Uppföljning av utvecklingen av LOV i Ale kommun
|
|
- Ann-Marie Persson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Uppföljning av utvecklingen av LOV i Ale kommun Sektor arbete, trygghet och omsorg, Handläggare: Marie Bertilsson Titel: Tillsynsansvarig social omsorg
2 Innehåll Sammanfattning... 3 Inledning... 4 Nulägesbeskrivning... 4 Bakgrund... 4 Omvärldsbevakning... 4 Andra kommuner... 6 Utvecklingen av LOV i Ale... 7 Enkätresultat... 9 Sektorns slutsatser Blicken framåt Referenser Sida 2 av 12
3 Sammanfattning Omsorgs- och arbetsmarknadsnämnden har givit sektor arbete, trygghet och omsorg i uppdrag att följa upp utvecklingen av LOV i Ale kommun. Uppföljningen har tagit sitt avstamp i det ursprungliga syftet med att konkurrensutsätta hemtjänsten inom ramen för LOV i Ale kommun, nämligen att öka utbudet av utförare för brukare att välja mellan. Uppföljningen söker svar på: har utbudet av utförare ökat för dem som beviljas hemtjänst i Ale kommun? Uppföljningen avser även att påvisa hur utbudet har utvecklats och ge exempel på brukares uppfattning om LOV öppnades möjligheten för externa utförare att ansöka om att bli godkända utförare av hemtjänst i Ale utifrån ett framtaget förfrågningsunderlag och beslutade nämnden att godkänna det första företaget. Idag finns sammanlagt 5 utförare av hemtjänst varav 1 är kommunens egenregi, övriga 4 är externa företag. Det totala antalet brukare är 625 och utav av dessa har 18 en extern utförare av hemtjänst och/eller trygghetslarm. LOV-lagstiftningen är fortfarande ganska ny och ännu saknas tillförlitliga data över konsekvenserna av införandet samt jämförbara data över hur utvecklingen sett ut sedan 2009 när lagen trädde i kraft. De undersökningar som gjorts nationellt konstaterar dock att det ännu inte syns några tydliga förbättringar i kvalitet, effektivisering och kostnad i och med införandet av LOV. Det konstateras även att mångfalden bland utförare har ökat, att det förekommer fler innovativa lösningar samt att brukarna själva uppskattar och generellt önskar bibehålla möjligheten att välja utförare. I Ale är andelen brukare som har en extern utförare låg, nämligen 2,9 procent. Det är dock svårt att till fullo jämföra denna andel med andelen brukare i andra kommuner då tillgången till jämförbara data är låg. Utvecklingsmönstret i Ale stämmer dock överens med flertalet kommuner där man inledningsvis ser en uppgång av antalet godkända företag samt av antalet brukare som valt en extern utförare. Utvecklingen stannar sedan av efter ett par år och förblir mer eller mindre, konstant vilket även är fallet i Ale. Utifrån en enkät ställd till 36 brukare i Ale har majoriteten uppgett att de uppskattat möjligheten att kunna välja eller byta utförare samt att de flesta tycker att det är ganska eller mycket viktigt att kunna välja utförare. Framgent ser sektorn en utmaning i att öka antalet brukare som gör ett välinformerat val av utförare samt bibehålla de företag som etablerat sig i kommunen. Likaså har nämnden tillika sektorn att förhålla sig till och bevaka de lagförslag som ligger gällande LOV där det bl. a. föreslås att det blir obligatoriskt för kommuner att skapa förutsättningar för brukare att kunna välja utförare. Sida 3 av 12
4 Inledning Omsorgs- och arbetsmarknadsnämnden har givit sektor arbete, trygghet och omsorg i uppdrag att följa upp utvecklingen av LOV i Ale kommun. Nedan följer en presentation av den uppföljning som genomförts och som kan användas som underlag för kommande ställningstaganden i frågor om LOV, lag (2008:962) om valfrihetssystem. Uppföljningen har tagit sitt avstamp i det ursprungliga syftet med att konkurrensutsätta hemtjänsten inom ramen för LOV i Ale kommun, nämligen att öka utbudet av utförare för brukare att välja mellan. Uppföljningen syftar till att svara på den övergripande frågan: Har utbudet av utförare ökat för dem som beviljas hemtjänst i Ale kommun? Uppföljningen avser även att svara på hur utbudet har utvecklats och ge exempel på brukares uppfattning om LOV. Nulägesbeskrivning Idag har Ale kommun 5 utförare av hemtjänst varav 1 är kommunens egenregi, övriga 4 är externa företag. I kommunen finns 625 brukare 1 som har ett beslut om hemtjänst och/eller trygghetslarm. I augusti svarade externa utförare för hemtjänsten hos 18 av 625, d.v.s. 2,9 procent av brukarna. Bakgrund Ale kommun har sedan 2011 beslut om att införa LOV enligt lagen om valfrihetssystem inom området omsorgs- och serviceinsatser. Målet med att införa LOV var att kunna erbjuda personer med biståndsbeviljad hemtjänst i Ale ett större utbud av utförare att välja mellan öppnades möjligheten för externa utförare att ansöka om att bli godkända utförare av hemtjänst i Ale kommun utifrån ett framtaget förfrågningsunderlag. Till hjälp att formulera det första förfrågningsunderlaget anlitade sektorn en konsult som även bistod inledningsvis under implementeringen av LOV i Ale kommun ansökte det första företaget om att bli utförare av hemtjänst och beslutade nämnden att godkänna densamma. Förfrågningsunderlaget har reviderats 3 gånger sedan det ursprungliga förfrågningsunderlag , varav det den sista omarbetningen genomfördes i maj Omvärldsbevakning Nedan följer ett urval av nationellt genomförda utvärderingar och lägesrapporter gällande införandet av LOV i landets kommuner. Värt att notera är att samtliga instanser som utrett konsekvenser av LOV konstaterar att det ännu är för tidigt att se de långsiktiga resultaten av att konkurrensutsätta hemtjänst och andra kommunala verksamheter inom ramen för LOV. Det aktuella beslutsläget i landet som helhet ser ut som följer: 155 kommuner har infört LOV sedan möjligheten reglerades i lag 1 januari 1 Per juli Antalet brukare fördelar sig enligt följande: Personer som har både trygghetslarm och hemtjänst (352) + personer med enbart hemtjänst (89) + personer med enbart trygghetslarm (184) = 625. Sida 4 av 12
