT STEP GROUP Varannan månad kallar vi på Next Step Group alla hyresgäster till frukostmöte. På dessa möten tar vi upp aktuell information och ofta bjuder vi in en föreläsare. Vi värdesätter din eller din kollegas närvaro på dessa frukostmöten. ÖPPETTIDER Vi önskar att ni följer våra rekommendationer när det gäller era öppettider. Detta för att skapa en levande destination. Öppettiderna som gäller är måndag till fredag 10-18 och lördag 10-14. FELANMÄLAN Om något inte fungerar som det ska i din lokal så tar du kontakt med MBA Fastighetsservice. MBA Fastighetsservice Vardagar 7:30 16:30 031-22 05 54 Vid akuta fel efter kontorstid ring 0734-160 440 jourtelefon (OBS högre taxa) Om felet gäller nedanstående område ska du inte kontakta MBA Fastighetsservice utan ta kontakt med respektive leverantör direkt. Snöröjning/halkbekämpning LP Entreprenad 0739-425576 Sophantering - Papp, wellpapp, plast och dylikt Renova 031-618530 - Matavfall/hushållsavfall Kretslopp & vatten 031-3682700 Hiss Schindler 020-313333 Vattenläckor/avbrott eller störningar Kretslopp & Vatten 031-3687070 Strömavbrott Fortum 020-441100 På fortum.se finns alltid information om pågående strömavbrott Internetuppkoppling Din internetleverantör -
3 SKÖTSEL & UNDERHÅLL INOMHUS Städning av gemensamma ytor sköts av Down Stairs. Städning av de gemensamma trapphusen sker 2 gånger i veckan. Du som hyresgäst ansvarar själv för all städning av din lokal samt invändig fönsterputsning. Normalt sett så ansvara du som hyresgäst för underhåll och reparation av ytskikt och inredning i din lokal. Är du osäker på vad som gäller kontaktar du Lina på lina@nsgroup.se UTOMHUS Vi ansvarar för utvändig fönsterputsning 2 gånger per år. Städning och skötsel av utomhusmiljön sköts av MBA Fastighetsservice. Snöröjning sköts av LP Entreprenad. SOPOR Hyresgästen ombesörjer sin egen avfallshantering. Sopkärl samt sophämtningsavtal bokas hos Renova 031-61 82 02, ange ditt objektnummer som du finner nedan. OBJEKT NR HYRESGÄST SOPSTÄLLE 1F01 158:ans Fisk 1B01 ICA Fastigheter Sverige AB SS5 1B02 Utsökt Mat AB SS3 1B03 Billdals Blommor AB SS3 1B04 Noble House Sushi Gbg AB SS3 1B05 Hovås Fastighetsbyrå AB 1B06 Downstairs AB SS1 1B07 Salong Vassa Saxar 1B08 Fotograf Petra Björstad SS4 1B10 Lloyds Apotek SS1 2K01 Capio BVC SS4 2K11-22 Officelounge SS4 2NK01 Peoples Training Sweden AB SS2 2T01 Balans Yoga Göteborg AB SS4 2T02-03 Frisk Service AB SS4 3K01 NMT Scandinavia AB SS4 3K02 Andius Kliniken AB SS4 3V01 Capio Närsjukvård AB SS4 3NK01-2NK02 North Box AB SS2 4K01 Novacura SS4 4NK01 Norden Olje AB SS2 4NK02 Pelle Stöm Agenturer AB SS2
4 SOPSTÄLLEN
5 BRANDSKYDD NÖDUTGÅNGAR Nödutgångar och utrymningsvägar skall ovillkorligen hållas fira från hinder. Branddörrar får inte blockeras eller ställas öppna. Inget brännbart material får finnas på allmänna utrymmen såsom entréer. Vi som hyresvärd äger rätt att omedelbart och på din bekostnad bortforsla sådant hinder. KONTINUERLIGT ARBETE Vi tillämpar ett kontinuerligt brandskyddsarbete/sba vilket innebär att vi vid ett par gånger år skickar ut en enkät för dig som hyresgäst att svara på. Detta för att kontrollera att du har ett fullgott brandskydd i din lokal. Det är du som hyresgäst som är ansvarig för att det finns brandlarm och handsläckare i din lokal samt att dina anställda är informerade om vad som gäller vid brand. TILLGÄNGLIGHET TILL DIN LOKAL PARKERING Personal i Origohuset hänvisas till parkeringen på baksidan av Origohuset, (södra sidan). Parkeringsplatserna närmast huset är endast till för dina kunder. På väg ner till samt på ICAs lastplan är det parkering förbjuden. Tänk på att du kan få böter om du överskrider de parkeringsregler som råder. LASTINTAG OCH AMBULANSINTAG Alla husets entréer och gemensamma lastintag samt ambulansintag skall hållas fria från hinder. Vi har rätt att på din bekostnad bortforsla dina varor, annat material eller bilar som blockerar gemensamma lastnings- och lossningsutrymmen. ÖPPETTIDER ALLMÄNNA ENTRÉER Läge B Dörren är öppen alla dagar mellan kl. 07.30 17.00.
