Användartester av HiFi-Prototyp Svar enkäter och utvärdering

Transkript

1 Användartester av HiFi-Prototyp Svar enkäter och utvärdering Grupp WP7D Svar enkätfrågor testperson 1 Inger Degerman, 45 år, van internetsurfare Ja, direkt! Visste inte var jag var eller vad jag skulle göra! Ja! Direkt Efter ett tag! Nej!

2 Utvärdering testperson 1 Testpersonen undrade om inte skolans namn skulle stå med på inloggningssidan. Visste inte att hon var inne i skolportalen eller visste inte var hon var, blev förvirrad. Läste och dröjde vid texten i centerboxen (Anslagstavlan). Saknade namnet på skolan. Ville ha symboler/länkar till höger. Tyckte länkarna i menubaren låg i fel ordning. Gröna linjen förvirrande. Reagerade på att text i anslagstavlan var rödmarkerad och att det var mycket i anslagstavlan. Såg eller märkte inte ens dom grafiska symbolerna till vänster. Reagerade på för stort sidhuvud. Fick leta var hon skulle gå för att komma in i klassrummet, Tryckte sedan på kurser i menubaren. Hittade snabbt sin kurs och kom in in klassrrummet. Här visste eller förstod hon inte att hon kommit fram. Tyckte att den delade skärmen var för liten. Frågelådorna var för stora. Deltagarlistan för stor, tyckte inte det var så viktigt att se den. Hittade frågelådan snabbt och skrev frågan. Visste sedan inte hur hon skulle skicka frågan, - Vad gör jag nu? (efter instruktion tryckte hon på enter ) Efter att hon fick svaret skrev hon i chatten som hon hittade snabbt. Tyckte att det var bra med hjälp och tillbaka uppe till höger på sidan. Tyckte det var bra överblick i klassrummet. På uppmaning att gå tillbaka till skolportalen hittade hon länken tillbaka direkt.

3 Svar enkätfrågor testperson 2 Joakim Rynestam - en inte så van användare/normalanvändare av datorer. Använder datorn nästan varje dag i jobbet, men skriver mail med capslock med mening (vilket förstås tyder på okunskap). Ja, direkt! Visste inte var jag var eller vad jag skulle göra! Ja! Efter ett tag! Nej! Ja! Efter ett tag! Nej! Anteckningar gjorda av Annie, baserade på observation och samtal med testperson: Användaren hittar lätt klassrumsikonen, och klickar därefter sig vidare till det öppna virtuella klassrummet. Nu ska användaren ställa en fråga till läraren, och det tar en bra stund att hitta frågelådan. Han försöker klicka på lärarens namn i deltagarlistan och på hennes namn i webcamfönstret. Tillslut hittar han frågelådan, men är osäker på hur man skickar iväg frågan. Efter en stund vågar han att klicka enter. Nu ska användaren skriva en fråga i chatten, han fattar vinken relativt snabbt och skriver ett meddelande till alla i chatten. Efter det går användaren tillbaka till skolportalen utan problem. Användaren tycker att frågelådan ska vara tydligare; han missade först vart man skulle skriva sin fråga för att han är van vid att det bara står massa copyrightskräp längst ner på sidan, och väljer då bort att läsa texten längst ner som beskriver att det är där han ska skriva sin fråga. Rubrikerna på frågelådan var tydlig men inte tydlig nog, det kunde till exempel stått Frågelåda skriv en fråga till läraren istället för bara frågelåda. När han förstått hur man skriver en fråga och ska fortsätta med chatten är det inga problem; förutom att han återigen tvekar om hur man skickar iväg meddelandet. En tydlig skicka -knapp skulle underlätta för de som inte

4 är vana vid att använda tangenten enter för att skicka saker. Användaren tyckte att de stora ikonerna i skolportalen gjorde det väldigt lätt att hitta. Blandningen av grafik och text gjorde det extra tydligt och enkelt att hitta knappen och förstå vad den gjorde. Uppdelningen mellan öppna klassrum och stängda klassrum var också tydlig, och han förstod precis vart han skulle klicka för att komma till det öppna klassrummet. Svar enkätfrågor testperson 3 Lina, 23 år, student med god datavana Ja, direkt! Visste inte var jag var eller vad jag skulle göra! Ja! Direkt Efter ett tag! Nej!

5 Utvärdering Sammanställning av testresultat med HiFi Prototyp Det man först ser efter testresultaten är att det skiljer i uppfattning och upplevelse av testprototypen. Här skiljer sig datorvana och bakgrund hos testpersonerna varför ett större antal tester är nödvändigt för att utkristallisera mönster och ge ett svar på frågan om interaktionen på prototypen. Det går dock att se ett par gemensamma och intressanta reaktioner. Vid momentet då en fråga skulle ställas var det inte helt solklart var och hur. Det var också direkt problem när frågan skulle skickas. Chatten hittades direkt och man skrev i den. Att hitta tillbaka var också lätt då man hittade länken direkt uppe i högra hörnet. Dom tre testpersonerna tyckte också att det var bra och fungerade med två chattlådor. Alla tre tyckte att det var bra upplägg och utseende på skolportalen. Överblick av länkar och funktioner svarade två Nja, sådär! Skillnaderna visar sig i att en testperson visste inte när hon var framme i vare sig skolportalen eller i klassrummet. Samma person hittade heller inte till klassrummet utan gick chansade i stället via kurser i menubaren, hittade sedan kursen och kom in i klassrummet. Inte heller här förstod hon att hon var framme. Dom grafiska symbolerna till vänster med länkar hade inte ens upptäckts. I klassrummet reagerade hon på att den delade skärmen var för liten och att frågelådorna var för stora. medan en testperson (med god datorvana) tyckte att allt var bra och fungerade!