5 2009, 49 kommuner har beslutat om att inte införa LOV samt 31 kommuner har ännu ej fattat i beslut i frågan och 21 kommuner har fattat beslut men ej ännu infört LOV. 3 kommuner har beslutat att avbryta LOV, samtliga 3 har avbrutit under Äldrecentrum (2013) konstaterar i sin rapport att tillgängligheten till personal för brukare inte blivit bättre i och med att LOV införts, snarare framhålls att en större utförare har bättre kapacitet att snabbt och flexibelt utföra insatser, särskilt hos dem med stora behov. Rapporten fastslår även att det är en utsatt grupp i en särskilt utsatt och ofta akut situation, som förväntas göra ett välinformerat val. Ett val som av konkurrenskrav, innebär att de olika utförarna är förväxlande lika i sin profilering och presentation. Det läggs ett allt större ansvar på individen att hålla samman och sköta sina vård- och omsorgsinsatser som nu sköts av fler olika aktörer. Att effektiviteten skulle ha ökat syns det inga tendenser till hittills under de år som möjligheten att införa valfrihetssystem funnits. Snarare tvärtom då transaktionskostnader, kostnader för information och uppföljning tydligt ökat. Fler och längre resor som inte kan samordnas mellan vårdgivare fördyrar likaså verksamheter och påverkar miljön negativt. Äldrecentrums rapport påtalar likväl att mångfalden ökat i och med LOV särskilt då det handlar om utförare med olika kultur- och språkinriktningar men att det inte är tillräckligt då mångfalden vad det gäller kvalitet och inriktning behöver förbättras ytterligare. Mångfalden innebär även försvårade förutsättningar för samverkan mellan olika omsorgs- och vårdgivare vilket har visat sig vara beklagligt för brukare, särskilt de mest sjuka som är beroende av en väl sammanhållen vård- och omsorgskedja. I Socialdepartementets betänkande (2014) konstateras att det än så länge är för tidigt att fastslå och överblicka konsekvenserna, positiva som negativa av införandet av LOV i kommuner. Likväl konstateras att de flesta undersökningar pekar på att brukarna är nöjda med att kunna välja och att ca. 45 procent av brukarna nationellt gjort ett val. Samt att de som gjort ett val, i högre utsträckning är nöjda med hemtjänsten som helhet. Samma undersökningar visar också att det inte skiljer sig mellan kommuner som infört LOV och kommuner som valt att inte införa LOV vad det gäller brukarnöjdheten och tjänsternas kvalitet samt att ju äldre man blir desto mindre benägen blir man att välja som brukare. Av brukarundersökningar som genomförts i Stockholm respektive Linköping påvisas att brukare som gjort ett val av utförare upplever att deras inflytande över den beviljade hemtjänsten generellt har ökat. Betänkandet påvisar även att majoriteten av brukarna uppskattar möjligheten att kunna välja och att valmöjligheten bidrar till en känsla av egenmakt. De flesta brukare anser dock att det är än viktigare att kunna påverka innehållet i hemtjänsten samt vilken person och när denne utför insatserna. 2 SKL:s redovisning av beslutsläget nationellt per Statistiken inkluderar samtliga verksamheter utöver hemtjänst där LOV införts såsom daglig verksamhet, gruppboende enligt LSS, särskilt boende, HVB barn/vuxna, familjerådgivning, boendestöd m fl. Sida 5 av 12
6 Betänkandet fastlår vidare att införandet av LOV inte lett till någon kostnadseffektivisering utan det har istället skett en kostnadsökning i de kommuner som infört LOV. Dock har kostnadsökningen för hemtjänst i de kommuner som inte infört LOV varit ännu större. Kostnadsökningen i LOV-kommuner härleds till ökad administration samt att ersättningssystemen genom att vara prestationsbaserade borgar för att maximera insatserna hos brukarna i de fall biståndsbesluten medger det. Dock framhålls att LOV inneburit en viss innovation i och med konkurrensutsättningen av hemtjänsten, tecken på innovation syns i dels kommunens egenregi, dels hos externa utförare. I en kartläggning som redovisas i betänkande framgår att det i snitt finns 19 etablerade företag i förortskommuner och endast 2-3 företag i glesbygdsregioner. I storstäder och tättbefolkade regioner finns den allra största andelen företag (i Stockholm finns exempelvis 145 olika utförare av hemtjänst). Därtill synliggörs det också att ca. 70 procent av alla företag endast verkar i en kommun, d.v.s. att det flesta utförare är små lokala utförare, dock framgår inte hur volymen av hemtjänsttimmar fördelas. Socialstyrelsen (2015) förtydligar ytterligare i sin slutrapport av stimulansmedlen för LOV genom att påtala att de brukare som aktivt gjort ett val av utförare är de som är beviljade 25 hemtjänsttimmar eller färre per vecka. Dessa brukare upplever även en högre nöjdhet med hemtjänsten än dem som har fler timmar. Socialstyrelsen framhåller därför vikten av att säkerställa att de mest sjuka äldre och äldre med kognitiva nedsättningar ges tillräckligt stöd i beslutsprocessen då dessa brukare har stora svårigheter att tillgodogöra sig valfriheten såsom den är tänkt. Andra kommuner Nedan redovisas några exempel på hur förekomsten av bl.a. externa utförare ser ut i andra kommuner. Kommunerna i tabellen ska inte ses som likställda med Ale vad det gäller storlek, demografi, folkhälsa, lokalitet till andra städer, eller politisk majoritet utan ska endast ses som exempel ifrån andra kommuner. Även vilka delar av verksamheten som respektive kommun valt att konkurrensutsätta (dag/natt, trygghetslarm, serviceinsatser, omsorgsinsatser) skiljer sig varpå jämförelser ska göras med försiktighet. Antal invånare LOV infört Antal externa utförare Antal brukare med extern utförare Brukare med extern utförare procentuellt Uddevalla Ca (av 1020) 8,8 % Kungälv Ca (av 990) 14,1 % Alingsås Ca (av 700) 21,6 % Ulricehamn Ca (av 427) 21,3 % Eksjö Ca (av 360) 2,5 % Hjo Ca (av 260) 1,9 % Flertalet av de undersökta kommunerna vittnar om att utvecklingen stabiliserat sig ca. 2-3 år efter införandet av LOV. Eksjö är undantaget där det första företaget godkändes först Sida 6 av 12