6 Läge C Dörren är öppen alla dagar mellan kl. 08.00 17.00 Läge E Dörren låses upp ca 06.00 och låses ca 22.15 Ingång till vårdcentral och kontor på Origohusets framsida (norra sida) Dörren är öppen alla dagar mellan kl. 07.00 19.00
7 OMBYGGNATION Om du vill göra förändringar såsom installations-, inrednings, -byggarbeten eller dylikt i din lokal krävs ett godkännande från oss på Next Step Group. Du skall i god tid innan ombyggnationen är tänkt att genomföras informera oss och boka in ett möte för granskning av ritningar, eventuellt bygglov och bygganmälan. Inga arbeten får påbörjas innan vi har givit vårt godkännande. Du ordnar och bekostar containers eller likande för byggavfall under ombyggnationen samt ordnar på egen bekostnad bortforsling och vidaredeponering av byggavfall med iakttagande av miljökrav. Placering av container sker endast på anvisad plats och efter godkännande av oss. Vi avflyttning ska du återställa lokalen på egen bekostnad om inget annat avtalats. MARKNADSFÖRING & NÄTVERKSMÖTEN NYA HOVÅS HANDLARE - MARKNADSGRUPP Marknadsgruppens syfte är att ansvara för gemensamma marknadsaktiviteter som ska stärka Nya Hovås som varumärke och attrahera fler besökare till området. Marknadsgruppen ska disponera den gemensamma marknadsföringsbudgeten på ett ansvarsfullt sätt. Gruppen ska bestå av ca 5 personer och samtliga ska vara aktörer i området. Gruppens deltagare sitter i två år, därefter utses 5 nya efter intresseanmälningar. Marknadsgruppen träffas en gång i månaden. Om någon i gruppen önskar att lämna sin plats under perioden utser gruppen en ny deltagare efter intresse. De olika ansvarsområdena i gruppen är: Ordförande kallar och håller i marknadsmötena. Nuvarande ordförande är Carlos Gran, carlos@peoplestraining.com Sekreterare för mötesprotokoll och delger handlarna information via mail. Nuvarande sekreterare är Louise Heilborn, louise@nsgroup.se Ekonomiansvarig budget och uppföljningsansvarig. VAD OCH HUR Marknadsgruppen uppför i slutet av varje år en marknadsplan för nästkommande år där de aktiviteter som planeras ska framgå. I möjligaste mån framkommer i denna plan också hur uppföljning och utvärdering av aktiviteterna ska ske. Denna marknadsplan tas följaktligen fram i marknadsgruppen och godkänns av handlarna
8 på nätverksmötet i november. Det är majoritetsbeslut som gäller. Handlarna tar alltså beslutet om vad som ska göras. Hur dessa aktiviteter sedan genomförs beslutar marknadsgruppen. Marknadsgruppen driver arbetet med att förverkliga marknadsplanen men alla handlare ska aktivt bidra till dess uppfyllnad. Marknadsgruppen använder nätverksmötena (se nedan) och minnesanteckningarna från marknadsmötena för att informera resterande handlare om hur arbetet för att genomföra aktiviteterna bedrivs och vad som beslutats. MARKNADSFÖRINGSPOTT Marknadsföringspotten är omsättningsbaserad enligt nedan Omsättning Belopp (sek) >100 miljoner 100 000/år 20 miljoner-100 miljoner 50 000/år <20 miljoner 20 000/år Rapportering av omsättningen skall ske till den sista februari varje år. Den eventuella förändringen kommer först att gälla nästkommande år. NYA HOVÅS HANDLARE - NÄTVERKSMÖTEN Första onsdagen i varje månad klockan 8:15 är det nätverksmöte där alla handlare samlas i Nya Hovås Projektlokal. Syftet med nätverksmötena är att öka kännedomen om varandra och varandras verksamhet. Genom god kännedom om vad Nya Hovås har att erbjuda skapar vi möjligheter till fler samarbeten sinsemellan och i slutändan fler affärer. Varje möte startas med en kort presentation av alla medverkande. Här ska du ta tillfället i akt att berätta vad som händer i din verksamhet tillexempel om du har nya produkter, personalbehov eller behöver hjälp med något. Mötena följer denna struktur Kort presentation av varje handlare, vad du heter och vad du har för verksamhet samt om du har något nytt erbjudande/produkter på gång i din verksamhet Uppföljning från föregående möte vad har hänt sen sist? Behovsrunda alla som har behov av något, allt från personal till bättre kunskap i Excel kan slänga ut frågan till resten av gruppen Eventuell information från marknadsgruppen Övriga frågor