7 Utvecklingen av LOV i Ale I Ale kommun har utvecklingen av LOV sett ut såsom följer: Sedan starten har därtill 2 företag ansökt om att bli godkända utförare av hemtjänst i Ale, 1 företag under 2013 samt 1 företag under Båda dessa företag har avbrutit ansökningsförfarandet utan att fullfölja sin respektive ansökan Antal brukare med extern utförare per månad jan jun Sida 7 av 12
8 Egenregin Externa För de 18 brukare vars hemtjänst utförs av externa utförare utfördes i juni 2015 i snitt 48 timmar hos var brukare. Motsvarande siffra för egenregin var 18 timmar vilket indikerar att de externa utförarna utför uppdrag hos brukare med ett större omsorgsbehov. Denna indikation är dock missvisande då egenregin procentuellt har fler brukare med enbart trygghetslarm samt registrerar utförd tid i TES vilket inte de externa utförarna gör. Utförandegraden hos de externa utförarna var 86 procent och motsvarande siffra för egenregin i juni var 58 procent. Resultatet genererar ytterligare frågeställningar kring konkurrensneutralitet för de externa utförarna och egenregin, dock är underlaget ifrån de externa utförarna för litet för att göra korrekta statistiska beräkningar på. Sida 8 av 12
9 Enkätresultat Som ett tillägg till den här uppföljningen genomfördes en mindre enkätundersökning där brukare som erhöll hemtjänst ifrån en externa utförare respektive kommunens egenregi svarade på ett antal frågor om sin upplevelse av LOV i Ale kommun. Viktigt att notera är att resultaten inte är representativa eller statistiskt säkerställda då underlaget inte varit tillräckligt stort, utan svaren ska ses som en exemplifierande ögonblicksbild av några brukares uppfattning. Nedan redovisas de svar som inkommit genom enkätundersökningen. Undersökningen bestod utav 36 utskickade enkäter, 18 till brukare med extern utförare, 18 till brukare med egenregin som utförare. Svarsfrekvensen var 58 procent (48 % svar ifrån brukare med extern utförare och 52 % svar inkom ifrån brukare med egenregin som utförare) enligt: Har du aktivt valt en specifik utförare? Har din utförare motsvarat förväntningarna du haft på hemtjänst? Fick du information om att du kunde välja mellan olika utförare? Har du tyckt att det varit bra att kunna välja eller byta utförare? Skulle du vilja ha fler utförare att välja mellan? JA 100 % extern 46 % egenregi JA 50 % extern 64 % egenregi JA 75 % JA 50 % JA 29 % Osäker - - Delvis 30 % extern 36 % egenregi Vet ej 10 % Nja 40 % Nej blev tilldelad 36 % egenregi NEJ 20 % extern - NEJ 10 % NEJ 10 % NEJ 71 % Ej svar 18 % egenregi Ej svar 5 % Vet du hur du gör för att byta utförare? JA 38 % Har bytt 5 % NEJ 57 % Hur viktigt är det för dig att kunna välja utförare? Mycket 43 % Ganska 37 % Spelar ingen roll 10 % Lite 10 % Inte alls - Ifrån de inkomna svaren går det också bl. a. att notera att de flesta har fått information om de olika utförarna via kommunen, några via handläggare på sjukhuset och de flesta tyckte att de fick tillräcklig information för att kunna göra ett val men några efterfrågade information på andra språk. Flera av dem som angav att de fått hjälp med att välja, svarade att det främst varit en anhörig som hjälpt till, någon svarade att den gode mannen hjälpt till med valet. På frågan vad som var det bästa med att kunna välja utförare svarade flera att man kunde byta om man inte var nöjd, någon att det bästa var at man just kunde välja. Ytterligare några svarade att man kunde välja utförare med viss språkkompetens och en brukare svarade att det bästa var att man kunde välja en viss utförare vilken kunde erbjuda samma personal varje gång samt att det blev mer personligt med en mindre utförare. Sida 9 av 12
10 Sektorns slutsatser Syftet med att konkurrensutsätta hemtjänsten inom ramen för LOV i Ale kommun var att öka utbudet av utförare av hemtjänst. Uppföljningen efter nära 3 år sedan beslutet om införandet av LOV togs visar att utbudet av utförare har ökat för brukarna inom hemtjänsten. Likväl kan det också konstateras att antalet utförare inte ökat påfallande mycket utan att den största ökningen skedde inledningsvis för att sedan avstanna på en mer konstant nivå under en längre period. Den sista utvecklingen där en extern utförare har sagt upp sitt avtal med kommunen innebär en minskning i antalet utförare och intresset för nya företag att etablera sig ter sig svagt utifrån avsaknaden av nykomna ansökningar. Sektorn förväntar sig inte en markant ökning av inkomna ansökningar inom den närmaste tiden. För brukarnas del har antalet som valt en extern utförare sakta ökat under de första månaderna efter införandet av LOV för att sedan stanna av och bibehålla en konsekvent nivå, dock med något undantag. Idag har 2,9 procent av brukarna en extern utförare vilket är en låg andel, jämfört med andra kommuner. Eftersom det ännu inte är möjligt att överblicka de långtgående konsekvenserna av införandet av LOV, vare sig i Ale eller nationellt, samt att det saknas tydliga och jämförbara data vad det gäller utvecklingen är det svårt att till fullo redovisa utvecklingen av LOV i Ale i förhållande till andra kommuner. I Ale är underlaget för djupare analyser ännu för litet då endast 2,9 procent av brukarna har en extern utförare. Utan att finna en jämförbar kommun med liknande förutsättningar som Ale är det inte möjligt att dra några tydliga slutsatser av mängden brukare som valt en extern utförare eller av antalet företag som etablerat sig i vår kommun. Antalet godkända utförare i kommunen är likväl i nivå med landet i övrigt vad det gäller kommunens storlek och läge till en större stad. Antalet brukare som valt utförare i Ale ligger även det i nivå med riket i övrigt, baserat på de inkomna enkätsvaren, dock är det färre brukare som valt just en extern utförare när de valt, än i exempelvis Alingsås, Ulricehamn, Uddevalla. Endast i Eksjö och Hjo är andelen lägre. Dock syns likheter med andra kommuner vad det gäller utvecklingsmönstret, där det initialt syns en uppgång av etablerade företag och brukare som valt en extern utförare, som sedan efter ett par år, stagnerar och bibehåller nivåerna. Blicken framåt De utmaningar som präglar hemtjänsten och däri LOV:ens utveckling kommer an på flera faktorer. Politisk riktning och ambition samt ekonomi är tydliga hörnstenar i utvecklingsfrågan. Nationellt kan konstateras att intresset för LOV:ens konsekvenser har ökat och nya lagförslag har lagts fram och några har redan trätt i kraft. LOV-lagstiftningen är ung och det finns utrymme för förbättringar ifrån Sida 10 av 12
11 lagstiftarens håll och detsamma gäller hur kommuner väljer att arbeta med frågorna. Exempelvis förordas en mer reglerad tillståndsprövning för företag som vill bedriva hemtjänst i Ägarprövningsutredningen (Finansdepartementet, 2015). Socialdepartementet (2015) föreslår därtill en ny lydelse i socialtjänstlagen som innebär att kommuner ska skapa förutsättningar för brukare att välja utförare av hemtjänst. Lagändringen föreslås träda i kraft Nämnden, tillika sektorn behöver bevaka den rättsliga utvecklingen framgent. För kommuner med LOV innefattar även kommande utmaningar att upprätthålla en konkurrensneutralitet i arbetet med LOV:en och att säkerställa att alla brukare ges samma möjlighet att välja utförare, även de mest sjuka äldre. Ekonomi och effektivitet och därigenom ersättningsmodeller är områden som behöver belysas och analyseras vidare. Likaså att utveckla former för ökad valfrihet samtidigt som kvaliteten stärks. För sektorn berör utmaningarna inom LOV:en ovanstående samt att utveckla goda samverkansformer mellan olika vård- och omsorgsgivare samt att finna nya sätt att attrahera företag att etablera sig, samt bibehålla de företag som redan etablerat sig. Sektorn konstaterar att det inte tillkommit något företag under 2014 eller hittills under 2015, utan istället har kommunen tappat ett företag under Under 2013 tillika 2014 inkom totalt två företag med ansökningar om att bli godkända som utförare men inget av dem slutförde ansökningsprocessen. Under 2015 har dock möjligheten att ansöka om att bli utförare tillfälligt varit stängd under arbetet med att revidera förfrågningsunderlaget. Likväl har ännu inget företag ansökt efter att möjligheten återigen ges. Likaså anser sektorn att en tydlig utmaning är att skapa bättre förutsättningar för fler äldre att göra ett välinformerat val, för att ytterligare öka antalet brukare som är aktiva i sitt val av utförare. Sida 11 av 12
12 Referenser Finansdepartementet (2015) Ägarprövningsutredningen: SOU 2015:7. Socialdepartementet (2014) Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten: SOU 2014:2. Socialstyrelsen (2015) Stimulansbidrag LOV. Slutrapport , artikelnummer Äldrecentrum (2013) Valfrihetens LOV. En studie om vad Lagen om valfrihet betyder för den som har hemtjänst, för kommunen och för utförarna. Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum 2013:01. Lag (2008:962) om valfrihetssystem Socialtjänstlag (2001:453) Sida 12 av 12
LOV-utredningen. ( Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten, SOU 2014:2)
LOV-utredningen ( Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten, SOU 2014:2) LOV-utredningen Utredningen tillsattes i september 2012, betänkande i januari 2014 Särskild utredare Greger Bengtsson Experter
Läs merErsättningsmodell för utförande av hemtjänst i Ale
Ersättningsmodell för utförande av hemtjänst i Ale Sektor arbete, trygghet och omsorg, 2016-11-25 Handläggare: Mina Salfjord Innehållsförteckning Inledning... 1 Bakgrund... 1 Ersättningsmodellerna... 1
Läs merYttrande över motion angående lagen om valfrihetssystem inom hemtjänsten
Tjänsteskrivelse 1 (3) 2014-05-22 SN 2014.0093 Handläggare: Patrik Jonsson, 22.socialkansliet Socialnämnden Yttrande över motion angående lagen om valfrihetssystem inom hemtjänsten Sammanfattning En motion
Läs merFramtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten (SOU 2014:2)
REMISSVAR ERT ER BETECKNING 2014-02-10 S2014/420/FST Regeringskansliet Socialdepartementet 103 33 Stockholm Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten (SOU 2014:2) Statskontoret avstyrker utredningens
Läs merSocialnämndens beslut. 3. Paragrafen justeras omedelbart.
Sida 10 (37) 5 Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten Svar på remiss från kommunstyrelsen av betänkande av utredningen om framtida valfrihetssystem inom socialtjänsten, SOU 2014:2 Dnr 1.6-61/2014
Läs merBrukarenkät hemtjänsten 2011
Rapport 0-0-0 (5) Handläggare Johan Norbelie Planeringssamordnare 0-5 90 johan.norbelie@bollebygd.se Brukarenkät hemtjänsten 0 Omsorgsförvaltningen i Bollebygd genomför varje år en enkätundersökning bland
Läs merBrukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd
sida 1 (9) Brukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd sida 2 (9) SAMMANFATTNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 RESULTAT... 3 HEMTJÄNST... 3 SÄRSKILT BOENDE OCH VÄXELVÅRD... 4 NÖJD-KUND-INDEX
Läs merRapport 2004:19 Hjälp i hemmet
Rapport 24:19 Hjälp i hemmet Vissa bistånds- och serviceinsatser inom äldre- och handikappsomsorgen i Västra Götalands län Inledning I förarbetena till den nya socialtjänstlagen (21:43), som trädde i kraft
Läs merBrukarundersökningar 2012
sida 1 (12) Brukarundersökningar 2012 Hemtjänst & Särskilt boende sida 2 (12) INLEDNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 SVARSFREKVENS... 3 RESULTAT SÄRSKILT BOENDE... 3 RESULTAT HEMTJÄNSTEN... 8 ANALYS...
Läs merInförande av lag (2008:962) om valfrihetssystem
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Tjänsteutlåtande 2009-05-29 Reviderat 2009-07-16 1(5) Socialnämnden 2009-08-24 SN 2009/0088 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem Förslag till beslut Socialnämnden
Läs merBrukarundersökning. Personlig assistans Handikappomsorgen 2008
Brukarundersökning Personlig assistans Handikappomsorgen 2008 Januari 2009 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Läs merSvar på motion - Inför valfrihet i hemtjänsten
Kommunstyrelsen 2017-09-07 Kommunledningskontoret Demokrati och välfärd KSKF/2017:224 Vedad Begovic 016-710 87 58 1 (3) Kommunstyrelsen Svar på motion - Inför valfrihet i hemtjänsten Förslag till beslut
Läs merUtredning om förutsättningarna att införa valfrihet enligt LOV inom daglig verksamhet
Dnr VON-2012-324 Dpl 31 sid 1 (5) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Biståndskontoret Tjänsteyttrande 2013-09-23 Susanne Göransson, 054-540 55 13 Susanne.goransson@karlstad.se Utredning om förutsättningarna
Läs merRemiss: Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre, SOU 2017:21
Tjänsteskrivelse 2017-06 - 27 Handläggare Marie Lindström Utredningsenheten Diarienummer 2017VON/0088 Vård - och omsorgsnämnden Remiss: Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre, SOU 2017:21
Läs merDs 2017:12 Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer för äldre
YTTRANDE Vårt ärendenr: 2017-06-09 Ert dnr: Sektionen för socialtjänst Greger Bengtsson Socialdepartementet 10333 STOCKHOLM Ds 2017:12 Om förenklat beslutsfattande och särskilda boendeformer för äldre
Läs merSMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39
SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39 Socialnämnden Brukarundersökning hemtjänsttagare med daglig hjälp november 2009 Sammanfattning
Läs merInk : 2008-04- 2 1. Socialdeparteme OCIALSTYRELSEN REGERINGEN 2008-04-10 S2008/3609/ST. Socialstyrelsen 106 30 STOCKHOLM VLK
Regeringsbeslut 111:38 REGERINGEN Socialdeparteme OCIALSTYRELSEN VLK Ink : 2008-04- 2 1 2008-04-10 S2008/3609/ST Socialstyrelsen 106 30 STOCKHOLM (delvis) Doss Hand. Dnr Uppdrag att fördela stimulansbidrag
Läs merTILLVÄXTRAPPORT FÖR IDÉBUREN VÅRD OCH SOCIAL OMSORG
TILLVÄXTRAPPORT FÖR IDÉBUREN VÅRD OCH SOCIAL OMSORG Kerstin Eriksson Näringspolitiskt ansvarig, Famna December 2011 1 Tillväxtrapport för idéburen vård och social omsorg Famna presenterar med denna rapport
Läs merMyndigheten för vårdanalys remissyttrande över betänkandet Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten (SOU2014:2, S2014/420/FST)
1(5) Socialdepartementet DATUM: 2014-05-10 103 33 Stockholm DNR: 1386/2014 Myndigheten för vårdanalys remissyttrande över betänkandet Framtidens valfrihetssystem inom socialtjänsten (SOU2014:2, S2014/420/FST)
Läs merEget val inom hemtjänsten
BRUKARE Eget val inom hemtjänsten Hur du som brukare väljer utförare inom hemtjänsten 1 VALET ÄR DITT! Från och med hösten 2011 inför Falköpings kommun eget val av utförare inom hemtjänsten enligt Lagen
Läs merUtredningsdirektiv LOV inom daglig verksamhet
Bilaga tjänsteskrivelse 1(8) 2016-09-23 Utredningsdirektiv LOV inom daglig verksamhet Syfte Socialnämnden har lämnat följande utredningsdirektiv. Daglig verksamhet inom LSS är våra brukares arbetsplats.
Läs merFöretagens erfarenheter av LOV inom hemtjänst. Ingår i Almega
Företagens erfarenheter av LOV inom hemtjänst Ingår i Almega Om Vårdföretagarna Arbetsgivar- och branschorganisation för privata vårdgivare inom vård och omsorg. Ingår i Almega. Cirka 1 900 medlemsföretag.
Läs merBrukarundersökning IFO 2017
2018-01-31 Dnr: SN 2017/317 Marie Nyström och Maria Ekeroth Utvecklingsledare, Kansliet Brukarundersökning IFO 2017 Brukares upplevelser av kontakten med socialtjänsten i Haninge kommun 2 Innehållsförteckning
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Hjo_Hemvård Egenregi (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Hjo_Hemvård Egenregi (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merAnmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen
12 Tjänsteutlåtande Madeleine H Nordholm Systemförvaltare 2011-11-10 Sidan 1 av 1 Dnr 2011/6 VON.023 Vård- och omsorgsnämnden Anmälan av delegationsbeslut enligt punkterna A 1,2 och 4 i delegationsordningen
Läs mer2010-02-18 Äldrenämnden
1 2010-02-18 Äldrenämnden Pressinformation inför äldrenämndens sammanträde För ytterligare information kontakta äldrenämndens ordförande Jan-Willy Andersson (KD), telefon 013-20 71 84 eller 070-590 71
Läs merFÅR VI. LOV? En studie om ägarkoncentration och småföretag i vård- och omsorgssektorn
FÅR VI LOV? En studie om ägarkoncentration och småföretag i vård- och omsorgssektorn Rapport April 2013 Innehållsförteckning Sammanfattning... 2 Bakgrund... 2 Om marknadsutveckling och mångfald... 3 Övergripande
Läs merResultat av nationella brukarundersökningen inom äldreomsorgen 2016
Tjänsteutlåtande Kvalitetscontroller 2016-11-18 Emelie Spanne 08-590 973 02 Dnr: emelie.spanne@upplandsvasby.se SÄN/2015:331 34223 Social- och äldrenämnden Resultat av nationella brukarundersökningen inom
Läs merVård- och omsorgsnämndens arbetsutskott
KALLELSE Datum 2018-11-01 1(1) Vård- och omsorgsnämndens arbetsutskott Tid: Torsdagen den 8 november 2018, klockan 08:30 Plats: Sammanträdesrum Osby, kommunhuset i Osby Ärende 1 Upprop och protokollets
Läs merMålsättning med att införa valfrihetssystem
Målsättning med att införa valfrihetssystem En studie av kommuners och landstings utredningar och tjänsteutlåtanden kopplat till Lagen om Valfrihetssystem (LOV) Rapport 0114 Målsättning med att införa
Läs merKOMMUNKONTORET Henrik Ludvigsson DNR 249/2010
KOMMUNKONTORET 2011-11-10 Henrik Ludvigsson DNR 249/2010 KOMMUNSTYRELSEN Införande av valfrihetssystem och tillämpning av lag (2008:962) om valfrihetssystem, LOV, inom äldrenämnden för hemtjänst från och
Läs merFörslag till ersättningsmodell i vård- och omsorgsboende i samband med parboendegaranti inom äldreomsorgen
KUNGSHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING STÖD TILL RESULTATSTYRNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2011-10-07 Handläggare: Christina Egerbrandt Telefon: 08 508 08 032 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Sammanträde
Läs merBrukarundersökning IFO 2016
2017-02-13 Dnr SN 2016/385 Marie Nyström och Maria Ekeroth Utvecklingsledare, Kansliet Brukarundersökning IFO 2016 Brukarnas upplevelser av kontakten med socialtjänsten i Haninge kommun Postadress Besöksadress
Läs merNordanstigs kommun Valfrihetssystem för hemtjänst
KKV1047, v1.0, 2015-02-03 BESLUT 2015-08-26 Dnr 53/2015 1 (5) Nordanstigs kommun Kommunstyrelseförvaltningen Box 820 70 Bergsjö Nordanstigs kommun Valfrihetssystem för hemtjänst Konkurrensverkets beslut
Läs merAnsökningar att starta eller utöka fristående skola statistik läsåret 2020/21
Ansökningar att starta eller utöka fristående skola statistik läsåret 2020/21 2 (16) Innehåll Sammanfattning... 3 Inledning... 4 Ansökningar om nyetablering av fristående gymnasieskola... 5 Antalet ansökningar
Läs merEget val inom hemtjänsten Information till dig som vill välja utförare av hemtjänst
Eget val inom hemtjänsten Information till dig som vill välja utförare av hemtjänst Vem har möjlighet att välja utförare? Du som är beviljad hemtjänst omfattas av det egna valet av utförare. Vad innebär
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Borås_Internationell hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Borås_Internationell hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er
Läs merBrukarundersökning. Stöd och service Handikappomsorgen 2006
Brukarundersökning Stöd och service Handikappomsorgen 2006 sept 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter
Läs merHur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?
Hur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner? Kommunens Kvalitet I Korthet (KKiK) drivs av Sveriges kommuner och Landsting (SKL) och mäter årligen deltagande kommuners kvalitet
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Solna_Mica Omsorg (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Solna_Mica Omsorg (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merLag om valfrihet - tillämpning i Stockholms stads äldreomsorg
ÄLDREFÖRVALTNINGEN STABEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (8) 2009-03-30 Handläggare: Staffan Halleskog Telefon: 08-508 36 203 Till Äldrenämnden den 21 april 2009 Lag om valfrihet - tillämpning i Stockholms stads
Läs merBrukarundersökning av socialnämndens resultatmål 2008
DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Lotten Rudberg Flismark Tjänsteutlåtande 9-1-25 1(8) SN9/18 Brukarundersökning av socialnämndens resultatmål 8 Förslag till beslut Socialnämnden beslutar att
Läs merEget val inom hemtjänsten. Information till dig som vill bli utförare av hemtjänst
Eget val inom hemtjänsten Information till dig som vill bli utförare av hemtjänst Vad innebär eget val inom hemtjänsten? Från och med den 28 november 2011 inför Hjo kommun eget val inom hemtjänsten enligt
Läs merEnkätundersökning. riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014
Enkätundersökning riktad till enskilda inom handikapp- och psykiatriomsorgen 2014 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING... 3 SYFTE... 3 UTFORMNING AV ENKÄTEN... 3 ÅRETS UNDERLAG... 4 MÅLVÄRDET... 4 RESULTAT
Läs merEn genomgång av LOV utredningen
EngenomgångavLOV utredningen BetänkandefrånUtredningenavframtidavalfrihetssysteminomsocialtjänsten.SOU 2014:2 Sammanfattning Utredningenharstorabrister.Förattanalyserakvaliteteninomhemtjänstenanvänderman
Läs merMotion 59 Valfrihet i välfärdsystemen
MOTIONSSVAR Vårt dnr: 15/4292 2015-10-23 Ekonomi och styrning Lena Svensson Motion 59 Valfrihet i välfärdsystemen Förslag till beslut Styrelsen föreslår kongressen besluta att motion 59 Valfrihet i välfärdsystemen
Läs merFramtida marknad för vård och omsorg av äldre. Prognoser över behovet av äldreomsorg i Sveriges kommuner fram till 2030
Framtida marknad för vård och omsorg av äldre Prognoser över behovet av äldreomsorg i Sveriges kommuner fram till 2030 Tillväxtverkets publikationer finns att beställa eller ladda ner som pdf på tillväxtverket.se/publikationer.
Läs merBrukarundersökning vård- och omsorgsboende. Vård- och äldrenämnden
Brukarundersökning vård- och omsorgsboende Vård- och äldrenämnden Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Sammanfattning av brukarundersökning 2018... 3 1.2 Bakgrund och förutsättningar... 3 1.3 Uppföljning
Läs merBrukarundersökning 2013. Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen. December 2013
Brukarundersökning 2013 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering mottagningsgruppen December 2013 Nordiska Undersökningsgruppen 2013-12-20 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering
Läs merTILLVÄXTRAPPORT FÖR IDÉBUREN VÅRD OCH SOCIAL OMSORG
TILLVÄXTRAPPORT FÖR IDÉBUREN VÅRD OCH SOCIAL OMSORG Kerstin Eriksson Näringspolitiskt ansvarig, Famna Tillväxtrapport för idéburen vård och social omsorg Detta är den andra tillväxtrapporten som Famna
Läs mers SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN
Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende
Läs merUppföljning ekonomiskt bistånd och arbetsmarknad 2015
ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN Handläggare Åström Sinisalo Tobias Datum 2016-01-13 Diarienummer AMN-2015-0391 Arbetsmarknadsnämnden Uppföljning ekonomiskt bistånd och arbetsmarknad 2015 Förslag till beslut
Läs merUnderleverantör kan anlitas för att utföra vissa uppgifter (städning, tvätt eller inköpsärenden) inom serviceinsatser.
khoil, 6 OKONKURRENSVERKET Swedish Competition Authority BESLUT 2015-08-26 Dnr 53/2015 1(5) Nordanstigs kommun Kommunstyrelseförvaltningen Box 820 70 Bergsjö Nordanstigs kommun Valfrihetssystem för hemtjänst
Läs merÖppna jämförelser inom äldreomsorgen 2015
Tjänsteutlåtande Kvalitetscontroller --7 Emelie Spanne 08-590 973 02 Dnr: emelie.spanne@upplandsvasby.se SÄN/:300 34223 Social- och äldrenämnden Öppna jämförelser inom äldreomsorgen Förslag till beslut
Läs mer25 Kvalitetsuppföljning av servicetjänster inom hemtjänsten enligt Lagen om valfrihetssystem (LOV)
PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Sida 2016-02-01 1 (2) KOMMUNSTYRELSEN Dnr KSF 2012/370 25 Kvalitetsuppföljning av servicetjänster inom hemtjänsten enligt Lagen om valfrihetssystem (LOV) Beslut Kommunstyrelsen
Läs merValfrihet inom hemtjänsten. ger möjlighet att välja leverantör. Godkända leverantörer i Tjörns kommun
Valfrihet inom hemtjänsten ger möjlighet att välja leverantör Godkända leverantörer i Tjörns kommun Möjlighet att välja leverantör inom hemtjänsten Tjörns kommun har från den 1 april 2011 infört valfrihet
Läs merLÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR. Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län. Meddelande 2005:17
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Meddelande 2005:17 Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Utgiven av: Meddelande
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Kristianstad_HTJ Odal (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Kristianstad_HTJ Odal (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merMark- och miljö - domstolarnas handläggningstider EN STUDIE AV ÖVERKLAGADE PLANER OCH BYGGLOV
Mark- och miljö - domstolarnas handläggningstider EN STUDIE AV ÖVERKLAGADE PLANER OCH BYGGLOV Förord Domstolarnas handläggning av överklagade detaljplaner och bygglov drar ofta ut på tiden. Det gör att
Läs merRemissvar: Ordning och reda i välfärden, SOU 2016:78
Sundbyberg 24 feb 2017 Dnr.nr: Fi2016/04014/K Vår referens: Mikael Klein Finansdepartementet Remissvar: Ordning och reda i välfärden, SOU 2016:78 Handikappförbunden Handikappförbunden är ett samarbete
Läs merHandlingsplan för beställning, upphandling, konkurrensutsättning och uppföljning
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-10-28 Dnr: 2015/68-IFN-003 E-post: Kopia till Individ- och familjenämnden Handlingsplan för beställning, upphandling, konkurrensutsättning och
Läs merResultat av brukarundersökning Funktionshinder 2016
Resultat av brukarundersökning Funktionshinder 2016 Rapport Mölndals stad 1 Innehåll 1. Om undersökningen.. 3 2. Syfte.. 3 3. Enkäten. 3 4. Svarsfrekvens.. 4 5. Vård- och omsorgsnämndens mål... 5 6. Resultat.
Läs merSAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum s. 1 (9)
Sammanträdesdatum s. 1 (9) Plats Sammanträdesrum Önnerup, Kommunhuset i Lomma Tid kl. 17.00-17.10 Beslutande Anders Berngarn (M) Christian Idström (M) Lars Arheden (M) Remco Andersson (FP) Lars Carlén
Läs merVad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade.
Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade. Andel positiva svar* inom området kontakter med kommunen * staplarna visar andel svarande i
Läs merFörvaltningens förslag till beslut
Kungsholmens stadsdelsförvaltning Stöd till resultatstyrning Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2014-02-18 Handläggare Christina Egerbrandt Telefon: 08-508 08 032 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Sammanträde
Läs merAnsökningar om att starta eller utöka fristående skola inför läsåret 2015/16
1 (8) Ansökningar om att starta eller utöka fristående skola inför läsåret 2015/16 Skolinspektionen, Box 23069, 104 35 Stockholm, Besök: Sveavägen 159 Telefon: 08-586 080 00, Fax: 08-586 080 10 www.skolinspektionen.se
Läs merSvenska erfarenheter av valfrihet ur ett finländskt perspektiv. Mats Brandt Kommundirektör i Malax
Svenska erfarenheter av valfrihet ur ett finländskt perspektiv Mats Brandt Kommundirektör i Malax Vågar vi släppa kontrollen? - har vi modet att...? - vågar vi riskera att...? Svenska erfarenheter Allmändebatten
Läs merUppföljning Hemtjänst LOV-utförare
Uppföljning Hemtjänst LOV-utförare Lag om valfrihetssystem, LOV - Lag om valfrihetssystem, LOV, reglerar bl.a vad som ska gälla för de kommuner som vill konkurrenspröva verksamheter genom att överlåta
Läs merBRUKARUNDERSÖKNING 2008
sida 1 (10) BRUKARUNDERSÖKNING 2008 SOCIALFÖRVALTNINGEN Falkenbergs Kommuns sida 2 (10) SAMMANFATTNING... 3 METOD... 4 RESULTAT HEMTJÄNST... 4 RESPEKT... 4 SJÄLVBESTÄMMANDE... 4 TRYGGHET... 5 PERSONALKONTINUITET...
Läs mer198 Svar på motion - Inför valfrihet i hemtjänsten (KSKF/2017:224)
Kommunstyrelsen Protokollsutdrag Sammanträdesdatum 2017-10-10 Sida 1(5) 198 Svar på motion - Inför valfrihet i hemtjänsten (KSKF/2017:224) Beslut Förslag till kommunfullmäktige 1. Motionen förklaras besvarad.
Läs merStenungsunds kommun. Förfrågningsunderlag. Valfrihetssystem (LOV) inom hemtjänst, serviceinsatser
Stenungsunds kommun Förfrågningsunderlag Valfrihetssystem (LOV) inom hemtjänst, serviceinsatser INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. INLEDNING 3 1.1. Allmänt om kommunen 3 1.2. Allmänt om LOV 3 2. OMFATTNING 3 2.1.
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Mölndal_Casa Berget ek.för. (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Mölndal_Casa Berget ek.för. (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merFörslag till direktiv för utredning om förutsättningarna för införande av valfrihetssystem inom äldreomsorgen
VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Jan Nilsson, utredare Vård- och omsorgsnämndens handling nr 23/2009 TJÄNSTESKRIVELSE 1 (5) Vård- och omsorgsnämnden Förslag till direktiv för utredning om förutsättningarna
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Eksjö_Eksjö (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Eksjö_Eksjö (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område från
Läs merUtredning kring effekter av hemtjänståtgärder
2013-02-14 Dnr: 2013/62-NF-012 Sociala nämndernas förvaltning Bengt Gustafsson - bb707 E-post: bengt.gustafsson@vasteras.se Nämnden för funktionshindrade Kopia till Kommunstyrelsen Utredning kring effekter
Läs merHälsa och kränkningar
Hälsa och kränkningar sammanställning av enkätundersökning från Barnavårdscentralen och Vårdcentralen Camilla Forsberg Åtvidabergs kommun Besöksadress: Adelswärdsgatan 7 Postadress: Box 26, 97 2 Åtvidaberg
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hede/Älvsåker Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Burlöv Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Burlöv Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning för
Läs merRedovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun
Redovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun Dokumenttyp Dokumentnamn Rapport Brukarenkät 2008 Dokumentägare Dokumentansvarig OA-förvaltningen Berit Burman Dokumentinformation Redovisning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ockelbo Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Ockelbo Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs mer2008-08-06. Resultat av enkät angående vårdnadsbidrag samt underlag för vidare diskussion. Bakgrund och syfte
Dokumentnamn Enkät vårdnadsbidrag Datum 2008-08-06 Adress Jan Rosenfeld Diarienummer 1(6) Resultat av enkät angående vårdnadsbidrag samt underlag för vidare diskussion Bakgrund och syfte På kommunfullmäktiges
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Falköping Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Falköping Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merLäs mig! Nationell kvalitetsplan för vård och omsorg om äldre personer SOU 2017:21. Socialdepartementet
för vård och omsorg om äldre personer SOU 2017:21 för vård och omsorg om äldre personer 1. Högre kvalitet och ökad effektivitet 2. Bättre förebyggande och rehabiliterande insatser 3. Tryggad personalförsörjning
Läs merÖversyn av kundvalet inom hemtjänst, ledsagning och avlösning
2014-05-08 1 (6) TJÄNSTESKRIVELSE SÄN 2013/96 Social- och äldrenämnden Översyn av kundvalet inom hemtjänst, ledsagning och avlösning Förslag till beslut Social- och äldrenämnden föreslår kommunfullmäktige
Läs merUppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010
sida 1 (9) Socialförvaltningen Planeringsavdelningen Eva Jonsson Uppföljning av boende för vuxna och daglig verksamhet, LSS 2010 sida 2 (9) Innehållsförteckning Uppföljning av boendet för vuxna och daglig
Läs merBrukarundersökning. Socialförvaltningen i Örebro kommun. Bemötande våren Sv 152/2013 Sö 151/2013
Sv 152/2013 Sö 151/2013 Socialförvaltningen i Örebro kommun Brukarundersökning Bemötande våren 2013 Sammanställd av: Marie Kindahl Karlsson Administrativ samordnare INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning...
Läs merBrukarundersökning Nacka kommun. Social- och äldrenämnden Utvärdering Vuxengruppen och Unga vuxna. December 2014
Brukarundersökning 2014 Nacka kommun Social- och äldrenämnden Utvärdering Vuxengruppen och Unga vuxna December 2014 Nordiska Undersökningsgruppen 2014-12-19 Titel: Nacka kommun Social- och äldrenämnden
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Ulricehamn_Ekero Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Ulricehamn_Ekero Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område
Läs merUtförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV
Förfrågningsunderlag Utförande av HEMTJÄNST enligt lagen om valfrihetssystem LOV Bilagor: a) Avtal m avtalsbilagor 1-4 b) Blankett Ansökan om tillstånd att utföra servicetjänster c) Blankett Intyg d) Blankett
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Fjärås Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Fjärås Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning för
Läs merKu 1 i. Tillämpning av LOV under 65 år BESLUTSFÖRSLAG
Ku 1 i BESLUTSFÖRSLAG Tillämpning av LOV under 65 år Sociala omsorgsnämnden beslutade 2015-04-21 att tillämpa hemtjänstvalet för personer 18-64 år, enligt uppdrag i budget, för de personer som har hemtjänst
Läs merSå tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Linköping_Härnebacken htj(leanlink) (minst 7 svarande) Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Linköping_Härnebacken htj(leanlink) (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet/område Det här är en sammanställning av resultaten för
Läs merPM DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Fredrik Cederblom
1(5) KS 2009/0141 Införande av lag (2008:962) om valfrihetssystem inom hemtjänst och familjerådgivning. Sammanfattning Socialnämnden beslutade den 24 augusti 2009, 132, att initiera ett ärende om införande
Läs merBrukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten
Brukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten 2008 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Läs merEnligt SKL:s öppna jämförelser 2013 beviljas varje brukare i snitt 20 timmar hemtjänst per månad i Gagnefs kommun.
0 Gagnefs kommun basfakta Befolkning: 10 023 personer (2013) Yta: 760 kvadratkilometer Andel över 65 år med hemtjänst var år 2006 7,2 %, år 2011 11,6 % och år 2013 var siffran 7,6 %. Idag är 164 personer
Läs merKvalitetsberättelse för 2017
Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.
Läs merNya Lex Sarah-bestämmelser inom hela socialtjänsten från första juli 2011
Socialförvaltningen TJÄNSTESKRIVELSE Datum Vår beteckning 2011-06-20 Dnr 2011-7098 1 Socialnämnden Nya Lex Sarah-bestämmelser inom hela socialtjänsten från första juli 2011 Förslag till beslut 1. Socialnämnden
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hemvården Södra Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Hemvården Södra Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVerksamhetsplan 2018 Äldrenämnden. Antagen av nämnden , Uppföljning
1 Verksamhetsplan 2018 Äldrenämnden Antagen av nämnden 2017-10-26, Uppföljning 2019-01-24 2 VERKSAMHETSPLAN 2018 Äldrenämnden har det övergripande ansvaret att bidra till att äldre personer känner sig
Läs merRapport Barnomsorgsenkät 2012 Föräldraenkät inom förskola och familjedaghem
2012-12-28 1 (5) Utbildningsavdelningen Maria Kvist Utbildningscontroller Rapport Barnomsorgsenkät 2012 Föräldraenkät inom förskola och familjedaghem 2012-12-28 2 (5) Barnomsorgsenkät 2012 Bakgrund Barnomsorgsenkäten
Läs mer